旅游法规试卷2012

旅游法规试卷
一、单项选择题（共35题，各题只有一个正确答案，每题1分，共35分）
1、把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是（）
A、按法律规定的内容不同
B、按法律的制定程序不同
C、按法律制定的适用范围不同
D、按法律的创制方式不同
2、依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于（）
A、法定代理
B、指定代理
C、职务代理
D、委托代理
3、旅行社投保旅行社责任险采取的投保方式是（）
A、一年一保
B、两年一保
C、三年一保
D、五年一保
4、下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是（）
A 国内本省以外的人
B 具有中专学历的人
C 外籍华人
D 具有大专学历的人
5、导游证有效期限为（）
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
6、导游人员在进行导游活动事未佩戴导游证，且拒不改正的，除以（）元以下罚款。

A、1000
B、500
C、200
D、100
7、导游人员违法、违规行为计分方法实行年度（）分制。

A、10
B、5
C、100
D、8
8、《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

A．500元以下 B.1000元以上3万元以下
C.3000元以上1万元以下
D.3000元以上8万元以下
9、导游人每年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。

每年累计培训时间不得少于（）岁。

A．40小时 B.48小时 C.56小时 D.64小时
10、下面属于程序法的是（）
A.《中华人民共和国民法通则》
B. 《中华人民共和国刑法》
C.《中华人民共和国婚姻法》
D. 《中华人民共和国民事诉讼法》
11、以下哪一项不属于有偿的旅游法律行为。

（）
A.客房租用
B.交通提供
C.旅游购物
D.旅游企业依法向国家纳税
12、国务院旅游行政主管部门受理设立外商投资旅行社申请的审批期限是接到申
请之日起（）
A.15天内
B.60天内 C .90天内 D.30天内
13．符合条件的经营国内旅游业务的入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金( )。

A．5万元人民币B．10万元人民币
C．15万元人民币 D．20万元人民币 E．30万元人民币
14．一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。

A承诺B．要约C要约磋
商D．要约邀请
15．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为( )。

A．合同变更 B．合同转让C．合同撤
消D．合同解除
16．发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。

A．C字签证B．G字签证C．F字签证D．L 字签证
17．我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者( )以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

A.500元B．1000元C、1500
元D．2000元
18．旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起( )内提出。

A．1年B．2年C．3
年D．4年
19．根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。

保存期最低为( )年。

A．2年B．1年C．3年D．5年
20．旅行社违反《旅行社条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由( )吊销其经营许可证。

A．工商部门 B．公安部门 C．旅游行政管理部门 D．司法部门
21．关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（）
A 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间
B 导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒
C 除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容
D 导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
22．导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（）
A 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；
B 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；
C 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；
D 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施
23．旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于( )。

A.国家标准或行业标准
B.合同标准和行业标准
C.国家标准或合同标准
D.合同标准或行业标准
24．航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了( )。

A．购票协议 B．行李运输合同
C．定座协议D．航空运输合同
25．导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以( )罚款。

A．500元以下 B．500元以上1000元以下
C．1000元 D．1000元以上3万元以下
26．中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由( )，
A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批
B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批
C．公安部和外交部提出，报国务院审批
D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批
27．旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门( )，并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．责令停业整顿1个月至3个月 B．处1万元以下的罚款：
C．并处2万元以上10万元以下的罚款 D．处1万元以上5万元以下的罚款28．在《合同法》的基本原则中，（）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。

A ．平等原则B．诚实信用原
则
C ．公平原则
D ．自愿原则
29．《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（）不得担任任何旅行社的主要负责人；
A．五年内B．一年
内
C．三年内D．二年内
30.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于( )。

A.法定代理
B.指定代理
C.职务代理
D.委托代理
31. 《合同法》规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，（）应当向债权人承担违约责任。

A.第三人
B.债务
人
C.第三人并债务人
D.不承担
32.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币( )万元。

A.5
B.8
C.10
D.16
33．除因执行公务并按照国家规定经过批准外，禁止旅客携带( )乘坐民用航空器。

A．移动电话 B．便携式电脑 C．枪支和管制刀具 D．烟酒34．因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。

A．退还全部票款 B．退还票款，并赔偿因此造成的损失 C．支付票款2倍的赔偿 D．赔偿所有直接损失
35．《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循( )确定当事人之间的权利和义务。

A．公平原则 B．平等原则 C．自愿原则D．诚实信用原则
二.多项选择题(共有35道题，各题均有两个或两个以上的正确答案，每题1分，共35分)
1．导游人员进行导游活动时，之所以要佩戴导游证，是因为（）
A ．是给旅游者提供规范服务的需要
B ．是满足导游员归属感的需要
C ．便于旅游行政管理部门的监督检查D．便于导游人员与游客沟通、交流
2．外商投资旅行社，经审批，可以经营( )。

A．入境旅游业务 B．国内旅游业务
C．中国境内居民赴外国旅游业务 D．中国境内居民赴港澳台旅游业
务E．特种旅游项目
3．下列属于不得颁发导游证的人员是( )。

A．无民事行为能力的B．限制民事行为能力的
C．患有传染性疾病的D．过失犯罪的E．被吊销导游证的
4．我国对导游人员实行计分管理。

下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( )。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的 B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D．有损害国家利益和民族尊严的言行的
5．合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有( )。

A．全面履行原则 B．公平、公正原则
C．诚实信用原则 D．经济合理原则E．积极协助原则
6．下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是( )。

A．外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件B．外国旅游者的人身自由不受侵犯
C．外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表
D．外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度
E．来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

7，《文物保护法》规定属于国家所有的文物有( )。

A．古文化遗址 B．古墓葬 C．集体所有的古建筑
D．私人所有的祖传文物E．石窟寺
8．《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括( )。

A．销售者 B．服务者 C．变更后的企业
D．营业执照的持有人E．营业执照的使用人
9．下列关于定金和押金的说法，正确的有( )。

A．都有证明合同成立的功能 B．都有担保合同履行的功能
C．定金具有违约救济功能 D．押金不能超过合同标的额
E．发生违约时，押金适用押金罚则
10．《文物保护法》规定属于国家所有的文物有( )。

A．古文化遗址 B．古墓葬 C．集体所有的古建筑
D．私人所有的祖传文物E．石窟寺
11．消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括( )。

A．质量保障 B．价格合理 C．计量正确D．索要发票 E．货比三家
12．消费者对商品和服务进行监督，主要包括( )。

A．服务质量监督 B．商品质量监督
C．价格监督 D．立法监督E．舆论监督
13．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款：( )。

A．变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；
B．设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的
C．不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的
D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
14．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：( )。

A．未与旅游者签订旅游合同
B．与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项
C．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；
D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社
15．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，停业整顿1个月至3个月；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证：( )。

A．旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
B．旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C．接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
D．拒不履行旅游合同约定的义务的
16．在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。

一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。

A．必须在导游活动结束之前 B．必须是征得多数旅游者同意
C．必须是擅自中止 D．必须是彻底中
止
E．必须是未向旅行社事先说明
17．旅游合同的内容主要有( )。

A．当事人的名称 B．旅游行程C．旅游价格D．履行期限E．违约责任
18.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是( )。

A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范
B.表现的形式不同
C.调整的范围不同
D.在上层建筑中所属的范畴不同
19.申请开办旅行社必须提交的文件有( )。

A.设立申请书
B. 法定代表人履历表及身份证
明
C. 企业章程
D. 经营场所的证明
E. 工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》
20．设立社应当加强对分社和服务网点的管理，对分社实行统一的 ( )。

A人事 B. 财务 C. 管理 D. 招徕 E.
接待制度规范
22.旅行社与旅游者签订合同应就下列内容明确约定( )。

A. 旅游行程的出发地、途经地和目的地；
B. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准；
C. 旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间；
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E,需要旅游者另行付费的游览项目及价格；
23. 用五个星级来划分旅游饭店的依据是( )。

A.饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
B.饭店的管理水平
C.饭店的接待规模、地理位置
D.饭店的服务管理与服务项
目
E,设备、设施的维修保养状况
24.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( )。

A.私自带人随团游览的
B.擅自中止导游活动的
C.未携带正规接待计划
D.无故不随团活动
的
E.仪表、着装不整洁的
25.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有( )。

A.地震
B.战争
C.洪灾
D.罢工
E.政治骚乱
26.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是（）
A．二者具有一致性，都表现为社会的行为规范。

B．表现的形式不同
C．调整的范围不同 D.在上层建筑中所属的范畴不同
27.我国对导游人员实行计分管理。

下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的
B.因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D.有损害国家利益和民族尊严的言行的
28.《导游人员管理条例》规定的不得颁发导游证情形：( )
A.无民事行为能力或限制民事行为能力；
B.患有传染性疾病；
C.受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；
D.被吊销导游证的。

29.导游人员年审以考评为主，考评内容包括：（）
A.当年从事导游业务情况
B.扣分情况
C.接受行政处罚情况
D.游客反映情况
30.按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的方式有：（）
A.口头的意思表示方式；
B.书面的意思表示方式
C.推定的意思表示方式；
D.默认的意思表示方式
31.旅游法律行为的实质要件是指（）
A行为人要合格； B.行为人的意思表示要自愿、真实；
C.行为人的行为内容要合法 D、行为人的意思表示方式
32.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( )
A．10人以上团队未打接待社社旗的 B．擅自中止导游活动的
C.未携带正规接待计划 D．无故不随团活动的
33.导游张某未经旅行社的委派，私自承揽导游业务，将会受到什么处罚？
（）
A 由旅游行政部门责令改正
B 处300元罚款
C有违法所得，没收违法所得 D 情节严重者，吊销导游证。

34.导游员有下列（）行为的，将不予通过年审
A. 王某与商店老板串通欺骗游客购物
B.张某在带团过程中谩骂旅游者
C.丁某因自身原因漏接旅游团 D、张某在讲解中搀杂了下流内容
35.导游员赵某带团去庐山，未佩带导游证，应（）处罚
A、被扣除4分
B、被扣除6分
C、拒不改正，由旅游行政管理部门处以500元以下的罚款 D拒不改正，由旅游行政管理部门处以500元以上1000元以
三、判断题(共10题，请在答题卡上将正确的涂“√”，错误的涂“×”。

每题1分，共20分)
1．旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，或者不投保旅行社责任险的。

由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款。

( )
2．法律的基本特征是具有国家意志性和人们的自觉性。

( )
3．我国旅游景区的质量等级划分为四级，最高为4A级旅游景区。

( ) 4．风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

( )
5.旅游合同属于列名合同。

( )
6.持有F、L、G、C等签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，但需办理居留证件。

( )
7.旅行社分社的设立不受地域限制。

分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。

（）
8.按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。

（）
9.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人（）
10.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。

( )
11．除法律之外的其他社会规范虽然也具有一定的强制性，但不具有国家强制力的属性。

（）
12．行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。

（）
13．外国旅行社常驻机构只能从事旅游咨询、联络等非经营性活动，不能经营招徕、接待等旅游业务。

（）
14．旅行让可自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。

( ) 15．因境外旅行社违约，使旅游者权益受到损害的，境外旅行社应当承担赔偿责任，然后再向组织出境的境内旅行社追偿。

( )
16．旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员，不得重新颁发导游证。

( ) 17．导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。

（）
18．取得导游资格证书的人员就是导游员（）
19．旅行社是旅游业发展的三大支柱之一。

( )
20、小李曾因过失伤害罪受到刑事处罚，根据《导游人员管理条例》规定，小李即使取得了导游资格证，颁证机关也不能为其颁发导游证。

( )
四.综合分析题(共2题,每题设5个选择题,每个选择题可有一个或多个正确答案,共10分)
1、2006年7月，江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人，在参观游览过程中，作为地陪的王某调整了接待计划，私自减少了一个计划内的景点，在对每位客人加收50元钱后，增加了两个计划外景点。

在团队活动期间，王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。

旅游结束后，该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉，认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容，要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。

（1）导游员王某的行为是否违反规定。

( )
A.很难说
B.没有
C. 违反规定
D. 要看客人是否向旅游行政管理部门投诉
（2）导游员王某的行为违反了哪些规定。

( )
A. 违反了导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动的规定
B. 违反了导游人员不得擅自增加、减少旅游项目的规定
C. 违反了导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的规定
D. 违反了导游人员，不得中止导游活动的规定
（3）依据《导游人员管理条例》可进行处罚的具体内容是什么？( )
A.导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。

B. 导游人员王某擅自增加或者减少旅游项目的，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告
C，对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿
D. 对委派该导游人员的旅行社由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；
（4）对导游员王某应扣除几分。

( )
A. 8分
B. 6分
C.一次违法，违规扣分达到10分
D.累计扣分达10分
（5）依据《导游人员的年审管理规定》导游员王某( )
A.可通过年审
B.不予通过年审
C. 暂缓通过年审
D. 给予警告
2、2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。

在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而第五天的购物改在第二天，香港客人要求小张说明原因，小张以北京车堵为由说这样调整接待计划后，第二天的购物和第五天的游览八达岭长城都会比较宽裕，多数香港客人并不同意小张的安排，但小张任按他的调整后的计划执行，当第4天游览结束后，北京下起了鹅毛大雪，第五天一早从有关部门得知，去八达岭长城高速公路因雪大已经全程关闭，小张对香港客人说，再去西单购物，后送香港客人到机场返程，离境前香港客人为没能去成八达岭长城向北京旅游行政管理部门提起投诉，北京旅游行政管理部门处理该案中委派小张的旅行社负责人回答，小张是他们临时聘用的导游员，小张私自调整接待计划，旅行社并不知情，因此旅游行政管理部门可直接追究导游员的责任，与旅行社无关。

旅游行政管理部门在调查导游员小张时，小张辩解到，八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任
（1）旅行社负责人的说法能否成立？（）
A. 能成立
B.不能成立
C. 要看小张是否与旅行社签定劳动合同
D. 如没签定劳动合同旅行社负责人的说法便能成立
（2）导游员小张的带团行为是。

（）
A. 导游员小张是为旅游者提供导游讲解以及其他相关服务的
B. 导游员小张是接受旅行社委派
C. 导游员小张是职务代理行为
D. 个人行为
（3）小张辩解八达岭长城之所以没有去成是由于大雪造成的高速公路封闭，属不可抗力，应该免除旅行社和他本人的法律责任，小张说法能否成立？（）A. 能成立
B.不能成立
C. 能成立，但不能免除旅行社和他本人的法律责任
D. 不能成立，但能免除旅行社和他本人的法律责任
（4）根据《合同法》中有关不可抗力的界定是（）
A. 是指不能预见的客观情况
B. 是指不能预见，不能避免的客观情况
C. 是指不能预见，不能避免，并不能克服的客观情况
D. 是指不能预见，不能避免，并不能克服的情况
（5）依据《旅行社条例》对旅行社和导游小张作出的处理是？( )
A.对该旅行社，由旅游行政管理部门或者工商政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；
B.对导游人员小张、由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；
C.情节严重的，吊该销该旅行社业务经营许可证、导游员小张的导游证。

D. 情节严重的，吊该导游员小张的导游证。