探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策

经验交流探讨医院后勤管理工作中存在的问题与对策
魏震
(华中科技大学同济医学院附属梨园医院，湖北武汉430077)
【摘要】本文从医院后勤管理工作中存在的问题入手，简要介绍医院后勤管理工作中的优化对策，旨在转变现阶段医院后 勤管理现状，满足现代社会对医院的需求，保障医院各项工作得以有效开展。

【关键词】医院&后勤管理&对策
一、 医院后勤管理工作中存在的问题
(一） 医院后勤管理工作受到忽视
一直以来，无论是医院管理人员、医务人员还是患者，均将医疗工作作为医院的重点内容与核心工作，而在大家眼中，后勤工作仅仅是对医院各项杂事的管理，其技术含量较低。

因此，部分管理人员对医院后勤工作较为忽视，并没有将其作为重点管理项目，各项资金投入力度不足，导致医院后勤管理工作效果难以体现，进一步加剧了管理人员及医院决策者对后勤工作的认识偏颇。

因此，后勤管 理部门工作职能逐步缩减，严重影响了后勤管理效果，不 利于医院发展。

(二） 医院后勤管理队伍亟待加强
由于医院管理人员与决策中忽视后勤管理工作，后勤人 员薪资和福利待遇水平较低，岗位竞争力不足，在就业市场 之中，具有先进技术的人才往往不会选择，因此后勤岗位吸 收人才的能力较低，即使部分人才前来工作，但因编制、晋 升、职称等客观问题的存在，人才流失现象十分严重，造成 后勤工作专业性人才缺失，尤其是电、水、暖领域中的高级 工程师人才十分缺乏，部分工作难以顺利开展。

另外，大家认为 管理 技能和 ，部分医院 部门多由劳务派遣人员组成，其工作能力缺失、学历水平较低，难以应对现代化医院对后勤工作的实际需求。

(三） 医院后勤管理信息化水平低
当前医院治疗、护理等工作均开展信息化建设，极大提 升了医院医疗水平及管理效果。

虽然在医院信息化建设过程 中，后勤管理也随之起步，但是受到传统管理经验及模式的 桎梏，后勤管理信息化系统应用效率较低，日常管理中依旧 沿袭以往模式，难以体现出现代化信息系统的管理效果。

另 外，一些医院建设时间久远，其建筑基础设施限制了信息化 后勤管理的建设，改造难度极大，所需费用较高，但短期内 果难以体现，医院 管理信息 的 。

二、 医院后勤管理工作中的优化对策
(一）提升医院后勤管理工作重视程度
后勤工作包含医院整体物资、设备、财务、基础设施建 设与维护等工作，是保证医院正常运行的重要工作，与医院 医务人员、管理人员、患者的衣、食、住、行、治疗、护理 等方面息息相关，是医院得以顺利运行与发展的首要保障。

因此，必须加强对医院后勤管理工作的重视程度，加大对后 勤工作的投入力度，从而改善当前后勤管理工作现状。

一方 面，针对当前医院实际情况进行调查和研究，找出后勤管理 工作中的不足，根据医院后勤管理工作现状加以优化，并形 成针对性的医院后勤管理制度，通过该制度不断完善医院后勤管理工作，促使后勤管理水平得以提升。

另一方面，建立 健全医院后勤管理工作考核体系，将医院后勤管理制度详细 划分到每一岗位中，在岗位责任制基础上建立后勤管理人员 考核办法，依照该办法对后勤考核人员进行月度、季度、年 度考核，从而提升医院后勤管理人员工作效率。

(二） 建设医院后勤管理人才队伍
人才是保障医院后勤管理水平的重要因素，因此，医院 应加强后勤管理人才队伍建设工作。

其一，改善后勤管理工 作人员福利及薪资待遇，完善后勤人员晋升体制，提升后勤 岗位在人才市场中的竞争力，从而为医院吸纳更多具有先进 技术和丰富经验的人才。

除了管理人才之外，当前现代化医 院中各项高科技设备与器械维护人才十分匮乏，医院应进一 步加大人才吸纳力度，针对医院设备情况引入相应的维护和 保养人才，从而提升医院设备与器械管理水平。

其二，合理 应用激励机制，激发后勤人员工作积极性，提升其岗位危机 意识，凸显医院后勤管理工作的创造性与主动性。

(三） 推进医院后勤管理工作信息化
医院应在现有信息管理平台基础上，加入后勤管理模块，并积极借助信息技术、计算机技术与物联网技术，将医 院各项设备进行统筹化、信息化管理，提升后勤管理工作效 率，达成智能医院的建设目标。

另外，通过信息技术开展后 勤工作，使后勤管理人员工作得以进一步细化，使原本的定 工 为 工 ，对 工 重要 用。

三、结语
综上所述，当前医院接诊量及工作量较大，对于后勤保 障管理工作人员既是机遇、也是挑战，通过完善医院后勤管 理工作，开展后勤管理优化变革，有效提升医院后勤管理工 作质量，为医院医疗工作做好保障，促进医院医疗事业发展。

参考文献
[1] 朱萌.创建一站式医院后勤管理服务模式的探索[J].中国
医药导报，2016，13(19):152~155.
[2] 舒亚群，朱晞，张雷.依法依规加强公立医院后勤管理的几
点思考[J].江苏卫生事业管理，2016(01 ):140 ~ 141.
[3 ]唐凯.浅谈医院后勤管理建设存在的问题及建设思考[J].
科技视界，2016(06):268.
作者简介：魏震（1973.04—），男，回族，湖北武汉 人，本科，七级职员，医院后勤管理，华中科技大学同济医 学院附属梨园医院动力科。

• 181 •。