职场常用礼仪
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职场常用礼仪
前言:
根据日常工作,总结了一些职场常用礼仪。
不积跬步无以至千里,权当是修生养性。
第一部分:进门
进门时,如果自己不是那么急,可以档一下门,让后面的人通过;如果自己很急,一定要回头看下,后面是否有人,以防你松开门把手时撞到后面的人。
接待客人时,通过门时,站到门边的右手边,打开门同时右手做一个引导、请进的动作。
待客人全部进入后,你再进,然后快速赶到最前面。
第二部分:介绍别人
顺序是“尊者居后”,男先女后、轻先老后;主先客后、下先上后;如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
第三部分:握手
握手时第一要讲伸手的前后顺序,“尊者居前”尊者先出手。
主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手;客人走的时候,客人先出手。
女士先出手,男士后出手,时间1-2秒为益;
第四部分:名片
递给别人名片:双手捏住名片的两角,名片方向为对方看的正方向为准;递名片时看住对方,请对方收下。
接别人名片:别人把名片递过来时,用双手接住,同时花费1-2秒看下对应姓氏、职位,念出来(如王总、杨主任)。
接完名片夹在本子中,或者放到上衣口袋。
千万不可在与对方交谈时摆弄对方的名片,或者在对方名片上记录东西。