2023年北京市公务员结构化面试典型题题库

2023年北京市公务员结构化面试典型题题
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一、简答题(30题)
1.面对就业，A同学说：一线城市就业压力太大了可以选择二三线城市就业，B同学说：可以去基层组织干工作，锻炼自己，C同学说：可以把基层工作作为自己的跳板，对此你怎么看?
2.用手机进行碎片化的“浅阅读”已成为年轻人当中的一种潮流，所以有人说“深阅读已经过时了”，你怎么看待这一观点?
3.你怎么看待网络购物对现实购物的冲击，试分析其利弊。

4.小区内车位少，有居民长期占车位，物业把车锁了，居民不满意，到物业办公室门口闹事，作为社区工作者，你怎么处理？
5.你是文体局的一名工作人员，领导让你在单位内部组织一场演讲比赛，你怎么做?
6.2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。

在发卡行受理后24
小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。

你怎么看?
7.政府推出小区需要拆围墙的相关政策，有群众认为这样的举措有利于提高道路资源利用率，优化城市规划，但是有群众认为这样不利于居民安全，请说说你的看法。

8.近来，一对年轻夫妇在地铁喝饮料被罚。

地铁方面说地铁动荡，饮料泼洒容易致使旅客滑倒，有网友说地铁路程长容易渴，喝饮料被罚太夸张了。

你怎么看？
9.为推进合理用药，规范门诊输液，河南省人民医院宣布取消成人普通门诊静脉输液。

必需进行输液治疗的，接诊医师要根据病情提出诊疗方案，并建议其到基层医院或社区卫生服务中心进行治疗。

对河南省人民医院的这一做法，请谈谈你的看法。

10.火车站有人晕倒，引起市民恐慌，如果你在现场你怎么办？
11.某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情，群众比较恐慌，领导让你去解决，你怎么办?
12.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急
病需要你办理手续，你如何协调这四件事?
13.对于职业能力和职业道德二者，你认为哪个更为重要?对于二者关系请问你该如何处理。

14.当今社会出现浮躁现象，很多人工作不认真，你怎么看待这种现象?
15. 广西南宁女协警训练时,因与教官发生冲突，被教官两巴掌打折下腭。

对于近几年教官暴力事件频发，你怎么看?
16.过头话不能说，冒险事有人做。

你怎么理解这句话?
17.现在网络直播流行，一女性网络直播吃仙人掌，有人质疑此举遭到胁迫，向网监部门报警，假如你是网监部门工作人员，你该怎么办
18.单位新来一批同事，其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁，另一位同事做事虽慢但是心却很细，所以两人经常因此产生矛盾，领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?
19.北京八达岭野生动物园老虎区一女子擅自下车被老虎攻击，其母为救女亦下车引发一死一伤;浙江宁波雅戈尔动物园一男子为逃票翻墙误入虎区被猛虎袭击后抢救无效身亡，两起时间均诱发了人们的热议。

有人
说这是景区管理的不善，有人说是个人不守规矩。

请谈谈你的看法。

20.小张说阅读应该短、频、快，小李则坚持应当注重深度阅读，你怎么看？
21.社区组织“讲述人和事”的活动，讲述身边的好人好事，团结和谐，你该怎么组织?
22.当前我国农村偏远地区孩子上学难已经成为一个普遍关注的问题。

据介绍，位于我国广西自治县的昭平县九亩寨、北陀中学、善政小学学生上学要渡过一条100多米宽的河流。

在冬春季节，孩子们可以从这条堤坝上来回，但到了雨季，这条堤坝就时常被洪水淹没，孩子们上学就成了心惊肉跳的事情。

对于当前我国偏远农村落后教育现状你怎么看?
23.博物馆有很多不文明的现象，随地坐卧，吐痰，用闪光灯，如果你是博物馆(文化局?)的工作人员，领导让你去解决，你怎么办?
24.你认为与性格内向和性格外向的人相处会有什么不同，应该如何和他们相处?
25.医院投诉办公室接到患者家属投诉，称某护士在没有为患者做皮试的情况下，给患者注射了头孢噻酚钠抗生素药物，导致患者皮肤出现皮疹
过敏现象。

家属认为医院的护士不负责任，要求赔偿，否则会找媒体曝光。

假如你是医院投诉办公室主任，你怎么办?
26.领导让你负责组织一次募捐活动，在活动结束清点物资时，你发现少了两千块捐款，请问你怎么办?
27.近日，某高校为加强校园秩序管理，要求快递公司“最后一公里”的快递派件由该校勤工俭学的学生负责，快递公司给相关学生4角到1元不等的“派件费”。

这一决定遭到部分快递公司拒绝，此事件也引发了社会热议。

请对此事谈谈你的看法。

28.你是食药局的一名负责人，你在执法过程中，遇到一家商铺出售假冒伪劣产品，而老板是你的老熟人，双方僵持起来，你怎么办?
29.对于中考各项加分政策落实不好，调查民意发现只有6%的人支持，你怎么看?
30.因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?
参考答案
1.我认为从一线到二三线，从城市到基层，是一个积淀的过程，锻炼得扎实了，将来当然可以做更高层的工作。

但是，单纯抱着逃避压力，以及把基层工作当跳板的想法，却是不利于工作和自身锻炼的。

首先看A同学的说法，一线城市的工作压力其实主要体现在生活成本高，而不是工作难找。

论起工作机会，一线城市其实要比二三线城市多得多，特别是许多高技术高脑力的工作，是二三线城市不能提供的。

因此，如果能够在二三线城市从事和在一线相同的工作，确实能生活得更舒适，这当然毫无问题，但是这种概率比较小。

在一线城市可以从事的工作，在二三线城市可能不存在，另外就业岗位总量也小，所以不一定能够减少工作压力。

因此，单纯抱着逃避压力的想法，可能会发现这是个错误。

再来看C同学的说法，所谓跳板，就是离开基层，到上级组织去工作。

有这种想法可以认为是有一定抱负的，但是只有这种想法却可能是愚蠢的。

试想如果一个人对一个地方、一份工作没有感情，却又要做出成绩给别人看，那不是很痛苦的吗?如果他每付出一分，都要计算着回报，每作出一分成绩，就巴不得别人知道，他还能专心、踏实地工作吗?而且，一旦最后由于各种原因，没有如他所愿及时升迁，那他岂不是感到所做的事情全无意义，那巨大的打击感又如何承受呢。

因此，比较而言，我认为B同学的态度是最为可取的。

无论是在什么地方，把自己的本领锻炼好，就一定会有收获。

对于公职人员来说，基层的工作更能锻炼人。

基层的分工不明显，一个人可以获得多种工作经验;基层和百姓紧密相联，刚出校门不久的学生干部可以学习做群众工作的本领;基层条件较差，可以培养年轻人吃苦耐劳，奋斗自强的精神。

基层是一片热
土，可以培养年轻干部和百姓血肉相连的感情，让他们永远不会后悔为基层人民奉献的这段时光，不会否定自己的价值。

就我本人来说，到基层工作是我义不容辞的义务，我会随时做好准备，到广阔天地中有所作为。

2.“书犹药也，善读可以医愚”，碎片化阅读也是在科技进步发展背景下的一种阅读选择，是与时俱进的一种体现，但是这种风潮一旦流行，也会使年轻人陷入“阅读陷阱”中，所以我认为浅阅读应该与深阅读结合，才能发挥阅读最大的魅力。

碎片化阅读对年轻人来说，能够让他们利用碎片化的时间，把零碎的时间高效利用，获得更广泛的内容和信息，打开通向阅读世界的一扇窗。

但与此同时，我们也要看到，碎片化阅读也暴露出一些问题，比如对信息的理解并不透彻，很容易断章取义，也就无法深刻理解阅读内容以及形成整体认知和深刻感悟。

碎片化阅读之所以在年轻人中流行，我觉得原因主要在以下几个方面：一方面是科技的发展，提供了更多样的阅读选择，使得年轻人可以通过科技产品进行碎片化阅读;另一方面，竞争压力和生活节奏较快，使得年轻人的休闲时间呈现碎片化的状态，很难有时间进行整体阅读和深阅读，也是一种无奈的选择;再加上有些年轻人心态浮躁，难以静下心来进行深阅读，所以碎片化阅读越来越流行。

所以，我认为碎片化阅读的浅阅读应该和深阅读相结合。

第一，碎片化阅读可以继续推进，但是要注意阅读内容的选择和规范; 第二，也要静下心来注重深阅读的体验与深入，对于个人感兴趣的可以进行深阅读的挖掘，在深阅读的过程中深入思考，提升自己的能力。

第三，媒体和文化名人也可以发挥名人效应，发起
推荐好书活动，使阅读能够成为一种风尚，从而提升全民素质。

总而言之，碎片化阅读与深阅读应该互为补充，如此方能体验到阅读的乐趣。

3.随着网络多媒体作为第五媒体的兴起，传统的四大媒体报纸、杂志、广播、电视在方方面面经受着前所未有的冲击，网络购物也对现实卖场有了巨大的冲击，有人说它们之间是竞争取代关系，后浪推前浪，有人说它们之间是互赢叠加关系，可以相得益彰。

我个人认为，综合看来，网络购物对现实购物的冲击有利有弊，且利大于弊。

为什么我会这样预测，这就要从网络购物和现实购物两种消费方式的各自特点来分析。

第一，网络购物的诞生是应运而生，贴近时代需求，精准定位主力消费人群，随“手”消费。

作为消费主力的青年人、中年人，他们是家庭财政的主要支配者，他们追逐时尚，享受网购，有消费的兴趣，也有消费的能力，上下班、休息间都可以随便看看手机，动手点点鼠标，随“手”买到自己心仪的商品。

第二，网络购物不限时间、地点、距离的限制，市场面向全球，而现实购物主要面向本地，还要承受高额房租运费。

现今社会节奏加快，人们有着越来越高的收入，越来越多的兴趣，却有着越来越少的休息时间，越来越简便的办事理念。

相比现实购物所需付出的人力物力精力时间，网络购物确实方便得多，你可以在江南吃到正宗的蒙古牛肉干，可以海淘优质便宜的奶粉，可以足不出户买到全国各地的特产。

虽然网络消费比现实消费有诸多优势的地方，但是网络购物的消费方式本身也存在一定的局限性。

比如说安全隐患和隐私泄露问题，“支付宝”、“银联”、“快汇”等等支付渠道的开通也带来了一系列的资金安全问题和隐私泄露问题；另外产品质量也不能保证，网络卖场注册门
槛低，追责难度大，这些年来消费者针对产品质量、售后服务的投诉率居高不下就很说明问题。

资料显示，人们在购买高额商品的时候更为理性，也更倾向于选择信誉好的现实卖场。

网络购物冲击现实卖场已成为不可否认的既定事实，但是我觉得不必杞人忧天过度恐慌，网购所形成的竞争和冲击自然会形成鲶鱼效应，倒逼现实卖场不断创新、提升服务、转型升级以适应市场要求。

现实生活中就可以看到，许多实体店推出了花样百出的“半年庆”、“周年庆”活动，或是发放诚意十足的积分卡、会员卡积极争取顾客，刺激消费；有的商家也开通了网店，采取线上线下两条线的两栖经营模式，比如苏宁易购和苏宁实体店，消费者可以网络购物，在实体店提货和享受售后服务。

总之，现在看来，网络购物对现实购物确实有较大冲击，且这种影响在短时期内还将持续，但它们二者之间并非绝对的你死我活的取代关系，相信通过竞争、融合之后，两者之间最终能形成齐头并进、优势互补的良好格局。

4.第一，安抚情绪，控制局面。

小区车位少、停车难、纠纷多的问题由来已久，这次事件很可能成为引发车主和物业之间矛盾的导火索，所以我会第一时间安抚双方情绪，隔开双方人群，表明自己社区工作者的身份，询问、记录事件详细原因，努力将双方抵触对抗的对话方式引向共同协商、理性解决的方向，避免升级成群体性冲突事件。

第二，多方参与，共同协商。

在了解了事情原因之后，我会让被锁车的业主停止堵门闹事的行为，并让物业将锁打开，缓和双方矛盾关系，为协商解决奠定台阶。

同时，我会联系社区民警、小区法律顾问、小区业主委员会成员以及小区所在居委会领导到场，与车主代表们一起协商讨论今后如何
规范管理私占车位的行为。

其中，协商过程中一定要明确物业、车主双方之间的权利和义务关系，对物业权力有所约束，禁止物业擅自使用扣车、锁车的粗暴管理方式，同时也要对长期私自占用公共车位的车主有所惩罚，例如口头警告、公示栏曝光、罚款等，对屡教不改的车主物业可以打电话报警要求拖车。

第三，建章立制，按章治理。

以此次冲突为一个契机，在双方口头约定之后，促成物业与车主之间签订一个规范管理小区内私占车位的制度性协议，为物业今后规范治理小区停车问题提供制度性依据，同时也进一步约束、规范物业的管理权限。

第四，多措并举，破解停车难题。

小区物业作为小区的管理者，应该为小区创造更好的停车条件。

建议物业利用一部分物业费新建、扩建停车位，通过划定停车位的方式对小区场地资源进行整合。

同时，建议小区创新管理方式，及时掌握和登记各个车主的车牌号码和手机联系方式，对不文明停车的车主要提前通知到位，避免事前不通知、事后锁车的野蛮管理手段。

相信通过以上四步，能够避免下次再出现此类矛盾冲突。

5.开展单位内部的演讲比赛，不仅能够缓解员工的工作压力，丰富业余文化生活，陶冶个人情操;而且能够通过此次活动提升团队的凝聚力和向心力。

因此，如若由我负责组织本次活动，定将认真筹划，积极准备，协调好各方面资源，以确保本次演讲比赛能够圆满举行。

具体我将会这样做：首先，积极主动与领导沟通，了解工作意图及注意事项，并确定活动主题;同时，向单位组织过类似活动的同事请教，学习借鉴相关经验教训;成立工作小组，通过调查问卷和现场访问相结合的形式，了解单位内部员工对于开展本次演讲比赛的意见想法，并积极吸取，以提
高员工参与的积极性。

其次，充分结合领导的工作意图及员工的意见想法，制定演讲比赛活动方案。

明确本次演讲比赛的目的意义、时间地点、报名方式、赛制流程、评分标准、演讲形式及时限等要求，并通过单位内部网站予以告知，做好宣传通知工作，鼓励员工积极参加演讲比赛。

再次，提前制作邀请函，邀请本单位领导及高校专家教授，作为本次演讲比赛的评委及嘉宾。

活动当天，安排专人负责会场布置工作，特别是保证音箱设备能够正常使用。

比赛共分为两个环节，一是命题演讲，二是即兴演讲，根据两轮演讲分数之和，评出一、二、三等奖各一名，优秀奖若干名，由单位领导为获奖选手颁奖并合影留念。

最后，在整个活动过程中安排专人负责秩序维护工作及影像采集工作，并将比赛过程中的精彩瞬间制作成电子图册，挂在单位内部网站上，以扩大本次活动的影响力。

同时，将以座谈会的形式，召集小组成员一起总结本次活动的经验得失，形成文字资料，向领导汇报。

6.面对电信诈骗越来越严重的情况，银行也想出了补救措施，就算今后万一遭遇骗子，在转完账后还能“反悔”，让骗子们亲眼见证“煮熟的鸭子飞了”。

此消息一出，不少人都表示热烈欢迎：“发现被骗还能撤回来，早有这政策就好了!”“以后骗子想骗钱就难了。

” 有些网友质疑延时转账对防骗没用，因为骗子会指导受害人使用实时到账功能进行诈骗。

其实，ATM机转账延时，只是防止电信诈骗的第一道屏障，人民银行调整ATM 机转账到账时间，给汇款人留下了冷静思考及核实查证的余地，也掐断了诈骗者与受害人的“单线联系”，可以有效降低此类电信诈骗案件发生的概率，提高转账的安全性，更好地保护用户的资金安全。

电信诈骗
的方式、手段一直在进化，打击电信诈骗，一方面政府要加大对电信诈骗案件的处置和惩罚力度，提高犯罪分子的违规成本，从源头上遏制这类案件的发生;另一方面，银行也要对一些涉及银行转账的诈骗案件细化分析，从制度上加强防范。

此次央行发布的《通知》，标志着政府有关部门打击电信诈骗迈出了新的一步。

A TM延时转账，对降低电信诈骗的发案率肯定有帮助，不管它的效果如何，出发点和落脚点都是维护广大群众的利益，值得点赞。

当然，最后彻底解决骗子骗人，也要靠不断的推行普法宣传以及日常对骗子的打击力度，这样方可去根。

7.近日，政府提出新建住宅要推广街区制，原则上不再建设封闭住宅小区的意见。

虽然这引发了群众的热烈讨论，但是我认为推广街区制是正确的社区发展方向，有利于增加公共道路和打通社区微循环。

封闭小区是城市化进程中社会分化的产物。

社会分化加重、贫富差距拉大，再加上流动人口多，社会治安问题增多，城市中产阶层自然有对安全的需求。

然而封闭小区满足不了消防要求，也不利于公共资源共享。

现在不少城市交通状况恶化，封闭式小区要负极大的责任，严重占用分割了城市道路资源。

小区拆围墙其实就是清除城市交通路网栓塞，不少发达国家正是通过发展小街区，畅通城市毛细血管，使城市路网稠密，四通八达，从而达到“治堵”的目的。

另外，拆围墙有助于增强社区活力。

没有围墙的街区制能将封闭小区内的其他资源公共化，例如绿地、停车场、小商铺等，带来更多的商业活动。

这些神经末梢被激活，整个城市的经济会更有活力。

但是这一政策的真正实施还需要很多配套文件的出台，而且会有缓冲期和过渡期。

首先，推行街区制要有“软件”支撑。

未来街
区的道路、绿地、停车位的所有权、使用权、收益权如何分配，还需要在法律上有明确规定和细分。

其次，推行街区制还得有“硬件”保障。

解决好停车问题、物业管理问题、环境问题、住宅区内公共空间等问题，是实现住宅街区化的前提。

最后，街区制的推行还需要一些单位做表率，开放封闭小区从一些单位大院开始，才有利于未来街区制的顺利推行。

8.对于题目中的现象我认为应该理性来看，不能一味嘲讽；第一，在拥挤的地铁中喝饮料确实容易造成饮料泼洒，进而可能导致旅客滑倒产生危险，从这个角度说地铁方处罚喝饮料的夫妇也是为了乘客好，是为了减少不比较的麻烦和危险；第二，由于地铁路程比较长，乘客很有可能会口渴，所以他们在地铁上喝饮料也是正常，如果一味罚款显得不够人性化，还会激发地铁和市民的矛盾冲突；第三，我认为在地铁运行过程中既要保证地铁乘客人身安全，也要保证市民正常需求，这就需要从多方面解决问题；其一，乘客在乘地铁前要尽量解决好自己的需求，如果确实难以忍耐，在喝饮料时也要注意安全，尽量稳定身体，不要泼洒出来，同时也要管理好自己的孩子，不要在地铁上玩饮料；其二，地铁方应该提供更加人性化的服务，可以在地铁上设立饮水间，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地铁停止或运行前要温馨提示，尽量让旅客做好准备；在地铁车厢内和车载电视上也要温馨提醒市民的行为举止；其三，对于在地铁上恶意泼洒饮料的行为要及时劝阻，加强管理，必要的话可以出台相关处罚管理条例进行约束和管理。

我相信做到以上几个方面，地铁的运行将更加和谐，人民群众对地铁的满意度也将进一步提升。

9.河南省的这一政策的实施推动了合理用药和分级诊疗制度的实施，对预防药品不良反应、避免滥用抗生素具有一定积极的意义。

稍有点头疼脑热便去医院门诊或外面的诊所挂吊瓶，这的确是司空见惯的看病模式。

然而在这样的模式下却潜藏着极大的危害。

一方面对医疗机构而言，动辄就进行静脉输液，为“以药养医”提供了市场，如今输几瓶液，要几百块甚至上千块已不再鲜见;另一方面对患者而言，盲目的静脉输液也为抗生素滥用提供了市场，通过输液的方式为患者注入抗生素在我国十分普遍，据统计显示，中国抗生素人均年销售量达到了138克，是美国的10倍，由此引发了细菌耐药性增强等一系列问题。

可见，取消成人普通门诊静脉输液不管对医疗事业发展还是患者本身而言都是善举。

当然，静脉输液习惯的养成不是一朝一夕的事，取消了门诊输液，只是“治标不治本”。

要想彻底改变，需要医疗机构和患者的共同努力。

首先，医务人员要进行正确的引导。

在医疗过程中，医生或医疗机构占据绝对的主动权，大部分患者能做的只是“遵医嘱”，也就是说，改掉包括动辄输液、滥用抗生素这样的习惯，医疗机构和医生应该切实负起责任，医务人员应该利用自己拥有的专业知识和信息优势对患者进行正确引导。

其次，患者自身也要加强认识，转变就医观念。

患者应该认识到很多疾病根本不需要输液，口服药物后可以达到同样的治疗效果，更应该对静脉输液的危害有所了解。

用药要遵循能不用就不用，能少用就不多用;能口服不肌注，能肌注不输液的原则。

最后，对于取消门诊输液后面临的问题也有及时作出应对措施。

比如对于需要静脉输液的患者也要开辟更加便捷的通道，让患者第一时间得到良好的医疗服务，为民众。