[经验交流]自来水公司专题片脚本

[经验交流]自来水公司专题片脚本
自来水公司专题片脚本—甘甜水美谱华章
XX，这座古老而现代的文化名城，从来没有像今天这样洋溢着鲜活的青春和激情！
一幢幢别具风格的建筑拔地而起，与泰山比美！
一个个绿意掩映、水波荡漾的宜居小区，与水比秀！
一座座现代化的工厂，星罗棋布，缭绕汶河，与日月比辉！
这里的自来水清澈甘甜，是城市的承载和跳动的脉搏，流淌着XX市自来水公司，对泰城人民的无限责任和情怀！与泰城人们一起共享美好生活，谱写锦绣华章！
供水接力蕴情结，汗洒春秋铸辉煌
XX市自来水公司始建于1958年，至今走过了近60个春秋，蕴含了几代人的供水情结，铸就了一个个辉煌！
经过半个多世纪的发展，公司由过去日供水几千吨的小型水厂，不断成长壮大为拥有职工600余人，固定资产亿元，集管道勘测、供水设计、施工、水质检测、水表计量、纯净水生产于一体的专业化、综合性企业。

公司现有黄前水库、旧县、汶口三个主要供水水源地；三合、泉河、南关三座净水厂；西区、青春创业园、凤凰岭、东部新区、环湖水厂五个增压站。

日供水能力23万吨，供水服务面积120平方公里，服务人口80多万人。

直径100毫米以上的供水管道480余公里。

近年来，按照市委市政府保障城市供水安全、促进经济社会发展的总体部署，在市住房和城乡建设委员会、市公用事业管理局的正确领导下，公司党委一班人团结带领全体干部职工，秉承“服务用户、奉献社会”的企业宗旨，认真履行“使群众满意、让政府放心”的庄严承诺，按照“水质安全保障、供水可靠保障、服务民心保障”三个保障要求，全方位提升供水工作，助推经济社会发展，书写时代丹青！
公司先后获得“省级先进企业”、“市级文明单位”、“泰山先锋基层党组织”、“市思想政治工作优秀企业”、“省城建行业规范化管理先进单位”、“市便民服务先进单位”等荣誉称号。

供水生产求精细，企业管理永创新
南关水厂和泉河水厂水源，取自旧县和汶口水源地200多米以下深层水，水质甘甜。

黄前水库是泰城主要水源地，高山水库水质优良。

从水库取水，经过18公里输水管道，送到三合水厂。

在三合净水厂，经过加药、混合、沉淀、过
滤、消毒、检测、加压输配等制水工艺，黄前水库之水，经过无数次工序的洗礼，完成了完美的的蜕变，成就了泰城人的生命之水，滋润千家万户！
制水工艺环环相扣，工人们精心值守在每个岗位，敬业铸造了习惯！立足岗位践行宗旨、奉献平凡的力量回报社会，是他们的自觉行动、真情所系！
公司党委一班人经常深入水厂、班组一线，聆听职工声音，观察制水环节，解读、评估工艺流程，分析水量、水质变化，调度供水方案。

面对制水工艺中流动的清泉，他们深深感受使命的崇高与责任的担当！
规范供水管理，完善现代管理制度。

致力于打造充满活力、富有效率、制度健全、执行力强的运行机制，近年来，公司进一步深化内部改革，调整发展战略、经营和管理理念，修订并完善了规章制度和工作流程。

先后制定、规范了、、等规章制度，用制度规范职工行为、激发内部活力。

“管理注重细节，用人注重品质，服务注重质量”，持续贯宣“艰苦奋斗、开拓创新、争当一流”的供水精神，“内强素质、外树形象”，培养了一支能打硬仗,善打胜仗的供水队伍。

企业管理不断精细、深入，采取工作日志、岗位测评、总结考评、日常督查、年终考核等方式，提高管理的执行力。

近几年的规范化、制度化建设，营造了独具特色的激励机制和兴水之道，奏出了生机勃勃的供水发展强音！
优质服务是企业的生命线，全方位接受社会监督。

在中华泰山网、XX民生网和公司网站设立政务公开专栏，将服务承诺、服务时限、工作指南、监督电话、网上投诉等工作与服务内容，一一向社会公开，接受社会监督，做到“以责任，赢信任”！
公司把保障饮用水安全摆在供水发展大局的核心位置，供水安全管理与执行常态化。

定期举办安全知识讲座。

建立健全供水安全应急预案，定期进行演练。

建立与公安110联动机制，有效共享社会资源，提高供水抢修时效。

专业人才的培养是供水发展大局的关键一环，公司重视供水专业水准，提升人才专业层次。

创新和改进职工技能提升模式，强化职业培训，提高职工专业化素质，加强对服务窗口职工的职业道德教育，铸造优秀员工、创建优秀团队。

对专业性较强的供水科目，采取“走出去拜师学艺”提高岗位能力。

与山东农业大学成人继续教育学院合作，开展供水专业教育， 100余名职工参加继续教育，职工技能显著提升，为供水事业的发展提供了坚强的人才支撑。

在省城乡和住房建设厅组织的全省城市供排行业职业技能竞赛中，公司参赛团队技压群雄，荣获团体第一和个人第一的优异成绩，测漏工高建勇被授予“山东省富民兴鲁劳动奖章”。

供水管理能力的提升，有力激发了企业内生动力，供水事业正以波澜壮阔
之势，扬帆远航！
便民服务润民心，专业水准合民意
如何“使群众满意、让政府放心”，公司不断加强便民服务平台建设，提升客户服务中心的服务能力，把6992000便民热线，精心培植成情系万家的“便民桥、连心线”。

便民服务平台的“一站式”服务，标准、规范，服务无障碍，难事不难办，做到“你用水，我用心！”方便了用户业务咨询、水费查询、投诉建议、管道报修。

便民服务平台着眼用户，实现双向信息沟通，内部事务流程自动交会对接，及时“了解问题、解决难题”，做到用户反映的问题“件件有回音、事事有着落。

”
近年来，公司不断推出提升服务能力的新举措—
优化工作流程，缩短办事时限。

新接水用户，提交书面申请后，完成勘察设计的时限由原来15个工作日缩短为7个工作日。

便民缴费方式多样化。

用户可选择营业大厅缴费，电话银行、网上银行、银行代扣和抄表时现场交纳等便民缴费方式。

供水管道抢修提速，减轻对市民用水影响。

工程施工、设备维修等计划性停水或水压降低，提前48小时通过报纸、电视广播、网站和在居民区张贴停水通知，提醒用户做好储水工作。

因灾害或紧急事故造成的停水，最长修复时间不超过48小时。

升级生产调度枢纽，挖掘供水决策信息。

新建的现代化调度指挥平台，具有“观全城、知八方”的本领，能够快速反应各水厂、加压站和管网测控点的供水实时信息。

从这里传出的是指令、报告和供水服务专业化的语言，完美绘就一道道“情系民心”的供水曲线！
引进测漏新技术，牢牢端好聚宝盆。

每到夜深人静时，测漏工佩戴测漏仪，全身心启动耳朵的灵感。

他们能够“耳闻地下五尺，心算管线百米”，探寻地下漏水声。

测漏是“细活”，大街小巷、来来回回，耐住性子，细微之处判漏点！
抄表入万家，服务进万户。

抄表不仅是个“细活”，更是“力气活”，一天提起几十斤的表井盖200多个，反复做着几个动作，一天下来腿脚酸软！
“智慧供水”一体化，服务点对点。

利用移动互联新技术，抄表与服务一体化，挖潜服务新源泉，开辟服务升级新空间！抄表员人手一部定位信息手机，是“点对点”服务每个用户的“水灵通”、提高供水服务水平的“千里眼”！
管道安装与管线维修，苦累与快乐同行。

冰天雪地、骄阳似火、摸爬滚打，是他们工作的常态！专业、灵活、快速与坚忍不拔，是他们工作的标准！用实际行动，践行供水服务惠民生是他们牢记心中的目标！
水质检测保健康、守安全。

这是保障千家万户饮水安全的关键岗位，从原水到水厂的各个工艺、再到泰城管网的30多个水质监测点，精心实验、一丝不苟是他们的写照！
公司党政工团，助力供水服务全方位。

积极参加“民主评议政风行风”活动，通过市广播电台、中华泰山网的“政风行风热线”，加强与用户沟通，连续多年，在全市政风行风民主评议中，均取得较好成绩。

一个个供水岗位，辉映着心中“群众用水无小事”的为民情怀，得到了社会普遍赞誉，赢得了口碑！
凝心聚力红似火，文明创建映光辉
责任源于信念，始于担当，成于事业。

公司积极承担社会责任，以实际行动回报社会，惠及社会民生。

热心社会公益，承担社会责任。

在市文明办开展的“城乡文明、牵手共建”活动中，公司出资8万元，为结对村肥城安家庄镇上前村打深井一眼，村民喝上了卫生、甘甜的自来水！
公司各支部带领党员进社区，定期走访、定点联络、定位服务社区百姓。

为泰城孤寡老人免费维修室内供水设施，为泰城低保户减免水费，把党和政府的温暖送到困难群众心中！
发扬中华民族好善乐施的良好美德，全员参与慈善一日捐活动。

与XX市实验学校结对，开展企校共建，关爱未成年人健康成长。

每年教师节、“六一”儿童节，到学校慰问，捐款、捐书，免费维修供水设施。

公司的青年志愿者，积极开展“公用安全进社区”活动，发放安全用水常识宣传单，耐心细致解答用户提出的问题，让“泰山文明使者”的志愿服务精神深入人心。

发展供水事业，更多承担社会责任，输出“正能量”，传递感恩、传递爱心、传递希望，让潺潺清泉沁人心脾！
企业文化建设凝心聚力，文化活动丰富多彩。

开展知识竞赛，演讲比赛，群众性体育活动等感染力强、主题性强的文化活动，体现人文关怀，让供水理想飞扬！
丰富职工业余活动，提升团队精神建设。

定期举行职工篮球、羽毛球、乒乓球、象棋、跳棋等比赛，在重要纪念日开展文艺演出、职工书画摄影展，让团队精神光大！。

文明创建结硕果。

以“创建文明单位，提升供水服务能力”为统领，坚持走文明和谐引领职工成就“供水情、中国梦”的发展之路，在企业管理与文化建设、安全生产、廉政建设、劳动关系、社会责任等方面，充分挖潜与发挥了混合
动力作用，取得可喜成绩。

公司以追求完美的服务理念、超越自我的文化内涵，倾情演绎现代供水的独特韵味，和崇尚卓越的思想品位！社会的广泛认可是最大的褒奖。

市文明办组织48个单位观摩公司文明行业创建工作，公司的文明行业创建工作受到一致好评，在公用事业服务的大幕上，输出了“新亮色”！
打造供水“升级版”，实干兴水奏劲曲
2012年10月16日，是泰城供水历史上最为激动人心的日子，筹划两年之久的泰城水质提升“引擎工程”破土动工！
这一天，拉开了全力打造泰城供水“升级版”的序幕；奏响了，让泰城人民的生活质量朝着更高水平迈进的强劲乐章！
这一天，启动了泰城供水历史上的重大战略：由原来的“多供水、供好水”，到“全面提升供水保障能力，供优质水、健康水，让老百姓受益更多附加值”。

这一天，揭开了泰城供水的新蓝图，必将永载供水史册！
根据泰城“轴线推进，南下、西移”发展的重心，城市框架立体延伸、纵横拉大，供水架构必须实现突破性超越：在供水顶层设计上，以人口预期和城市规模为基本，以城市规划和片区功能为路径，构建供水发展的远景规划—“以全面提升供水保障能力为基础，城中保障有力推进，轴线发展与南下、西移供水构架超前跟进”。

蓝图已经绘就，各项“升级”工作逐步启动—
汶口和旧县供水主管道改造提升工程，提高了原水输送保障能力。

实施市委市政府为民要办的提升水质实事工程。

公司集聚各种优势资源，精工打造三合水厂水质提升体系，实现出厂水质达到国内高端水平。

实施重点工程“西区水处理加压站”建设，提升西部供水保障能力，解决市旅游经济开发区、岱岳新区、高铁新区快速发展产生的区域供水“瓶颈”，缓解南部高新区供水紧张局面。

对泉河水厂老旧设备实施升级改造，提高水厂设备运行保障水平，打牢保障泰城南部及高新区供水的动力基础。

提升管网末端安全输配能力，继续抓好“一户一表”改造工程，降低管网漏失。

改造建设二次供水设施，做好政府民心工程。

利用“供水专业技术优势”改造二次供水设施，规范用水管理，提高供水节点供给支持能力。

做好道路管网综合改造工程。

结合路网改造，突出解决城区住宅集聚和向高层发展引起的供水结构性问题。

市政供水管网建设是提升供水服务保障能力的基础所在，更是撬动供水普遍升级的强力杠杆，需要持续抓好。

搞好泰城南下西移与老城区东西贯穿、南北连通的供水布局一体化的衔接工作，优化泰城区域发展的供水定位和管网结构调整。

抓好东周、埆峪、彩山水库和埠阳庄应急备用水源地的筹建工作。

打造供水高品质，拓展供水新气象，合力推进泰城供水升级版，实干兴水，风景独好！
实现供水新梦想，再谱供水新篇章
今天的泰城供水，已经踏上了供水事业高速发展的快车道、提速期，开启了新的动力和未来！
XX，这座散发着无限生命力的水美城市，供水人聆听着“国泰民安、五岳独尊”的高昂、奋进之歌！
新的起点，新的征程！
公司党委一班人决心在市委市政府、市住建委和市公用事业管理局的正确领导下，带领广大干部职工，牢牢抓住“保障供水惠民生”这一要务，全力加快完善供水保障设施建设，全方位提升供水服务能力，全面推进供水事业发展实现新跨越！在“推进富民强市、建设幸福XX”征程上，实现供水新梦想，再谱供水新篇章！。