根据信息平台应具备的五类功能

根据信息平台应具备的五类功能，即数据交换功能、信息发布
服务功能、会员服务功能、在线交易功能、智能配送功能，按照分步实施，循序渐进的原则，先建设近期功能（数据交换功能、信息发布服务功能、会员服务功能、在线交易功能）项目，再建设远期功能（智能配送、GPS货物跟踪等功能）项目。

这些项目涉及现代物流宽带网络系统、物流业务信息系统、现代物流中心内部管理信息服务系统及商务信息系统。

数据交换功能板块：信息平台核心功能，指电子单证的翻译、转换和通信，包括网上报关、报检、许可证申请、结算、缴税、退税、客户与商家的业务往来等与信息平台连接的用户间的信息交换。

在这个板块，所有需要传递数据的单位都与信息平台相连，要传递的单证信息先传递到信息平台，再由信息平台根据电子数据中的接收方转发到相应单位，接收单位将收到的电子单证信息经转换后送到内部系统处理。

信息发布服务功能板块：包括水、陆、航空、多式联运价格体系、新闻和公告、电子政务指南、货源程序和运力、航班航期、空车配载、铁路车次、适箱货源、政策法规等。

在这个板块应建立内部管理信息服务系统，组建局域网并通过DDN 或拨号方式与信息中心联网，同时在物业服务现场端，配备工作站，实行计算机全程管理，及时发布、搜集、下载有关信息。

会员服务功能板块：主要包括会员单证管理、会员的货物状态
和位置跟踪、交易跟踪、交易统计、会员资信评估等内容。

在这个板块中要建设接口系统，接入合作伙伴信息、客户信息系统及业务管理系统，实行订单管理，物流查询及物流信息反馈。

在线交易功能板块：交易系统为供方和需方提供一个虚拟交易市场，三方可发布和查询供需信息，对感兴趣的信息可进一步洽谈。

在这个板
块，要建立商务信息系统。

以电子数据处理、互联网络、数据交换和资金汇总技术为基础，集信息交流、商谈、订货、发货、运输、报关、保险、商检、动植检和银行结算为一体，加速业务开展，并规范整个商贸业务的发生、发展和结算过程。

智能配送功能板块：一是建设GPS货物跟踪系统。

用户能随时随地通过电话或互联网查询自己货物的状态和位置，并可动态提供最佳路线。

二是建设与结算支付相关的金融、保险、税务、进行系统，以真正实现一体化的网上交易。

三是EDI及互联网系统。

EDI专线方式业务费用很大，大部分中小企业无力承担，但如果将EDI的应用移植到互联网上，则会大幅度降低费用。

因此，通过互联网也能获得
EDI
物流中心内部管理系统
物流信息平台主要功能
基本功能扩展功能
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1•一般商品交易活动分为五个阶段：调研（商品询价报价）；估价（讨
价、估价、还价）；备货与配送（打样、定货、组织生产、发货、验 货、收货）；支付与结算（收款、付款）；鉴定与承诺（产品检验与 售后服务承诺）。

商务信息管理经历了商务信息初级管理阶段（主要 特点是应用售价管理与单品管理的思想）、商务信息高级管理阶段（主 要是应用以人为本、以客户中心管理思想）；电子商务与协同商务阶 段（跨越时空、个性化定制、网络营销、满足需求的服务思想）。

商
务活动信息是指商业贸易、金融服务与投融资活动中发生的商业信 息、商品信息、金融信息以及各种以买卖和交换为主要活动特征的商 务信息总称。

2.商务信息管理的内容几乎囊括了社会与经济活动的 各个方面：比如：商品信息采集、商业情报综合处理、商情交换与发 布、广告发布；售前售中售后服务（如提供产品定单服务、产品和服 务细节、产品使用方法、技术维护指南、用户意见处理、自动解惑答 疑等）、营销促销、网上销售（电子商店、 电子商城） ；电子支付（电 子支票、电子信用卡、电子转账）；现代物流配送（定单跟踪、货物 运输跟踪、物流调配电子化传送） ；虚拟企业（协同销售、 协同制造、 协同设计等）；旅游服务（如信息查询、在线预定、► j 合同皆理茎垃 客户管理蔡统 謝簣管理系统 结算管SSS 办金管理系统 仓储管理幕统丿 运输管理聚練） 配送管理茶统丿 gft^asa J 客户服舅解统Jv 垂购管理系统 、“解统 > 电于商备聚觀丿
客户服务、代理服务、旅游资源宣传等）等等。

商务信息管理的主要内容是商务管理信息化。

而电子商务是商务管理信息化的核心内容，即运用网络信息技术，实现商务资源的有效配置与优化，实现商流、物流、信息流、资金流的在各自的通路中合理、有序、快速、顺畅的流动。

因此，必须建设好三网：信息网络、金融网络和运输网络。

信息流的载体是信息网络，资金流的载体是金融网络，物流的载体是运输网络，“三流” 互动，并以信息流的方式在各个网络中有机融合，形成商务活动的川流不息、商计不已，因此“三网”的建设是商务信息化建设的基础。

建立商务管理信息系统（BMIS）是商务信息化建设的灵魂，包括建立商务信息系统、商务运营系统和商务管理系统。

其中，商务信息系统负责对商务信息的采集、加工、处理、存储、传播；商务运营系统负责完成商品交易过程，包括建立商务过程中的前台运营、中间运营和后台营运系统；商务管理系统涉及的范围最广，需要建立供应链管理、价值链管理、客户关系管
理、供应商管理、网络调度管理、定单跟踪
管理等各种管理系统。