信息系统与信息资源管理第6章 信息系统
02378-信息资源管理
02378信息资源管理目录02378信息资源管理 (1)第一章信息资源管理基础 (2)1.1信息革命与信息化 (2)1.2信息化 (2)1.3信息资源管理概述 (3)第二章信息化规划与组织 (3)2.1 组织战略与信息化 (3)2.2 信息化规划 (4)2.3信息化组织 (5)第3章信息系统资源管理 (5)3.1信息系统资源管理概述 (5)3.2 信息系统开发管理 (6)3.3 信息系统运行维护管理 (6)第四章信息资源内容管理 (7)4.1 信息需求 (7)4.2 信息采集 (7)4.3信息存储与检索 (8)4.4信息加工与分析 (8)4.5知识管理 (9)第五章信息资源管理的标准与法规 (9)5.1 信息资源管理标准化 (9)5.2 ISO9000质量标准体系 (10)第六章信息资源安全管理 (10)6.1 信息资源安全管理内涵 (10)6.2 信息资源安全的系统管理 (10)6.3 数据加密技术及其应用 (12)第7章企业与政府信息资源管理 (12)7.1企业信息资源管理 (12)7.2政府信息资源管理 (12)名词解释: (12)第一章信息资源管理基础 (12)第二章信息化规划与组织 (13)第三章信息系统资源管理 (13)第四章信息资源内容管理 (14)第五章信息资源管理的标准与法规 (14)第六章信息资源安全管理 (14)第七章企业与政府信息资源管理 (15)第一章信息资源管理基础1.1信息革命与信息化信息技术（IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括有关信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。
现代信息技术主要包括：计算机技术、通信技术、传感技术、控制技术。
现代信息技术以微电子技术为基础，有以下特点或趋势：1）数字化2）小型化3）网络化4）智能化5）系统化信息革命的特点和影响：1）技术科学化2）群体化3）智能化4）高新性1.2信息化信息的概念，从本体论客观意义上看，信息是被定义为”事物运动的状态和状态变化方式的自我表述或自我显示”。
第6章 管理信息系统的实施与管理
加强两类人员的密切合作 –业务人员、分析人员
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6.1.2 管理信息系统工程建设1 ◦ 系统选型
指用户在拟上新信息系统前，基于客观的需求 分析和系统规划，结合信息化投入预算和对市 面上主要系统产品和供应商进行调查、比较、 分析、评估，最后选择其中最适合自身需求和 特点的产品。
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6.2.2 资源估算
◦ 人力资源估算 ◦ 硬件资源估算
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6.2.3 工期估算与进度安排
◦ 工期估算（与开发人员的技术水平和开发经验有关） ◦ 估算方法：
利用与其他活动的相似性估算：历史数据估算 专家建议：项目采用了突破性技术或新技术 Delphi技术： 三点技术：对活动做三点估计，乐观的，悲
◦ 在分析项目进度时，需要知道下列问题：
事件最早开始时间； 在不影响项目进度的前提下，事件最迟什么时候开始。
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6.2.4 项目开发成本估算
◦ 信息系统的成本由四项构成： 硬件成本 软件成本 维护和维修成本 使用成本。
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6.2.5 风险管理
◦ 风险管理就是事先估计可能会发生的事件发生 的可能性并采取措施，进行有效的控制。
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6.5.2 评价方法
◦ 多因素加权平均法 ◦ 层次分析法 ◦ 数据包络分析法 ◦ 经济效果评价方法
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6.5.2 评价方法
◦ 系统评价工作结束后应该及时完成一份 完整的系统评价报告，以此作为系统进 一步改进和完善的依据，包括如下内容： 系统的目标、结构、功能是否合理， 是否满足实际工作的需要。 系统的各项指标及综合评价结果。 系统改进方向。
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6.4.4 信息系统的审计
◦ 信息系统审计员的职责
充分了解信息系统的各种操作、物理设备、 通信、控制系统、安全要求、组织结构、岗 位安排、手工处理过程、具体应用；
信息资源管理复习要点
复习要点绪论1、IRM的发展历程三阶段说与四阶段说三阶段说中山大学卢泰宏教授认为，IRM经历了传统管理时期、技术管理时期、资源管理时期。
安徽大学的谢阳群博士认为，IRM 经历了文献管理阶段、数据管理阶段、资源管理阶段。
武汉大学马费成教授依据IRM 历史沿革划分为传统管理、信息管理、信息资源管理等三个中国科学院的霍国庆博士提出IRM 的萌芽阶段, IRM 形成阶段和IRM 的发展三个阶段。
四阶段说美国的信息资源管理专家马钱德和克雷斯莱以及中国南开大学的一些研究人员提出了四阶段说。
马钱德和克雷斯莱--19世纪末期到20世纪90年代，信息资源管理的发展大约可分为4个阶段：第一阶段(19世纪末期—20世纪50年代末期):信息的物理控制第二阶段(20世纪60年代—70年代中期):自动化技术的管理第三阶段(20世纪70年代中期—80年代):信息资源管理第四阶段(20世纪90年代):知识管理南开大学的钟守真等认为信息资源管理历史演变经历了传统管理阶段、系统管理阶段和资源管理阶段，目前正步入知识管理阶段。
2、IRM的概念信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划、组织、指挥、控制、协调的一种人类管理活动。
3、IRM的分类信息资源的类型可以根据多种标准来划分。
以开发程度为依据，信息资源可划分为潜在的信息资源与现实的信息资源两大类型。
潜在的信息资源是指个人在认知和创造事物的过程中存储在大脑中的信息资源。
一方面它可能会随着个人大脑的忘却过程而消失，另一方面又无法为他人直接利用，因此它是一种有限再生的信息资源。
这种信息资源必须通过交流和表述，使其具有一定的公用性才能体现出它的价值。
现实的信息资源是指潜在的信息资源在经过个人表述和与他人进行交流之后，能够为他人所利用的信息资源。
最主要的特征是它具有社会性、公益性和公用性，通过特定的符号表述和传递，可以在特定的社会条件下广泛地、连续往返地为社会公众所利用。
信息系统与信息资源管理
2. 思科系统公司（P.47）
3. 综合实例：美国航空业
网络时代的战略规划 迈克尔 . 波特 (Michael E. Porter)3个企 业战略规划框架：
五力模型 三种通用战略 价值链模型
网络时代的信息技术比上一代的信息 技术更有利于帮助公司建立独具特色 的企业战略规划。
信息技术的任务和目标
任务 / 目标
IT工具范例
企业利益范例
1. 提高生产力 联机事务处理（OLTP） 缩短时间
事务处理系统（TPS） 减少错误
客户集成系统（CIS） 减少开支
客户事务自处理
2. 加速决策过程 联机分析处理（OLAP） 产生可选择方案
决策支持系统（DSS） 建议解决方案
地理信息系统（GIS） 通过信息训练
2. 卖方能力
购买者可选择的购买渠道很少 则卖方能力高，该行业同样缺少吸引 力。
信息系统与信息资源管理
第一章 信息时代与商业环境的相应变化
信息系统的定义：
它是一个以人为主导，利用计 算机硬件、软件、网络通讯及其它 办公设备，进行信息的收集、传输、 加工、储存、更新和维护，以企业 战略竞优、提高效益和效率为目的， 支持企业高层决策、中层控制、基 层运作的集成化的人机系统。
信息系统(Information System) 是企业的神经系统，是企业组织 系统的粘合剂，是对信息资源进 行组织与利用的工具，是现代企 业生存的必要条件和获取竞争优 势的利器。
信息的性质
时效性——及时的信息才有效用 等级性——信息有不同层次（金字塔模型） 事实性——是信息的中心价值 可压缩性——可浓缩、集中、概括、综合 可扩散性——利于传播，但有保密问题
信息系统与信息管理
信息系统与信息管理一、信息系统简述信息系统是指由人、物、资金以及信息技术等组合而成的一种有机整体，它通过收集、处理、传输、存储和使用信息等多种手段，为企业管理和决策提供准确、及时、完整的信息支持，使企业能够更好地适应市场变化，提升核心竞争力和创新能力。
信息系统的核心在于数据的处理与分析，所以信息系统具备以下的特点：（1）系统性：信息系统需要包含多个子系统，它们之间需要相互联通，相互支持，相互配合，共同完成信息处理和管理职能。
（2）全面性：信息系统需要覆盖企业经营的方方面面，即从企业营销、生产、采购、仓储、财务、人力资源等不同层面获取信息，为企业管理层提供全面的决策支持。
（3）灵活性：信息系统应该有一定的灵活性和适应性，它需要能够快速响应市场的变化和企业的需求，满足不同用户的不同需求。
（4）精确性：信息系统的数据需要准确无误，数据质量的提高对于企业的决策和运营至关重要。
（5）及时性：信息系统需要实时采集和处理数据，使企业管理和决策提供及时支持。
二、信息系统的分类信息系统可以按照其在企业中的应用领域进行分类，常见的包括以下几种：1. 企业资源计划（ERP）系统企业资源计划系统主要是以生产流程、销售管理、财务管理、仓储管理、采购管理等公司业务、流程为基础，建立企业资源管理平台，以实现全面信息集成及优化企业资源配置和运营模式，提高企业管理效率。
2. 客户关系管理（CRM）系统客户关系管理系统是企业在跟踪、管理和维护客户关系方面的信息管理系统。
通过CRM系统可以收集和分析客户的需求和行为，提高客户忠诚度和满意度。
3. 供应链管理系统（SCM）供应链管理系统是以供应商为核心，以供应链信息共享和协调为基础的信息系统。
它通过优化企业与供应商之间的供应关系，实现生产资料的供应、生产、分销等环节的联动管理，并且快速反映销售的需求，从而实现高效率和高效益的运营。
4. 人力资源管理系统（HRMS）人力资源管理系统是以企业人力资源管理为主要功能的信息系统。
信息管理及信息系统
系统科学首先是一种方法论，它通过阐述一系列科学的 思想和观念，为人们做事情、想问题提供帮助。为系统工程 提供基本的思想方法，是系统工程的理论基础。
系统工程是系统思维方法的具体体现，是系统科学转化 为现实生产力的桥梁，系统工程通过一系列的方法、手段， 将系统科学的思想落实到具体行业的操作层面，信息管理和 信息系统就是这些行业之中的一个。
问题1：对系统科学的理解
系统科学是人类对于复杂系统的规律的认识的总结；它在 自然科学及社会科学各领域的大量实践经验基础之上，总结出 人类认识、描述、设计、管理、控制复杂系统的一般性的理念、 方法及具体步骤。
✓系统科学是一门跨领域的、研究一般性的、方法论的科学 ✓系统科学包含了认识世界和改造世界两个方面 ✓系统科学强调可操作性
问题6：工程观念的基本原理
工程思想是系统工程的基础，它是人类在长期生成 实践中形成的、行之有效的科学做事的方法。
做事的成功更多地依靠严密的组织和科学的道理， 这就从根本上解决了人们相互之间的沟通和理解的问 题，并且把个人创造出来的技能和经验变成了其他人 （特别是后代）可以准确地掌握并重复使用的全人类 的精神财富。
信息是经过加工的数据，它对接受者的决策或行为有现实或潜在的价值。 通俗地讲，信息就是有用的消息。
信息的特点：
✓ 客观性：信息是不以人的意志为转移而存在的；信息确实可以被感知，信息的 可识别性、信息的可度量性，主观臆测本身是客观存在的，只不过是 无用的。
✓ 依附性（寄载性），指信息必须依附于一定的物质载体才能存在。 ✓ 可存储性： ✓ 传递性： ✓ 共享性: ✓ 开发性: ✓ 价值的不定性：同样的信息对不同的使用者有不同的价值。 ✓ 时效性、可传输性、可增值性
信息资源管理知识点归纳
第一部分绪论（基本概念）1、信息定义（判断）是用于消除随机不确定性的东西。
2、信息的本体论和认识论层次3、信息的性质（选择，判断，案例分析，会用来分析问题）1)普遍性 2)客观性 3)动态性 4)可识别性 5)可传递性 6)可处理性（变换性） 7)可度量性 8)可共享性 9)依附性 10)时效性 11)转化性 12)可伪性13)无限性 14)层次性 15 ）相对性 16）知识性 17 ）转移性4、知识定义：P287知识是经过人得思维整理过程的信息、数据、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物5、知识的基本特征P287（7+3 增值性、非遗传性、依附性）1 ）隐含性6）复杂性2 ）实体性7）变化性3 ）共享性8 ）增值性4）主观性9 ）非遗传性5 ）价值性10）依附性6、知识的分类（按载体）：显性知识和隐性知识7、资源定义：窄派定义：自然资源，即自然界存在的天然物质资源。
宽派定义：在自然界和人类社会生活中一种可以用来创造物质财富和精神财富，并且具有一定量积累的客观存在形式。
8、资源的分类（分类准则很多）从资源在人类社会生产中所起的作用划分（1 ）物质资源：向人类提供材料（类比人的体质）（ 2 ）能量资源：向人类提供动力（类比人的体力）（3 ）信息资源：向人类提供知识和智慧（类比人的智力）9、信息资源（广义，简答）一是狭义的理解，认为信息资源是指人类社会活动中经过加工处理的、有序化并大量积累的有用信息的集合，如科技信息、社会文化信息、市场信息等。
二是广义的理解，认为信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息的集合、信息生产者的集合、信息技术的集合。
10、信息资源的特征(3+6个)（简答、选择）P7-111 ）作为生产要素的人类需求性2 ）稀缺性3 ）使用方向的可选择性4 ）共享性5 ）时效性6 ）生产和使用中的不可分性7 ）不同一性 8）驾驭型9 ）累积性与再生性11、简述信息资源管理产生背景（1 ）信息经济的崛起（2 ）信息观念的转变（3 ）信息技术的发展（4 ）企业的根本转变12、信息资源管理（概念 P15 ）是指管理者（如中央或地方政府部分、企业或事业单位）为达到预定的目标，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。
《管理信息系统》第六章
系统的安全管理
为保证系统安全，通常要采取以下措施。
（1）物理安全控制。物理 安全控制是指为保证系统 各种设备和环境设施的安 全而采取的措施。
（4）数据加密。数据加密由加 密（编码）和解密（解码）两部 分组成。加密是将明文信息进行 编码，使它转换成一种不可理解 的内容。这种不可理解的内容称 为密文。
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1 4 作用 2
3
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二、系统评价的指标构成
（1）系统的投资额。 投资额包括系统硬件及软件 的购置、安装，应用系统的 开发等所投入的资金、人力 和材料等成本。
（2）系统运行费用。 运行费用包括消耗性材料 费用、系统投资折旧费、 硬件维护费及用电等其他 费用。
第四节
信息系统的评价
③ 对企业各部门间、工作人员间协作精神 的加强所起的作用。
第四节
信息系统的评价
1．系统性能指标
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二、系统评价的指标构成
人机交互的灵活性与方便性。 系统响应时间与信息处理速度满足管理业务需求的程度。 输出信息的正确性与精确度。 单位时间内的故障次数与故障时间在工作时间中的比例。 系统结构与功能的调整、改进及扩展，与其他系统交互或集成的难 易程度。 系统故障诊断、排除、恢复的难易程度。 系统安全保密措施的完整性、规范性与有效性。 系统文档资料的规范、完备与正确程度。
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一、系统安全性面临的威胁
操作系统的 安全漏洞
软件漏洞
第三节
系统的安全管理 4．病毒和黑客入侵
病毒
病毒是指能够引起计算机故障，破坏计 算机数据的程序，它是一种具有自我复 制能力和破坏力的程序。病毒具有寄生 性、隐蔽性、非法性、传染性、破坏性、 潜伏性等特点，经常伪装成无害的程序， 侵入系统，破坏资料和程序，给信息系 统正常运行带来极大威胁，严重时还会 造成系统瘫痪。
信息管理与信息系统专业主要课程
信息管理与信息系统专业是当前社会需求量较大的一个专业方向，随着信息化和数字化的不断发展，信息管理与信息系统专业毕业生在就业市场上的需求也在不断增加。
对于信息管理与信息系统专业的学生来说，掌握相关专业知识是十分重要的，而主要课程则是他们学习过程中的重要组成部分。
本文将从以下几个方面分析信息管理与信息系统专业的主要课程。
一、信息管理与信息系统专业的主要课程包括哪些？信息管理与信息系统专业是一个涉及多方面知识的综合性专业，因此其主要课程相对较多。
主要课程包括但不限于以下几门：1. 信息管理概论2. 计算机基础3. 数据结构与算法4. 数据库原理与应用5. 网络技术与应用6. 信息系统分析与设计7. 信息资源管理8. 电子商务与电子政务9. 大数据技术与应用10. 信息安全与风险管理二、信息管理与信息系统专业的主要课程的重要性1. 信息管理概论：这门课程是信息管理与信息系统专业的入门课程，它通过介绍信息管理的基本概念、信息管理的发展历程以及信息管理的基本原理，为学生打下良好的学科基础。
2. 计算机基础：计算机是信息管理与信息系统专业学生必须要熟练掌握的工具，因此学习计算机基础知识对于他们日后的工作和学习都具有非常重要的意义。
3. 数据结构与算法：学习这门课程可以帮助学生更好地理解和掌握数据的存储结构、数据的运算过程以及算法的设计与分析，这对于他们日后的系统开发和数据分析能力提升是非常重要的。
4. 数据库原理与应用：现代社会处处充斥着大量的数据，而数据库正是对这些数据进行管理和存储的重要工具。
学习数据库原理与应用对于信息管理与信息系统专业的学生来说至关重要。
5. 网络技术与应用：网络技术是信息时代的核心技术之一，掌握网络技术对于学生未来的就业和研究都有着不可或缺的重要性。
6. 信息系统分析与设计：信息系统是信息管理与信息系统专业毕业诞辰后工作的主要评台，学习信息系统分析与设计对于他们的职业发展具有非常重要的意义。
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.
信息系统与信息资源管理
01
02
03
决策支持
大数据可以为组织提供实 时、准确的信息，帮助决 策者做出更明智的决策。
预测分析
通过对历史数据的分析， 可以预测未来的趋势和结 果，为组织提供战略指导。
优化决策
大数据可以帮助组织发现 潜在的问题和机会，优化 其业务流程和决策过程。
06 信息安全与隐私保护在信 息资源管理中重要性
信息安全概念及威胁类型
跨界融合与创新
未来，信息系统与信息资源管理 领域将更加注重跨界融合和创新 发展。通过与其他领域的合作和 交流，可以拓展新的应用领域和 市场空间，推动信息技术和信息 资源管理领域的持续发展。
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04 云计算在信息资源管理中 的应用
云计算概念及特点
云计算是一种基于互联网的计算模式，它通过虚拟化技术将计算资源（如服务器 、存储、网络等）汇聚成一个可动态扩展的资源池，为用户提供按需、自助、弹 性的服务。
云计算的特点包括：按需自助服务、网络访问、资源池化、快速弹性扩展和计量 付费。
云计算在信息资源存储和处理中应用
攻击者通过窃取用户的身 份信息进行欺诈行为。
由于系统漏洞或人为错误 导致敏感信息泄露给未经 授权的人员。
隐私保护原则和方法
告知原则
收集和使用个人信息前，应向用 户明确告知并征得同意。
目的明确原则
收集和使用个人信息应具有明确 、合法的目的，并与收集时的目 的相符。
隐私保护原则和方法
最小化原则
只收集实现目的所必需的最少信息， 并在使用后的一段合理时间内销毁。
发展历程
从20世纪50年代的电子数据处理系统（EDPS）到60年代的管 理信息系统（MIS），再到70年代的决策支持系统（DSS）， 以及80年代以后的智能信息系统，信息系统经历了不断发展和 完善的过程。
第六章信息资源——信息管理的对象
• 作为劳动对象或劳动条件，信息资源是重要的生产要素，是现代生产力的重要组成部分。 • 信息资源对其他资源起能够到节约、替代、拓展、创新等巨大作用。 • 对信息资源进行开发利用的能力是现代社会的基本能力，一个国家的信息能力是综合国力的重
要标志之一。 • 信息资源的优化配置是其他资源优化配置的重要条件。 • 以信息资源为劳动对象的信息加工、生产和服务的“信息内容产业”将成为现代社会中最庞大
4. 法规因素 信息资源具有社会共享的特点，其充分开发与有效利用，需要法律和规章制度的保障。信息法
具有长期性质，兼备行政形式与经济形式的管理特点。
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影响信息资源开发和利用的因素
5. 技术因素 信息技术的发展是信息资源开发利用的基础： • 关键技术的突破能够降低成本，提高信息资源开发利用的效率，促进产业的规模效益，促 进产业的发展实现飞跃。 • 推动信息资源产业的安全保障体系的建设，通过身份认证、访问控制、防入侵、防病毒、 防窃取、防盗等手段，确保信息资源的安全开发和利用，保障各个主体的权益
条件下，信息资源商品化，信息单位企业化，随着市场机制和竞争机制的引入并发挥作用，通过 信息市场的发育和日趋完备，以及它同其他非信息市场的结合，共同调节信息资源的供求关系。
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影响信息资源开发和利用的因素
3. 政策因素 在信息资源的开发和利用过程中，信息标准的统一，信息交易的规则，信息行为的规范，信息
信息经济学课件(第六章信息资源管理)
我们认为，对信息资源可作广义和狭义 理解。
广义的信息资源是可以用来创造物质财 富和精神财富的各种信息及其相应的人才和 技术，是与信息活动相关的资源的总称。
狭义的信息资源是指可供人类用来创造 财富的各种信息。
二、 信息与信息资源的关系
1. 信息与广义的信息资源 的关系: 交叉关系
2. 信息与狭义的信息资 源的关系: 包含关系
源进行综合、浓缩加工而 缩、编排、综合而形成的
成的信息资源，如综述、 信息资源，如书目、文摘、
述评等
索引、综述、述评等
第三节 信息资源的社会功能与作用
1 信息资源的科学功能 2 信息资源的教育功能 3 信息资源的经济功能 4 信息资源的管理功能
一、 信息资源功能的表现
1、 信息资源的科学功能
（1） 提供科研原料 （2） 加快科研进程 （3） 避免科研重复 （4） 粘结科学群体
y(X )
C Xa
式中：x为论文数量；C为某主
题领域的特征常数；y(x)为写x
篇论文的作者占作者总数的比
例；a为参数，它在特定的学科
领域是一常数，在不同的学科
领域有波动，一般在1.2—3.5
间变化。
lgy
0
lgx
图 2.3 洛特卡定律
2、 文献信息的生产者分布
高产文献信息生产者的分布规律，与洛特卡定律所描述的内 容基本一致。
2. 生物信息资源
生物信息资源是指生命 世界的信息。
其特点：广泛分布于生 物界，其主要载体是生物本 身，基本上是零次信息资源。
3. 社会信息资源
社会信息资源是指社会上人与人之 间交流的信息，包括一切人类社会运动 变化状态的描述。
其特点：广泛分布于社会的各个层 面，信息量大，变化快，与社会进步息 息相关，载体多样化，类型多层次。
信息资源管理和信息管理信息系统区别大吗哪个好
信息资源管理和信息管理信息系统区别大吗哪个好这两个比较适合女生的专业比较容易搞混，也的确比较接近，但是区别还是有的，但不大。
信息资源管理属于新晋专业，有点特殊，一般归类于图书情报学和档案管理类，又区别于图书馆学和档案学，有点图书情报学、档案管理学、计算机的交叉学科。
我猜想可能是图书情报学、档案管理学这俩专业太冷门了，需要一个看上去挺热门的专业来装点门店，于是跟信息这个热门词语沾边的新专业出现了。
信息管理与信息系统简称信管，该专业属于管理科学与工程（简称管科）类。
这个专业虽然是管理专业，但实际上属于IT、管理类、系统科学类交叉专业，IT是工具，通过IT来实现一些组织，尤其是超大组织的全局性的科学高效管理工作。
这个组织是涵盖所有类别，各类行政、企业、社会组织，任何任何一个组织上了规模，都需要类似管理工具，常见的就是ERP管理系统，举个最通俗易懂的例子，阿里的钉钉就是此类性质的管理工具。
之所以这类事物容易被大家忽略，就是因为偏虚拟化，属于内务，不像财务、市场、营销、人资、行政、研发那么通俗易懂，容易描述。
课程多而杂乱。
主要课程有好几类：数学统计学类、管理学类、系统科学类、计算机软件类、财务管理类，每一类都有不少相关课程，比如计算机软件类课程就有C语言程序设计、计算机硬件技术概论、网页设计与制作技术、数据库应用、数据结构、面向对象程序设计（Java）、管理应用软件开发、电子商务概论、信息系统分析设计、管理信息系统、计算机网络、信息检索、信息安全概论、JSP基础教程，基本上算是半个计算机专业了，一些大学甚至把它划归为计算机类专业招生。
为什么要学这杂？那是因为此类专业需要打造的是全能型人才，财务、供应链、系统管理、IT、数学统计学都要懂，还需要很好的综合能力。
虽然真正的工作是具体的细分的，但这个专业起码给了你成为全能型人才的机会和平台，不像一些细分专业把你限制的比较死，当然，这是优点，也是缺点，因人而异。
这是一对近亲专业如果你认真了解的话，会发现信息资源管理和信息管理与信息系统专业很像，课程交叉也不少，甚至很多人找工作就奔招信息管理信息系统的岗位去，也没有本质区别，更不会因为专业名字被拒之门外，反之亦然。
信息管理学基础(第2版) 自己整理的
《信息管理学基础(第2版)》序言国家教育部于1998年7月6日公布了新的《普通高等学校本科专业目录》，将原来的经济信息管理、信息学、科技信息管理、林业信息管理和管理信息系统等专业合并为管理学科门类中的信息管理与信息系统专业。
可以认为，这次合并既是学科相融的必然，也是国家信息化发展的需要。
据有关资料介绍，到目前为止，全国已有超过200所高校开设了信息管理与信息系统专业。
自20世纪40年代以来，信息技术经过60余年的高速发展，它对人类社会各个领域的影响越来越广泛和深入，其影响最大、受益最多的当属管理和经济领域。
信息作为最主要的经济资源，已经被人们所接受，并且愈来愈受到重视。
信息技术的普及和推广，信息资源的组织、开发和利用，促进了企业的发展和产业结构的调整。
当前所实施的电子商务、电子政务和数字图书馆等工程直接加速了生产力的发展和促进了社会的进步。
我国政府提出的“以信息化带动工业化”的战略举措，必将有力提升我国的综合国力，同时也为信息管理与信息系统专业带来极大的发展机遇和发展空间。
信息管理与信息系统是一门交叉学科，它不是信息技术和管理科学的简单组合，而需要融合管理学、经济学、系统科学、运筹学和计算机科学于一体，因此，必须要有一套具有本专业特点的知识结构体系和适合本专业需要的教材体系。
信息管理与信息系统专业从1998年设立至今的10多年来，许多专家学者在专业建设和教材建设方面倾注了大量的心血，有力地促进了专业和学科的发展。
但是，由于该专业具有跨度大、内容新和变化快等特点，如何培养适应现代信息技术高速发展需要的、具有创新能力的、既懂信息技术又懂管理的复合型人才，对广大教育工作者而言是一个巨大的挑战。
在科学出版社的直接推动下，在我国信息管理领域的知名学者薛华成教授、侯炳辉教授和马费成教授的指导下，在湖北省信息产业厅和经济贸易委员会及相关企业的支持下，武汉地区包括华中科技大学、武汉大学、华中师范大学、中南财经政法大学和武汉理工大学等20余所高校联合编写了这套针对本科生的信息管理与信息系统专业规划教材。
信息管理系统各章作业
信息管理系统各章作业第1章信息时代及国家信息化判断题1.如果把计算机作为一个系统看待的话，它由“硬件”和“软件”两部分组成。
（）2.软件是计算机系统中所有程序和文档及使用说明的总称。
（）3.计算机软件产生于20世纪80年代末。
（）4.在推动我国信息化建设过程中必须坚持统筹规划、国家主导、统一标准、资源共享等方针。
（）5.中国国家信息化建设必须坚持走工业化与信息化相结合的道路，以信息化带动产业化。
（）6.信息资源与材料资源和能源资源共同构成经济和社会发展的3大战略资源。
（）7.信息网络是信息化的重要基础设施，是信息资源开发利用和信息技术应用的基础。
（）8.计算机网络是面向人的听觉系统双向低速模拟的通信系统。
（）9.一般用BtoC表示企业对企业的电子商务模式。
（）10.企业信息是指企业所收集的经过加工、整理，用于生产、经营和管理方面的各种经济信息。
（）简答题1.请简述信息时代的主要特征。
2.简述国家推进作息化的主要任务。
3.简述我国推进信息化的主要特点。
4.简述说明我国国家信息化体系的6个要素。
5.简要说明企业信息化应采取的主要措施。
第2章管理、信息与系统单项选择题1.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）A、非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B、非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C、非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D、非结构化决策、过程性决策和结构化决策2.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。
A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理3.系统的存在需要3个基本条件，即：（）A、输入、反馈、处理B、时间、地点、事件C、计划、控制、执行D、目标、功能、结构4.系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（）A、给出处理所需的内容和条件B、处理后所得到的结果C、将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用D、根据条件对输入的内容进行加工和转换 5.控制管理属于（）A、中层管理B、高层管理C、基层管理D、目标管理6.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）。
信息系统和信息资源管理
信息系统和信息资源管理在当今数字化的时代，信息如同空气一样无处不在，渗透到我们生活和工作的每一个角落。
而信息系统和信息资源管理则成为了驾驭和利用这海量信息的关键手段。
信息系统，简单来说，就是一套用于收集、处理、存储、传播和使用信息的软硬件组合。
它就像是一个庞大的“信息加工厂”，能够将各种杂乱无章的原始信息进行整理、分析和加工，最终转化为对我们有用的知识和决策依据。
比如说，我们日常使用的在线购物平台，就是一个典型的信息系统。
当我们在平台上浏览商品、下单购买时，背后的信息系统会记录我们的操作行为、偏好等信息，然后利用这些信息为我们推荐更符合我们需求的商品，同时也帮助商家优化库存管理和营销策略。
信息资源管理则是对信息系统中所涉及的各种信息资源进行有效规划、组织、协调和控制的过程。
它的目的是确保信息能够在正确的时间、以正确的形式传递给正确的人，从而实现信息的价值最大化。
想象一下，如果一个企业没有有效的信息资源管理，各个部门之间的信息无法共享和流通，就会导致重复劳动、决策失误等一系列问题，严重影响企业的运营效率和竞争力。
那么，信息系统和信息资源管理在实际应用中究竟有哪些重要作用呢？首先，它们能够提高企业的决策效率和质量。
通过对大量数据的分析和挖掘，企业可以及时了解市场动态、客户需求以及自身的运营状况，从而做出更加明智的决策。
比如，一家汽车制造企业可以利用信息系统收集销售数据、客户反馈等信息，然后通过信息资源管理对这些信息进行整合和分析，以便决定是否推出新的车型、如何改进现有车型以及如何制定市场营销策略。
其次，有助于提升企业的竞争力。
在竞争激烈的市场环境中，谁能够更快地获取和利用信息，谁就能够占据先机。
一个拥有完善的信息系统和信息资源管理的企业，可以更加快速地响应市场变化，推出创新的产品和服务，满足客户不断变化的需求，从而在竞争中脱颖而出。
再者，能够优化企业的业务流程。
通过对信息的有效管理，企业可以发现业务流程中存在的问题和瓶颈，进而进行优化和改进，提高工作效率和降低成本。
信息系统与信息资源管理
信息系统与信息资源管理在当今数字化的时代，信息成为了一种极其重要的资源，就如同工业时代的石油一样。
而信息系统与信息资源管理则是有效利用和管理这一宝贵资源的关键手段。
信息系统，简单来说，是一组相互关联的组件，用于收集、处理、存储和传播信息。
它可以是一个企业内部用于管理财务和人力资源的系统，也可以是一个在线购物平台，或者是一个城市的交通管理系统。
信息系统的存在使得大量的数据能够被有条理地组织和处理，从而为决策提供支持。
比如，在一家制造企业中，信息系统可以跟踪原材料的采购、生产过程中的每个环节、产品的销售以及客户的反馈。
通过对这些信息的分析，管理层可以及时发现生产线上的问题，调整生产计划，优化库存管理，提高客户满意度，最终实现企业的盈利增长。
信息资源管理则是对信息系统中所涉及的信息进行规划、组织、领导和控制的过程。
它不仅仅是关于技术的应用，更是关于如何确保信息的准确性、完整性、可用性和安全性。
首先，准确性是至关重要的。
错误的信息可能导致错误的决策，给企业或组织带来巨大的损失。
想象一下，如果一家医院的信息系统中病人的病历信息不准确，医生可能会做出错误的诊断和治疗方案，后果不堪设想。
完整性意味着信息要全面，不能有遗漏。
在市场营销中，如果关于客户偏好和购买行为的信息不完整，企业就无法准确地制定营销策略，满足客户的需求。
可用性要求信息能够在需要的时候被快速获取和使用。
当一个紧急情况发生时，比如自然灾害，救援人员需要能够迅速获取有关受灾地区的人口、基础设施和资源的信息，以便有效地组织救援工作。
安全性则是保护信息不被未经授权的访问、篡改或泄露。
随着网络技术的发展，信息安全问题日益突出。
企业的商业机密、个人的隐私信息都需要得到有效的保护，否则可能会引发严重的法律和道德问题。
为了实现有效的信息资源管理，需要有明确的策略和规划。
这包括确定信息的需求、制定信息收集和存储的标准、建立信息共享的机制以及培训员工正确使用和保护信息。
信息系统与信息管理
信息系统与信息管理第一，信息管理与信息系统被称为社会科学专业中最具技术性和实践应用性的专业，课程设置兼具管理、经济与信息技术等多门学科的关键知识点，这就要求学生具有较强的融会贯通能力。
学生既要有偏社科性的管理思维，也要有偏理工科的数据处理与编程能力，还要有很强的实践动手能力，将所学的信息技术应用到管理实践中。
总而言之，这是一个对学生综合素质要求很高的专业，但也是一个将来就业面很广的专业。
第二，信息管理与信息系统专业的毕业生的就业主要方向：一是企业内部IT管理方向。
与信息系统集成相关的信息管理、市场研究、销售分析等岗位，如电子政务/企业信息化主管、企业管理软件开发工程师、信息系统管理与维护岗位、企业供应链管理岗位等。
二是管理咨询服务方向。
从事信息服务或数据分析等工作，如企业信息化管理咨询师、数据挖掘与分析管理咨询师等。
三是计算机与软件工程方向。
从事软件编程、数据库开发等相关工作，如高级程序员、信息系统分析师、信息系统项目管理师等。
专业将学习管理科学与工程、计算机科学与技术、系统科学等学科知识。
通过专业课程学习，学生将掌握现代经济和企业管理的基本理论和知识，具备信息系统开发、数据处理和数据分析的基本技能。
能够熟练运用专业知识和技能理解和分析组织管理需求、进行组织生产和服务管理优化与创新。
能够综合运用现代管理方法和信息技术，提升组织信息技术应用和服务水平。
具备良好的信息素养，能够运用信息技术进行大数据处理和分析，提高组织管理决策水平。
核心课程包括：经济学、管理学、运筹学、数据库原理与应用、信息资源管理、通信与计算机网络、应用统计学、数据结构、管理信息系统、UML面向对象分析与设计、Java面向对象程序设计、系统工程。
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6.3 系统分析与设计
用户初次提出“需求1：可查询每笔订单的应收款、到款及 客户欠款信息”。
针对需求1，设计了一个表格，呈现的信息量及数据逻辑原
型1如表6.1所示。
表6.1 订单收款查询原型1
订单号 客户名称 应收款(元) 到款(元)退款(元) 实收款(元) 欠款(元) 15000.00 12000.00 2000.00 4000.00 4000.00 8270.00 6300.00 … … 10350.00 9100.00 0.00 0.00 … 300.00 10000.00 4000.00 6300.00 … 8800.00 5000.00 0.00 1970.00 … 1550.00 20080312001 光明乳业 20080313002 娃哈哈集团 20080420006 雅士利集团 … … 20080422003 江中制药
管理是核心
丹佛大学信息技术教授 Stephen Haag
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为什么还讲技术？
密歇根大学安娜堡校区 信息学院教授Paul Resnick
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第5章 信息系统
6.1 信息系统分类 6.2 6.3 6.4 6.5 信息系统的生命周期 系统分析与设计 制造执行系统 信息系统技术经济评价
6.3 系统分析与设计
当用户看到原型3时，想集中浏览某客户、业务员或电视 台的所有订单信息，就进一步提出“需求4：按客户、业 务员或电视台排序显示订单收款信息”。
修改原型3，增加相应的标题链接，得到原型4，如表 6.4所示。
表6.4 订单收款查询原型4
订单号 客户名称 业务员 李东 电视台 中央一台 应收款 到款 退款 实收款 欠款
15000.00 12000.00 2000.00 10000.00 5000.00
4000.00 8270.00 … 10350.00 4000.00 6300.00 … 0.00 0.00 … 4000.00 0.00
娃哈哈集团 钱南 雅士利集团 李东 … 江中制药 … 赵北
6300.00 1970.00 … …
9100.00 300.00
8800.00 1550.00
到款日期 2008-03-20 2008-03-25 2008-04-07
到款金额 2300.00 1000.00 700.00 退款日期 2008-03-22 退款金额 2300.00
2008-04-11
1000.00
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6.3 系统分析与设计
目 录
1 系统分析任务
2 人员及分工 3 需求分析
4 可行性分析
5 业务流程分析 6 数据流程分析
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6.3 系统分析与设计
6.3.2 信息系统需求
信息系统的目标—完整的需求至关重要 管理者或用户的信息素质—善于提出信 息系统的需求
6.1 信息系统分类
从管理功能来看 功能单一的系统 - 人力资源管理系统HR - 客户关系管理系统CRM - 物流与供应链管理系统SCM - 超市收银系统POS - 计算机辅助设计系统CAD
综合集成的系统 - 管理信息系统 - 企业资源计划系统ERP
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20080312001 光明乳业
15000.00 12000.00
2000.00 10000.00 5000.00
20080420006 雅士利集团 李东
20080313002 娃哈哈集团 钱南 … … … 赵北 20080422003 江中制药
广东卫视
浙江卫视 … 中央一台
8270.00
4000.00 … 10350.00
系统规划
验收
系统运行和维护
转换
IS周期
系统实施 系统分析 系统设计
审查 详细 设计 总体 设计 审计
详细 调查 业务 分析
安装 调试
数据 分析
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6.1 信息系统的生命周期
(2) 系统各阶段时间分配
调研时间
分析时间 设计时间 编码时间 测试及编写文档时间
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6.1 信息系统的生命周期
(3) 项目经理技能要求
优秀的领导能力 EQ 高效的时间管理能 力
快速的应变能力
非凡的沟通能力
良好的人际交往能 力
高效的激励能力
IQ 运营项目管理知识的能力
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6.3 系统分析与设计
受原型1的启示，用户发现呈现的信息量不足，于是，进 一步提出“需求2：需要了解订单的签订业务员及投放广 告的电视台”。 修改原型1，得到原型2，如表6.2所示。
表6.2 订单收款查询原型2
订单号 客户名称 业务员 电视台
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6.1 信息系统分类
信息系统是一个人造系统， 它由人、硬件、软件和数据 资源组成，目的是正确地收 集、加工、存储、传递和提 供信息，实现组织中各项活 动的管理、调节和控制。
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6.1 信息系统分类
从处理的业务类型来看
管理信息系统MIS
过程控制系统 办公自动化系统OA
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6.1 信息系统分类
从信息种类来看
地理信息系统GIS 军事信息系统 地理信息
军 事 信 息
管理信息
管理信息系统
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第6章 信息系统
了解信息系统的类型和生命周期的五个阶段。理解需 求分析原型法、业务流程图及制造执行系统的基本概 念。以AIMS2008和尚吉电子工票系统为例，掌握系统 分析与设计的主要内容、电子工票系统的数据采集、 处理及应用方法、系统技术经济评价指标。
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件的意见后，反复进行修改、完善、提高和确认，最
终实现系统的目标。
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6.3 系统分析与设计
【问题思考】
原型产生的背景是什么？
客户难以一次提出所有的具体需求
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6.3 系统分析与设计
原型法过程
6.1 信息系统分类
从管理层次来看
面向业务 面向管理
电子数据处理系统EDPS
管理信息系统MIS
具有决策功能的管理信息系统 如决策支持系统DSS、业务智能系统BI
面向决策
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6.1 信息系统分类
从来源来看
购买的商业系统
客户订制的系统
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20080313002 娃哈哈集团 钱南 20080420006 雅士利集团 李东 … … … 赵北
6300.00 1970.00 … …
20080422003 江中制药
8800.00 1550.00
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6.3 系统分析与设计
一笔订单可能有多次到款和退款，当用户看到原型2时， 就进一步提出“需求3：了解每笔订单的详细到款和退款 记录”。 修改原型2，增加“数据”链接，点击到款或退款数据， 显示详细到款或退款记录，得到原型3，如表6.3所示。
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6.3 系统分析与设计
表6.3 订单收款查询原型3
订单号 客户名称 业务员 电视台 应收款 到款 退款0080313002 20080420006 … 20080422003
光明乳业
李东
中央一台
浙江卫视 广东卫视 … 中央一台
李东 中央一台 浙江卫视 广东卫视 … 中央一台
应收款
4000.00 8270.00 … 10350.00
到款
4000.00 6300.00 … 9100.00
退款
0.00 0.00 … 300.00
实收款
4000.00
欠款
0.00
20080312001 光明乳业
15000.00 12000.00 2000.00 10000.00 5000.00
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6.3 系统分析与设计
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6.3 系统分析与设计
例6.1 设计北京某广告公司AIMS2008系统的收款查询功 能。以什么样的方式展现查询结果？反映给用户的信 息量多少？查询结果数据之间的逻辑关系如何？
6300.00
4000.00 … 9100.00
0.00
0.00 … 300.00
6300.00 1970.00
4000.00 … 0.00 …
8800.00 1550.00
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6.3 系统分析与设计
(1) 需求原型法(Prototyping Method) 原型定义 原型(Prototype)是借助先进的软件开发方法和工具， 根据用户提出的初步软件需求，快速建立一个软件系 统模型，向用户展示待开发软件的全部或部分功能， 我们把这个软件模型称为原型。在征求用户对原型软