初级质量师专业相关知识：质量管理体系审核考试资料模拟考试卷.doc

初级质量师专业相关知识：质量管理体系审核考试资料模拟考试卷 考试时间：120分钟 考试总分：100分
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。

1、单项选择题 根据GB/T19001-2008，质量手册可以不包括（ ）。

A.质量管理体系的范围 B.形成文件的程序或对其引用 C.产品技术要求 D.质量管理体系过程之间的相互作用 本题答案： 2、单项选择题 审核方要求受审核方提供的纠正措施是（ ）A 、纠正不符合的建议措施 B 、防止不符合再次发生的措施 C 、纠正措施的跟踪要求 D 、上述全部 本题答案： 3、多项选择题 根据《计量法》的规定，以下用于（ ）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，由县级以上人民政府计量行政部门进行强制检定。

A 、贸易结算 B 、安全防护 C 、医疗卫生 D 、环境监测
姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
本题答案：
4、单项选择题
以下哪一项活动属于第二阶段现场审核时间内发生的活动？（）A.进行文件初审
B.召开末次会议
C.编写审核报告
D.确定纠正措施
本题答案：
5、单项选择题
组织应当对（）过程实施过程确认。

A.生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的
B.问题在产品使用后或服务在交付后才显现的
C.关键的
D.A+B
本题答案：
6、单项选择题
（）是研究成对出两年两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图
B.散布图
C.趋势图
D.排列图
本题答案：
7、单项选择题
以下对产品质量特性无直接影响的人员是（）。

A.产品检验人员
B.产品制造人员
C.产品开发人员
D.工艺设计人员
本题答案：
8、单项选择题
请根据给出的一对相关的词，在四个备选答案中找出一对与之在逻辑关系桌子为贴近或相似的词。

“二氧化碳：温室效应”（）A、石油；煤炭
B、公路；汽车
C、洪水；水灾
D、收益；风险
本题答案：
9、单项选择题
根据GB/T19001-2008标准，（）应给出采购、生产和服务提供的适当信息。

A.设计和开发策划
B.设计和开发输出
C.质量管理体系策划
D.产品实现策划
本题答案：
10、单项选择题
确定人员所需能力从下列哪方面考虑（）。

A、技能
B、培训
C、教育
D、以上都是
本题答案：
11、单项选择题
八项质量管理原则是GB／T19001-2008标准的（）。

A.附加条件
B.理论基础
C.中心要求
D.核心内容
本题答案：
12、多项选择题
根据GB／T19001—2008标准5.4.1条款，质量目标应（）。

A、可测量
B、层层分解
C、与质量方针保持一致
D、包括与满足产品要求有关的内容
本题答案：
13、问答题
某车间用各种颜色的筐装不同检验状态的产品，绿筐装合格品，红筐装不合格
品，白筐装待检品，黄筐装已检等判品。

审核员看见车间车间的一个角落里有一个绿筐，里面有一些零件，工段长说：“这里装的是每次生产剩余的零件，以各缺件刚随时补上。

”审核员问：“这些零件都是合格的吗？”工段长说：“那不一定，如果需要补齐缺件数量时，再进行检验也来得及。

”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

本题答案：
14、多项选择题
根据GB／T19001-2008标准72.2条款，组织进行合同评审活动应确保（）。

A.产品要求已得到规定
B.产品的价格品合理
C.组织的设备能力可浦足相应的生产要求
D.与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决
本题答案：
15、单项选择题
根据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年与质量管理相关的工作经验。

A.1
B.2
C.3
D.4
本题答案：
16、单项选择题
依据GB/T19001-2008标准，以下哪种说法是错误的？（）A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B、组织应对每个生产和服务提供过程进行确认
C、应为生产和服务提供过程提供必要的资源和信息
D、应对生产和服务提供过程实施监视和测量
本题答案：
17、单项选择题
组织应按GB/T19001-2008标准中4.2.3要求进行控制的文件是（）。

A.组织制订的所有文件
B.组织需用的所有外来文件
C.质量管理体系所要求的文件
D.组织需要遵照执行的文件
本题答案：
18、单项选择题
与审核有关的原则有（）A道德行为
B公正表达和职业素养
C独立性和基于证据的方法
D独立性
本题答案：
19、单项选择题
由国务院颁布的我国有关认证认可有关的法规是（）。

A.认证认可条例
B.认证及认证培训、咨询人员管理办法
C.认证咨询机构管理办法
D.认证培训机构管理办法
本题答案：
20、单项选择题
GB/T19001-2008标准中要求的法律法规是指（）A、与产品有关的法律法规要求
B、质量法
C、标准化法
D、计量法
本题答案：
21、多项选择题
根据GB/T19001-2008标准，设计和开发评审的目的是（）A、确定设计和开发的职责和权限
B、评价设计和开发结果满足要求的能力
C、识别存在的问题并提出必要的措施
D、确保质量管理体系的完整性
本题答案：
22、单项选择题
某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作
为审核证据被接受？（）A.因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3条款
B.因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款
C.因为公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院，故删减了7.3条款
D.因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减了
7.3条款
本题答案：
23、单项选择题
根据GB/T19001-2008标准7.5.2，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实（）。

A.这些过程是在受控条件下进行的
B.生产的产品满足规定的要求
C.这些过程实现所策划的结果的能力
D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的
本题答案：
24、单项选择题
根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（）？A、内审记录
B、不合格性质的记录
C、可追溯性的记录
D、以上全部
本题答案：
25、问答题
审核员在进货检验站看见一个箱子内装5个零件，箱子上挂着一个“拒收”标牌。

检验科长说：“这批零件应该两个星期前就到货，但今天早上才收到，一共有20个，因生产急经生产部部长批准先用了15个零件，但经检验发现这5个全部不合格，所以挂了“拒收“标牌。

审核员问：“另外的那15个零件昵？”检验科长说：“车间主任说那l5个零件已经装配在产品上使用T，但因没有什么特殊标记，现在也不知道装配在哪些产品上了，一时很难找到。

”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

本题答案：
26、单项选择题
以下属于纠正措施的是（）。

A.对顾客投诉进行赔偿
B.对凉的饭菜进行加热
C.因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件
D.岗前培训
本题答案：
27、多项选择题
根据GB/T2828.1-2003标准，以下（）是错误的A、当供方提交的产品批质量低于AQL时，可以在抽样系统中从正常检验转为加严检验，从而保护供方的利益
B、当供方提供的产品批质量一直好的时候，可以按转移规则采用放宽检验
C、A类不合格的接收准则宽于B类不合格的接收准则
D、A类不合格的接收准则严于B类不合格的接收准则
本题答案：
28、单项选择题
（）是研究成列出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。

A.直方图
B.散布圈
C.趋势图
D.排列圈
本题答案：
29、多项选择题
以下产品的主导成分属于服务类别的产品是（）A、软件公司开发的游戏软件
B、职业学校提供的职业教育
C、出版社出版的音像制品
D、农技站的技术推广、咨询
本题答案：
30、单项选择题
代表的是（）A、正态总体均值，表示数据分布的中心位置
B、数据的平均值
C、正态总体标准差，表示数据分布的离散程度
D、数据的极差
本题答案：
31、多项选择题
以下属于IS09001标准7.5.1a的是（）。

A.产品图纸
B.库存数量
C.产品规范
D.作业指导书
本题答案：
32、多项选择题
关于均值—极差图，以下说法正确的是（）A、其代号为x-R
B、它是计量数据控制图
C、它是计点控制图
D、它是SPC图
本题答案：
33、多项选择题
根据GB/T19001-2008标准，组织对供方进行选择评价时应（）A、根据供方按组织的要求9提供产品的能力评价和选择供方
B、根据供方的销量来选择供方
C、应制定选择、评价和重新评价的准则
D、保持必要的评价记录
本题答案：
34、单项选择题
GB/T19001-2008标准的7.3设计和开发是指（）。

A.产品的设计和开发
B.过程的设计和开发
C.质量管理体系的设计和开发
D.产品、过程、体系的设计和开发
本题答案：
35、多项选择题
以下（）可以体现领导作用A、确定组织各职能和层次的职责和权限B、确定质量方针和质量目标
C、提供资源
D、实施管理评审
本题答案：
36、单项选择题
由行业协会对组织进行的审核是（）。

A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.联合审核
本题答案：
37、单项选择题
GB/T19001关注的是（）。

A.质量管理体系有效性和效率
B.满足顾客要求和适用法律法规要求
C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望
D.质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
本题答案：
38、单项选择题
产品防护不包括（）A、产品的防护标识
B、产品交付到预定地点期间的保护
C、对生产产品的设备的保护
D、产品包装
本题答案：
39、单项选择题
现场审核结论由（）作出。

A.认证机构
B.审核委托方
C.审核组
D.审核组根据认证机构的决定
本题答案：
40、多项选择题
依据19001标准7.5.2的要求，（）是需要进行确认的过程A、在产品使用或服务已交付之后才显现的过程
B、生产和服务提供过程
C、特殊过程
D、生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程
本题答案：
41、单项选择题
在审核中发现一台机械设备的防护罩损坏了，这是（）。

A.审核准则
B.审核发现
C.审核证据
D.审核结论
本题答案：
42、问答题
在技术部跟踪文件控制的实施时，发现工程师所用的来自母公司的标准工艺流程图是一份盖“仅供参考章”的复印件，公司规定这种外来文件必须经文件控制中心盖章确认，并另盖发放章后才可作为有效文件发放，但此份复印件上只有母公司的发出章，没有本公司的确认章。

写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

本题答案：
43、单项选择题
质量管理方法中的“过程方法”是指（）。

A.将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性
B.通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动
C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D.对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
本题答案：
44、单项选择题
GB/T2828.1-2003标准中，按收质量限AQL是指（）。

A.批质量
B.过程平均质量
C.样本的质量
D.总体的质量
本题答案：
45、单项选择题
GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”在某机械设备制造厂可以是（）。

A.冲压机床
B.机加车问厂房和机关办公楼
C.文件管理软件和技术资料查询系统
D.以上都是
本题答案：
46、单项选择题
以下哪种情况可作为质量管理体系审核的审核证据？（）A.质检员按检验规程的要求对A产品进行的检查
B.车间主任说办公室文员可以修改设计图纸
C.向导跟审核员说A产品不满足产品出厂验收条件就交付了
D.以上都不是
本题答案：
47、问答题
审核员在供应部抽查采购合同，抽查到的三份购买钢筋的合同（编号分别为019、011和009）中“产品要求”一栏均写明“按国家标准”，．审核员问供应部负责人，国家标准有无具体编号和名称，供应部负责人随即问采购员，采购员说：“不清楚，设计部应该清楚。

”供应部负责人立即拨打了设计科电话，但电话无人接听：供应部负责人很抱歉地说，过一会我告诉你具体的名称和编号。

本题答案：
48、多项选择题
以下哪些属于顾客财产（）？A、组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料
B、顾客提供的用于加工产品的模具
C、宾馆服务台保管的顾客的贵重物品。

D、某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
本题答案：
49、单项选择题
根据中国认证认可协会《质量管理体系审核员注册准则》（第2版），申请人应具有至少（）年技术或管理岗位的工作经验。

A.2
B.3
C.4
D.5
本题答案：
50、单项选择题
关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。

A、产品质量与过程质量相互补充
B、产品质量决定过程质量
C、产品是过程的结果
D、产品是过程的输入
本题答案：
51、问答题
审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。

审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家了。

”
本题答案：
52、单项选择题
通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术称为（）。

A.实验设计
B.假设检验
C.测量分析
D.回归分析
本题答案：
53、问答题
请说明如何依据GB／T9001—2008标准审核“产品的监视和测量”过程。

本题答案：
54、问答题
审核员在检验科发现编号为435的压力容器成品的合格证是由授权检验员在3月25日签发的，3月26日该产品发往用户，3月31日投入使用。

审核员在查阅该产品的档案时，发现它的承压零件A的主焊缝是在3月15日焊接的，而焊缝的焊接性能检验合格报告是在4月1日签发的，便问检验科长：“为什
么在检验合格报告出来之前就交付了产品？”检验科长解释说：“零件A是生产急需例外转序的，这样做是经过主管副厂长批准的。

”检验科长向审核员提供了主管生产的副厂长批准lD.包装和防护标识
本题答案：
57、单项选择题
审核计划应由（）A.审核员负责编制
B.审核委托方，被审核方负责评审、确认
C.实习审核员签字
D.向导同意
本题答案：
58、问答题
某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程确定为“应确认的过程”。

审核员对照GB／T19001—2008标准7．5．2条款要求对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性。

过程控制记录填写详细、规范。

审核员很满意并结束了该过程的审核。

试问：审核员的审核是否适宜？如果是您，应如何进行审核？
本题答案：
59、问答题
试述审核证据、审核发现与审核结论三者的关系。

本题答案：
60、单项选择题
有大、小两种规格的盒子，大的可装11个圆球，小的可装8个，一共有89个圆球，如果要装满所有盒子，一共需要大、小盒子各多少个？（）A.3，7
B.4，6
C.5，4
D.6，3
本题答案：
61、单项选择题
审核的启动可涉及到以下哪一方面的工作？（）A.确定审核目的、范围和准则
B.评审文件和适宜性和充分性
C.编写审核检查表
D.制订审核计划
本题答案：
62、填空题
装配车间里放着标有“长城公司来件”的压缩机，车间主任说这是要装配到长城公司购买的空调器上的，审核员问现场的质检员这些压缩机是否已经进行了检验，质检员说这是顾客提供的配件，质量由顾客负责，我们也就没必要进行检验了。

本题答案：
63、单项选择题
GB/T19001-2008标准7.5.2条款所述的过程确认认是指（）的确认。

A、所有的生产和服务过程
B、与产品检验活动有关的过程
C、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程
D、以上所有过程
本题答案：
64、单项选择题
（）负责对认证及认证培训、咨询活动人员执业资格注册制度的批准工作。

CA认监委
AA
AS认可委
D.IPC国际人员认证协会
本题答案：
65、单项选择题
办公室派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性。

最适用于这一情景的GB/T19001标准条款浊（）A、8.5.2
B、5.6
C、8.2.3
D、8.4
本题答案：
66、单项选择题
8个自然数按顺序排列在一起，从第3个数开始，每个数都是前面2数之和，第5个数是7，第8个数是几？（）A.11
B.18
C.29
D.47
本题答案：
67、单项选择题
“交付后活动”可以指（）。

A.保证条款规定的措施
B.对产品使用后废弃物的回收处置
C.按合同规定的维护服务
D.以上都是
本题答案：
68、单项选择题
根据GB/T19001-2008标准，下面哪个记录是标准未明确要保存的？（）
A、管理评审记录
B、设备的确定、提供和维护记录
C、顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
D、批准让步接受不合格的记录
本题答案：
69、单项选择题
以下条款的要求最能体现“全员参与”的质量管更换原则是（）。

A、职责和权限
B、管理者代表
C、管理评审
D、内部沟通
本题答案：
70、问答题
审核员在销售部的合同记录薄上看到有许多修改的注明，销售员说：“这些都是公司的长期固定用户，他们随时调整送货量，不用办手续，打个电话来就行了，我们按电话里的要求交付产品。

”审核员抽取了上月的一份修改记录，上
面写明“数量从1500个增加到3000个”，审核员核对了此合同的发货记录，发现到现在为止实际上只交付了1500个。

销售员解释说：这是我经手的，当时很忙，忘了将数量的变化情况告诉生产调度和生产车间，所以没来得及组织生产，现在这个用户正在抱怨呢。

”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

本题答案：
71、多项选择题
GB/T19001-2008标准7.2.1条款，组织应确定与产品有关的要求，包括（）。

A、顾客规定的要求
B、顾客虽未明示，但规定的用途或已知预期的用途所必需的要求
C、适用于产品的法律法规要求
D、组织认为必要的任何附加要求
本题答案：
72、多项选择题
关于过程能力指数，以下说法正确的是（）A、一经确定后不会改变
B、过程能力指数越高，过程不合格率越高
C、在过程调整后应重新计算
D、过程能力指数越高，过程不合格率越低
本题答案：
73、多项选择题
组织应在产品（）期间对其提供防护，以保持符合要求A、最终检验
B、内部处理
C、运输
D、交付到预定地点
本题答案：
74、问答题
审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求．在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行分析：售后服务部提供了用户意见的反馈情况。

会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议记录分发到各个部门。

审核员随即查
阅了分发记录，非常完整。

审核员很满意并结束了对过程的审核。

试问：审核员的审核是否适宜？为什么？如果是您，应如何进行审核？
本题答案：
75、问答题
质量部经理向审核员出示了当年的审核方案，方案表明当年对每个部门审核一次，审核时问均相同，每个有关的过程也都安排了审核。

审核员问，你们的审核方案是怎样确定的。

经理说：“三年前建立质量管理体系时．质量手册和程序文件都规定了每年要对每个部门进行一次审核，我们一直是这样做的。

”审核员查了三年的记录，确实每年都按文件要求对每个郝门进行了一次审核，而且没有漏掉有关过程。

审核员又查了以前的审核报告，发现其中的不合格报告有70％都是在制造部的生产现场发现的。

本题答案：
76、单项选择题
通过在被关注特性与潜在影响因素之间建立模型来研究其相互之间因果关系的统计技术成为（）A、实验设计
B、假设检验
C、测量分析
D、回归分析
本题答案：
77、单项选择题
对外包过程控制的程度取决于（）。

A.组织采用7.4要求的控制能力
B.对外包活动应承担的控制分工
C.外包过程对所提供给顾客的产品的影响
D.以上都是
本题答案：
78、单项选择题
2008版ISO9000族标准与其他管理体系标准的关系是（）A、包容
B、相容
C、既包容又相容
D、不相容
本题答案：
79、单项选择题
以下哪些信息可以反映顾客满意程度？（）A.顾客报怨
B.顾客表扬信
C.顾客对交付产品的反馈
D.以上都是
本题答案：
80、单项选择题
顾客提供的财产可以是（）。

A.来料加工的原材料、半成品
B.顾客委托运输的货物
C.顾客提供的设备、知识产权
D.以上都是
本题答案：
81、多项选择题
以下各项中，属于运行图的有（）A、排列图
B、P图
C、直方图
D、单值移动极差图
本题答案：
82、单项选择题
当过程仅存在偶然（随机）因素引起波动时，过程输出的质量特性X通常服从正态分布（）A、（，2）
B、（，）
C、（2，）
D、（，）
本题答案：
83、单项选择题
请根据规律选择适当的数字填入空格处；1，2，2，4，（），32A.4
B.6
C.8
D.16
本题答案：
84、单项选择题
对审核后继活动，下列说法正确的是（）。

A.如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施，不视为审核的一部分
B.受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门
C.应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一部分
D.审核方案可规定由审核组成员进行审核后继活动，通过发挥审核组成员的专长实现增值。

在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性。

本题答案：
85、问答题
审核员在加工车间看见三名质检员正在抽样检测加工好的工件，发现三名质检员对工件抽样的比例不一致，审核员问为什么，一名质检员说：“因为没有对这种工件的抽样比例做出明确的规定，我们都是凭经验进行抽样检验，好在这种工件的加工质量挺稳定，多抽一点少抽一点没什么关系。

”写出不符合
GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

本题答案：
86、多项选择题
19001标准7.5.5产品防护条款中的防护包括（）。

A、搬运
B、保护
C、贮存
D、包装
本题答案：
87、多项选择题
以下属于ISO9000的核心标准的是（）A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011
本题答案：
88、多项选择题
IS09001标准用于评审组织（）。

A.满足自身要求的能力
B.满足社会要求的能力
C.满足顾客要求的能力
D.满足适用于产品的法规要求的能力
本题答案：
89、多项选择题
19001标准中作出要求的记录包括（）。

A、文件发放记录
B、管理评审记录
C、设备维护记录
D、记录产品唯一性标识的记录
本题答案：
90、问答题
审核员在审核仓库时，发现一包装好的产品放在门边，问是什么产品，库管员回答说“不清楚”，旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品，由于昨晚刚卸货，未来得及整理。

”
本题答案：
91、填空题
在销售部，审核员抽查7份顾客调查表，发现其中2份写有顾客意见：“不知道应找哪个部门询问产品信息？”有2份是顾客抱怨：“购买产品后发现质量有问题，找不到联系的部门和人员。

”销售部经理解释：“因为销售人员经常外出，顾客找不到人是难免的。

”
本题答案：
92、单项选择题
个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审核是（）。

A.联合审核
B.结合审核
C.一体化审核
D.合并审核
本题答案：
93、多项选择题
交付后活动可包括（）。

A.担保条款规定的措施
B.合同义务（例如，维护服务）。