如何提高自己的职业情商

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一、要学会评估自己的职业情商
哲学家苏格拉底曾经说过：“人啊，你要认识自己！”孔子也曾有这样一句哲言：“知人者智，自知者明，胜人者力，自胜者强”。

发现和认识自己在职业情商中的缺陷是提升个人情商的前提，现实生活中靠自我认知、反思和总结是必须的，更多的是要知道别人如何看你、社会或职场对你是否认同。

在美国某知名公司有一种职员360度全方位评估调查制度，每个职员都要得到上司、下属、合作者等各方面的认知评估调查，最后得到的若干份评价结论应该是一个别人眼中真是的你。

那么我们也可以用360度评估的方法，让你周围的人以匿名的方法给自己一个测评，来获得全方位、真实的评价，从而发现自己情商上存在的欠缺，以备在未来的时候里修炼、提升自己。

二、试着提升驾奴自己的情绪的能力
尤其是驾奴自己的负面情绪，努力发掘、利用一种情绪的积极因素。

驾奴情绪有很多方法。

1、解除不良刺激源
如果一个人对周围环境感到不适，情绪开始焦虑时，对于短期而言可以
通过忍耐、适度宣泄得到平衡。

而对长期而言，要找到自己情绪不好的
刺激源，从根源上解决问题，而解决的方法无非是改变自己，改变环境
或离开环境这三种方法。

2、与快乐的人为伍
情绪是可以感染的，与快乐的人相处，用他们积极乐观的情绪来影响自
己消除或减少积极悲观的情绪。

3、要有“阿Q”精神
所谓“阿Q”精神就是在一切事务中发现其积极的一面，由此来激励自
己。

有一位著名心理学博士曾经这样开导人们，遇事要用积极的心态来
对待，比如两个恋爱多年的青年就要结婚时，一方提出分手，另一方在
难过的同时应告诉自己：幸亏没有结婚否则结婚在分手就更难过。

三、树立正确的职场心态
人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异往往造成了巨大的差异，很小的差异就是心态的差异，巨大的差异就是成功与失败，因此修炼职业情商应首先从树立正确的心态上开始。

牢记吃亏是福。

这里强调吃亏是福，就是要磨练和锻造人的一种承受能力。

学会甚至习惯承受，这样做起事来就能百折不挠，在哪里跌倒，在哪里爬起来，成为一粒蒸不透、煮不烂、打不碎、响当当的金碗豆。

再者，吃亏可以强化记忆，促使吃亏者进行自我反思，并了解人情世故，可以从中总结经验，得出教训。

在职场中有的人害怕自己干的多获得少而吃亏，殊不知干的多已经为自己积攒了很多的实践经验，并在无形中提升了自己解决问题和处理问题的能力，而这些能力正是获得职场成功的优势，往往受益着正是当初被认为做傻事、吃大亏的人。

四、建立处事积极的态度
了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪。

职业情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。

具体表现在：工作状态要积极。

如果你每天都是一副无精打采的样子，是永远得不到上级和同事们的好感。

工作表现要积极。

积极就意味着主动，称职的员工应该在工作上表现出的主动性有：主动发现问题；主动思考问题；主动解决问题；主动承担责任；主动承担分外之事。

可以说，做到这五点主动是获取职场成功的基础。

工作态度要积极。

面对工作中遇到的各种问题，积极想办法去解决，而不是千方百计找借口推脱。

成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会在同一屋檐下。

”遇到问题习惯找借口的人永远不会成功。

工作信心要积极。

只有抱着积极信心工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。

五、正确处理职业人际关系
人际关系包括在社会交往中的影响力，倾听与沟通的能力，处理冲突的能力，建立关系，合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。

1、善于豁达待人。

豁达就是有博大的胸襟与恢弘的气度。

它不仅是一
种处世之道，也是一种人生态度。

只有胸存大志者才有大的气魄。

人之所以不豁达就是怕有限的“资源”被别人占用了，其实世上的
资源是用不完的，不要把自己的精力放在一些小事上，因为对小事计较会使人偏离主要目标和忽视重要事情。

虽然每个人不会因为一些小事而发动一场战争，但是肯定会因为一些小事使自己周围的人不愉快。

切记！一个人为多大的事情发愁，他的心胸就有多大，想成就事业，必须豁达待人。

2、学会沟通。

沟通是和谐人际关系的助手。

良好的沟通建立在情商之
上，高情商的人自省能力强，善于用流畅的语言和得体的动作表达自己的情绪，在与人交往时他们很会利用沟通解除人与人之间的误解，达到双方融合的效果。

3、学会称赞别人。

心理学家威廉姆杰尔士说过：“人性最深切的需求
就是渴望别人的欣赏。

”在人与人交往中，适当的赞美对方，会增加和谐、温暖和美好的感情，你存在的价值也就被肯定，使你得到一种成就感，丘吉尔曾经说过这样一句话：“你要别人具有怎样的优点，你就要怎样去赞美他。

”实事求是，而不是夸张的赞美。

真诚而不是虚伪的赞美，会使对方的行为更增加一种规范。

同时为了不辜负你的赞扬，他会在受到赞扬的方面全力以赴。

赞美是一种不可思议的推动力量，对他人的真诚赞美，就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润。

4、学会微笑。

面对一个微笑道人，你会感到他的自信，友好。

同时这
种自信，友好也会感染你，使你油然而生出亲切和好感。

同时微笑又是一种含义深远的肢体语言。

可以融化人们之间的陌生和隔阂。

当然微笑还必须是自发的，真诚的，正如英国谚语所说“一副好的面孔就是一封介绍信。

微笑将为你打开友谊之门。

如果想建立良好的人际关系，就必须学会微笑”。

5、学会倾听和说话。

倾听是人们最好的沟通方式，沟通不一定是说服
对方，而是真正理解双方的想法，做一个听众不仅可以减少自己语言的失误，还可以充分的了解对方的心境以达到沟通的目的。

而对于说话，就一定要注意说话前三思、切勿信口开河，更不要长篇大论，不要只顾说自己把话题往自己身上拉，要寻找共同话题，同时
要了解对方情况，学会幽默。

注意说话的分寸，不能居高临下，还要选择谈话时机，创造谈话氛围。

总之，学好说话，是高情商的重要标志。

6、突破交往舒适区。

所谓交往舒适区是指人们都习惯同自己脾气相投
的人交往，这原是无可非议的，但人在职场，不仅要同你喜欢的人打交道，更要善于同你不喜欢的人打交道。

因为你喜欢的人永远是你的支持者，而你不喜欢的人，同样也不喜欢你，更可能是你职场上的对手，为此想获取职场成功必须学会与这些人交往，突破交往舒适区，去突破自己的关系区，从根本上改善你在职场的人际关系。

7、学会低调做人。

所谓低调做人是用平和心态来看待一切，就是要不
喧闹包、不卷入是非、不招人嫌、不招人嫉。

也就是在自己显赫时做到赢若亏，不骄不狂，及时自己满腹才华，能力比别人强，也要学会藏拙。

这样不仅可以保护自己，融入人群与人和谐相处，也可以使自己按蓄力量，悄然潜行，在不显山不露水中成就事业。

这就是山不解释自己的高度，并不影响它的耸立云端；海不解释自己的深度，并不影响它容纳百川；地不解释自己的厚度，但没有谁能取代它最为万物之主的地位……
总之，职业情商是个人在职业发展的关键因素，提高情商的途径与智商不同，智商可以通过学习和累积来提高，而提高情商需要的是修炼，锤炼和锻炼，需要长期坚持，通过心态、习惯的修炼，完全可以取得极大改进和完善，从而使自己在职场中如鱼得水，为自己的职业发展创造更多的机遇。