“良好的工作习惯”培训心得体会
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“良好的工作习惯”培训心得体会
第一篇:“良好的工作习惯”培训心得体会
“良好的工作习惯”培训心得体会
看似漫长,实则短暂的新员工入职培训已圆满结束。
在培训的最后两天邵总为我们上一个课《良好的工作习惯》,虽然自己以前也有意识的阅读一些关于励志、职场成长方面的书籍,有了解到“一个成功人士必定有一些好的习惯”,由于自己对阅读总是三天打鱼两天晒网,不善于对所学知识加以总结、运用,没有一个合理、计划好的学习策略,因此总是进步得很慢。
在邵总的培训过程中,系统、全面的为我们讲解了如何培养一些好习惯,从而不断提升自己、更好的帮助他人。
首先,什么是习惯?习惯是积久养成的生活方式,我们有的学员也分享了一些好的习惯,比如一日三餐准时、规律的生活,能为我们带来健康的身体;晚上思考白天所做的事和第二日的计划,可能让我们更有效率的工作;还有爱阅读的习惯,可以增长我们的知识面……等等。
习惯是长期行为导致的惯性思维,好的生活是习惯是身体健康的保证,好的工作习惯是事业成功的保障。
因此我们要摒弃坏的习惯,培养好的习惯,开辟新的心灵道路,并在上面行走及旅行。
成功,成功即是实现自己所设定的目标。
要想成功,就要养成下面7个重要的习惯:主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、有效沟通、统合综效、不断更新。
成功是靠行动而成。
从行动中建立习惯,行动将有助于知识、技巧的增长,知识、技巧的增长又能增加行动,良性循环,建立起习惯。
成功的第一个习惯:主动积极
我们很多人认为我们的本性取决于基因、心理、环境这三种决定论,我们不否认条件作用的影响巨大,但并不等于承认它凌驾于一切之上,甚至可以决定我们的命运。
通过“维克多·弗兰克尔的故事”告诉我们,我们还有选择的自由(通过自我意识、想象力、独立意志),
采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。
看我们自己是否是一个主动积极的人,可以通过最关心的问题是“影响圈”或是“关注圈”。
主动积极的人多关注于“影响圈”或可施加影响的(如关心父母身体健康),影响圈即可直接控制的(如工资收入、工作等);消极的人多关注于“关注圈”,关注圈即无法控制的(如时事政治,房价等)。
要做到主动积极就要凡事不抱怨问题本身而应研究如何解决,要有决心和强烈欲望,信守诺言,热情微笑,爱心,赞美别人,积极进取,信心,自律,顽强,经常使用积极提示语,坚持。
成功的第二个习惯:以终为始
以终为始,即以我们最终想要达到的目标为准,而行之。
当我们临终前,亲朋好友你周围,你最希望听到什么样的话,你想听到的评价就是你所希望成为的人,这就是我们人生中所设立的终点价值观,我们可以此为目标约束我们言行举止。
如何设定目标呢?先构思再行动;我们做任何事都是先在心中构思然后付诸行动实施;确定平衡及核心目标;生涯规划——平衡人生目标;有效的目标条件:SMART。
成功的第三个习惯:要事第一
要事第一——忙要忙得有意义。
每个人的世间和精力是有限的,怎样做到时间的有效管理呢?按重要性和紧急性将事情分为四类:重要而不紧急的,重要而紧急的,不重要但紧急的,不重要也不紧急的。
紧急的事来自于外界的影响(例如你今天上午10在上海,而重庆有个客户今天下午2:00需要签合同,如果你上午10:00才知道,对于你来说是非常紧急的,但如果你在上个月的今天就知道,你完全有时间提前安排行程,对于你来说就不那么紧急)。
因此,我们要善用PLANNER;每日时间的安排;考虑每项工作需多长时间;每日事件记录
成功的第四个习惯:双赢思维
双赢即人们在选择赢时也确保对方赢。
双赢建立双方信任之上,
有共同目标,维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系。
双赢思维的品德:诚信:忠于自己的感受、价值观及承诺;成熟:勇于表达自己的想法与观点,体谅或理解别人的处境和感受;豁达:相信人人可分享到资源、成功。
我们提供客户所需要的产品及服务,为客户创造了价值;而我们销售了产品,获得了提成;对于公司来讲,公司提升了业绩,获得了利润,因此实现了“三赢”。
但我们如何才能实现这种共赢局面?我们需要站在对方的立场、观点看问题,了解他人的需要与顾虑,甚至比对方了解得更透彻。
认清问题的关键所在以及彼此的顾虑(而非立场)。
寻求彼此都能接受的结果。
成功的第五个习惯:有效沟通
知彼解已——做个“双向传播”的聆听者。
真诚的了解别人,坦诚的表露自己,知彼解已是创造双赢局面的基础。
要做到有效沟通的三个因素:倾听的方式;交流(说话)的技巧;态度
倾听要做到同理心倾听,同理心倾听就是站在对方的立场,真诚地为了解对方的困难、感受和想法而听,为分享对方的快乐而听关心别人想表达什么,目的是理解他人。
同理心倾听能提高说话人的自尊,提供对方“心理的空气”,了解更多的情况,增进友谊、提高信任度。
与对方交流时,要自己充分表达意思,而且对方容易了解真义。
在态度方面要与对方建立亲和感,真诚、尊重对方,做到表情、声音、肢体完全配合。
成功的第六个习惯:集思广益、统合综效
这个习惯讲的就是融合所有人的智慧,顾及所有人的利益,从差异中学习。
沟通的三个层次:互相提防,互相尊重,统合综效。
三方案:能集思广益的讨论模式。
(1)确立目标,讨论不是为了说服别人,而是要寻找更好解决方案(以终为始)
(2)通过双赢思维,发展各自的方案
每个人都有贡献,你的贡献尤其重要,别忘了把他人的利益考虑
进来
(3)知彼解已,了解差异并找出优点
放弃你的武装,诚恳接受对方由衷的建议
倾听他人的方案及观点就是一个好的学习机会
承认差异是有效沟通的基础。
差异的产生:对情境的不同解读;价值体系的不同;兴趣的不同;成长经历的不同。
求同存异需要胸怀。
(4)、统合综效,兼具这些优点的第三方案,永远有存在的可能!
成功的第七个习惯:不断更新
人生最值得的投资就是磨练自己
从四个层面磨练自己:
(1)、身体层面:锻炼,健康饮食,压力调节
(2)、精神层面:指引人生方向
确立、坚持、学习、思考价值观
(3)、智力层面:阅读,想象,写作,规划(4)、七个好习惯相辅相成
我们在工作中,接触不同的事物,与不同性格的人沟通,在遇到困难时不退缩,勇于面对解决,这也是磨练,丰富了我们的人生阅历,这也是我们的财富。
俗话说“活到老,学到老”,我们需要不断的学习新的东西,改变自己、充实自已,跟上时代的脚步,与公司的共同发展。
最后我们对整个销售过程的各个环节进行实战演练。
对拜访客户;与客户沟通需求;客户已有合作供应商,我们如何攻克;客户拒绝时;客户成交及购买的原因。
都一一例举了提问方式及内容,我们如何知道客户的真正需求,为客户提供满意的产品及服务;与客户沟通时如何展与我们公司合作,别人无法企及的优势。
通过这次的培训,让我拾得阔别已久的工作激情和学习心态,是我回到重庆工作新的起点和开始。
最重要的是在今后的工作了,如何把这段时间所学的知识加以实践、运用。
在工作中,应做好时间管理,合理安排工作内容,提升自我工作效率,为公司创造利益;在自己的生涯规划中,为自己设定长远的目标,不断学习、充实自己,实现个
人的人生目标。
第二篇:良好的工作习惯
良好的工作习惯计划与承诺
计划是工作总目标的任务分解历程,它反映的是一个人对工作的有序程度。
对于自已的工作,不管是学习上的,还是实际的工作内容,都应该学会做计划,大计划与小计划,月计划与周计划,周计划与天计划等,计划好的工作内容,就象一种承诺,养成良好的计划习惯,然后按步聚有序的进行,对项目目标的达成起着很重要的作用。
2 明确工作内容,要学会处理工作中的轻重缓急关系
找清重要的本职工作优先级,分清主次。
要学会回馈善始善终
在工作中一定要学会回馈,在执行一项工作时,在必要的时间点要,都应该有反馈给相关的人员,比如领导,客户,理由很简单,你的工作任务并不是你一个人孤立的关心与执行,你应该考虑到其实你的工作还在一堆的人都是在关心的。
保持工作热情,主动
主动与被动,对人与事产生的效果决对是不一样的,我们都应该主动面对自已的工作与困难,在工作中,遇到困难与不理解是难免,但我们要学会主动去化解,在困难面前千万不要逃避,主动面对与解决问题,成长会很快。
检查验证
你在提交工作任务时,确定过没问题了吗?
你的工作完成,确定自已这一关没有问题了吗?
我们应该检视自已,过好自已这一关。
养成良好的工作习惯——工作日志及时总结
工作日志是对每天工作情况的记录和总结。
写工作日志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。
可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。
把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来,使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风,培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。
看的更远,想的更深,飞
的更高。
主见与坚持独当一面学会全面考虑分析问题
其实我们自已应该要有自已的主见,要有自已的判断标准,你的主要目标是什么?在没有判定到更好的做法时,我们要坚持我们的做法,主线不能偏。
坚持自己的良好的工作习惯,不受外界影响而惰性。
特别时期,应该是全力以赴,而不是尽力而为
每个人都会在工作遇上一些特殊时间点,比如:进度太紧,人力不够,资源不够,突发性任务等,我们应该全力以赴,而不是尽力而为。
在特殊时期表现出的特殊气质,需要足够的勇气。
在勤于学习与请教针对性学习每天有所收获
我们每个人都有很多东西要学习,工作上的更是如此,当你遇上不懂或不清楚时,一定是虚心的向别人请教,避免走弯路。
每天寻求提高的途径,并落实,每天感觉有所得。
10 遇上困难时,要积极寻求帮助
我想每个人在工作中都会遇上困难,但我觉得困难本向并不是最重要的,最重要的是如何去面对困难,克服困难,寻求资源与帮助其实是一个解决困难的很好的途径。
11 做人与做事其实是相通的做事的工作态度与工作习惯,工作方法等其实与做人是相通的,对工作有责任务,良好工作心态的人,我想他对做人方面应该也是有责任心的,而且工作方法得当,用到做人上,也是一样,能化解矛盾等等。
第三篇:良好的工作习惯报告
良好的工作习惯重要性
一、前述
兄弟姐妹们大家下午好,今天有幸站在这个讲台上和大家分享,我很高兴,今天我要分享的主题为:良好的工作习惯重要性,有心理学家认证过,努力认真的去做一件事情需要多少天才能产生对事项的惯性呢?标准答案是21天,即你用心发21天去跑步、去锻炼,发21天去学习课本,发21天去做你想要做的事,你就能产生一种心理动能,当你有一天不做了,你会产生一种自责心态,甚至导致你失眠,那么恭喜你,你的良好的习惯就此产生,同理我想这个道理也同样适用在我们的工作习惯中。
二、首先我先说说良好的工作习惯的重要性
1、良好的工作习惯是完成短、中、长期目标的基础。
2、良好的工作习惯是促进企业和个人发展的重要前提之一。
3、良好的工作习惯是企业文化的重要组成部分。
三、那么如何养成良好的工作习惯,或者说良好的工作习惯需要我们怎么做。
1 计划与承诺
计划是工作总目标的任务分解历程,它反映的是一个人对工作的有序程度。
对于自已的工作,不管是学习上的,还是实际的工作内容,都应该学会做计划,大计划与小计划,月计划与周计划,周计划与天计划等,计划好的工作内容,就象一种承诺,养成良好的计划习惯,然后按步聚有序的进行,对项目目标的达成起着很重要的作用。
明确工作内容,要学会处理工作中的轻重缓急关系找清重要的本职工作优先级,分清主次。
3 及时反馈
入司后,给我印象最深刻的一趟培训课为平安公司培训老师给我们上的卓越展示(PTT),其中有两个观点我觉得受益颇多,1、人的成长有70%是通过反馈取得,20%通过书本取得,10%是通过言传身教取得。
2、学会预演未来。
故在工作中一定要学会及时反馈,在执行一项工作时,在必要的时间点,都应该及时反馈给相关的人员,比如领导,同事,理由很简单,你的工作任务并不是你一个人孤立存在。
4 保持工作热情,主动
主动与被动,对人与事产生的效果决对是不一样的,我们都应该主动面对自已的工作与困难,在工作中,遇到困难与不理解是难免,但我们要学会主动去化解,在困难面前千万不要逃避,主动面对与解决问题,成长会更快。
5 检查验证
你在提交工作任务时,确定过没问题了吗?你的工作完成,确定自已这一关没有问题了吗?我们应该检视自已,过好自已这一关。
6 及时总结
正所谓好记性不如烂笔头,工作日志绝对是你高效工作的法宝,工作日志是对每天工作情况的记录和总结。
写工作日志,可以让你及
时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。
可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及时的发现并了解到还有那些工作做的不够到位,需要及时改进和提高的。
把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来,使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风,培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。
看的更远,想的更深,飞的更高。
特别时期,应该是全力以赴,而不是尽力而为
每个人都会在工作遇上一些特殊时间点,比如:进度太紧,人力不够,资源不够,突发性任务等,我们应该全力以赴,而不是尽力而为。
在特殊时期表现出的特殊气质,更需要足够的勇气。
8 遇上困难时,要积极寻求帮助
我想每个人在工作中都会遇上困难,但我觉得遇到困难并不是最重要的,最重要的是如何去面对困难,克服困难,寻求资源与帮助其实是一个解决困难的很好的途径。
四、作为公司的管理人员,我觉得更有义务将良好的工作习惯执行下去,才能做好榜样的作用,榜样的力量是无穷的,不然怎么会有一句熟语:兵熊熊一个,将熊熊一窝呢,而本次比赛的演讲主体为企业管理人员、这次的主题围绕的是“企业”,公司同样重视和意识到这个问题存在,只有具备了这些良好的工作习惯,企业才能更好、更快的可持续发展下去。
谢谢大家,我今天的演讲到这就结束。
(谢谢大家今天能分享我的演讲主题:良好的工作系统重要性,希望在接下来的日子中大家(包括我在内都学会良好的工作习惯)。
第四篇:良好工作习惯
如何养成良好的工作习惯
良好的工作习惯之一:今日事今日毕
清除你桌上所有的纸张,只留下与你正要处理的问题有关的东西。
那些经常让你想到“有一百万件事情待做,可自己就是没有时间去做它们”,那种“没有止尽,做不完又必须做的感觉”都将在“今日事今日毕”的好习惯中消失。
良好的工作习惯之二:根据事情的轻重缓急行事
并不是所有的工作都能够随叫随做的,一定要按照事情的轻重程度来做合理的安排。
因此在接受任务的时候要很明白事件的轻重缓急,并清楚地知道哪些工作是一定要优先安排的,哪些工作是可以兼顾来做的。
良好的工作习惯之三:工作要先写后做
先把工作要点写出来再开展工作。
长期的经验告诉我,没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。
但我知道,按部就班地做事,总比想到什么就做什么要好得多!有两句话分享给大家:“想到的不能没有计划”,“做过的一定要有记录”。
良好的工作习惯之四:不清晰的工作不去做
本部门工作的不确定因素太多了,而客户能够给予我们的时间又实在太少了。
我们一定要要搞清楚到底客户真正需要什么,也就是“要进行客户的需求分析”,分析之后才能明确“我要做什么”,假如连“我要做什么”都不能明确的话,那工作还有什么意义?!工作目标明确以后我就会想:“为什么要做这件事”、“我应该怎样去做”、“有没有更好的办法”?
良好的工作习惯之五:“5分钟”沟通
沟通的时间不一定要很长,上班前的5分钟谈一谈工作的安排,下班后的5分钟说一说工作的总结,我觉得这样做效果蛮好的!我不反对整天埋头苦干,但有时沟通一下往往会事半功倍。
良好的工作习惯之六:“四个问题”常挂嘴边
问题1:究竟出了什么问题?问题3:这个问题能找到哪些解决方法?问题2:问题的起因是什么?问题4:你建议用哪一种方法?
良好的工作习惯之七:做要事而不是急事
在别人眼中认为急的事,却不一定是你的急事。
整天被急事缠着就如同“救火”,往往是没救成火,反而惹火烧身。
良好的工作习惯之八:一次只做好一件事
集中精力做好一件事是每位优秀员工的资本。
总之,养成良好习惯最重要的条件就是坚持,最好的习惯就是擅于培养好习惯的习惯。
奥维德说:“没有什么比习惯的力量更强大。
”
当一切好的行为都习以为常,那么成功就将是一种必然。
高效的工作习惯
一个人成功的欲望再强烈,也会被不利于成功的习惯所撕碎,而溶入平庸的日常生活中。
所以说,思想决定行为,行为形成习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
你要想成功,就一定要养成高效率的工作习惯。
高效工作从办公室开始:
1)了解你每天的精力充沛期。
通常人们在早晨9点左右工作效率最高,可以把最困难的工作放到这时来完成。
2)每天集中
一、两个小时来处理手头紧急的工作,不接电话、不开会、不受打扰。
这样可以事半功倍。
3)立刻回复重要的邮件,将不重要的丢弃。
若任它们积累成堆,反而更费时间。
4)做个任务清单,将所有的项目和约定记在效率手册中。
手头一定要带着效率手册以帮助自己按计划行事。
一个人一天的行为中,大约只有5%是属于非习惯性的,而剩下的95%的行为都是习惯性的。
5)学会高效地利用零碎时间,用来读点东西或是构思一个文件,不要发呆或做白日梦。
6)减少回电话的时间。
如果你需要传递的只是一个信息,不妨发个手机短信。
7)对可能打来的电话做到心中有数,这样在你接到所期待的电话后便可迅速找到所需要的各种材料,不必当时乱翻乱找。
8)学习上网高效搜寻的技能,以节省上网查询的时间。
把你经常要浏览的网站收集起来以便随时找到。
9)用国际互联网简化商业旅行的安排。
多数饭店和航线可以网上查询和预订。
10)只要情况允许就可委派别人分担工作。
事必躬亲会使自己疲惫不堪,而且永远也做不完。
不妨请同事帮忙,或让助理分担力所能及的工作。
11)做灵活的日程安排,当你需要时便可以忙中偷闲。
例如,在中午加班,然后早一小时离开办公室去健身。
12)在离开办公室之前开列次日工作的清单,这样第二天早晨一来便可以全力以赴。
第五篇:养成良好的工作习惯
养成良好的工作习惯
新舟镇龙坑小学彭章涛
内容摘要:现代教育注重培养学生的全面素质。
但教师们往往都只关注学生形成良好的行为习惯,却在极大程度上忽略教师自身素质的完善;教师们知道造就学生成功的因素,却不知道寻找自己成功的条件。
关键词:教育教师习惯
习惯形成性格,性格决定命运。
习惯的力量是巨大的,人一旦养成一个习惯,就会不自觉地在这个轨道上运行。
如果是好习惯,则会终生受益;反之,就会在不知不觉中害你一辈子。
现代教育注重培养学生的全面素质。
但教师们往往都只关注学生形成良好的行为习惯,却在极大程度上忽略教师自身素质的完善;教师们知道造就学生成功的因素,却不知道寻找自己成功的条件。
于是我们看到,大批现代教师虽然兢兢业业、任劳任怨地工作,却不能成为优秀教师。
原因很简单,他们没有良好的教育行为习惯。
很多时候,一名教师之所以不能成为名师、优秀教师,并非专业知识、课堂艺术等学术因素不优秀,而是没有养成良好的工作习惯。
缺乏良好的习惯与教育细节的培养,教师就会裹足不前,正是这些忽视的习惯和细节,让教师失掉许多进一步提升自己的机会。
我校杨老师在走上教学岗位的头两年里,觉得自己所从事的工作只是备课、上课、批改作业……太单调了,久而久之,他觉得很无聊。
但身边的同事却津津乐道,他很不解。
于是向一些教师请教经验。
老校长告诉他:一名教师在岗位上要记住一个“勤”字,平时要多学习、多研究教学方法,多关心教育事业发展动态,年轻漂亮的周老师说:“关于学术类书籍不能翻完就忘,里面有很多涉及教育前沿最新的内。