用博弈理论解决图书馆员排班问题
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于 奉 献 与 交 流 的 人 不 愿 意 成 为 图 书 馆 员 ，并 不 仅 仅
因 为 图 书馆 ＿ Ｔ作 枯 燥 单 调 、 为 他人 做 嫁 衣 等 ， 工 作 时
间 也 是 重 要 原 因 之 一 。实 际 工 作 中 ， 馆 员 的 排 班 时 间
表 由该 组 织 的领 导 做 决 定 ，组织 领 导对 组 织 内成 员 存 在 亲疏 关 系 ，会 直 接 影 响 组织 员 工 的工 作 行 为 与 工 作绩 效 ＿ 】 １ 。本 文试 应 用 博 弈理 论 解决 馆 员 的排 班 问
ｆ ｏ ｒ ｍ ｆ ｏ ｕｒ ｋｉ ｎｄ ｓ ｏ ｆ ｇ ａ ｍｅ’ ｓ ｉ ｎｃ ｏ ｍｅ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｖ ｅ ｒ ａ ｌ ｌ ｒ ｅ ｖ ｅ ｎ ｕ ｅ ａ ｎ ｄ ｔ ｗｏ ｓ ｉ ｄ ｅ ｓ ｂ ｅ ｎ ｅ ｉ ｆ ｔ ｗｉ ｌ ｌ ｂ ｅ ｔ ｈ ｅ ｌ ａ ｒ ｇ ｅ ｓ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｍｐ ｌ ｅ ｔ ｅ ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍａ ｔ ｉ ｏ ｎ
Ｈｅ Ｈａ ｉ ｚ ｈ ａ ｏ， Ｘｕ Ｙｉ ｎ ｇ
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．
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中， 当排 班 的 图书 馆 员 要 求 都 被 满 足 ， 整 体 收 益 与 双 方 收 益 都 将 达 到 最 大值 。
关键 词 分类 号
博 弈理论 Ｇ ２ ５ １ ． ６
图书馆 员的特征
图书馆 员排班
完全信 息动 态博 弈
Ｕｓ ｅ Ｇａ ｍｅ Ｔｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ｔ ｏ Ｓ ｏ ｌ ｖ ｅ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｓｔ ａ ｆ Ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｉ ｎ ｇ Ｐ ｒ ｏ ｂｌ ｅ ｍ
．
图 书 馆 员 在 图 书 馆 开 放 时 轮 流 上 班 ，会 因 馆 员 上 班 时 间段 不 同有 较 大 差 异 。 这种 差 异 的公 平 合 理
一
两 种 排 队 模 型 ，发 现 图 书 馆 员 的 排 班 问 题 处 于 两
难 境 地 。追 求 读 者需 求 第一 而 又考 虑 馆 员 的需 求 ， 一 直为 管 理 者 的 理 想 值 ，因为 馆 员 的工 作 状 态决 定 服 务 质 量 。图 书 馆员 时 间意 愿 需 求 第 一 模 型 是非 读 者 至上 型 ， 这 种 模 式 与 图 书馆 发 展 规 律 相 违 背 ， 演 化 的 结 果 是 读 者 疏 离 图 书 馆 ，这 与 笔 者 工 作 中观察 到 的 现象 相 符 。本 文试 图在 排 班 过 程 中根 据 馆 员客 观存 在 竞 争 的事 实 ，用 博 弈 理 论 科 学 地 阐释 馆 员 的排 班 问题 ， 以促使 馆 员从 竞 争 动 机 演 化 成 合 作 动机 ， 主动 适 应 图书 馆 职 业 要 求 特性 ，使 所 有 馆 员 的 个人 工 作 行 为 与 工作 绩 效 的重 要 因 素 ，因为 节 假 日与 晚 上 是所 有 图 书馆 员 的非 意 愿 上 班 时段 。据调 查 ， 现代 图书 馆 的工 作环 境 与 内 容 已具 备 良好 的 吸 引 力 ， 但 许 多 有 才华 能 力 、 热 爱 阅读 、 乐
何海钊
徐
莹： 用博弈理论解决 图书馆员排班 问题 ｌ ７ ７
Ｈｅ Ｈａ ｉ ｚ ｈ ａ ｏ ，Ｘ Ｕ Ｙ ｉ ｎ ｇ ： Ｕ ｓ ｅ Ｇ ａ ｌ ｎ ｅ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ｔ ｏ Ｓ ｏ ｌ ｖ ｅ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｓ ｔ ａ ｆ ｆ Ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｉ ｎ ｇ Ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ Ｉ ， ，
用 博 弈 理 论 解 决 图 书 馆 员 排 班 问题
何海钊
摘 要
徐
莹
论 文根 据 图书馆 员的特征设计一个 变和博 弈模 型 ， 模 型 中将 图书馆 员简化成 两种 类型 ， 一种 为上 班时间点刚
需型 ， 一种为公平性刚需型。因为信息的不对称性与决策 时间的先后性 ， 将形成四种博弈收益结果 。 完全信息动 态博弈
因 为 图 书馆 ＿ Ｔ作 枯 燥 单 调 、 为 他人 做 嫁 衣 等 ， 工 作 时
间 也 是 重 要 原 因 之 一 。实 际 工 作 中 ， 馆 员 的 排 班 时 间
表 由该 组 织 的领 导 做 决 定 ，组织 领 导对 组 织 内成 员 存 在 亲疏 关 系 ，会 直 接 影 响 组织 员 工 的工 作 行 为 与 工 作绩 效 ＿ 】 １ 。本 文试 应 用 博 弈理 论 解决 馆 员 的排 班 问
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中， 当排 班 的 图书 馆 员 要 求 都 被 满 足 ， 整 体 收 益 与 双 方 收 益 都 将 达 到 最 大值 。
关键 词 分类 号
博 弈理论 Ｇ ２ ５ １ ． ６
图书馆 员的特征
图书馆 员排班
完全信 息动 态博 弈
Ｕｓ ｅ Ｇａ ｍｅ Ｔｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ｔ ｏ Ｓ ｏ ｌ ｖ ｅ Ｌｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｓｔ ａ ｆ Ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｉ ｎ ｇ Ｐ ｒ ｏ ｂｌ ｅ ｍ
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一
两 种 排 队 模 型 ，发 现 图 书 馆 员 的 排 班 问 题 处 于 两
难 境 地 。追 求 读 者需 求 第一 而 又考 虑 馆 员 的需 求 ， 一 直为 管 理 者 的 理 想 值 ，因为 馆 员 的工 作 状 态决 定 服 务 质 量 。图 书 馆员 时 间意 愿 需 求 第 一 模 型 是非 读 者 至上 型 ， 这 种 模 式 与 图 书馆 发 展 规 律 相 违 背 ， 演 化 的 结 果 是 读 者 疏 离 图 书 馆 ，这 与 笔 者 工 作 中观察 到 的 现象 相 符 。本 文试 图在 排 班 过 程 中根 据 馆 员客 观存 在 竞 争 的事 实 ，用 博 弈 理 论 科 学 地 阐释 馆 员 的排 班 问题 ， 以促使 馆 员从 竞 争 动 机 演 化 成 合 作 动机 ， 主动 适 应 图书 馆 职 业 要 求 特性 ，使 所 有 馆 员 的 个人 工 作 行 为 与 工作 绩 效 的重 要 因 素 ，因为 节 假 日与 晚 上 是所 有 图 书馆 员 的非 意 愿 上 班 时段 。据调 查 ， 现代 图书 馆 的工 作环 境 与 内 容 已具 备 良好 的 吸 引 力 ， 但 许 多 有 才华 能 力 、 热 爱 阅读 、 乐
何海钊
徐
莹： 用博弈理论解决 图书馆员排班 问题 ｌ ７ ７
Ｈｅ Ｈａ ｉ ｚ ｈ ａ ｏ ，Ｘ Ｕ Ｙ ｉ ｎ ｇ ： Ｕ ｓ ｅ Ｇ ａ ｌ ｎ ｅ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｙ ｔ ｏ Ｓ ｏ ｌ ｖ ｅ Ｌ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ Ｓ ｔ ａ ｆ ｆ Ｓ ｃ ｈ ｅ ｄ ｕ ｌ ｉ ｎ ｇ Ｐ ｒ ｏ ｂ ｌ ｅ ｍ Ｉ ， ，
用 博 弈 理 论 解 决 图 书 馆 员 排 班 问题
何海钊
摘 要
徐
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论 文根 据 图书馆 员的特征设计一个 变和博 弈模 型 ， 模 型 中将 图书馆 员简化成 两种 类型 ， 一种 为上 班时间点刚
需型 ， 一种为公平性刚需型。因为信息的不对称性与决策 时间的先后性 ， 将形成四种博弈收益结果 。 完全信息动 态博弈