众生药业清热祛湿颗粒网络推广
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19
网站主页
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众生清热祛湿颗粒
产品介绍
众生活动专区
祛湿大讲堂
了解湿热
TVC
众生药业
我要当主角
清热祛湿大搜 查
输入条形码兑 奖
活动说明
祛湿达人榜
祛湿传唱 比赛专区
活动说明
参与方 式
奖项机 制
20
网友参与活动流程
我要当主角
上传大头照至广告片
(分享至更多好友）
进
入
活 动 页 面
清热祛湿大 搜查
找出湿热 诱发因素
根据产品特性，以及用户特点，结合互联网优势平台进行
品牌：广东众生药业股份有限公司——值得信赖的品牌 产品：清热祛湿，益气生津。用于暑湿病邪引起的四肢疲倦， 食欲不振，身热口干。
利用社会化媒体平台，实现与目标受众的情 感互动，最终与受众达到情感共鸣。从而降 低受众心理壁垒，达到突出产品特性的目的
产品宣传，目的是让更多的人了解什么是祛湿热，针对参杂 不齐的市场声音做品牌教育，引导消费者舆论倾向众生清 热祛湿冲剂，打造成为“祛湿热”颗粒第一品牌。
30
互联网影响了消费者购买行为习惯的变化
过去
Attention
吸引注意
AIDMA理论
Interest
引起兴趣
Desire
激发欲望
Memory
记忆
随着互联网的普及
Action
购买行动
现在 AISAS理论
Attention
吸引注意
Interest
引起兴趣
Search
搜索资料
Action
购买行动
Share
14Leabharlann 活动主题• 我要当主角 ——抢做“祛湿”达人
15
活动设想
16
互动一——我要当主角
• 充分利用众生清热祛湿颗粒的最新广 告片作为传播载体，在广告片中网友 可以随意上传自己的头像，成为广告 片中的主角。
• 广告片可作为病毒视频向好友分享， 并且通过微博、SNS等渠道即时邀请 好友关注参与，只要邀请5位好友一起 参加，就可以有机会获得精美奖品
但大部分消费者对“湿热”的病症，及“祛湿”的意识认 知尚停留在浅层，并且“祛湿”药剂品牌繁杂，造成忠诚 度不够，从而导致首次购买尝试率偏低
深度沟通，说服购买
4
产品分析
品牌价值：众生药业，专业，值得信赖 产品诉求：祛湿热，精神爽 产品特点：
—清热祛湿、疗效显著。 —纯中药制剂，安全无副作用 —国家权威机构认定。
11
推广策略
• 通过创意性广告形式，
吸引眼球，并且精准受
众群体，使之产生共鸣，
引起对“新包装”的关 精准营销
注
硬广
三大营销组成策 略矩阵，与“消 费者”亲密沟通
• 通过与消费者进行互 动，使之建立沟通机制，
互动营销
在吸引用户参与活动的
活动
同时，促成对品牌认知
及提高好感度
口碑营销
公关
• 寻找意见领袖，制造话 题事件，利用意见领袖的 强大影响力在其所在圈子 传播，进行产品功效教育
阶段二：结合产品特性拍摄病 毒视频与消费者形成深度互动， 在互动中完成产品体验
阶段三：挖掘上阶段消费者关 注热点并放大形成二次传播； 以分享的角度再次曝光产品优 势特点，刺激消费者巩固口碑
各种观点：
新闻/软文稿件方面：进行清热知识 教育，吸引消费者对产品了解；
论坛方面：1）针对准潜在用户，进 行跟踪传递影响，不断强化优势特 点，帮助促进决策；2）分析各主流 互动平台上消费者关注点，结合产 品特性精准影响；3）在竞品互动平 台上投放产品优势信息，转化消费 者对产品产生兴趣，结合口碑深度 影响
分享
分享行为将再次作用于受众的认知，形成独特的互联网口碑效应
31
影响消费者购买行为的因素
iResearch 艾瑞市场咨询网民调 研结果显示网络信息已经成为 影响网民购买行为的主要因素
84.3%的网民认为互联网是其 最重要的信息渠道，52%的网 民对互联网的信任程度比电视 更高
61.7%的网民认为，相比电视 广告和网络广告，BBS、Blog 上其他网友的意见更加重要
32
消费者网络行为路径分析
根据网民网络行为分析，搭建品牌体验接触通路，有效设置媒体接触点，影响决策
1.产生需求
产生意向
各种渠道了解信息
2.消费者初 步选择
搜索相关信息
WIKI对比评价
行业论坛口碑接触
草根博客领袖意见 大众论坛信息关注
全网信息筛选
3.多方面综 合评价
线下接触
4.产生购 买行为
最终购买
全新形象 全新定位
众生清热祛湿颗粒的产 品资产
抢占清热祛湿颗粒市场 20-45岁 亚健康人群， 主要是办公室族群
主要消费群定位
5
走进目标人群
年轻 白领 有一 定的 压力
亚 健康 人群
6
目标受众分析
6070
一代
➢ 文化教育水平高，注重生活质量； ➢ 工作特别紧张而又没有时间好好休息 ➢ 睡眠质量低，生物钟不定； ➢ 宴会酒席应酬繁多，造成身体消化道器质性病变。 ➢ 关注资讯信息类网站，并有一定的忠诚度
28背景分析• 在、谷歌平台上进行产品关键词信息搜索，品牌正面 教育引导声音较少，产品信息较为陈旧，社会化媒体平台 缺乏消费者互动信息。
29
互联网的发展和变化
美国《时代》周刊
把世界瞩目的“2006年年度风云人物” 颁给了YOU--互联网上内容的所有使用 者和创造者
“You”
“You”时代，让每一位消费者变被动为主动，成 为媒体的信息源，每个人都可以发表自己的言论， 每个人都可以成为意见领袖，You时代，满足了广 大网民的话语权！
各种观点：
病毒视频方面：结合产品优势特点 拍摄病毒视频，吸引消费者关注互 动，在互动中完成产品体验
7
目标受众分析
8090
一代
➢ 随着生活水平的改善，自我保健意识在加强； ➢ 对于他们来说，时间就是金钱，形成小病吃药的保健观念；
➢ 工作效率高,缺乏运动，但忙碌的生活里身体落下不少毛病； ➢ 依赖网络，关注微博,乐于分享，选择药品，更在乎值得信赖的人的口碑。
8
我生长在 北方，到 了广东才 知道“湿 热”一词
• 清热祛湿类药是一个相对细分的市场，是中成药制剂的日常防治品， 具有很强的区域性，目前市场种类繁多，各品牌的市场份额差距不大 ，还没有哪个品牌真正坐上“祛湿热”类药第一的位置，而随着亚健 康人群的增多，祛湿市场还有巨大的增长潜力
3
品牌认知状态
消费者对众生“清热祛湿颗粒”——祛湿的核心利益点已 有较为确切的认知
将前期消费者对祛湿 的关注转换成对产品 的关注，对产品的功 能功效进行深化教育； 借助意见领袖资源打 造产品口碑形象
挖掘前阶段消费者关注 热点信息并放大形成二 次传播；以分享的角度 再次曝光产品优势，针 对核心市场和重点区域 持续深入引导，刺激消 费者巩固口碑
38
传播规划-夏季梅雨季节
阶段一：多平台传播产品特点， 以清热知识教育为主；通过社 会化媒体平台与消费者形成互 动，强化产品记忆
目录
1
推广背景
2
市场及产品概况
3
受众分析
4
推广策略
5
推广执行
1
推广背景
• 众生药业旗下产品“清热 祛湿颗粒”将在2011年3 月更换旧包装，新包装将 凸显年轻、时尚的品牌形 象，产品定位：祛湿热、 精神爽！
2
清热祛湿颗粒市场概况
众生清热祛湿颗粒 （新包装）
香雪板蓝根颗粒
星群夏桑菊颗粒 白云山板蓝根颗粒 王老吉广东凉茶颗粒
17
互动二——清热祛湿大搜查
湿热 诱发因素
湿热病症
• 清热祛湿搜查三步曲 • 场景：虚拟办公室中 • 第一步——湿热事发地，查找哪些是可以
诱发湿热的因素 • 第二步——湿热大搜查，找出哪些是已经
患有“湿热”症状的人 祛湿锦囊 • 第三步——搜查结束后会出现祛湿锦囊，
告诉消费者如何祛湿，并且之前搜查到的 湿热人群经过锦囊调理，饮用众生“清热 祛湿颗粒”后，病理状态即可恢复“精神 爽” 。
竞品论坛板块：针对竞品现有用户，引导互动产品信息
同质化产品对比：突出产品优势提供选择线索
草根博主、资深意见领 袖打造互联网口碑舆论 优势
潜在用户论坛口碑互动维护
搭建消费者口碑互动圈
众生药业品牌优势 清热祛湿冲剂产品优势 健康中成药制剂 众多消费者的选择 众生药业湿热解说 针对多重用户群体选择不同传播要点 多渠道多角度营造产品口碑
“祛湿”这个市场需要对消费者加强功效教育
9
众生“清热祛湿颗粒” 该如何在网络与受众沟通呢？
10
推广目标
1
结合互联网特性，通过互动活动形式与消费者展开营 销沟通，进行功效教育
2
通过口碑影响，传达新品包装，建立消费者对众生 “清热祛湿颗粒”的信任感，影响消费者购买选择
3
深度传播产品核心利益点，深化品牌新形象，使众生 “清热祛湿颗粒”成为“祛湿热”颗粒第一品牌
12
互动营销与消费
者进行互动沟通，提 高对品牌的认知度
13
推广目的
1.强化受众对产品的 认知及好感度，提 升购买尝试率；
2.通过对湿热症状的 认知，逐步渗透众 生祛湿颗粒“祛湿” 的概念，扩大潜在 消费群体，并且引 发受众共鸣，进行 话题讨论
3.通过活动将“祛湿 热 精神爽”的利 益支持点用趣味性 的方式表现出来， 引起消费者的情感 共鸣，提升品牌偏 好度
35
媒体策略
热点论坛
门户/ 行业网站
社区转载 话题炒作
网络工具 新闻/软文
问答
热帖 图片
社区传播
话题引导 网友互动
新闻 博客
健康推荐
微博转发
知识渠道
36
传播规划
根据不同年龄的受众群不同的网络轨迹和上网偏好，有针对性的制造网络接触点，与 目标受众沟通、互动，进行深度的产品和品牌教育
沟通 方式
20-30岁
利用意见领袖传播， 影响其粉丝群体的购 买力。选择微博、 SNS、QQ群等关系链 平台，广泛传播品牌 信息、互动活动、意 见领袖体验报告、趣 味测试等，与目标群 体深度沟通，传播产 品正面口碑，影响受 众偏好。
30-45岁
1、通过热点门户网站 /行业健康网站的新闻 稿、软文稿等，提升 品牌的公信力 2、对众生药业旗下产 品的自然排位进行优 化，对搜搜百科 等百科平台
18
奖项设置
1、清热祛湿忠诚奖：每周5名，将在所有输入条形码的注册用户 中随机产生，奖品为清热祛湿颗粒公仔一个。
2、清热祛湿热情奖：每周3名，将在所有清热祛湿大搜查过关的 人中随机产生，奖品为众生大礼包（众生丸+清热祛湿颗粒）
3、清热祛湿达人奖：1名，活动结束，在所有邀请好友注册排行 榜排名第一者获得，奖品为iPad 2
全网覆盖
选择新浪、天涯等综 合论坛的健康类版面， 以及广东类生活论坛， 进行话题炒作，植入
产品信息，沟与目通标方受式
众进行互动交流，吸 引人气，提升品牌知 名度和美誉度。
37
传播规划-春季返潮时
阶段一
阶段二
阶段三
多平台传播产品优势 特点，以祛湿知识教 育为主，同时针对核 心市场进行深度影响， 搭建社会化媒体消费 者沟通平台，引导关 注祛湿
他们对于“祛湿”的认识
平时有朋 友介绍让 我喝点 “祛湿” 的凉茶
从小都喝 妈妈煲的 “祛湿汤”, 所以很注
意湿热
有时出现 四肢疲乏， 并不知道 是“湿热”
的表现
所以根本 都没有去 理会”湿 热“现象
“湿热” 多出现在南方 但大多数年轻人对于“祛湿”没有概念 不知道自己在生活中已经得了“湿热”的病症
5.体验口碑 分享
分享口碑信息 33
小结
思考： • 消费者对于清热、祛湿的关注日益增强； • 参杂不齐的市场声音，怎样引导教育消费者； • 如何借助品牌优势利用消费者口碑脱颖而出。
策略： • 综合运用网络公关手段，搭建消费者资讯接触通道，结合消费者口碑
营造良好品牌环境。
34
整体传播策略
横向 广度传播，有效沉淀品牌产品信息及用户接触点
纵
向
品牌产品正面信息海
量沉淀，提升曝光度
深
度
传
播
，
梳
理
精准锁定目标受众，
传
口碑组合强化需求
播
内
容
提
供
销
售 线
锁定受众群体促进销售
索
论坛海量传播 新浪微博传播 知识渠道曝光
1. 沉淀品牌曝光，制造口碑效应 2. 选择受众群体关注的网站、论坛 3. 新浪微博平台加强与消费者互动 4. 形成热点话题倾向品牌产品信息 5. 产品对比转化受众成为目标用户
26
传播目标
1 通过网络公关手段，迅速提升众生药业清热祛湿冲剂产品知晓度 2 梳理参杂不齐的市场声音做消费者教育，拓展消费群体 3 提升品牌价值感，将品牌知名度转换成为销售推动力注呈上 升趋势；消费者分布以珠三角地区为主，北上等一线城市 增幅较为明显
找出谁是 湿热状态 的人群
显示祛湿 锦囊
湿热人群获得 锦囊恢复“精 神爽”状态
输入条形码 兑奖
新浪微博 QQ空间 开心网 人人网
将活 动页 面分 享至 好友
21
活动专区首页DEMO
22
我要当主角
23
祛湿大搜查页面DEMO
24
口碑营销利用
意见领袖扩大影 响力，进行产品
功效教育
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口碑推广目标
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众生清热祛湿颗粒
产品介绍
众生活动专区
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了解湿热
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众生药业
我要当主角
清热祛湿大搜 查
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祛湿达人榜
祛湿传唱 比赛专区
活动说明
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奖项机 制
20
网友参与活动流程
我要当主角
上传大头照至广告片
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进
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活 动 页 面
清热祛湿大 搜查
找出湿热 诱发因素
根据产品特性，以及用户特点，结合互联网优势平台进行
品牌：广东众生药业股份有限公司——值得信赖的品牌 产品：清热祛湿，益气生津。用于暑湿病邪引起的四肢疲倦， 食欲不振，身热口干。
利用社会化媒体平台，实现与目标受众的情 感互动，最终与受众达到情感共鸣。从而降 低受众心理壁垒，达到突出产品特性的目的
产品宣传，目的是让更多的人了解什么是祛湿热，针对参杂 不齐的市场声音做品牌教育，引导消费者舆论倾向众生清 热祛湿冲剂，打造成为“祛湿热”颗粒第一品牌。
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互联网影响了消费者购买行为习惯的变化
过去
Attention
吸引注意
AIDMA理论
Interest
引起兴趣
Desire
激发欲望
Memory
记忆
随着互联网的普及
Action
购买行动
现在 AISAS理论
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购买行动
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14Leabharlann 活动主题• 我要当主角 ——抢做“祛湿”达人
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活动设想
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互动一——我要当主角
• 充分利用众生清热祛湿颗粒的最新广 告片作为传播载体，在广告片中网友 可以随意上传自己的头像，成为广告 片中的主角。
• 广告片可作为病毒视频向好友分享， 并且通过微博、SNS等渠道即时邀请 好友关注参与，只要邀请5位好友一起 参加，就可以有机会获得精美奖品
但大部分消费者对“湿热”的病症，及“祛湿”的意识认 知尚停留在浅层，并且“祛湿”药剂品牌繁杂，造成忠诚 度不够，从而导致首次购买尝试率偏低
深度沟通，说服购买
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产品分析
品牌价值：众生药业，专业，值得信赖 产品诉求：祛湿热，精神爽 产品特点：
—清热祛湿、疗效显著。 —纯中药制剂，安全无副作用 —国家权威机构认定。
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推广策略
• 通过创意性广告形式，
吸引眼球，并且精准受
众群体，使之产生共鸣，
引起对“新包装”的关 精准营销
注
硬广
三大营销组成策 略矩阵，与“消 费者”亲密沟通
• 通过与消费者进行互 动，使之建立沟通机制，
互动营销
在吸引用户参与活动的
活动
同时，促成对品牌认知
及提高好感度
口碑营销
公关
• 寻找意见领袖，制造话 题事件，利用意见领袖的 强大影响力在其所在圈子 传播，进行产品功效教育
阶段二：结合产品特性拍摄病 毒视频与消费者形成深度互动， 在互动中完成产品体验
阶段三：挖掘上阶段消费者关 注热点并放大形成二次传播； 以分享的角度再次曝光产品优 势特点，刺激消费者巩固口碑
各种观点：
新闻/软文稿件方面：进行清热知识 教育，吸引消费者对产品了解；
论坛方面：1）针对准潜在用户，进 行跟踪传递影响，不断强化优势特 点，帮助促进决策；2）分析各主流 互动平台上消费者关注点，结合产 品特性精准影响；3）在竞品互动平 台上投放产品优势信息，转化消费 者对产品产生兴趣，结合口碑深度 影响
分享
分享行为将再次作用于受众的认知，形成独特的互联网口碑效应
31
影响消费者购买行为的因素
iResearch 艾瑞市场咨询网民调 研结果显示网络信息已经成为 影响网民购买行为的主要因素
84.3%的网民认为互联网是其 最重要的信息渠道，52%的网 民对互联网的信任程度比电视 更高
61.7%的网民认为，相比电视 广告和网络广告，BBS、Blog 上其他网友的意见更加重要
32
消费者网络行为路径分析
根据网民网络行为分析，搭建品牌体验接触通路，有效设置媒体接触点，影响决策
1.产生需求
产生意向
各种渠道了解信息
2.消费者初 步选择
搜索相关信息
WIKI对比评价
行业论坛口碑接触
草根博客领袖意见 大众论坛信息关注
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3.多方面综 合评价
线下接触
4.产生购 买行为
最终购买
全新形象 全新定位
众生清热祛湿颗粒的产 品资产
抢占清热祛湿颗粒市场 20-45岁 亚健康人群， 主要是办公室族群
主要消费群定位
5
走进目标人群
年轻 白领 有一 定的 压力
亚 健康 人群
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目标受众分析
6070
一代
➢ 文化教育水平高，注重生活质量； ➢ 工作特别紧张而又没有时间好好休息 ➢ 睡眠质量低，生物钟不定； ➢ 宴会酒席应酬繁多，造成身体消化道器质性病变。 ➢ 关注资讯信息类网站，并有一定的忠诚度
28背景分析• 在、谷歌平台上进行产品关键词信息搜索，品牌正面 教育引导声音较少，产品信息较为陈旧，社会化媒体平台 缺乏消费者互动信息。
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互联网的发展和变化
美国《时代》周刊
把世界瞩目的“2006年年度风云人物” 颁给了YOU--互联网上内容的所有使用 者和创造者
“You”
“You”时代，让每一位消费者变被动为主动，成 为媒体的信息源，每个人都可以发表自己的言论， 每个人都可以成为意见领袖，You时代，满足了广 大网民的话语权！
各种观点：
病毒视频方面：结合产品优势特点 拍摄病毒视频，吸引消费者关注互 动，在互动中完成产品体验
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目标受众分析
8090
一代
➢ 随着生活水平的改善，自我保健意识在加强； ➢ 对于他们来说，时间就是金钱，形成小病吃药的保健观念；
➢ 工作效率高,缺乏运动，但忙碌的生活里身体落下不少毛病； ➢ 依赖网络，关注微博,乐于分享，选择药品，更在乎值得信赖的人的口碑。
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我生长在 北方，到 了广东才 知道“湿 热”一词
• 清热祛湿类药是一个相对细分的市场，是中成药制剂的日常防治品， 具有很强的区域性，目前市场种类繁多，各品牌的市场份额差距不大 ，还没有哪个品牌真正坐上“祛湿热”类药第一的位置，而随着亚健 康人群的增多，祛湿市场还有巨大的增长潜力
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品牌认知状态
消费者对众生“清热祛湿颗粒”——祛湿的核心利益点已 有较为确切的认知
将前期消费者对祛湿 的关注转换成对产品 的关注，对产品的功 能功效进行深化教育； 借助意见领袖资源打 造产品口碑形象
挖掘前阶段消费者关注 热点信息并放大形成二 次传播；以分享的角度 再次曝光产品优势，针 对核心市场和重点区域 持续深入引导，刺激消 费者巩固口碑
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传播规划-夏季梅雨季节
阶段一：多平台传播产品特点， 以清热知识教育为主；通过社 会化媒体平台与消费者形成互 动，强化产品记忆
目录
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推广背景
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市场及产品概况
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受众分析
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推广策略
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推广执行
1
推广背景
• 众生药业旗下产品“清热 祛湿颗粒”将在2011年3 月更换旧包装，新包装将 凸显年轻、时尚的品牌形 象，产品定位：祛湿热、 精神爽！
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清热祛湿颗粒市场概况
众生清热祛湿颗粒 （新包装）
香雪板蓝根颗粒
星群夏桑菊颗粒 白云山板蓝根颗粒 王老吉广东凉茶颗粒
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互动二——清热祛湿大搜查
湿热 诱发因素
湿热病症
• 清热祛湿搜查三步曲 • 场景：虚拟办公室中 • 第一步——湿热事发地，查找哪些是可以
诱发湿热的因素 • 第二步——湿热大搜查，找出哪些是已经
患有“湿热”症状的人 祛湿锦囊 • 第三步——搜查结束后会出现祛湿锦囊，
告诉消费者如何祛湿，并且之前搜查到的 湿热人群经过锦囊调理，饮用众生“清热 祛湿颗粒”后，病理状态即可恢复“精神 爽” 。
竞品论坛板块：针对竞品现有用户，引导互动产品信息
同质化产品对比：突出产品优势提供选择线索
草根博主、资深意见领 袖打造互联网口碑舆论 优势
潜在用户论坛口碑互动维护
搭建消费者口碑互动圈
众生药业品牌优势 清热祛湿冲剂产品优势 健康中成药制剂 众多消费者的选择 众生药业湿热解说 针对多重用户群体选择不同传播要点 多渠道多角度营造产品口碑
“祛湿”这个市场需要对消费者加强功效教育
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众生“清热祛湿颗粒” 该如何在网络与受众沟通呢？
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推广目标
1
结合互联网特性，通过互动活动形式与消费者展开营 销沟通，进行功效教育
2
通过口碑影响，传达新品包装，建立消费者对众生 “清热祛湿颗粒”的信任感，影响消费者购买选择
3
深度传播产品核心利益点，深化品牌新形象，使众生 “清热祛湿颗粒”成为“祛湿热”颗粒第一品牌
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互动营销与消费
者进行互动沟通，提 高对品牌的认知度
13
推广目的
1.强化受众对产品的 认知及好感度，提 升购买尝试率；
2.通过对湿热症状的 认知，逐步渗透众 生祛湿颗粒“祛湿” 的概念，扩大潜在 消费群体，并且引 发受众共鸣，进行 话题讨论
3.通过活动将“祛湿 热 精神爽”的利 益支持点用趣味性 的方式表现出来， 引起消费者的情感 共鸣，提升品牌偏 好度
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媒体策略
热点论坛
门户/ 行业网站
社区转载 话题炒作
网络工具 新闻/软文
问答
热帖 图片
社区传播
话题引导 网友互动
新闻 博客
健康推荐
微博转发
知识渠道
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传播规划
根据不同年龄的受众群不同的网络轨迹和上网偏好，有针对性的制造网络接触点，与 目标受众沟通、互动，进行深度的产品和品牌教育
沟通 方式
20-30岁
利用意见领袖传播， 影响其粉丝群体的购 买力。选择微博、 SNS、QQ群等关系链 平台，广泛传播品牌 信息、互动活动、意 见领袖体验报告、趣 味测试等，与目标群 体深度沟通，传播产 品正面口碑，影响受 众偏好。
30-45岁
1、通过热点门户网站 /行业健康网站的新闻 稿、软文稿等，提升 品牌的公信力 2、对众生药业旗下产 品的自然排位进行优 化，对搜搜百科 等百科平台
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奖项设置
1、清热祛湿忠诚奖：每周5名，将在所有输入条形码的注册用户 中随机产生，奖品为清热祛湿颗粒公仔一个。
2、清热祛湿热情奖：每周3名，将在所有清热祛湿大搜查过关的 人中随机产生，奖品为众生大礼包（众生丸+清热祛湿颗粒）
3、清热祛湿达人奖：1名，活动结束，在所有邀请好友注册排行 榜排名第一者获得，奖品为iPad 2
全网覆盖
选择新浪、天涯等综 合论坛的健康类版面， 以及广东类生活论坛， 进行话题炒作，植入
产品信息，沟与目通标方受式
众进行互动交流，吸 引人气，提升品牌知 名度和美誉度。
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传播规划-春季返潮时
阶段一
阶段二
阶段三
多平台传播产品优势 特点，以祛湿知识教 育为主，同时针对核 心市场进行深度影响， 搭建社会化媒体消费 者沟通平台，引导关 注祛湿
他们对于“祛湿”的认识
平时有朋 友介绍让 我喝点 “祛湿” 的凉茶
从小都喝 妈妈煲的 “祛湿汤”, 所以很注
意湿热
有时出现 四肢疲乏， 并不知道 是“湿热”
的表现
所以根本 都没有去 理会”湿 热“现象
“湿热” 多出现在南方 但大多数年轻人对于“祛湿”没有概念 不知道自己在生活中已经得了“湿热”的病症
5.体验口碑 分享
分享口碑信息 33
小结
思考： • 消费者对于清热、祛湿的关注日益增强； • 参杂不齐的市场声音，怎样引导教育消费者； • 如何借助品牌优势利用消费者口碑脱颖而出。
策略： • 综合运用网络公关手段，搭建消费者资讯接触通道，结合消费者口碑
营造良好品牌环境。
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整体传播策略
横向 广度传播，有效沉淀品牌产品信息及用户接触点
纵
向
品牌产品正面信息海
量沉淀，提升曝光度
深
度
传
播
，
梳
理
精准锁定目标受众，
传
口碑组合强化需求
播
内
容
提
供
销
售 线
锁定受众群体促进销售
索
论坛海量传播 新浪微博传播 知识渠道曝光
1. 沉淀品牌曝光，制造口碑效应 2. 选择受众群体关注的网站、论坛 3. 新浪微博平台加强与消费者互动 4. 形成热点话题倾向品牌产品信息 5. 产品对比转化受众成为目标用户
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传播目标
1 通过网络公关手段，迅速提升众生药业清热祛湿冲剂产品知晓度 2 梳理参杂不齐的市场声音做消费者教育，拓展消费群体 3 提升品牌价值感，将品牌知名度转换成为销售推动力注呈上 升趋势；消费者分布以珠三角地区为主，北上等一线城市 增幅较为明显
找出谁是 湿热状态 的人群
显示祛湿 锦囊
湿热人群获得 锦囊恢复“精 神爽”状态
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22
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口碑营销利用
意见领袖扩大影 响力，进行产品
功效教育
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口碑推广目标