掌握这7个经典话术变身社交小达人

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掌握这7个经典话术变身社交小达人
1. yes and法则
Yes and ...是即兴表演的核心,在没有剧本,没有布景,没有道具的情况下,通过和观众互动现场演绎一部独一无二的剧作。

看了这个法则的介绍,有没有一种似曾相识的感觉,这不就是我们每天的生活吗?没有剧本,没有布景,没有彩排,不知道会遇到谁,不知道下一步会有什么出现,我们能做的只是等着每一天如期而至,然后或充实或遗憾得把每一天过完!
罗胖在《知识就是力量》这档节目中很好地阐释了这个法则,有一位女生新交的男朋友特别喜欢爬山,有一天这位男朋友邀请女生去爬山,女生说了下面的一段话"我不爱爬上,但是我特别好奇你到山顶后看到的风景,你能爬上去之后能给我拍几样张照片吗?专[为我拍的,然后你下来以后,我在哪个咖啡馆等你,你跟我讲讲此次的经历!
可以听出来,这位女生并不爱爬山,也没有勉强自己去迎合新的男朋友,而是肯定了男朋友的爱好,并且在此基础上创造了新的情景来继续他们的交流。

Yes and顺势而行,可以帮助很好地解决问题!
2.万能的即兴表达框架-PREP模型
PREP四个英文字母分别代表:Point,观点;Rea-son,理由;Example,案例;Point,再次强调观点。

PREP结构的关键是,上来就要抛出观点,不要有半点犹豫;后面的理由两三个即可,通常我建议有两个,这样比较容易hold住;案例部分,最好讲自己的经历或故事,会更有说服力;最后再重复和强调一下你的观点。

我来举个例子,如果你尝试用这个结构,假装自己是罗永浩,来介绍锤子手机,你会这样说:Point,观点:每一个内心拒绝平庸的人都应该配备一台锤子手机。

Reason,理由:锤子手机总是充满了话题,无论是品牌、配置,还是软件,都会让你处处引人注自。

Example,例子:前几天,用锤子坚果Pro手机帮一女生手机充电,最后两人就成了Point,论点:想要你的低调被全世界都知道,锤子是你最好的选择。

3.黄金圈法则结构
这个法则最早由TED的一位演讲者Simon.Sneck(西蒙斯,涅克)提出,说的是,在和人们沟通时,通过Why-How-What,也就是从内圈到外圈的结构顺序,向人们阐述你从事某项事业的动机(愿景)一方法一具体特征,能够更容易激发人们的热情。

我们来看个例子。

2015年,Facebook创始人扎克伯格在清华经管学院做过一次中文演讲,他的框架是这样的:“今天我想讨论改变世界的话题。

今天我想告诉你三个故事,就三个故事。


注意了,这三个故事其实就是黄金圈。

第一层,他讲了Why,自己为什么要做Facebook,为什么想改变世界。

第二层,他讲的就是“How”,如何改变世界,有了目标和使命之后,怎么才能做好,他的回答关键是一一专注。

第三层,第三个故事是关于向前看,不要放弃,要一直向前看,你们可以成为全球的领导者,可以提高人们的生活,可以用互联网影响全世界。

4.FFC赞美法则
所谓FFC赞美法,就是指在赞美人的时候,先用自己的语言来表达感受( Feel),然后再进一步通过陈述事实( Fact )来论证自己的感受,最后再通过比较( Compare),来加深对对方的认可,这样对方会感觉特别好。

举个例子:
( Feel )我觉得你今天守的这件衣服很有气质啊!
( Fact )因为这件连衣裙款式和你肤色及身材很搭!
( Compare )这是咱们公司里看到最好看的一件连衣裙了。

5.沟通中的万能表达模型
(观察+感受+需求+请求)
观察:即你观察的客观事实是什么?注意这里要是事实才行。

感受:通过观察之后,你心情感受是怎样的?
需求:你内心希望要解决的问题是什么?
请求:向对方请求你的需求需要得到满足
举个小栗子说明下:
老公,你这周工作日五天伟每天晚上都是凌晨多才睡觉。

(观察)
我感觉很不开心。

( 感受)
因为我希望你拥有健康的身体,另外你上班也会比较有精气神。

( 需求)
所以从下周开始,你能不能努力做到每天12点前睡觉呢。

(请求)
6.时间轴结构
这个结构就是按着时间轴来陈述,你可以讲事实,也可以谈想法,关键是跟着时间轴来。

时间的前后关系是一种强逻辑关系,时间轴结构的意义在于,通过时间线索,可以将不同的事物或者故事联系起来,并赋予清晰的逻辑。

如何使用时间轴结构呢?你需要去发现不同事物或者故事之间的关系,然后根据这些关系去排列先后顺序。

举个例子。

你可以按照上午、中午、下午、晚上的顺序,来表达自己一天是如何度过的。

再比如,很多公司的网站介绍页往往是按照年份和大事件的方式去表述,条理清晰地展现公司的发展历史。

对于时间轴的灵活运用还包括:过去现在未来。

7.金字塔结构
也就是“问题一原因一对策一结果”结构模型。

这种模型在公司会议、报告、发言上,非常实用。

如何来使用这种结构模型呢?
举个例子,A公司市场部的季度工作汇报。

“问题”:上个季度,我们公司X业务板块的销量下滑了17%,这在我们公司近三年历史上是第一次,必须引起重视。

原因”:我们的市场部门和业务部门一起调查了最新的情况,发现有两个重要原因导致了销量下滑。

首先,更换的供应商品控有严重的问题。

其次,竞争对手公司推出了强有力的竞品。

“对策”:严控质量,马上换掉不合格的供应商。

“结果”:我们做了市场和竞品调研,并把相关数据和策略提供给了研发、采购、业务部门,对未来的销售量、销售额,以及相对应的核心成本部分,提出了很多的策略性建议,有助于他们做出更好的决策。

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