职场上如何做人

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职场上如何做人
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服务不光是对于自己供职的公司，对于公司的客户也是一样的。

每一次去客户那里出差前，我总是再三叮嘱自己，我此次之行是为客户做服务的，是去为客户解决问题的。

这个心态非常重要，我们做软件系统的，去见客户除了做演示、做培训，很多时候就是处理现场问题，难免遇到客户对系统的投诉，比如系统速度慢、bug多等问题。

当你有了这样的'心态，你就会谦虚地接受客户的批评，细致地记录客户提出的问题，然后一项项地去思考如何解决，并且应该给客户一份详尽的解决方案。

有了这样的心态，你会不自觉地、自然而然地与客户站在一边，让他感到你是在为他着想，帮助他去解决问题的。

在你面对客户时，应该有这样一个虔诚的信念：我是去为客户服务的，为他解决他所解决不了的问题的。

如果你没有这样的心态，面对投诉很可能就会产生厌烦，而且容易为自己的问题进行辩解。

这种做法给客户的感觉就是你竭力在证明你是对的他是错的，这样你就站在客户的对面了。

在客户面前的表现对你的职场发展也是非常有好处的，尤其是接触到一些跨国企业时，你优良的职业素养会为你赢来客户的认同与尊敬。

这样当你哪天希望寻找更高的平台，只要放个口风出去，立即就会有Offer了。

所以认真服务好客户只赚不赔。

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