文明礼仪之小学生仪容仪表规范

文明礼仪之小学生仪容仪表规范
第一篇：文明礼仪之小学生仪容仪表规范
课前三分钟
社会主义核心价值观之文明篇文明礼仪之小学生仪容仪表规范
仪表仪容是一个人甚至一个家庭素养的外在表现，小学生的仪表仪容应该符合小学生的身份、年龄特点，以整洁、大方为主。

今天我们来学习以下小学生仪容仪表具体事项：
一、头部要求：
1、男同学不留长发，不剃光头，不留怪发型，不得染发、烫发，不理碎发，做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过领。

2、女同学短发前额刘海不过眉，长发须扎起来，不得披头散发、烫发、染发，不理碎发，不梳怪发型。

不涂脂抹粉，不画眉毛，不抹口红。

3、每天早、晚必须洗脸、刷牙，中午饭后要做好脸部清洁工作，保持面部干净。

4、养成经常照镜子，整理自己仪表仪容的习惯。

二、着装要求：
1、学生上学必须穿运动鞋，不允许穿拖鞋、凉鞋回校。

三、饰物要求：
1、少先队员回校必须佩戴红领巾，红领巾要保持干净和完整。

2、不戴项链、耳环等不符合学生身份的饰品。

四、手部要求：
1、不留长指甲，女生不涂指甲油。

2、指甲内无污垢、饭前便后要洗手，全天保持手部干净。

五、书包要求：
1、学生上学用双肩书包，不允许以时装包、购物袋等替代书包。

2、书包必须保持整洁，在路上，书包的外部拉链必须拉上。

今后我们要严格按照以上要求整理自己的仪容仪表。

希望同学们能按照学校要求，注意自己的仪容仪表，努力做一名活泼可爱、充满
朝气的小学生。

第二篇：仪容仪表规范
仪容仪表规范
一、工作服饰
（一）工作时间内（包括参加培训期间）一律着本岗位规定制服。

（二）工作服应干净、平整，无明显污迹、破损。

（三）各岗位服装穿着应按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不得敞开外衣、卷起裤脚或衣袖。

（四）工作时间需将工作牌统一佩带在左胸显眼处，保持清洁、端正。

（五）工作服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。

（六）西装制服第一颗纽扣需扣上，衬衣领口整洁，纽扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口0.5～1厘米。

（七）领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。

领带夹夹在衬衣自上而下第四个扣子处。

（八）裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。

二、仪表
1、头发要清洁、整齐，无头屑，发型自然、美观、大方。

男员工不留小胡子、不留长发，不可将头发染成其他颜色。

前发不盖眉，侧发不盖耳，后发不盖后衣领，无烫发。

女员工发长不过肩，超肩者需将头发盘起来。

2、身体、面部、手部等必须保持清洁，避免异味的产生。

女员工上班要化淡妆，但不准浓妆艳抹。

不得留长指甲和涂色。

上班前不吃诸如生葱、生蒜、韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新、无异味。

3、鞋袜男、女士皮鞋要以黑色为主，不要穿太陈旧的皮鞋，女士
不能穿露脚趾或是凉鞋，鞋不要有破损，鞋面一定要保持干净。

男士
应穿深色质地好的袜子，如棕色、深蓝、黑色或者灰色，尤其不能穿
白色的袜子，女士袜子颜色为肤色，不能穿带花，红色、白色或其他
鲜艳的袜子，袜子不能有漏洞，有破损。

三、仪态规范
1、站姿对站姿的要求是“站如松”，其意是站得要像松树一样
挺拔，同时还需注意站姿的优美和典雅。

标准的站姿要求男士挺胸
收腹，身体自然自立，双手置于身体两侧或背部，双腿张开与肩同宽，开晨会时男士应两脚分开，比肩略窄，双手合起放在背后。

女士挺胸
收腹，身体直立，双手置于身体两侧或交叉重叠于腹部，双腿并拢，脚尖分呈V字形，双手合起放在胸前。

给人以“亭亭玉立”的感觉。

一定要站出女人的气质，男人的魅力来。

2.微笑放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧
形，不露牙齿，不发出声音，轻轻一笑。

微笑是一门学问，又是一门
艺术，是优质服务的重要内容之一。

微笑，它同眼神一样是无声的语
言。

一种有分寸的微笑，再配上优雅的举止，往往比有声语言更有
魅力，可以收到“此时无声胜有声”的效果。

微笑服务可使顾客的需求得到最大限度的满足。

顾客除在物质上的需
求，也要求得到精神上、心理上的满足。

实践证明，诚招天下客，客
从笑中来。

笑脸增友谊，微笑也效益。

微笑要发自内心。

笑有多种多样，要笑得亲切、甜美、大方、得
体，要发自内心对客人的尊敬和友善及对自己所从事的工作热爱，才会笑
容满面地接待每一位客人。

微笑服务应当始终如一。

微笑服务应作为一个规范，贯穿到工作的全
过程，并应对所有宾客都是一样，如果不是常规性，那么“100-1=0”。

因此，要让服务人员懂得，笑要自然，因为客人是“上帝”，笑要甜
美，因为客人是“财神”；笑要亲切，因为客人是嘉宾的道理。

做到
一上岗位，就把个人的一切烦恼、不安置于脑后，振作精神，微笑地
为每一位宾客服务。

微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌、热情的感觉，加上适当的敬语，会
使客人感到亲切感、安全感、宾至如归之感。

四、礼仪规范
在汽车销售人员接待客户的过程中，还应注意语言规范。

语言能传递
汽车销售人员的素质和水平。

对汽车销售人员来说，文明礼貌的用语
是十分重要的。

（1）迎宾用语
“您好，您想看什么样的车？”
“请进，欢迎光临我们的专卖店！”
“请坐，我给您介绍一下这个车型的优点。

”
（2）友好询问用语
“请问您怎么称呼？我能帮您做点什么？”
“请问您是第一次来吗？是随便看看还是想买车？”
“我们刚推出一款新车型，您不妨看看。

不耽误您的时间的话，我给您介绍一下好吗？”“您是自己用吗？如果是的话您不妨看看这辆车。

”
“好的，没问题，我想听听您的意见行吗？”
（3）招待介绍用语
“请喝茶，请您看看我们的资料。

”
“关于这款车的性能和价格有什么不明白的请吩咐。

”
（4）道歉用语
“对不起，这种型号的车刚卖完了，不过一有货我马上通知您。

”
“不好意思，您的话我还没有听明白”、“请您稍等”、“麻烦
您了”、“打扰您了”、“有什么意见，请您多多指教”、“介绍得
不好，请多原谅”。

（5）恭维赞扬用语
“像您这样的成功人士，选择这款车是最合适的。

”
“您是我见过的对汽车最熟悉的客户了。

”
“真是快人快语，您给人的第一印象就是干脆利落”、“您太
太这么漂亮，好让人羡慕。

”
（6）送客道别用语
“请您慢走，多谢惠顾，欢迎下次光临！”
“有什么不明白的地方，请您随时给我打电话。

”
“买不买车没有关系，能认识您我很高兴。

”
总之，汽车销售人员谈吐要得体规范，落落大方。

（二）、打电话礼仪以及接、打电话常用礼貌用语
打电话时，需注意以下几点：
1、要选好时间。

打电话时，如非重要事情，尽量避开受话人休
息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。

2、要掌握通话时间。

打电话前，最好先想好要讲的内容，以便
节约通话时间，不要现想现说，“煲电话粥”，通常一次通话不应长
于3分钟，即所谓的“3分钟原则”。

3、要态度友好。

通话时不要大喊大叫，震耳欲聋。

4、要用语规范。

通话之初，应先做自我介绍，不要让对方“猜
一猜”。

请受话人找人或代转时，应说“劳驾”或“麻烦您”，不要
认为这是理所应当的。

接、打电话常用礼貌用语
1.您好!这里是安阳三鑫4s店，请问您找谁?
2.我就是，请问您是哪一位?……请讲。

3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)
4.您放心，我会尽力办好这件事。

5.不用谢，这是我们应该做的。

6.×××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好
吗?)
7.对不起，这类业务请您向×××部咨询，他们的号码是……。

(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是……)
8.您打错号码了，我是安阳三鑫4s店，……没关系。

9.感谢来电，再见!(与以下各项通用)
10.您好!请问您是×××单位吗?
11.我是安阳三鑫4s店×××部×××，请问怎样称呼您?
12.请帮我找×××同志。

13.对不起，我打错电话了。

14.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们会尽快
给您答复好吗
规范礼貌的语言也是塑造好形象的方式之一。

汽车销售工作是通
过语言来沟通各种信息的。

接待客户靠语言，展示汽车靠语言，与客
户进行洽谈也靠语言，甚至说服客户、达成交易的时候也靠语言。

任
何一个阶段，都必须通过语言的交流取得销售的成功。

安阳三鑫汽车销售服务有限公司
2011-03-04
第三篇：仪容仪表规范
天津分公司员工仪容仪表规范
员工
仪
容
仪
表
规
范
准
则
天津分公司员工仪容仪表规范
目录
第一章总则 (2)
第二章仪容仪表规范 (2)
第三章着装规范 (3)
第四章举止规范 (3)
第五章附则………………………………………………………………
5天津分公司员工仪容仪表规范
第一章总则
第一条、制定目的为规范员工行为，维护企业形象，展现企业良好面貌，宣传世纪博爱企业文化，特制定本规范。

第二条、适用范围
适用于天津分公司集体员工。

第二章仪容仪表规范
第三条、仪容仪表
1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于背部应束发；男士鬓角不宜长过耳
部、发尾长度不触及衬衫领口。

2、指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹；女士不宜喷洒香味过浓的香水。

3、个人卫生
五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲。

五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔。

天津分公司员工仪容仪表规范
第三章着装规范
第四条、着装规范
1、上班时间，不佩戴炫耀性或易脱落首饰，服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。

2、上班着工作服，没有工作服着正装；服装整洁、协调；男士禁止穿短裤、无袖装；女士不穿超短裙，裙长以膝盖以上15公分为限，不穿过于暴露的服装；公司禁止穿拖鞋；保持干净、整洁；女士淡妆装束，化妆不宜太浓。

3、鞋面应保持清洁，不穿带钉子的鞋；女士袜子以近肤色为宜，男士袜子以近深色为宜。

4、工作时，不卷袖子、卷裤脚、翻领子。

第四章举止规范
第五条、举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。

第六条、仪表端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。

第七条、接待客人一般要起立，脸部表情自然，眼睛平视对方，若因工作需要坐着时，不抬头、不左顾右盼或漫不经心，不上下打量客人。

第八条、上岗时坐姿要端正。

当坐着与对方谈话时，座位最多不要超过椅面的前半部，身子略前倾，眼睛注视着对方面部，并不时对
对方谈话示意回应。

天津分公司员工仪容仪表规范
第九条、在岗位上站立迎宾时，对站姿的一般要求是：女士两脚并立，双手虎口交叉自然放在身前；男士若是两脚并立，则两手放在身后，若是两脚开立，两手一定要放在身子两侧。

第十条、与对方迎面相遇时，要靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路；上下电梯，遵循领导优先的原则，人多时不拥挤；在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置；与客人同行时，要让客人走在前面，并主动为客人开门；如遇客人在通道或其他地方谈话时，不要从中间穿过；若因路窄，应先说“对不起”，然后通过。

第十一条、不要随便打断或探听别人之间谈话，如需插话时，应等别人讲完一句后，说声“对不起，打扰一下”，再插话。

第十二条、给客人端茶送水，水不要斟得过满或太少，七、八成为宜。

捧茶时，用右手端着杯子下半部，左手扶杯，送到客人面前，若使用杯碟，则用双手捧着，杯把手应对着客人右手。

第十三条、递送单据或票据，要轻轻放在台上或递到对方手中；需要签收的，要将签收单放在对方面前，不能随手乱抛或用力摔在台上。

第十四条、同女性客人握手，一般不要先伸手。

握手时，姿势要端正自然，用力要适当，时间不宜过长。

第十五条、与别人站着谈话时，要面向客人，保持约一米的距离，不要将手插在口袋，表达简单明了，语气谦和，不说大话，不责备别人，不露厌烦神色。

天津分公司员工仪容仪表规范
第十六条、上班时，不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑，不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华，不在客人面前吃东西、吸烟。

第十七条、不得在工作场所面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。

第十八条、不得在工作区域拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。

第十九条、不得随意翻阅和摆弄别人电脑、文件、书籍、衣物等
东西，如因工作确需移动别人物品时应先征得他人同意，整理完后要放回原处。

第二十条、公司内与同事相遇,应相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应主动点头行礼。

第二十一条、出入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进入，并随手轻轻关门；如对方正在讲话或电话中，要稍等静候，如遇急事要打断对方说话，要把握机会，说“对不起，打扰一下”。

第五章附则
第二十二条、本制度由天津分公司行政部制定和解释，适用于天津分公司集体员工。

第四篇：仪容仪表规范
仪容仪表规范标准为加强学校管理，正确引导和教育学生，中专生仪容仪表要符合中专学生的身份和特点，在追求美上要讲科学，切勿盲目赶时髦、图虚荣、不加分析地模仿，规范学生仪容仪表，培养学生健康的审美情趣，养成良好的生活习惯和行为习惯，展现中专生生朝气蓬勃、积极向上的精神风貌。

根据《中专生守则》和《中专生日常行为规范》有关规定和我校具体情况，特制定卫校中专学生仪容仪表规范要求。

头发要求：男女学生均不得染发、不留怪异发型。

（违纪扣分标准：染发-5分）指甲要求：男女学生均不得留长指甲，不得涂有色指甲油，经常保持清洁。

（违纪扣分标准：涂指甲-3分，指甲长-2分）3 面貌要求：精神饱满，表情自然，不准化妆。

（违纪扣分标准：化妆-3分）着装要求：不得穿透视装、乞丐装等不符合学生身份的奇装异服，不得在校园内着高跟鞋、拖鞋等。

（违纪扣分标准：高跟鞋拖鞋-2分，奇装异服-2分）胸卡要求：进入校园应佩戴整洁完好的胸卡。

（违纪扣分标准：无胸卡-2分）
为了学生能够健康的度过求学生涯，请各班班主任及负责人协助管理，若有违纪者将以违纪标准进行扣分，绝不允许学生不服从管理、辱骂学生会成员、找分等现象，望给位同学严格遵守学校制度！
团总支
2010年9月1日
第五篇：仪容仪表规范
厨房员工仪容仪表规范
头发：头发要求前不过眉，侧不过耳，上岗前必须戴工帽，并且要求头发全部在工帽内。

2 厨师在进入工作区域前要求对工装和帽子上的头发进行检查。

面部：面部必须干净，直接接触食品的员工不许化妆，男士不许留胡须。

明档和直接接触客人的操作人员必须戴口罩（鼻孔不外漏）。

手部：手部表面干净、无污垢。

所有厨师的指甲外端不准超过指尖，指甲内无污垢，不准涂指甲油。

工作服：餐前要求厨师工装干净、整洁、无异味、无褶皱、无破损。

开餐期间严格按照操作规范工作、尽量避免溅崩油迹、血迹、保持工装干净、整洁、并定期清洗并更换自己的工装。

鞋子：穿酒店按岗位配发的工鞋，工鞋应清洁光亮。

酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋（款式参照酒店配发给一线的皮鞋）。

男鞋后跟不能高于3公分、女鞋后跟不能高于6公分。

袜子：
黑色或深蓝色袜。

无破洞，裤角不露袜口。

饰物：
不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张。

（结婚戒指除外）
前厅员工仪容仪表规范
着装：
一律穿戴酒店配发的工装和饰物。

工装应整洁合体，鞋子合脚，西裤有裤线，佩戴胸牌，扣好钮扣，拉好拉链。

不能有破损、缺扣、污迹。

指甲：
保持清洁，不得超过指甲床0.5mm，不可涂指甲油（非接触食品者可涂无色指甲油）。

饰品：
不得佩带手表以外的其它饰物且手表款式不能夸张（结婚戒指除外）。

工鞋：
穿酒店按岗位配发的工鞋，工鞋应清洁光亮，酒店未配发的，一律穿着黑色皮鞋，（款式参照酒店配发给一线的皮鞋）。

男鞋后跟不能高于3公分。

女鞋后跟不能高于6公分。

个人卫生：
身体清洁无异味，口腔清洁无异味，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工装服。

女员工仪容仪表注意事项
头发：
前不过眉，后不过肩，长发盘起，头饰颜色与发色反差小。

整齐、清洁、光亮、无头屑，不留怪异发型，头发保持黑色。

发长不得短于12公分。

袜子：
黑色袜。

无脱丝、破洞，裙角或裤角不露袜口。

面部：
应化淡妆，口红颜色为红色（浅不过粉红色，深不过朱红色），无眼垢，耳垢，不浓妆艳抹。

香水：
清新、淡雅。

涂于耳背及手的脉搏部位，牙齿无残留物，双手清洁，鞋、袜清洁无异味，勤洗内衣，勤换工作服。