营业厅卫生管理制度(4篇)
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营业厅卫生管理制度
是为了提升营业厅卫生管理水平、保障员工和顾客的健康,规范卫生操作流程的一套制度和规定。
以下是营业厅卫生管理制度的内容,共计____字。
第一章总则
第一条为规范营业厅卫生管理,保障员工和顾客的健康,制定本制度。
第二条本制度适用于所有营业厅的卫生管理工作。
第三条本制度内容包括:卫生保洁、疫情防控、饮食卫生、垃圾处理等方面的规定。
第四条营业厅应设立卫生管理部门,由专人负责卫生管理工作。
第五条本制度的宗旨是:安全卫生第一,预防为主,综合管理。
第二章卫生保洁
第六条营业厅应保持干净整洁,地面、墙壁、门窗等应保持清洁,无尘、无污渍。
第七条营业厅内的桌椅、货架等物品应定期擦洗,保持干净卫生。
第八条营业厅内的设备和器具应定期进行清洗和消毒,消毒药剂应符合国家相关标准,并按照使用说明进行操作。
第九条营业厅内应保持通风良好,定期清洁、消毒通风设备。
第十条营业厅内的卫生间应定期进行清洁,保持干净卫生。
卫生间内应提供洗手液、卫生纸等卫生用品,并定期更换。
第十一条营业厅内应设置垃圾桶,并定期清理和更换垃圾袋。
第三章疫情防控
第十二条营业厅应制定防控传染病的预案,并定期组织员工进行培训。
第十三条营业厅应保证员工及时就医和休假,禁止患病员工出勤。
第十四条营业厅应提供消毒液、口罩等防护用具,并定期检查使用情况。
第十五条营业厅应定期对公共区域、员工接触频繁的物品进行消毒,消毒药剂应符合国家相关标准。
第十六条营业厅应保持员工和顾客的人员流动情况,定期记录员工和顾客的相关信息,并做好隐私保护。
第四章饮食卫生
第十七条营业厅内设置餐厅的,应按照国家相关标准制定食品安全管理制度,并设立专人负责食品安全管理工作。
第十八条餐厅内的食品原材料应保持新鲜、安全,检查后方可入库。
第十九条餐厅内的烹饪设备应定期进行清洁和消毒,食品加工操作应遵循卫生操作规程。
第二十条餐厅内应设立洗手间,员工在加工食品前应严格按照洗手程序进行操作。
第二十一条餐厅内禁止烟火,提倡员工不吸烟。
第五章垃圾处理
第二十二条营业厅应设置分类垃圾桶,并做好垃圾分类的宣传工作。
第二十三条营业厅生产生活垃圾应定期清理,分类处理。
第六章培训与监督
第二十四条营业厅应定期组织员工进行卫生管理知识培训,提高员工的卫生管理水平。
第二十五条营业厅应定期开展卫生检查,交叉互查,发现问题及时进行整改。
第二十六条营业厅应加强对员工的监督,对违反卫生管理制度的员工进行处罚和纪律教育。
第七章处罚与奖励
第二十七条对违反卫生管理制度的员工,根据具体情况进行相应的处罚。
第二十八条对卫生管理工作做出突出贡献的员工,给予相应的奖励和表彰。
第八章附则
第二十九条本制度实施细则由营业厅卫生管理部门制定并公布实施。
第三十条本制度自发布之日起施行。
以上是营业厅卫生管理制度的内容,为了保障员工和顾客的健康,营业厅应严格按照本制度的要求进行卫生管理,并定期进行相关培训和检查,确保卫生管理工作的落实和效果的达到。
同时,对于违反卫生管理制度的员工进行相应的处罚,对于做出突出贡献的员工进行奖励和表彰,倡导员工自觉遵守卫生管理制度,共同打造一个安全卫生的营业厅环境。
营业厅卫生管理制度(2)
是指为了保证营业厅环境卫生整洁,促进工作人员健康和顾客满意度,制定的一套管理规定和措施。
1. 卫生保洁责任分工:明确营业厅内各项卫生工作的责任分工和具体操作步骤,包括日常保洁、定期清洁、消毒等工作。
2. 垃圾分类管理:营业厅应设置垃圾分类箱,合理设置干、湿垃圾分别收集,并制定相应的垃圾分类处理流程。
3. 定期消毒:对于容易滋生细菌和病毒的区域和设施,如洗手间、桌面、门把手等,应每日进行定期消毒,确保环境卫生。
4. 个人卫生管理:为工作人员提供清洁卫生的工作服和个人防护用品,并对其进行定期体检和培训,确保健康状态和卫生习惯。
5. 病假管理:对于身体不适或患有传染病的工作人员,应及时请假,并提供相关医疗证明,确保工作环境不受污染。
6. 客户卫生管理:提供洗手液或其他清洁用品,鼓励顾客在进入营业厅前清洁双手,同时定期对营业厅内的空气进行消毒等措施。
7. 监督检查制度:营业厅应建立卫生管理监督检查制度,定期对卫生情况进行检查和评估,并及时采取纠正措施。
以上是一些营业厅卫生管理制度的内容,具体需要根据营业厅的规模和特点进行具体制定和实施。
确保营业厅的卫生环境符合卫生要求,提供良好的工作和消费体验。
营业厅卫生管理制度(3)
主要包括以下内容:
1.卫生清洁:营业厅应定期进行清洁工作,包括地面、墙面、玻璃、器具等的清洁。
清洁工作应按照固定的计划和方法进行,确保卫生环境的整洁。
2.垃圾处理:营业厅应配备垃圾桶,并定期清理和处理垃圾。
垃圾分类处理,分别放置可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾的垃圾桶,并定期将其送往指定的垃圾处置点。
3.消毒防疫:营业厅应定期进行消毒工作,特别是对易受污染和传播细菌的场所和设备,如卫生间、自助设备等,应加强消毒频率。
消毒工作应采取科学的方法和合适的消毒剂,确保卫生环境的安全。
4.卫生用品管理:营业厅应提供充足的卫生用品,如手纸、洗手液、洗手液等,并定期检查和更换。
使用过的卫生用品应及时清理和处理,避免交叉感染。
5.员工卫生培训:营业厅应对员工进行卫生培训,包括卫生知识、个人卫生习惯、食品安全等方面的培训,提高员工的卫生意识和专业技能。
6.废水排放管理:营业厅应按照相关规定建设和管理废水排放设施,确保废水排放符合环保要求。
废水排放设施应定期检查和维护,防止废水污染环境。
7.卫生检查和整改:营业厅应定期进行卫生检查和评估,发现问题及时整改,确保卫生管理制度的有效实施。
以上是营业厅卫生管理制度的一些主要内容,具体制度可根据实际情况进行制定和完善。
同时,营业厅还应遵守相关卫生法律法规和政府部门的要求,确保卫生安全。
营业厅卫生管理制度(4)
一、目的
为提高营业厅环境卫生质量,向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本管理制度,以规范营业厅卫生管理工作。
二、职责范围
1.1由大厅经理负责随时监督、检查各区域卫生情况。
1.2各员工负责划分区域卫生的保持。
1.3由经理统一安排全体人员定期进行大扫除。
1.4全体在职员工需严格按照本制度执行。
三、具体内容
____公司公共场所、区域环境卫生。
2.1.1营业厅外侧卫生和公共场所环境卫生由专职清洁人员进行清洁。
2.1.2厅内外不准乱堆、乱放、乱倒垃圾及杂物,所有人员都有保持环境卫生干净整洁的责任。
2.1.3营业厅过往通道不准乱放、乱堆各种物品,各通道应该随时清洁畅通。
2.1.4营业厅内的车辆及其它私用物品必须放置在规定的区域内。
2.2营业厅内卫生间的卫生。
2.2.1营业厅内卫生间由专职清洁人员负责清洁。
2.2.2卫生间使用后,使用人必须立即冲净。
2.2.3所有人员都应保持卫生间处于干净、无异味状态。
2.3营业厅办公区域卫生。
2.3.1办公区域当天负责人开始工作时首先检查办公桌卫生状况及办公用品完整性,若发现卫生不整洁应随时处理,若发现办公用品有损坏应及时上报负责人。
若交接工作是发现办公区域内卫生不整洁或办公用品有损坏应及时上报给负责人,追究前一天临时负责人员的责任。
2.3.2临时负责人在负责期间有责任保持办公桌卫生的整洁性及所有办公用品摆放整齐、美观、办公用品的完整性,负责期间不可随意移动办公用品。
2.3.3工作结束后,办公区域临时负责人员要对办公区域进行必要打扫,将办公用品归位整理好,地面清扫至无纸屑、杂物为止,同时将当天的垃圾清理掉。
2.3.4负责人离开前,做最后检查后,关好所有电源方可离开。
2.4营业厅内生活垃圾的处理。
2.4.1所有生活垃圾必须自觉倒入指定的垃圾桶,不得随意乱倒,以维护厅内环境卫生。
2.4.2每天由清洁人员清理垃圾桶中的生活垃圾,并倒在公司外指定地点,由地方环卫部门统一处理。
2.5
营业厅定期大扫除。
____周期性的有大厅负责人组织全体人员大扫除。
2.5.2主要针对营业厅内易脏处和卫生死角进行清洁。
四、考核部分
3.1违反规定处理方法
3.1.1办公桌及办公用品要求表面光亮、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予____分的处罚。
3.1.2厅内外乱堆、乱放、乱倒垃圾及杂物轻微卫生问题,每处给予扣除当月考评____分的的处罚。
3.1.3厅内外主要通道因个人原因不能保持畅通,造成客户进出不方便或者影响整体卫生的,客户提出卫生不清洁的,每次给予扣除当月考评____分的处罚。
3.1.4注意保持个人卫生和衣衫整洁,不能保持的给予警告及酌情处理。
五、本规定自下发之日起执行。
审批人:编制人:日期:。