银行宣传调查问卷模板范文

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解客户需求，提升我行服务质量，现开展本次银行宣传调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们优化产品和服务，为您提供更加便捷、高效的金融服务。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

我们承诺，所有信息仅用于统计分析，严格保密。

一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的职业：
（）学生
（）企业员工
（）公务员
（）事业单位员工
（）自由职业者
（）其他
4. 您所在的城市：
____________________
二、金融服务体验
5. 您是否了解我行的金融产品和服务？
（）非常了解
（）比较了解
（）一般
（）不太了解
（）完全不了解
6. 您认为我行的金融服务在以下方面表现如何？（）安全性
（）便捷性
（）个性化
（）创新性
（）其他
7. 您认为我行在以下方面有哪些不足？
（）服务态度
（）业务流程
（）产品种类
（）宣传渠道
（）其他
8. 您对我行的金融产品和服务满意度如何？（）非常满意
（）比较满意
（）不太满意
（）非常不满意
三、营销活动与宣传
9. 您是否参加过我行的营销活动？
（）参加过
（）未参加过
10. 您对我行的营销活动满意度如何？
（）非常满意
（）比较满意
（）一般
（）不太满意
（）非常不满意
11. 您认为我行在以下宣传渠道的表现如何？（）官方网站
（）微信公众号
（）朋友圈
（）户外广告
（）其他
12. 您认为我行在宣传方面有哪些不足？（）宣传内容
（）宣传形式
（）宣传频率
四、其他建议
13. 您对我行的发展有哪些建议？
____________________
14. 您对我行的金融服务还有什么期待？
____________________
感谢您抽出宝贵时间参与本次调查问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析您的反馈，努力改进我们的工作，为您提供更加优质、贴心的金融服务。

祝您生活愉快！
[银行名称]
[问卷截止日期]。