旅游政策法规与职业道德部分赛项综合理论知识考核题库03.doc

41.旅游者在旅游活动中应当（）。

A.遵守社会公共秩序、社会公德，遵守旅游文明行为规范
B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰
C.爱护旅游资源
D.保护生态环境
答案：ABCD
42.县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列（）事项实施监督检查。

A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B.旅行社的经营行为
C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D.旅行社的业务经营数据
答案：ABC
43.订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知下列（）事项。

A.旅游者不适合参加旅游活动的情形
B.旅游活动中的安全注意事项，旅行社依法可以减免责任的信息
C.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等
D.法律、法规规定的其他应当告知的事项
答案：ABCD
44.规划和建设（）等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。

A.交通
B.通信
C.供水供电
D.环保
答案：ABCD
45.包价旅游合同应当采用书面形式，包括哪些内容？（）
A.旅游者不适合参加旅游活动的情形
B.旅游活动中的安全注意事项
C.旅行社依法可以减免责任的信息
D.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等
答案：ABCD
46.县级以上人民政府旅游主管部门有权对哪些事项实施监督检查？（）
A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可
B.旅行社的经营行为
C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为
D.法律、法规规定的其他事项
答案：ABCD
47.旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过哪些途径解决？（）
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
答案：ABCD
48.制定旅游法的目的是什么？（）
A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益
B.规范旅游市场秩序
C.保护和合理利用旅游资源
D.促进旅游业持续健康发展
答案：ABCD
49.以下属于导游人员思想品德的有？（）
A.必须是一名坚定的爱国者
B.具备高尚的情操和优秀的道德品质
C.热爱本职工作，做一名合格的政策执行者
D.至少精通一门外语
答案：ABC
50.客我关系的处理，在具体服务工作中还要有一定的原则和技巧，应该做到
（）。

A.友善而非亲密
B.服务而非雇佣
C.礼貌而非卑躬
D.助人而非索取
答案：ABCD
51.以下属于旅游职业道德作用的有（）。

A.提高旅游从业人员的素质
B.改善经营管理，提高经济效益和社会效益
C.改善服务态度和提高服务质量
D.抵制精神污染，反对和纠正行业不正之风
答案：ABCD
52.根据《文物管理法》的规定，下列行为中属于合法取得文物的方式有（）。

A.小张依法继承父亲合法收藏的文物
B.小王通过经营文物的拍卖会上购买的文物
C.小李从文物商店中购买所得的文物
D.小赵在挖工地时，挖到一古墓，他从一古墓中捡到的文物
答案：ABC
53.社会主义职业道德的基本内容是（）。

A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.服务群众
D.奉献社会
答案：ABCD
54.我国当代旅游伦理思想的主要内容有（）。

A.旅游可持续发展观念和原则
B.尊重历史、保护文物
C.尊重自然、爱护环境
D.尊重他人、诚实守信
答案：ABCD
55.旅游从业人员应该培养哪些职业道德品质？（）
A.忠实、无私
B.正直、热忱
C.谦逊、诚信
D.自卑、好学
答案：ABC
56.旅游职业道德评价的作用是（）。

A.有利于对旅游职业行为进行倡导和谴责、教育和监督
B.有利于从业人员思想道德品质的提升和完善
C.有利于协调旅游业内外部的社会关系
D.有利于保障旅游职业道德原则和规范的实施
答案：ABCD
57.旅游一线员工职业道德的内容有哪些？（）
A.爱国爱企、自尊自强
B.耐心细致、文明礼貌
C.克勤克俭、宾客至上
D.一视同仁、不卑不亢
答案：ABCD
58.旅游业是面向世界的“窗口行业”，表现在（）。

A.是企业形象的代表
B.是一个国家一个城市形象的缩影
C.是社会的一面镜子
D.是社会风气的反映
答案：ABD
59.树立社会主义荣辱观的战略意义有（）。

A.贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的客观要求
B.形成良好社会风尚的迫切要求
C.培养新时代社会主义四有新人的根本需要
D.和平与发展主题的需要
答案：ABC
60影响我国旅游业发展的不道德行为有哪些？（）
A.挥霍旅游资源
B.破坏生态环境
C.服务缺乏诚信观念
D.旅游文化商业化现象严重
答案：ABCD。