2019超市收银人员年终工作总结
2019年最新超市收银员个人年终总结工作总结文档【六篇】
====工作总结范文精品文档====欢迎下载使用 超市收银员个人总结【三篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
以下是我们为大家准备的超市收银员个人总结【三篇】，供您借鉴。
✮✮篇一：时光飞逝，2019年即将离别我们而去，在感叹时间过得如此之快之余，不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。
在年底的时候，由于公司业务需要，我临时调整了工作岗位，面对新的工作，我积极努力的学习，向身边的经验的同行请教，从而较顺利的完成了各项工作任务，现将2019年的工作情况总结如下：在2019年的工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。
在工作中，我发现想要应付自如地做好一项工作，无论工作是复杂、繁忙还是清闲，都应该用积极认真的态度去对待，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天，因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
在工作期间我吸取了不少的经验，增添了不少见识。
但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。
在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我都必须克服，不能带有负面的情绪，因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务，而服务的理念就是“顾客至上”。
面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
超市收银工作总结范文(优质5篇)
超市收银工作总结范文（优质5篇）1.超市收银工作总结范文第1篇一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工。
工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
1、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
2、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
2019年最新收银员个人年终工作总结范文工作总结文档【七篇】
====工作总结范文精品文档====收银员年终个人工作总结不知不觉，转眼间，一年又过去了。
回顾这一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：1是从书本中来，2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。
(2)、管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
超市收银人员个人年终工作总结三篇
超市收银人员个人年终工作总结三篇在过去的一年里，我作为超市的收银人员，认真负责地完成了自己的工作。
回顾过去的一年，虽然工作中遇到了一些困难和挑战，但通过努力和不断学习，我取得了一定的成绩。
在工作态度上，我始终保持了积极认真的态度。
无论面对多忙的工作，我都能够保持耐心和专注，不因外界因素干扰工作效率。
我努力提升自己的服务意识，始终以客户满意为目标，主动关心顾客需求，提供更好的服务。
在技术操作上，我不断学习和改进自己的收银技能。
通过多次培训和实操，我掌握了收银机的各项操作和常见问题的解决方法，能够迅速、准确地完成收银工作。
我也主动学习其他工作人员的经验和技巧，不断提高自己的工作效率和准确性。
我注重团队合作，与同事们保持良好的沟通和协作。
在工作中，我积极与同事合作，互相支持和帮助。
对于一些大型促销活动和超市维护工作，我也积极参与，并与同事们共同完成任务。
在工作过程中，我经常与顾客进行交流，了解他们的需求和意见。
通过与顾客的交流，我发现了一些问题和不足之处，并积极与店方讨论，为顾客提供更好的购物环境和服务。
在新的一年里，我将继续努力，提升自己的专业能力和服务水平。
我相信，只要坚持不懈地努力，我一定能够在新的一年里取得更大的进步和成绩。
在过去的一年里，作为超市的收银人员，我在工作中充分发挥了自己的专业能力，并取得了一系列的成绩。
在服务方面，我始终将客户满意作为工作的重中之重，努力为顾客提供优质的服务。
在接待顾客时，我总是微笑着、耐心地向他们提供帮助，并及时解答他们的问题。
通过与顾客的积极互动，我与顾客建立了良好的信任关系，使他们对超市的信心和忠诚度得到了提升。
我注重了团队合作和沟通。
在工作中，我积极与同事们合作，并加强了与他们之间的交流和协作。
通过与其他同事互助互帮，我解决了不少工作中的难题，并提高了整个团队的工作效率。
在工作过程中，我不断总结反思，发现问题并提出解决方案。
通过与同事的交流和店方的指导，我不断提高了自己的工作能力和专业水平。
超市收银员个人年终工作总结10篇
【导语】总结是找出⼯作中的成功与失败，经验与教训，实事求是地总结⼯作情况。
为接下来的⼯作确⽴合理的⽬标，明确未来发展的⽅向。
《超市收银员个⼈年终⼯作总结10篇》是⽆忧考为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.超市收银员个⼈年终⼯作总结 光阴似剑，时光如梭，转眼__年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的⼀年。
在以前的⼯作过程中经历了许多事情，从⼯作过程中也总结了许多经验和教训。
我于__年6⽉到__商场⼯作，作为⼀名收银员，我总结了以下内容： 1、作为⼀名营业员要有良好的⼯作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造⼀个温馨的购物环境。
2、对待顾客要⽤礼貌⽤语，说话语⽓要尊敬、亲切，不要对顾客⼤声说话，要注意⾃⼰的仪容、仪表，动作要⼤⽅，举⽌⽂明，作为⼀名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的⿇烦。
扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不⾜之处，有时⾃⼰⼼情不好的时候，对顾客语⽓稍重⼀点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意⾃⼰在⼯作中保持良好的⼼态。
总之，我⾮常感谢领导对我的⽀持和帮助，给我⼀个⼯作的机会。
我相信，在我以后的⼯作中，我会越来越努⼒，让我们共同努⼒把北⼭越办越好!2.超市收银员个⼈年终⼯作总结 转眼间____年已经过去了，我进⼊__已经整整两年了，虽然中途曾离开过两个⽉，但我将珍惜我的选择——做⼀名合格的收银员。
记得曾听说过这样⼀句话：“越是艰苦的地⽅，越能锻炼⼈的意志，越能使⼈感到充实。
”来到__⼯作之后更能感到这句话的意义。
每天基本上在同⼀个收银台⼯作⼏个⼩时，⾯对的是数不清的顾客，其中的艰⾟是不⾔⽽喻的。
但我并没有因此⽽放弃过，特别是在我们⼀店，每次都会轮流着到XX上班，现在是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。
超市收银年终个人总结报告(3篇)
超市收银年终个人总结报告（3篇）超市收银年终个人总结报告（3篇）超市收银年终个人总结报告篇1 尊敬的各位领导各位同仁大家好：第一天来到收银台时，心情特别紧张，主要与钱打交道。
时而还会出错。
本想收银是一件很简单的工作，但通过二年多的实践工作我深感体会到以下几方面。
首先，超市是服务行业，微笑服务，礼貌用语是总旨。
所以在工作时只要你面带笑容，那么今天的工作已经成功了一半。
在工作中必须调整好自己的心态。
要让顾客感受到来的心，走时开心。
工作中文明礼貌用语也非常重要。
顾客来了说声：你好!共计多少钱，找您多少钱，慢走。
做到唱收唱付。
其次，在工作必须要有责任心，店内的商品明称，条形码都必须悉。
在扫商品时，一定要认真，看清商品的明称，操作时注意的数量。
以免自身的失误给店内造成损失。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。
每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，让顾客满意而归是我们的总旨。
这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。
结账过程中，有时商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。
给顾客满意答复。
总之，随着我工作时间的加长，从刚开时陌生到现在喜欢这份工作。
珍惜这份工作。
从小的方面，从我自身应该更细致努力的工作，做好服务。
这们才能经营的更好。
从大的方面，当今个行业之间的竞争，实质也是服务质量的竞争。
优质服务不仅能吸引客源，还能带来可观的经济效益。
那什么才是优质的服务呢只有所服务做好了，才能使企业蒸蒸日上。
超市收银年终个人总结报告篇2 商场收银员是一份看起来略显枯燥但又十分有趣的工作，至少我在这个岗位上已经做了好几年的时间了，因此我还是觉得自己的工作还算是比较轻松的，至少每天在收银台上面对形形色色的客户让我自身处理事情的速度也快了许多，其实商场收银员也是有着许多成长空间的，至少我经常会根据自己工作中出现的不足做一些工作总结，在即将过去的20xx自然也不会忘记写一份工作总结。
超市收银员年终工作总结简单5篇
超市收银员年终工作总结简单5篇时间飞逝，恍惚之间，新的一年就来了，也意味着要写工作总结了，总结有利于在下一阶段的工作中进步。
下面我给大家带来关于超市收银员年终工作总结简洁5篇，盼望会对大家的工作与学习有所关心。
超市收银员年终工作总结简洁1多年的收银员生涯让我在工作中积累了很多阅历，作为超市员工的一份子自然能够通过工作的完成熟悉到自身职责的重要性，因此我在入职以后从未放松过对自身的要求并仔细完成领导的指示，无论是收银员的本职工作还是其他方面的任务都能够得到较好的完成，回顾过去的得失能够意识到自身在工作力量方面得到了很大进步，现对自身在以往超市收银员工作中的表现进行简要总结。
仔细做好货架整理与商品补充工作从而为顾客的购置供应便利，对于收银员工作的完成来说自然要进行综合性的进展才行，因此我能够通过货架的整理从而加深对商品价格信息的了解，而且在补充商品的过程中也能够提升自身的工作效率，究竟在超市的各项工作中需要注意详情才不会轻易犯错，事实上由于超市规模较小的原因我还需要完成领导支配的其他工作，但对我来说这些工作的完成既是对自身的熬炼也拓展了今后的晋升渠道，对超市各项工作有着全面的了解也能够避开自己在工作中犯错。
提前做好零钱的置换并为收银员工作的绽开进行预备，我在严格遵守超市规定的同时能够每天提前到达并做好相应的预备，无论是对当天的工作进行规划还是下班前总结阅历都能够较好地熬炼自身的力量，而且我也能够对收银台进行清理从而为顾客的结账供应保障，究竟当自身的服务水平有所提升也能够提升顾客对超市的好感，另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于尽快为顾客进行服务，在排队期间若是由于自身工作效率差而导致顾客需要等待许久则是不称职的。
对超市的营业额进行分析从而改良自身的工作方式，不行否认超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不够好，因此每次分析营业额的时候都会让我对自身的工作进行反思，无论是高效率地完成收银员工作还是表达自身的贴心服务都能获得顾客的好感，如何在同行竞争中提升超市的竞争优势也是我需要探究的方向，虽然有着领导的指示却也需要对待自身工作更加专心才行，也正由于秉承这方面的理念做好自身的工作才能够获得领导的认可。
超市收银员年终工作总结6篇
超市收银员年终工作总结6篇超市收银员年终工作总结 1以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念：1、急客人之所急，想客人之所想。
每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。
其服务本宗旨不变：客户是上帝!2、对顾客笑脸。
以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。
即使在结账服务工作遇到不愉快的事情，仍能以笑脸相迎，相信再无理的顾客也没道理发脾气。
3、不要对客人做出没有把握的承诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到的是最准确的答复。
但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的，而你确实在尽力帮助他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不可取。
不能弥补过失，反而让客人怀疑酒店的管理，从而加深客户的不信任程度，所以应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明情况，请求帮助，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和互相信任的客户和我们之间的关系。
5、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。
不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。
相信我，我可以把它做的更好，谢谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。
超市收银人员个人年终工作总结三篇
超市收银人员个人年终工作总结三篇【篇一】时间过得真快，一年又要结束了。
在这一年里，我有幸能够担任超市的收银员，承担责任、锻炼自己，取得了不少成绩。
在此，我想总结一下自己的工作，提出自己的建议和不足之处。
首先，我认为自己在工作中表现得比较好。
我每天都认真履行职责，不断找寻提高效率和质量的方法，遇到问题时也能够冷静处理，确保顾客的顺利结账。
同时，我也非常爱岗敬业，积极参加培训和学习，不断提高自己的专业技能和服务水平，为超市争取更多的顾客和利润。
但是，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在非高峰期的工作效率还存在一定的提升空间，需要在把握好质量的前提下，尽可能地提高效率。
其次，我在对待顾客的沟通和服务方面也还需要加强和改善，学习更多的沟通技巧和专业知识，让顾客感到更加贴心的服务和愉快的购物体验。
最后，我希望公司能够加强对员工的培训和管理，提供更加良好的工作环境和职业发展机会，让我们能够更好地服务顾客，提高企业影响力。
总之，这一年来，我感到非常充实和满足，同时也有进步和收获。
在新的一年里，我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质，为超市作出更多的贡献。
回顾这一年的工作，我感到非常充实和满足。
在过去的一年中，我担任超市收银员的岗位，认真履行职责，尽心尽力地为每一位顾客提供优质的服务。
在此，我想总结我一年来的工作，提出自己的不足和建议。
首先，我认为自己在工作中表现得还不错，但也存在一些不足之处。
比如，我在接单速度和准确度上还存在一定的提高空间，需要不断练习和提高。
此外，在处理异常情况和顾客投诉方面，我也需要加强相关技能的学习和提高处理能力，以更好地服务顾客和做好工作。
其次，我也认识到，在工作中，我需要不断拓展自己的知识和技能，通过学习和培训，更好地为顾客提供优质的服务。
因此，在下一年的工作中，我计划拜师学习，不断掌握新的技能和方法，提高个人的工作能力和水平。
总之，我会在新的一年中继续努力，扎实工作，争取更好的成绩和表现，为公司的发展贡献自己的力量。
超市收银人员个人年终工作总结三篇
超市收银人员个人年终工作总结三篇篇一：过去的一年，我在超市收银岗位上取得了一定的成就。
我始终坚持待人以诚、服务至上的原则，积极与顾客沟通，提供专业的咨询和帮助。
在工作中，我努力提高自己的业务水平，熟悉掌握收银系统，快速高效地完成结账工作。
我还学会了如何处理顾客的投诉和疑问，保持耐心和友好的态度，解决问题并让顾客满意。
作为收银人员，我非常注重细节和准确性。
我严格按照操作规范进行收银，确保每一笔交易都准确无误。
我认真核对商品价格和数量，避免因为差错导致顾客的不满。
我还主动与其他部门的同事合作，及时反馈商品的库存情况，确保货物的补充和销售的顺利进行。
在工作中，我也不断提升自己的综合素质。
我通过自学，提高了自己的业务知识，学习了新的收银技巧和软件操作。
我也积极参加培训，提高了沟通能力、服务意识和团队合作能力。
我与同事之间保持良好的工作关系，互相帮助和支持，共同提升工作效率和服务质量。
展望未来，我会继续努力提高自己的工作能力和服务水平。
我会保持积极主动的态度，主动寻找工作中存在的问题并提出改进方案。
我会主动接受领导和同事的指导和建议，不断学习和进步。
我相信，在未来的工作中，我会取得更加优秀的成绩。
在收银系统和操作方面，我取得了显著的提升。
我加大了对收银系统的学习和掌握，能够更加熟练地操作系统，提高了结账的效率和准确性。
我还注重对商品价格和优惠信息的更新和了解，确保给顾客提供全面准确的咨询和服务。
在日常工作中，我注意培养自己的耐心和细心，保持良好的工作状态。
我认真核对每一笔交易的商品数量和价格，避免因为疏忽而产生差错。
我也关注顾客的需求和体验，主动询问他们对于商品和服务的意见和建议，以便我们不断提高自己的服务质量。
我与同事之间保持良好的沟通和合作。
我们相互支持和帮助，共同承担工作中的压力和困难。
我积极参与团队活动，加强与同事之间的交流和了解，建立了良好的工作关系，使我们共同努力实现工作目标。
在工作中，我始终把精确操作作为重要原则，保证每一笔交易都准确无误。
超市收银年终工作总结(15篇)
超市收银年终工作总结(15篇)超市收银年终工作总结1时间在忙碌中飞快的流逝，不知不觉间，20xx年的幕布又渐渐的落下来了。
在这一年来，我作为xxx超市的一名收银人员，一直在工作中积极的负责好自身的工作任务。
在领导的指点和培养下，大大的提升了自身能力。
如今，在年末的忙碌中，20xx年就这么过去了。
回顾下来，在这一年里，其实我有很多的收获，以及许多自身对工作的体会。
这些，都让在工作中有更多的进步和成长。
如今，在此年末岁初之际，我在这里对自己一年来的工作情况做如下的总结和计划：回顾一年的工作，作为一名出纳，我对自己的日常工作不是很负责。
毕竟一年来我一直坚守岗位，认真完成工作。
当然，虽然是日复一日的简单工作，但是做好这份工作并不容易。
作为出纳，我们也是财务部的一员。
但是我们站在工作的第一线！否则不仅账目会错位，就连我们自己也要填错账。
一开始我也很怕自己算错了，收错了钱。
特别是现在大家都开始用手机支付了。
与现金支付相比，这种支付方式虽然方便，但缺乏真正的收入感。
这一直让我很不习惯。
为了不出错，我只能在收钱的时候多花点精力，确保自己的工作不会出错。
当然，在过去的一年里，不犯错是很难的，尤其是在节假日和促销活动中，每天都有很多客户来来往往，我工作很忙。
虽然我在工作中还是保持着严谨的态度去面对，但还是有些不匹配。
不过还好量不多，在这次反思中也得到很多教训，在以后的工作中越来越严谨。
今后的工作计划：在下一年的工作中，我们超市对于我们的`要求也越发严格的要求。
为此，我在工作中首先要要提高自我的工作能力，保持都超市新产品的了解。
其次，在思想上也要加强学习，提升自我的服务意识，让自己在工作中为顾客带来更好的感受。
最后，我要让自己在今后的工作中更多的提升自我的工作热情。
保持好自身在工作中的良好状态，积极，热情的去完成自己的工作。
一年的工作过去了。
但是以后我会更加努力，更加热情，这样才能做出更大的贡献！超市收银年终工作总结2转眼间年行将接近尾声，我们将迎来崭新的年，回首20__年，我对这一年的工作进行以下总结：一、部分奖罚：根据超市各项规章制度，再结合本部分的实际情况，特制定员工考核细则，并利用早会的情势组织员工学习，该细则主要以现金的方式实施奖罚，提倡多奖多罚，并建立具体的奖罚台帐，力求奖罚平衡，到目前为止，嘉奖和处罚的金额基本持平。
2019超市收银员年终总结范文5篇
2019超市收银员年终总结范文5篇努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
下面是小编精心为大家精心精选的超市收银员年终总结，欢迎阅读。
精选超市收银员年终总结 (一)我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
2019年最新超市收银员年终个人工作总结工作总结文档【十篇】
====工作总结范文精品文档====2019年财务部年终工作总结范文【编辑寄语】以下是我们为大家整理的关于2019年财务部年终工作总结范文，欢迎大家前来参考查阅！！\新年好！借此机会给大家拜个早年!回顾过去的一年，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圆满完成财务部各项工作的同时，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好资金调度，保证工程款的支付，及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。
当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，下面我一一向各位领导和同仁汇报：一、财务核算和财务管理工作组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。
为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。
我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。
这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。
这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。
基本上满足了各部门对我部的财务要求。
公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。
全年累计实现资金收付达2亿3757万元。
企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。
在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
财务部全年审核原始单据12824张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。
超市收银员个人年终工作总结范文三篇
超市收银员个人年终工作总结范文三篇【导语】我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示，又到了该做总结的时候。
《超市收银员个人年终工作总结范文三篇》是WTT为大家准备的，希望对大家有帮助。
篇一20xx一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。
在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。
（1）专业能力作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：（2）管理能力管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
超市收银人员个人年终工作总结三篇
超市收银人员个人年终工作总结篇一我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。
转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。
自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。
同时也是自己取得的巨大进步。
下面就是本人的工作总结:也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。
我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了, 或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。
这是我心中不经万分感动。
这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。
我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。
我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。
当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。
2019超市收银员年终总结范文5篇
2019超市收银员年终总结范文5篇努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
下面是小编精心为大家精心精选的超市收银员年终总结，欢迎阅读。
精选超市收银员年终总结 (一)我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
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2019超市收银人员年终工作总结
超市收银人员年终工作总结范文
20××年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。
在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、××公司经营概况
今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。
以下是我这一年工作的总结
二、××工作总结
(1)安全创稳定。
酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。
在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。
在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。
(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。
1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为前提，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作
(3)员工是酒店的主导。
1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。
我们在管理费上严格控制。
行政人员多是身兼数职。
在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。
采取一切措施避免不必要的开支。
2在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。
3、应该改变传统的对待员工的态度。
人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。
管理中的上下级关系只是一种劳动
的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。
三、归纳
酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。
一个民族有它自己的民族文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。
酒店文化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。
当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。
××即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。
人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收
以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能有很多的主观的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，希望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。
最后，感谢酒店能提供这样的工作机会，感谢领导的帮助，在此祝愿酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。
临汾虽然有很多强势的酒店，但是除了我们没有能够超越他们。