药店调研报告模板

药店调研报告模板
药店调研报告模板
一、调研目的和背景
（1）调研目的：明确本次调研的主要目的；
（2）调研背景：介绍本次调研的背景信息，包括调研的原因和相关情况。

二、调研方法和过程
（1）调研方法：说明采用的调研方法，如问卷调查、访谈等；
（2）调研过程：简要介绍调研的步骤和时间安排，以及参与调研的人员和数据收集方式。

三、药店概况
（1）店面数量：统计药店的总数量和各地区的分布情况；（2）经营种类：列举药店的经营种类，如综合药店、中药店等；
（3）经营规模：介绍药店的规模情况，如店面面积、员工数量等；
（4）消费群体：分析药店的主要消费群体，如老年人、学生等。

四、药店产品和服务
（1）产品种类：调研药店的主要产品种类，如西药、中药等；
（2）产品质量：评估药店的产品质量和合格率情况；
（3）服务水平：调查药店的服务水平，如药师咨询、送药
上门等；
（4）用户评价：收集用户对药店产品和服务的评价，如满
意度调查等。

五、药店竞争情况
（1）竞争对手：调研药店的竞争对手，如其他药店、电商
平台等；
（2）价格比较：比较药店与竞争对手的产品价格，以及是
否有促销活动；
（3）差异化竞争：分析药店与竞争对手的差异化竞争策略；（4）用户选择：调查用户选择药店的主要因素，如价格、
口碑等。

六、药店发展趋势
（1）政策影响：分析药店行业受到的政策影响，如医药分开、互联网医疗等；
（2）新技术应用：调研药店是否应用了新技术，如移动支付、智能导购等；
（3）线上线下融合：研究药店线上线下融合的情况，如线
下取药、线上购药等；
（4）行业前景：预测药店行业的发展趋势和受关注程度。

七、调研结论和建议
（1）调研结论：总结调研结果，归纳主要发现和问题；（2）调研建议：针对药店存在的问题，提出合理、具体的
建议，为药店的发展提供参考。

备注：以上为药店调研报告的模板，具体内容可根据实际情况进行适当调整，并且需要进行数据统计和分析，以支持报告的结论和建议。