物业接管验收控制工作程序

物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

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本文提要：通过对接管物业进行验收,验证物业的质量、安全性、各项功能指标与设计(规定要求)的符合性,管理处在接到接管验收通知后,管理处经理负责组织从管理处各部选定人员,成立接管验收小组,指定小组组长,按专业分设土建组、机电设备组、资料组。

1.0程序目的
通过对接管物业进行验收,验证物业的质量、安全性、各项功能指标与设计(规定要求)的符合性,并明确与施工单位的责任范围,以便更好地开展日后的管理工作,为广大业主(住户)提供满意服务。

2.0适用范围
适用于管理处所有接管物业的交接验收管理工作。

3.0主要职责和权限
3.1管理处经理负责组织成立接管验收小组;
3.2管理处经理负责接管验收的组织协调工作;
3.3接管验收小组负责验收工作的实施;
3.4管理处经理负责物业接管后涉及施工单位的工程事宜处理。

4.0程序内容
4.1接管验收的准备工作
4.1.1管理处在接到接管验收通知后,管理处经理负责组织从管理处各部选定人员,成立接管验收小组,指定小组组长,按专业分设土建组、机电设备组、资料组。

4.1.2在进行现场检查验收前,资料组应联系查验竣工资料,如竣工资料不齐全,则应通知建设单位补齐资料,否则不能进行现场验收。

4.1.3土建组在正式现场验收前,应到楼盘现场查验竣工情况,只有楼盘已经综合验收合格、土建配套工程均已结束才能进行接管验收,否则应与开发建设单位明确完工交验日期。

4.2现场接管验收工作
4.2.1在准备工作就绪后,由接管验收小组通知开发建设单位,约定具体验收时间。

4.2.2各专业验收组按专业分工,对楼盘进行检查验收,核实相关竣工资料,并将检查结果记录在《物业接管验收表》中。

1) 土建组负责主体结构、设计功能、配套设施等土建及装饰部分的验收;
2) 机电设备组负责机电设备、给排水、电气、消防等各系统的验收;
3) 资料组负责一切工程资料的清点、交接工作。

检查主要依据设计资料、竣工资料、国标标准规范和法律法规。

4.3验收问题的处理
4.3.1验收结束,接管验收小组要与建设单位召开现场总结会,对《物业
接管验收表》中存在的问题进行汇总,与建设单位协商落实整改期限,并要开发建设单位在《物业接管验收表》中签字确认。

4.3.2如验收中发现的问题不影响接管,可与建设单位商定尾项接管,之后按约定对尾项进行验收;如不具备接管条件,则另行安排验收,具体参照前述条款执行。

4.3.3验收小组组长负责将验收情况向管理处汇报。

4.4物业接管后遗留尾项工程处理
管理处负责与开发建设单位接口,处理物业遗留工程、尾项工程。

管理处在工作中涉及到需与开发建设单位协商解决的事项,亦由管理处经理来协调处理。

4.5操作记录的保存
所有接管验收的操作记录,由接管验收小组资料组负责整理、分类,归档管理,具体参照《操作记录控制程序》执行。

5.0支持性文件
5.1《物业保修协议书》(外来文件)
6.0质量记录
6.1《物业接管验收表》。