烟草送货员演讲稿范文

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烟草送货员演讲稿范文
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!我叫,首先非常感谢大家给我这个上台演讲的机会。

今天我
演讲的题目是《平凡孕育价值,奉献铸就辉煌》。

“如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一
颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷
锋写在日记中的一段话,它告诉我们无论处在多么平凡的岗位,做着怎样
普通的工作,都要尽己所能,创造最大的价值,做出最大的贡献。

2022年年底,刚刚踏出校园的我满怀憧憬进入烟草公司开始自己的
工作生涯。

刚进公司时,我被安排到卷烟配送中心当送货员。

跟车实习了
一段时间后,我发现,每天要做的工作无非就是点货、装车、送货、收款,最后按时交款,简单机械,枯燥乏味。

就这样,一天,两天,一周,两周,一个多月下来,我不禁有些迷茫了,难道以后的每天都是这样乏善可陈的
重复?难道十年寒窗换来的就是这份毫无技术含量的工作?
不久之后的一件事改变了我的想法。

2022年一月的一天,寒风瑟瑟,白雪飘飘,一夜罕见的大雪使不少客车都停运了。

公司考虑到临近年关,
客户卷烟需求大,决定:送货工作不能停!一大早,我们在仔细检查了车
辆防滑装备和车况后,带着公司领导的叮嘱倍加小心的开车上路。

一路上,不时可以看到因打滑而横摆的车辆,让我们的神经绷的紧紧的。

冰雪阻隔,送货车无法前行,我们就手提肩扛,步行前进;
一不小心摔倒在雪地上,赶紧爬起来看看烟箱有没有损坏;
接下来的日子里,我开始在工作之余翻阅书籍,熟悉烟草专卖法律法规,学习维护客我关系、了解营销技巧,希望能对工作有所助益。

一天,
当送货到胜利市场内的一家零售户时,看到公司客户经理王姐正和店主争
执着什么。

店主手里挥舞着两条烟,表情很是激动。

老远就听他说道:
“前两天一个熟人拿了十来条黄鹤楼让我帮忙卖,结果还没卖呢你们烟草
的就给查收了,指给我看,非说我那卖的是假烟。

你看看你看看,你们上
次送来的这两条烟,喷码和让你们扣走的几条都是怪模怪样的,你们烟草
够黑心啊!给我送来假烟还装模作样的查我!”我上前一看,那位店主手
里拿的可不是刚上市的南京(炫赫门)。

心下一转,有了主意,拿着公司
刚下发的明白纸,走上前去道:“这位大叔,您先别急,您不是想知道这
条码是怎么回事吗?”平心静气的跟他讲解普通激光打码烟和异型油墨喷
码烟的不同,教他认识各码段意义,如何自行维权。

客户经理王姐也上前
给他讲解如何鉴别真假烟、烟草专卖法对贩卖假冒卷烟者的处罚规定。


终让这位店主心悦诚服,防止了事情的进一步扩大。

伴随着第四次解放思想大讨论活动的开展,我们烟草人在深入思考查
摆问题。

在每天的工作中我也不断的思索,渐渐对送货员这一角色有了更
深入的认识:送货员提供的服务只是销售网络终端整体服务的一部分,而
零售客户所获得的服务质量取决于“基层四员”的合力。

要想将这合力发
挥到最大,就要求“四员”互通信息,互为补充。

作为送货员,在快准好
的完成送货任务的同时,还要当好零售户的法制宣传员,向零售户讲解烟
草专卖政策,确保规范经营;
还要当好零售户的信息员,及时传达品牌信息、卷烟信息、货源信息,并将客户需求第一时间反馈给公司;
还要当好零售户的品牌推介员,送货之余宣传名优品牌和重点培育品牌,指导零售户提高经营能力,为品牌上水平再添助力!新形势下,送货
员作为烟草企业形象的重要窗口,送的不仅仅是卷烟,还是诚信,是形象,也是信息,是知识,更是效益,是双赢!
不断完善基层四员经常性沟通交流的平台,强化“四员”形象意识、
服务意识,提高协作能力,构成完整的服务链,必将对品牌培育、网络建
设形成强大助力,助推“卷烟上水平”。

人心齐,泰山移。

同样的,全体
临沂烟草人团结起来,各自在平凡的岗位上尽职尽责、无私奉献、自我提高、开拓进取,一点一滴的涓涓细流,终将汇成整个烟草行业气势磅礴的
滔滔江海!让我们协起手来,用无悔的青春创造价值,用无私奉献铸就烟
草更加辉煌的明天!。

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