按摩师的工作制度
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按摩师工作制度
一、总则
1.1 为了规范按摩师的工作行为,提高服务质量,保障顾客和员工的权益,制定本工作制度。
1.2 本制度适用于本店所有按摩师。
1.3 按摩师应遵守国家法律法规,严格执行本店的各项规章制度。
二、工作职责
2.1 按摩师应按照预约时间准时为顾客提供服务,如有特殊情况需提前告知顾客并重新安排时间。
2.2 按摩师应按照规定的服务流程和手法为顾客提供服务,确保服务质量。
2.3 按摩师在服务过程中应保持良好的沟通,了解顾客的需求和感受,及时调整服务手法和服务时间。
2.4 按摩师应保持工作环境的整洁和卫生,按照要求做好消毒和清洁工作。
2.5 按摩师应遵守职业道德,不得利用工作之便向顾客索取小费或进行其他违法乱纪行为。
2.6 按摩师应积极参加培训和学习,提高自己的专业技能和服务水平。
三、考勤制度
3.1 按摩师应按时上下班,如有迟到、早退、旷工等情况,应提前向主管请假并说明原因。
3.2 按摩师应按照要求填写工作日志,记录每天的工作情况和顾客反馈。
3.3 按摩师应遵守加班制度,如有需要加班的情况,应提前向主管申请并安排好工作。
四、职业道德
4.1 按摩师应遵守职业道德,尊重顾客,保持良好的职业形象。
4.2 按摩师应遵守保密原则,不得泄露顾客隐私信息。
4.3 按摩师应遵守公平竞争原则,不得恶意攻击同行或进行不正当竞争。
五、培训和学习
5.1 按摩师应积极参加本店组织的各项培训和学习活动,提高自己的专业技能和服务水平。
5.2 按摩师应主动了解行业动态和新技术,不断学习和提升自己。
六、奖惩制度
6.1 对于表现优秀、工作成绩突出的按摩师,本店将给予适当的奖励和表彰。
6.2 对于违反本店规章制度、工作表现不佳的按摩师,本店将根据情况给予相应的处罚和培训。
七、其他
7.1 本制度未尽事宜,按照国家和本店的法律法规及相关规章制度执行。
7.2 本制度的解释权归本店所有。
7.3 本制度自颁布之日起执行,如有修改和完善,另行通知。
以上按摩师工作制度,旨在为按摩师提供明确的工作规范和行为准则,确保服务质量,提高顾客满意度,同时保障按摩师和顾客的权益。
希望所有按摩师严格遵守,共同努力,为顾客提供优质的服务。