展厅组长岗位月度KPI绩效考核表

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20
8
客户信息准确率(错1个为0分)
20
9
日常管理考核最终得分(∑pi)
评分=
0
注:自评栏被考评人按五个等级自评:优—总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者(100%);良-经常超过工作目标及期望(80%-90%分);中-达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望(70%);可—基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望(60%);差-经常不能达到工作目标及期望(0-50%)。
展厅组长岗位月度KPI绩效考核表
被考评人:
考评
期间
考评人:
绩效面谈
时间
职 务:
职 务:
Ⅰ、业务指标:权重为40%;(各细项最高评分120%封顶)
Ⅱ、满意度指标:权重为:40%;(各细项最高评分120%封顶)
业务指标
目标(A)
实际完成值(X)
权重(i)
评分(p)
满意度指标
目标(A)
实际完成值(X)
权重(i)
得分=
0
III、日常管理指标:权重为20%; (各细项最高评分100%封顶)

日常管理指标
目标(A)
分数
自评分
评分(p)

日常管理指标
分数
自评分
评分(p)
1
交车说明情况
10
2
用户抱怨扭转情况
10
3
交车仪式
10
4
营销活动执行情况
10
5
CRM成绩/IPAD成绩
10
6
委派工作执行力
10
7
意ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客户跟进的及时性
评分(p)
1
超90天销量达成
25
1
客户满意度(外)*
15
2
全新XX+XX销量达成
30
2
客户满意度(内)*
15
3
到店试驾率(试驾台次/首次到店数)
15
3
集客数(首次)
40
4
D+S车型销量达成
30
4
当月客户商谈记录表份数(集客数*90%)
30
5
5
业务考核指标最终得分(∑pi)
得分=
满意度考核指标最终得分(∑pi)
自我评介
签名(日期):
直接上级评语
签名(日期):
考评成绩
总分
(∑pi)
上月考评等级
本月薪金
部门复核意见
公司复核意见
《120 《100 《90 《80 《60
S A B C D
部门经理签名:
总经理签名:
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