上饶市物业管理办法

上饶市物业管理办法
上饶市物业管理办法
第一章总则
第一条为了规范上饶市的物业管理行为，维护业主权益，促进社区和谐发展，根据《物权法》等相关法律法规，制定本办法。

第二条本办法适合于上饶市范围内所有物业管理的相关行为和事项。

第三条物业管理应当遵循公平、公正、公开的原则，促进社区自治和业主自治。

第四条物业管理应当依法合规，不得违反国家法律法规以及相关政策。

第五条物业管理实行目标导向，推动物业服务的质量和管理水平不断提升。

第六条物业管理应当维护小区环境整洁，保障业主的正常居住生活秩序，增强社区文明意识。

第二章物业管理的组织和责任
第七条上饶市设立物业管理委员会，由社区居民按比例选举产生，负责监督物业管理工作。

第八条物业管理委员会由主任、副主任和委员组成，主任由物
业管理公司推荐，并由社区居民表决选举产生。

第九条物业管理委员会负责组织小区的人员和经费，开展物业
管理工作，并对物业管理公司进行监督考核。

第十条物业管理委员会可以根据实际情况成立多个专业委员会，负责小区各项工作的具体管理。

第三章物业管理的基本原则
第十一条公平原则：物业管理应当公平对待业主，不得偏袒任
何一方。

第十二条依法原则：物业管理应当依法合规，不得违法违规操作。

第十三条公开原则：物业管理的信息应当公开透明，业主享有
知情权。

第十四条公告原则：物业管理应当将相关通知、规定等通过公
告栏、物业管理平台等形式向业主公告。

第十五条诚实原则：物业管理公司及其工作人员应当诚实守信，不得以任何方式欺诈业主。

第四章物业服务的内容
第十六条小区环境卫生管理：物业管理公司应当定期进行小区
环境清洁、绿化养护等工作，确保小区环境整洁美观。

第十七条小区安全管理：物业管理公司应当建立健全小区安全
管理制度，加强巡逻、监控等安全防范措施。

第十八条公共设施维护管理：物业管理公司应当对小区的公共
设施进行定期维护、检修，确保其正常运行。

第十九条紧急事件应急处置：物业管理公司应当建立健全应急
预案，及时、有效应对突发事件。

第二十条纠纷调解管理：物业管理公司应当积极参预纠纷调解
工作，并协助业主进行合理、公正的调解。

第五章物业费管理
第二十一条物业费的征收标准和方式应当公示，明确列明各项
费用的内容和金额。

第二十二条物业费的使用应当符合相关法律法规和管理规定，
用于小区公共设施维护、环境卫生清理、安全设施更新等管理服务。

第二十三条物业费的征收应当及时、准确，不得收取未列明的
费用。

第二十四条物业费的使用情况应当定期向业主进行公开报告，
接受业主监督。

第六章法律名词及注释
1. 物权法：是由中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会于2022年3月16日通过，自2022年10月1日起施行的一部保护物权的法律。

2. 社区自治：是指社区居民在法律的允许下，利用自身的智慧和力量，按照自治的原则管理和服务社区，通过选举、商议、参预等方式实现社区公共事务的自我管理。

3. 业主自治：指业主按照共允许愿，通过产权归属精神，行使和维护自己的合法权益，参预并干预小区管理和决策。

4. 小区环境整洁：指小区环境的卫生清洁、公共区域的垃圾分类和处理等。

5. 业主知情权：指业主了解小区物业管理相关信息、活动、费用等的权利。

本文档涉及附件：
1. 物业管理委员会成员名单
2. 物业费收费标准表
本文所涉及的法律名词及注释：
1. 物权法：保护物权的法律。

2. 社区自治：通过选举、商议、参预等方式实现社区公共事务
的自我管理。

3. 业主自治：业主按照共允许愿，行使和维护自己的合法权益，参预并干预小区管理和决策。

4. 小区环境整洁：指小区环境的卫生清洁、公共区域的垃圾分
类和处理等。

5. 业主知情权：了解小区物业管理相关信息、活动、费用等的
权利。