中高层职业化培训ppt
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中高层职业化技能培训
（职业化团队塑造）
清华大学继续教育学院
客座教授 张锡民 zxm3102126
2020/5/4
1
自我简介
张锡民，42岁。机电一体化学士，企业管理硕士。做过十年中高层职业 经理，七年管理顾问/培训讲师，完成了50多家知名公司的管理顾问项目，培 训客户超过八百家。当选为2019年“中国金牌管理咨询师”，当选为2019年 “中国十大杰出培训师” ，当选为2019年“中国百位杰出管理人物”，当选 为“2019中国最具魅力企业家”之一，当选为2019中国培训师竞争力排行榜 “十大华人培训大师”，2019年荣获第二届中国管理大会中国管理大奖之最 高奖项“卓越管理专家奖” ，荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“
6）掌握以专业为导向的职业技能。 掌握思维习惯、工作方法、领悟能力、商务礼仪、沟通技巧、企业内部关系、时
间管理等相关操作、心智、社会交往技能。
2020/5/4
10
3.职业化素质的构成
职业化理念
职业化技能
敬业、诚实 责任、专业 创新、 勇气、 协作、 规范……
2020/5/4
思维能力、 学习能力、 执行能力、 管理能力、 社交能力、 表达能力……
卓越讲师奖”，2019年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物） 奖”。
现任中国企业内训网（51qynx）首席顾问/首席讲师。
出任几十家大学及机构的客座教授或特聘讲师：清华大学继续教育学院
、北大EMBA教育、南京理工大学MBA教育、北方交通大学企业管理咨询协 会，香港光华管理学院，中国职业经理人认证中心……中国绿洲管理培训网 、北京时代光华、华夏培训网、 中华培训网、大连培训网、武汉动力、海南
他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装 进一个油纸袋里，封好，吊在胸口，3个星期之后，徒步走过一个危机四伏 的国家，把那封信交给了加西亚。
讲到这里，作者抑制不住自己的情感，他发出自己的感慨：这些细节 都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信 交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
• 为自己工作：喜欢被利用
2020/5/4
20
乐在工作，成就事业
• 积极投入。 哪怕有“一见钟情”的工作，没有投入的 习惯，最终也是以“因了解而分开”
• 永远追求卓越 经常定一般人难以逾越的标准，通过反复 努力而最终达成，这是一种情趣，这会给 你带来一种一般人永远无法领会的幸福感 ，这工作已经不是工作了，而是一个极为 有趣的游戏，由你自己去玩。
2020/5/4
19
敬业的实质—投入并乐在工作
乐在工作的原因
• 在一个人清醒的时间里，工作占据了一半的时 间，如果你认为工作是痛苦的，那么，在你清 醒的人生中有一半是痛苦的。
• 工作是练习、发展及培训自己的能力的最好方 法
• 学习不为报酬而工作，最终的结果是能使你获 得更多的报酬，“一分耕耘，一分收获”的理 解
2020/5/4
6
一．企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似 之处：
做事有勇气； 诚实可靠； 讲原则； 合作。
2020/5/4
7
案例：周先生和王先生采购土豆的故事
周先生和王先生两个人同时分到公司工作，一年之后，周先生被 公司任命为公司的业务主管，而王先生却还是职员，王先生觉得不平 衡，找到公司的总经理刘总，述说自己的心中的不快，要求总经理给 他一个合理的解释，总经理听后沉默了一会后，说这样吧，我让你和 周先生一起办件事情，看看结果如何？ 接着，总经理为周先生和王先 生一起安排了一个任务：为公司的后勤部门采购一批土豆。王先生自 告奋勇首先前往，不久，王先生的电话打电话过来说：土豆已经看好 了，土豆有两种，一种是1元钱一斤，一种是1元2角一斤的，问总经理 需要选择哪种？……
案例：艾柯卡的成功
2020/5/4
22
案例：两个傻子的故事
故事1：企业家罗红的经历 故事2：阿甘的经历
讨论：什么是命运？
2020/5/4
23
2.拥有良好的心态和信念
态度、信念决定未来
拿破化·希尔指出：“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就 是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成 功与失败。”
伟人评论西点军校
“随便给我找个人，只要不是精神分裂症 ，我就可以把他培养成一流、优秀的领导者。 ”
——戴夫·R.帕尔默（Dave R. Palmer ）将军，前西点军校校长
“在过去的一个世纪里，没有哪个学校像 西点军校那样为美国培养了如此之多的最伟大 的公民”
----弗兰克林.罗斯福，美国总统
案例：把信送给加西亚
2020/5/4
27
五、心存感激：
积极心态的人常怀感激之心，感激生活，感激朋友。而消极心态的 人则总是在不停抱怨。
六、学会称赞别人：
邱吉尔说过这样的一句话，“你希望别人具有怎样的优点，你就 怎样去赞美他。”大多数人会对被赞美的方面更加努力，因为被人欣赏 是每一个人都希望得到的精神需求。
七、学会微笑：
诚一等100多家企管顾问公司高级管理顾问/高级培训讲师，并出任十多家大 中型公司长期兼职管理顾问/培训讲师。
面市管理光盘与书籍：《金牌销售技巧》,《企业如何有效激励员工》,
《领20导20/5力/4 提升与沟通技巧》 ,《中层经理人/员工执行力训练》等 。
2
自我简介
主讲课程：
领导力类：《经理人领导力/执行力塑造与提升》 、《沟通技巧》、《 团队建设》、《时间管理》 、《职业经理人成功管理系列讲座》等
小组讨论：你对四类人才如何看？
2020/5/4
14
四．向军人学习职业化理念
从一则故事谈起:西点军校的故事
西点军校简介
西点军校介绍 1802年3月16日，新当选的美
国第三任总统托马斯·杰弗逊签署 国会法令，宣告在纽约西点创办 美国陆军军官学校。
杰弗逊总统批准建立西点军 校时，他知道自己无法预见未来 美国对领袖人物的需求，但他深 知，一所专门培养职业军官队伍 的军校，对保卫美国刚刚赢得的 自由来说，是十分关键的。
学员讨论：请阐述您对此故事中各人物的看法？
2020/5/4
8
二.职业化的概念
1. 职业化的定义 所谓职业化就是市场经济下职
场人才满足职位要求的素质问题和 追求成为优秀职业人的历程问题。
可简单地理解为，职业人把工 作做到位，并不断地追求做得更好。
2020/5/4
9
2.企业职业化的方向
1）保持以敬业为导向的职业态度 掌握公司兴亡我有责任、服从没有任何借口、自动自发的工作态度。
敬业，是职业化的重要品格，美国有这样一位销售汽油的推销员， 每走到一个地方，都要把他所销售汽油的品牌、价格写到留言簿、台历 及其他很多能够记录的地方，同行们给他起了一个外号叫“每桶44美分 ”。这位推销员的执著的行为感动了客户，也感动了总裁，经过几年时 间的考察，这位推销员成为这家石油公司总裁接班人。
2）树立以价值为导向的职业观念 掌握正确的工作价值观、效益观、学习观、危机、协作、竞争、创新等职业观念。
3）建立以结果为导向的职业思维 4）拥有以成功为导向的职业心理
学会自我激励、情绪控制和承受挫折等职业心理。 5）学习以实用为导向的职业知识
掌握实用的经济、管理、服务、本专业须掌握的知识以及国际、国内政治、经济 发展动态资讯等相结合的普通、专业、社会知识。
2020/5/4
26
如何培养积极的心态？
成功学大师希尔为我们提供了十三种方式： 一、言行举止像你希望成为的人： 为自己找到希望成为什么样的人的目标，并首先从言行举止来效仿，并 逐渐塑造自己。 二、要心怀必胜、积极的想法： 要想收获成功的人生，就要像个勤奋的农民，不仅洒下乐观的种子，然 后要不断地给这些种子浇水施肥，努力培育才有可能成功。 三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人： 积累自己的积极心态和经验，并将这种美好的感觉传达给别人，帮助周 围的人也获得积极的心态。 四、让你遇到的每一个人都感到自己重要： 你怎样对待别人，别人也就会怎样对待你，互相的尊重会形成良好的氛 围。
克服一个又一个困难
结果肯定是失败
结果是成功
恶性循环
良性循环
2020/5/4
25
人类精神的阳光：积极心态案例分析
过去的他（她 成功的他（她） ）
海伦
看不见听不见的 作家 残疾人
吕蒙
被人叽为吴下阿 三国时期吴国著名
蒙
军事家
勾践
亡国的国君
成功的复仇者
里根
二流演员
美国总统
吴士宏
护士
TCL集团副总裁
小组讨论：谈谈对积极心态案例的看法，自己如何做？
• 案例：
加 薪
如何从 月薪1 千元提 到月薪 1万元。
2020/5/4
21
不是要我做，而是我要做
职业人对待工作要有热情，要全身心的投入，要努力干 出不凡的业绩。每天上班都要感觉到一种自豪感，将做好工 作作为自己的人生追求。
职业人的积极心态最终体现在：对待工作方面的态度是 我要做，而不是要我做。
希望尽自身最大的努力将工作做到最好，这是职业人敬 业的表现很重要的方面。“要我做”的心态是被动消极的， 难以焕发出投入的激情，那些人上班时无精打采，下班时兴 高采烈，上班就是在熬时间，总是盯着时钟读秒，混一天是 一天。长此以往，不仅消磨了斗志，而且使得自身在人才市 场上失去竞争的优势。
对于职业的态度更是如此，积极的心态是职业人的阳 光，敬业并积极热情地投入。
只要向着阳光走，黑暗就永远留在后头!
2020/5/4
24
积极心态和消极心态对比
消极心态
积极心态
悲观、失望、颓废、封闭
乐观、希望、进取、开放
不敢面对问题，回避困难，知 难而退
总认为困难多得无法克服
勇敢面对，知难而上，努力解 决问题
微笑是一种令人愉悦的表情。面对微笑的人，你会感觉到自信和友 好，微笑能为你找开友谊之门，帮助你建立良好的人际关系。
是的，罗文为什么没有提问，显然他也不知道加西亚在什么地方。但 是在他接过这封信的时候，他就以一个军人的高度责任感接过了一个神圣 的任务，也许他会因为这个任务付出生命。但他什么也没有说，他所想到 的只是如何把信送企业人必须具备的职业化基本理念
一流职业理念的特点
敬业并精业 拥有良好的心态和信念 做事先做人 工作目标导向，认真负责 善于情绪管理,不断提高情 商 注重自我激励与潜能开发 。。。。。。
2020/5/4
18
1.敬业并精业
敬业是职场从业者基本的价值观和信条。所谓敬业，就是用一种严 肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守，尽职尽责 地从事工作。
松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而愉快地参加义务劳动时 ，感慨颇多：“如果员工带着宗教般的虔诚参加工作，企业肯定会无往 而不胜!”
人力资源类 ：《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、 《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培 训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理 实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标 绩效考核》、《期权管理》等。
营销类 ：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策 划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建 设与管理》 、《金牌销售技巧》 、《金牌销售团队》等。
11
4.职业化素质的冰山模型
2020/5/4
职 业 化 理 念
12
三．企业家眼中人才的真义
人才评价标准：一是职业能力，二是职业态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
2020/5/4
13
四类人 CAI 人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用 吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难 用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财 源呀！
2020/5/4
16
案例故事：把信送给加西亚（敬业、责任感）
这是一个简单平朴的故事。当美西战争爆发后，美国必须立即与西班 牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-——没有人知 道确切的地点，所以无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。
有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他 才找得到。”
项目管理类：PMP//IPMP考试辅导课，企业内训课。
2020/5/4
3
从基本问题讲起：
1.企业追求的是什么？ 2.绩效管理为什么重要？ 3.最终决定绩效的是什么？
2020/5/4
4
主要讲解哪些问题
第一章 职业化的概念与主要内涵 第二章 企业职业化建设和管理的一般方法
2020/5/4
5
第一章 职业化的概念与主要内涵
（职业化团队塑造）
清华大学继续教育学院
客座教授 张锡民 zxm3102126
2020/5/4
1
自我简介
张锡民，42岁。机电一体化学士，企业管理硕士。做过十年中高层职业 经理，七年管理顾问/培训讲师，完成了50多家知名公司的管理顾问项目，培 训客户超过八百家。当选为2019年“中国金牌管理咨询师”，当选为2019年 “中国十大杰出培训师” ，当选为2019年“中国百位杰出管理人物”，当选 为“2019中国最具魅力企业家”之一，当选为2019中国培训师竞争力排行榜 “十大华人培训大师”，2019年荣获第二届中国管理大会中国管理大奖之最 高奖项“卓越管理专家奖” ，荣获第三届中国管理大会培训师之最高奖项“
6）掌握以专业为导向的职业技能。 掌握思维习惯、工作方法、领悟能力、商务礼仪、沟通技巧、企业内部关系、时
间管理等相关操作、心智、社会交往技能。
2020/5/4
10
3.职业化素质的构成
职业化理念
职业化技能
敬业、诚实 责任、专业 创新、 勇气、 协作、 规范……
2020/5/4
思维能力、 学习能力、 执行能力、 管理能力、 社交能力、 表达能力……
卓越讲师奖”，2019年荣获“改革开放30年中国企业管理十大成就（人物） 奖”。
现任中国企业内训网（51qynx）首席顾问/首席讲师。
出任几十家大学及机构的客座教授或特聘讲师：清华大学继续教育学院
、北大EMBA教育、南京理工大学MBA教育、北方交通大学企业管理咨询协 会，香港光华管理学院，中国职业经理人认证中心……中国绿洲管理培训网 、北京时代光华、华夏培训网、 中华培训网、大连培训网、武汉动力、海南
他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装 进一个油纸袋里，封好，吊在胸口，3个星期之后，徒步走过一个危机四伏 的国家，把那封信交给了加西亚。
讲到这里，作者抑制不住自己的情感，他发出自己的感慨：这些细节 都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信 交给罗文；而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
• 为自己工作：喜欢被利用
2020/5/4
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乐在工作，成就事业
• 积极投入。 哪怕有“一见钟情”的工作，没有投入的 习惯，最终也是以“因了解而分开”
• 永远追求卓越 经常定一般人难以逾越的标准，通过反复 努力而最终达成，这是一种情趣，这会给 你带来一种一般人永远无法领会的幸福感 ，这工作已经不是工作了，而是一个极为 有趣的游戏，由你自己去玩。
2020/5/4
19
敬业的实质—投入并乐在工作
乐在工作的原因
• 在一个人清醒的时间里，工作占据了一半的时 间，如果你认为工作是痛苦的，那么，在你清 醒的人生中有一半是痛苦的。
• 工作是练习、发展及培训自己的能力的最好方 法
• 学习不为报酬而工作，最终的结果是能使你获 得更多的报酬，“一分耕耘，一分收获”的理 解
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一．企业喜欢什么样的职业人士
做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似 之处：
做事有勇气； 诚实可靠； 讲原则； 合作。
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案例：周先生和王先生采购土豆的故事
周先生和王先生两个人同时分到公司工作，一年之后，周先生被 公司任命为公司的业务主管，而王先生却还是职员，王先生觉得不平 衡，找到公司的总经理刘总，述说自己的心中的不快，要求总经理给 他一个合理的解释，总经理听后沉默了一会后，说这样吧，我让你和 周先生一起办件事情，看看结果如何？ 接着，总经理为周先生和王先 生一起安排了一个任务：为公司的后勤部门采购一批土豆。王先生自 告奋勇首先前往，不久，王先生的电话打电话过来说：土豆已经看好 了，土豆有两种，一种是1元钱一斤，一种是1元2角一斤的，问总经理 需要选择哪种？……
案例：艾柯卡的成功
2020/5/4
22
案例：两个傻子的故事
故事1：企业家罗红的经历 故事2：阿甘的经历
讨论：什么是命运？
2020/5/4
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2.拥有良好的心态和信念
态度、信念决定未来
拿破化·希尔指出：“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成巨大的差异。很小的差异就 是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成 功与失败。”
伟人评论西点军校
“随便给我找个人，只要不是精神分裂症 ，我就可以把他培养成一流、优秀的领导者。 ”
——戴夫·R.帕尔默（Dave R. Palmer ）将军，前西点军校校长
“在过去的一个世纪里，没有哪个学校像 西点军校那样为美国培养了如此之多的最伟大 的公民”
----弗兰克林.罗斯福，美国总统
案例：把信送给加西亚
2020/5/4
27
五、心存感激：
积极心态的人常怀感激之心，感激生活，感激朋友。而消极心态的 人则总是在不停抱怨。
六、学会称赞别人：
邱吉尔说过这样的一句话，“你希望别人具有怎样的优点，你就 怎样去赞美他。”大多数人会对被赞美的方面更加努力，因为被人欣赏 是每一个人都希望得到的精神需求。
七、学会微笑：
诚一等100多家企管顾问公司高级管理顾问/高级培训讲师，并出任十多家大 中型公司长期兼职管理顾问/培训讲师。
面市管理光盘与书籍：《金牌销售技巧》,《企业如何有效激励员工》,
《领20导20/5力/4 提升与沟通技巧》 ,《中层经理人/员工执行力训练》等 。
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自我简介
主讲课程：
领导力类：《经理人领导力/执行力塑造与提升》 、《沟通技巧》、《 团队建设》、《时间管理》 、《职业经理人成功管理系列讲座》等
小组讨论：你对四类人才如何看？
2020/5/4
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四．向军人学习职业化理念
从一则故事谈起:西点军校的故事
西点军校简介
西点军校介绍 1802年3月16日，新当选的美
国第三任总统托马斯·杰弗逊签署 国会法令，宣告在纽约西点创办 美国陆军军官学校。
杰弗逊总统批准建立西点军 校时，他知道自己无法预见未来 美国对领袖人物的需求，但他深 知，一所专门培养职业军官队伍 的军校，对保卫美国刚刚赢得的 自由来说，是十分关键的。
学员讨论：请阐述您对此故事中各人物的看法？
2020/5/4
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二.职业化的概念
1. 职业化的定义 所谓职业化就是市场经济下职
场人才满足职位要求的素质问题和 追求成为优秀职业人的历程问题。
可简单地理解为，职业人把工 作做到位，并不断地追求做得更好。
2020/5/4
9
2.企业职业化的方向
1）保持以敬业为导向的职业态度 掌握公司兴亡我有责任、服从没有任何借口、自动自发的工作态度。
敬业，是职业化的重要品格，美国有这样一位销售汽油的推销员， 每走到一个地方，都要把他所销售汽油的品牌、价格写到留言簿、台历 及其他很多能够记录的地方，同行们给他起了一个外号叫“每桶44美分 ”。这位推销员的执著的行为感动了客户，也感动了总裁，经过几年时 间的考察，这位推销员成为这家石油公司总裁接班人。
2）树立以价值为导向的职业观念 掌握正确的工作价值观、效益观、学习观、危机、协作、竞争、创新等职业观念。
3）建立以结果为导向的职业思维 4）拥有以成功为导向的职业心理
学会自我激励、情绪控制和承受挫折等职业心理。 5）学习以实用为导向的职业知识
掌握实用的经济、管理、服务、本专业须掌握的知识以及国际、国内政治、经济 发展动态资讯等相结合的普通、专业、社会知识。
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如何培养积极的心态？
成功学大师希尔为我们提供了十三种方式： 一、言行举止像你希望成为的人： 为自己找到希望成为什么样的人的目标，并首先从言行举止来效仿，并 逐渐塑造自己。 二、要心怀必胜、积极的想法： 要想收获成功的人生，就要像个勤奋的农民，不仅洒下乐观的种子，然 后要不断地给这些种子浇水施肥，努力培育才有可能成功。 三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人： 积累自己的积极心态和经验，并将这种美好的感觉传达给别人，帮助周 围的人也获得积极的心态。 四、让你遇到的每一个人都感到自己重要： 你怎样对待别人，别人也就会怎样对待你，互相的尊重会形成良好的氛 围。
克服一个又一个困难
结果肯定是失败
结果是成功
恶性循环
良性循环
2020/5/4
25
人类精神的阳光：积极心态案例分析
过去的他（她 成功的他（她） ）
海伦
看不见听不见的 作家 残疾人
吕蒙
被人叽为吴下阿 三国时期吴国著名
蒙
军事家
勾践
亡国的国君
成功的复仇者
里根
二流演员
美国总统
吴士宏
护士
TCL集团副总裁
小组讨论：谈谈对积极心态案例的看法，自己如何做？
• 案例：
加 薪
如何从 月薪1 千元提 到月薪 1万元。
2020/5/4
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不是要我做，而是我要做
职业人对待工作要有热情，要全身心的投入，要努力干 出不凡的业绩。每天上班都要感觉到一种自豪感，将做好工 作作为自己的人生追求。
职业人的积极心态最终体现在：对待工作方面的态度是 我要做，而不是要我做。
希望尽自身最大的努力将工作做到最好，这是职业人敬 业的表现很重要的方面。“要我做”的心态是被动消极的， 难以焕发出投入的激情，那些人上班时无精打采，下班时兴 高采烈，上班就是在熬时间，总是盯着时钟读秒，混一天是 一天。长此以往，不仅消磨了斗志，而且使得自身在人才市 场上失去竞争的优势。
对于职业的态度更是如此，积极的心态是职业人的阳 光，敬业并积极热情地投入。
只要向着阳光走，黑暗就永远留在后头!
2020/5/4
24
积极心态和消极心态对比
消极心态
积极心态
悲观、失望、颓废、封闭
乐观、希望、进取、开放
不敢面对问题，回避困难，知 难而退
总认为困难多得无法克服
勇敢面对，知难而上，努力解 决问题
微笑是一种令人愉悦的表情。面对微笑的人，你会感觉到自信和友 好，微笑能为你找开友谊之门，帮助你建立良好的人际关系。
是的，罗文为什么没有提问，显然他也不知道加西亚在什么地方。但 是在他接过这封信的时候，他就以一个军人的高度责任感接过了一个神圣 的任务，也许他会因为这个任务付出生命。但他什么也没有说，他所想到 的只是如何把信送企业人必须具备的职业化基本理念
一流职业理念的特点
敬业并精业 拥有良好的心态和信念 做事先做人 工作目标导向，认真负责 善于情绪管理,不断提高情 商 注重自我激励与潜能开发 。。。。。。
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18
1.敬业并精业
敬业是职场从业者基本的价值观和信条。所谓敬业，就是用一种严 肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守，尽职尽责 地从事工作。
松下幸之助创业时目睹信徒在寺庙里虔诚而愉快地参加义务劳动时 ，感慨颇多：“如果员工带着宗教般的虔诚参加工作，企业肯定会无往 而不胜!”
人力资源类 ：《战略人力资源管理》、《企业文化的构建与推进》、 《如何做好人力资源经理》、《人力资源管理实务》、《企业招聘与培 训管理实务》、《企业组织设计与管理》、《企业薪酬与绩效考核管理 实务》、《非人力资源干部的人力资源管理》、《有效授权》、《目标 绩效考核》、《期权管理》等。
营销类 ：《企业战略管理》、《如何进行营销谈判》、《现代营销策 划与管理》、《销售员的激励与管理》、《全员服务体系》、《渠道建 设与管理》 、《金牌销售技巧》 、《金牌销售团队》等。
11
4.职业化素质的冰山模型
2020/5/4
职 业 化 理 念
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三．企业家眼中人才的真义
人才评价标准：一是职业能力，二是职业态度 人才坐标系：人才，人财，人材，人裁
2020/5/4
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四类人 CAI 人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用 吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难 用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财 源呀！
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案例故事：把信送给加西亚（敬业、责任感）
这是一个简单平朴的故事。当美西战争爆发后，美国必须立即与西班 牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里-——没有人知 道确切的地点，所以无法带信给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。
有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他 才找得到。”
项目管理类：PMP//IPMP考试辅导课，企业内训课。
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从基本问题讲起：
1.企业追求的是什么？ 2.绩效管理为什么重要？ 3.最终决定绩效的是什么？
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主要讲解哪些问题
第一章 职业化的概念与主要内涵 第二章 企业职业化建设和管理的一般方法
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第一章 职业化的概念与主要内涵