公务接待管理办法

公务接待管理办法
第一章总则
第一条为了深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实、勤俭节约的作风，进一步
规范和改进公司公务接待工作，推进公司公务接待工作程序化、规范化，树立公司良好形象，更好地为公司发展服务，根据中央、国务院的有关精神，结合公司实际情况，制定本
办法。

第二条公司公务接待工作应遵循以下原则：（一）加强统筹。

1.党和国家领导人、省委、省政府主要领导到公司所属单位视察时，要严格执行重大
事件报告制度。

接到通知后，在按照当地党委、政府要求开展相关工作的同时，第一时间
向公司办公室报告。

本单位负责的接待计划经办公室审核后实施，并向公司报告。

2、邀请省委、省政府领导到公司及所属单位考察调研，应严格执行有关邀请报批规定，由公司办公室统筹协调。

3.公司领导、副总经理、副总工程师到各单位调研、检查工作，参加会议和活动。

办
公室要统筹安排，及时与有关领导、有关部门和单位沟通，避免在时间和地点上过于集中。

办公室应通知有关部门和单位做好接待准备。

接待单位根据工作需要，按规定制定公司党
政主要领导来访接待计划
方案并提前报公司办公室审核。

4.邀请公司领导参加会议（活动）时，各单位应按程序提前向公司办公室报告，办公
室应统筹协调安排。

是否通知当地党委、政府，由办公室根据工作性质和内容安排。

（二）注重实效。

考察调研活动的接待安排，要坚持实事求是，一切从实际出发，坚
决反对形式主义和弄虚作假。

围绕考察调研主题，有针对性地选择考察点，便于领导深入
基层，了解实情，指导工作。

（三）热情周到。

接待安排要周密、完善，尊重外宾和少数民族客人的宗教、饮食、衣着、语言等风俗习惯，避免民族、宗教、生活和工作禁忌。

（四）对等接待。

来宾无论职务高低，热情接待，原则上安排同级别领导和对口部门
接待。

（五）抓住关键。

加强接待工作职责的划分和落实，对重要环节和关键点进行分配，及时补缺，加强闭环管理，做到事前安排、事中监控、事后反馈。

（六）归口管理。

办公室是公司系统公务接待工作的归口管理部门，负责制定接待管
理相关工作制度，指导、统筹协调、检查和监督公司系统的有关接待工作；负责指导、监
督各驻外办事处开展接待工作。

第三条本办法适用于公司所属各单位和部门，各单位可据此制定本单位的接待实施办
法和接待标准。

第二章接待的分类和分级
第四条公务接待根据接待对象的不同分为对外接待和内部接待。

对外接待是指中央有关领导、国家各部委、全国性的行业社团组织、省（市）四大家、省直有关部门、以及有关重要企事业单位、社会组织等的领导同志，到公司考察调研、来访、会谈、参加会议等活动，以及公司系统各兄弟单位领导来访、学习交流等活动的接待
工作。

内部接待是指公司领导、副总经理、副总工程师、总部部室负责人及相关人员参观、
考察、考察、参加各单位会议等活动的接待，以及公司二级单位之间的互访交流。

主要适
用于公司所有二级单位。

第五条根据接待对象，对外接待工作分为对外一类接待、对外二类接待、对外三类接待。

（一）一级接待对象为中央或地方省部级以上领导、公司领导、全国行业协会和中
央企业领导领导领导的工作组。

（二）对外二类接待，接待对象为中央和国家有关部委各司（局）、地方各委（办、局）级领导、公司部室负责人、公司系统兄弟单位负责人带队的工作团队，公司领导批示
的重要企事业单位或社会组织的领导等。

（三）对外接待有三种类型，接待对象为中央政府和国家有关部委
地方党委政府、公司部室、有关重要企事业单位或社会组织的处级领导带队的工作团
组等。

第三章接待的组织和管理
接待工作主要由接待主办部门、接待配合部门、接待承办单位和属地协办单位按分工
共同完成。

第六条接待接待部门是指牵头举办接待活动，负责组织实施接待全过程的部门。

接待
合作部是指根据部门职能分工和接待安排，为客人提供相关接待服务的业务对口部门。

（一）对外一类接待由公司主要领导或受其委托的其他公司领导统筹协调，办公室牵
头负责，本部相关部门、有关单位配合组织实施。

（二）二级对外接待由公司主管领导协调，主要对口部门牵头，相关部门和部门单
位配合组织实施。

（3）三类对外接待由对口部门牵头组织实施。

第七条接待承办单位是
指受接待部门委托，承办或者委托与接待活动有关的工作的单位。

第八条属地协办单位是指接待工作中涉及到如参观、考察、调研等活动现场，负责属
地接待活动安排及相关后勤、服务等工作的基层单位、驻外办事处。

第四章接待准备与实施流程
第九条接待筹备阶段
（一）接待任务。

公司相关部门接到一、二级接待任务后，统一上报办公室，办公
室及时报公司领导签字批准。

根据领导指示，办公室应与相关部门协商确定接待的主办部
门和总协调员。

（二）接待方案的制定。

主办部门编制接待方案，内容包括：活动日程、来宾名单、
住宿餐饮安排、会场及参观、调研等现场安排、乘车安排、安全保卫、宣传报道、工作人
员分工及注意事项等。

公司领导到各单位参加考察调研、检查工作、会议等活动，相关单
位应提前与公司办公室充分沟通后制定接待方案。

（三）制定实施计划。

同时，根据主办单位和更换部门的要求，分解主办单位的职责、计划的编制和计划的实施。

同时，应根据计划编制和实施的细节落实责任。

接待计划、实施计划、费用预算报相关领导审批：一级对外接待由公司主要领导审批后实施；二级外
部接待经主管领导批准后实施；三类外部接待需经部门负责人批准后实施。

第10条执行
阶段
（一）来宾确定：提前与来宾联系，最终确认来宾身份、人数、出行方式、抵达时间
等信息，必要时印制接待指南。

（二）交通安排：根据来宾信息，提前确认接送车辆和行
车路线，掌握路况信息。

（三）宾客欢迎：根据到达时间安排人员在指定地点见面。