四个策略整改高校多媒体教室

时使用 ， 大提高管理效率 ， 极 另一方面各 楼
楼 长可 以随时监督多媒体教室 的使用 与安 全情况 ，确保多媒体教室用于正 常教学 与
４ 教师信息技术能力亟待提高 ．
上述设备故 障问题 ，根据现教 中心工
随着信息技术 的高速发展与教育信 息 请中 ， ０ 存在部分虚报现象 ， 多媒 体教 室用 作 人员近年来 的服务数据统计显示 ，７ ％ 将
化工作 的不断推进 ，多媒体教室 已在高 校 做他途 ， 的申请是补课 ， 实际却是 学生 源 自教 师 的误 操 作 甚至 不会 操 作 ，仅 有 有 但 普及 ， 高校的教育 、 对 教学改革产生 巨大影 私 自放电影 、唱卡拉 Ｏ Ｋ等活动 。另外 ，由 ３ ％左右为多媒体设备 的硬件故 障。教 师 ０ 响 。但 短期 内大量 上马的多媒体教 室在 管 于多头管理 ，也存 在少数多媒体教 室在未 的信息技术能力亟待提高 ， 普遍欠 缺现代
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方便师 生借 用 ；另一方面可 以适 当精简 人
员 、减少大量 的 Ｅ常开支 。 ｔ
２ 由于各楼 楼长 ２ ． ４小时常驻值班室 ， 统一掌 管教室大 门与多媒体机柜钥匙 ，一
方 面教 师 与 学 生 在 得 到 教 务 批 准 后 可 以 随
使用 ，但实际情况 是教师或学生领 到教 务 却又无法更新 ；中控设备在 每次教师非正 程 。作为一种行 为 ，管理首先应当明确管 批条后仍 然需要与 现教中心 、后勤管理 部 常关机后就不 能正确恢复初始状 态 ，造成 理主体 ，即说 明由谁 来进行管理 的问题 ； 门联 系协 调 ，否则依 然无法顺利使 用多媒 投影机无法开机 ， 需要再次 断电重启。 设备 其次要有管理客体 ，即说 明管 理的对象或 体设备甚 至教 室。 的老化严重影 响多媒体教室 的管理 、 使用 。 管理什么的问题； 再次要有பைடு நூலகம்理 目的 ， 即说
探索地方 高校多媒体教室管理改革经验 。 的开展 ， 响相邻 教室上课 ， 影 另一方面也增 操作 ，甚至有些教师在使用完 多媒 体设 备
加多媒体设备 的损耗 ，大大缩短 多媒 体教 后 ， 不锁机柜 ， 不关 投影 、 计算机就直接离
管理环节存在诸多问题
本例高校多媒体教 室从 ２０ 年初 的 ６ ００
渐不 能适应 当前的发展需要 ，主要 表现在 天 ４ ０ 居多 ， 型号机 器仅 有 ２ ６ ６０ 该 ５ Ｍ内存 ，
以下 几 方 面 ：
运行 目前 各类 软件 的速度非 常慢 ，多媒体 教室灰尘过大 ， 每逢换 季或阴雨天气 ， 内存
１ 多媒 体教 室借用手续 繁琐 ．
多媒体教室管理改革四个举措
室设备 的寿命 。 ３ 多媒 体教室设 备故 障频发 ．
开； 使用过程 中， 大量误操作 ， 如直接关闭 计算 机电源 、直接拔下 电源插 头等 现象 屡
该校 多媒 体教室随着技术设备 的更新 见不鲜 。诸多 问题反 映出不少教师 的信 息
间发展 到现在 的 １０ ５ 多问 ， 已经 有近十年的 与淘汰 ，现有设 备型号不一 ，这些设 备的 技术能力与素养都亟待提高 ，这 同时也 造 建设历史 ， 十多年来一直 由教务 、 教中心 操作方式各不 相同 ，给教师 的使用造成 困 成 设备故障率 的大幅提高 ，增加技术人 员 现 与后 勤等三个部 门共 同管理 。随着 教师授 难 ， 加之 多媒体教 室分 布较为分散 ， 技术人 的工作量 ，造成技术 人员 短缺 。
课、 学生活动对多媒体教室需求 的增加 ， 从 员缺乏 ，出现问题时技术人员不 能及 时到
综上所述 ， 各种 问题在管理 、 使用 、 维
２ ０ 年开始 ， ０４ 多媒体教室数量从 ４ 多间迅 位 ， ０ 教师 意见不 断。 由于该校多媒体设备大 护环节 中形成恶性循环 ，师生与技 术支持 速扩 展到 １０ ０ 多问 。 目前 的管理 方式 已经逐 多在 ２ ０ 年左右配置 的，计算机 以联想启 服务人员互 有不满 ，矛盾逐渐激化 。 ０５
四个 策 略整 改高校 多媒体教 室
在 多媒体教室数量剧增 、技术人员短缺 的情况 下 ，高校 管理 人员必须系统地分析多媒体教 室的管 理过程 ，在管理机构 、技术设备 、技术人 员和教师培 训四个方 面作出改革 。
■文 ／李 育泽 刘 朝新 李鹰 徐义东
２ 多媒体教室使用 缺乏 监督 ． 在教务得 到批 准的多媒体教室使用 申
理 、 护方面都存在着大量 的问题 ， 师 经教务批准 的情 况下私 自 维 使得 外借 的现象 。这 信息技术媒体使用 的基本 常识 ， 不会 打开
生意见不 断 ， 也造成教育资源 的浪 费。 文 样一来 ，一方 面给多媒体教室 的使用 造成 投影 、 本 不会切换信源 ， 一旦发现设备不能 自 以安 徽某 高校 多媒体 教室 管理 现状为 例 ， 混乱 ，严重影 响多媒体教室其他正 常活动 动开启 ， 就立刻呼叫技术 人员 ， 自己随意 或
针对上述 问题 ，要系统分析多媒体教
教师或学 生借用多媒体教室需要 分别 就会 因为接触 不 良而故 障频 发 ；Ｓ ＨＲＡＰ
到教务 、 现教 中心和后勤 三个部 门 申请 ， 缺 Ｘ 一 ０ Ａ投影机 的使 用年限 已达到六年 ， 室 管理 过程 的 各个 要素 。所 谓 “ 理 ” Ｒ ２Ｘ 管 ， 了哪一个部 门的盖章或签字都无法顺 利使 经常会 出现开机时灯泡启动 困难 ，甚至在 是 指通 过计 划 、组 织 、激 励 、领 导 、控 用多媒 体教室 。尽 管近年来校领导 多次要 教室采用 吊挂 倒装时无法开机 ，卸下后又 制 等手 段 ，结 合人 力 、物 力 、财 力 、信 求尽 量简化借用 手续 ，只需教务批 准即可 运转正常 的问题 ， 造成管理人员维修 困难 ， 息等资源 ，以期 高效 地达到组织 目标的过