第七章大学生的人际交往

公众自我意识与内在自我意识 虽然这两种意识的人在人际交往中所选用的 方式存在差异，但对人际关系起着决定作用的， 不是内在自我意识，而是公众自我意识。在人际 交往中，建立和谐的人际关系，人的公众自我意 识起着极其重要的作用。内在自我意识往往给别 人造成麻烦。我们是社会的人，要有意识地增加 公众自我意识，来提高人际关系的和谐性。
21.不能专注地倾听。（ ） 22.自己的烦恼无人可倾诉。（ ） 23.受别人排斥与冷漠。（ ） 24.被异性瞧不起。（ ） 25.不能广泛地听取各种各样意见、看法。（ ） 26.自己常因受伤害而暗自伤心。（ ） 27.常被别人谈论、愚弄。（ ） 28.与异性交往不知如何更好相处。（ ） 计分方法：打“√”的给1分，打“×”的给0分
11.与别人不能和睦相处。（ ） 12.不知道与异性相处如何适可而止。（ ） 13.当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时， 自己常感到不知在。（ ） 14.担心别人对自己有什么坏印象。（） 15.总是尽力是别人赏识自己。（ ） 16.暗自思慕异性。（ ） 17.时常避免表达自己的感受。（ ） 18.对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（ ） 19.讨厌某人或被某人所讨厌。（ ） 20.瞧不起异性。（ ）
热情、开朗、喜爱交往，待人真诚
聪颖、爱独立思考，成绩优良且乐于助人 重视自己的独立性和自治，并且有谦逊的品质 有多方面的兴趣和爱好 有审美的眼光和幽默感（但不尖酸刻薄） 温文尔雅、端庄、仪表美
不尊重他人、操纵欲、支配欲强，不听取群众意见
对人冷漠、孤独、不合群 有敌对猜疑和报复的性格。势利眼，巴结领导 行为古怪，喜怒无常、粗鲁、粗暴、神经质 狂妄自大，自命不凡，兴趣缺乏，生活放荡 学习成绩好，但不肯帮助他人，甚至小视他人自我期望 很高，小气，对人际关系过分敏感
3.大学生人际交往与人际关系的重要意义
良好的人际交往有助于深化自我认识，完善自我 良好的人际交往有助于促进社会化进程，增强人格 魅力。 良好的人际交往有助于建立和谐的人际关系，实现 人生价值。 良好的人际交往有助于增进友谊，提高幸福指数。 良好的人际关系有助于提高大学生的心理健康水平

如果你得到的总分是0－8分之间，那么说 明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈， 性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的 朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都 喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与 朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实 而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较 好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的 困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许 多的好感与赞同。
第七章
编织友谊的金丝带 ——大学生的人际交往
一个人的成功，只有15％ 是由于他的专业技术，而85 ％要靠人际关系和他的为人 处世能力。 ——戴尔· 卡耐基
友谊是天堂，没有它就像地狱；友情 是生命， 没有它就意味着死亡。 ——威· 莫里斯
学习地图
交往是人类存在、发展的需要；是人格发展、人格 健全的必经之路；是身心健康、生活幸福的保障；是学 习、事业成功的关键。因此，良好的人际交往、融洽的 人际关系对于每个人的发展和生活都是非常重要的。处 于青年时期的大学生，思想活跃，感情丰富，人际交往 的需求极为强烈，人人渴望友爱，力图通过交往获得友 谊，结识更多朋友，度过愉快美好的大学时光。然而在 现实生活中，有的人在人际交往中左右逢源，得心应手， 享受喜悦；而有的人却人人讨厌，受到冷落，体验烦恼。 怎样才能有良好的人际交往呢？本章将教会你如何与人 交往，解决交往中的问题，体验良好的人际关系带来的 愉悦。
心灵鸡汤：人际关系与幸福
追求快乐和幸福大概是人生活的最重要的目的。但 怎么样才能得到幸福，或者说幸福的最重要的支持因素 是什么呢? 日常生活中，金钱、地位、名誉、成功等似乎与个 人的生活质量关系较大，因此许多人认为幸福是建立在 这些要素的基础上的。但心理学家却否认了这种观点。 心理学家通过广泛的调查和研究发现，良好的人际关系， 尤其是亲子、夫妻、亲密朋友之间等关键的人际关系的 融洽，才是人生幸福的最重要的决定因素。 金钱买不来幸福，成功、名誉和地位也带不来幸福。 幸福从某种意义上说是一种生活态度和生活方式，只要 我们对人真诚、友爱，对人关怀、体贴，对人理解和宽 容，我们就能收获良好的人际关系，并最终收获幸特点
（一） 个体特点对人际关系的影响 （二）大学生人际关系的结构和类型
（一）个体关系对人际交往的影响
公众自我意识和内在自我意识对人际关系 的影响 人格特征对人际关系的影响
公众自我意识与内在自我意识 公众自我意识是指一种容易关注自己的 外貌、行动等外在形象的倾向。公众自我 意识强的人更容易注意到别人的反应。 内在自我意识是指一种容易关注自己的 想法、动机、态度等内在心理的倾向。内 在自我意识强的人一般不是很在意别人的 看法，是那种任性而为的自我中心主义者。
心理学堂
一、人际交往概述
二、 大学生人际交往的特点 三、 大学生良好人际关系的建立
一、人际交往概述
（一） 人际交往的含义 （二） 人际交往与人际关系
（一）人际交往与人际关系
人际交往又称社会交往，是指个人与 个人、个人与群体或群体与群体之间通过 一定方式进行接触，从而在认知、情感和 行为上相互影响的过程。
心灵影吧 ： 女大学生宿舍
看电影，谈体会。 思考问题：影片中同 学们的友谊是怎样建立起 来的？ 拓展训练 欣赏完这部电影，你 还得到什么启示呢？说说 看。
人缘型与嫌弃型人格特征
嫌弃型 人缘型 尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富于同情心 热心班集体活动，对工作非常可靠和负责 持重、耐心、忠厚老实 自我中心，只关心自己 ，不为他人的处境和利益着想， 有极强的嫉妒心 对班集体的工作，或敷衍了事缺乏责任感，或浮夸不诚 实，或完全置身于集体之外 虚伪、固执，爱吹毛求疵。学习不努力，不求上进
第一种是地域方面的人际关系。第二种是情趣方面的人际 关系。第三种是异性人际关系。
2. 大学生人际交往的主要类型
（1）师生关系 （2）同学关系 （3）网络交往的人际关系
心理漫画
3.大学生人际交往的特点
（1）自主交往范围扩大 （2）交往平等意识增强 （3）交往感情成分多 （4）富于理想，纯洁性强 （5）交往频率高，手段多
（二）大学生人际关系的结构和类型
1.大学生人际关系的结构 2.大学生人际交往的主要类型 3.大学生人际交往的特点
1. 大学生人际关系的结构
（1）大学生宿舍的人际关系。
友好关系型、淡漠关系型和对立关系型。
（2）大学生在学业方面的人际关系。 同班级的学业型人际关系、同专业的学业型人际关 系和相关专业的学业型人际关系。 （ 3）大学生业余生活方面的人际关系
案例分析：
小莉与小娟从形影不离到反目成仇的变化令人十分 惋惜。这场悲剧源于小娟的嫉妒之心。有嫉妒心理的人 常常是在心理上承认自己比别人弱，但在外表上又表现 为不服输，不愿向他人学习；有些人为了压倒他人，常 常会因一点儿小事而乱说一气，甚至寻衅闹事。
建议：
小娟需要克服嫉妒心。克服嫉妒心需要注意以下几 个方面。 1.认清嫉妒的危害 2.克服自私心理 3.正确认知 4.将心比心 5.提高自己的活动能力 6.完善个性因素 7.树立正确的竞争意识
成长烦恼：嫉妒——让我受到莫名的伤害
案例描述：
小莉与小娟是某艺术院校大三的学生，同在一个宿 舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。小 莉活泼开朗，小娟性格内向，沉默寡言。渐渐地，小娟 觉得自己像一只丑小鸭，而小莉却像一个美丽的公主。 她认为小莉处处都比自己强，把风头占尽，心里很不是 滋味，时常以冷眼对待小莉。大学三年级，小莉参加了 学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小娟得知这 一消息后妒火中烧，趁小莉不在宿舍之机将她的参赛作 品撕成碎片，并扔在小莉的床上。小莉发现后，不知道 怎样对待小娟，更想不通为什么她要遭受这样的对待。
这是一份人际关系行为困扰的诊断量表，共28个问题，每 个问题做“是”（打 √）或“非”（打×）两种回答。请你根 究自己的实际情况如实回答，答案没有对错之分：
1.关于自己的烦恼有口难言。（ ） 2.和生人见面感觉不自然。（ ） 3.过分地羡慕和妒忌别人。（） 4.与异性交往太少。（ ） 5.对连续不断地会谈感到困难。（ ） 6.在社交场合，感到紧张。（ ） 7.时常伤害别人。（） 8.与异性来往感觉不自然。（ ） 9.与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（ ） 10.极易受窘。（ ）
势利眼巴结领导有多方面的兴趣和爱好行为古怪喜怒无常粗鲁粗暴神经质有审美的眼光和幽默感但不尖酸刻薄狂妄自大自命不凡兴趣缺乏生活放荡温文尔雅端庄仪表美学习成绩好但不肯帮助他人甚至小视他人自我期望很高小气对人际关系过分敏感点歌台永远是朋友点歌台永远是朋友朋友多了路好走以诚相见心诚则灵让我们从此是朋友千金难买是朋友朋友多了春常留以心相许心灵相通让我们永远是朋友结识新朋友不忘老朋友多少新朋友变成老朋友天高地也厚山高水长流愿我们到处都有好朋友词任卫新曲刘青千里难寻是朋友感悟美好的生活离不开友情友情能充实生活友情能给人以力量友情能促进事业成功
（二）人际交往的含义
人际关系含义 人际交往和人际关系 大学生人际交往与人际关系的重要意义
1. 人际关系的含义
所谓人际关系，是指人与人之间在交往活动过程 中直接的心理关系或心理上的距离，它反映了个人或 群体寻求满足其社会需要的心理程度。它是人们在交 往中关系的深度、密切度和协调性等心理方面的联系 程度的反映。它由认知、情感和行为三种心理因素构 成。认知反映个体对人际关系状况的理解，是人际交 往的结果，情感是对人际关系的评价态度，是关系双 方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际交往的基 础。行为是双方实际交往的外在表现和结果。
点歌台：永远是朋友
词：任卫新 曲：刘青 千里难寻是朋友 朋友多了路好走 以诚相见心诚则灵 让我们从此是朋友 千金难买是朋友 朋友多了春常留 以心相许心灵相通 让我们永远是朋友 结识新朋友 不忘老朋友 多少新朋友 变成老朋友 天高地也厚 山高水长流 愿我们到处都有好朋友
感悟：美好的生活离不开 友情，友情能充实生活，友情 能给人以力量，友情能促进事 业成功。因此，我们在共同的 学习、生活中要相互理解、相 互信任，建立起真正的友谊。 拓展训练：你还能列举出 哪些对你有影响的歌曲？说说 看。
成长烦恼：拒绝交往让他尝尽苦头
案例描述： 小张是大一新生，性格比较内向，从来没有住过校，从 小都住在属于自己的房间里。进大学后，他与七名同学同住。 在条件优裕的环境中成长的他，看不惯同寝室同学“不良” 的卫生习惯，更不喜欢他们随便的作息制度，尤其不喜欢他 们的高谈阔论。总之，他看谁都不顺眼。由于内向的他本来 就不擅长与人沟通，再加之看不起那些同学，于是，就以独 来独往来减少与同学们的交往。时间一长，他发现寝室同学 说说笑笑，进进出出都结伴而行，似乎视他不存在，他开始 感到失落了，孤独感油然而生，曾经多次萌发过主动与他们 交往的念头，可都事与愿违。他回寝室时总觉得同学们都在 议论他，对他评头品足，还窃窃私语，一副嘲笑、鄙视的模 样，他觉得受不了了，想过换寝室，但没有得到批准。为了 不和他们交往，他很少回寝室，只有睡觉时才回去，即使这 样避开他们，似乎还是没有减少他们对自己的议论与不满。
案例描述： 他开始失眠，食欲下降，精神状态越来越差，身体 急剧消瘦。在寝室，话越来越少，甚至连笑声都很少听 见。他感觉到听课的效率也越来越差，最后终于病倒了。 在住院期间，寝室同学轮流守护在病床旁，看到那些平 时自己反感透顶的同学都忙着照顾他，送水喂饭，就像 自己的家人生病了似的，他的心被震撼了。他把内心的 苦闷与孤独告诉了大家，才知道原来一切都是自己“想” 出来的，同学们只是觉得他不愿与他们交往,并不知道由 此引发了他内心巨大的震荡。

如果你得到的总分是9－14分之间，那 么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。 你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的 关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种 起伏波动之中。

如果你得到的总分是15－28分之间， 那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较 严重，分数超过20分，则表明你的人际关 系困扰程度很严重，而且在心理上出现较 为明显得障碍。你可能不善于交谈，也可 能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有 明显得自高自大、讨人嫌的行为。
2.人际交往和人际关系
人际交往和人际关系是两个既有联系又有区 别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提 和基础，也是人际关系形成的途径；而人际关系 则是人际交往的表现和结果。两者的区别在于人 际交往侧重人与人之间的联系与接触的过程和结 果。从时间上看，人际交往在前，人际关系在后； 人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有 相对的稳定性。