包容尊重类作文素材
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包容尊重类作文素材
《多一些包容,多一些美好》
哎呀呀,说起包容尊重这事儿啊,我就想起之前遇到的一件事儿。
有一天我去逛商场,逛得正带劲呢,突然听到前面一阵吵闹声。
我好奇心作祟,就凑过去看看咋回事儿。
只见一个售货员和一个顾客正争得面红耳赤。
原来啊,那位顾客想退换一件衣服,可是售货员说已经超过退换期限了,不能退换。
那顾客就不乐意了,说之前买的时候也没人跟她说期限啊,凭啥现在不给退换。
售货员呢,也觉得自己有理,说这是店里的规定,不能破例。
两人就这么僵持着,你一言我一语,声音越来越大,周围围了好多人看热闹。
我就在旁边看着,心想这事儿其实也不是啥大不了的事儿嘛。
售货员如果能态度好点,跟顾客多解释解释,也许顾客就能理解了呢。
顾客呢,要是也能冷静冷静,不要那么冲,好好沟通,说不定也能找到解决办法。
可是他们俩谁都不愿意让步,就这么互不相让。
这时候,商场的经理来了。
他先是听了双方的说法,然后笑着对顾客说:“实在不好意思啊,给您带来不愉快的购物体验了。
这件衣服确实超出退换期了,但我们也有责任,没有跟您说清楚。
这样吧,我们给您一张优惠券,
您下次来买东西可以用,就当是我们的一点歉意。
”经理又转过头对售货员说:“以后遇到这种情况,要多跟顾客解释,不要着急上火。
”嘿,你还别说,经理这么一处理,那顾客的脸色立马就缓和下来了,售货员也不再吭声了。
顾客拿着优惠券走了,售货员也继续去工作了。
看着这事儿就这么平息了,我心里挺感慨的。
这不就是包容和尊重的力量吗?如果大家都能多一些包容,多站在对方的角度想想,很多矛盾其实都可以避免的呀。
在生活中,我们会遇到各种各样的人,各种各样的事儿,不可能每件事儿都顺着我们的心意来。
这时候,我们就得学会包容,包容别人的不同,包容别人的小错误。
就像那个经理一样,用包容的态度化解了矛盾,让大家都能开心地继续生活。
所以啊,让我们都学会包容,尊重他人,让这个世界变得更加美好吧!嘿嘿,这就是我遇到的那件小事儿,希望能给大家一些启发呀。