外卖食品质量调查问卷模板

尊敬的消费者：
您好！为了更好地了解外卖食品的质量状况，提升外卖服务的整体水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上
3. 您所在的城市：
_________________________
二、外卖消费习惯
4. 您每周点外卖的频率：
（）几乎每天都点（）每周2-3次（）每周1次（）每月1-2次（）很少点外卖
5. 您一般通过哪些平台点外卖？
（可多选）
（）美团（）饿了么（）微信小程序/电话预订（）其他（请注明：____________________）
6. 您平均每月的外卖消费金额是多少？
（）100元以下（）100-300元（）300-500元（）500元以上
三、外卖食品质量评价
7. 您认为以下哪些因素会影响外卖食品的质量？（可多选）
（）食品本身的新鲜度（）食材的质量（）烹饪过程（）包装质量（）配送过程中的温度控制（）其他（请注明：____________________）
8. 您在外卖食品中遇到过以下哪些问题？（可多选）
（）食品变质（）食材不新鲜（）烹饪过程中出现错误（）餐具不干净（）包装破损（）其他（请注明：____________________）
9. 您认为以下哪些因素对外卖食品质量的影响较大？（可多选）
（）商家信誉（）品牌知名度（）食品价格（）外卖平台监管（）其他（请注明：____________________）
10. 您对以下外卖食品质量问题的处理方式满意吗？
（）商家主动道歉并赔偿（）外卖平台介入处理（）投诉无果（）其他（请注明：____________________）
四、对外卖服务及监管的建议
11. 您认为外卖平台在保障食品质量方面应采取哪些措施？
_________________________
12. 您认为政府部门在监管外卖食品质量方面应加强哪些方面？
_________________________
13. 您认为消费者在点外卖时应注意哪些问题，以确保食品质量？
_________________________
感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！
[问卷结束]。