东北大学19春学期《工作分析与实务》在线作业1(答案)
东大19春学期《工作分析与实务》在线作业2【标准答案】
(多选题)1: 为保证岗位调查的客观性，访谈避免使用（ ）问题A: 引导性B: 连珠炮式C: 偏见式陈述D: 多选式正确答案:(多选题)2: 书面调查法的优点有（ ）A: 调查范围广B: 便于计算机数据处理C: 不影响正常工作D: 成本较低正确答案:(多选题)3: 岗位调查的原则（ ）A: 根据工作分析的目的B: 根据岗位的不同特点C: 考虑企业的实际情况D: 多种方法结合正确答案:(多选题)4: 泰勒提出科学管理原理和方法，可以概括为“三定”，即（ ）。
A: 定标准作业方法B: 定标准作业时间C: 定每天的工作量D: 定工作人员正确答案:(多选题)5: 工作岗位评价的方法包括A: 序列法B: 分类法C: 评分法D: 因素比较法正确答案:(判断题)6: 职级和职等是对岗位按照业务性质进行划分的A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: 职等，在同一职系中，按工作责任大小，业务繁简难易程度和所需资格条件等，把职位划分为不同的等级。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: 岗位规格分析包括三个方面内容：一是工作分析，二是工作分类，三是工作分级。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)9: 工作要素法是开放式人员导向的工作分析方法，由德国人事管理事务处的 E.S 普里默夫开发。
东师人力资源管理19春在线作业1【标准答案】复习课程
东师人力资源管理19春在线作业1【标准答案】复习课程东师人力资源管理19春在线作业1【标准答案】人力资源管理19春在线作业1-0005试卷总分:100 得分:0一、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.选择工作设计方式时应注意（）。
A.企业的历史传统、价值观以及核心文化、各种规章制度的影响B.劳动条件和劳动环境的状况的影响C.从事劳动活动所使用的设备工具的影响D.服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响2.以下所列各项属于招聘活动中的甄选环节的是（）。
A.供需分析、招聘需求B.选拔测试、面试C.筛选求职申请表和简历D.背景调查、体检3.通常职业生涯路线的选择须考虑以下哪些问题？（）A.我什么时候往这条路线上发展？B.我想往哪一路线发展？C.我能往哪一条路线发展？D.我可以往哪一条路线发展？4.运用案例教学法进行培训具有（）优点。
A.易于得到受训者的认同B.案例的情景与真实情况一致C.受训者可以积极参加讨论D.可以增进人际交流5.薪酬对员工的作用有（）A.塑造个人性格B.心理激励功能C.个人价值观D.基本生活保障E.改善个人绩效6.人力资源的特点是具有（）。
A.生物性B.能动性C.社会性D.时效性、可变性7.培训与开发部门的职能包括（）A.制定企业季度的培训与开发计划B.确定企业内部和外部的培训与开发资源C.制定年度培训与开发预算D.实施各类培训与开发计划E.制定支持企业经营战略的培训与开发战略8.绩效反馈面谈的主要目的有（）A.向员工反馈绩效考核结果B.向领导者反馈绩效考核结果C.弄清员工绩效不合格的原因D.向员工传递组织远景目标E.为下个绩效周期工作做好准备9.员工福利包括很多不同类型的福利项目，根据福利的性质可以分为（）A.公共福利B.组织福利C.集体福利D.个人福利10.职业生涯规划是指（）。
A.一个人为了不断取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动，这种活动决定着从业者的社会地位B.一个人终生连续性的职业经历，特别是职位的变动及工作理想实现的整个过程C.员工在组织的协助下，对其职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定其职业目标，编制相应的工作、教育和培训等你行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向进行合理安排，以其来实现职业目标D.从个人层次看，每个人都有从现在和将来的工作中得到成长、发展和获得满足的强烈愿望的要求，为了实现这种愿望和要求，从而制定了自己成长、发展和不断追求满意的计划11.关键事件法就是将员工在考评期内表现出来的非同寻常的好行为或者非同寻常的不良行为（或事故）记录下来，根据所记录的特殊事件对员工进行绩效考评。
东北大学《工作分析与实务》在线平时作业01
学期《工作分析与实务》在线平时作业1
在对直接生产人员与管理人员岗级统一列等时，要考虑（）等因素
A:工作层次
B:.晋升时间长短
C:晋升机会
D:薪资
参考选项：A,B,C,D
工作岗位研究的基本原则（）。
A:系统原则
B:能级原则
C:标准化原则
D:最优化原则
参考选项：A,B,C,D
岗位调查运用访谈法时，面谈的形式包括（）
A:个人面谈
B:集体面谈
C:管理人员面谈
D:随机面谈
参考选项：A,B,C
IPE岗位评价法的责任范围因素是通过（）来确定职位的相对价值
A:工作的责任范围
B:工作的复杂性
C:工作的独立性
D:工作的知识技能
参考选项：A,C
劳动强度评价最主要的工作是
A:劳动强度的测定
B:劳动强度的分级
C:测定劳动时间的长短
D:测定劳动紧张程度
参考选项：A,B
以下术语的层次关系：工作要素＜工作任务＜岗位＜职业＜职务＜工作。
A:错误
B:正确
参考选项：A
1。
最新国开工作分析实务形考作业全套答案
工作分析实务作业１(考核范围: 第一章、第二章)一、名词解释１、工作：是长时间内，做着重复的一系列的动作，做重复一系列的事情，工作就是长时间内做重复的动作，铜鼓工作来产生价值，通过工作换取一些物质，通过工作来寻找生活的目标，工作也是我们生活不可缺少的。
2、工作分析：是工作信息提取的情报手段，通过工作分析提供有关工作的全面信息，以使对组织进行有效的管理。
3、工作要素：是工作中不能再分解的最小动作单位。
工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不能直接体现在职位说明书之中。
工作要素在工作活动达到某一工作目的的集合叫任务。
工作要素是职务分析常用术语之一。
4、职务：是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。
它是一组重要责任相似或相同的岗位，随着语义的拓展职位亦有此意思。
５、职级：是工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充分相似的职系的集合。
依照分类不同，同一职级内的各个职位可以采取同一个称谓表示，同一职级内各个职位所需资格条件相同，可以采取同样的任职、考核和待遇标准。
６、职业：职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工作。
二、单项选择题１根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同一组职位是( )Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务２是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动Ａ职级Ｂ职系Ｃ职位簇Ｄ任务３通过( ) 工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求Ａ组织Ｂ工作分析Ｃ再设计Ｄ设计４在工作中如果( ) 不完善就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现Ａ工作说明书Ｂ工作分析Ｃ公司组织体系Ｄ生产技术５只有明确了工作分析的( ) 组织才能够确定工作分析的范围、对象和内容Ａ目的Ｂ任务Ｃ内容Ｄ设计三、判断题１、工作不仅是组织系统一系列相互联系的任务的组合也是一个个相对独立的责任与权利的统一体(错)２、组织的划分与部门业务的分割往往是以工作分析为基础的(错)３、工作任务是指工作中不能继续分解的最小动作单位(错)４、工作分析是企业或其他组织中一项重要的管理活动(对)５、工作分析只能反映组织或企业的目标不能反映组织的结构( 错)６、工作分析结果也被用于企业劳动安全与员工健康方面( 对)７、在一个组织中工作分析的目的不同其信息收集的重点也就不同(对)８、工作分析小组成员还要根据工作任务的内容对各个岗位的任职者进行相应的培训(错) ９、工作规范化是工作分析小组能够顺利开展工作分析的重要保障(对)１０、工作要素是开展工作分析的主体其对工作分析的内容和过程最为熟悉因此通过和他们接触工作分析人员可以更快地收集信息(错)四、简答题１一份完整的工作计划包括几个方面的内容?答：一般包括以下几方面内容:（1）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要;(2)主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”(目标、任务)、“做到什么程度”(要求)和“怎样做”(措施办法)三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。
大工19春《第一次把事情做对》在线测试满分标准答案
大工19春《第一次把事情做对》在线测试-0001试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.企业成本的真谛是什么？A.没有返工、报废B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
正确答案:D2.质量的真谛是什么？A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求正确答案:A3.国际化的本质是什么？A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得“国际消费者”D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层正确答案:C4.工作的质量可以用什么来衡量的？A.不符合要求的代价B.符合要求的代价C.最终创造的价值D.成本正确答案:A5.一次做对的基本准则是什么？A.符合客户的要求B.零缺陷C.差不多D.做正确的事正确答案:B6.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好正确答案:A7.第一次做对可以运用在什么领域？A.人生B.职场C.事业D.所有领域正确答案:D8.在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？A.仔仔细细制定要求B.与他人协调工作以符合要求C.避免双重标准D.高度重视预防正确答案:A9.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A.做好预防措施B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详正确答案:B10.预防的核心方法是什么？A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正正确答案:B二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.领导最欣赏什么样的员工？A.无条件执行领导的要求B.和领导风雨同舟C.具备较强的工作能力D.总能圆满完成领导交给的任务正确答案:BCD2.什么是“第一次把事情做对”的完整真义？B.做正确的事C.正确的做事D.把事情做好正确答案:ABC3.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？A.确定工作目的B.建立一次做对的基本准则C.消除达成一次做对准则的障碍D.努力工作正确答案:ABCD4.SMART原则包含哪些方面？A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.有挑战性的以及有时间框架的正确答案:ABCD5.员工质量最高要求包括哪些方面？A.人品B.素质C.能力D.知识正确答案:ABC三、判断题 (共 15 道试题,共 30 分)1.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
工作分析实务-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科
16. 工作分析准备阶段组建工作小组的标准包括（
）。
A. 工作人员的相对稳定
B. 人员的多样性
C. 职责分工的明确性
D. 工作行为的规范化
E. 工作分析的准确性
17. 信息的来源有多种途径。其中包括（
）。
A. 岗位的任职者
B. 所有在岗员工
C. 该岗位的管理者
D. 相关岗位任职者收集的相关信息
E. 岗位的分析人员
)。
A. 双因素理论
B. 单因素理论
C. 需求理论
D. 人本理论
9. 选择岗位评价指标的方法有多种，目前大多数企业都采用(
)。
A. 排序法
B. 因素分析法
C. 因素计点法
D. 图表法
10. 下列因素中，不属千工作评价五因素的是(
)。
A. 劳动责任
B. 劳动技能
C. 劳动强度
D. 劳动保障
得分 1 评卷人
缺点： (1) 耗时，并且必须则受过专业训练的工作分析员填写问卷。 (2) 工作特征抽象，不能描述实际工作中的特定的具体的任务活动。 五、应用分析题 (20 分）
C. 系统化
D. 非系统化
4. 组织结构就是构成组织的各个要素在不同排列组合的基础上发生相互联系、相互影响
和相互作用的方式。它在根本上（
）着组织的性质和功能。
A. 约束
B. 限定
C. 决定
D. 制约
5. 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做
的统一说明是（
）。
A. 工作说明书
D. 吉尔布雷斯
2. 关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（
）。
A. 结构化工作分析
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案卷3
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.在对直接生产人员与管理人员岗级统一列等时，要考虑()等因素。
A.工作层次B.晋升时间长短C.晋升机会D.薪资2.在岗位研究中，岗位是由一组主要职责相近相似的工作所组成。
()A、错误B、正确3.运用访谈法，调查者应启发、引导，重大问题应发表个人观点与看法。
()A、错误B、正确4.劳动紧张度的定性分析是指对员工在劳动过程中脑、眼、耳和四肢的协调性等方面进行的分析。
()A.正确B.错误5.在访谈时，若没有阐述清楚，可以及时追问，使用“为什么”这样的提问方式，这样会增加对方对自己表达的可信度。
()A.正确B.错误6.能量代谢率是是单位时间中劳动者单位体表面积的能量消耗量，以工作日中平均每分钟每平方米体面积的能量消耗表示。
单位是J/min·m²。
()A、错误B、正确7.书面调查法的优点有()。
A、调查范围广B、便于计算机数据处理C、不影响正常工作D、成本较低8.海氏评估法中，对管理能力的要求是对该职务要求从事的职业领域的理论、实际方法与专业知识的理解。
()A、错误B、正确9.美世职位评估法中“创新”因素包括职位的创新能力和职位的复杂性。
()A.正确B.错误10.岗位评价的中心是现有的人员。
()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABCD2.参考答案：A3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：B6.参考答案：A7.参考答案：ABC8.参考答案：A9.参考答案：A10.参考答案：B。
东北大学《工作分析与实务》在线平时作业1
《工作分析与实务》在线平时作业1 IPE岗位评价有什么特点选项A：普及性选项B：客观全面性选项C：连贯性选项D：公正公平性正确选项：A,B,D资料的审核的要求（）选项A：真实性选项B：准确性选项C：差异性选项D：完整性正确选项：A,B,D岗位研究信息来源（）。
选项A：来源于产业/行业的标杆选项B：来源于组织内部的文献选项C：来源于与职位相关的组织人员选项D：来源于外部组织或人员正确选项：A,B,C,D工作岗位评价的方法包括选项A：序列法选项B：分类法选项C：评分法选项D：因素比较法正确选项：A,B,C,D岗位说明书，主要组成部分包括（）选项A：岗位描述选项B：任职资格要求选项C：岗位分析报告选项D：组织权责体系正确选项：A,B在特定的组织中，在一定的时间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定的职务和责任、权限时，就构成一个岗位。
岗位是以“人为中心确定的，强调的是担任这个岗位的人。
选项A：错误选项B：正确正确选项：A美世职位评估法中“创新因素包括职位的创新能力和职位的复杂性选项A：错误选项B：正确正确选项：B劳动紧张度的定性分析是指对员工在劳动过程中脑、眼、耳和四肢的协调性等方面进行的分析。
选项A：错误选项B：正确正确选项：A职务分析问卷法主要分析信息来源、智力过程、工作背景（工作环境）、其他职位特征等四个方面的信息。
选项A：错误选项B：正确正确选项：A泰勒在1903年出版的《科学管理原理》一书中详细地介绍了由于把工作分成若干部分而提高了劳动效率的事实。
选项A：错误选项B：正确正确选项：A岗位名称只是岗位的一个代号，似乎给岗位定义什么名称都无关紧要。
选项A：错误选项B：正确正确选项：A岗位评价指标中的劳动强度包括体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度等四个方面的内容选项A：错误选项B：正确正确选项：A在岗位所需信息中，执行本岗位的必备条件包括：本岗位责任、胜任本岗位的工作必备知识、胜任本岗位的实际经验、胜任本岗位工作的决策能力和其他必备条件等五个方面选项A：错误选项B：正确正确选项：A通常在企业中，其人力资源的调整是暂时性的工作。
工作分析实务作业1【最新精选】
《工作分析实务》形成性考核（一）一、名词解释1.工作分析2.访谈法3.问卷法4.观察法5.工作日志法6.关键事件法7.工作研究二、单项选择题1.1747年，历史上首次大规模实施工作分析的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯2.将心理学应用到工业研究中，探索如何取得最大的工作效率的人是（）。
A.芒斯特伯格B.泰勒C.丹尼斯·狄德罗D.吉尔布雷斯3.泰勒将工作分析列为科学管理的（）。
A.第二原则B.第一原则C.第一步骤D.第二步骤4.将工作分析作为工业心理学的分支来研究的是（）。
A.巴鲁什B.斯科特C.美国社会科学研究会D.宾汉5.心理学家欧内斯特·麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A.任务清单B.核对清单C.工作清单D.职责清单6.关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（）。
A.结构化工作分析B.非结构化工作分析C.以人为基础的工作分析D.以工作为导向的工作分析7.战略性工作分析全过程的关键因素是正确挑选（）。
A.分析团队B.行业专家C.设计专家D.主题专家8.在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A.信任的心态B.谨慎的心态C.正常的心态D.轻松的心态9.通过访谈能够收集全面的信息，但不利于任职者进行发散性思维，这种访谈类型是（）。
A.结构化访谈B.非结构化访谈C.集体访谈D.个别访谈10.主要作为原始工作信息搜集方法，为其他工作分析方法提供信息支持的分析方法是（）。
A.访谈法B.观察法C.工作日志法D.问卷法11.文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制（）。
A.工作清单B.任务清单初稿C.工作说明书初稿D.工作关系说明书12.以工作为基础、以管理型职位为分析对象的职位分析的结构化工作分析方法是（）。
A.管理职位分析问卷法B.工作要素法C.职位分析问卷法D.临界特质分析法13.临界特质分析系统对工作进行挑选所采用的方法是（）。
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案卷1
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.岗位评价的直接信息来源可以通过现有的人事文件对岗位进行评价。
()A.正确B.错误2.任务清单分析系统搜集工作信息的方法实际上是一种高度结构化的调查问卷，一般包括两部分：背景信息和任务清单。
()A、错误B、正确3.职务，是指对职工所应承担任务的规定，是由组织上主要责任相似的一组岗位组成，根据不同的工作性质，一种职务可以有一个岗位，也可以有多个岗位。
()A.正确B.错误4.能量代谢率是是单位时间中劳动者单位体表面积的能量消耗量，以工作日中平均每分钟每平方米体面积的能量消耗表示。
单位是J/min·m²。
()A、错误B、正确5.工作岗位评价的方法包括：()A.序列法B.分类法C.评分法D.因素比较法6.工作要素分析方法的评分过程简单易行，不需要强有力的控制和监督便可顺利进行。
()A.正确B.错误7.海氏评估法中，解决问题的能力包括的子因素有()。
A、思维高度B、思维环境C、技能水平D、思维难度8.劳动强度的测定包括()。
A、劳动组织安排和劳动过程B、劳动者生理和心理状态C、劳动环境对劳动者的影响D、岗位对劳动技术知识和能力的要求9.在访谈时，若没有阐述清楚，可以及时追问，使用“为什么”这样的提问方式，这样会增加对方对自己表达的可信度。
()A.正确B.错误10.岗位评价的大部分信息是由岗位调查所提供的。
()A、错误B、正确第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：ABCD6.参考答案：B7.参考答案：BD8.参考答案：AB9.参考答案：B10.参考答案：A。
工作分析实务作业1答案
工作分析实务作业1答案工作分析是一项非常重要的工作，其目的是明确每个岗位职责和要求，使岗位工作能够达到高效运作。
随着经济的发展，各个行业都在不断发展，对于公司来说，如何进行有效的工作分析，更好地管理人力资本，提高生产力和效益，成为了一个必须要面对的问题。
以下是对工作分析实务作业1的答案，希望能够对大家有所帮助。
1. 请根据以下岗位描述，完成一份岗位分析报告:岗位名称：销售代表工作性质：全职工作地点：北京市岗位职责:1) 拜访客户，了解客户需求，达成销售目标;2) 维护现有客户，建立与客户之间的长期稳定关系;3) 开发新客户，扩大销售渠道;4) 定期进行客户回访，并解决客户问题;5) 积极参与市场活动，提高公司知名度。
岗位要求:1) 具有销售经验，熟悉销售流程和技巧;2) 具有较好的沟通和谈判能力，能够为客户提供专业咨询;3) 有较强的适应性和表现力，能够适应团队工作氛围;4) 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
岗位分析报告：销售代表是一项对于客户需求有深入了解和准确把握需求的工作，需要具备与人沟通的能力，使客户认同和信任。
此外，还需要有良好的销售技巧和讲解能力，能够在客户内部寻找更多的销售机会，并且维护间接客户关系；同时需要有较高的适应性和表现力，能够适应团队工作和压力环境，为团队作出贡献。
2.请根据咖啡店服务员岗位描述，描述该岗位的作业分析过程。
岗位名称：咖啡店服务员工作性质：全职工作地点：上海市岗位职责:1) 为客人提供优质的服务，包括接待和给客人点餐；2) 顺利完成客人点菜并上菜，检查菜品和餐具的质量；3) 管理餐桌，保持周围装饰整洁；4) 协调与厨房的交流，让餐品及时上菜；5) 清理餐具和餐桌，保持整个区域干净。
岗位要求:1) 具有一定服务经验，能够为客人提供优质服务；2) 具有游说能力，能够顺利完成销售任务，提高销售效率；3) 乐于接触新事物，有较好的沟通和团队合作能力；4) 熟练使用POS机、计算器等收银系统和办公软件。
东大18秋学期《工作分析与实务》在线作业1答案
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
12 工作说明书内容较为简单，主要涉及对岗位人员的任职资格条件的要求。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
13 工作要素分析方法的评分过程简单易行，不需要强有力的控制和监督便可顺利进行。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
A、普及性
B、客观全面性
C、连贯性
D、公正公平性
正确答案
——————
：ABD 满分：5
2 判断题
1 海氏评估法中的人际技能是要求要有所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：B 满分：5
2 我国大部分企业普遍实行企业主导化工资体系，大致可分为整体工资由岗位工资、技能工资和其他辅助性工资
正确答案
——————
：CD 满分：5
3 书面调查法的优点有（）
A、调查范围广
B、便于计算机数据处理
C、不影响正常工作
D、成本较低
正确答案
——————
：ABC 满分：5
4 岗位说明书，主要组成部分包括（）
A、岗位描述
B、任职资格要求
C、岗位分析报告
D、组织权责体系
正确答案
——————
：AB 满分：5
5 IPE 岗位评价有什么特点
14 运用访谈法，调查者应启发、引导，重大问题应发表个人观点与看法。
A、错误
B、正确
正确答案
——————
：A 满分：5
15 员工绩效管理过程是一个有机的过程，评定是基础，测量是其关键环节。
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案卷1
东北大学智慧树知到“公共事业管理”《工作分析与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.工作岗位研究的中心任务，是为组织人力资源管理提供科学依据，实现“人事相宜，人称其职，人尽其才”。
()A、错误B、正确2.岗位评价指标中的劳动强度包括体力劳动强度、工时利用率、劳动姿势、劳动紧张程度等四个方面的内容。
()A.正确B.错误3.职岗为同一职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的岗位。
()A、错误B、正确4.岗位分析的目的，为改进工作岗位的设计提供信息，为岗位调查、为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。
()A.正确B.错误5.下列信息中，属于劳动者定向的工作活动信息有()。
A、工作活动的内容B、具体的工作方式C、劳动者个人行为D、岗位名称6.资料的审核的要求：()A.真实性B.准确性C.差异性D.完整性7.岗位分析概念包含两方面的内容：岗位描述、工作说明书及岗位规范相关文件两方面。
()A、错误B、正确8.美世职位评估法的组成因素有()。
A.团队角色B.复杂性C.沟通情景D.贡献度9.在特定的组织中，在一定的时间内，由一名职工承担若干项任务，并具有一定的职务和责任、权限时，就构成一个岗位。
岗位是以“人”为中心确定的，强调的是担任这个岗位的人。
()A.正确B.错误10.在岗位分类中，()是横向岗位分类出现的概念。
A、岗类B、岗群C、岗系D、岗组第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：B5.参考答案：AB6.参考答案：ABD7.参考答案：A8.参考答案：ABCD9.参考答案：B10.参考答案：ABC。
东大19春学期《工作分析与实务》在线作业1【标准答案】
18秋学期《工作分析与实务》在线作业1-0001试卷总分:100 得分:0一、多选题 (共 5 道试题,共 25 分)1.为保证岗位调查的客观性，访谈避免使用（）问题A.引导性B.连珠炮式C.偏见式陈述D.多选式2.按照责任轻重和繁简难易程度进行岗位分级的结果是（）A.职（岗）系B.职（岗）组C.职（岗）级D.职（岗）等3.书面调查法的优点有（）A.调查范围广B.便于计算机数据处理C.不影响正常工作D.成本较低4.岗位说明书，主要组成部分包括（）A.岗位描述B.任职资格要求C.岗位分析报告D.组织权责体系5.IPE岗位评价有什么特点A.普及性B.客观全面性C.连贯性D.公正公平性二、判断题 (共 15 道试题,共 75 分)1.海氏评估法中的人际技能是要求要有所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧A.错误B.正确2.我国大部分企业普遍实行企业主导化工资体系，大致可分为整体工资由岗位工资、技能工资和其他辅助性工资A.错误B.正确3.岗位信息的形式中，量的信息是以数据说明和反映工作岗位情况；质的信息是以文字说明反映工作岗位的性质和特征。
A.错误B.正确4.公平、合理科学的薪酬管理体系既可以巩固企业向心力，降低员工不满；又能促使员工更加努力工作，提升企业经营绩效。
A.错误B.正确5.岗位职责的分析，不仅包括对本岗位任务范围的分析，还包括对岗位任职资格、性别要求以及岗位熟悉程度的分析。
A.错误B.正确6.工作要素法是开放式人员导向的工作分析方法，由德国人事管理事务处的 E.S 普里默夫开发。
A.错误B.正确7.“时间研究”与“动作研究”的创始人是罗莫特。
A.错误B.正确8.职务分析问卷法信效度较好，具有很高的可靠性，并且操作性强，时间、财务花费也少。
A.错误B.正确9.岗位规范一般不受标准化原则的制约，内容繁简程度不一，形式多样化，企业一般根据实际需要编制。
A.错误B.正确10.海氏评估法与美世评估法在设计导向的建立上是相同的A.错误B.正确11.劳动强度单指劳动者一定时间内体力（肌肉能量）的消耗量A.错误B.正确12.工作说明书内容较为简单，主要涉及对岗位人员的任职资格条件的要求。
东大19春学期《工作分析与实务》在线作业3
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (多选题)1: 工作岗位评价的方法包括A: 序列法B: 分类法C: 评分法D: 因素比较法正确答案:(多选题)2: 海氏评估法中，解决问题的能力包括的子因素有A: 思维高度B: 思维环境C: 技能水平D: 思维难度正确答案:(多选题)3: 下列信息中，属于劳动者定向的工作活动信息有（）A: 工作活动的内容B: 具体的工作方式C: 劳动者个人行为D: 岗位名称正确答案:(多选题)4: IPE岗位评价法的责任范围因素是通过（）来确定职位的相对价值A: 工作的责任范围B: 工作的复杂性C: 工作的独立性D: 工作的知识技能正确答案:(多选题)5: 在对直接生产人员与管理人员岗级统一列等时，要考虑（）等因素A: 工作层次B: .晋升时间长短C: 晋升机会D: 薪资正确答案:(判断题)6: 企业只会注重人力资源数量上的平衡，不会注重人力资源质量上的平衡。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: 和测时、现场写实比较，工作抽样法需要更多的调查时间和费用。
A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: 任职资格就是工作执行者对规定的一系列任务组合如何完成的描述，包括现有工作（本身）的所有信息（包括工作环境或条件），是工作岗位分析的首要内容。
A: 错误B: 正确正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (判断题)9: 岗位分级同企业单位内部的职业分类标准存在着紧密的联系A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)10: 美世评估法是从企业自身要求的角度对职位价值进行评估A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)11: 职业和工作的区别主要在于其范围不同。
北师大网络教育《工作分析与岗位评价》在线作业答案
北师大网络教育《工作分析与岗位评价》在线作业答案《工作分析与岗位评价》作业及答案本课程作业由三部分组成。
第一部分为“名词解释”，由8道题组成，每题4分，共32分。
第二部分为“简答题”，共28分。
第三部分为“论述题”，由4道题组成，每题10分，共40分。
作业将作为平时成绩记入课程总成绩，平时成绩占课程总成绩的30%。
一、名词解释题（每题4分，共计32分）1、正规化：指符合正式规范与特定标准的模式或状态，也可指为了达到规定标准、实现正规目的而采取一定的措施，进行相关活动。
2、工作丰富化：工作的深度扩展3、横向分权：平行机构或组织之间的权力划分4、集权化：指有权作出决策的层次高低。
5、工作分析（狭义）：又称职位分析、岗位分析，是通过信息收集和分析，确定职位的职责以及任职人特征的程序。
6、职责：指一项或多项相互联系的任务集合。
7、效度：测量工具测到了所要测的东西的程度。
8、集中化：集中化除了集中优势和扬长避短，还包括通过集中实现资源共享和规模效益，控制关键资源等。
二、简答题（28分）1、请列举六种基本的工作分析方法。
（3分）答：工作导向的工作分析：侧重于分析提供产品和服务所需要的工作任务和行为。
如：1）职能工作分析方法（FJA）2）任务清单法（TIA）3）关键事件法（CIT）人员导向的工作分析：侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。
如：1）职务分析问卷（PAQ）2）工作要素法（JEM）3）管理人员职务描述问卷（MPDQ）4）临界特质分析系统（TTAS）2、请列举四种人员导向的工作分析方法。
（2分）答：人员导向的工作分析：侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。
如：1）职务分析问卷（PAQ）2）工作要素法（JEM）3）管理人员职务描述问卷（MPDQ）4）临界特质分析系统（TTAS）3、完整的临界特质分析系统包括哪三种分析技术？（3分）答：属于以个人特质为导向的工作分析系统,为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征。
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
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东大19春学期《工作分析与实务》在线作业1
试卷总分:100 得分:100
[题目1]、为保证岗位调查的客观性，访谈避免使用（）问题
A、引导性
B、连珠炮式
C、偏见式陈述
D、多选式
标准答案:A,B,C,D
[题目2]、按照责任轻重和繁简难易程度进行岗位分级的结果是（）
A、职（岗）系
B、职（岗）组
C、职（岗）级
D、职（岗）等
标准答案:C,D
[题目3]、书面调查法的优点有（）
A、调查范围广
B、便于计算机数据处理
C、不影响正常工作
D、成本较低
标准答案:A,B,C
[题目4]、岗位说明书，主要组成部分包括（）
A、岗位描述
B、任职资格要求
C、岗位分析报告
D、组织权责体系
标准答案:A,B
[题目5]、IPE岗位评价有什么特点
A、普及性
B、客观全面性
C、连贯性
D、公正公平性
标准答案:A,B,D
[题目6]、海氏评估法中的人际技能是要求要有所需要的沟通、协调、激励、培训、关系处理等方面主动而活跃的活动技巧。