信息技术服务合作协议案例

合同编号：__________
信息技术服务合作协议
甲方（委托方）：_______
乙方（受托方）：_______
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜，达成如下协议：
一、服务内容
1.1乙方根据甲方的实际需求，提供如下信息技术服务：
（1）系统集成服务：包括硬件采购、软件开发、网络搭建等；
（2）运维服务：包括系统监控、故障排查、数据备份、系统升级等；
（3）技术咨询：包括技术规划、方案设计、技术培训等；
（4）其他：双方约定的其他信息技术服务。

1.2乙方应按照甲方的要求，及时提供相关服务，确保甲方信息技术系统的正常运行。

二、服务期限
2.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2如双方同意续约，应提前____个月书面签订续约协议。

三、服务费用
3.1乙方向甲方提供的信息技术服务，按照双方约定的费用标准
计算。

费用标准如下：
（1）系统集成服务：按照项目实际发生费用计算；
（2）运维服务：每月____元/台服务器；
（3）技术咨询：按照咨询时长或项目实际发生费用计算；
（4）其他服务：双方约定的费用标准。

3.2乙方应按照双方约定的时间节点，向甲方提交服务费用发票。

四、服务质量和保障
4.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的信息技术服务，确保甲方信息技术系统的稳定、安全和高效运行。

4.2乙方应建立完善的服务质量保障体系，对服务过程中出现的问题及时进行处理，确保甲方满意。

4.3乙方应定期对甲方信息技术系统进行巡检，发现问题及时通知甲方并采取措施解决。

五、保密条款
5.1双方在履行本协议过程中，应对甲方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

六、违约责任
6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。

6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，应向甲方支付
违约金，违约金为合同金额的____%。

七、争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

八、其他约定
8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________
代表（签名）：__________代表（签名）：__________
签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日注意事项及解决办法：
1.在签订信息技术服务合作协议前，双方应对合同条款进行仔细阅读和理解，确保各自的权利和义务明确。

如有疑问或需要修改的地方，应及时提出并进行协商。

2.双方应严格按照合同约定的服务内容、期限、质量和费用等条款履行各自的权利义务。

如有变更或补充，应签订书面协议进行确认。

3.乙方应确保提供的信息技术服务符合国家和行业的相关法律法规，并采取必要的措施保障甲方信息系统的安全、稳定和高效运行。

4.双方应共同维护合同的保密条款，不得泄露对方的商业秘密、技术秘密等保密信息。

如有泄露，应承担相应的违约责任。

5.如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。

协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

关键词语的法律名词解释：
1.信息技术服务：指通过计算机技术和通信技术，为用户提供信息处理、传输、存储、检索等服务的行为。

2.系统集成服务：指将计算机硬件、软件、网络等多种技术融合在一起，为用户提供完整的解决方案的服务。

3.运维服务：指对已建成的信息技术系统进行日常监控、维护、升级和优化等服务，确保系统的正常运行。

4.技术咨询：指为用户提供信息技术领域的技术指导、方案设计、人员培训等服务。

5.保密信息：指合同双方在履行合同过程中接触到的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息。

6.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向对方支付的赔偿金，通常为合同金额的一定比例。

7.争议解决：指当双方在履行合同过程中发生分歧或争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等手段，寻求解决办法的过程。

特殊应用场合及补充条款：
1.场合：甲方为政府部门，乙方提供信息技术服务
补充条款：乙方应严格遵守国家法律法规，确保信息安全，不得泄露甲方涉及的国家秘密、公民个人信息等敏感信息。

同时，乙方应按照政府部门的要求，及时提供服务，确保信息系统的正常运行。

2.场合：甲方为金融机构，乙方提供运维服务
补充条款：乙方应具备金融级的信息安全防护能力，确保甲方信
息系统的安全性。

同时，乙方应按照金融机构的业务特点，提供7x24小时的运维服务，确保信息系统的高可用性。

3.场合：甲方为大型企业，乙方提供系统集成服务
补充条款：乙方应为企业提供量身定制的解决方案，确保信息系统与企业的业务流程、管理模式等方面的高度契合。

同时，乙方应为企业提供完善的售后服务，包括技术支持、培训等。

4.场合：甲方为初创公司，乙方提供技术咨询
补充条款：乙方应为初创公司提供全面的技术支持，帮助公司尽快实现业务目标。

同时，乙方应根据初创公司的实际需求，提供灵活的咨询服务方式，如线上咨询、线下培训等。

附件列表：
1.甲方企业法人营业执照复印件
2.乙方企业法人营业执照复印件
3.乙方技术资质证书复印件
4.双方签订的保密协议
5.乙方提供的服务方案详细介绍
6.双方约定的费用明细表
7.乙方提供的培训资料及相关课件
8.乙方提供的技术支持联系方式及服务承诺。