销售人员如何顺藤摸瓜读后感

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销售人员如何顺藤摸瓜读后感
首先呢,这“顺藤摸瓜”就像是在迷宫里找宝藏的线索。

以前我总觉得销售就是把东西卖给别人就完事儿了,哪有那么多弯弯绕绕。

可这书里一讲才明白,顾客就像一个个神秘的宝盒,你得顺着他们的各种表现、话语这些“藤”,去摸到他们真正需求的那个“瓜”。

比如说,书里提到顾客有时候不会直接说出自己的想法,就像一个害羞的小姑娘。

你得从他们的语气、表情,甚至是一些看似不经意的小动作里发现端倪。

这就好比是侦探破案,你要是只看表面,那就永远也找不到真相。

我就想到我之前遇到的一个顾客,问了半天他就说随便看看。

我当时就没再深入追问,现在想来,那时候要是能像书里说的那样,从他看产品的眼神、在某个区域停留的时间这些小细节入手,说不定就能挖出他内心真正想要的东西,然后把产品成功推销出去。

还有啊,书中说要善于从顾客的抱怨里顺藤摸瓜。

这就很有趣了,以前我听到顾客抱怨就头疼,觉得是自己哪里没做好。

现在才知道,这抱怨就是一根超级有用的“藤”啊。

顾客抱怨产品的某个缺点,也许背后就隐藏着他对另一种功能的强烈渴望。

就像有人抱怨手机电池不耐用,那可能他就是那种需要长时间使用手机的人,这时候要是能给他推荐一款有大容量充电宝搭配的手机套餐,或者是一款以长续航为卖点的手机,那不就正中下怀了嘛。

而且,顺藤摸瓜还得讲究技巧。

不能太急,就像钓鱼一样,你要是猛拉鱼竿,鱼肯定就跑了。

你得慢慢引导顾客,让他们在不知不觉中把自己的需求都透露出来。

这需要我们销售人员有足够的耐心和敏锐的观察力。

这一点我特别佩服那些老销售,他们就像经验丰富的老猎人,总能巧妙地让顾客自己走进他们设好的“圈套”,然后开开心心地把产品买走。

这书读完,我就像是被打通了销售的任督二脉。

我明白了销售不是一味地推销自己的产品,而是要像一个贴心的朋友一样,顺着顾客的各种线索,找到他们真正需要的东西,然后把最合适的产品送到他们面前。

我已经迫不及待地想要把这些方法用到
实际的销售工作中去,看看能不能像那些厉害的销售人员一样,把每个顾客的“瓜”都顺利地摘到手啦。

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