专题3战略实施课后作业

专题三战略实施
简答题
1.甲企业的组织结构如下列图所示：
要求：
〔1〕简述甲企业采用的组织结构。

〔2〕简述甲企业采用组织结构的优缺点。

2.?福布斯?杂志公布了2022年最可能消失的品牌调查结果，柯达位居首位，并称没有人对这一排位感到吃惊，因为这家企业长期开展战略很差劲，“没有任何前景〞并且“没有采取任何改变措施〞。

柯达的衰败可以说是时代变迁的一个缩影，也可以说是一家企业战略失败的经典案例。

当摄影拍照技术从“胶卷时代〞大踏步进入“数字时代〞之际，柯达舍不得放弃传统胶片领域的帝王地位，面对新技术的出现和应用，反响迟钝。

其实，并不是柯达不具备数字影像方面的技术和能力，相反柯达早在1976年就开发出了数字相机技术，并将数字影像技术用于航天领域，其在1991年就有了130万像素的数字相机。

但是，倚重传统影像业务的柯达高层不仅没有重视数字技术,反而把关注的重点不恰当地放在了防止胶卷销量受到不利影响上，导致该公司未能大力开展数字业务。

结果就是舍不得“自杀〞，只能“他杀〞。

2002年柯达的产品数字化率只有25%左右，而竞争对手富士胶片已到达了60%。

随着胶卷的失宠，以及更后来的智能的出现，柯达走向了末路。

要求：
〔1〕简述战略失效的原因有哪些，并根据材料说明柯达公司战略失效的原因。

〔2〕根据材料说明柯达公司战略失效的类型。

3.目标的制定过程根本上是一个政治过程，各不同利益集团之间讨价还价的结果形成了目标。

事实上，公司的使命与目标也是公司主要的利益相关者利益与权力均衡的结果。

因此，权力与利益相关者分析是公司战略分析的重要组成局部，公司战略的制定与实施和其各利益相关者利益与权力的均衡密不可分。

要求：请简述企业涉及的主要利益相关者有哪些。

参考答案及解析
简答题
1.
【答案】
〔1〕甲企业采用的组织结构是职能制组织结构。

职能制组织结构被大多数人认为是组织结构的典型模式。

这一模式说明结构向标准化和专门化又迈进了一步。

〔2〕职能制组织结构的优点：①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。

②有利于培养职能专家。

③由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高。

④董事会便于监控各个部门。

职能制组织结构的缺点：①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题。

②难以确定各项产品产生的盈亏。

③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反响速度。

2.
【答案】
〔2〕柯达公司是在战略推行一段时间后，之前对战略环境条件的预测与现实变化开展的情况之间的差距，随着时间的推移变得越来越大，柯达公司依赖传统技术的根底越来越糟，最终导致了柯达公司战略失效。

所以柯达公司战略失效的类型应该为晚期失效。

3.
【答案】
企业主要利益相关者可分为内部利益相关者和外部利益相关者。

企业内部利益相关者主要有：
〔1〕向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者。

〔2〕经理阶层。

一般指对企业经营负责的高、中层管理人员。

他们向企业提供管理知识和技能，将各种生产力要素结合成整体。

〔3〕企业员工。

企业员工是一个包括企业操作层劳动者、专业技术人员、基层管理人员及职员在内的具有相当厚度的阶层。

他们向企业提供各种根本要素，是企业的根本力量。

企业外部利益相关者主要有：〔1〕政府。

政府向企业提供许多公共设施及效劳，如道路、通讯、教育、平安等，制定各种政策法规，协调国内外各种关系，这些因素都是企业生产经营必不可少的环境条件。

〔2〕购置者和供给者。

购置者包括消费者和推销商，他们是企业产品〔或效劳〕的直接承受者，是企业产品实现价值的根本条件。

〔3〕贷款人。

贷款人与投资者一道，向企业提供资金，但与投资者不同的是，企业以偿付贷款本金和利息的方式给予贷款人回报。

〔4〕社会公众。

企业是社会经济活动的一局部，它的行为会给社会公众各种影响。

社会公众期望企业能够承当一系列的社会责任，包括保护自然环境、赞助和支持社会公益事业等。