商品流通监管软件系统解决方案

泰格软件
泰格商品流通监管软件
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泰格科技
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目录
1泰格公司简介 (1)
2泰格所获荣誉 (1)
3产品适用范围 (5)
4网络拓扑图 (6)
5泰格商品流通监管软件系统方案概述： (6)
5.1系统设计目标： (6)
6系统软件解决方案 (7)
6.1泰格商品流通监管软件（客户端）： (7)
6.1.1基本信息管理 (7)
6.1.2供应商管理 (10)
6.1.3采购进货管理 (11)
6.1.4批发管理 (12)
6.1.5仓库管理 (12)
6.1.6结算管理 (13)
6.1.7系统管理 (13)
5.2泰格商品流通监管平台（工商局端）： (15)
5.2.1系统设置 (16)
5.2.2基础信息模块 (17)
5.2.3索证索票查询 (17)
5.2.4 出入库查询 (18)
7系统硬件配置 (19)
8软件拓展功能 (20)
9服务和技术支持 (20)
9.1系统运行服务(售前、售中和售后) (20)
9.2软件升级服务 (22)
10软件报价 (23)
1泰格公司简介
深圳市海德泰格软件技术有限公司，公司总部位于深圳，在北京、上海、武汉、广州、重庆、石家庄、长春、长沙、西安、沈阳各地均设立了分公司和办事处，是一家专注于流通业信息化全面解决方案的高科技企业。

泰格公司是中国流通零售行业应用软件解决方案的领先者和倡导者,是国内首家把欧美先进商业管理经验和模式应用在信息管理系统的高科技企业。

我们为客户提供高附加值的行业应用软件，成熟的行业解决方案和专业技术服务，帮助客户发展，我们通过人性化的业务处理方法和先进的技术分析平台，以及全面深入的智能解决方案，帮助客户成功。

泰格拥有大批专业高科技人才和资深专家队伍，我们一直以开拓进取，精益求精的精神，深入研究国内外零售企业管理需求，把握最新技术发展趋势，实现全程的供应链有效管理，我们提供解决方案有：泰格商业ERP系统，泰格医药管理系统，泰格服装管理系统，商业智能分析BI系统，客户关系管理CRM系统。

供应链管理SRM系统等。

泰格对零售流通业的专注与投入，结出了丰硕的成果，实施服务的客户遍布全国各地，包括外商投资的全国性连锁超市、大型购物中心、综合百货超市、医药连锁企业、仓储大卖场、专业店等，受到商业界的赞许和信赖。

泰格在总部设立CALL CENTER客户服务中心，为客户提供更为快捷、高效的本地化服务。

泰格雄厚的高端软件应用客户群，奠定了泰格在商业流通解决方案的领导地位。

泰格一贯秉承的宗旨是以最具有竞争力的价格为国内国际客户开发高水准的软件产品并提供咨询顾问服务，我们信守的承诺是应用高科技来帮助客户实现管理目标，并为客户开拓新的业务领域。

2泰格所获荣誉
2008中国AAA级重质量守信用企业
中国PDA无线点菜系统质量过硬知名品牌
深圳市高新技术产业企业
通过ISO9001质量管理体系认证
2001年度信息技术优选方案
2004年度中国零售业ERP系统软件优秀奖
2005年度全国商业优秀科技创新产品奖
中国优秀物流软件企业
2006年度中国最佳物流软件企业
中国软件行业协会“中国优秀软件产品”称号
获得国家版权局10项软件版权认证
通过深圳市软件企业和软件产品认证小组的“双软”认证Hp中国最佳增值代理商
Hp零售行业ISV（独立软件供应商）认证
泰格系统前台被指定为收银员资格考试系统
……
3产品适用范围
泰格商品流通监管软件适用于：食品经营单位，食品批发企业、食品零售企业、超市、食品专门店、便利店等。

4网络拓扑图
5泰格商品流通监管软件系统方案概述：
以十七大精神为指导，深入推进食品安全专项整治行动已全面展开，产品质量和食品安全已纳入政府目标考核内容，也是各个监管部门的重要职责和长期任务。

国务院确定的12个100%工作目标，切实加强食品安全监管，保障人民群众生命安全。

为了更好贯彻落实党中央、国务院、国家工商总局关于产品质量和食品安全相关精神和政策，做好食品经营单位监管工作，我公司专门推出了---泰格商品流通监管软件的系统方案。

5.1系统设计目标：
为了切实加强流通环节食品安全监督管理，进一步引导和监督食品经营者建立健全索证索票和进货台账制度，规范食品经营行为，保障食品市场消费安全，系统的设计达到如下功能。

1、首先软件系统的功能是根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特
别规定》和国务院办公厅印发的《全国产品质量和食品安全专项整治行动方
案》及相关法律、法规和规章开发的，在业务流程上符合国家相关文件精神。

2、业务流程中考虑到经营者的素质参差不齐，所以在系统设计上尽可能的方
便，快捷，清晰易懂。

3、为相关职能部分的监督，监管提供了统一，规范的业务流程，有效的提高监
督部分的工作效率。

4、避免了历史的台账数据记录人为的丢失，使监督部分台账数据可追查性。

5、规范了经营者的流程标准，保持了数据的清晰性和连贯性。

6、有效的减少经营者的工作负担，提高了国家政策的可操作性，避免了人为手
工的记录的错误，提高了数据的可靠性。

6系统软件解决方案
泰格商品流通监管软件分为两个子系统，泰格商品流通监管软件（客户端）和泰格商品流通监管平台（工商局端）。

6.1泰格商品流通监管软件（客户端）：
泰格商品流通监管软件（客户端）功能包括基本信息、采购管理、批发管理、仓库管理、结算管理、决策分析、系统管理七大模块。

6.1.1基本信息管理
基本信息管理包括系统基础数据的建档和商品的索证索票信息。

系统基础数据包括：商品基本信息、类别信息、品牌信息、包装单位信息、区域信息、供应商信息、大客户信息、生产企业信息、经营单位信息等。

商品基本信息用于建立商品的基本档案，其内容包括商品货号、条码、商品名称、规格、价格、包装单位、类别、品牌、供应商、进项税率、销项税率、保质期，商品是否允许打折、商品称重标识、商品禁用标识、生产企业，绿色认证，合格证号、检测报告、检验检疫证明、商检证明等及其有效期限等基本属性。

对不再经营使用的商品，可以更改禁用标识，使得该商品无法进货，也无法销售。

1、商品条码打印，可以使用专用条码打印机通过泰格系统提供接口打印商品条码，也可以使用普通windows打印机打印商品条码，条码纸大小和条码打印格式可以自定义。

2、商品价签打印，可以使用普通windows打印机打印价格标签，也可以使用专用条码打印机打印，系统预置三种格式标签（普通价签、特价签和会员价签），价签大小和格式均可以自定义。

3、索证索票，可以完成证照信息查询，帮助食品经营单位完成证照台帐的快速管理，包括索证台帐、索票台帐、进货检查验收台帐、出库检查验收台帐、未索证商品的信息、未索证供应商的信息、缺检验报告商品的查询、即将过期的商品的查询、已过期的商品的查询以及索票索证的汇总报表。

3.1 索证台帐是管理具体供应商的相关证照是否齐全，及其供应商的联系方式等。

包括供应商的营业执照，流通许可证，生产许可，质量认证证书等。

3.2 索票台帐是统计一段时间内所有进货商品的进货日期，进货凭证，产品合格证，检验检疫，检测报告，商检证明等的有效管理。

3.3 进货检查验收台帐用来统计时间段内所有商品的进货检查验收台帐，商品的生产日期、规格、保质期、入库数量、及其供应商信息。

3.4 出库检查验收台账用于统计时间段内所有商品的出库检查验收台帐，客户信息、数量、金额以及保质期等信息。

3.5 未索证索票商品用于统计时间段内商品的详细的证照信息，包括商检证明号、产品合格证明号、检验检疫证明号、产地等。

是否有相关证照都一目了然。

3.6 未索证供应商用于统计时间段内证照不齐全、或者没有证照的供应商的信息。

3.7 缺检验报告的商品用于统计时间段内缺检验报告的商品的详细信息。

3.8 即将过期商品/已过期商品用于统计时间段内即将过期商品/已过期商品的详细信息。

包括过期天数、过期数量以及生产企业等。

6.1.2供应商管理
供应商信息用于建立供应商的相关档案，如供应商编码、所属区域、名称、联系人、电话、地址、税务信息、付款方式、付款条件、铺底金额、营业执照号、流通许可证证、生产许可证、质量认证证书、税务登记证书及其有效期限等信息。

供应商付款方式：电汇、转账、承汇、支票、现金
供应商付款条件：
1、货到付款：供应商交货时即时给供应商付款
2、货到N天付款：供应商交货后的N天后给供应商付款
3、月结付现：每个月的月结日给供应商付现金结款
4、月结N天付款：月结日后的N天后给供应商付款
5、半月结N天付款：半个月结一次款，结款日后的N天后付款给供应商
注：系数N，系统默认天数为1，也可自行设置
6.1.3采购进货管理
采购管理的业务主要包括供应商档案、采购订单、进货入库、赠送入库和采购退货等信息。

1、采购订单：采购之前，通常制定采购计划（也支持不做订单，直接做进货入库单入货），采购订单不仅可以作为采购计划，还可以作为进货入库的原始凭证。

2、进货入库单：当采购商品到货后，可直接制定进货入库单，也可根据采购订单直接生成进货入库单，审核后系统完成商品入库操作。

采购审核生效后，采购付款金额将自动写入供应商应付帐款和相关报表。

如果供应商信息已设定付款方式是月结或指定结帐日期，则系统还是会自动选取在单据中的约定付款日期。

3、赠送入库单：供应商赠送商品入库，通过赠送入库单来实现入库。

4、采购退货：向供应商退货，可以按采购退货单进行退货，也可以不按单退货。

按单退货又可以分为整单退货和部分退货，通过选择原始单据，系统可以调出原始单据并自动生成商品退货单。

采购退货单审核后自动扣减库存的同时，在账款中自动扣减供应商的应付账款。

6.1.4批发管理
批发管理提供从批发开单、销售、出库、收款等业务一气呵成，大大提高销售效率。

批发业务功能有，商品报价、客户价格管理、销售订单、销售出库单、客户退货单。

1、客户价格管理：提供客户和商品销售价格管理，记录客户和商品的合同约定价，在该合同约定时间内，商品的批发销售价格，自动调用该合同约定价。

同时还可以查询销售给该客户的所有商品的历史最高价、最低价和最近价。

2、销售订单：批发销售之前，通常制定销售订单（也支持不做订单，直接做销售单）。

3、销售单，可以调用销售订单生成销售单，也可以根据销售情况制作销售单。

销售单保存审核后，系统会自动提示是否收款，收款可以选择是部分收款还是收全款，收款还可以像前台POS一样分多次完成。

未完成的款项系统自动写入该客户的应收帐款。

4、销售退货单，客户退货可以按销售单进行退货，也可以不按单退货。

按单退货又可以分为整单退货和部分退货，通过选择原始单据，系统可以调出原始单据并自动生成商品退货单。

销售退货单审核后自动扣减库存的同时，在账款中自动扣减客户的应付账款。

6.1.5仓库管理
库存管理业务主要完成仓库调拨、内部报损、内部领用、仓库盘点，库存自动报警（安全库存报警、超额库存报警），库存实时查询等业务。

1、库存指标设置用于设置仓库中各种商品的库存下限和库存上限，当系统库存小于或大于库存预设的上下限时，在系统每日提示中会进行库存报警。

2、商品盘点：本系统支持全场盘点，部分盘点，多人多机盘点，盘点机盘点，系统可以自动进行加总，盘点盈亏统一进行处理，盘点时系统自动锁定盘点前系统库存进行数据备份。

在盈亏处理前可以查看盘点差异报表，盈亏处理后可以查看盘点遗漏商品。

3、报损和领用：仓库有些商品会因为存放时间太久、包装问题或其他原因损
坏，需申请报损。

报损单经审核后，方可报损出库。

有些商品因内部需要领用的，需填写领用单，经审核后才能领用出库。

6.1.6结算管理
结算管理用于管理与供应商（客户）之间因业务往来产生的账款。

对于供应商结算方式，泰格系统支持不按单付款，抽单结算（按单结算）、帐期结算、实销实结。

1、供应商结算付款
不按单支付：只输入付款金额，系统会按应付款日期的时间顺序自动扣减应付账款。

同时可以对每单付款单据进行抹零和折让。

抽单结算：即按其中某几张单据进行结算。

帐期结算：系统可以根据每个供应商的不同情况，设置不同帐期结算，如货到N 天付款、月结付款、月结N天付款等，商品进货入库时，系统会自动计算出付款日期。

实销实结：在规定账期内销售多少结算多少，对于一品多商（一种商品多个供应商），按先进先出算法或低价优先算法分配销售出库数量，进行供应商结算。

2、收款单：收到客户付款时，制作客户收款单来冲减应收账款。

一张收款单可包含一笔或多笔业务，也可以选择按单结算和不按单结算两种结算方式。

系统处理账款的方法类似于付款单。

6.1.7系统管理
1、数据管理
数据备份：系统数据，用户需要不定期进行备份，以便系统出错时，可以及时恢复数据库。

注意：备份操作只能在服务器端进行
数据恢复：当系统数据出现问题，可以将备份过的数据库文件恢复至系统中。

数据导入：数据导入可以将原系统数据库中的商品基本信息、类别品牌信息、供应商客户信息以TXT或DBF文件导入至尊数据库。

删除历史数据：系统运行较长一段时间后，可能会由于系统中存放的数据过多而影响系统的运行速度和性能。

这时可以对备份过的数据进行删除历史数据操作。

（删除的数据一般是半年前数据，近期数据不要轻易删除）
注意：删除数据前需要进行数据备份，防止删错数据。

数据上传：采用独立的传输接口完成数据上传，将泰格商品流通监管软件（客户
端）里的数据上传到泰格商品流通监管平台（工商局端）中。

选择时，
操作员需手工上传，选择时，程序可每天定时或每隔一段时间自动上传，不需要人工干预。

详细记录每次传输的内容、数据量、时间及结果，上传失败时以醒目的红色表示。

点击按钮，进入传输设置界面，设置就泰格商品流通监管平台（工商局端）服务器地址、工商局提供给本商户的通信密码以及需要上传的数据范围。

2、系统每日提示
泰格商品流通监管软件提供有系统每日提示的功能，包括：应收账款、应付账款、过期采购订单、过期商品、价格变动商品以及库存报警的每日提示，以便于用户及时的了解账款以及商品的信息，提高管理的水平。

5.2泰格商品流通监管平台（工商局端）：
泰格商品流通监管平台（工商局端）功能包括基础信息查询，索证索票信息查询，出入库查询以及权限管理四大模块。

1、基本信息管理：完成经营户基本信息的录入以及相关信息的查询，主要包括供应商信息、客户信息和商品信息。

2、索证索票查询：进行商品进货检查记录的查询，包括索票台帐、索证台帐和进货检查验收台帐。

3、出入库查询：包括入库查询、出库查询、库存查询以及过期商品查询。

以便详细具体的了解产品的库存情况。

4、系统的权限管理功能：包括管理单位信息、操作员信息以及权限的管理。

5.2.1系统设置
在开始使用本系统之前，建议您根据自已的业务需求初始化设置系统参数。

系统设置包括管理单位信息、操作员信息以及权限管理设置。

5.2.1.1管理单位信息
在管理单位信息栏录入相关内容，主要包括单位的编号、名称、联系人等信息。

并且对相关信息可以进行新建、删除以及修改等。

5.2.1.2操作员信息设置
在该窗口，可进行操作员的基本信息的设置，新建、删除和修改。

5.2.2.3权限管理
在该窗口主要市对不同的用户进行授权，包括四个大的方面的信息的设置和查询权限：基础信息、索证索票查询、出入库查询以及权限设置等。

5.2.2基础信息模块
包括四个部分：经营户信息、供应商信息、客户信息以及商品信息。

5.2.2.1经营户信息
在这个部分，可以新建、删除和修改经营户的基本信息。

5.2.2.2供应商信息
该部分是完成供应商基本信息的查询、导出以及打印。

5.2.2.3客户信息
客户信息查询包括营业执照信息、客户名称、联系人、地址、邮编、电话等信息。

此外，还可以完成客户信息的打印和导出。

5.2.2.4商品信息
完成商品基本信息的查询打印以及导出。

5.2.3索证索票查询
包括三个部分：索证台帐、索票台帐以及进货检查验收台帐。

5.2.3.1索证台帐
索证台帐主要是对供应商的营业执照、流通许可证证、生产许可证、质量认证证书、税务登记证等信息的查询、打印以及导出。

5.2.3.2索票台帐
完成时间段内商品条码、单据日期、流水号、合格证明、检验检疫证明、检测报告、商检证明以及检测报告有效期的查询。

5.2.3.3进货检查验收台帐
查询时间段内进货商品条码、商品名称、单据日期、数量、批次号、单据金额、生产企业信息、供应商信息，商品的有效期以及保质期的查询、打印和导出。

5.2.4 出入库查询
5.2.4.1入库查询
查询入库商品的基本信息。

5.2.4.2出库查询
查询出库商品的详细信息。

5.2.4.3过期商品查询
查询过期商品的基本信息。

7系统硬件配置
8软件拓展功能
提供开放性数据接口，方便支持软件二次开发，增加新的业务功能，以及软件的升级服务。

9服务和技术支持
9.1系统运行服务(售前、售中和售后)
泰格公司在广大用户服务实践中，积累了丰富的运行服务、市场调查、系统集成、咨询、培训、技术支持经验。

在此基础上，建立了“泰格全程服务”的理念。

即在软件的生命周期内，始终关注用户的系统运行状况，及时针对用户的问题制定解决方案，向用户及时提出建议，并做出相应的服务。

我们服务的核心是：只要泰格的产品在运行，服务就须伴随产品生命周期的全程，泰格带给大家的不止是产品，更多的是软件的服务。

客户在建立信息管理系统的各个阶段（立项、考察、设计、实施、正常使用、运行维护），泰格公司都能够为客户提供规范、标准的服务。

1）前期企业咨询调研服务
我们随时提供电话业务咨询及约定专业人员上门咨询服务，解答客户关于商业管理系统的问题。

根据客户具体机构、业务流程、经营模式、管理模式等因素进行综合分析，并结合泰格公司所掌握的管理经验、经营理念和软件技术，从客户实际情况出发，为客户提供快速、经济、实用、完善的商业管理系统解决方案。

2）售中服务
通过客户的经营规划、实际需求及投资情况，系统地为用户提供项目规划、整体解决方案、实施方案、各种运行手册以及实施服务。

1、根据前期用户确定的方案，泰格公司将以其丰富的系统实施经验和优秀的技术人员，安全、顺利、快速地组织系统的实施；
2、对用户已有的管理系统，进行数据转换，尽可能地进行数据资源再利用；
3、为用户培训合格的系统管理、操作人员；
a. 操作人员培训：针对操作人员具体工作范围，结合实际进行相关操作规范、方法及技巧的培训；
b. 管理人员培训：除进行软件操作培训外，着重介绍软件的管理思想、流程以及实现查询和修改报表的方法、步骤、技巧；
c. 系统管理员培训：对客户选拔的具有一定管理经验及软、硬件知识的系统管理人员，进行全面深入地培训，包括：流程、操作技巧、数据库维护、软硬件配置等；
4、指导、帮助用户进行数据初装；
5、协助、指导用户熟练、顺利地实用系统，发挥系统最大效能。

3）售后服务
1、定期回访
公司监督部门将定期电话或登门回访用户，了解系统使用情况，收集用户需求监督服务质量；
2、技术问题解答
a.对用户的简单技术问题，利用电话、传真、电子邮件等工具及时、准确地予以解答；
b.对于本地用户较复杂（通过电话无法解决）的问题，技术人员将于24–72 小时内上门解决，对非破坏性数据故障进行恢复。

c.对于异地用户，将主要由就近代理商负责技术支持。

特殊问题由用户将数据库备份文件传递到公司技术部，技术人员将根据情况排除故障，并尽快将修复的数据库或详细修复方法返回到用户，减小故障带给用户的损失。

技术人员将负责对用户各种信息的保密。

3、修改、新增软件功能
a.用户不能独立完成的报表、查询模板，将由本地化服务机构或公司的技术人员按协议规定完成。

b.对于超出合同规定的小修改（用户不能独立完成的报表、查询模板，需改动数据库结构或源程序代码），泰格公司将根据协议进行修改服务；
c.对于变动较大修改，涉及系统流程及架构的，将另行协商签订“软件开发协议”，改动内容、完成期限及相关费用等事宜，将于协议中详细阐明；
9.2软件升级服务
泰格公司定期向用户使用的泰格产品提供升级、更新服务（限于各通用版本软件功能）；
1、同版本软件终身免费升级；
2、用户更换其它版本软件，公司将收回旧版本软件及加密锁，并只收取软件版本差价；其它服务条款与新用户相同。

3、服务的平台与管道
1）泰格的技术支持部（技术服务中心）
公司技术服务中心负责全国范围的技术支持，编辑并下发技术资料，建立用户技术服务档案，解决各地用户反馈的技术问题，向用户提供产品技术服务和升级的咨询服务，并具体设计实现用户的二次开发，保障用户的特殊需求；技术服务中心具有服务监督的职能，实时了解各地各级服务中心具体服务质量，以保障用户的权益。

2）分布于全国的代理商（或经认证的本地化服务组织）及分公司
全国分公司服务中心是泰格公司服务体系的中坚力量。

不但随时可以为用户提供各类咨询和技术支持，还可以实现服务本地化，以时效的方式将泰格最新技术、产品、修补程序得到应用。

各级代理商及服务中心能够及时地到现场解决客户的技术应用问题。

并对客户作定期访问、培训、升级等服务。

根据泰格的服务制度的要求，各级代理商及服务中心每年都有技术讲座或技术培训活动，同时根据代理商的具体要求，在总部随时进行技术培训。

每月都有总部技术人员到各地服务中心流动进行技术培训，保证各级服务中心完全有能力为用户提供优质技术服务。

3）网上远程服务
通过公司网站向客户作应用指导、产品培训、疑难问题解答、在线帮助、产品在线升级、数据服务、修改以及补丁程序等。

4）实施过程中的专家小组服务。