生产运作管理__判断题_选择题
13年生产运作管理课后判断题选择题及答案解析
工商管理学院学生会学习部(制)本材料仅供参考13年生产运作管理课后判断题、选择题及答案.第一章绪论一、判断题:1•制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值错3 •服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
错5 •生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8.运作经理不对运作系统设计负责。
错9.加工装配式生产是离散性生产。
对10.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。
对11.订货型生产的生产效率较低。
错12.订货型生产可能消除成品库存。
对13.中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
对14.服务业生产率的测量要比制造业容易。
错15.纯服务业不能通过库存调节。
对16.准时性是组织生产过程的基本要求。
对17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
对18.企业的产出物是产品,不包括废物。
错二、选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2. 下列哪项不属于大量生产运作? AA)飞机制造 B )汽车制造C) 快餐D)中小学教育E)学生入学体检3. 下列哪项不是生产运作管理的目标? EA)高效B)灵活C) 准时D)清洁E)以上都不是4. .相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是: AA)品种数较多B)资本密集C) 有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修5. 按照物流特征,飞机制造企业属于: AA)A型企业B)V型企业C) T型企业D)以上都是E)以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是: CA)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?CA )生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触8•当供不应求时,会出现下述情况:DA)供方之间竞争激化 B )价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略一、判断题:1当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理试题
生产运作管理试题库一、判断题1.流程式生产有较多标准化产品。
(√)2.加工装配式生产是离散型生产。
(√)3.备货型生产的产品个性化程度高。
(×)4.订货型生产的生产效率较低。
(√)5.订货型生产可能消除成品库存。
(√)6.订货型生产宜采用高效专用设备。
(×)7.在备货订货分离点的上游是订货型生产。
(×)8.在备货订货分离点的下游是订货型生产。
(√)9.单件小批生产的效率较低。
(√)10.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。
(√)11.单件生产不像连续生产那样要求多技能工人。
(×)12.重复性生产一般是按订单生产。
(×)13.按产品专业化原则布置,适于大量大批生产类型(√)14.政府部门是按产品专业化原则布置的。
(×)15.成组生产单元既有产品专业化的优点,又有工艺专业化的长处。
(√)16.建立成组生产单元的前提是,将零件按照加工属性的相似性构成零件族。
(√)17.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
(×)18.按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。
(√)19.按产品布置的生产系统具有高可靠性。
(×)20.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。
(×)21.产品出产计划是生产大纲的关键输入。
(×)22.企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。
(√)23.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。
(√)24.根据消耗速度的不同,固定间隔期库存系统的每期订货量不同。
(√)25.对于价格折扣模型,按最低价求得的经济订货批量如果可行,则一定是最佳订货批量(相应的总费用最低)。
(√)26.库存控制的目标只是要降低维持库存费。
(×)27.库存物资的ABC分类法是按照物品的单价高低进行的。
(×)28.按照ABC分类法,得出的A类物资总是占少数。
(√)29.平均库存量和每年订货次数成反比。
生产运作管理判断题和选择题答案
生产运作管理判断题和选择题答案第一章绪论判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品..×2.服务业不仅制造产品;而且往往还要消耗产品;因此服务业不创造价值..× 3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果..√4.有什么样的原材料就制造什么样的产品;是输入决定了输出..×5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作..× 6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分..√7.生产运作管理包括√生产运作活动进行计划、组织和控制..√8.运作经理不√运作系统设计负责..×9.加工装配式生产是离散性生产..√10.按照物流的特征;炼油厂属于V型企业..√11.订货型生产的生产效率较低..×12.订货型生产可能消除成品库存..√13.中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同..√14.服务业生产率的测量要比制造业容易..×15.纯服务业不能通过库存调节..√16.准时性是组织生产过程的基本要求..√17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起..√18.企业的产出物是产品;不包括废物..×选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA制造、生产和运作 B运作、营销和财务C运作、人事和营销 D运作、制造和财务E以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作AA飞机制造 B汽车制造 C快餐D中小学教育 E学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标EA高效 B灵活 C准时D清洁 E以上都不是4.相√于流程式生产;加工装配式生产的特点是:AA品种数较多 B资本密集 C有较多标准产品 D设备柔性较低 E只能停产检修5.按照物流特征;飞机制造企业属于:AAA型企业 BV型企业 CT型企业D 以上都是 E以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分;医院是:CA大量资本密集服务 B大量劳动密集服务C专业资本密集服务 D专业劳动密集服务 E以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点CA生产率难以确定 B质量标准难以建立C服务过程可以与消费过程分离D纯服务不能通过库存调节E与顾客接触8.当供不应求时;会出现下述情况:DA供方之间竞争激化 B价格下跌 C出现回扣现象 D质量和服务水平下降 E产量减少第二章企业战略和运作策略判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时;就出现了基于成本的竞争..√ 2.当质量成为影响需求的主要因素时;降低成本就没有意义了..× 3.成本可以无限降低..×4.事业部战略又称为经营战略..√5.公司自行处理其产出是后向一体化的例子..×6.生产运作策略是一种职能策略..√7.基于时间竞争策略的焦点在缩短√顾客需求的响应时间上..√ 8.高质量可能导致低成本和差异化..√9.高效率不能导致产品差异化..×10.良好的顾客响应导致成本领先..×11.自制还是外购;不是生产运作策略要考虑的..×12.在产品或服务的开发方面;只有做领导者才是正确的策略..×选择题:1.低层决策被称为:CA战略决策 B战术决策 C操作决策D预测 E设计决策2.√公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:AA长期的 B中期的 C短期的D临时的 E以上都不是3.SWOT分析包括:DA外部分析:识别机会和威胁 B内部分析;发现优势和劣势 C提出不同组合下的策略 D以上都包括E以上都不是4.企业创造的价值是:CAV BV—P CV—CDP—C E以上都不是5.哪项是事业部战略EA相关多元化 B不相关多元化 C垂直一体化D水平一体化 E成本领先6、哪项是公司战略DA 成本领先B 差异化C 集中化D 多元化E 以上都不是7、商场不等于战场;是因为: DA 要战胜竞争√手B 要运用战略C 要争夺市场份额D 既要竞争;又要合作E 以上都是第三章产品/服务设计和技术选择判断题:1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素..√2.零件标准化是提高生产率的一个主要因素..√3.模块设计是标准化的一种形式..√4.模块设计比较容易处理产品失效..√5.CAD可以提高设计者的生产率..√6.基础研究是为了实现近期的商业应用..×7.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术..×8.应用研究是要发现物质运动的基本规律..×9.基础研究是企业基本的研究活动..×10.开发是将应用研究的成果转变为产品..√选择题:1.研究与开发是指如下哪些活动EI .基础研究 II.应用研究 III.将应用研究的成果转化为商业上的应用AI BI和II CII和III DI和III EI、II和III2.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点DA增加库存品种数 B增加培训费用C减少设计费用 D减少产品多样性E以上都是第4章生产/服务设施选址与布置判断题:1.选址决策只是新企业进行的一次性决策..×2.服务性组织的选址;要考虑的主要是与市场相关的那些因素..√3.固定位置布置适合标准产品的生产..×4.汽车生产流水线是按工艺布置的例子..×5.按工艺过程布置的生产系统具有柔性..√6.外科手术病人应该采取固定位置布置..√7.循环时间cycle time是由最长的工作站的加工时间决定的..√8.空闲时间为零;说明已达到完美的线平衡..√选择题:1.用于高度标准化产品的加工系统是:AA流水线式连续的 B间断的 C项目式的D批量的 E单件的2.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是:CA流水线式连续的 B间断的 C项目式的D批量的 E单件的3.哪种加工类型更适合多品种生产BA装配线assembly B单件小批生产job-shopC批量生产batch D连续生产continuousE项目Project第五章工业设计与作业组织判断题:1.工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理四原则..√2.为提高企业效率;测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象..×3.预定时间标准法和工作抽样法都是间接时间研究方法..×4.测时法和工作抽样法都需要考虑宽放时间..√5 测时法和模特法都需要进行作业分解;并且分解的方法也完全一样..×6.工作测量中;因为存在由于管理不善而产生的无效时间;所以要考虑宽放时间..× 7.宽放时间属于产品的基本工作时间..√选择题:1.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间AA产品的基本工作时间和无效时间B产品的基本工作时间和宽放时间C产品的基本工作时间和调整准备时间D产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗2.团队工作方式的特点和要求不包括下过哪一项DA工作人员高素质;多技能 B较多的智能工作内容C基层自主性强 D众多的从属关系3.人一机工程研究的工作环境不包括哪一项DA气候状况 B照明与色彩状况C噪音与振动状况 D人际关系状况第六章需求预测判断题:1.时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的√将来的预测..√2.√一组产品的预测比√个别产品的预测要准确..√3.预测帮助管理者√生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者√生产系统的应用做出计划..√4.预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高..√5.德尔菲法就是让专家在一起讨论;以取得共识的方法..×6.当采用简单等移动平均法预测时;取平均值的数据越多;则√实际变化的响应就越灵敏..×7.简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重..√8.指数平滑法也是一种加权移动平均法..√9.平滑系数取0.1;比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化..×10.MAD等于MSE的平方根..×11.稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题..×12.响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题..√13.用一次指数平滑法预测;平滑系数a越大;则预测的响应性越好..√14.平均绝对偏差MAD可以衡量预测值的无偏性..√选择题:1.预测能帮助经理:DA预期未来 B√生产系统的发展进行规划C√生产系统的使用进行计划 D以上都是 E以上都不是2.预测是以下活动的依据:EA能力计划 B预算C销售计划 D制造计划 E以上都是3.预测:CA时间比较长的更准确 B√单项产品的预测比整体项目的更准C是不完美的 D以上都√ E以上都不√4.两个一般的预测方法是:BA数学的和统计的 B定性的和定量的C判断的和定性的 D历史的和相关的E判断的和相关的5.下列哪一项不是主观判断的预测方法EA主管的意见 B销售队伍的意见C消费者调查 D德尔菲方法 E时间序列分折6.时间序列数据可能表现为:EA趋势 B季节波动C周期波动 D不规则波动 E以上所有的第七章生产计划判断题:1.滚动计划的连续性和应变性好;但严肃性差..×2.我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”;是按假定产品..√3.用收入利润√序法确定品种;收入少、利润小的产品不应再生产..×4.用改变库存水平的策略处理非均匀需求;对劳务性生产也适用..×5.产品出产计划是生产大纲的关键输入..×选择题:1.在生产大纲确定后;一般来说;紧接着进行哪项活动CA流程设计 B制定战略性的能力计划C编制产品出产计划 D编制物料需求计划2.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求BA粗略能力计划 B物料需求计划C能力需求计划 D库存计划3.制定生产大纲需要多项输入;哪项输入来自企业外部BA现有库存水平 B原材料供应能力C现有员工数量 D现有设备能力E员工技术水平4.制定生产大纲需要多项输入;哪项输入来自企业内部CA转包商能力 B市场需求C现有设备能力和员工数量 D竞争者行为E原材料供应能力5.制定生产大纲时;下述哪种方法是实际生产中应用最多的CA线性决策法则 B线性规划C反复试验法 D模拟法6.制定生产大纲时;下过哪种方法是正规的数学方法BA反复试验法 B线性规划C图表法 D模拟法7.制定生产大纲;哪种方式是准时生产的思想AA改变生产率;使之与需求同步 B推迟交货C改变库存水平 D既改变库存水平;又推迟交货 E转包第八章库存管理判断题:1.维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货..√ 2.因为平均库存水平低;固定量库存系统更适用于低价格产品..×3.按EOO公式;毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量..√4.√干价格折扣模型;按最低价求得的经济订货批量如果可行;则一定是最佳订货批量即相应的总费用最低..√5.安全库存是由年需要量决定的..×6.提前期和需求率中有一个不为随机变量;就不是随机型的库存问题..×7.ABC分类法是按照物品的单价高低进行的..×8.按照ABC分类法;得出的A类物资总是占少数..√9.平均库存量和每年订货次数成反比..√10.EOQ模型就是要使订货费用最省..×11.准备安全库存是为了满足预期的需求..×12.提高库存系统的服务水平就降低了缺货风险..√13.单周期库存模型的超储费用是指过量进货带来的损失..√14.单周期库存模型的欠储费用是指过量进货带来的损失..×选择题:1.下述哪项不属于维持库存费BA物料费用 B运输费用 C保险费D被盗损失 E仓储设施折旧2.在制定库存量的决策时;不需考虑下述哪项费用DA维持库存费 B调整准备费 C订货费D固定成本 E缺货损失费3.固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设CA一次订货费或调整准备费是常量 B根据平均库存计算维持库存费C库存回报是库存的减函数 D提前期为常量E需求率均匀且为常量4.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用CA年购买费、年补充订货费和固定费用B年维持库存费、年补充订货费和单价C年维持库存费、年补充订货费和年购买费D年提前期内费用、年维持库存费和年购买费E单价、年调整准备费和年购买费5.假定无需安全库存;某产品的平均日消耗量为30件;提前期为10天;现有库存量为500件;订货点是多少BA200 B300 C400 D500 E6006.求随机型库存问题的订货点时;除了计算提前期内需求的期望值外;还需加上下述哪一项EA需求的均值乘提前期的标准差 BZ值乘提前期C需求的标准差乘提前期的标准差 D提前期乘提前期的标准差E提前期内需求量的标准差乘Z值7.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件DA年需求为已知的常量 B提前期已知且固定C不允许缺货 D有数量折扣E补充率为无限大8.下面哪一项不是维持库存的原因CA使生产系统平稳运行 B减少缺货风险C使生产活动准时进行 D减少订货费E防止短缺9.在双仓系统中;第二个仓内的存储量为:AARL BEOQ C安全库存量D安全库存加上最佳订货批量 E以上都不是10.哪项费用不属于维持库存费CA保险 B利息 C缺货损失费D仓库照明 E陈旧化损失第九章物料需求计划判断题:1.MRP也适用单件小批量生产环境..√2.MRP处理的是相关需求..√3.产品的包装物不是相关需求..×4.产品结构文件是MRP系统产生的..×5.MRPII与MRP是完全不相关的系统..×6.MRP处理的是相关需求;因此不需要安全库存..×7.实施ERP通常要求企业变革运行方式..√8.MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件..√ 9.产品出产计划说明哪些零件何时出产多少..×10.物料清单文件包含提前期的信息..×11.逐批订货法lot-for-lot比MPG法的维持库存费低..√12.相关需求较独立需求的不均匀程度大..√13.MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡..√选择题:1.那种行业最适合应用MRPAA机床厂 B医院 C造纸厂 D炼油厂2.以下哪项不是MRP的输入AA生产大纲 B产品出产计划C产品结构文件 D库存状态文件3.哪项是产品出产计划的输入BA库存状态文件 B生产计划大纲C产品结构文件 D车间生产作业计划4.MRP与DRP的主要不同点是:DA假设能力无限 B固定提前期C按时段订货 D自上而下处理5.哪一项不是相关需求CA原材料 B在制品 C成品D外购零件 E产品说明书6.某种零件的总需要量是由哪一项决定的DA净需要量 B现有数 C上层元件的总需要量D上层元件的计划发出订货量 E所有以上因素第十章供应链管理l.供应链是纵向垂直一体化的产物..×2.供应链管理的目标是供应与需求同步化..√3.供应链和合作伙伴的设计属于供应键作业层研究..×4.尽管JIT要求少量运输、频繁运送;但最优批量的思想√少量运输、频繁运送依然有用..√5.采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务..√6.物料通过供应链的速度越快;库存成本就越高..×7.当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动;商品的订货数量呈现放大的现象;称为牛鞭效应..√8.外包使得公司注重核心竞争能力..√9.物流是将国外生产的产品运送到国内的运输方式选择..×10.VMI需要批发商与零售商共享信息..√11.多频次运输必然提高运输成本..×12.制造商建立营销网络是横向一体化的例子..×13.供应链管理的中心始终是为了降低成本..×选择题:1.供应链成员间缺乏同步性的结果是:CA提前购买 B持续补充 C牛鞭效应 D时钟效应2.做外包决策时;公司要避免什么BA取消非核心业务 B提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者 C允许雇员加入外包合作企业 D允许外包合作企业参与创新设计3.供应链响应时间是√哪项标准的衡量DA系统的可靠性 B柔性C设备利用率 D产品质量4.供应链的组成包括:DA供应商 B顾客C内部供应链 D以上都是5.供应链管理下的采购与传统采购不同在于:CA为库存采购 B与供应商是一般买卖关系C与供应商结成战略伙伴关系 D让供应商竞争以获利第十一章制造业生产作业计划与控制判断题:1.排序是指安排工件在机器上的加工顺序..√2.按照Johnson法则如得到多个加工顺序;则应从中取最优者..×3.派工属于通常所说的调度范围..√4.流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题..×5.列车时刻表属于作业计划..√6.Johnson算法应用于只存在一台机器或者一个加工阶段的情形..×7.n/m/A/B中A表示车间类型;B表示目标函数..√8.单件车间排序的两个基本问题是任务分配和排序..√9.排序与编制作业计划是同义词..×10.确定加工路线是排序要解决的主要问题..×选择题:1.下边哪项不是排序的优先调度法则DA优先选择余下加工时间最长的工件 B优先选择加工时间最短的工件C优先选择临界比最小的工件 D优先选择临界比最大的工件2.一个工件剩下5天加工时间;今天是这个月的IO号..如果这个工件14号到期;临界比是多少DA0.2 B4 C1 D0.83.任务分派情况下;5个工件分派到5台机器上有多少种不同方法CA5 B25 C120 D1254.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上DA流程设计 B能力计划C生产大纲 D排序和车间生产作业计划5.与流水车间排序不直接相关的是:DA加工描述矩阵 B加工时间矩阵C加工顺序矩阵 D“漏斗”模型第十二章服务业的作业计划判断题:1.服务设施能够在每小时为 10个顾客服务;顾客到达率可变;但平均到达率为每小时6人;此时;不会形成等待..×2.顾客的等待费用容易估算..×3.最常用的排队模型假定服务率呈负指数分布..√4.最常用的排队模型假定到达率呈泊松分布..√5.稳定状态系指顾客以稳定的速率到达;即;无任何变化..×6.在单通道系统中;使用率等于到达率除以服务率..√7.服务率的倒数是服务时间..√选择题:1.一单通路排队系统的平均服务时间是 8分钟;平均到达时间是 10分钟;到达率为:AA6次/每小时 B7.5次/每小时 C8次/每小时D10次/每小时 E5次/每小时2.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间CI.系统中的平均数除以到达率;II.系统中的平均数乘以到达率;III.队列中的平均时间加上平均服务时间..A仅I B仅II CI和III D II和III E仅III3.无限源与有限源排队模型的基本区别是:DA服务台的数量 B平均等待时间 C到达率的分布D潜在呼叫人口的规模 E加工处理速率4.为什么在无限源排队系统中会有等待DA安排欠妥当 B服务太慢 C使用率太低D到达率与服务率不稳定 E多阶段处理5.在排队分折中;下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量EA等待队列中的平均人数 B系统中的平均人数C系统的使用率 D服务台的费用加上顾客的等待费用E服务时间6.哪一项会增加系统的使用率BA服务率的增加 B到达率的增加C服务台数的增加 D服务时间的减少 E以上各项均可7.一个排队系统有4个小组;每个小组包含3个成员;服务台的数量为:BA3 B4 C7 D12 El8.一多通道系统中;每小时顾客的平均到达数是5;平均服务时间为 40分钟;为不让系统过载所需要的最小服务台数是:CA2 B3 C4 D5 E都不对第一十三章项目计划管理判断题:1.项目包括一系列重复进行的例行活动..×2.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系..×3.在网络图中;关键路线是时间最短的路线..×4.箭线型网络图是以箭线表示活动..√5.箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点..√6.虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系..√7.活动i-j√最早可能开始时间等于事件i的最迟必须发生时间..√8.活动i-j的最迟必须开始时间等于事件i的最迟必须发生时间..×9.不在关键路线上的活动;其松动时间为零..×10.要想缩短工期;只有在关键路线上赶工..√11.一项活动的总时间差用完了;则其所有后续活动均无松动余地..×12.关键路线上的活动;其总时差一定为零..√13.活动在箭线型网络图中除了不消耗资源外;在计算网络参数时应像实活动一样√待..√14.在PERT网络中;关键路线可能有多条..√选择题:1.项目管理主要是控制:DA质量 B进度C成本D以上都是E以上都不是2.关键路线是:CA活动最多的路线 B节点最多的路线C时间最长的路线D将事件时差为零的节点连起来的路线E以上都是3.事件时差是:CA最悲观时间和最乐观时间之差 B结束时间和开始时间之差C事件最迟时间和最早时间之差D以上都是E以上都不是4.以下哪一条是项目的特点AA一次性 B重复C产出是标准的D重复性工作多E风险小5.活动的最早可能完成时间是:DA该活动箭头事件的最早可能发生时间 B该活动箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间E 以上都不是6.活动的最早可能开始时间是:BA该活动箭头事件的最早可能发生时间 B该活动箭尾事件的最早可能发生时间C该活动箭头事件的最迟必须发生时间D以上都是E以上都不是第一十四章企业业务流程重构判断题:1.组织机构的职能部门专业化模式;本质上是劳动分工思想的产物..√2.流程重构是在流程上进行根本改造;以更好地满足顾客√产品质量、速度、创新、定制与服务的要求..√3.流程重构的主要内容是解雇工人;但不影响工作量..×4.流程重构强调持续和逐步改善流程..×5.职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象..√6.BPR实施成功后可以消除职能部门的存在;特别是辅助性职能部门;如人力资源管理等部门..×选择题:1.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是:AA计算机系统安装起了最关键的作用 B之前的很多财务处理工作是一种浪费C重构消除了发票处理D准确性大大提高2.流程重构的原则之一:BA从根本上保证质量 B由√流程结果负责的人负责实施C不要仅仅根据价格选择供应商D将非核心业务外包出去3.以下哪项不属于流程重构的基本原则:CA尽管资源被集中控制;但分散在多个地方 B将活动并行而不是综合它们的结果C在信息产生的地方多次采集信息D将信息处理任务安排到产生信息的地方4.哪项不属于流程重构的方法:DA借助自信公司的力量 B转变思维模式;改造公司文化C借助信息技术D从不关键的业务环节入手5.以下哪项不是流程管理的特点:DA追求企业管理的简单化和高效化 B从结果出发倒推过程C全流程观点代替个别部门的活动D内部作业方便时流程管理的出发点第一十五章设备维修管理判断题:1.设备综合效率是指设备在整个寿命周期内设备的输出与输入之比..其中;输出包括达到规定条件和没有达到规定条件下的生产量..×2.全面生产维修制是在设备综合工程学的基础上发展起来的..√3.设备维修体制经历了事后修理、预防维修、生产维修、维修预防和设备综合管理等五个阶段..√4.设备综合工程学和全面生产维修制都以提高设备综合效率为研究目的..√。
《生产运作管理》课后习题
生产运作管理第三版机械工业出版社陈荣秋等著只包含判断题和选择题(红色体为不做要求第一章绪论判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。
错3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。
错5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8.运作经理不对运作系统设计负责。
错9.加工装配式生产是离散性生产。
对10.订货型生产可能消除成品库存。
对11.纯服务业不能通过库存调节。
对12.准时性是组织生产过程的基本要求。
对13.企业的产出物是产品,不包括废物。
错选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:BA)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作?AA)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标?EA)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:AA)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修5.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:CA)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是6.以下哪项不是服务运作的特点?CA)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触7.当供不应求时,会出现下述情况:DA)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。
生产与运作管理-单选-判断
第一章一、单选题1.社会组织输入旳是:A.原材料B.能源C.信息D.以上都是E.以上都不是对旳答案是:d2.哪项不属于转换过程?A.装配B.教学C.人员配备D.种地E.征询对旳答案是:c3.如下哪些活动属于生产活动?A.医生看病B.律师辩护C.投递快件D.以上都是E.以上都不是对旳答案是:d 4.在大多数公司中存在旳三项基本职能是:A.制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D.生产运作、人力资源和理财E.以上都不是对旳答案是:b5.如下哪项不是订货型生产(MTO)旳特点?A.订单驱动B.有成品积压风险C.按照顾客规定生产产品D.交货期较长E.需多技能工人对旳答案是:b6.如下哪项不是服务旳特点?A.无形性B.同步性C.异质性D.耐用性E.易逝性对旳答案是:d7.下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检对旳答案是:a8.社会组织受到旳环境约束涉及:A.经济旳B.政治旳C.社会旳D.法律旳E.市场旳F.以上都是对旳答案是:f9.相对于流程式生产,加工装配式生产旳特点是:A.品种数较多B.资本密集C.有较多原则产品D.设备柔性较低E.只能停产检修对旳答案是:a10.按照生产要素密集限度和与顾客接触限度划分,医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.以上都不是对旳答案是:c二、判断题1.如果没有服务业,就不会有现代社会。
A.对旳B.错误对旳答案是:a2.教师授课不发明实体产品,他们从事旳不是生产活动。
A.对旳B.错误对旳答案是:b3.运送只是将产品从产地移动到销地,产品没有增值,因此运送不能算作生产活动。
A.对旳B.错误对旳答案是:b4.社会组织旳所有输出都是对社会所做旳奉献。
A.对旳B.错误对旳答案是:b5.大型船舶可以实行备货型生产。
A.对旳B.错误对旳答案是:b6.订货型生产也许消除成品库存。
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)1、企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程,其中的职能出了生产,还包括哪些?()A、人力资源B、财务C、营销D、技术参考答案:ABCD2、企业经营活动的多个职能中,哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉?()A、人力资源B、财务C、营销D、生产参考答案:D3、以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标?()A、质量B、成本C、生产率D、适应性参考答案:ABCD4、制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型?()A、大量生产B、成批生产C、试产D、单件小批生产参考答案:ACD5、生产运作管理的基本问题包括哪些?()A、如何保证和提高质量B、如何保证适时适量将产品投放市场C、如何使产品的价格为顾客接受D、如何打败竞争对手参考答案:ABC6、生产运作管理的基本内容包括哪些?()A、生产运作战略决策B、生产运作系统设计C、生产运作运行D、新型生产经营方式参考答案:ABCD7、运作经理的工作重点包括哪些?()A、制订生产工艺B、控制生产线员工工资与工作时间C、担负起决策的职责D、找到合适的方法参考答案:CD8、泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想?()A、霍桑实验B、铁铲实验C、搬运实验D、切削实验参考答案:BCD9、1930-1940,生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学,其中非常著名的实验包括哪些?()A、霍桑实验B、铁铲实验C、搬运实验D、抽样检验参考答案:AD10、产品开发工作需要根据哪些因素做出决策?()A、产品功能B、质量特性C、产品成本D、产品发展的步骤参考答案:ABCD11、产品开发的动力主要来自哪些方面?()A、领导的决策B、需求的拉动C、同行的建议D、技术的推动参考答案:BD12、以下哪些因素将影响制造流程的选择?()A、不同的产品性质B、不同的生产规模C、不同的品种数量D、不同的工艺方法参考答案:ABCD13、自然资源条件主要包括哪些?()A、土地资源B、气候条件C、水资源D、物产资源参考答案:ABCD14、社会环境条件主要包括哪些?()A、劳动力资源B、基础设施条件C、工业综合化基础D、市场空间参考答案:ABCD15、、厂址选址的原则包括哪些?()A、费用原则B、集聚人才原则C、接近用户原则D、长远发展原则参考答案:ABCD16、、厂址选择方法主要有哪些?()A、分级加权评分法B、层次分析法C、线性规划-运输模型方法D、头脑风暴法参考答案:ABC17、厂区平面布置原则包括哪些?()A、工艺原则B、技术原则C、经济原则D、安全和环保原则参考答案:ACD18、工厂平面布置的方法主要包括哪些?()A、模板布置法B、生产活动相关图法C、统计法D、重量-距离模式参考答案:ABD19、生产过程主要组成部分包括哪些?()A、基本生产过程B、生产技术准备过程C、辅助生产过程D、生产服务过程参考答案:ABCD20、、组织生产过程的最主要原则包括哪些?()A、节省原则B、工艺专业化原则C、最高质量原则D、对象专业化原则参考答案:BD21、、组织生产过程的基本要求包括哪些?()A、生产过程的连续性B、生产过程的平衡性C、生产过程的比例性D、生产过程的均衡性参考答案:ABCD22、、生产类型按照生产方法分为哪几种?()A、合成型B、分解型C、提取型D、调制型参考答案:ABCD23、、生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种?()A、订货生产方式B、备货生产方式C、借货生产方式D、买货生产方式参考答案:AB24、生产类型按照生产方法分为哪几种?()A、合成型B、分解型C、提取型D、调制型参考答案:ABCD25、零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种?()A、跳跃移动方式B、顺序移动方式C、平行移动方式D、平行顺序移动方式参考答案:BCD26、生产能力计量单位一般包括哪些?()A、用产品计量单位表示B、用原料处理量表示C、用投入量计量单位表示D、用金额计量单位表示参考答案:ABC27、、流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些?()A、工人生产能力B、零件加工流水线生产能力C、车间生产能力D、工厂生产能力参考答案:BCD28、、成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些?()A、机床能力B、班组能力C、车间能力D、工厂能力参考答案:ABCD29、生产能力计划的特性包括哪些?()A、战略性B、风险性C、时效性D、不确定性参考答案:ABCD30、生产能力计划的内容主要包括哪些?()A、需求预测B、能力计算C、能力计量D、能力平衡参考答案:ABD31、生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节?()A、库存B、劳动时间C、外部资源D、推迟交货参考答案:ABCD32、服务业生产能力计划具有哪些特殊点?()A、需求时间特性B、需求地点特性C、需求量大特性D、需求易变特性参考答案:ABD33、什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%?()A、服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果B、能力不足C、用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应D、能力过剩参考答案:AC34、、以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%?()A、剧院B、急症室C、消防队D、理发店参考答案:BC35、总体计划主要包括哪些?()A、总产量计划B、日计划C、进度计划D、能力计划参考答案:AC36、、总产量计划分析方法主要包括哪些?()A、坐标法B、盈亏平衡分析法C、经验法D、线性规划方法参考答案:BD37、生产进度计划的编排方法主要包括哪些?()A、排序法B、盈亏平衡分析法C、图解法D、线性规划-运输模型参考答案:CD38、、批量的确定方法主要包括哪些?()A、最大批量法法B、最小批量法C、经济批量法D、以期定量法参考答案:BCD39、生产周期主要涉及以下哪些?()A、零件生产周期法B、装配周期C、产品生产周期D、流水线生产周期参考答案:ABC40、作业排序的影响因素主要包括哪些?()A、作业达到模式静态或动态B、加工中心机器的数量和种类C、加工中心工人和机器的比例D、零件的大小参考答案:ABC41、作业排序规则主要包括哪些?()A、先到先服务B、最短加工时间C、最小调整成本D、最早交货日期参考答案:ABCD42、、项目型生产计划主要包括哪些工作?()A、人力资源管理B、进度计划与控制C、成本预算与控制D、资源安排与优化参考答案:BCD43、、网络图主要由以下哪些组成?()A、结点B、活动C、虚活动D、路线参考答案:ABCD44、、网络图可以包含以下哪些信息?()A、为完成项目应进行的一系列工作B、工作之间的逻辑关系C、完成每件工作所需的时间D、完成每件工作所需的种种资源参考答案:ABCD45、、常用的网络图有哪些?()A、单代号网络图B、双代号网络图C、三代号网络图D、四代号网络图参考答案:AB46、、工作时间包括哪些?()A、工作最早开始时间B、工作最早结束时间C、工作最迟开始时间D、工作最迟结束时间参考答案:ABCD47、、网络计划优化中的时间优化主要有哪些?()A、时间质量优化B、时间利润优化C、时间费用优化D、时间资源优化参考答案:CD48、、以下哪些属于直接费用?()A、直接人工费用B、原材料费用C、设备使用费用D、工装使用费用参考答案:ABCD49、、库存的作用包括哪些?()A、保持生产运作的独立性B、满足需求的变C、增强生产计划的柔性D、客服原料交货时间的波动性参考答案:ABCD50、、以下哪些因素将形成库存?()A、供需不平衡B、供需不衔接C、为减少缺货损失而故意设置的安全库存D、工期很短参考答案:ABC51、、以下哪些属于间接费用?()A、工程管理费B、罚款C、奖金D、利息参考答案:ABCD52、、库存成本一般包括哪些?()A、持有成本B、订货成本C、机会成本D、缺货成本参考答案:ABD53、、以下哪些属于库存持有成本?()A、资金占用B、损坏、过期变质C、失窃D、库房租金参考答案:ABD54、、库存存储策略一般包括哪些?()A、t循环策略B、(t,S)策略C、(s,S)策略D、(t,s,S)策略参考答案:ABCD55、、常见的库存控制方法包括哪些?()A、ABC方法B、连续观测库存控制法C、定期观测库存控制法D、偶尔观测库存控制法参考答案:ABC56、、传统库存控制的不足体现在哪些方面?()A、缺乏物流供应链整体观念B、库存信息传递效率不够高C、库存控制决策过于简单D、交货笔迹是造成库存误差参考答案:ABCD57、、以下哪些因素会造成过大库存?()A、呆料与问题物流长期积压B、管理层决策失误C、运作模式影响D、过大的市场需要预测参考答案:ABCD58、、以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转?()A、提高全员的削减库存意识B、加强对市场需求的预测并提供预测的准确性C、确定合理的库存服务水平和准时交货水平D、降低安全库存到合理的水平参考答案:ABCD59、、库存优化模型一般分为以下哪几类?()A、连续模型B、允许缺货、补充时间较长的模型C、不允许缺货、补充时间较长的模型D、需求为离散型的随机模型(报童问题)参考答案:BCD60、、物流需求计划的功能包括哪些?()A、向生产和供应部门提供准确完整的物料清单B、充分利用库存来控制进货量和进货时间C、提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划D、对物料项目做合理的顺序安排参考答案:ABCD61、、MRP的工作目标包括哪些?()A、及时取得生产所需的原材料及零部件,保证按时供应用户所需产品B、保证尽可能低的库存水平C、计划生产活动与采购活动D、业务流程重组参考答案:ABC62、、MRP的输入包括哪些?()A、主生产进度计划B、人员信息C、物料清单D、库存纪录文件参考答案:ACD63、、以下哪些属于MRP系统的缺陷?()A、MRP系统对于企业生产能力有多大,能生产些什么无能为力B、MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的C、MRP系统非常昂贵,远远超出企业承受能力D、在MRP系统的应用中,不能保证作业的顺序和设备的有效利用参考答案:ABD64、、以下哪些原则属于精益生产?()A、消除浪费B、关注流程,提供总体效益C、建立无间断流程以快速应变D、降低库存参考答案:ABCD65、、以下哪些是精益生产必须消除的浪费?()A、制造过多的浪费B、库存浪费C、不合格品的浪费D、等待的浪费参考答案:ABCD66、、以下哪些措施有助于实现零故障?()A、完善基本条件B、遵守使用规范C、劣化复原D、防止认为失误参考答案:ABCD67、、大规模定制可以分为哪些类型?()A、按订单销售(Sale-To-Order)B、(Assemble-to- Order)C、按订单制造(Make-to-Order)D、(Engineer-to-Order)参考答案:ABCD68、、大规模定制生产方式具有哪些特点?()A、产品设计模块化B、产品制造专业化C、生产组织和管理网络化D、企业间的合作关系伙伴化参考答案:ABCD69、、支撑大规模定制的关键技术包括哪些?()A、制造系统模块化B、动态组合的布局方式C、柔性物流系统D、动态响应的控制结构参考答案:ABCD70、、供应链一般包括哪几个流程?()A、物资流通B、商业流通C、信息流通D、资金流通参考答案:ABCD71、、根据供应链中企业地位不同,可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。
生产运作管理习题
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( )。
答案:Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处于( ) 答案:Ca.异常状态下的实际加工能力b.波动状态下的实际加工能力c.稳定状态下的实际加工能力d.运动状态下的实际加工能力3、生产运作活动的主体是()答案:Da. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业的员工4、生产运作系统的核心要素是()。
答案:Ba.投入b. 生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般()答案:Da. 重复性小b.柔性高c.设备利用率高d. 产品品种少6、任何一个组织都具有()功能。
答案:CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是企业()的主要环节。
答案:CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品主要是指()。
答案:BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内,企业在科研方面投资,进行技术贮备,都是为了()系统的生命周期。
答案:CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、()战略是具体实施战略,具有指导性。
答案:AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于()战略。
答案:AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在企业基本生产过程中,()是基本单元。
答案:CA、程序B、次序C、工序D、流程13、在生产过程中的适应性,也称(),就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。
答案:CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是()对产品进行加工的部门。
答案:CA、间接B、偶尔C、直接D、辅助15在生产计划体系中,短期计划时间一般为()。
答案:BA、3个月以下B、6个月以下C、9个月以下D、1年以下16、“5S”管理源于()。
答案:BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”的终极目标是()。
生产运作管理试卷
生产运作管理试卷一、单项选择题(每题1分,共20题)1. 下列生产单位中,可以采用对象专业化原则布局的是( B )。
A 铸造车间B 发动机车间C 机械加工车间D 热处理车间2. 对于大量生产方式而言,其生产单位布置应采用( B )原则。
A 工艺专业化B 产品专业化C 混合专业化D 定位布置3. 制定生产大纲时,下述哪种方法是实际生产中应用最多的( C )?A、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法4. 哪项不是服务运作的特点( C )?A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节5. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是 D )。
A 各项活动的总时差大于0B 各项活动的总时差小于0C 线路持续时间最短D 线路持续时间最长6. 下列哪项不属于大量生产运作( Z )?A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检7. 哪种情况要求在城市设厂( B )?A、工厂规模大,占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求8. 节拍是指( B )。
A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔9. 项目管理主要是控制( D ):A、质量B、进度C、成本D、以上都是10. 大量生产类型的企业,编制生产作业计划可采用( A )。
A 在制品定额法B 累计编号法C 生产周期图表法D 定货点法11. 如果企业生产的产品品种多,产量小则采用(C )形式更为有利。
A.大批量;B.流水线; C .工艺专业化; D .对象专业化;12. 对于体积大、加工时间长、批量大的零件,应选择( B )。
A 顺序移动方式B 平行移动方式C 平行顺序移动方式D 三者均可13. 不属于MRP的关键信息要素是( A )。
A 生产纲领B 主生产计划C 库存记录D 物料清单14. 以下哪个条件说明厂址要接近消费市场( C ):A. 原料易变质;B .原料笨重; c.产品运输不便; D.原料运输不便;15. 采用经济批量法确定的批量,是指( C )。
生产与运作管理 单选 判断
第一章一、单选题1.社会组织输入的是:A.原材料B.能源C.信息D.以上都是E.以上都不是正确答案是:d2.哪项不属于转换过程?A.装配B.教学C.人员配备D.种地E.咨询正确答案是:c3.以下哪些活动属于生产活动?A.医生看病B.律师辩护C.投递快件D.以上都是E.以上都不是正确答案是:d4.在大多数企业中存在的三项基本职能是:A.制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D.生产运作、人力资源和理财E.以上都不是正确答案是:b5.以下哪项不是订货型生产(MTO)的特点?A.订单驱动B.有成品积压风险C.按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人正确答案是:b6.以下哪项不是服务的特点?A.无形性B.同步性C.异质性D.耐用性E.易逝性正确答案是:d7.下列哪项不属于大量生产运作?A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E.学生入学体检正确答案是:a8.社会组织受到的环境约束包括:A.经济的B.政治的C.社会的D.法律的E.市场的F.以上都是正确答案是:f9.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A.品种数较多B.资本密集C.有较多标准产品D.设备柔性较低E.只能停产检修正确答案是:a 10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E.以上都不是正确答案是:c二、判断题1.如果没有服务业,就不会有现代社会。
A.正确B.错误正确答案是:a2.教师讲课不创造实体产品,他们从事的不是生产活动。
A.正确B.错误正确答案是:b3.运输只是将产品从产地移动到销地,产品没有增值,因此运输不能算作生产活动。
A.正确B.错误正确答案是:b4.社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。
A.正确B.错误正确答案是:b5.大型船舶可以实行备货型生产。
A.正确B.错误正确答案是:b6.订货型生产可能消除成品库存。
生产运作管理》期末复习题答案(选择题、判断题、简答题)
1,简述质量、质量管理、质量保证、质量控制、质量体系的含义。
质量:广义质量的概念综合了符合性和适用性的含义。
质量管理:在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
质量保证:是指“为使人们确信某实体能满足质量要求,在质量体系内所开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动”质量控制:是指“为满足质量要求所采取的作业技术和活动”质量体系:是指“为实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源”2,质量管理发展的各个阶段的特点质量检验阶段(20世纪20--30年代):按规定的技术要求,对已完成的产品进行检验。
统计质量管理阶段(20世纪40--50年代):数理统计方法与质量管理的结合;在指导思想上,由事后把关变为事前预防;缺点是片面强调质量统计方法,忽视了组织管理工作的积极作用。
全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)TQM:全面质量的管理:包括工作质量(与质量有关的各项工作,对产品或服务质量的保证程度)和产品质量;对于生产现场,工作质量表现为过程质量––加工过程的质量;全过程质量管理;全员参加的质量管理;质量管理方法多样化(全社会推动的质量管理);持续改进的质量管理;新文化、新组织的质量管理。
3,质量认证的重要性体现在哪些方面?4,常用的七种分析方法及其用途。
调查表法(统计分析表法):利用统计表记录和积累数据,并进行整理和初步分析原因的一种工具。
数据分层法:把性质相同、在同一条件下收集的数据按不同的目的加以分类整理,以便分析影响产品质量的具体因素。
“最简单的质量反映工具”散布图(相关图)法:将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上,通过对其观察分析来判断两个变量之间的相关关系。
“最简单的关联分析方法”排列图法(主次因素排列图法):又称帕累特图法,遵循“关键的少数和次要的多数”的规律,是找出影响产品质量主要因素的一种简单而有效的方法。
“主次分明的质量表现形式”因果分析图法“大枝展开法”:又称鱼刺图、树状图,是一种分析影响质量诸因素的有效方法。
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案
《生产与运作管理》期末考试试卷附答案一、判断题(每小题2分, 正确的打√, 错误的打×, 共20分)1.自动化应是最佳决策, 因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。
()2.JIT生产方式中, 如果没有看板则不能生产, 也不能运送物品。
()3.现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。
()4.闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。
()5.并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性, 可装配性和可检测性。
()6.产品的生命周期大致分为, 导入期, 成长期, 成熟期和衰退期。
()7.总顾客价值包括产品价值, 人员价值, 形象价值三种。
()8.准时生产方式是适应多品种,小批量生产方式,提高产品质量的一种生产模式。
()9.在适时适量生产中, 强调生产的同步化, 生产的均衡化, 以及缩短作业更换时间。
()10.生产运作的对象是生产运作系统。
()二、单项选择题(每小题3分, 10小题, 共30分)1.并行工程的目的是使产品设计既能反映顾客需求又能与()相匹配。
A. 制造能力B. 原材料价格C. 生产成本D. 销售渠道2.与串行工程相比,并行工程可以降低产品的()。
A. 生产成本B. 设计成本C. 材料成本D. 生命周期成本3.再循环设计和拆装设计都是基于人类对()的考虑所形成的设计方式。
A. 社会公平B. 缩小贫富差距C. 环境保护D. 市场竞争4.包含有更多()的产品可以在较为宽松的条件下发挥设计功能。
A. 制造设计B. 模块化设计C. 稳健设计D. 再循环设计5.制造流程设计考虑的关键因素是()。
A. 顾客接触度B. 顾客需求变化程度C. 批量D. 流程多样性6.千克米费用最小的运输方式是()。
A. 水运B. 公路运输C.铁路运输D. 管道运输E. 航空运输7.在企业选址决策中,()被认为是越来越重要的考虑因素。
A. 市场接近程度B. 原材料供应C. 劳动力供应D. 协作企业的相对位置8.服务企业选址决策的目标是()。
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)陈荣秋,马仕华1.企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程,其中的职能出了生产,还包括哪些?()a.人力资源b.财务c.营销d.技术参考答案:abcd2.企业经营活动的多个职能中,哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉?()a.人力资源b.财务c.营销d.生产参考答案:d3.以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标?()a.质量b.成本c.生产率d.适应性参考答案:abcd4.制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分成哪些类型?()a.大量生产b.成批生产c.试产d.单件大批生产参考答案:acd5.生产运作管理的基本问题包括哪些?()a.如何确保和提高质量b.如何确保尽早适度将产品投放市场c.如何并使产品的价格为顾客拒绝接受d.如何击败竞争对手参考答案:abc6.生产运作管理的基本内容包括哪些?()a.生产运作战略决策b.生产运作系统设计c.生产运作运行d.新型生产经营方式参考答案:abcd7.运作经理的工作重点包含哪些?()a.制订生产工艺b.控制生产线员工工资与工作时间c.担负起决策的职责d.找到合适的方法参考答案:cd8.泰勒通过哪些知名的实验总结了称作“科学管理”的一套思想?()a.霍桑实验b.铁铲实验c.运送实验d.焊接实验参考答案:bcd9.1930-1940,生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学,其中非常著名的实验包括哪些?()a.霍桑实验b.铁铲实验c.运送实验d.样本检验参考答案:ad10.产品开发工作需要根据哪些因素做出决策?()a.产品功能b.质量特性c.产品成本d.产品发展的步骤参考答案:abcd11.产品开发的动力主要来自哪些方面?()a.领导的决策b.市场需求的带动c.同行的建议d.技术的促进参考答案:bd12.以下哪些因素将影响制造流程的选择?()a.不同的产品性质b.不同的生产规模c.不同的品种数量d.不同的工艺方法参考答案:abcd13.自然资源条件主要包含哪些?()a.土地资源b.气候条件c.水资源d.物产资源参考答案:abcd14.社会环境条件主要包括哪些?()a.劳动力资源b.基础设施条件c.工业综合化基础d.市场空间参考答案:abcd15..厂址选址的原则包括哪些?()a.费用原则b.科创人才原则c.吻合用户原则d.长远发展原则参考答案:abcd16..厂址选择方法主要有哪些?()a.分级加权评分法b.层次分析法c.线性规划-运输模型方法d.头脑风暴法参考答案:abc17.厂区平面布置原则包括哪些?()a.工艺原则b.技术原则c.经济原则d.安全和环保原则参考答案:acd18.工厂平面布置的方法主要包括哪些?()a.模板布置法b.生产活动有关图法c.统计法d.重量-距离模式参考答案:abd19.生产过程主要组成部分包括哪些?()a.基本生产过程b.生产技术准备工作过程c.全部停止过程d.生产服务过程参考答案:abcd20..组织生产过程的最主要原则包括哪些?()a.节省原则b.工艺专业化原则c.最低质量原则d.对象专业化原则参考答案:bd21..组织生产过程的基本要求包括哪些?()a.生产过程的连续性b.生产过程的平衡性c.生产过程的比例性d.生产过程的均衡性参考答案:abcd22..生产类型按照生产方法分成哪几种?()a.制备型b.水解型c.抽取型d.调制型参考答案:abcd23..生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种?()a.订货生产方式b.备货生产方式c.借货生产方式d.买货生产方式参考答案:ab24.生产类型按照生产方法分为哪几种?()a.制备型b.水解型c.抽取型d.调制型参考答案:abcd25.零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种?()a.弹跳移动方式b.顺序移动方式c.平行移动方式d.平行顺序移动方式参考答案:bcd26.生产能力计量单位一般包括哪些?()a.用产品计量单位表示b.用原料处理量表示c.用投入量计量单位则表示d.用金额计量单位则表示参考答案:abc27..流水生产企业生产能力排序步骤通常包含哪些?()a.工人生产能力b.零件加工流水线生产能力c.车间生产能力d.工厂生产能力参考答案:bcd28..夏秋间加工企业生产能力排序步骤通常包含哪些?()a.机床能力b.班组能力c.车间能力d.工厂能力参考答案:abcd29.生产能力计划的特性包括哪些?()a.战略性b.风险性c.时效性d.不确定性参考答案:abcd30.生产能力计划的内容主要包含哪些?()a.需求预测b.能力计算c.能力计量d.能力平衡参考答案:abd31.生产能力短期计划可以通过哪些措施展开调节?()a.库存b.劳动时间c.外部资源d.延后交货参考答案:abcd32.服务业生产能力计划具有哪些特殊点?()a.市场需求时间特性b.市场需求地点特性c.需求量小特性d.市场需求善变特性参考答案:abd33.什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%?()a.服务不及时或者无法提供更多服务不能对顾客导致严重后果b.能力严重不足c.用“顾客盈门”造势以便创建品牌效应d.能力短缺参考答案:ac34..以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%?()a.剧院b.急症室c.消防队d.理发店参考答案:bc35.总体计划主要包含哪些?()a.总产量计划b.日计划c.进度计划d.能力计划参考答案:ac36..总产量计划分析方法主要包含哪些?()a.坐标法b.盈亏平衡分析法c.经验法d.线性规划方法参考答案:bd37.生产进度计划的选曲方法主要包含哪些?()a.排序法b.盈亏平衡分析法c.图解法d.线性规划-运输模型参考答案:cd38..批量的确认方法主要包含哪些?()a.最大批量法法b.最小批量法c.经济批量法d.以期定量法参考答案:bcd39.生产周期主要涉及以下哪些?()a.零件生产周期法b.加装周期c.产品生产周期d.流水线生产周期参考答案:abc40.作业排序的影响因素主要包括哪些?()a.作业达至模式??静态或动态b.加工中心机器的数量和种类c.加工中心工人和机器的比例d.零件的大小参考答案:abc41.作业排序规则主要包括哪些?()a.先至先服务b.最长加工时间c.最轻调整成本d.最早交货日期参考答案:abcd42..项目型生产计划主要包括哪些工作?()a.人力资源管理b.进度计划与掌控c.成本财政预算与掌控d.资源精心安排与优化参考答案:bcd43..网络图主要由以下哪些组成?()a.结点b.活动c.虚活动d.路线参考答案:abcd44..网络图可以涵盖以下哪些信息?()a.为完成项目应进行的一系列工作b.工作之间的逻辑关系c.完成每件工作所需的时间d.完成每件工作所需的种种资源参考答案:abcd45..常用的网络图存有哪些?()a.单代号网络图b.双代号网络图c.三代号网络图d.四代号网络图参考答案:ab46..工作时间包含哪些?()a.工作最早开始时间b.工作最早结束时间c.工作最迟开始时间d.工作最迟结束时间参考答案:abcd47..网络计划优化中的时间优化主要存有哪些?()a.时间??质量优化b.时间??利润优化c.时间??费用优化d.时间??资源优化参考答案:cd48..以下哪些属直接费用?()a.直接人工费用b.原材料费用c.设备使用费用d.工装使用费用参考答案:abcd49..库存的促进作用包含哪些?()a.保持生产运作的独立性b.满足需求的变c.增强生产计划的柔性d.客服原料交货时间的波动性参考答案:abcd50..以下短萼将构成库存?()a.供需不平衡b.供需不衔接c.为减少缺货损失而故意设置的安全库存d.工期很短参考答案:abc51..以下哪些属间接费用?()a.工程管理费b.罚款c.奖金d.利息参考答案:abcd52..库存成本一般包括哪些?()a.所持成本b.订货成本c.机会成本d.缺货成本参考答案:abd53..以下哪些属于库存持有成本?()a.资金占用b.损毁、过期变质c.被盗d.库房租金参考答案:abd54..库存存储策略一般包括哪些?()a.t循环策略b.(t,s)策略c.(s,s)策略d.(t,s,s)策略参考答案:abcd55..常用的库存掌控方法包含哪些?()a.abc方法b.连续观测库存控制法c.定期观测库存控制法d.偶尔观测库存控制法参考答案:abc56..传统库存掌控的严重不足彰显在哪些方面?()a.缺少物流供应链整体观念b.库存信息传达效率比较低c.库存掌控决策过分直观d.交货笔迹就是导致库存误差参考答案:abcd57..以下哪些因素会造成过大库存?()a.呆料与问题物流长期积压b.管理层决策失误c.运作模式影响d.过大的市场需要预测参考答案:abcd58..以下哪些途径可以持续降低库存水平、大力推进库存周转?()a.提高全员的削减库存意识b.加强对市场需求的预测并提供预测的准确性c.确定合理的库存服务水平和准时交货水平d.降低安全库存到合理的水平参考答案:abcd59..库存优化模型通常分成以下哪几类?()a.已连续模型b.容许缺货、补足时间较长的模型c.不允许缺货、补充时间较长的模型d.需求为离散型的随机模型(报童问题)参考答案:bcd60..物流市场需求计划的功能包含哪些?()a.向生产和供应部门提供更多精确完备的物料目录b.充分利用库存去掌控进货量和发货时间c.提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划d.对物料项目做合理的顺序安排参考答案:abcd61..mrp的工作目标包含哪些?()a.及时取得生产所需的原材料及零部件,保证按时供应用户所需产品b.确保尽可能高的库存水平c.计划生产活动与订货活动d.业务流程重组参考答案:abc62..mrp的输入包括哪些?()a.主生产进度计划b.人员信息c.物料目录d.库存纪录文件参考答案:acd63..以下哪些属于mrp系统的缺陷?()a.mrp系统对于企业生产能力存有多小,能够生产些什么无能为力b.mrp系统的创建就是假设物料采购计划就是可取的c.mrp系统非常高昂,远远远远超过企业承受能力。
生产运作管理复习题
生产运作管理复习题一、判断题8×2=16分1. 生产运作策略是一种职能策略2. 测时法和工作抽样法都需要考虑放宽时间3. 产品生产计划是生产大纲的关键输入4. 按EOQ公式,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量5. 过程能力指数为0.7,说明有把握生产合格产品6. 采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务7. 按照Johnson法则,如得到多个加工程序,则应从中取最优8. 流程重构是在流程上进行根本改造,以更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求二、选择题8×3=24分1. 在大多数企业中存在的三项主要职能是:A制造、生产和运作B运作、营销和财务C 运作、人事和营销D 运作、制造和财务E 以上都不是2. 下列哪项不属于大量生产运作:A飞机制造 B 汽车制造C 快餐D 中小学教育E 学生入学体检3. 用于高度标准化产品的加工系统是:A流水线式连续的B间断的C项目式的D批量的E单件的4. 两个一般的预测方法是:A数学的和统计的B定性的和定量的C判断的和定性的D历史的和相关的E判断的和相关的5. 供应链成员间缺乏同步性的结果是:A提前购买B持续补充C牛鞭效应D时钟效应6. 项目管理主要是控制:A质量B进度C成本D以上都是E以上都不是7. 全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项?A全效率B全系统C全过程管理D全社会推动E全员参与8. 下述哪一项是质量管理的统计控制方法?A领导B控制图C不断改进D看板E箭线型网络图三、问答题6×5=30分1.生产运作管理的定义、内容与目标是什么?2. 影响生产流程选择的主要因素有哪些?3. 制订计划的一般步骤是什么?4. 简述供应链管理与物流管理的区别和联系5. 漏斗模型的基本原理是什么?它在生产控制中用途如何?6. 精细生产与JIT的主要区别是什么?四、计算题2×15=30分1.保险公司办公室的工作之一是通过电话与客户交谈。
生产运作管理习题
1、选址决策只是新企业进行的一次性决策。 2、服务性组织的选址,要考虑的主要是与市 场相关的那些因素。 3、砖瓦厂应该靠近原料产地。 4、蔬菜罐头厂应该接近市场。 5、火力发电厂应该接近用户。 6、预制板厂应该接近用户。 7、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
8、固定位置布置适合标准产品的生产。 9、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。 10、按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。 11、外科手术病人应该采取固定位置布置。 12、循环时间是由最长的工作站的加工时间决 定的。 13、空闲时间为零,说明已达到完美的生产线 平衡。
4、下述不是质量管理的统计控制方法的是( ) A.数据分层法 B.排列图 C.统计分析表 D.直方图 E.漏斗模型
第十章
1、按照JIT哲理,凡是不增加价值的活动都是 浪费。 2、增加价值的活动但耗用的资源超过了“绝 对最少”的界限,也是浪费。 3、JIT只是不允许出现任何延误。 4、超额完成生产任务是应该鼓励的。 5、超级市场生产方式、JIT、无库存生产、一 个流生产,实质都是一回事。 6、库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中 的各种问题。
4、制定生产大纲需要多项输入,来自企业内部输入 的是( ) A.转包商能力 B.市场需求 C.现有设备能力和员工数量 D.竞争者行为 E.原材料供应能力 5、制定生产大纲时,实际生产中应用最多的方法是 ( ) A.线性决策法则 B.线性规划 C.反复试验法 D.模拟法 6、制定生产大纲时,正规的数学方法是( ) A.反复试验法 B.线性规划 C.图表法 D.模拟法
第四章
一、判断题
1、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需 要订货。 2、维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频 繁补充订货。 3、因为平均库存水平低,固定量库存系统更适用于 低价格产品。 4、根据消耗速度的不同,固定间隔期库存系统的每 期订货量不同。 5、库存控制的目的只是要降低维持库存费。 6、平均库存量和每年订货次数成反比。 7、EOQ模型就是要使订货费用最省。
陈荣秋版生产运作管理习题及答案(选择和判断题)
陈荣秋,马仕华1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程,其中的职能出了生产,还包括哪些?()A.人力资源B.财务C.营销D.技术参考答案:ABCD2. 企业经营活动的多个职能中,哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉?()A.人力资源B.财务C.营销D.生产参考答案:D3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标?()A.质量B.成本C.生产率D.适应性参考答案:ABCD4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型?()A.大量生产B.成批生产C.试产D.单件小批生产参考答案:ACD5. 生产运作管理的基本问题包括哪些?()A.如何保证和提高质量B.如何保证适时适量将产品投放市场C.如何使产品的价格为顾客接受D.如何打败竞争对手参考答案:ABC6. 生产运作管理的基本内容包括哪些?()A.生产运作战略决策B.生产运作系统设计C.生产运作运行D.新型生产经营方式参考答案:ABCD7. 运作经理的工作重点包括哪些?()A.制订生产工艺B.控制生产线员工工资与工作时间C.担负起决策的职责D.找到合适的方法参考答案:CD8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想?()A.霍桑实验B.铁铲实验C.搬运实验D.切削实验参考答案:BCD9. 1930-1940,生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学,其中非常著名的实验包括哪些?()A.霍桑实验B.铁铲实验C.搬运实验D.抽样检验参考答案:AD10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策?()A.产品功能B.质量特性C.产品成本D.产品发展的步骤参考答案:ABCD11. 产品开发的动力主要来自哪些方面?()A.领导的决策B.需求的拉动C.同行的建议D.技术的推动参考答案:BD12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择?()A.不同的产品性质B.不同的生产规模C.不同的品种数量D.不同的工艺方法参考答案:ABCD13. 自然资源条件主要包括哪些?()A.土地资源B.气候条件C.水资源D.物产资源参考答案:ABCD14. 社会环境条件主要包括哪些?()A.劳动力资源B.基础设施条件C.工业综合化基础D.市场空间参考答案:ABCD15. .厂址选址的原则包括哪些?()A.费用原则B.集聚人才原则C.接近用户原则D.长远发展原则参考答案:ABCD16. .厂址选择方法主要有哪些?()A.分级加权评分法B.层次分析法C.线性规划-运输模型方法D.头脑风暴法参考答案:ABC17. 厂区平面布置原则包括哪些?()A.工艺原则B.技术原则C.经济原则D.安全和环保原则参考答案:ACD18. 工厂平面布置的方法主要包括哪些?()A.模板布置法B.生产活动相关图法C.统计法D.重量-距离模式参考答案:ABD19. 生产过程主要组成部分包括哪些?()A.基本生产过程B.生产技术准备过程C.辅助生产过程D.生产服务过程参考答案:ABCD20. .组织生产过程的最主要原则包括哪些?()A.节省原则B.工艺专业化原则C.最高质量原则D.对象专业化原则参考答案:BD21. .组织生产过程的基本要求包括哪些?()A.生产过程的连续性B.生产过程的平衡性C.生产过程的比例性D.生产过程的均衡性参考答案:ABCD22. .生产类型按照生产方法分为哪几种?()A.合成型B.分解型C.提取型D.调制型参考答案:ABCD23. .生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种?()A.订货生产方式B.备货生产方式C.借货生产方式D.买货生产方式参考答案:AB24. 生产类型按照生产方法分为哪几种?()A.合成型B.分解型C.提取型D.调制型参考答案:ABCD25. 零部件在生产过程中的移动方式主要分为哪几种?()A.跳跃移动方式B.顺序移动方式C.平行移动方式D.平行顺序移动方式参考答案:BCD26. 生产能力计量单位一般包括哪些?()A.用产品计量单位表示B.用原料处理量表示C.用投入量计量单位表示D.用金额计量单位表示参考答案:ABC27. .流水生产企业生产能力计算步骤一般包括哪些?()A.工人生产能力B.零件加工流水线生产能力C.车间生产能力D.工厂生产能力参考答案:BCD28. .成批加工企业生产能力计算步骤一般包括哪些?()A.机床能力B.班组能力C.车间能力D.工厂能力参考答案:ABCD29. 生产能力计划的特性包括哪些?()A.战略性B.风险性C.时效性D.不确定性参考答案:ABCD30. 生产能力计划的内容主要包括哪些?()A.需求预测B.能力计算C.能力计量D.能力平衡参考答案:ABD31. 生产能力短期计划可以通过哪些措施进行调节?()A.库存B.劳动时间C.外部资源D.推迟交货参考答案:ABCD32. 服务业生产能力计划具有哪些特殊点?()A.需求时间特性B.需求地点特性C.需求量大特性D.需求易变特性参考答案:ABD33. 什么情况下企业生产能力利用率应该大于100%?()A.服务不及时或者不能提供服务不会对顾客造成严重后果B.能力不足C.用“顾客盈门”造势以便建立品牌效应D.能力过剩参考答案:AC34. .以下哪些实例企业生产能力利用率应该小于70%?()A.剧院B.急症室C.消防队D.理发店参考答案:BC35. 总体计划主要包括哪些?()A.总产量计划B.日计划C.进度计划D.能力计划参考答案:AC36. .总产量计划分析方法主要包括哪些?()A.坐标法B.盈亏平衡分析法C.经验法D.线性规划方法参考答案:BD37. 生产进度计划的编排方法主要包括哪些?()A.排序法B.盈亏平衡分析法C.图解法D.线性规划-运输模型参考答案:CD38. .批量的确定方法主要包括哪些?()A.最大批量法法B.最小批量法C.经济批量法D.以期定量法参考答案:BCD39. 生产周期主要涉及以下哪些?()A.零件生产周期法B.装配周期C.产品生产周期D.流水线生产周期参考答案:ABC40. 作业排序的影响因素主要包括哪些?()A.作业达到模式??静态或动态B.加工中心机器的数量和种类C.加工中心工人和机器的比例D.零件的大小参考答案:ABC41. 作业排序规则主要包括哪些?()A.先到先服务B.最短加工时间C.最小调整成本D.最早交货日期参考答案:ABCD42. .项目型生产计划主要包括哪些工作?()A.人力资源管理B.进度计划与控制C.成本预算与控制D.资源安排与优化参考答案:BCD43. .网络图主要由以下哪些组成?()A.结点B.活动C.虚活动D.路线参考答案:ABCD44. .网络图可以包含以下哪些信息?()A.为完成项目应进行的一系列工作B.工作之间的逻辑关系C.完成每件工作所需的时间D.完成每件工作所需的种种资源参考答案:ABCD45. .常用的网络图有哪些?()A.单代号网络图B.双代号网络图C.三代号网络图D.四代号网络图参考答案:AB46. .工作时间包括哪些?()A.工作最早开始时间B.工作最早结束时间C.工作最迟开始时间D.工作最迟结束时间参考答案:ABCD47. .网络计划优化中的时间优化主要有哪些?()A.时间??质量优化B.时间??利润优化C.时间??费用优化D.时间??资源优化参考答案:CD48. .以下哪些属于直接费用?()A.直接人工费用B.原材料费用C.设备使用费用D.工装使用费用参考答案:ABCD49. .库存的作用包括哪些?()A.保持生产运作的独立性B.满足需求的变C.增强生产计划的柔性D.客服原料交货时间的波动性参考答案:ABCD50. .以下哪些因素将形成库存?()A.供需不平衡B.供需不衔接C.为减少缺货损失而故意设置的安全库存D.工期很短参考答案:ABC51. .以下哪些属于间接费用?()A.工程管理费B.罚款C.奖金D.利息参考答案:ABCD52. .库存成本一般包括哪些?()A.持有成本B.订货成本C.机会成本D.缺货成本参考答案:ABD53. .以下哪些属于库存持有成本?()A.资金占用B.损坏、过期变质C.失窃D.库房租金参考答案:ABD54. .库存存储策略一般包括哪些?()A.t循环策略B.(t,S)策略C.(s,S)策略D.(t,s,S)策略参考答案:ABCD55. .常见的库存控制方法包括哪些?()A.ABC方法B.连续观测库存控制法C.定期观测库存控制法D.偶尔观测库存控制法参考答案:ABC56. .传统库存控制的不足体现在哪些方面?()A.缺乏物流供应链整体观念B.库存信息传递效率不够高C.库存控制决策过于简单D.交货笔迹是造成库存误差参考答案:ABCD57. .以下哪些因素会造成过大库存?()A.呆料与问题物流长期积压B.管理层决策失误C.运作模式影响D.过大的市场需要预测参考答案:ABCD58. .以下哪些途径可以持续降低库存水平、加快库存周转?()A.提高全员的削减库存意识B.加强对市场需求的预测并提供预测的准确性C.确定合理的库存服务水平和准时交货水平D.降低安全库存到合理的水平参考答案:ABCD59. .库存优化模型一般分为以下哪几类?()A.连续模型B.允许缺货、补充时间较长的模型C.不允许缺货、补充时间较长的模型D.需求为离散型的随机模型(报童问题)参考答案:BCD60. .物流需求计划的功能包括哪些?()A.向生产和供应部门提供准确完整的物料清单B.充分利用库存来控制进货量和进货时间C.提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划D.对物料项目做合理的顺序安排参考答案:ABCD61. .MRP的工作目标包括哪些?()A.及时取得生产所需的原材料及零部件,保证按时供应用户所需产品B.保证尽可能低的库存水平C.计划生产活动与采购活动D.业务流程重组参考答案:ABC62. .MRP的输入包括哪些?()A.主生产进度计划B.人员信息C.物料清单D.库存纪录文件参考答案:ACD63. .以下哪些属于MRP系统的缺陷?()A.MRP系统对于企业生产能力有多大,能生产些什么无能为力B.MRP系统的建立是假设物料采购计划是可行的C.MRP系统非常昂贵,远远超出企业承受能力D.在MRP系统的应用中,不能保证作业的顺序和设备的有效利用参考答案:ABD64. .以下哪些原则属于精益生产?()A.消除浪费B.关注流程,提供总体效益C.建立无间断流程以快速应变D.降低库存参考答案:ABCD65. .以下哪些是精益生产必须消除的浪费?()A.制造过多的浪费B.库存浪费C.不合格品的浪费D.等待的浪费参考答案:ABCD66. .以下哪些措施有助于实现零故障?()A.完善基本条件B.遵守使用规范C.劣化复原D.防止认为失误参考答案:ABCD67. .大规模定制可以分为哪些类型?()A.按订单销售(Sale-To-Order)B.(Assemble-to- Order)C.按订单制造(Make-to-Order)D.(Engineer-to-Order)参考答案:ABCD68. .大规模定制生产方式具有哪些特点?()A.产品设计模块化B.产品制造专业化C.生产组织和管理网络化D.企业间的合作关系伙伴化参考答案:ABCD69. .支撑大规模定制的关键技术包括哪些?()A.制造系统模块化B.动态组合的布局方式C.柔性物流系统D.动态响应的控制结构参考答案:ABCD70. .供应链一般包括哪几个流程?()A.物资流通B.商业流通C.信息流通D.资金流通参考答案:ABCD71. .根据供应链中企业地位不同,可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。
生产运作管理__判断题_选择题
单选题1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产2.企业的动力供应,工具制造等部门工作属于 ( B )A.生产准备过程B.辅助生产过程 C.生产服务过程 D.基本生产过程3.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。
A.设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程;B.工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程;C.生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同,为使加工过程设备工作不间断,而加工周期尽可能短,问该批制品应采用那种移动方式( C )。
A.平行移动方式;B.顺序移动方式;C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里( C )A.集中了同类型的设备,同工种工人,可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B.集中了同类型的设备,不同工种工人,可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C.集中了不同类型设备,不同工种工人,可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.( B )是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行,不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
A.平行性B.均衡性C.一体化D.比例性7.某拖拉机轴承车间,设有制造轴承所需的各种设备及操作工人,这个车间的组织形式是( C )专业化。
A.工艺B.对象C.混合D.技术8.工艺专业化在优点之一是( C )A.运输路线短,运输成本低 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性9.对于大量生产方式而言,其生产单位布置应采用( B )原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置10.按对象专业化原则建立生产单位,适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件,可选择( B )。
生产运作管理
第1次作业一、单项选择题(本大题共30分,共 15 小题,每小题 2 分)1. 下列哪项不属于定置管理的设计内容()。
A. 场地的定制设计B. 物品的定制设计C. 信息媒介物的标准设计D. 人员分配的设计2. 下列哪一项不属于ECRS原则中的简化内容()。
A. 减少目光搜索范围与变焦次数B. 使工作能在正常区域内完成而不必移动身体C. 使动作变小D. 增加在一个位置上的某一动作3. 计划预修制不包括()。
A. 事后修理B. 日常维修C. 定期检查?D. 计划修理4. 成批生产单位产值中的人工含量为()。
A. 很高B. 高C. 低D. 很低5. 下列哪种物资不能采用连续检查控制方式()。
A. 具备进行连续检查条件的物资B. 价值较低的重点控制物资?C. 价值较低的非重点控制物资D. 市场上易于采购的物资6. 下列哪一项不属于主管人员意见法的优点()。
A. 简单易行B. 不需要准备和统计历史资料C. 汇集了各主管的预测和判断D. 预测直接来源于顾客的期望7. 生产是将生产要素(投入的资源)转换为()。
A.产品B.服务C. 产品和服务D. 成品8. 经济订货批量的前提假设不包括下列哪一项()。
A. 订货提前期确定B. 物料补充瞬时完成C. 存在价格折扣D. 订货成本为已知常数9. 下列哪项不属于长期计划()。
A. 产品与市场的发展计划B. 资源发展计划C. 财务计划D. 生产能力需求计划10. 低接触系统的设施设置应()。
A. 适应顾客生理和心理的需要B. 适应顾客生理需要C. 能提高产量D. 适应顾客心理需要11. 下列哪项不属于技术创新型的关键因素()。
A. 高度熟练的产品开发和设计能力B. 突出的产品研究开发和设计能力C. 产品高质量D. 不断引入新产品的能力12. 以下哪项不属于生产战略的目标()。
?A. 产能目标B. 品种目标C. 产量目标D. 利润目标13. 以下哪一项不属于生产过程的组织形式()。
生产与运作管理单选判断
第一章一、单选题1.社会组织输入的是:A.原材料B.能源C.信息D. 以上都是E. 以上都不是正确答案是: d2.哪项不属于转换过程A.装配B.教学C. 人员配备D.种地E.咨询正确答案是: c3.以下哪些活动属于生产活动A.医生看病B.律师辩护C•投递快件D. 以上都是E. 以上都不是正确答案是: d4.在大多数企业中存在的三项基本职能是A.制造、生产运作和营销B.生产运作、营销和理财C.生产运作、会计和营销D.生产运作、人力资源和理财E. 以上都不是正确答案是: b5.以下哪项不是订货型生产( MTO的特点A.订单驱动B.有成品积压风险C.按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人正确答案是: b6.以下哪项不是服务的特点A.无形性B.同步性C.异质性D.耐用性E.易逝性正确答案是: d7.下列哪项不属于大量生产运作A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育E. 学生入学体检正确答案是: a8.社会组织受到的环境约束包括:A.经济的B.政治的C.社会的D.法律的E.市场的F.以上都是正确答案是: f9.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:A.品种数较多B.资本密集C.有较多标准产品D.设备柔性较低E.只能停产检修正确答案是: a10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E. 以上都不是正确答案是: c 二、判断题1.如果没有服务业,就不会有现代社会。
A.正确B.错误正确答案是: a2.教师讲课不创造实体产品,他们从事的不是生产活动。
A.正确B.错误正确答案是: b3.运输只是将产品从产地移动到销地,产品没有增值,因此运输不能算作生产活动。
A.正确B.错误正确答案是: b4.社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。
A.正确B.错误正确答案是: b5.大型船舶可以实行备货型生产。
A.正确B.错误正确答案是: b6.订货型生产可能消除成品库存。
生产与运作管理单选判断
第一章 B. 汽车制造一、单项选择题 C. 快餐1. 社会组织输入的是: D. 中小学教育A. 原资料 E. 学生入学体检B. 能源正确答案是: aC. 信息8. 社会组织碰到的环境拘束包括:D. 以上都是 A. 经济的E. 以上都不是 B. 政治的正确答案是: d C. 社会的2. 哪项不属于变换过程 ? D. 法律的A. 装置 E. 市场的B. 讲课 F. 以上都是C. 人员装备正确答案是: fD. 种地9. 相关于流程式生产,加工装置式生产的特点是:E. 咨询 A. 品种数很多正确答案是: c B. 资本密集3. 以下哪些活动属于生产活动? C. 有很多标准产品A. 医生看病 D. 设施柔性较低B. 律师辩解 E. 只能停产检修C. 送到快件正确答案是: aD. 以上都是10. 依照生产要素密集程度和与顾客接触程度划E. 以上都不是分,医院是正确答案是: d A. 大量资本密集服务4. 在大多数企业中存在的三项基本职能是: B. 大量劳动密集服务A. 制造、生产运作和营销 C. 专业资本密集服务B. 生产运作、营销和理财 D. 专业劳动密集服务C. 生产运作、会计和营销 E. 以上都不是D. 生产运作、人力资源和理财正确答案是: cE. 以上都不是二、判断题正确答案是: b 1. 若是没有服务业,就不会有现代社会。
5. 以下哪项不是订货型生产(MTO)的特点? A. 正确A. 订单驱动B. 错误B. 有成品积压风险正确答案是: aC. 依照用户要求生产产品 2. 教师讲课不创立实体产品,他们从事的不是生产D. 交货期较长活动。
E. 需多技术工人 A. 正确正确答案是: b B. 错误6. 以下哪项不是服务的特点?正确答案是: bA. 无形性 3. 运输可是将产品从产地搬动到销地,产品没有增B. 同步性值,因此运输不能够够算作生产活动。
C. 异质性 A. 正确D. 耐用性 B. 错误E. 易逝性正确答案是: b正确答案是: d 4. 社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。
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单选题1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产2.企业的动力供应,工具制造等部门工作属于( B )A.生产准备过程B.辅助生产过程C.生产服务过程 D.基本生产过程3.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。
A.设计过程,实验过程,基本生产过程,销售过程和服务过程;B.工艺过程、检验过程,运输过程,自然过程,储存等待过程,附属生产过程;C.生产技术准备过程,基本生产过程,辅助生产过程,生产服务过程,附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同,为使加工过程设备工作不间断,而加工周期尽可能短,问该批制品应采用那种移动方式( C )。
A.平行移动方式;B.顺序移动方式;C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里( C )A.集中了同类型的设备,同工种工人,可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B.集中了同类型的设备,不同工种工人,可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C.集中了不同类型设备,不同工种工人,可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.( B )是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行,不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
A.平行性B.均衡性C.一体化D.比例性7.某拖拉机轴承车间,设有制造轴承所需的各种设备及操作工人,这个车间的组织形式是( C )专业化。
A.工艺B.对象C.混合D.技术8.工艺专业化在优点之一是( C )A.运输路线短,运输成本低 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C.产品品种更换有较强的适应性9.对于大量生产方式而言,其生产单位布置应采用( B )原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置10.按对象专业化原则建立生产单位,适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件,可选择( B )。
A. 顺序移动方式B. 平行移动方式C. 平行顺序移动方式D. 三者均可12.在装配式生产中,若是成批生产,一批零件的移动方式有三种,其中加工周期最长的方式为( B )。
A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.不确定13.某加工件的批量n=4件,需顺序经过4道工序加工,各工序的单件作业时间分别为:t1=10分,t2=5分,t3=20分,t4=15分,若采用顺序移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为( A ) A. 200分 B. 110分 C. 125分 D. 115分14.新产品的样品一般必须经过( A )后,才能投入批量生产和正式上市。
A. 试用B. 鉴定C. 专利申请D. 质检合格15.( C )是指企业依靠自己的科研和技术力量开发新产品.A.自行开发与技术引进相结合方式B.技术引进方式C.独立研制方式D.联合研制方式16.长期生产计划的主要任务是进行产品决策,生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( C ) A.战术层计划 B. 作业层计划 C.战略层计划17.某加工中心有2台设备,每天一班,每班8小时,5月份工作天数为23天,设备开动率为90%,该加工中心的设备能力为(A ) A. 331.2小时 B. 165.6小时C. 184小时D. 368小时18.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用( C )A.具体产品B.代表产品C.假定产品19. 某一加工过程的加工周期为13分钟,要求按照节拍3分钟/件进行产出,则最少需要(A )个工作地。
A.5个B.12个C.4个D. 3个20.某产品流水生产,计划日产量为150件,两班生产,每班规定有12分钟停歇时间,计划废品率为5%,那么该产品生产的节拍的计算公式应为( C ) A.B. C. D.21.工序间流动在制品是指( B )。
A. 正在各工序加工的在制品B. 正在各工序加工、检验、装配的在制品C. 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品D. 正在各工序间运输途中的在制品22.成批生产类型的期量标准不包括( A )A.生产节拍B.生产批量C.生产周期 D.生产间隔期23.对于成批生产,在生产任务确定的情况下,批量与生产间隔期的关系是( B )。
A.反比B.正比C.正比或反比D.无关系24.下列有关期量标准的说法中不正确的说法是( C )。
A.生产周期是指从原材料投入到成品产出为止的全部日历时间B.出产提前期是指某一工序制品的出产日期比后一工序投入生产的日期应提前的天数。
C.最后一道工序的出产提前期为零D.最小批量法是根据允许的设备调整时间损失系数来确定的批量。
25.前后相邻两批同种产品投入(出产)的时间间隔是( B )A.生产周期B.生产间隔期C.生产提前期D.在制品定额26.已知某产品的批量n=150件,计划期的平均日产量q=50件/天,那么,该产品的生产间隔期K为( C ) A. 10天 B. 5天 C. 3天 D. 15天27.若计算出1~2道工序之间最大流动在制品为18件,则表明(B )A.期初在制品数B.期末在制品数C.库存在制品数D.运输在制品数28.采用经济批量法确定的批量,是指( C )。
A. 最大批量B. 最小批量C. 总费用最低的批量D. 上述说法都不准确29.在多品种成批轮番生产条件下,编制生产作业计划的方法宜采用( A )A.累计编号法B.在制品定额法C.网络计划技术法 D. 订货点法30.大量生产类型的企业,编制生产作业计划可采用( A )。
A. 在制品定额法B. 累计编号法C. 生产周期图表法D. 定货点法31.提前期的计算是按工艺过程( B )的顺序进行的.A.相同B.相反C.交叉D.无关26.下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是( C )。
A. 各项活动的总时差大于0B. 各项活动的总时差小于0C. 线路持续时间最短D. 线路持续时间最长32.在工期一定的条件下,可以通过调整( C )上的资源,以达到工期与资源的最佳结合。
A.总时差B.关键路线C.非关键路线D.单时差33.设某企业对某物资的年需求量为10000件,该企业每次订货量为1000件,一次订货成本为100元,则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( B )A. 10,000元B. 1,000元C. 100,000元D. 100元34.进行库存控制目的,就是要(A )A. 使库存经常保持在合理的水平上B. 使库存经常保持在最低水平上C. 彻底消灭各类物资库存D. 尽可能限制各类物资进入库存35.根据ABC分类法,对于B类物资,应实行( C )A.严格控制B.重点控制C.适当控制D.放宽控制36. ABC控制的要点是(A )。
A.尽可能减少A类物资的库存B. A、B、C三类物资中,应重点管理BC.尽可能增加C类物资库存D. A、B、C三类物资中,应重点管理C37.设备从投入使用,到无法运行为止所经历的时间称为(D )A.技术寿命B.经济寿命C.折旧寿命D.物质寿命38.设备的物质寿命,又称为设备的( D )A.技术寿命B.经济寿命C.更新寿命D.自然寿命39.设备的(),其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起,故障率开始较高,然后随时间延长而降低。
( A )A.初期故障期B.偶发故障期C.磨损故障期40.()是指设备从开始使用直到报废所经历的时间。
( C )A.经济寿命B.技术寿命C.物质寿命三、判断题1.生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
(对)2. 加工装配式生产是离散性生产。
(对)3. 企业的生产过程包括:工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。
(错)4. 当各工序时间相等时,一批零件采用平行移动方式与平行顺序方式下的加工周期相等。
(对)5.流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。
(错)6.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
(错)7.节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。
(错)8.工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等,这是保证各工序按节拍进行的重要因素。
(错)9.我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”,是按假定产品。
( 错)10.在产品结构与工艺相似的成批生产中,可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。
(错)11.综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。
(对)12.用收入盈亏法(收入利润顺序法)顺序确定品种,收入少、利润小的老产品不应再生产。
(对)13.滚动计划是一种动态编制计划的方法。
(对)14.滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差(对)15.在制品指正在加工的零部件,正在检验的零部件不应计在内。
(错)16.作业计划的期量标准是编制生产作业计划时所采用的时间和数量方面的标准数据。
(对)17.流水线上相邻两工序间由于生产效率不平衡而形成的在制品称为保险在制品。
(对)18.最小批量法是一种以最低的费用,取得最佳的经济效果为目标的制定目标的方法。
(错)19.成批生产的生产间隔期一定大于等于生产周期。
(错)20.在生产批量不相等情况下,某车间出产提前期= 后车间投入提前期+保险期 ( 错)21.在网络图中,关键路径可能有多条。
( 对)22.在网络图中,关键路径是时间最短的路线。
( 错)23.要想缩短工期,只有在关键路径赶工。
( 对)24.为防止因采购不能准时到货,或生产用量突增而发生缺货的情况,企业需储备量。
()25.设备更新的时机,一般取决于设备的技术寿命。
()26. 设备的无形磨损是指在设备闲置过程中发生的磨损。
(对)二、判断正误1.生产运作是一切社会组织都要从事的活动。
2.运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
3.对于顾客化的产品,只能采取多品种和小批量生产策略。
4.平均平方误差就是对误差的平方和取平均值。
5.采用测时法中的被观测的操作者是一般工人。
6.产品的开发周期、成本、质量和制造的效率无不受到产品开发的影响。
7.顾客期望不等于实际购买,但其期望不易发生变化。
8.选址虽然重要,但不会影响到职工的生活和工作积极性。
9.围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产,是MRPⅡ要求。
10.对于小批量生产无所谓产量问题。
11.企业的一切生产经营活动都离不开交通运输。
12.产品的开发周期、成本、质量和制造的效率不受产品开发的影响。
13.大量大批生产的控制简单。
14.在网络图中,关键路径是时间最短的路线。
15.网络图中的事项,它用来连接前后各项活动的箭线。
它既消耗资源,也占用时间和空间。
16.MRP也可以用于多品种小批量生产环境。
三、选择填空1. 在大多数的企业中存在的三个主要职能是(BCD )A.制造B.运作C.营销D.财务2.生产运作管理人员所需的技能(ABC )A.专业技术B.管理技能C.行为技能D.作业技能3.柔性制造系统可以实现( A )A.降低成本B.比自动化更高的柔性C.加工不同零件快速转换D.以上都不是4.影响需求预测的因素(CD )A.竞争者的行为B.顾客偏好C.商业周期D.产品生命周期5.质量成本主要由四种运行成本构成,它们分别(ABCD )A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部缺陷成本D. 外部缺陷成本6.订货法的缺点(ABD )A.盲目性B.高库存与低服务水平C.价格太高D.形成“块状”需求7.合理组织生产过程的要求主要有(ABCDE )A.连续性B.平行性C.比例性D.均衡性E.适应性8.制定物资消耗定额的基本方法(BCD )A.随机法B.技术计算法C.统计分析法D.经验估计法9. 在工时消耗分类中,定额时间包括(ABCE )A.作业时间B.照管工作地时间C.休息和生理需要时间D.停待时间E.准备和结束时间10.用户调查法的优点(CD )A.由于取样较多,预测结果较具稳定性B. 简单易行C.较好地反映了市场需求情况D.有利于改进与完善产品1.生产与运作管理的研究对象是(C )a. 产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统2.生产运作活动的主体是(B )a. 各种生产设施b. 各种社会组织c. 企业法人d.企业的员工3.运作过程是一“投入-转换-产出”的过程,其实质是投入一定的(D )在转换过程中发生增值。