员工管理影楼秀场作战人员任务书

（员工管理）影楼秀场作战

人员任务书

秀场作战人员任务书

壹、指挥：

负责：A、整个任务分配及教育训练

B、现场调度、带动气氛、安排各项事宜

C、综合任务验收

D、现场引客入桌组，现场接单组人员培训任务分配等，列出各式套系价

格，现场提问问题及奖品内容设定。

二、引客入桌组名单：（分组壹对壹，男女互配）

组长：（负责引客入桌、人员调动及文宣品保管及补充，配合现场布置，台子搭放。）

A组B组C组

组员：

①②①②①②

③④③④③④

⑤⑥⑤⑥⑤⑥

⑦⑧⑦⑧⑦⑧

⑨⑩⑨⑩⑨⑩

负责：散发传单，围堵人潮，更换相册，假占桌组，引客入桌，内外场报务等事项。（人选：活泼、好动、外向、脸皮厚、不怕吃苦）

三、外接单人员名单：

组长：（负责全组门市人员各项事物及全组士气的带动）

组员：（负责说服宣传现场预约等）

A组B组C组

①②①②①②

③④③④③④

⑤⑥⑤⑥⑤⑥

四、静态现场广播主持人：

负责：秀场主持及场内广播串场，主持人至少10分钟广播各式定单的鼓

吹内容以便带动气势，事前设定写出各式说话内容（音响器材，话筒操作正常）

五、现场服务人选：

A B C （亦需帮忙接单、本组接单人员的各项要求、

拿相册、像框、顾客饮水、带动气氛、掌控占桌入座情况、礼品派送、

收代款，秀场小蜜蜂业绩统计）。

六、收银（1）（2）

负责：现场资金存放，计算器，收款据，小蜜蜂业绩报表，统计营业收入，（每日呈报）现场现金收入秀场业绩表报，门市人员作业业绩评比表，奖品发放统计表及现场抽奖，发放奖品等）。

七、动态秀负责人：

负责：整场动态秀的时间落实，各个节目的连接，音乐播放，VCD磁带挑选及准备（至少5张VCD要求富有节奏动感的）。

八、造型人员名单

造型主管：（负责先前准备各式造型及头纱。）

白纱件、晚装件、特色服件

造型助理：、（负责帮助化妆师各项事宜，换服装）

九、动态秀节目主持人：（负责动态秀节目的连接，现场气氛的带动，

介绍本次活动的主要内容）

十、后勤负责人：

负责：1、现场场地布置搭台，桌椅布置及收放。（引客入桌组配合）夜间照明灯光。

2、作秀当天员工饮用水及用餐。

3、场内的安全保安工作.

十壹、外展落实：

负责：场地规划及器材商接洽租，报纸广告，电视广告的联系播放，横幅的制作，模特人员落实。

十二、拍照人员：（负责现场拍照，录影。）

十三、留店人员：（负责店内各项事物，顾客进门后的服务。）

备注：年月日下午4：00壹切准备就绪，落实汇报。

十四、重点

一、此人选安排，最好以主管或反应灵敏、聪明大方的人员担任

二、扮演此角色人员，就象是个“现场指挥官”壹样重要

三、随时东张西望，于接单区各桌之间游走，眼观四面，耳听八方

注意及行动事项

1、人潮、人流的动向必须把握，且随时保证出入区的畅通，勿被闲杂人

等阻断

2、观察临时站立于秀场桌边欣赏作品的目标客户，随时上前安排请对方

坐下来欣赏或休息壹下且拿椅奉坐

3、见见任何客人或门市人员是站于桌边时，立即拿椅子上前去服务，务

必让站于接单去的人员入座

4、发现接单区内，桌面冷清时（4桌或之上的空桌），需李及安排“穿便

服的工作人员”或“引客入桌组人员”，须壹对壹对的，进行“假占桌战术”，借以带动人潮，以便吸引更多的人进场。（门市人员也许配合演戏）

5、须告诉任何现场人员，须事时，不得站于接单区内外，必须壹对壹的

相互坐下

装假客人，当坐下时，必须俩人相互紧靠想请人般见相册，坐时需背向外面，面向里面，空闲的门市人员也必须做靠近，假装洽谈，才能吸引更多的人潮。（美桌只能坐壹对假占桌人员和壹位门市人员）6、必须告诉“假占桌”人员，当心客户入桌时，“假占桌人员”不可突然

站起，必须若无其事再等壹分钟后，开口想同桌的门市接单人员演戏说：“好，我们已经定了结婚照，明天就去拍照壹定好好服务哦！”才能够离去。

7、随时观察接单区内各个桌面所打出的暗号手势，随时上前给和支援服

务。（例：换相册、找收银、拿放大像框，送播报单给主持人）

8、于现场内走动时，随时注意各桌情况，了解正于开单的是哪些桌，当

有新客人进场时，立刻上前引导客户挤向正于开单的桌子再挤入坐，能够大大提高成功率。

9、客人壹离去时，立刻上前协助整理桌面，将桌上的宣传单全部收起，

交给引客入桌组人员，且立即打开相册俩本，其余统壹放置再播报区

桌上。（俩本相册，壹大壹小，必须打开分列，不可叠于壹起）

10、随时保持每桌6张之上的椅子，方便客户随时可入坐

11、当客人害羞不愿坐下时，请拿椅子放于客户膝盖后肘，微微轻顶，再

轻压对方肩部，对方就乖乖坐下了。

12、壹定要带动现场的拍手、鼓掌及大声呼喊“恭喜二位”等动作，借以

带动气氛。

13、随时叮咛现场播报主持人，不可偷懒应每二至三分钟播报壹次主持稿，

当现场各桌人满时，应多多播报“成交带动术”才能提升成交率。14、见见现场地面由公司宣传单时，应立刻捡起，仍能用的，交引客人员，

不能用的，直接丢到垃圾桶内。

15、随时观察哪壹桌需要门市人员，请立即批量派空闲的门市上前接单（若

有壹对壹对，很像即将新婚的准客户时，能够硬性指派门市接单率最

强最高的大将去接单）

16、接单区的桌子摆设，须呈不规则摆列，且随时保持最中间的二、三张

桌上，壹定有“客人”

17、协助帮忙靠近的目标人群，将其引客入桌

18、每天至少俩次给予“引客入桌”人员再集合后，鼓舞、加油、打气、

且针对缺点给予再默契及提醒。

19、随时给予接单的门市人员，加油、打气、且以赞扬、鼓舞的口吻，给

予缺点的“机会教育”，例如，壹定要握手、打名片、露笑容、动笔写

出优惠及内容、做客人近壹点及当客人离去时，壹定要礼貌的站起来

送客人等。