急诊科护士压力源调查及护理对策3 (2)

急诊科护士压力源调查及护理对策

目录

一，前言 (3)

二，国内外相关研究进展 (5)

三，研究对象和研究方法 (8)

（一）一般资料 (8)

（二）入选对象 (8)

（三）排除标准 (8)

（四）研究方法 (8)

（五）统计学方法 (9)

四，结果 (10)

（一）急诊科护士的基本情况记录： (10)

（二）李小妹压力量表记录： (13)

（三）由表三可以得知急诊科护士在应对压力时抱有的态度： (13)

五，讨论 (14)

（一）研究结果 (14)

（二）压力源确定 (14)

（三）护理对策 (15)

六.结论 (17)

参考文献 (18)

致谢 (21)

摘要：目的：根据研究急诊科护士的压力源，制定相关的急诊科护士的护理对策。方法：以随机抽样调查的形式选取某市四所三级及以上医院的急诊科护士120名，采取问卷调查的方式，对她们的压力源种类进行分析。研究方法：一,基本资料调查，包括急诊科护士的工作年限，文化程度，工作时间等状况调查。二,探究记录护士压力源采用李小妹护士压力计量表记录。三,采用解亚宁的简单对应压力表记录进行记录分析。结果：急诊科护士的压力源主要来自医患关系的紧张，护理环境的相关问题，高强度的工作模式，医院福利制度不完善，行业的竞争和学历的压力等。结论：急诊科护理人员的压力日趋增大，形势不容乐观；医院的管理人员应该根据相应的压力源深入分析，做出有针对性的解决方案，采取一一对应的方式逐一解决压力源，且落到实处。

关键词：急诊科护士；压力调查；护理对策；心态

Abstract: objective: according to the study of the pressure source of emergency department nurses, the development of the relevant emergency department nurses nursing countermeasures. Methods: a total of 120 nurses in the emergency department of four grade 3 or above hospitals in a certain city were selected in the form of random sampling survey.The research methods were as follows: 1. Basic information survey, including the working years, education level and working hours of the emergency department nurses. Second, the pressure sources of the nurses were recorded with the pressure meter of nurse li xiaomei. Third, the simple corresponding pressure gauge records of yannin solution were used for recording analysis.Results: the pressure of emergency department nurses mainly comes from the tension between doctors and patients, related problems of nursing environment, high-intensity working mode, imperfect hospital welfare system, industry competition and pressure of educational background. Conclusion: the pressure of emergency department nurses is increasing day by day, the situation is not optimistic; Hospital management personnel should make in-depth analysis of the corresponding pressure source, make targeted solutions, and take a one-to-one approach to solve the pressure source, and put it into practice.

Key words: emergency department nurses; Stress survey; Nursing countermeasures; State of mind

一，前言

对于急诊科护士来说一个“急”字足以说明了他们的快节奏的工作模式。而工作压力也必然随之产生。对于压力的含义在不同的学术领域有不同解释，现在流行最广且被大众所接受的解释是；由于人遇到一些难以解决的问题所对人产生的心理和生理上的负面影响，可以理解为人体机能下降，精神恍惚，是人与所处环境的相互作用[1]。而急诊科护理人员的护理压力是指，由于护理人员在日常的工作上与相应的工作需要不契合所导致的，生理功能下降和心理障碍频发；对急诊科护理人员的正常生活造成不同程度的不良影响的状态[2]。当下的护理人员出现严重不足的情况，与日益增长的护理需求形成了极大的反差，造成了对现有护理人员工作时间过度榨取的窘境，而且由于医疗技术的科技革命，对于一些疾病的治疗更加精细化，复杂化；护士现有的护理知识已经不足以满足护理需求，急需学习新的护理知识并加以应用；然而对于护士的这个群体来说，大多数学历有限，对于一些复杂且晦涩难懂的护理技能或者护理知识的掌握更是难上加难。除此之外；与护理有相关性质的工作都具有工作时间长，节假日无休的现实问题。对于护理群体来说，女性占绝大多数，然而女性在大多数家庭中都扮演了多重复杂的角色，在承担巨大的工作压力的同时也要背负来自家庭的压力，可以看出护理人员的压力来源是双重的且难以调和的。压力源对护士是否能产生压力，取决于自身拥有和外界需求的平衡关系。当需求大于自身拥有，就会让人产生危机感，严重了会让人精神奔溃，衰弱。对护士的正常生活产生极大的影响。有相关的研究数据表明较大的压力会让护士产生生理，行动力，自我意识正常水平下降。在工作方面导致护士的业绩下降，或者精神恍惚工作失误遭到病患的投诉，急诊应急能变差，行动迟缓，社会挫败感增强，情绪波动加大，主动辞职，导致家庭关系恶化，记忆力下降以及高血压，血糖，焦虑不安等健康隐患[3]。放眼整个卫生部门，急诊科护士的病假人数常年高居不下，而腰椎，颈椎，关节痛显著高于其他行业。

当下疾病朝着多样，复杂，难治愈，传染率增加的方向发展；导致了三级及以上的医院急诊人数逐年增长，且没有止步的趋势；面对急诊病患，需要医生和护士拥有快速准确的应急能力，对病患的病情做出准确的评估，合理规划治疗流程。采取有效的治疗方式，最大程度的挽救患者的生命。另外对于急诊的以外，患者及其家属没有做好充足的心理准备，对急诊的期待和现实结果产生巨大落差，引起患者及其家属的极大不满，护士或者医生就会遭到物理的谩骂甚至殴打等不礼貌行为[4],这时就需要护士依靠熟练的运用理论知