急诊科护士压力源调查及护理对策3 (2)
急诊科护士工作压力源与应对方式的研究
急诊科护士工作压力源与应对方式的研究研究方案:一、课题背景:随着社会的发展和人口老龄化的加剧,急诊科的工作压力逐渐增大。
急诊科护士作为急救和护理的重要一环,在应对工作压力方面起着关键作用。
然而,对于急诊科护士工作压力源和应对方式的研究还相对较少,为了更好地了解和解决急诊科护士面临的压力问题,本研究旨在探讨急诊科护士工作压力源与应对方式的关系,并提出有效的解决方法。
二、研究目的:1. 分析急诊科护士工作压力的主要来源;2. 探究急诊科护士的应对方式,了解不同应对方式对工作压力的影响;3. 提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议。
三、研究方法:1. 研究对象:选择急诊科护士作为研究对象,采用多阶段抽样方法,确保样本的随机性和代表性。
2. 数据采集:采用问卷调查和访谈相结合的方式进行数据采集。
问卷调查采用自编的调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个方面的问题。
访谈则以半结构化形式进行,根据问卷调查结果选择一部分样本进行深入访谈,以获取更加详细和个性化的信息。
3. 数据分析:对问卷调查和访谈的数据进行定性和定量分析。
定量分析主要采用统计学方法,如频数分布、卡方检验等;定性分析则采用内容分析法,通过整理和归纳来分析护士对工作压力的感受以及应对方式的不同。
方案实施情况:1. 选取多个急诊科作为研究场所,联系相关负责人,征得合作意向,并解释研究目的和过程,确保研究的顺利进行。
2. 设计并制作调查问卷,包括工作压力源和应对方式两个部分。
经过专家评审后,对问卷进行修改和完善。
3. 在每个研究场所进行问卷调查,向护士们发放问卷,并耐心解答他们的疑惑。
联系部分护士进行深入访谈,以获取更加详细的信息。
4. 收集到的问卷和访谈数据进行整理和编辑,形成可用于分析的数据集。
5. 使用合适的统计软件进行数据分析,包括定量分析和定性分析,对数据进行归类、总结和对比,揭示工作压力源与应对方式之间的关系。
6. 结合数据分析结果,提出减轻急诊科护士工作压力的新方法和建议,并报告给相关部门和管理者。
急诊护士工作压力源及相关因素分析
急诊护士工作压力源及相关因素分析随着社会经济的快速发展和医疗技术的不断进步,急诊医疗工作变得越来越重要。
急诊护士作为医疗团队的重要成员,承担着重要的医疗任务,需要面对各种工作压力。
本文将从急诊护士工作压力源以及相关因素两个方面进行分析。
一、急诊护士工作压力源1.病患高强度急诊科作为医疗系统的前沿,收治的病患往往是病情比较危急的情况,如伤势严重、生命垂危、疾病复杂等。
这就需要护士在医疗过程中,需要进行必要的护理操作,如病情观察、药物治疗、护理干预等,而这些操作需要高度的专业技能。
这就使得急诊护士承担了高强度的医疗工作,需要保持高度的警觉和状态,以确保患者的安全和及时救治。
2.沟通困难急诊护士在工作过程中经常需要与病患、家属、医生等人进行交流,沟通的内容包括症状描述、医疗方案解释等。
然而,病患或家属由于情绪激动或其他原因,可能无法有效地表达症状,这就给护士提供了很大的挑战。
而且由于不同人的语言、文化背景的不同,急诊护士在沟通中需要兼顾各种因素,这也增大了沟通的难度。
3.时间紧迫急诊科往往需要在短时间内完成高强度的工作,如严重病患的抢救、诊断治疗等。
这种高强度工作需要急诊护士保持专注和高效,而且还需要合理安排时间,以保证各项工作可以在有序的时间内完成。
4.职责繁重急诊护士作为医疗团队中护理人员的重要成员,需要承担医疗护理、病人安全、文书管理等多项工作。
这就使得急诊护士的职责非常繁重,需要在短时间内处理大量信息,并且需要同时管控多个病人的护理问题,工作难度很大。
5.心理压力急诊护士经常需要面对生死存亡的情况,这就使得他们承受了很大的心理压力。
在面对患者生命危急的情况时,护士需要保持冷静和专业,合理分配医疗资源,给患者提供及时的诊断和治疗。
这种高压力的工作往往会给急诊护士带来巨大的心理负担,甚至影响到其身心健康。
二、相关因素分析1.工作环境急诊科的工作环境通常比较紧张,繁忙和高压,这就给急诊护士带来了巨大的工作压力。
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究
急诊科护士工作压力源及应对方式的研究急诊科是医疗机构中承担急救服务的重要部门,其工作环境特殊、工作任务繁重,因此急诊科护士常常面临较高的工作压力。
本研究旨在探讨急诊科护士工作压力的主要源头以及应对方式,并提出可供实际操作的方法和观点。
一、研究方案1.研究目标了解急诊科护士的工作压力源和现有的应对方式,并提出相应的优化建议。
2.研究对象选取多个医疗机构的急诊科护士作为研究样本,确保代表性。
3.研究方法(1)问卷调查:设计问卷,包括急诊科护士的个人信息、工作压力源和应对方式等方面内容。
(2)访谈调查:深入采访急诊科护士,了解其真实的工作情况和心理感受。
4.数据分析方法(1)问卷数据采用统计学分析方法,例如频数统计、因子分析、相关性分析等。
(2)访谈数据采用质性分析方法,进行内容分析和主题提炼。
二、方案实施情况1.问卷调查在指定的医疗机构中,向急诊科护士分发问卷。
鼓励他们在工作休息时间填写,并明确保证问卷的匿名性。
2.访谈调查选择几位经验丰富的急诊科护士,通过面对面的访谈方式,了解他们在工作中的压力源和应对方式。
记录访谈内容,保证准确性。
三、数据采集和分析1.问卷数据采集收集问卷调查数据,确保涵盖不同医疗机构和护士的个人信息、工作压力源和应对方式等核心内容。
2.问卷数据分析将问卷数据录入分析软件,进行统计学分析。
通过频数统计,了解工作压力源的分布情况;通过因子分析,确定主要的工作压力维度;通过相关性分析,探讨工作压力源与应对方式之间的关系。
3.访谈数据采集通过面对面的访谈方式,收集急诊科护士的意见和建议,了解他们的真实感受。
4.访谈数据分析对访谈内容进行内容分析,提取关键词汇和主题,总结出急诊科护士的共性问题和关注点。
四、结论经过对问卷调查和访谈数据的采集和分析,我们得出以下结论:1.急诊科护士的工作压力源主要包括工作量大、工作时间不固定、患者病情危急等方面。
2.急诊科护士的应对方式主要包括积极心态、团队合作和适当调剂。
如何应对急诊科护理工作中的压力
如何应对急诊科护理工作中的压力2023年,在现代医学不断发展的今天,急诊科作为医院的重要部门,向来是医疗工作者较为繁忙的岗位之一。
急诊科护理工作者在日常工作中必须具备高度的责任感、敏锐的观察能力和高效的应变能力。
这些工作特性使得急诊科护理工作易产生较大的压力,如何应对这种压力成为急诊科护理工作工作者关注的重点。
一、认识急诊科护理工作中的压力来源在急诊科护理工作中,压力的来源是多方面的,包括医疗责任、社会责任、家庭责任以及自我期望等等。
急诊科护理工作繁忙,常常需要面对从各个方面不断传递来的压力,因此,正确地认识和掌握这些压力的来源对于护理工作者来说是非常关键的。
首先,急诊科护理工作中的医疗责任是主要的压力来源之一。
在急诊科,护理人员不仅需要完成病人入院的初步检查和诊断,还需要对急救、溺水和其他严重的医疗状况作出合理及时的处理。
因此,护理人员显然需要承担着更高的医疗责任。
其次,社会责任也是一大压力源。
急诊科护理人员是医院中第一批看到病人的医务人员,医疗诊断的及时性和准确性对社会公众来说都是至关重要的。
因此,护理人员需要为社会做出更大的贡献,同时承担着相应的压力。
此外,家庭责任也是一大压力源。
像所有人一样,急诊科护理工作者也有自己的家庭。
不过,与职业机会和工作质量相比,维护家庭关系和家庭幸福感对护理工作者来说已经远不如以往那么容易。
最后,自我期望也是源源不断的压力源。
护理工作者常常会感到自己需要投入更多的时间、精力和努力,以不断提高自己在工作中的能力和质量。
但是,随之而来的是不可避免的压力和疲劳。
正确地面对自己的期望和压力,不仅有助于保持良好的工作状态,还有助于提高工作的效率和质量。
二、正确应对急诊科护理工作中的压力在认识到急诊科护理工作中的压力来源之后,正确应对这种压力就显得至关重要了。
以下是几种有效的应对急诊科护理工作中的压力的方法。
1. 工作期间调节情绪在急诊科护理工作中,情绪的稳定和平静非常重要。
浅谈急诊科护士压力的原因与应对
浅谈急诊科护士压力的原因与应对急诊科护士的工作是琐碎的、高风险的、高强度的,每一天的工作都要在动手的同时不断的动脑,为了避免差错事故的发生,每天躯体和心理需要面对存在各种疾病的特殊人群,精神上承受了巨大的压力。
护士在急诊科作为承受着巨大劳动强度和工作压力的群体,其躯体和心理压力都应受到社会的关注。
常常在死亡、伤残、疾病和悲伤等应激情境,家属和患者绝望、愤怒、痛苦等负面情绪反复刺激医护工作者的神经,时常有患者和家属对疾病预后期望较高,会给医护人员无理施压。
对于急诊科护士而言,急救活动涉及社会各个方面,跨越了纯粹的医学领域。
急诊科护理工作节奏紧张,所涉及疾病多样化复杂化,急救护理工作技术含量高、专业性强。
随着社会的不断进步,人们法律意识的不断增强,抢救过程中产生的医疗纠纷也逐渐增多,从而使参加抢救的医护人员压力也随之加大。
压力也称紧张或应激,是某种事物对人的生理和心理所造成一系列的紧张反应状态。
心理压力的紧张过程可分为三个阶段:警戒反应阶段、抵抗阶段和疲惫阶段。
1.影响急诊科护士工作的压力因素1.1超负荷工作压力工作难度大,工作量饱和,严重的护士缺编,加上“三班倒”的工作方式,打乱了护士的生活节奏。
夜班使工作人员生物钟紊乱,长期熬夜,缺乏休息和睡眠,又常缺乏安静的休息环境,造成人体生理机能失调,引起身心疲劳对人的神经行为造成严重的影响。
1.2个性特征决定每个人所承受压力不同,有的人能够轻松面对压力,有的人面对压力难以承受甚至产生严重的心理健康障碍。
这些说明医护人员被多种因素影响心理健康,其个性特征、神经应激与心理健康密切相关,个体的应对方式成为神经应激反应重要的组成部分。
急诊科护理人员对应激事件的认知,在临床工作中反映在自己的躯体或情感反应中,心理调节功能就是改变自己的情绪与应对方式。
对于熟悉的情境与事物,就会有较为平缓的躯体或情感反应。
个性特征与各种应激因素存在广泛联系,通过工作中各相关主体相互作用,最终成为影响护理人员身心健康的要素之一。
浅析急诊科护士压力源及应对措施
判 断标 准 , 计算 出每项 总人 数 的百 分 E ( 1。 L表 )
表 1 护 士 常 见 压 力 源 及 构 成 比
疗服 务也 提 出 了更 高 的要 求 。 为 一名 急诊 科 护士 , 做 接诊
是 工 作 场 所 交 流 的 延 续 。只 要 有 可 能 , 作 之 外 遇 见 老 年 工
士 体态 语 言 的准 确运 用 , 向病人 传 递积 极 的信 息 , 决病 解
人 所需 , 够很 好 地促 进 护 患 的沟 通 , 老 年病 人 的 护理 能 使
质 量得 到提 高 。
病 人时 , 给予 更 多 的 时间 聊 天或 问候 , 应 这会 使他 们 更 感
理 杂 志 , 0 8, 6(2) 9 7 9 8. 20 1 1 :4—4
种朝 气 和活 力 。带 着尊 敬地 表 情 和喜悦 的 目光 , 以适 当 可 上下 打量 老人 , 以赞 叹老 人 的健 康 。根据 老 人 的性格 选 择
交流 的距 离 , 一般 08一lm为宜 。告 别 时 以挥手 示 意 比握 . 手更 显得 轻松 。护 士 的体态 语 言 营造 出轻 松 、 悦 的交 流 愉
[ 朱 丽 叶 斯 ・ 斯 特 . 态 语 言 [ . 京 : 游 教 育 出版 4] 法 体 M]北 旅
社 , 9 9: . 1 8 1
情境 , 以使 老人 感 到振 奋 , 生 活充 满 热爱 。 可 对
总 之 , 老 年 病 人 护 理 工 作 中 , 过 老 人 的 目光 、 在 通 表
文 章 编 号 : 0 5 69 2 1 ) 5 0 0 — 2 10 — 1X( 0 0 0 — 4 2 0
急诊护生的压力源及干预措施
急诊护生的压力源及干预措施急诊室是一个综合性临床科室,接诊的多为危、重、急患者,病情的变化快,患者或其家属就诊时急躁、冲动。
工作任务繁重、工作难度大、医疗投诉和医疗纠纷最多,风险高,责任重,要求时刻处于高度紧张状态,容易造成身心极度疲惫,所以忙碌紧张的工作环境都给实习生的心理带来了很大的压力。
因此了解和掌握一定的减压方法,不仅可以提高急诊实习生的学习效率和质量,又可以降低心理压力,减少护理差错和事故,进而减少医疗纠纷。
1压力源分析1.1急诊工作环境的压力急诊人流量多,周转率快,抢救仪器多而复杂,工作节奏快,任何操作都要患者家属的注视下进行。
护生护理临床经验不足,护理技术不成熟,无法熟练掌握抢救仪器,处理紧急护理问题的能力低,使其心生恐惧感,降低其信心。
急诊室许多工作非常繁琐,职业任务很重,任务模糊、角色不清,而个人应对能力较差,从而导致急诊护生的压力过大。
1.2患者及家属的压力由于社会的进步和国家法治制度不断健全,患者自我保护意识和法律意识不断增强,致使急诊室处于高敏感地带和医患纠纷的多发区,而急诊接受各种急危重症患者,病情难以预测,护生薄弱的专室知识与生疏的技术操作无法满足快节奏的抢救效率。
明确实习身份后许多患者及家属拒绝实习生进行操作,不被尊重与信任使得护生工作无成就感这也是一种压力。
1.3复杂的人际关系在工作中护生要与各室临床医师、带教老师、患者及家属接触,医师在抢救患者过程中因无法熟练配合而迁怒于护生,带教老师为抢救患者的生命争分夺秒,有时会忽略带教工作,甚至不能让实习生进行抢救操作。
而学生有的操作不熟练、速度慢,易给患者和家属造成心理或生理的不良影响。
在临床护理工作中我们常见到这样一种情况,尽管他们态度和蔼,但对患者的疑问解释含糊其辞,操作技术不熟练等,也容易引起患者的不信任及反感。
护理工作中小小的不当都能引起患者的不满甚至投诉,导致护生产生自卑、压抑、失望等巨大的心理压力,对护理事业的发展和人才的培养尤为不利。
急诊护士压力源分析
3急诊护士压力源分析3.1来自心理紧张由于急诊科工作环境的特殊性,各种突发意外频发,急诊科护士在工作中长时间处于思想高度紧张的状态。
与其他科室的护士相比,急诊科护士的工作量和工作责任更大,不仅需要适应轮班制的调换,还要亲眼见证死亡的发生。
因此,急诊科护士在这种紧张的氛围中工作要比在普通病房里承受更多的心理和精神压力。
随着近几年病人法律意识的增强和医患关系愈发紧张,对护士这一职业综合素质的要求也越来越高。
同时,新出台的《医疗事故处理条例》也对护士的在工作中的行为规范提出了新的要求,又进一步增加了护士的心理压力。
3.2来自患者家人的压力随着我国医疗事业的不断发展,医疗矛盾也随之产生,护士和患者之间的矛盾日益显现,极大程度上影响了护患之间的关系。
据此,护士如何在工作中保护自己不受伤害的问题也逐渐成为公众关注的焦点。
急诊科接诊的患者都有急、危、重的特点,病人及其家属对突发的意外情况不知所措,情绪处于高度的恐惧和焦虑的状态,而随着病情的加重和情况的恶化,治疗效果难以达到病人及其家属的期望值,这种情况下很容易将不良情绪发泄在护士身上。
3.3工作量问题随着医疗行业科技的不断进步,越来越多的医疗机构开始推行优质护理服务,患者在心理、生理和病理上都需要更全面更优质的护理服务,这无疑增加了护士额外的工作量。
目前我国大多数医院的护士编制严重不足,导致急诊科护士常年处于加班加点、超负荷工作的状态。
3.4工作的突然性由于急诊科接诊的病人有急、危、重的特点,所以急诊科的护理工作常年实行轮流倒班的制度。
频繁地更换时间倒班和周末节假日的轮流值班严重扰乱了护士本身的生物钟和工作情绪,护士需要在忙碌工作和家庭生活之间随时切换,给护士本身带来了巨大的心理压力,也势必会带来一些家庭矛盾。
因此,频繁倒班值班也是护士心理压力的主要来源。
3.5护士职业方面职业暴露是所有医疗工作者面临的最大的难题之一。
职业暴露是指护士在从事诊疗、护理操作过程中,暴露于含有传染病病原体的人群以及具有传染可能的血液、体液或其他传染媒介侧。
急诊科护士压力原因分析及对策
急诊科护士压力原因分析及对策发表时间:2013-02-01T10:23:18.980Z 来源:《中外健康文摘》2012年第45期供稿作者:丁锦珍[导读] 急诊科是急、危、重症患者集中的场所, 涉及病种多、抢救任务重[1] 。
丁锦珍 (安徽省蚌埠市第一人民医院急诊科 233000)急诊科是急、危、重症患者集中的场所, 涉及病种多、抢救任务重[1] 。
急诊科护士不仅要承担大负荷的工作量, 而且经常面临死亡现象的刺激和人际冲突的压力, 这种压力已成为一种职业性的危险[2],导致其产生许多心理健康问题, 并不同程度地造成机体平衡失调和身心疾病,严重影响工作质量[3]。
因此帮助护士减轻和消除压力,改善护士的身心状况是提高护理质量的重要保证。
现就造成急诊科护士工作压力的原因分析及对策进行探讨。
一、急诊科护士压力原因分析1、工作性质超负荷的工作状态和长期紧张的脑力及体力劳动,是护士工作主要的压力源。
急诊科护士长期肩负重大责任,突发事件多,工作节奏快,患者病情复杂多变且难以预见,常涉及多系统多脏器病变和损害,随时可能突发心搏骤停,护士必须经常处理急诊病例和病危情况,且不能按时下班、经常倒班,生活无规律,长期超负荷工作,护士身心得不到有效调整,导致生理和心理功能下降,易出现躯体化症状,如睡眠障碍、易倦、静坐不能、易激惹等。
同时急诊患者伤残率或病死率较高,家属和患者常表现惊恐、慌乱,特别是当花费多而病情无明显好转时,家属不能接受现实、情绪变化无常,常对护理工作百般挑剔,可增加护患矛盾,甚至导致护理纠纷。
此外,护士自我价值得不到体现,导致心理不平衡、悲观失望、自卑而产生抑郁等负性情绪,从而影响身心健康。
2、工作环境2.1 生物因素由于特殊的工作性质,急诊科护士经常接触具有传染性的血液、体液、分泌物、呕吐物、排泄物。
若不注意自身防护可造成感染,并成为传播媒介,如乙肝、丙肝、艾滋病病毒等。
2.2 物理因素锐器伤、针刺伤;噪音大,人员嘈杂,容易导致耳鸣、血压升高、易怒、头痛、失眠等症状。
急诊科护士工作压力源调查分析及对策
急诊 科 护 士 工作 压 力源 调 查 分 析 及 对 策
吴 阿花 陈 关香 ( 福 建 省 南平 市 第 一 医 院 急诊 科 南平 ຫໍສະໝຸດ 5 3 0 0 0 ) ,
,
考 文 献 ] 滕 箭, 杨梅英, 沈季元 , 等. 盐 酸 羟 考 酮缓 释 片 与 硫 酸 吗 啡 缓 释 片 直 肠 给 药控 制 重
考 反 吗 对 高 现反 主
癌性疼痛的疗效比较[ J ]中 国 药 房 , 2 0 1 2, 3 6 ( 1 0 ) : 2 1 2 —2 1 3 . 刘艳 药 丽, 颜玲娣, 吴春 福 , 等. 不 同 阿 片 受 体 在 羟 考 酮 引起 小 鼠 高 活 动 性 和镇 痛 过 气 治 注 人期 系 射 则 效 患 有 慢 守家 解 参 口 度 ] 程口 中的 作 用 [ J ] . 中 国 药理 学 通报 , 2 0 0 7, 2 3 ( 1 1 ):1 4 8 4 —1 4 8 9 . ] 赵庚昊, 王荣乐, 昊 洁. 2 0 0 6 —2 0 0 9年 我 院 麻 醉 药 品 应 用 情 况 分 析 [ J ] . 中 国 医院 用
评价与分析 , 2 0 1 0, 1 0 ( 5 ) : 4 1 2 —4 1 3 .
3
} 1 盐酸羟考酮缓释片和 硫酸吗啡 缓释片 均是目 前治疗中 重度疼痛的首选药物,[ 4 ] 孙燕, 顾慰萍. 癌症三阶梯止痛指导原则 [ M ] . 北京: 北 京医 科大学出 版杜, 1 9 9 9 , 5
Ta b2 The DDDs a n ds o r t Of n a r c ot i c dr u gs
酮缓 释 片 的使 用 量 和使 用 频 度 均 高 于 吗 啡 缓 释 片 , 这 与 羟考 酮缓 释片 在 疗 效 、 不 良 应及 患 者 耐受 性 等 方 面优 于 吗啡 缓 释 片 的报 道 是 一 致 的 ] 。羟 考 酮 是 一 种 不 同 于 啡 的 阿 片类 止 痛药 物 , 基 础 实 验 已 经 证 实 羟 考 酮 主 要 通 过 受 体 起 到 镇 痛 作 用 , 而 受 体 作 用 轻 微 , 这 与 吗 啡 的作 用 受 体 明 显 不 同 。 并 且 羟 考 酮 口服 生 物利 用 度 溶 解 度 不 受 食 物 及 胃肠 液 p H值影 响, 胃肠 吸 收 好 , 个体差异小 。因此 , 当 患 者 出 吗 啡 部 分 耐 药 需不 断增 加 剂 量时 , 换 用 羟 考 酮 仍 能 达 到 良好 的镇 痛 作 用 。在 不 良 应方面, 服用羟考酮的患者发生恶心、 呕 吐及 便 秘 等 反 应 较 轻 , 其 机 理 是 不 良 反 应 要 与 受 体 有 关 , 而羟考酮对 g - 受体的作用轻微 。 3 . 2本研 究 结 果 中 哌替 啶注 射 的用 药 频 度 最 小 , 在 我 院 哌替 啶注 射 液 主要 用 于支 管镜 的 检 查用 药及 术 后 镇 痛 , 这 一 结 果 符 合 W HO 将 哌 替 啶 注 射 液 列 为 癌 症 疼 痛 疗 不推 荐 的药 物 的要 求 。 因 为哌 替 啶 口 服 吸 收 利 用 率 差 , 临床多使 用注射液 肌 肉 射 。其 在 体 内 的代 谢 产 物 有 两 种 : 一种是哌替啶酸, 另 一 种 是 去 甲 哌 替 啶 。 前 者 对 体无 害 , 而后者镇痛效果只有哌替啶的一半 , 而 神 经 毒 性 却 是 哌 替 啶 的 2倍 , 半 衰 为3 ~1 8小 时 , 是哌替啶的 4 ~1 0倍 , 且 长期应用可存体 内蓄积 , 并 引 起 中枢 神 经 统 中 毒 症 状 。 在联 合 用 药 方 面 , 多 为 在 应 用 缓 释 片 剂 或 贴 剂 时 联 合 应 用 吗 啡 注 液 治疗 爆 发 痛 。 癌 痛 治 疗 应 遵 循 按 阶 梯 、 按时、 尽 可 能 口服 及 个 体 化 给 药 的 原 在 癌 痛 药 物 使 用 过 程 中重 要 原 则 之 一 即 是 : 首 选 口服 给 药 。它 具 有 经 济 、 方便、 果好、 不 良反 应 少 等 优 点 , 并尽可能选用缓 释剂型 , 其 血药浓度稳定 , 维 持时 间长, 者口服次数少; 对 于 不 能 口服 的 患 者 可 以 选 用 外 用镇 痛 药 , 如芬太尼透 皮贴 , 它 具 强效镇痛、 稳定的血药浓度 、 维持 时 间长 达 7 2小 时 、 消化道症 状轻等优 点 . 适 用 于 性中、 重 度 疼 痛 等 。有 报 道 证 明 : 吗啡与多瑞吉的疗效无显著差异 。 总之 , 为进一步加强麻醉药品的合理应用 , 减轻 患者痛苦 , 临 床 工 作 者 应 严 格 遵 癌 症 三 阶 梯 止 痛原 则 , 根 据 患 者 具 体 情 况 选 择 合 适 的 药 物 和 剂 量 。 同 时 对 患 者 及 属 做好 教 育 工 作 , 提高对麻醉药品的认识 , 必要时可使用抗 抑郁的药物 , 这 样 既 缓 病 人 情 绪 又 可 以 提 高 镇 痛 药 物 的 临床 疗 效 。
急诊护士工作压力分析及对策
急诊护士工作压力分析及对策随着现代急救医学的飞速发展,对急诊科护士的救护操作能力和心理素质的要求越来越高。
急诊每天面对的是急、危、重症、病情复杂的患者,其病情变化中交织着各种因素。
这种特殊的工作环境和性质使护理人员暴露于多种危险因素之中承受着巨大的工作压力。
本文就急诊护士的工作压力及对策进行分析及谈讨如下:1原因分析1.1工作环境压力:随着人们法律意识的不断增强,广大就诊患者越来越强调自己的权利和义务,对医院的期望值也越高,到达医院后希望马上得到及时有效的治疗和耐心周到的人性化服务。
急诊科病人多,在院时间停留短,各种各样的陪人集中,环境嘈杂,喝酒闹事,无理取闹的人时有发生,患者配合差,工作压力大,给急诊护士造成了心理压力。
抢救病人时还不能像ICU那样做到完全封闭,护士的各种操作处于家属、陪人的直视监督下,这在一定程度上给护士造成心理压力。
急诊科担任着门急诊输液的任务,输液往往是看病的最后一站,排队挂号,排队看病,排队交钱,排队检查,排队取药,经历了众多排队后,病人耗费了很长时间,加上身体上的不适,希望立刻得到输液治疗,迫切的希望如果遇到皮试和等候,病人就会埋怨,护患关系难免会紧张。
现在患儿及家属对静脉穿刺成功率抱较高期望值,对于肥胖、脱水、长期静脉输液的患儿,静脉穿刺难度增加,若反复穿刺不成功便产生护患纠纷。
急诊科病人多,危重病人多,车祸外伤病人多,周转率快,我们不可能对病人做全面细致的检查,护理人员又要经常接触患者的血液、体液、被病原微生物污染的针头、刀片等,容易发生锐器伤以及感染性疾病,加之一些护士操作不当,防护意识不强,防护措施落实不严,都增大了护士发生职业感染的危险性,护理人员的心理压力很大。
1.2工作性质的压力:急诊科是医院的综合窗口,更是抢救急危重症患者的场所,工作繁忙,突发事件多,各种大型抢救多,抢救设备及抢救技术操作难度大,急诊护士经常处于应急、精神高度紧张状态,长期面对各种无法预测的急危重患者,时刻准备应对突如其来的事件。
急诊护士工作压力源分析及对策
急诊护士工作压力源分析及对策摘要:目的:探讨急诊护理人员的工作压力源及相关因素,如何减轻急诊护士压力,提高护理质量。
方法:从急诊工作的性质、护患关系的现状及社会对护士的认可度分析探讨急诊护士的工作压力源及减轻压力的对策。
结果:急诊工作环境差、工作量大、工作高风险性、护患关系紧张、高标准高强度的工作要求、社会认可度低是急诊护士的主要压力源并提出相对措施。
结论:通过创建良好工作环境、加强护士安全意识培训、加强领导的重视与支持、提高自身素质和社会的认可度、建立良好的护患关系来减轻护士的压力,提高护理质量。
关键词:急诊护理人员;压力源;对策;护理质量[中图分类号] R472.2 [文献标识码] A 文章编号:随着医疗体系的健全,护士在维护、促进人类健康中的作用越来越大,人们对护士的要求也越来越高。
护理工作的性质和特点决定了护士存在不同程度的工作压力[1]。
国内外研究也表明,护士的压力水平通常高于一般人群[2]。
由于急诊科工作环境的特殊性,急诊护士工作责任重、工作量大、轮班制及经常面对死亡的刺激,使急诊护士在这种紧张繁重的护理工作中要比普通病房护士承受更大的精神和心理压力[3]。
过大的工作压力会引起身心疾病,而良好的应对方式是缓解工作压力的最主要因素[4]。
现分析急诊护士的压力来源,提出相应的对策。
1. 急诊护理人员压力来源及相关因素分析1.1 急诊工作的性质1.1.1 急诊工作环境嘈杂,工作量大戴琴[2]的研究表明工作量与工作压力和心理健康之间有较大的相关性。
(1)由于急诊科的患者大多是病情急、危重,患者及家属都容易激动,有时辱骂或殴打护士,甚至遇到歪曲事实的事件,护士也要保持冷静平和、理解的心态,帮助解决问题,从而压抑了自己的感受,做出精神妥协。
(2)护士的严重缺编,致使急诊科较其他科室有更多的工作压力。
(3)“三班倒”的工作方式也使护士的正常生活规律被严重打乱,也给家里带来不便。
(4)由于社会的进步,知识的更新,以及人们对护理工作越来越高的要求,使护士也要不断的学习,更新知识,以免淘汰。
急诊护士的压力源分析及对策
急诊护士的压力源分析及对策标签:急诊护士;压力源;对策急诊科是抢救患者的第一线,是医院急,危,重症患者集中,抢救任务最重得科室,患者病情急且复杂,变化快,流动性大。
急诊护士面对紧张的院前,院内的急救工作,长期处于高压状态下,会导致护士身心健康状态不佳,从而影响护理质量。
因此,医院管理者要针对压力源制定相应的减压策略。
1一般资料对我院急诊科近五年三十五名护士调查发现:她们的健康状况较差。
其中两名护士得心脏病,四名护士高血压,三名护士腰椎间盘突出,五名护士失眠,神经衰弱,其余人员均不同程度的焦虑,易怒,神经质等亚健康状态。
2压力源分析2.1工作责任的压力急诊护士工作强度大,技术要求高,急诊科服务对象是各种急重症患者,病情复杂,且难以预料,要求护士不仅要有较高的技术水平,还要有应对突发事件的应变能力,对病情变化能迅速的做出判断和处理。
患者发生病情变化,家属不能接受,将之归咎于医护人员,表示不满,甚至谩骂,殴打。
使护士时刻处于紧张状态,没有安全感,心理压力增加。
2.2工作环境的压力急診科是医院救治工作的前沿,24小时对外开放,频繁的人员流动,酗酒闹事,患者死亡后的哭闹,监护仪的报警声,使噪音不断,长时间的噪音导致护士出现耳鸣,易怒,头痛等症状。
严重创伤造成患者面目全非,断肢,内脏暴露等惨状,甚至生命的结束,给护士的感官及心理上造成刺激,长期处于这种不良刺激下,对护士身心不利。
院前急救护士风吹,日晒,救治环境复杂,面对吸毒,酗酒,暴力事件或者,人生安全得不到保障,规模小的医院没有担架工,护士还要承担担架工,使护士处于身心高压状态。
2.3职业损伤的压力急诊护士在参与各种抢救处置时都是在未明确诊断的情况下,频繁与注射器,刀片,缝针等锐器接触,容易受伤,遭受感染,另外面对患者,危急时刻顾不得防护措施而事后担心感染,也是压力源之一。
2.4轮班工作制的压力护士实行轮班制,不但要上白班,还要上夜班,导致生活不规律,生物钟被破坏,且不能尽到家庭成员的责任,久之,加重心理压力。
急诊护士的工作压力分析及应对措施
2 . 2 规范手术标本送检单: 病理单的填写一律由手术台的医
生负责 , 护士不得 随意更改 。规定用 蓝色钢笔字填写, 不允许 病 理单上有涂改及墨渍 、 血液 、 体液污染等情况。规定 填写项 目要齐全 , 同一手术 的不 同标本应 在病理单上分 别标记标本 序号, 且病理单上 的标本序号与标本袋上 的序号相对应 。
医技杂志 2 0 1 4 年 1 2 月第 2 1 卷第 1 2 期 J o u na r l o f P r a c t i c a l M e d i c l a T e c h n i q u e s , D e c e m b e r 2 0 1 4 , V o 1 . 2 1 , N o . 1 2
3 标 本 的 正 确 处 理 方 法
3 . 1 保 持标本 的完 蛰 l 生: 病理科 医生通 过观察组织细胞 的形
态变化来诊断疾 病的性质 , 有 的需 观察细胞 内成 分变化帮助 诊断, 所 以应保持细胞形态及细胞 内成分 的完整性 。因此 , 在
盛装送 检标 本过程中动作 要轻柔 , 避免挤 、 压、 搓、 捏 等动作 。
・
l 31l・
2 完善 管理 制度 2 . 1 落实 规章制度 : 加强标本 制度再 学习 , 尤其 是要严格 执 行查对制度 , 并落实 到实处 , 监督 医生 做好标本 的初 步处理 ,
2 0 c mx 2 8 c m; 2 8 c ex r 3 8 c m, 避 免将较 小标 本装 放入较 大 的 标本袋。若 为感染手术患者病理标本 , 则用红笔注 明[ 如人类
3 . 2 妥善 保管 手术中手术 标本 :对 于手术切 除数量 少的标
由于手术标本 的无可替代性和无可重复性 ,决定 了手术 标本管理的重要性 。若标本管理不 当会给病理诊断和临床诊 断带来极大困难 , 给患者带来严重损失。因此 , 在以患者为中
急诊科护士压力源调查分析及对策
急诊科护士压力源调查分析及对策【中图分类号】R1926【文献标识码】B【文章编号】1003-5028(2013)05-0260-01压力是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。
轻度的压力可刺激机体处于紧张状态,从而能够提高工作业绩;过高的压力可使人能量和精力耗尽,机体平衡失调,导致身心疾病[1]。
国内外相关研究表明,护士由于工作负荷重、人际关系易紧张、管理者支持不够等原因,容易引起过高的职业压力[2]。
在长时间应激状态下工作的护士,会逐渐降低工作的积极性,引发情绪的困扰和身心的疲惫,进而影响工作满意度。
本文通过调查分析急诊科护士工作的压力源及不同岗位的急诊护士压力源存在的差异,从而采取相应的方式方法,改善急诊科护士的身心健康水平,确保高质量完成急诊科的工作,提高医院急诊科急救水平及临床护理质量。
1对象与方法11调查对象:采用方便取样的方法,于2012年6月~8月对6所三级甲等医院的急诊科护士进行问卷调查,包括目前在抢救室、治疗室、输液室及观察室工作的护士各30名,发放问卷120份,回收问卷120份,有效回收率为100%。
12调查方法:应用问卷调查法,由研究者联系各医院护理部,并取得急诊科护士长及入选护士的同意后,采用统一的解释性语言指导每位护士填写。
121一般情况问卷:包括年龄、职称、学历、编制、工龄、婚姻状况。
122护士工作压力源量表:本表由5个方面组成:(1)护理专业工作;(2)护理工作量以及时间分配;(3)工作环境及资源;(4)病人护理;(5)管理及人际关系。
共35个条目,采用0~5级评分法,分数累积与压力程度呈正相关。
本量表在国内的应用信度较高。
13统计学方法:将有效数据应用SPSS 130软件包进行统计分析,计量资料为均数±标准差,计数资料采用t检验,统计分析应用方差分析,P<0.05表示有统计学差异。
2结果调查表明,急诊科护士工作压力处于中等偏上水平,并且急诊各岗位各方面的压力程度差异有统计学意义,P<0.05,其中抢救室压力程度最大,其次是观察室,输液室,治疗室,见表1表1各科室护理工作压力分析(x±s)3讨论从表1可见不同岗位急诊护士压力源大小有差别,抢救室护士工作压力程度最大,其次是观察室,输液室,治疗室。
急诊科护士工作压力源及应对能力调查研究
急诊科护士工作压力源及应对能力调查研究【研究方案】一、研究目标:本研究的目标是调查急诊科护士工作压力的主要来源以及他们的应对能力,并通过数据分析和结论得出对急诊科护士工作压力管理的有价值的参考。
二、研究方法:1.问卷调查:设计一份针对急诊科护士的问卷,包括两个部分。
第一部分是有关个人背景信息的问题,例如性别、年龄、工作年限等;第二部分是关于工作压力源和应对能力的问题,包括工作压力源、工作压力评估、应对策略、应对效果等。
2.定性访谈:选取一定数量的急诊科护士进行深入访谈,探讨他们在工作压力方面的感受、困扰以及应对方式。
访谈内容可基于问卷调查的结果进行针对性的追问和深入交流。
3.统计分析:采用SPSS等统计软件对问卷调查数据进行统计分析,包括描述性统计和相关性分析等手段。
根据定性访谈的内容进行主题分析和内容归纳。
三、样本选择:随机选择数所医院的急诊科,然后再根据该科室的人数,通过计算机随机生成样本数目,最终确定调研对象。
确保样本的代表性和多样性。
四、调查内容:1.个人背景信息:包括性别、年龄、婚姻状况、教育水平、工作年限等。
2.工作压力源:通过问卷调查和访谈了解急诊科护士感受到的主要工作压力源,如工作负荷、工作时间压力、病人急救情况等。
3.工作压力评估:通过问卷调查和访谈了解急诊科护士对自己工作压力程度的评估,以及他们对不同压力源的感受程度。
4.应对策略:通过问卷调查和访谈了解急诊科护士使用的常见应对策略,如情绪调节、工作安排、支持和交流等。
5.应对效果:通过问卷调查和访谈了解急诊科护士认为自己应对策略的效果和适用性,以及对进一步提高应对能力的建议。
【方案实施情况】本研究计划在三个月时间内完成,具体实施计划如下:第一个月:制定调查问卷和访谈大纲,并征得医院和急诊科的相关负责人同意。
随机选择急诊科护士作为研究对象并发送问卷,同时进行深入访谈。
确保样本量达到要求。
第二个月:收集问卷调查数据和访谈数据,进行数据整理和初步分析,编写研究报告的初稿。
急诊科护士压力源调查及护理对策3
郑州大学自考本科毕业论文专业姓名准考证号论文题目年月日注:准考证号、姓名要规范填写并准确无误急诊科护士压力源调查及护理对策目录一,前言 (3)二,国内外相关研究进展 (5)三,研究对象和研究方法 (8)(一)一般资料 (8)(二)入选对象 (8)(三)排除标准 (8)(四)研究方法 (8)(五)统计学方法 (9)四,结果 (10)(一)急诊科护士的基本情况记录: (10)(二)李小妹压力量表记录: (13)(三)由表三可以得知急诊科护士在应对压力时抱有的态度: (13)五,讨论 (14)(一)研究结果 (14)(二)压力源确定 (14)(三)护理对策 (15)六.结论 (17)参考文献 (18)致谢 (21)摘要:目的:根据研究急诊科护士的压力源,制定相关的急诊科护士的护理对策。
方法:以随机抽样调查的形式选取某市四所三级及以上医院的急诊科护士120名,采取问卷调查的方式,对她们的压力源种类进行分析。
研究方法:一,基本资料调查,包括急诊科护士的工作年限,文化程度,工作时间等状况调查。
二,探究记录护士压力源采用李小妹护士压力计量表记录。
三,采用解亚宁的简单对应压力表记录进行记录分析。
结果:急诊科护士的压力源主要来自医患关系的紧张,护理环境的相关问题,高强度的工作模式,医院福利制度不完善,行业的竞争和学历的压力等。
结论:急诊科护理人员的压力日趋增大,形势不容乐观;医院的管理人员应该根据相应的压力源深入分析,做出有针对性的解决方案,采取一一对应的方式逐一解决压力源,且落到实处。
关键词:急诊科护士;压力调查;护理对策;心态Abstract: objective: according to the study of the pressure source of emergency department nurses, the development of the relevant emergency department nurses nursing countermeasures. Methods: a total of 120 nurses in the emergency department of four grade 3 or above hospitals in a certain city were selected in the form of random sampling survey.The research methods were as follows: 1. Basic information survey, including the working years, education level and working hours of the emergency department nurses. Second, the pressure sources of the nurses were recorded with the pressure meter of nurse li xiaomei. Third, the simple corresponding pressure gauge records of yannin solution were used for recording analysis.Results: the pressure of emergency department nurses mainly comes from the tension between doctors and patients, related problems of nursing environment, high-intensity working mode, imperfect hospital welfare system, industry competition and pressure of educational background. Conclusion: the pressure of emergency department nurses is increasing day by day, the situation is not optimistic; Hospital management personnel should make in-depth analysis of the corresponding pressure source, make targeted solutions, and take a one-to-one approach to solve the pressure source, and put it into practice.Key words: emergency department nurses; Stress survey; Nursing countermeasures; State of mind一,前言对于急诊科护士来说一个“急”字足以说明了他们的快节奏的工作模式。
急诊护生的压力源及干预措施
提高病房、治疗室等的环境质量,例如保持清洁 、整齐,以提供一个舒适的工作环境。
提升职业发展前景
提供职业培训
为急诊护生提供各种职业培训机会,帮助他们提高技能水平,增 强职业竞争力。
制定晋升机制
建立健全的晋升机制,让急诊护生看到自己的职业发展前景,激 发他们的工作热情。
加强职业规划
为急诊护生提供专业的职业规划指导,帮助他们了解自己的职业 发展方向,制定合理的职业规划。
提高急诊护生待遇
提高工资待遇
合理提高急诊护生的工资水平,使其得到应有的报酬,增强他们 的工作积极性。
提供福利待遇
为急诊护生提供良好的福利待遇,如医疗保险、住房补贴等,以减 轻他们的生活压力。
给予表彰和奖励
对工作中表现优秀的急诊护生进行表彰和奖励,增强他们的荣誉感 。
加强自身心理素质培养
01
提供心理辅导
针对不同的压力源,应采取相应的干 预措施,如提供心理辅导、加强技能 培训、改善工作环境等。
压力对急诊护生的身心健康产生负面 影响,如导致焦虑、抑郁、睡眠障碍 等。
急诊护生自身也需要积极应对压力, 如通过锻炼、放松等方式来缓解压力 。
THANKS 感谢观看
焦虑
面对紧急情况和重症患者,护生 容易感到焦虑,担心自己无法处 理突发情况或不能满足患者需求
。
抑郁
工作压力、学习压力和人际关系压 力都可能导致护生感到抑郁,影响 其情绪和心理健康。
职业倦怠
长时间高强度的工作和情感投入可 能导致护生对工作失去热情和动力 ,出现职业倦怠。
对生理的影响
睡眠障碍
工作压力可能导致护生出现睡眠 障碍,如失眠、多梦、易醒等。
薪酬待遇低
急诊科薪酬待遇相对较低 ,使得护生对于自己的职 业前景感到担忧。
急诊科护士工作压力源分析与应对策略研究
急诊科护士工作压力源分析与应对策略研究研究问题与背景急诊科护士是医疗机构中重要的人力资源,他们承担着处理紧急情况和病人救治的重任。
然而,与其他职业相比,急诊科护士面临着更大的工作压力,这可能对他们的身心健康和工作绩效产生负面影响。
因此,分析急诊科护士工作压力的来源,并研究相应的应对策略,对于提高急诊护理质量和保证医疗机构的平稳运行至关重要。
研究方案与方法本研究采用混合研究方法,结合定量和定性数据的收集和分析。
首先,通过文献综述、问卷调查和访谈等方式,收集急诊科护士的工作压力源数据和应对策略。
问卷调查将包括量表和开放式问题,以获得全面的数据。
在定量数据分析方面,我们将使用SPSS软件对问卷调查数据进行描述性统计分析,如频数分布和平均值计算。
然后,将采用因素分析和相关性分析等方法,探索不同压力源之间的关系和与应对策略之间的关联。
此外,我们还将进行回归分析,以确定工作压力源对急诊科护士心理健康和工作绩效的影响。
在定性数据分析方面,我们将使用内容分析方法对访谈数据进行整理和归纳。
首先,将对访谈录音进行逐字转录,并对其中的关键观点进行编码和分类。
然后,通过对编码和分类结果的讨论和分析,总结出工作压力源和应对策略的主要主题。
数据分析与结果呈现在问卷调查结束后,我们将对数据进行整理和清理,并进行统计分析。
收集到的定性数据也将进行分类和归纳,以便对主题进行总结和描述。
在数据分析阶段,我们将详细呈现各种压力源的频数分布、平均值以及与应对策略的相关性。
此外,我们还将根据不同性别和工作经验等变量进行交叉比较和分析,以获取更全面的结果。
结论与讨论通过对急诊科护士工作压力源的分析和对应对策略的研究,我们将得出相应的结论。
在结论部分,我们将总结出工作压力源的主要来源,并提出适当的应对策略。
此外,针对急诊科护士的特殊工作环境,我们将讨论相关的建议和管理措施,以确保他们的工作压力得到有效缓解和管理。
本研究具有创新性,通过综合应用定量和定性研究方法,全面分析急诊科护士的工作压力源和应对策略。
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急诊科护士压力源调查及护理对策目录一,前言 (3)二,国内外相关研究进展 (5)三,研究对象和研究方法 (8)(一)一般资料 (8)(二)入选对象 (8)(三)排除标准 (8)(四)研究方法 (8)(五)统计学方法 (9)四,结果 (10)(一)急诊科护士的基本情况记录: (10)(二)李小妹压力量表记录: (13)(三)由表三可以得知急诊科护士在应对压力时抱有的态度: (13)五,讨论 (14)(一)研究结果 (14)(二)压力源确定 (14)(三)护理对策 (15)六.结论 (17)参考文献 (18)致谢 (21)摘要:目的:根据研究急诊科护士的压力源,制定相关的急诊科护士的护理对策。
方法:以随机抽样调查的形式选取某市四所三级及以上医院的急诊科护士120名,采取问卷调查的方式,对她们的压力源种类进行分析。
研究方法:一,基本资料调查,包括急诊科护士的工作年限,文化程度,工作时间等状况调查。
二,探究记录护士压力源采用李小妹护士压力计量表记录。
三,采用解亚宁的简单对应压力表记录进行记录分析。
结果:急诊科护士的压力源主要来自医患关系的紧张,护理环境的相关问题,高强度的工作模式,医院福利制度不完善,行业的竞争和学历的压力等。
结论:急诊科护理人员的压力日趋增大,形势不容乐观;医院的管理人员应该根据相应的压力源深入分析,做出有针对性的解决方案,采取一一对应的方式逐一解决压力源,且落到实处。
关键词:急诊科护士;压力调查;护理对策;心态Abstract: objective: according to the study of the pressure source of emergency department nurses, the development of the relevant emergency department nurses nursing countermeasures. Methods: a total of 120 nurses in the emergency department of four grade 3 or above hospitals in a certain city were selected in the form of random sampling survey.The research methods were as follows: 1. Basic information survey, including the working years, education level and working hours of the emergency department nurses. Second, the pressure sources of the nurses were recorded with the pressure meter of nurse li xiaomei. Third, the simple corresponding pressure gauge records of yannin solution were used for recording analysis.Results: the pressure of emergency department nurses mainly comes from the tension between doctors and patients, related problems of nursing environment, high-intensity working mode, imperfect hospital welfare system, industry competition and pressure of educational background. Conclusion: the pressure of emergency department nurses is increasing day by day, the situation is not optimistic; Hospital management personnel should make in-depth analysis of the corresponding pressure source, make targeted solutions, and take a one-to-one approach to solve the pressure source, and put it into practice.Key words: emergency department nurses; Stress survey; Nursing countermeasures; State of mind一,前言对于急诊科护士来说一个“急”字足以说明了他们的快节奏的工作模式。
而工作压力也必然随之产生。
对于压力的含义在不同的学术领域有不同解释,现在流行最广且被大众所接受的解释是;由于人遇到一些难以解决的问题所对人产生的心理和生理上的负面影响,可以理解为人体机能下降,精神恍惚,是人与所处环境的相互作用[1]。
而急诊科护理人员的护理压力是指,由于护理人员在日常的工作上与相应的工作需要不契合所导致的,生理功能下降和心理障碍频发;对急诊科护理人员的正常生活造成不同程度的不良影响的状态[2]。
当下的护理人员出现严重不足的情况,与日益增长的护理需求形成了极大的反差,造成了对现有护理人员工作时间过度榨取的窘境,而且由于医疗技术的科技革命,对于一些疾病的治疗更加精细化,复杂化;护士现有的护理知识已经不足以满足护理需求,急需学习新的护理知识并加以应用;然而对于护士的这个群体来说,大多数学历有限,对于一些复杂且晦涩难懂的护理技能或者护理知识的掌握更是难上加难。
除此之外;与护理有相关性质的工作都具有工作时间长,节假日无休的现实问题。
对于护理群体来说,女性占绝大多数,然而女性在大多数家庭中都扮演了多重复杂的角色,在承担巨大的工作压力的同时也要背负来自家庭的压力,可以看出护理人员的压力来源是双重的且难以调和的。
压力源对护士是否能产生压力,取决于自身拥有和外界需求的平衡关系。
当需求大于自身拥有,就会让人产生危机感,严重了会让人精神奔溃,衰弱。
对护士的正常生活产生极大的影响。
有相关的研究数据表明较大的压力会让护士产生生理,行动力,自我意识正常水平下降。
在工作方面导致护士的业绩下降,或者精神恍惚工作失误遭到病患的投诉,急诊应急能变差,行动迟缓,社会挫败感增强,情绪波动加大,主动辞职,导致家庭关系恶化,记忆力下降以及高血压,血糖,焦虑不安等健康隐患[3]。
放眼整个卫生部门,急诊科护士的病假人数常年高居不下,而腰椎,颈椎,关节痛显著高于其他行业。
当下疾病朝着多样,复杂,难治愈,传染率增加的方向发展;导致了三级及以上的医院急诊人数逐年增长,且没有止步的趋势;面对急诊病患,需要医生和护士拥有快速准确的应急能力,对病患的病情做出准确的评估,合理规划治疗流程。
采取有效的治疗方式,最大程度的挽救患者的生命。
另外对于急诊的以外,患者及其家属没有做好充足的心理准备,对急诊的期待和现实结果产生巨大落差,引起患者及其家属的极大不满,护士或者医生就会遭到物理的谩骂甚至殴打等不礼貌行为[4],这时就需要护士依靠熟练的运用理论知识作出解释,同时也需要临危不乱的心态,沉着应对,化解问题;这些问题长时间在护士的工作中存在对护士的生理心理上造成了巨大的压力。
急诊科的严肃的环境,病患的哀嚎声,病患的生死离别,急诊场面的血腥压力,各式病人的痛苦形状,急诊警报的吵杂不绝,一切都让急诊护士不堪忍受。
而对于患有传染类疾病的患者如艾滋病,肺结核;更是让护士承受了巨大的压力,为了减轻急诊科护士的压力,本研究通过相应的调查记录,明晰急诊科护士的压力源,压力的严重程度;根据所得的调查结果作出相应的方案,作出正确的应对方式。
为医院管理人员制定相应的减压方案作出一定的参考,为后人的研究提供一定的指引。
二,国内外相关研究进展国内的与急诊科护士研究的相关报道指出急诊科护士具有以下工作特性:工作繁琐复杂,工作劳累常常节假日上班,值夜班是工作必须,心理容易出现障碍压力骤大[5]的情况。
在一些医疗发展处于搞水平的发达国家如美国,韩国,德国,日本等国家都对护士的职业压力与护士的心理健康的关系都有相关的深入研究[6]。
由于长期处于压力的工作环境中,一些护士出现了心理的焦虑不安,情绪不稳定[7]的情况。
由于护士的工作本身就具有一定的特殊性,介于医生和病患之间。
由此就注定了其巨大的职业压力属性。
这些压力贯穿于护士的整个工作过程,如与患者家属和患者以及医生之间的冲突;被其他人的不理解和职业歧视;长时间和高强度的工作,以及由于倒夜班引起的睡眠不足,工作效率下降导致业绩评分较低,经常面对病人及家属的生离死别,和由于各种原因造成的惨不忍睹的病患,以及对病患和家属的安慰[8]使护士产生职业压力的重要因素;由于长期处于巨大的压力之下也会使护士的身体机能过度透支,健康水准得不到保障阻碍工作的正常进行[9]。
根据相应的职业病调查统计结果显示,26%的护士相对于其他的职业工作者来说,在巨大的职业压力的影响下更容易患上抑郁,焦虑的精神类疾病;对于普通人群来说这一概率仅为13.5% ~18%,通过数据表明护士的健康系数普遍较低,死亡百分比和抑郁等精神疾病的发病率都明显高于一般人群。
通过统计调查看出护士的自杀率一直居高不下,且整个群体的平均寿命为73岁,仅仅比工作危险的开采矿工多2年[10],外科医疗护理人员的病假在整个医疗行业中也是较高的大约有5%左右,由于医疗服务人员疾病所造成的损失每年多达18亿美元左右,且还有增长的趋势[11]。
护士的工作排班百分比占71%比一般的企业员工大约多30个百分点,但同时工作的缺勤率也较高大约为5.32%。
由于护士在社会生活中扮演了多重的角色,因此巨大的工作压力对于护士的日常生活的影响也是较大的。
护士在日常的工作中被伤害的几率也是极高的,王玉莲[12]对100名急诊科护士进行了问卷调查,由调查结果显示,98.0%的护士在工作时由于不同的原因都曾经被手术工具刺伤过。
Wastong[13]等人通过对急诊科护士压力源的研究显示急诊科护理病房,以及手术室中的医疗设备的噪音和病人疼痛的呻吟声也是护士的职业压力得主要来源。
Woonhwa[14]等人通过实践研究表明肿瘤科护士职业压力评估分数的高低与护士的年龄段,婚姻状况,工作能力的强弱以及经验的丰富程度都有较为明显的关联。