电子商务专员岗位职责

电子商务专员的职责

随着社会的发展和科技的进步，电子商务越来越受到人们的关注。

电子商务专员作为电子商务团队的重要一员，担负着各种职责和任务。本文将介绍电子商务专员的职责和任务。

职责一：电商市场推广

电子商务专员需要定期分析电商市场，了解消费者需求以及竞争对手。在此基础上，制定出电商市场推广计划，包括广告投放、营销策

略等。同时，还需要根据电商平台的特点，制定适合的市场推广策略，增加商品销售量和平台的活跃度。

职责二：电商平台管理

电子商务专员需要对电商平台进行管理和维护，其中包括商品信息

管理、订单处理等。同时，还需要不断调整电商平台的布局和设计，

提高用户体验。另外，电子商务专员还需要在平台上及时回复用户的

咨询、投诉等问题，保证用户的购物体验。

职责三：电商数据分析

电子商务专员还需要负责电商数据的分析和处理工作。通过电商数

据的分析，可以了解产品销售情况、用户消费习惯等信息，同时还可

以根据数据分析结果进行销售策略的调整和优化，提高销售效率。

职责四：电商客户服务

电子商务专员需要提供优质的客户服务，及时回复客户的咨询、反馈等信息。对于有退换货的情况，需要及时处理，并根据情况为客户提供相应的解决方案。在客户服务方面，电子商务专员还需要提高服务质量，并针对客户的反馈不断改进服务方案。

职责五：电商合作运营

电子商务专员需要和电商平台合作伙伴保持良好的关系，开展合作运营。合作内容包括品牌推广、营销活动等。同时，还需要不断挖掘新的合作机会，为电商平台带来更多的资源和利润。

综上所述，电子商务专员是电商团队中不可或缺的一员，需要担负多项职责和任务。通过不断努力和提高，电子商务专员可以为企业带来更多的利润和价值。

电商运营专员岗位职责说明书范文

1. 岗位背景

电子商务行业的快速发展和普及，使得电商运营专员成为企业发展

不行或缺的一环。电商运营专员负责监督和管理企业的电商运营活动，确保业务运营顺畅、高效，实现销售目标并提升客户满意度。本规章

制度旨在明确电商运营专员的岗位职责，规范工作流程，提高工作效率，保证企业电商运营工作的顺利进行。

2. 岗位职责

2.1 电商平台运营管理

•负责电商平台的日常运营工作，包含商品上架、下架、价格调整等操作，确保商品信息准确且及时更新。

•依据电商平台的规定和要求，完善商品分类、标签和描述，提升商品在平台上的曝光率和转化率。

•关注竞争对手的的商品信息、销售策略等，及时调整企业的电商运营策略，提升市场竞争力。

•分析销售数据、用户行为、市场趋势等信息，供应相应的报告和分析，为决策供应参考依据。

2.2 电商活动策划与执行

•负责电商活动的策划、方案订立和执行，包含促销活动、优惠券发放、限时折扣等，以提升销售量和客户满意度。

•协调各部门资源，确保电商活动按计划执行，包含商品准备、库存管理、物流配送等环节。

•监控电商活动的效果和反馈，及时调整活动方案，优化活动结果。

2.3 客户服务管理

•设计和优化客户服务流程，确保客户能够快速及时地获得满意的售前和售后服务。

•负责处理客户投诉、纠纷，及时解决问题，并与相关部门进行沟通和协调，保护企业品牌形象和客户满意度。

•监控客户的评价和反馈，收集用户看法和建议，推动相关

改进措施的落实。

2.4 数据分析与报告

•运用数据分析工具，对销售数据、用户行为数据进行分析

电子商务各岗位职责及任职要求

1.电子商务经理

电子商务经理负责制定和实施电子商务策略，确保网上销售目标的达成。他们需要了解市场趋势和竞争对手的动态，以制定相应的销售和市场活动。任职要求包括良好的市场分析和商业谈判能力，熟悉电子商务平台和销售渠道，具备团队管理和领导能力。

2.电子商务运营经理

电子商务运营经理负责管理电子商务平台的运营，包括产品上架、库存管理、价格调整和订单处理等工作。他们需要熟悉电商平台的操作，具备良好的数据分析能力，以协助决策制定和业绩评估。任职要求包括熟悉电商平台及相关工具，熟练运用数据分析工具和Excel等办公软件。

3.电子商务平台专员

电子商务平台专员负责管理电商平台上的产品信息，包括产品上架、商品描述、价格调整等工作。他们需要与商品部门和市场部门紧密合作，确保产品信息的准确性和及时更新。任职要求包括熟悉电商平台的操作和产品管理流程，具备良好的沟通协调能力和严谨的工作态度。

4.电子商务市场专员

电子商务市场专员负责开展市场调研、竞争分析和用户分析，协助电子商务经理制定销售和市场推广策略。他们需要熟悉市场分析和竞争对手的研究方法，具备良好的数据分析和报告撰写能力。任职要求包括熟悉市场调研和分析工具，具备市场推广和品牌建设经验。

5.客户服务专员

客户服务专员负责处理客户的投诉、问题解答和售后服务，提供满意的购物体验。他们需要具备良好的沟通和解决问题的能力，以及对产品和服务的熟悉程度。任职要求包括良好的口头和书面表达能力，具备良好的团队合作精神和耐心细致的工作态度。

6.数据分析师

电商专员岗位要求

电商专员岗位要求：

一、基本要求

1. 基本学历要求：本科及以上学历，电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业优先考虑；

2. 英语水平要求：有一定的英语听说读写能力，能够进行基本的商务英语沟通；

3. 计算机技能要求：熟练操作OFFICE办公软件，了解基本的网页设计和编程技术，熟悉网络销售平台的应用；

4. 有团队合作精神和较强的组织能力，能够高效的协调各个部门之间的工作；

5. 目视力正常，无色盲、色弱等视力障碍。

二、岗位职责

1. 负责电商渠道的开拓和维护，建立和维护与电商平台的合作关系；

2. 负责电商推广策略的制定和实施，提升网店的曝光度和销售量；

3. 通过分析市场趋势和竞争对手的策略，制定网络购物平台的产品定位和售价；

4. 负责网店的日常运营，包括商品上架、订单处理、售后服务等；

5. 分析和挖掘消费者的需求和购物习惯，提出改进意见，促进销售增长；

6. 负责电商平台的数据分析工作，定期生成数据报告，并提出优化建议；

7. 跟进订单的物流信息，确保订单的及时配送到客户手中。

三、任职资格

1. 具备较强的市场分析能力和判断能力，能够快速听取客户的需求并提供解决方案；

2. 熟悉电子商务行业，对电子商务运营有一定的了解和实际操作经验；

3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够与多方协调沟通，解决问题；

4. 具备良好的学习能力和快速适应能力，能够迅速掌握新的技术和知识；

5. 具备一定的市场推广和销售技巧，能够制定有效的网络营销策略；

6. 熟悉各种电商平台的操作和规则，对电商平台的优化方法和手段有一定的了解；

跨境电子商务专员岗位职责

跨境电子商务专员是指负责公司跨国跨境电子商务业务的专业人才。他们需要熟悉国际贸易规则，掌握各国的电子商务流程，以及了解各国的文化和市场环境。以下是跨境电子商务专员的岗位职责。

一、负责市场分析和销售计划制定

1. 研究和分析各国市场，制定符合当地市场需求的产品销售计划；

2. 收集各地市场的行业数据，分析并形成市场情报，定期向上级领导汇报；

3. 根据销售计划，开展市场调研和分析，及时调整销售策略，确保销售目标的实现。

二、负责国际贸易业务

1. 熟悉国际贸易规则，了解各国的贸易政策和法规，具有一定的海外订单操作、管理以及跨境支付结算方面的经验；

2. 负责维护与海外客户的关系，协调和处理跨国跨境业务；

3. 协调仓储、物流和海关等相关部门，确保国际贸易业务的整个流程平稳进行，及时解决出现的问题。

三、负责跨境电商平台的管理

1. 维护和管理公司的跨境电商平台，确保平台正常运行；

2. 负责监管和协调公司旗下AMAZON、eBay以及阿里巴巴、线上下单以及快递发货等平台的各项操作；

3. 根据市场需求，调整公司电商产品的定价、推广策略以及产品组合，策划线上活动以提高销售。

四、负责客户服务

1. 通过各种途径发挥海外网络优势，积极开拓新客户，维护老客户；

2. 负责对海外客户的售前、售中和售后服务，保证客户能够体验到优质的服务品质；

3. 对客户的反馈和投诉进行积极处理和回应，协助销售团队达成销售指标。

五、负责统计、分析和报告

1. 负责收集、整理、分析各类市场数据，并进行整体分析；

2. 通过数据分析，发现问题并及时处理，及时调整公司的销售策略；

电子商务部门岗位职责

电子商务部门在现代企业中扮演着至关重要的角色，负责推动企业

在数字化时代的发展。本文将介绍电子商务部门的岗位职责，包括电

子商务经理、电子商务运营专员和电子商务市场专员等职位。

一、电子商务经理

电子商务经理是电子商务部门的核心，负责制定和实施企业的电子

商务战略。他们需要具备市场营销和技术方面的知识，能够将业务需

求转化为可行的电子商务解决方案。以下是电子商务经理的主要职责：

1. 研究市场趋势和竞争对手，制定电子商务发展战略；

2. 负责与其他部门合作，确保电子商务项目的顺利推进；

3. 管理团队，协调人员安排和项目进度；

4. 设计和改进电子商务流程，提高运营效率；

5. 监控网站性能和用户体验，提供相关改进建议。

二、电子商务运营专员

电子商务运营专员负责电子商务平台的运营和维护工作，以确保平

台的正常运行并提升用户体验。下面是电子商务运营专员的主要职责：

1. 负责电子商务平台的日常运营和维护；

2. 管理商品信息，包括上架、下架、价格调整等；

3. 跟踪订单处理流程，确保订单及时准确地处理和交付；

4. 协调各部门，解决售后服务问题；

5. 分析销售数据，制定促销方案和优化策略。

三、电子商务市场专员

电子商务市场专员负责推广和营销电子商务平台，以吸引更多潜在客户和提高产品曝光度。以下是电子商务市场专员的主要职责：

1. 制定并执行电子商务市场推广策略，吸引潜在客户；

2. 掌握和运用社交媒体、搜索引擎优化等营销工具；

3. 管理线上广告和促销活动，提高产品的曝光度；

4. 分析市场竞争和用户需求，提供相关市场情报；

电商岗位的常见岗位及职责

在如今数字化时代，电子商务行业正迅速发展。电商岗位是一个广

泛而多样化的领域，涵盖了不同的职位和职责。本文将介绍电商岗位

中的一些常见职位及其对应的职责。

一、产品经理

产品经理是电商团队中至关重要的角色之一。他们负责从市场调研

和分析中确定产品策略，并与开发、设计和营销团队合作，确保产品

的成功推出和运营。产品经理需要监控市场趋势，关注竞争对手，并

持续改进产品以满足客户需求。

职责：

1. 研究市场需求和竞争环境，制定产品规划和策略。

2. 与团队合作，确定产品需求和功能，并监督产品开发流程。

3. 分析用户体验和产品数据，提出改进建议。

4. 跟踪产品上线后的使用情况，及时做出调整和优化。

二、市场营销专员

市场营销专员在电商领域中负责推广和宣传产品，吸引并保持客户。

职责：

1. 制定和执行市场推广计划，包括广告、促销和社交媒体营销。

2. 跟踪竞争对手的市场活动和趋势，提出市场增长建议。

3. 分析市场数据，制定市场营销策略和销售目标。

4. 管理和维护客户关系，促进客户转化和忠诚度。

三、运营专员

电商运营专员负责管理和优化电商平台，确保网站的顺利运营。他们负责商品上架、库存管理、订单处理和售后服务。

职责：

1. 负责商品的上架和分类，确保产品信息和页面的准确性。

2. 跟踪库存，保持库存水平并处理退货。

3. 负责处理订单，包括确认、发货和售后服务。

4. 分析运营数据，提供销售报告和建议。

四、客户服务代表

客户服务代表是电商团队中与客户直接接触的重要角色。他们需要提供专业和高效的客户服务，解答客户的咨询和问题。

电商岗位的常见岗位及职责

电子商务行业近年来持续增长，各类电商平台不断涌现，为了应对

市场需求的不断变化，电商企业中出现了各种不同的岗位，每个岗位

都有其独特的职责与特点。本文将介绍电商领域中常见的几种岗位及

对应的职责。

一、产品经理

产品经理在电商企业中起着举足轻重的作用，他们负责产品的策划

与管理，主要职责包括市场调研、竞品分析、需求分析、产品规划、

用户体验设计、产品测试等。通过与团队的合作，产品经理需要不断

优化产品的功能和界面，提高用户体验，实现企业的商业目标。

二、运营专员

电商平台的运营专员负责平台的日常运营管理，包括商品上架、价

格调整、促销活动策划、客户服务等。运营专员要密切关注市场动态，根据销售数据进行产品的调整和优化，提高销售额和用户满意度。

三、市场推广

市场推广岗位是电商企业中不可或缺的一环，市场推广人员通过各

种渠道，如搜索引擎推广、社交媒体推广、线下宣传等，吸引目标用户，并提高品牌知名度。他们需要制定推广策略、制作广告素材、监

控推广效果，确保广告投放的效果和回报。

四、数据分析师

数据分析岗位的主要职责是对电商平台的数据进行收集、整理和分析，从中找出潜在的商业机会和问题，并提供有针对性的解决方案。

数据分析师需要具备一定的统计学知识和数据处理技能，通过数据来

辅助决策，提高电商企业的运营效率。

五、客服专员

客服专员在电商平台中是与用户直接接触的重要岗位，他们需要负

责解答用户的问题、处理用户的投诉、提供售后服务等。客服专员要

具备良好的沟通能力和服务意识，通过与用户的互动，建立良好的客

户关系，提升用户满意度。

电商部门岗位职责

电商部门是现代企业中一个重要的部门，它的职责是负责公司在电子商务领域的运营和销售。在电商部门中，不同岗位有各自的特定职责，下面将详细介绍电商部门中几个常见的岗位职责。

1. 电商经理（E-commerce Manager）

电商经理是整个电商团队中的核心人物，负责制定和实施公司的电子商务战略。他们需要熟悉市场趋势，竞争对手和最新的电商技术，以便制定有效的电商营销策略。电商经理负责监督电商运营团队的工作并与其他部门进行协作，以确保电商部门的有效运作和业绩达成。

2. 电商运营专员（E-commerce Operations Specialist）

电商运营专员负责管理和维护公司的电子商务平台。他们需要管理产品信息，更新价格，处理订单和跟进物流等工作。他们负责完善电商平台的功能和用户体验，确保顾客在购物过程中得到良好的体验。此外，他们还需要分析销售数据和用户反馈，提供战略性建议以优化电商运营。

3. 电商营销经理（E-commerce Marketing Manager）

电商营销经理负责制定和执行电商营销计划。他们需要与市场团队合作，制定品牌推广和市场宣传策略。电商营销经理需要熟悉SEO （搜索引擎优化），SEM（搜索引擎营销）以及社交媒体营销等各种数字营销渠道。他们需要分析销售数据和市场趋势，调整策略以提高品牌曝光度和销售额。

4. 客户服务专员（Customer Service Representative）

客户服务专员是电商部门与顾客之间的联络人员。他们需要回答顾客的咨询和解决问题，提供及时和准确的服务。客户服务专员需要熟悉公司的产品和服务，以便能够提供专业的帮助和建议。他们也需要与物流部门和售后服务团队合作，确保顾客的需求得到满足。

电商岗位的常见岗位及职责

随着互联网的快速发展，电子商务行业迅猛兴起。电商岗位因其广

阔的发展前景和丰富的职业机会，成为了越来越多求职者的热门选择。电商行业中存在着多个不同的岗位，每个岗位都有其独特的职责和要求。下面将介绍一些电商岗位的常见岗位及职责。

一、产品经理

产品经理是电商企业中非常重要的一个角色，主要负责产品策划、

市场分析、产品设计和管理等工作。他们需要深入了解用户需求，制

定产品开发和改进计划，并与研发、设计、市场等团队密切合作，确

保产品的成功上线。同时，产品经理还需要监测市场竞争情况，持续

改进产品以提高用户体验。

二、运营专员

运营专员在电商岗位中扮演着重要的角色，其主要职责是负责运营

策划和推广活动的执行。他们需要制定并执行营销策略、参与线上/线

下活动的组织与推广，并负责分析运营数据、进行市场调研，为公司

制定有效的销售策略。运营专员还需要与供应链、客服等部门合作，

确保订单处理和售后服务的及时高效。

三、销售顾问

销售顾问是电商企业的销售团队中的核心人物，他们的主要职责是

为客户提供购买咨询、解答问题、推荐产品，并最终完成销售。销售

顾问需要了解产品特点和市场需求，为客户提供专业的购物建议，并

通过耐心细致的沟通与客户建立良好的关系。同时，销售顾问还需要积极完成销售任务并达成销售目标。

四、客服专员

客服专员在电商岗位中的职责是为客户提供高质量的售前、售中和售后服务。他们需要解答客户的疑问、处理客户的投诉、提供产品信息和技术支持，并且确保客户的满意度。客服专员还需要与其他部门如仓储、物流等密切合作，协助解决订单处理、退换货等问题。

电子商务专员岗位职责及能力要求

电子商务专员岗位职责及能力要求（精选14篇）

电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员，那么，电子商务专员的岗位有很多细分，跟随店铺一起去了解下吧！

电子商务专员岗位职责及能力要求篇1

电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

一、电子商务运营

1、负责淘宝整体运营，运营团队日常的工作管理；

2、带领团队完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力；

3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析；

4、分解并下达电子商务部年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划，并监督管理执行；

5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议；

6、熟悉淘宝各类活动，跟进淘宝网的各种官方推广活动的执行，配合淘宝网小二力争最活动效果；

7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表；

8、负责部门的沟通协作，负责运营团队人员的工作安排，邮件回复、人员培训提升、考核；

9、关注淘宝及类目各项规则调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式；

二、电子商务推广

1、利用各种方式，包括帮派、论坛、QQ群、旺旺群、微博、博

客等站内外各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售；

2、制定推广目标、计划，对广告费用投入与回报进行预测分析总结，并负责执行。

电商岗位的常见岗位及职责

电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务市场的快速发展，电商岗位也逐渐成为就业市场的热门选择之一。电商行业的特点决定了电商企业需要各种不同岗位的专业人才。本文将介绍电商行业中常见的几个岗位及其职责。

一、客服专员

客服专员是电商平台上与顾客沟通的重要纽带，其工作职责包括与顾客进行在线咨询、解答顾客疑问、处理售后问题、处理投诉及纠纷等。客服专员需要具备出色的沟通能力和问题解决能力，能够用耐心和友好的态度对待顾客，并且能够快速、准确地解决各类问题。

二、运营专员

运营专员负责电商平台的日常运营管理工作，其职责包括制定和执行商品销售策略、管理产品信息、处理订单、管理库存、参与推广活动等。运营专员需要对市场需求和趋势有敏锐的洞察力，能够根据市场变化及时调整运营策略，提高销售额和用户转化率。

三、市场推广专员

市场推广专员负责电商平台的市场推广工作，其职责包括策划并执行线上线下的推广活动、负责网络广告投放、撰写优秀的广告文案、进行市场调研和竞品分析等。市场推广专员需要具备创新思维和营销策划能力，能够通过各种渠道吸引目标用户，并提高品牌知名度和销售额。

四、仓储物流专员

仓储物流专员是电商平台上负责商品仓储、配送和售后维护的重要

岗位。其职责包括负责仓库管理、货物出入库、商品存储和分类、与

快递公司合作等。仓储物流专员需要具备良好的组织能力和对细节的

关注，能够保证订单及时准确地发货，并保证商品质量和售后服务的

满意度。

五、数据分析师

数据分析师是电商企业中非常重要的岗位，负责对各项数据进行分析，为企业提供数据支持和决策建议。数据分析师需要具备良好的数

电子商务专员岗位职责

电子商务专员是一种新型职业，目前在很多企业中都有需求。

该岗位负责在电子商务平台进行市场推广和产品销售，并负责监督

和管理电子商务运营过程。下面是电子商务专员岗位职责的详细介绍：

1. 制定和执行电子商务平台的销售计划：电子商务专员一般负

责制定和执行电子商务平台的销售计划，包括制定销售目标，确定

销售渠道，制定促销策略等。

2. 负责电子商务平台的推广和宣传：电子商务专员需要通过各

种渠道宣传推广公司的电子商务平台，增加平台的曝光度，吸引更

多的用户访问平台，并对平台的产品进行推广。

3. 搜集分析市场数据：电子商务专员需要对市场数据进行搜集

和分析，收集市场信息，了解竞争对手的情况，掌握市场趋势，为

公司的产品销售提供支持和帮助。

4. 处理客户咨询和投诉：电子商务专员需要处理客户咨询和投诉，并及时反馈客户的反馈情况，处理客户纠纷和投诉，确保客户

的满意度，提高公司品牌形象。

5. 监督品牌形象：电子商务专员需要定期检查公司产品的质量

和服务的质量，并确保公司品牌形象的良好。

6. 维护电子商务运营：除了销售和推广方面的工作外，电子商

务专员还需要监督和管理电子商务平台的运营过程，包括订单处理，物流配送等流程的跟进，确保整个过程的顺利进行。

7. 更新和维护公司官方网站：电子商务专员需要不断更新和维护公司官方网站，包括更新产品信息，制作营销海报和宣传视频，为公司产品的销售提供更直观的体验和展示。

以上就是电子商务专员岗位的主要职责，如果您有兴趣从事该领域的工作，可以结合以上职责进行有针对性的学习与练习。

电子商务客服专员岗位职责

电子商务客服专员是企业的重要一员，担负着与消费者沟通、协调、解决问题的重要职责。下面，我们来详细解析一下电子商务客服专员的岗位职责。

一、处理客户的来电及信息

1. 接听电话：电子商务客服专员的最基本工作任务，接听客户来电，并解答或处理客户问题和需求。

2. 负责邮件和即时通讯的应答：处理客户来信和电子邮件，并及时进行回复，满足客户提出的问题和需求。

3. 相关信息处理：对客户信息进行处理和管理，跟进客户的需求，及时地进行记录和更新。

二、解决客户问题

1. 理解客户需求：理解客户所需的商品和服务，并根据客户需求提供相应的建议和协助。

2. 处理客户投诉：为客户提供投诉的解决方案，并帮助客户解决问题，确保客户的满意度。

3. 提供售后服务：对客户购买的商品进行跟进、咨询及服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。

三、维护客户关系

1. 维护客户关系：与客户进行积极的沟通和交流，建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

2. 客户的反馈和参与：在客户调查活动中收集客户反馈，参与公司宣传和市场活动，增强客户对公司的认可和信任度。

3. 建立客户档案：建立客户档案，记录每位客户的信息，要求在客户信息上进行及时更新，方便后续的联系和维护。

四、关注市场情况

1. 收集市场情报：关注市场变化，并收集市场信息，对竞争对手的情况进行研究分析，为企业提供市场信息支持。

2. 提出意见建议：根据客户的反馈和市场信息分析，提出意见和建议，为企业的发展提供参考。

五、完成其他任务

电商专员岗位职责(15篇)

电商专员岗位职责1

1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

4、具有优秀的'沟通能力、组织协调能力；

5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；

6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。

本人知悉并接受上述岗位职责要求

岗位责任人（签字）：

时间：年月日

电商专员岗位职责2

岗位职责：

1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标

2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析;

3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;

4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;

5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;

岗位要求：

1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则;

2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;

3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;

4、熟悉电子商务平台的'运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力;

5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。

电子商务工作岗位职责5篇

（经典版）

编制人：__________________

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编制时间：____年____月____日

序言

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