湘潭大学2013年《810管理学(一)》考研专业课真题试卷
中国计量大学810管理学原理专业课考研真题(2020年)
中国计量大学
2020年硕士研究生招生考试试题
考试科目代码：810 考试科目名称：管理学原理 所有答案必须写在报考点提供的答题纸上，答在试卷或草稿纸上无效。
一、单项选择题（每小题2分，共计20分）
1.古典管理理论产生的重要社会背景是（ ）。
A 劳资对立
B 工厂制度建立
C 产品质量问题严重
D 生产安全问题突出
2.现代管理认为，管理的核心（实质）是（ ）。
A 提高工作效率
B 协调
C 组织
D 优化配置资源
3.在管理实践中，下列各种关系中，在组织中居于主导和核心地位的是（ ）。
A 主管人员与下属的关系
B 组织内一般成员之间的关系
C 组织内群体之间的关系
D 行政部门与业务部门的关系
4.霍桑实验直接为（ ）学说提供了实践论据。
A 人际关系
B 决策理论
C 管理科学
D 经验管理
5.主张进行五项修炼的是（ ）理论。
A 企业再造
B 学习型组织
C 人本管理
D 决策
6.从根本上说，分权是（ ）。
A 职权在不同管理层次上的分配
B 职权在同一组织层次上的分配
C 职权在不同管理部门间的分配
D 职权在横向与纵向上的分配
7.罗伯特.卡茨指出，随着管理者管理阶层的提高，（ ）技能的重要性随之提高。
A 人际
B 技术
C 概念
D 执行
《管理学原理》试卷 第1 页 共5页。
湘潭大学管理学期末考试资料(自己整理)
第一章管理活动与管理理论1．何谓管理?如何理解管理的具体含义?管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
其含义：（1）管理的载体是组织；（2）管理的本质是合理分配和协调的过程；（3）管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切相关资源；（4）管理的职能活动包括决策与计划、组织、领导、控制和创新；（5）管理的目的是为了实现既定目标。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动?每种职能活动是如何表现其存在的?它们的相互关系又是如何?管理职能：决策与计划、组织、领导、控制、创新。
表现形式:（1）决策职能通过方案的产生和选择表现出来；（2）组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；（3）领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来；（4）控制职能通过对偏差的识别和纠正表现出来；（5）创新职能是通过组织所提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策和计划的问题，决策和计划是其他管理职能的依据。
（2）组织、领导、控制旨在保证决策的有效实施。
（3）创新贯穿于各种职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色?答：根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。
（1）人际角色①代表人角色: 例如管理者有时必须参加社会活动，出席社区的集会或宴请重要客户等。
②领导者角色：管理者直接对所在单位的成败负责，和员工一起工作来确保目标的实现。
③联络者角色：没有联络，管理者就无法与别人一起工作，也无法与外界建立联系。
（2）信息角色①监督者角色：监督的目的是获取信息。
管理者可通过各种方式获取一些有用的信息，这些信息有助于管理者识别潜在的机会和威胁。
②传播者角色：管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工。
《管理学》考研13版配套考研真题库
《管理学》考研13版配套考研真题库第一部分考研真题精选一、概念题1管理[东南大学2019年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；湘潭大学2017年研；四川大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2016年研；中央财大2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]答：管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源进行有效地计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。
其含义有：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。
②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能。
③管理活动既强调目的（“做正确的事”）又注重过程（“正确地做事”）。
有效地管理就是要效果与效率并重，“正确地去做适当的事情”。
2霍桑实验[华东理工2019年研]答：霍桑实验对组织行为学领域的研究贡献很大，该实验是在伊利诺伊州西塞罗市西方电气公司的工厂进行的一系列研究。
这些研究从1924年开始，实验最初的目的是检验各种照明强度对工人生产力的影响。
但通过实验，结果超出预料。
梅奥通过霍桑实验得出的结论包括：①人们的行为和态度有紧密联系；②群体因素明显影响个人行为；③群体标准确立了每个工人的产出；④金钱对产出的影响要弱于群体标准、群体态度和安全感。
这些结论第一次强调了组织管理中人的行为因素。
3有限理性决策[华北电力2018年研；中国传媒大学2017年研；中山大学2015年研]答：有限理性是指管理者受到个人信息处理能力的限制，理性地作出决策。
在有限理性条件下，管理者作出令人满意的决定，他们接受“足够好”的策略。
管理者的决策受到组织文化、内部政策、权力考虑以及承诺升级现象的强烈影响。
承诺升级是指不断加强对一个决策的承诺，尽管有证据表明这个决策可能是错误的。
4程序化决策[湘潭大学2020年研；宁波大学2019年研；浙大2015年研；西工大2015年研；广工大2014年研]答：程序化决策是指可以通过某种例行方法来作出的重复性决策。
湘潭大学考研企业管理---管理学
罗宾斯管理学罗宾斯管理学人大第九版课后思考题答案第一章01.你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点以及系统观点和权变观点讨论这个问题。
02.有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。
你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
03.你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?04.是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?05.管理对于组织是否重要?为什么?说明你的理由。
第二章1亨利·法约尔创立的是什么类型的工作场所？玛丽·福莱特创立的是什么类型的工作场所？弗雷德里克·泰罗创立的是什么类型的工作场所？答：所谓工作场所，是指员工工作的地点和环境，但是对其规范的定义是指一种基于理性逻辑和管理原则的组织系统。
作为管理理论发展初期亨利·法约尔、玛丽·福莱特、弗雷德里克·泰罗三位杰出的代表，他们创立了不同类型的工作场所。
（1）法约尔的组织管理理论创立了高度正规化、层级化的工作场所。
法约尔认为管理行驶着计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能；企业都进行着技术、商业、采取、安全、会计和管理等六项活动。
管理职能的有效发挥和六项活动的顺利进行都必须遵循以下十四条原则：【1】分工原则。
在技术工作和管理工作中进行专业化分工以提高效率。
【2】权力和责任相符原则。
【3】纪律原则。
组织内所有成员都要通过各方协仪对自己在组织内的行为进行控制。
【4】命令统一原则。
受雇人员只能就收一个上级的命令。
【5】指挥统一原则。
组织内每个人只能服从一个上级并接受他的命令。
【6】个人利益服从集体洗衣原则。
【7】报酬公平原则。
报酬制度应当公平，对工作成绩和工作效率优良者给予奖励。
【8】集权原则。
【9】等级制度原则。
“等级制度就是从最高权力机构指导底层管理人员的领导系列”。
贯彻等级制度原则就是要在组织中建立一个这样不中断的等级链，以保持统一指挥和组织内信息联系的畅通。
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2013年湖南大学行管考研真题及其解析-育明教育
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10管理学原理
一，单选2分x10=20分
二，多选5分x4=20分
三，简答15分x3=45分
1.简要介绍德鲁克关于管理概念的观点
2.列宁说“管理的基本原则使一定的人对一定的工作完全负责”，怎样做到完全负责
3.处理激励实务的方法
四，论述20分x2=40分
1.为什么说部门化是横向分工的结果，职能，产品，区域部门化的优劣是什么
2.为什么会出现彼得现象，如何防止
五，案例分析题25分x1=25分
具体题目不太记得了，就是给了销路好，一般，差时的决策选择问题，和往年的网络图不一样
856公共行政学
一，简答12分x4=48分
1.突破官僚制的主要观点
2.行政权力合意化的主要表现及价值
北大、人大、中财、北外教授创办集训营、一对一保分、视频、小班。
湘潭大学商学院815管理学原理历年考研试题
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湘潭大学旅游管理学院《824管理学》历年考研真题专业课考试试题
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2013年管理类联考综合真题及答案
启用前·绝密2013年全国硕士研究生入学统一考试管理类专业硕士学位联考综合试卷考生注意事项1. 考生必须严格遵守各项考场规则。
2. 答题前，考生应将答题卡上的“考生姓名”、“报考单位”、“考生编号”等信息填写清楚，并与准考证上的一致。
3. 答案必须按要求填涂或写在指定的答题卡上。
（1） 英语应用、阅读理解A 部分的答案填涂在答题卡上，阅读理解B 部分、英译汉的答案和作文的答案写在答题纸上。
（2） 填涂部分应该按照答题卡上的要求用 2B铅笔完成。
如要改动，必须用橡皮擦干净。
书写部分（英译汉的答案和作文）必须用蓝（黑）色字迹钢笔、圆珠笔或签字笔在答题卡上作答。
4. 答题卡严禁折叠。
考试结束后，将答题卡和答题纸一起放入原试卷袋中，试卷交给监考人，严禁在档案袋上填写任何信息。
2013年1月份MBA联考－数学真题一、问题求解：第1-15 小题，每小题3 分，共45 分，下列每题给出的A.B.C.D.E 五个选项中，只有一项是符合试题要求的，请在答题卡上将所选的字母涂黑。
1．某工厂生产一批零件，计划10 天完成任务，实际提前2 天完成，则每天的产量比计划平均提高了（）A．15％B．20％C．25％D．30％E．35％2. 甲乙两人同时从A 点出发，沿400 米跑道同向均匀行走，25 分钟后乙比甲少走了一圈，若乙行走圈需要8 分钟，甲的速度是（）（单位：米/分钟）A.62B.65C.66D.67E.693. 甲班共有30 名学生，在一次满分为100 分的测试中，全班平均成绩为90 分，则成绩低于60 分的学生至多有（）个.A.8B.7C.6D.5E.44.某工程由甲公司承包需要60 天完成，由甲、乙两公司共同承包需要28 天完成，由乙、丙两公司共同承包需要35 天完成，则由丙公司承包完成该工程需要的天数为（）A.85B.90C.95D.100E.1055.已知，则f(8)=( )A.75B.80C.85D.100E.1256.甲乙两商店同时购进了一批某品牌电视机，当甲店售出15 台时乙售出了10 台，此时两店的库存比为8：7，库存差为5，甲乙两店总进货量为（）A.75B.80C.85D.100E.1257.如图1，在直角三角形ABC 中，AC=4，BC=3，DE∥BC,已知梯形BCDE 的面积为3，则DE 长为（）A. B. +1C. D.E. +18.点(0, 4)关于2 x + y + 1 =0 的对称点为（）E.(-4,2)B.(-3,0)C.(-6,1)D.(4,2)A.(2,0)9．在的展开式中，的系数为（）45 D.90 E.95A.5B.10C.10.将体积为和的两个实心金属球融化后铸成一个实心大球，求大球的表面积（）A. B. C. D. E.11.一批物资需要装箱，若让1 名老熟练工装箱需要10 天，每天需要支付200 元报酬，若让1 名普通工人15 天，每天需要支付120 元，由于场地限制最多可同时12 人装箱，若要求在一天内完成装箱任务，则支付的最少报酬为（）元 D.1960元元 E.20001920A.1800 元B.1840元 C.12.已知抛物线的对称轴为 x=1，且过点（-1,1），则（）A. b=-2，c=-2B. b=2，c=2C. b=-2，c=2D. b=-1，c=-1E. b=1，c=113.已知为等差数列，若与是方程的两个根，则9 D.10 E.12A.-10B.-9C.14.已知10 件产品中有4 件一等品，从中任取2 件，则至少有1 件一等品的概率为（）A. B. C. D. E.1215.确定两人从A 地出发经过B，C，沿逆时针方向行走一圈回到A 地的方案（如图2），若从A 地出发时每人均可选大路或山道，经过B，C 时，至多有一人可以更改道路，则不同的方案有( )种 E.64种种 D.48A.16 种B.24种 C.36二、条件充分性判断：第16~25 小题，每小题3 分，共30 分。
湘大考研管理学必背习题
第一章管理与组织导论1、授课老师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色、技能观点以及系统观点和权变观点分析。
2、有人说，管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出，你怎么解释这个观点？同意吗？理由3、是否存在一种最佳的管理“风格”？为什么？4、管理5、简述管理的二重性6、简述管理的基本原理7、为什么说管理既是科学又是艺术？第二章管理的昨天和今天1、亨利法约尔创立的是什么类型的工作场所？玛丽福莱特创立的是什么类型的工作场所？泰罗创立的又是什么类型的工作场所？2、哪一种组织使你感到更加舒服，是学习型组织还是传统型组织？理由3、等级链4、例外原则5、职能工长制6、巴纳德权威论7、管理理论丛林8、知识管理9、全面质量管理简述泰罗制的主要内容简述梅奥的组织理论12、什么是学习型组织13、简述中国古代管理思想的主要内容14、试述韦伯的官僚模型论15、试述霍桑试验的主要内容16、试述现代管理理论的主要内容第三章组织文化与环境1、用组织文化的七个维度描述你坐在班级的文化。
该文化是否约束你的倒是？怎么约束2、环境预测3、简述环境研究的作用4、简述组织文化的结构层次第四章全球环境中管理1、无国界组织对管理造成的潜在影响是什么？2、比较组织走向全球化的各种方式的优点和缺点3、简述跨国公司的主要特征4、简述民族文化的四个维度5、简述我国企业对外直接投资的动因6、试述如何实施跨文化管理（以我国企业为例）7、跨文化管理第五章社会责任与管理道德1、对你个人来说，社会责任意味着什么？你认为企业组织应当承担社会责任吗？试论述2、在大学生中流行共享文件的互联网，会导致本地网络能力减弱，在此情况下，一所大学的道德和社会责任是什么？它应对谁负有责任？你能为大决策制定者提出哪些基本原则？3、揭发者是指向外界揭露其雇员不道德行为的人，对于揭发者和组织来说，可能会存在哪些与雇员的举报行为相关的问题？4、管理道德5、社会责任6、企业素质7、从社会经济观的角度，简述赞成企业承担社会责任的理由8、从纯经济观的角度，简述反对企业承担社会责任的理由10、简述道德的功利观及其对管理活动的影响11、试述斯蒂芬关于影响管理道德的若干因素11、分析企业在现代管理活动中应该承担的社会责任第六章制定决策：管理者工作的本质1、为什么决策通常被描述为管理者工作的实质？2、有一种说法，当管理者越来越经常使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性化的决策，同意吗？为什么？3、决策4、程序化决策----非程序化决策5、确定性决策----不确定型决策6、风险型决策7、追踪决策8、头脑风暴法10、德尔菲法12、悲观----乐观决策准则13、后悔值决策准则14、拉普拉斯决策准则15、西蒙为什么认为决策的准则应该是“满意化原则”而不是“最优化原则”16、试述决策应该遵循的基本原则16、试述集体决策的优缺点第七章计划的基础1、计划2、目标企业愿景目标管理限定因素原理承诺原理改变航道原理简述计划的基本内容简述计划的特点简述计划与决策的关系简述目标管理的特点试述计划编制的一般步骤第八章战略管理SWOT 分析的主要内容战略一体化战略多元化战略加强型战略核心竞争力持久竞争优势战略群体经验曲线进入障碍退出障碍战略资源评估的EBV法麦肯锡7s框架本田效应企业战略要素构成有哪些企业的基本竞争战略有哪些试述什么是战略选择矩阵试述什么是GE矩阵理论试述波士顿矩阵的含义和作用分析波特的五力模型评价五粮液进入半导体制造业这一非相关多元化举措第九章计划工作的工具和技术1、为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法？理由2、管理一个项目和管理一个部门或其他结构化的工作领域在生活方式有什么不同？在哪些方面相同？3、你怎么看“统计方法能证明一切”对管理者意味着什么？预测预算增量预算零基预算时间序列分析法杠杆管理简述项目管理的九大知识体系简述滚动计划的特点和编制程序试述什么是网络计划技术第十章组织结构与设计1、你更喜欢在机械式组织中工作，还是在有机式组织中工作？为什么？2、管理者在实行项目型结构组织中有效的工作，需要什么技能？在无边界，学习型组织中又需要什么技能？3、有人认为无边界组织会使我们的生活和工作方式发生重大变迁，同意吗？为什么？组织职责直线职能制组织结构直线职权H型组织结构虚拟企业管理幅度参谋职权学习型组织帕金森定律彼得原理简述管理幅度与组织层次之间的关系影响分权程度的因素什么是授权，应遵循哪些原则？什么是矩阵式组织结构？什么是事业部制组织结构？并简述其优缺点简述什么是制度化管理简述知识经济时代企业组织结构演变的基本趋势论述组织设计的任务是什么？原则是哪些论述如何正确处理正式组织与非正式组织的关系第十一章管理沟通与信息技术1、为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词？2、低效的沟通时发送者造成的，你同意吗？3、管理者如何使“小道消息”传播方式为己所用？4、沟通5、正式沟通6、非正式沟通7、下行|上行沟通8、交叉沟通9、角色期待10、简述完整的沟通环节，及其作用，结构因素11、简述组织沟通的原则12、什么是法约尔桥，在管理实践中的意义是什么？13、简述有效沟通的“7c”准则14、论述正式沟通与非正式沟通的优缺点及其在管理上的意义15、论述技术如何影响管理沟通第十二章人力资源管理你认为推行弹性福利会有什么问题？（从组织和员工方面看）晕圈效应360度反馈评价热炉规则关键事件法简述人力资源管理的主要步骤与传统人事管理相比，现代人力资源管理有哪些不同特点？简述人力资源3P模式的主要内容简述舒尔茨人力资本理论的基本要点简述人员配备的基本原则甄选手段有哪几种，其优缺点是什么？职业生涯发展发展阶段简述人力资源战略的主要内容选聘主管人员的两种途径的优缺点，在实际中如何应用第十三章变革与创新管理组织变革组织发展管理创新技术创新流程再造柔性管理知识管理危机管理80\20 法则简述组织文化变革的动因及其管理策略简述创新职能的基本内容简述熊彼特的创新内容简述激发组织创新能力的因素简述库尔特卢恩的三步骤变革过程论述变革的阻力及应对策略作为管理的基本内容，维持和创新的关系及其作用是什么？第十四章行为的基础预测员工行为：A外部控制点Ｂ低马基雅维利主义Ｃ低自尊Ｄ高自我监控倾向管理者永远不应该惩罚问题员工，同意吗？看法态度知觉认知失调有选择的接受操作性条件反射社会学习控制点权威主义马基雅维利主义满意度与生产率之间的关系影响知觉的因素什么是刻板印象？什么是归因理论？在解释组织行为方面有什么意义？什么是社会知觉？其类型有哪些？第十五章理解群体与团队跟你所属的群体，指出群体发展不同轨迹，如何应用群体发展模型提高群体的有效性？为什么管理者希望激发群体或团队的冲突？如何激发冲突？冲突谈判工作团队群体思维群体内聚力他便车效应冲突的作用高效工作团队的特点、优势团队与群体的差异有人说企业组织内最好减少冲突，简述评论。
(NEW)湘潭大学公共管理学院行政管理学历年考研真题汇编(含部分答案)
目 录2003年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2004年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2005年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2006年湘潭大学公共管理学院434行政管理学考研真题2007年湘潭大学公共管理学院435行政管理学考研真题2008年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2009年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题2010年湘潭大学公共管理学院812行政管理学考研真题2011年湘潭大学公共管理学院813行政管理学考研真题2012年湘潭大学公共管理学院815行政管理学考研真题2013年湘潭大学公共管理学院816行政管理学考研真题2014年湘潭大学公共管理学院817行政管理学考研真题及详解2015年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2016年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2017年湘潭大学公共管理学院818行政管理学考研真题及详解2019年湘潭大学公共管理学院816行政管理学考研真题（回忆版）2003年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题考试科目：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1我国国家行政组织的基本原则。
2我国国家公务员制度的基本内容。
3政府绩效评估的意义。
4公共财政的基本职能。
二、论述题（每小题30分，共90分）1如何科学运用行政领导方式和类型。
2当代中国行政改革的基本价值选择。
3行政管理中的伦理困境。
2004年湘潭大学公共管理学院行政管理学考研真题考试科目：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1现代行政现象的主要表现。
2行政权利分配的基本原则。
3根据逻辑过程，分析现代政府反应和应变能力的种类。
4评述“管理就是决策”。
二、论述题（每小题30分，共90分）1联系实际，分析我国建立和健全行政监督组织机制的基本途径。
2从行政责任制度的角度分析实现和形成行政责任的性质和特征的关键性因素。
3奥斯本和盖布勒重塑政府理论的基本内容。
湘大行管考研真题（03-11）
湘大行管考研真题（03-11）考试科目（一）：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1、我国国家行政组织的基本原则。
2、我国国家公务员制度的基本内容。
3、政府绩效评估的意义。
4、公共财政的基本职能。
二、论述题（每小题30分，共90分）1、如何科学运用行政领导方式和类型。
2、当代中国行政改革的基本价值选择。
3、行政管理中的伦理困境。
考试科目（二）：管理学一、简答题（每小题15分，共60分）1、管理者如何追求自身工作的效益？2、管理人员考评的目的和作用。
3、冲突产生的根源及其处理方法。
4、在控制过程中，如何保证纠偏措施的针对性和有效性？二、论述题（每小题30分，共90分）1、论中国传统管理思想的基本内容。
2、论塑造组织文化的主要途径。
3、论管理创新活动的组织。
考试科目（一）：行政管理学一、简述题（每小题15分，共60分）1、现代行政现象的主要表现。
2、行政权利分配的基本原则3、根据逻辑过程，分析现代政府反应和应变能力的种类。
4、评“管理就是决策”。
二、论述题（每小题30分，共90分）1、联系实际，分析我国建立和健全行政监督组织机制的基本途径。
2、从行政责任制度的角度分析实现和形成行政责任的性质和特征的关键性因素。
3、奥斯本和盖布勒重塑政府理论的基本内容。
考试科目（二）：管理学一、简答题（每小题15分）1、泰罗科学管理理论的主要特点。
2、中国道德的管理功能。
3、如何利用目标管理组织计划的实施。
4、组织中集权倾向产生的原因以及过分集中的弊端。
5、创新职能的基本内容。
二、论述题（每小题25分）1、归纳法在管理学研究中的局限性，如何运用归纳法对管理问题进行实证研究。
2、行政方法的内容及特点和作用，管理中如何正确运用行政方法。
3、决策者的理性限制表现在哪些方面？如何克服决策者的理性限制。
考试科目（一）：行政管理学一、简述题（每小题15分，共75分）1、中国公务员制度的主要机制。
2、行政领导班子素质的合理动态结构的基本内容。
20137管理学原理真题及答案
绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。
”这属于管理的哪项职能? BA．计划B．组织C．领导D．控制2．下列不属于．．．战略管理特点的是 DA．系统性B．长远预见性C．对外抗争性D．不变性3．随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于 DA．简单稳定B．复杂稳定C．简单动态D．复杂动态4．分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的 AA．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理5．某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于 BA．市场开发B．市场渗透C．前向一体化D．后向一体化6．军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是 CA．职能B．时间C．人数D．地区7．依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是 AA．战略决策层B．运行管理层C．执行管理层D．战术计划层8．“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征? CA．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制9．下列不属于．．．董事会职能的是 CA．制定公司发展目标B．挑选总经理C．确定产品采购计划D．决定利润分配1O．下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误．．的是 DA．它是一个衡量质量的通用指标B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况C．它是一个比率D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.411．“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。
13级管理学试卷A及答案
考试题及试卷要求1、考试范围应包括学期内课程的全部内容。
试题应反映课程的基本要求；贯彻理论联系实际的原则。
既能检验学生对教师所传授知识掌握的程度，又能检验学生分析问题和解决问题的能力。
凡实验未单独设课的课程命题时，实验内容要占一定比例。
2、试题难易程度要适当，试题量不宜太少每题份量不要过大，要能区分不同水平的学生。
一般应按以下原则掌握：70%的试题属于基本理论、基础知识和基本技能方面的内容；20%的试题属于考核灵活运用本课程知识的能力，具有一定的难度；10%的试题应有更高的浓度和难度，用以考察优秀学生的学业程度。
3、考试应同时拟出难易程度相当的两套试题及参考答案、评分标准，经教研室主任批准，系（部）主任审核，于考试两周前交教务处（南院送教务处考试中心，北院送教务办），一套供期未考试用，一套供备用或补考用。
4、要作好试题的保密工作。
命题教师及接触试题人员，不得以任何方式向学生泄漏试题。
如发现泄漏或变相泄漏或试题丢失时，要追查原因，给有关人员以纪律处分。
如考试前发现试题内容已泄漏，要及时采取补救措施，以免造成不良后果而影响考试正常进行。
5、45岁以下的教师必须打印。
湖南工程学院试卷纸 2013 至 2014 学年第 1 学期专业班级姓名学号共 4 页第 1 页湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 4 页第 3 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 4 页第 4 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 5 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 6 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 7 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订精品湖南工程学院试卷纸专业班级 姓名 学号 共 页第 8 页（装订线内不准答题）----------------------------------------------------装------------订用心整理精品精品。