银行考试【管理学】基础知识要点
2017年银行校园招聘笔试管理学知识点
2017年银行校园招聘笔试管理学知识点一、管理职能1、计划职能：研究活动条件决策编制计划。
对未来活动进行的一种预先的谋划。
2、组织职能：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。
3、领导职能：指挥职能、协调职能、激励职能。
管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。
4、控制职能：拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动.。
二、管理者角色1、人际角色：包括代表人角色、领导人角色和联络者角色。
2、信息角色：包括监督者角色、传播者角色和发言人角色。
3、决策角色：包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。
三、管理者技能1、技术技能2、人际技能3、概念技能四、古典管理理论1、泰罗的科学管理理论（1）科学管理中的中心问题是提高劳动效率。
（2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人。
（3）为了提高劳动生产效率必须研究工时与标准化。
（4）在制定标准定额基础上实行差别计件工资制。
（5）设置计划层，实行职能工长制。
（6）对组织机构的管理控制实行例外原则。
（7）为实现科学管理应开展一场“心理革命”。
2、韦伯的行政组织理论为了实现一个组织的目标，要把组织中的全部活动划分为各种基本的作业，作为公务分配组织中的各个成员。
各种公务和职位是按照职权的等级原则组织起来的，每一职位有明文规定的权利和义务，形成一个指挥系统或层次体系。
组织中人员的人用，完全根据职务上的要求，通过正式考试或教育训练来实行。
管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种“职业的”管理人员。
管理人员必须严格遵守组织规定的规则和纪律，使之不受任何人的感情因素的影响，保证在一切情况下都能贯彻执行。
组织中的各级官员必须完全以理性为指导。
3、法约尔认为经营是由六项活动组成：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。
银行考试知识点归纳总结
银行考试知识点归纳总结一、金融基础知识1. 金融市场（1）货币市场：是一种短期债务市场，包括商业票据、银行承兑汇票等。
（2）资本市场：是一种长期债务市场，包括债券、股票、资产支持证券等。
（3）外汇市场：是进行外汇交易的市场，包括中央银行、商业银行、外汇经纪商等。
2. 金融机构（1）货币金融机构：包括商业银行、政策性银行、信托公司等。
（2）非货币金融机构：包括保险公司、证券公司、期货公司等。
3. 金融产品（1）货币市场产品：包括活期存款、定期存款、大额存单等。
（2）资本市场产品：包括债券、股票、基金等。
（3）金融衍生品：包括期权、远期合约、利率互换等。
4. 金融监管（1）中国人民银行：负责货币政策的制定和执行。
（2）中国银行保险监督管理委员会：负责银行、保险、证券等金融机构的监管。
（3）证券监督管理委员会：负责证券市场的监管。
二、银行业务知识1. 存款业务（1）活期存款：随时可取，无定期限。
(2) 定期存款：按一定期限存入的存款，到期时按利率计息。
（3）理财产品：银行提供的投资理财产品，包括货币基金、定期理财产品等。
2. 贷款业务（1）个人贷款：包括住房贷款、汽车贷款、个人消费贷款等。
（2）企业贷款：包括流动资金贷款、投资贷款、进出口融资等。
3. 外汇业务（1）外汇结算：包括进出口信用证、外汇汇款等。
（2）外汇贷款：向国外借款或向国外放款的业务。
4. 结算业务（1）票据结算：包括承兑汇票、转让汇票等。
（2）电子银行业务：包括网上银行、手机银行、电话银行等。
三、风险管理知识1.信用风险：当债务人或其他交易对手未能按时履行合同条款，因而给金融机构造成损失的风险。
2.市场风险：由金融市场价格波动引起的损失。
3.流动性风险：由金融机构无法满足债务到期日的支付义务引起的风险。
4.操作风险：因内部系统、员工疏忽等原因引起的风险。
四、金融法律法规1.《中华人民共和国商业银行法》2.《中华人民共和国商业银行条例》3.《商业银行国际业务管理暂行办法》4.《商业银行金融产品销售管理办法》五、银行业务流程1. 柜员业务（1）存款取款：包括存款、取款、查询余额等。
银行招考必备管理学基础知识
银行招考必备管理学基础知识1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式与具体表现，是企业管理工作的基本内容与作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务与管理机构功能的根据。
现代管理应该包含决策、组织、领导、操纵、创新、战略、市场、生产、质量与人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、操纵与协调这五项基本管理职能。
2．管理思想的进展阶段管理思想的进展大致能够分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说与现代管理五个阶段。
3．企业内外环境的要紧因素答：管理环境是指影响组织生存与进展的各类内、外因素的结合。
通常，就企业而言，构成企业环境的因素能够分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。
外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向与人民群众的政治倾向等。
政治环境因素要紧包含：①国家的政治路线。
②经济体制。
③科技、教育体制。
④政府的行政性行为，包含政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理与政府预算等。
（2）、经济环境宏观经济环境因素要紧包含：①国民经济增长速度。
②经济结构。
③市场利率。
④汇率水平。
⑤通货膨胀率等。
（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其进展趋势。
（4）、社会文化环境它包含一国或者地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念与由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度与人口数量及结构的变化等方面。
（5）、法律环境法律环境因素要紧是指会对企业各类行为产生约束与影响的各类法律法规。
2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素与市场环境因素。
行业环境因素要紧有行业概况与行业竞争结构，行业概况包含行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、有关技术的变化与社会制约条件等；行业竞争结构则要紧由竞争者、供应者、顾客、替代品与潜在进入者五种力量决定。
2022年下初级银行从业资格考试《银行管理》必考考点
2022年下初级银行从业资格考试《银行管理》必考考点相信有很多考生是第一次备考初级银行从业资格考试，面对着整本知识点，不知道哪些内容是考试的重点知识。
小编为了解决这部分考生的问题，为大家整理了“2022年下初级银行从业资格考试《银行管理》必考考点”，有需要的考生可以参考。
2022年下初级银行从业资格考试《银行管理》必考考点考点一：内部控制的基本要素（1）内部环境组织架构（基础地位）、人力资源、企业文化、规章制度。
（2）风险评估目标设定、风险识别、风险分析、风险应对。
（3）控制活动控制措施∶不相容职务分离控制、授权审批控制、会计系统控制、运营控制、绩效考评控制等。
应当加以分离的不相容职务有∶授权审批与业务执行、业务执行与监督审核、业务执行与相应记录、财务保管与相应记录、授权批准与监督检查等。
（4）信息与沟通①信息与沟通的基本要求：信息收集（内部信息和外部信息）、信息加工、信息传递②信息技术的运用：通过信息系统强化内部控制；加强对信息系统开发与维护、访问与变更、数据输入与输出、文件储存与保管、网络安全等方面的控制。
③反舞弊及客户投诉（5）内部监督①内部控制评价评价对象：商业银行及其附属机构评价实施：至少每年开展1次评价标准制定：制定内部控制缺陷认定标准，明确纠正措施和方案评价质量控制：实现全流程管理评价结果运用：将评价结果与被评价机构的绩效考评和授权等挂钩评价结果报告：经董事会审议批准后，于每年4月30日前报送国务院银行业监督管理机构②内部控制监督董事会、高级管理层：分级负责，承担管理责任。
内审部门、内控部门：对未适当履行监督检查和内控评价职责承担直接责任。
业务部门：应当对未直销相关制度、流程，未适当履行检查职责，未及时落实整改承担直接责任。
考点二：内部控制的职责分工（1）董事会①保证内控体系充分有效，保证银行审慎经营；②明确设定可接受的风险水平，保证高级管理层采取必要的风险控制措施；③监督高级管理层对内部控制体系的充分性与有效性进行监测和评估。
银行考试知识点
银行考试知识点
银行考试的知识点包括：
1. 银行的组织结构和职能：包括银行的各个部门以及其职责、管理层次和运作方式。
2. 银行业务：涵盖存款业务、贷款业务、外汇业务、信用卡业务、支付结算业务等。
3. 银行风险管理：包括信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、利率风险等。
4. 银行监管和合规：包括国家对银行业的监管机构、法规和政策，以及银行的内部合规要求。
5. 银行产品知识：包括各类存款产品、贷款产品、投资产品等。
6. 资本市场知识：包括股票市场、债券市场、期货市场、外汇市场等。
7. 金融市场工具和技术：包括金融市场的各种工具、指标分析、风险管理等技术。
8. 金融和经济知识：包括宏观经济政策、货币政策、金融市场理论等。
9. 银行业务操作规范：包括开展业务的操作规范、政策法规的
遵守，以及反洗钱、反恐怖融资等基本知识。
10. 金融科技和创新：包括金融科技的应用和发展趋势，以及数字化银行、互联网金融等新兴模式。
以上是一些常见的银行考试的知识点，不同考试内容可能会有所不同。
考生可以通过查阅相关教材和参加培训班来了解更多的银行考试知识点。
商业银行管理学复习提纲
目录商业银行管理学 (1)目录 (2)名词解释 (3)第二章银行财务报表 (5)一．资产负债表 (5)二．利润表 (5)第三章银行绩效评估 (6)一．计算公式 (6)二．杜邦分析法 (7)第四章银行资本金管理 (8)一．我国资本充足率的要求 (8)二．资本充足率 (8)三．内源资本支持的资产增长率 (8)四．外源资本融资方案以及比较优劣 (9)第五章银行负债业务与管理 (10)一．存款成本 (10)二．计算公式 (10)三．存款的定价 (10)第六章银行贷款业务与管理 (11)一．贷款风险的五级分类 (11)二．贷款的价格构成 (11)三．贷款定价的影响因素 (11)四．贷款风险的种类和成因 (12)五．贷款风险的控制机制 (12)第七章现金资产业务和流动性管理 (12)一．商业银行流动性管理的必要性 (12)二．商业银行流动性供给与需求 (13)三．商业银行流动性预测 (13)四．净头寸的计算 (13)第八章银行其他资产业务及表外业务 (13)中间业务的种类 (13)第九章银行资产负债管理策略 (14)一．资产管理理论沿革 (14)二．商业银行负债管理的方法 (14)三．利率敏感性分析与缺口管理 (15)四．持续期缺口管理 (16)名词解释1.净利息收益率：利息净收入与生息资产之比。
这是衡量利息收入与利息支出之间的毛利的大小。
提高净利息收益率，可以相应地提高资产收益率。
计算公式为：%100-⨯生息资产总额利息支出利息收入 2.净利息差：日均生息资产收益率减日均计息负债付息率。
这个指标反映了银行作为资金借贷中介的有效程度记忆在其经营领域中竞争的激烈程度。
计算公式为：%100-%100⨯⨯总计息负债利息支出总生息资产利息收入 3.收入成本率：业务及管理费除以营业收入。
反映银行每取得1元营业收入所耗费的业务及管理成本（不包括资产损失准备）。
计算公式为：%100⨯营业收入业务及管理费 4.内源资本：以留存收益方式形成的资本，它是商业银行最普遍的补充资本金的来源。
银行管理学重点
银行管理学第一编银行业概述第一章银行的性质、经营原则和存在的经济学一、银行存在的必要性（经济学解释，银行的竞争优势）1、处理信息不对称问题的竞争优势，包括信息揭示优势、信息监督优势和信用风险控制与管理优势。
2、业务分销和支付系统的竞争优势，拥有庞大的分支机构网络以及资金结算和支付系统。
优势：规模经济和专门技术）。
3、风险转换优势，包括流动性风险转换（将高流动性负债（存款）转换成低流动性资产（贷款）），和信用风险转换（将低违约率的负债（存款）转换成高违约率的资产（贷款））。
方法是信贷组合分散技术、专业化信贷管理手段、稀释原则（大数法则）和持有足够的呆帐准备金和权益资本抵冲贷款损失。
4、风险管理优势，金融中介为客户提供风险管理服务的竞争优势——降低客户的“参与成本”。
此外，金融管理当局的金融管制也为银行业提供了事实上的保护。
第二章银行的市场结构一、什么的是规模经济，什么是范围经济规模经济是产出增加可以降低平均经营成本；范围经济指银行是否提供了最节省投入成本的业务组合，银行产生业务范围经济的主要原因是各种投入和业务对同一固定资源和信息资源、人力资源的分享。
规模经济只讨论了要素变动对于一种产出的影响情况，而范围经济则讨论在同样要素投入下，多生产几种产品与少生产几种产品的效益区别。
二、主要国家银行业市场结构模式：美国、英国、德国、日本的银行体制以及市场结构特点。
传统意义上的两类代表性模式：1、英美模式：“市场导向型”，资本市场发达，直接融资对银行业的竞争压力较大；银行业分业经营和分业监管；不允许银行对工商企业直接持股。
2、德日模式：“银行导向型”，资本市场相对较弱；银行业市场权力较大；允许银行对工商企业直接持股。
1、美国模式：①众多商业银行和追求充分竞争的市场结构，美国银行业世界之最：数量最多。
原因：（1）各地区经济结构和发展水平差别较大，地方政府独立性较强；（2）双线管理体制（联邦/州）。
②经历了，混业—分业—再混业——重新定位，强调金融秩序下的范围经济四个阶段。
银行从业资格 银行管理知识点
银行从业资格银行管理知识点
1. 金融市场基础知识：包括国内外金融市场的基本结构、金融市场的各种交易方式、金融工具等；
2. 银行业务：包括银行存款、贷款、信用卡、保险、外汇等业务的基本概念和操作流程；
3. 风险管理：银行需要管理各种风险，包括信贷风险、市场风险、操作风险、流动性风险等，懂得如何识别、分析和控制风险是银行员工必须具备的技能；
4. 金融法律法规：银行员工需要熟悉国内外的金融法律法规，包括中国银行业监督管理委员会发布的各项规定、《证券法》、《商业银行法》等相关法律法规；
5. 金融会计和财务管理：银行员工需要熟悉银行的会计核算方法、会计原则，以及理解银行运作财务管理方面的知识，包括资本充足率、风险权重资产比等指标的计算以及资金筹集和利润分配等；
6. 银行业务操作技能：银行的各项业务操作也需要银行员工具备一定的技能，包括网银、手机银行、ATM、柜员等各种业务操作，以及信息查询和数据输入等。
初级银行管理考试重点章节
初级银行管理考试重点章节
1. 银行组织与管理：银行的法定起源、机构设立、管理模式、职能部门、银行治理等。
2. 银行业务：银行业务的分类、银行间市场、信用证和保函、票据业务、结算业务、代理金融业务等。
3. 各项业务操作规范：现金操作管理规范、清算操作管理规范、票据业务操作管理规范、银行卡业务操作管理规范、支票业务操作管理规范等。
4. 银行风险管理：信用风险管理、市场风险管理、操作风险管理、利率风险管理、资本管理等。
5. 信贷业务：商业信贷、个人信贷、小微企业信贷、农村信用社贷款业务、信用卡业务等。
6. 银行财务与会计：银行的资产负债表、利润表和现金流量表的制作方法、财务管理、审计管理。
7. 信息技术与电子银行业务：银行的电子化、网络化的信息技术、电子银行业务的应用、计算机操作和安全管理的基本知识。
8. 金融市场的基本知识：货币市场、资本市场、期货市场、黄金市场、外汇市场等。
9. 法律与法规：银行业法规、商业银行法、合同法、劳动法、
消费者权益保护法等相关法律法规。
10. 银行文化和行业规范：银行的文化建设和行业规范，包括业务流程、合规管理和道德风险等方面。
银行笔试题目管理学知识
银行笔试题目管理学知识如下是CN人才网小编整理的有关银行笔试题目【管理学知识】，欢迎阅读，更多相关知识，欢迎关注中国人才网!1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( )。
A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.外部招聘的优点是( )。
A.候选人对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能C.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气D.避免“近亲繁殖”3.让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同的经验，有助于培养管理人员的方法是指( )。
A.理论培训B.职务轮换C.提升D.辅导4.领导工作的实质就是对个体或群体施加( )。
A.作用B.影响力C.能量D.压力5.布莱克和穆登提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是( )。
A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关系程度，对人的关心程度6.计划工作的前提条件是指计划在实施过程中( )。
A.经济环境B.资金情况C.经营环境D.预期的内外部环境7.激励潜力分数(MPS)的公式是( )。
A.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]×自主性×反馈B.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2×自主性×反馈C. MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷3]D.MPS=[(技能多样性+任务同一性)÷2]8.在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于( )。
A.及时进行沟通B.维护管理着的统一指挥C.有利于协调D.有利于直线人员决策的有效性9.六西格玛管理中的MAIC 循环，是指( )。
A.测量、分析、控制和改进B.管理。
分析、控制和改进C.测量、分析、指挥和控制D.测量、分析、组织和控制10.组织中最稀缺的资源是( )。
银行管理学复习资料完整版
第一章商业银行概述本章重要概念1、商业银行商业银行是以追求利润最大化为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并向客户提供多功能、综合性服务的金融企业。
首先，商业银行具有一般的企业特征。
获得最大利润既是商业银行产生和经营的基本前提，也是商业银行发展的内在动力。
其次，商业银行又不是一般的企业，而是经营货币资金的金融企业，商业银行的活动范围不是一般的商品生产和商品流通领域，而是货币信用领域。
一般企业创造的是使用价值，而商业银行创造的是能充当一般等价物的存款货币。
第三，商业银行不同于其他金融机构。
和中央银行相比较，商业银行是面向工商企业、公众及政府经营的金融机构，而中央银行是只向政府和金融机构提供服务的具有银行特征的政府机关。
中央银行创造的是基础货币，并在整个金融体系中具有超然的地位，承担着领导者的职责。
和其他金融机构相比较，商业银行能够提供更多的、更全面的金融服务，能够吸收或其存款。
而其他金融机构不能吸收或其存款，只能提供某一方面或某几方面的金融服务。
现代商业银行正在向着“万能银行”和“金融百货公司”的综合银行发展。
2、信用中介信用中介是指商业银行通过负债业务，把社会上的各种闲散货币资金集中到银行，再通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当资金闲置者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。
商业银行通过信用中介职能能实现资本盈余与短缺之间的调剂，并不改变货币资本的所有权，改变的只是其使用权。
信用中介是商业银行最基本的功能，发挥这一功能有以下作用：使闲散货币转化为资本；使闲置资本得到充分利用；续短为长，满足社会对长期资本的需要。
3、支付中介支付中介职能是指商业银行利用活期存款账户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转业存款等货币经营业务的职能。
支付中介职能是商业银行的传统职能。
商业银行在发挥其支付中介职能过程中，具有两个明显的作用：首先，它可使商业银行持续拥有比较稳定的廉价资本来源。
银行考试常识知识点
银行考试常识知识点
银行考试常识通常包括一系列与银行业务、经济金融、法规法律等相关的知识点。
以下是一些常见的银行考试常识知识点：
银行基本知识：
银行的定义、职能和分类。
商业银行、农村信用社、中央银行等不同类型银行的特点和业务。
各类银行产品，如储蓄账户、信用卡、贷款等。
金融市场：
金融市场的概念、功能和分类。
股票市场、债券市场、货币市场等的基本原理和运作机制。
货币和信用：
货币的概念、职能和种类。
货币政策的基本原理和实施机制。
信用的概念、信用创造和信用乘数等。
宏观经济：
国内生产总值（GDP）和通货膨胀率的计算和影响因素。
利率水平和通货膨胀对经济的影响。
经济周期和经济增长的基本特征。
法规法律：
金融法规和银行法规。
洗钱防范法、银行业监管法等相关法律法规。
与银行业务相关的合同法和消费者权益保护法等。
风险管理：
银行风险的分类和防范措施。
信用风险、市场风险、操作风险等的概念和管理方法。
国际金融：
国际收支平衡和国际支付的基本原理。
汇率制度和外汇市场的基本知识。
国际金融机构如国际货币基金组织（IMF）和世界银行的职能和作用。
以上是一些常见的银行考试常识知识点，考生在备考过程中应该全面了解这些内容，有助于更好地应对银行类考试的相关题目。
银行考试中的管理学基础
银行考试中的管理学基础一、填空题1、表达古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典。
2、古埃及人在管理中已有了萌芽形状的管理咨询制度例外原那么、授权等思想。
3、都江堰工程，规模庞大，地点适宜，规划迷信合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界现代水利工程史上也暗稀有的奇观。
充沛展现出我国现代休息人民高明的工程设计和管理水平。
4、管子的‘四民分业〝，强化了士、农、工、商的社会分工。
5、〝为政以德〝是春秋时期孔子提出的治国思想。
6、工业革命之前，工场手工业是消费的主要组织方式。
7、萨伊第一个明白供认消费力继土地、资本、休息力之外还存在第四种要素管理。
8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的«制造业的哲学» 。
9、普尔发现了树立健全的管理体系的三个原那么，它们是组织原那么、沟通交流原那么、信息原那么。
1、迷信管理的基本目的是提高休息消费率。
2、甘特特别知名的缘由是他发明了甘特图。
3、泰勒以为，必需在雇主和工人之间停止一场〝心思革命〞，单刚才干变相互统一为相互协作，共同为提高休息消费率而努力。
4、1916年，法约尔宣布了他的划时代名著是«工业管理和普通管理»。
5、古典管理实际的开展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理实际最后构成阶段。
6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制实际。
7、韦伯提出的法定权利是指理性——法律规则的权利。
8、行为迷信发生于20世纪20-30年代。
它正式被命名为行为迷信，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的迷信会议上。
9、行为迷信是由人际关系学说开展起来的，它和工业心思学有亲密的关系，后来又融入了人力资源学派。
10、霍桑实验得出了职工是〝社会人〞，企业中存在着非正式组织。
11、许多行为迷信家对行为迷信做了更细致深化的研讨，从〝社会人〞假定开展到自我完成人假定和〝复杂人〞假定等，研讨的内容更为普遍。
1、马斯洛的需求层次实际是在«人类动机实际»一书中提出的。
银行考试中的管理学基础word资料14页
银行备考管理学基本常识一、填空题1、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典汉谟拉比法典。
2、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的管理咨询制度例外原则、授权等思想。
3、都江堰工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利工程史上也暗罕见的奇迹。
充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。
4、管子的‘四民分业“，强化了士、农、工、商的社会分工。
5、“为政以德“是春秋时期孔子提出的治国思想。
6、工业革命之前，工场手工业是生产的主要组织形式。
7、萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素管理。
8、尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的《制造业的哲学》。
9、普尔发现了建立健全的管理体系的三个原则，它们是组织原则、沟通交流原则、信息原则。
1、科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
2、甘特特别出名的原因是他发明了甘特图。
3、泰勒认为，必须在雇主和工人之间进行一场“心理革命”，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。
4、1916年，法约尔发表了他的划时代名著是《工业管理和一般管理》。
5、古典管理理论的发展阶段是从20世纪初到20世纪30年代，这一阶段是管理理论最初形成阶段。
6、韦伯在管理思想上的最大贡献是提出了理想的行政集权制理论。
7、韦伯提出的法定权力是指理性——法律规定的权力。
8、行为科学产生于20世纪20-30年代。
它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。
9、行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融入了人力资源学派。
10、霍桑试验得出了职工是“社会人”，企业中存在着非正式组织。
11、许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展到自我实现人假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。
1、马斯洛的需要层次理论是在《人类动机理论》一书中提出的。
银行管理的考试知识点
银行管理的考试知识点导语：这是关于银行从业资格考试中银行管理的知识点，希望可以为大家提供帮助。
1.公司治理银行公司治理，是指在所有权和控制权分离的情况下，银行的投资者为了实现对银行控制并获得良好的回报，针对银行运作所设计的各种激励约束机制及制度安排的总和。
银行公司治理的主体包括1股东大会2董事会3监事会4高级管理层独立董事的人数不得少于3人。
监事会中外部监事不得少于2名2.资本管理银行通常在三个意义上使用“资本”概念，即财务会计、银行监管、内部风险管理，所对应的概念分别是会计资本、监管资本和经济资本。
①会计资本——银行资产负债表中资产减去负债后的.余额，即所有者权益②监管资本——银行监管当局为了满足监管要求，促进银行审慎经营、维持金融体系稳定而规定的银行必须持有的资本③经济资本——银行内部管理人员根据银行所承担的风险计算的，银行需要保有的最低资本量。
它用于衡量和防御银行实际承担的损失超过预计损失的那部分损失，是防止银行倒闭的最后防线。
银行资本的作用①满足银行正常经营对长期资金需要②吸收损失③限制银行业务过度扩张和承担风险④维持市场信心⑤为银行管理尤其是风险管理提供最根本的驱动力《巴塞尔新资本**》(BaselⅡ)第一支柱：最低资本要求。
资本充足率=(资本—扣除项)/(风险加权资产+12.5倍的市场风险资本+12.5倍的操作风险资本，) 第二支柱：外部监管，第三支柱：市场约束我国实施《巴塞尔新资本**》的安排：1.分类实施原则：大型商业银行应自2010年年底开始实施《巴塞尔新资本**》，若有特殊情况，不得迟于2013年年底实施。
而其他银行可以自2011年起自愿申请实施《巴塞尔新资本**》2.分层推进原则3分步达标原则【2017银行管理的考试知识点】。
银行管理重点考试章节
银行管理重点考试章节
1、风险管理：包括风险管理程序、风险识别与评估、风险防范与控制、风险转移与保险等。
2、资本管理：包括资本定义、资本种类、资本充足率、资本规划、资本风险等。
3、财务报表分析：包括财务报表概述、财务报表分析方法、流动性分析、盈利性分析、资产风险管理分析等。
4、市场营销管理：包括市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。
5、人力资源管理：包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利等。
6、信息系统管理：包括信息系统规划、系统设计、软件开发、信息安全等。
7、机构管理：包括分支机构设置、机构运营、机构风险管理等。
8、法律法规与合规管理：包括银行法律法规、合规管理、监管制度等。
银行管理学资料整理
银行管理学资料第一章银行业概述知识点〔选择题或判断题〕：1.金融中介机构是资金盈余者与资金需求者之间融通资金的媒介体。
2.金融上判断直接融资还是间接融资的主要标准，不在于融资过程中是否存在着中间机构，而在于融资或资金配置是以发行直接融资契约的方式，还是以发行间接融资契约的方式来完成。
3.最早的银行是意大利的威尼斯银行，建于1171年。
这些早期的银行具有高利贷性质。
4.商业银行的界定：商业银行是依法承受活期存款，主要为工商企业和其他客户提供短期贷款，并从事广泛金融业务的金融机构。
5.银行向客户提供的效劳有：核对账户、支出计划、提供贷款、投资业务、财务计划、风险管理等。
6、现代资本主义银行主要通过两条途径产生：一条途径是旧高利贷业转变为资本主义银行，另一条较典型的途径是以股份公司的形式建立的新型股份制银行。
7.历史上银行提供的效劳：货币兑换、商业票据贴现和向企业提供贷款、储蓄存款效劳、贵重物品的保管和价值证明、乡政府提供信用支持、支票账户〔活期存款〕的提供、提供信托效劳。
8.银行及其金融效劳竞争者新近开拓的业务：消费者贷款、金融咨询、现金管理、设备租赁、风险资本贷款、保险、退休基金。
9.商业银行与企业的差异：①高负债②借短贷长③严监管④经营对象⑤部控制严重。
简答题类型：1.银行的主要功能：●融通资金的信用中介，有效的转移社会资源●创造信用货币，扩信用●提供广泛的金融效劳2.商业银行受到的冲击和挑战：●金融市场的迅猛开展和完善对银行间接融资的空间形成持续的挤压●金融行业界限的模糊化：你中有我，我中有你●银行利差的收入持续下降3.银行业的核心功能优势：在经济学的解释中，以银行业为主的金融中介机构之所以能够存在和开展，是因为这种间接融资与资本市场的直接融资相比，由着它自身的相对竞争优势。
（1）市场的不完善和银行的优势：金融市场不完美、信息不对称和交易费用高，导致风险和不确定性。
银行处理信息不对称的相对优势：第一、信息提醒和甄别。
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银行校园招聘管理学基础知识1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。
现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。
2．管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。
3．企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。
通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。
外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。
政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。
②经济体制。
③科技、教育体制。
④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。
（2）、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。
②经济结构。
③市场利率。
④汇率水平。
⑤通货膨胀率等。
（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。
（4）、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。
（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。
2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。
行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。
市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。
内环境：（三）企业内部条件要素资源要素、管理要素，、能力要素资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等；管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等；能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。
（四）组织文化分为三个层次：物质文化层次，制度文化层次，精神文化层次。
组织文化的内容主要包括以下诸方面：（1）价值观念。
（2）组织哲学。
（3）组织精神（4）组织道德。
（5）组织目标。
（6）组织风尚。
（7）组织制度。
组织文化具有重要的功能：自控功能、协调功能、激励功能、凝聚功能、辐射功能：4．预测的方法（一）定性预测方法：专家意见法（德尔菲法）、集合意见法、头脑风暴法（二）定量预测方法：时间序列法、因果分析法。
时间序列法又分移动平均法、指数平滑法、趁势延伸法5．目标管理：目标管理（Management by objectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰勒的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。
目标管理就是指：组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核的依据。
简言之，目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行"自我控制"并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
特点：1、目标管理是参与管理的一种形式。
2、强调"自我控制"。
3、促使下放权力。
4、注重成果第一方针。
目标管理的基本过程：1、建立一套完整的目标体系。
2、组织实施。
3、检查和评价。
6．结合实际谈谈组织文化的建设组织文化是影响或决定组织及其行为方式和行为倾向的价值观念和行为准则的总和。
它包括价值观，道德，习惯，制度，精神风貌等。
而价值观处于核心地位。
就组织文化的结构层次，她可分为三个层次：物质文化层次，制度文化层次，精神文化层次。
组织文化根扎于社会文化大背景，它一旦形成具有相对稳定性，因而对于组织文化的建设应注意下列方面：第一，明确指导思想。
组织文化建设的目标，是要使组织成为一个理想、权力、利益和命运的共同体，使员工真正成为组织的主人，从而最大限度地发挥其主动性和创造性，增强组织活力，推动组织发展。
组织文化的根本要求，是要在大力提高员工整体素质上下功夫，努力造就一支有理想、有道德、有文化、守纪律的员工队伍。
第二，确立价值观念、决同的价值观念是组织文化的核心。
要建立一个组织的组织文化。
首先必须根据本组织的实际，归纳、提炼本组织的价值观念。
价值观念一经确立，就应用本组织员工容易理解和接受的语言、方法、形式表达出来，通过各种传播手段不断灌输和强化，并真正落实到实际工作中，以此来带动组织文化建设的全面进行。
第三，形成独特风格。
组织文化应突出组织的个性，没有个性，也就失去了事物存在的基础。
组织文化不能千人一面、众口一词、空洞雷同，否则便不会有生命力和感染力。
不同组织有着不同的环境背景、不同的发展历程、不同的生产经营方式和不同的人员素质结构，这就要求每一个组织根据本组织的实际，构建具有本组织特色的组织文化，形成自己独特的组织文化风格。
第四，领导表率。
组织领导是组织文化的倡导者和塑造者，更是组织文化的实施者。
一方面，领导通过归纳提炼，将组织文化升华，并通过宣传鼓动，使组织文化在组织得以推广和实施；另一方面，领导以自己的作风、行为在组织文化建设过程中起着潜移默化、率先垂范的作用。
实践证明，要使组织的价值观念和行为规范真正成为组织员工的共同观念和自觉行为，不是靠行政命令和强制性压力，很大程度上依赖于组织领导对贸工的感染力。
因此，组织领导言传身教、身体力行，是组织文化建设中最关键的环节。
第五，英雄示范。
在塑造优秀组织文化的过程中，英雄起着引导作用、骨干作用和示范作用。
组织中的英雄是组织文化的生动体现，他们为全体员工提供了角色模式建立了行为标准。
英雄往往成为一个组织文化的具体象征。
在建设组织文化过程中，要特别注意发现、培养、宣传组织自己的英雄人物。
第六，仪式强化。
组织文化的生长需要通过各种具体的活动和一定的形式来催化。
其中组织的仪式起着重要地作用。
仪式是价值观的载体，使价值观外在化。
如日本企业的"朝礼"，我国某些商场早晨的"迎宾仪式"，都从某个方面展示了本组织的文化。
仪式是一种动态的文化，而且它有形、具体，具有很强的可操作性，便于组织运作。
仪式是组织运行的兴奋点，特别是一些大的庆典仪式具有戏剧化特征，可对组织文化起强化作用。
第七、注意网络文化的影响。
通过文化网络不断传播和强化组织的信仰和价值观，以保持文化的生命力，并使之深深渗透到组织的各阶层、各部门和员工的内心中去。
7．决策的步骤答：决策是一个过程，过程有它的内在规律性，并不只限于从几个可行方案中选择一个方案，而应按照客观过程的规律性划分为几个既相对独立、又前后联系的阶段进行决策。
科学决策的一般步骤可分为：确定决策目标、准备决策方案、选定决策方案和决策的实施追踪。
（一）确定决策目标目标的确定是制定决策的起点。
目标选得正确，目标的内容定得明确而具体，是决策的首要条件，在确定决策目标的时候，要贯彻差距、紧迫和力及三原则。
为了保证目标确定的正确性，需经过下列步骤：1．要对组织环境进行调查、预测，并进行组织诊断，找出理想状态与实际状态之间的差距；2．找出差距问题的时间函数和空间连锁幅度，确切地认识差距问题的类型；3．根据现实的可能性对决策目标提出约束条件，并规定要达到的边界，在这个基础上初步确定决策目标；4．要组织专家进行可行性论证，再慎重地确定决策目标。
在确定决策目标程序中，需要注意两个问题。
一个是尽可能地使决策目标定量化，并据此作为实施决策中的检验标准，例如时间指标、数量和质量指标、消费指标、技术指标等；另一个是决策目标既要注意有形的价值（含近期），也要注意无形的价值（含远期），不要单从有形的价值上来评估决策目标的总价值。
（二）准备决策方案准备出两个以上的备选方案，需要经过以下步骤：1. 研究确定决策目标的组织环境，注意组织内部条件利用；2．备选方案拟订者要充分应用个人经验、知识和创新精神；3．运用系统观点，对方案进行设计，使各种措施，纵横连贯，形成均衡协调的人工封闭系统，然后对备选方案进行可行性分析和评审。
（三）选择决策方案备选方案拟定以后，就要对方案进行评价、比较和选择。
需要经过以下步骤：1．要确定选择决策方案的价值标准；2．要组织专家内外进行论证，还可采用经验判断法、数学分析法、试验法等进行比较，找出差异；3．对选择的方案要进行修订补充，使其更加完善。
（四）实施方案并进行追踪决策决策的实施和追踪是决策全过程中不可缺少的程序，要运用跟踪和反馈原则。
为了在实施中取得令人满意的效果，需经过以下几个步骤：1．使决策执行者都了解决策的内容、目的和意义；2．要健全机构、组织力量，不适应时要作相应调整；3．要指挥行动、跟踪变化，及时反馈，协调关系；4．要注意总体效应，及时总结经验教训，做好追踪决策，保存原决策优点，而舍弃其缺点。
根据上述决策程序、步骤，不断重复活动过程，形成决策动态过程。
8．计量决策的方法计量决策法是建立在数学公式计算基础上的一种决策方法，是运用统计学、运筹学、电子计算机等科学技术，把决策的变量（影响因素）与目标，用数学关系表示出来，求出方案的损益值，然后选择出满意的方案。
这种决策可以分为确定型、风险型和不确定型三种。
分别介绍如下。
（一）确定型决策方法确定型决策是指选中的方案在执行后有一个确定结果的决策。
可分为单纯选优法和模型选优法两类。
1．单纯选优法。
是根据已掌握的每一个方案的每一确切结果，进行比较，直接选择最优方案的方法。
2．量本利决策法，又称盈亏平衡分析法。
是根据对产销量、成本、利润三者综合关系分析，用来预测利润、控制成本的一种分析方法，是决策的常用方法。
（二）不确定型决策方法指选中的方案执行后会有多种结果，但这些结果是没有把握的。
不确定型决策主要方法有：1．等概率决策法。
既然各种各样自然状态出现的概率无法预测，不妨按出现的概率机会相等计算求期望值，作出方案的抉择。
2．悲观（小中取大法）决策法。
首先找出各个方案的最小收益值，然后选择最小收益值中最大的那个方案为最优方案。
3．乐观（大中取大法）决策法。
4．折衷决策法。
小中取大法是从最悲观的估计出发，大中取大法是从最乐观的估计出发。