医院年度工作计划
医院2023年度工作计划五篇
医院2023年度工作计划五篇医院2023年度工作方案篇1回顾总结20__年我们____医院护理工作在开展过程中,通过多方面的努力,所取得的一些成果,以及在成果背后所暴露出来的一些问题,我们每个人都必需对自己进行一次反省,看哪些成果的取得有自己的付出与努力,或者哪些工作开展得不顺当,甚至消失了失误等状况,有我们自身的责任,假如每个人都能欣然接受成果,更能诚然面对缺点与责任,从而努力克服它,对我们20__年度工作目标的实现将不无裨益!下面我将20__年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法:一、严以律已带动全局在20__年的工作当中,我欣慰地看到我们的护理队伍还是特别优秀的,基本上都能任劳任怨,为医院着想,克服人员少的问题,甚至加班加点,如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想心情,觉得纪律要求得严了、苛刻了;操作程序规范得细了、不适应了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小动作,说了些不该说的话,做了些不该做的事,但这些事情的发生并没有转变我对她们人格的确定,我觉得这些思想上的疙瘩、心情上的抵触,都是正常的、临时的,所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化,由于我认为正确而不怀疑,在工作与生活当中,我能够以身作则,专心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具分散力的护理团队。
二、抓好学习量化管理突出先进在20__年的业务学习基础上,20__年我们将主要开展对《护理技术操作规程》的学习,现将学习方案作如下支配:一季度:1月——学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量2月——学习三测单的绘制3月——集中对1、2月的学习状况进行考核,人人过关二季度:4月、5月——学习“三基”基础护理部分6月——集中对4、5月的学习状况进行考核,人人过关三季度:7月——学习铺备用床、暂空床、麻醉床8月——学习无菌技术操作9月——集中对7、8月学习状况进行考核,人人过关四季度:10月——学习臀部肌肉注射11月——学习皮下注射12月——统一对全年的学习予以巩固并进行考核通过业务学习的逐步绽开,我们护理人员的业务素养将会稳步提高,我预备再拟定一个日常工作量化考核方案,对大家的工作打分;另外,我们护理站还将明细奖罚制度,建立奖罚基金,假如这一方案能经院领导批准,我们将对每月考核排名最前的人员予以嘉奖,以示表彰!我们知道,奖罚均不是目的,而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己,提高自己,形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围,为医院做出贡献,实现自己的价值。
医院年度工作计划(精选5篇)
医院年度工作计划(精选5篇)医院年度工作计划【篇1】一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。
使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。
加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。
科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理,5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。
科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
医院年度工作计划 (15篇)
医院年度工作计划 (15篇)医院年度工作计划 1为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果,满足人民群众对健康知识的需求,促进医院对健康的广泛支持,根据《__区健康教育与健康促进工作计划》(涪健教发[]1号)文件精神,为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果,特制定本工作计划。
一、目标任务(一)开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。
(二)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。
(三)出版健康教育专栏共150期。
(四)住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。
(五)与涪陵人民广播电台联办《生活小提示》节目365期。
(六)达到“无烟卫生计生系统评分标准”。
(七)完成__区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。
二、实施办法(一)强化组织管理、落实职责充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用,扎实开展健康教育活动。
(二)工作内容1.提高医护人员健康教育知识及技能充分发挥医院信息网络作用,通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。
2.开展丰富多样的健康教育活动(1)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。
①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。
②开展健康咨询工作:与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块,党办联系各科完成网络健康咨询。
③与涪陵人民广播电台联办《生活小提示》栏目,预防保健科根据季节提供资料,每天播出健康宣教知识。
(2)发挥健康教育专栏作用门诊部大厅等公共区域健康教育专栏,根据疾病流行季节每2个月更换一期。
各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。
(3)发挥健康教育处方作用①门急诊系统:门急诊部:充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。
体检部:针对体检结果,发放个性化健康教育处方。
②住院部:各科室根据专科疾病情况,通过健康教育处方栏/架,为病人和陪护提供健康教育处方。
医院年度工作计划目标10篇
医院年度工作计划目标10篇医院年度工作计划目标1医院作为防治疾病保护健康的重要机构要认真开展健康教育工作,不仅要向群众普及卫生科普知识,还要将健康教育作为提升医院整体形象的有力手段,推动我院医疗事业的发展。
一、加强领导,建立健全组织机构我院要加强对健康教育工作的领导,建立健全健康教育组织机构。
要有院长分管,确定具体科室负责;要有专人管理,且定职定岗定责。
各科室、各病区要有健康教育责任人,负责实施我院各项健康教育工作。
二、加强对医务人员的健康教育培训我院应加强对医务人员的健康教育和培训,使广大医务人员既了解疾病预防知识,又掌握健康教育的沟通技巧,自觉将健康教育融入日常诊疗工作中,做健康知识的传播者和健康行为的开拓者。
医务人员培训每年不得少于4次。
三、抓好健康教育阵地建设,提升我院健康教育整体形象。
医院设立健康教育宣传栏,结合科室特点宣传健康科普知识,做到门诊每层、住院部每个病房至少设立一个宣传栏,每年2月更换一次内容。
我院要通过电子显示屏宣传卫生知识,每两个月更换一次内容。
四、做好各种健康教育宣传资料的发放工作我院应通过宣传咨询台对患者进行健康教育。
健康教育处方应由专人实施,并按时领取和发放。
五、开展门诊、住院、社区健康教育我院要结合本单位实际,因地制宜地开展多种形式的健康教育活动。
门诊健康教育以播放录像,设立宣传咨询台,发放各类宣传资料(健康教育处方等),举办各种疾病防治知识专题讲座等形式为主。
住院健康教育应结合整体护理模式,通过入院健康宣教、疾病防治知识的健康宣教、出院健康宣教,加强对病人、家属的健康教育,以工休座谈会(每月每病区一次)、查房、设立健康教育宣传栏等形式开展健康教育。
社区健康教育以参加健康教育宣传资料发放等活动、各种卫生日宣传、参加大众传媒宣传为重点。
医院年度工作计划目标220__年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到院领导和上级有关部门领导的肯定。
医院年度工作计划范文8篇
医院年度工作计划范文8篇医院年度工作计划篇1妇科是我院的重点发展科室,在医院领导及相关兄弟科室给予很大的帮助下,使妇科又稳又快的发展至今,取得较满意的成绩。
结合我院“管理创新、服务创新、环境创新;改革活院、特色办院、人才兴院!”的基本战略方针,特制定本科____年工作计划如下,请院领导及相关兄弟科室监督。
一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务____年度我科坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动。
向患者提供心理、预防、保健等综合服务。
使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。
尊重病人的权利。
争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。
____年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。
努力提高全科医疗技术的整体水平。
通过科内自己不定时的疑难病探讨,院外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。
要充分发挥每位医生的作用,作出计划。
订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。
从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论,使全科整体医疗水平得以提高。
同时要给与病人更多的人文关怀,坚持从小事做起,将小事做成奇迹,将细节做到极致,将服务做到超越,将重复做出精彩,给患者留下家的温暖。
三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。
营销不仅仅是一种管理经营手段,更是一种生存发展方式。
我们每个科室、每位职工都必须要有营销的意识,并将这种意识贯穿到日常工作中去。
我们不仅要提高医疗硬性服务——技术性服务,更要创新医疗软性服务——人文性医疗服务。
只有不断创新服务内容、服务方式,才能更加吸引病人,才能做到向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克服困难,争取创造更大的效益。
年度医院重点工作计划7篇
年度医院重点工作计划7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!年度医院重点工作计划7篇年度医院重点工作计划模板7篇相信大家又在为写年度医院重点工作计划犯愁了吧?光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,写一份计划,下面是本店铺为大家整理的关于年度医院重点工作计划,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!年度医院重点工作计划【篇1】在社区领导的正确指导和支持下,在各科室的通力配合下,围绕服务中心工作,结合科室的工作特质,不断提高技术服务质量、保障技术服务安全、提高素质,较好地完成了科室的各项工作任务!在__年化验室将会配合社区切实提高服务质量,严抓科室内部管理,使科室工作再上一个台阶!1、进一步树立优质服务意识,实行窗口微笑服务,使育龄群众从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
2023年度医院工作计划范文7篇
2023年度医院工作计划范文7篇年度医院工作计划篇1一、目标管理1、认真落实医院目标签约书中的各项任务,确保科室年度工作目标如期完成。
2、根据《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》的相关文件要求,推广中医药文化特定礼仪,增加护理人员的中医文化涵养,增加中医技能操作培训。
3、认真落实医药卫生体制改革实施意见,全面完成各项医改任务,认真落实护理责任制工作,根据《二级中西医结合医院等级评审标准》做好迎检工作,推进各项工作化规范化管理。
4、加强医疗、消防等安全工作的检查并落实整改,消除各类安全隐患。
针对科室的工作性质与特点,加强应急预案学习和演练,妥善处理各类突发事件,不发生因失职造成的重大损失。
二、护理质量管理1、认真贯彻落实卫生主管部门的相关文件精神;落实医院各项规章制度;科内护理质量管理人员开展每日抽查、指导和考核,发现问题及时进行整改。
2、严格按优护质控标准定期检查科室优质护理工作,使各项护理质量指标均能达优秀标准,并采用优护绩效考核模式,倾向优护工作,体现能级化管理。
3、加强护理风险管理,落实医疗安全责任制,确保日常抢救物品与设备的完好率=100%,基础护理合格≥90%;年内压疮发生次数=0;中医护理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器,输液器用后毁形=100%,护理医患纠纷的发生率同比降低3-5%,杜绝医疗事件的发生。
4、严格执行卫生局关于医院消毒隔离的卫生行业标准、认真落实消毒隔离制度及一次性医疗用品管理规定,有效控制医院感染,规范执行医疗废弃物处置。
5、有护理缺陷事故和纠纷的防范措施,对发生护理缺陷事故和纠纷的,如实及时上报,并有改进工作的措施。
6、参与并指导危重及抢救病人的护理、本科疑难病例、新技术、新仪器的操作和使用,全面保障病人的护理措施到位。
开展护理查房每月1次。
7、每月认真落实护理质量自控考核,并定期召开科室护理质量讲评会,对质控检查存在的问题,进行分析总结并有整改措施。
2023医院年度工作计划三篇
2023医院年度工作计划三篇医院年度工作计划篇1一、背景近两年医院医疗业务逐年迅速增长,大部分基础设施、设备(包括网络与信息设施、设备)、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。
随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化,医疗市场竞争日趋激烈,医院面临的内、外环境发生了根本变化,发展面临着前所未有的巨大压力。
信息化技术能促进医院各项改革措施的落实,推动医院改革的深化,信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。
医院审时度势,及时制定了新两年整体发展规划,描绘了医院未来两年建设发展的宏伟蓝图,并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。
为配合医院建设发展战略,明确未来两年医院信息化建设发展的方向、目标和重点,积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设,特制定本规划。
二、医院信息化发展现状(一)发展基础1、国家卫生信息化建设步伐加快。
将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心,以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进;医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平,但也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径,努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。
2、医院信息化建设尚不具规模。
医院未建成计算机局域网。
内网运行医院管理信息系统,主要依靠外网通过ADSL与因特网相连。
但是,系统的建设和稳定运行,为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。
对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用,为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。
(二)存在问题1、网络基础设施需要扩充改造目前我院科室都只能通过中心机房一根网线上网,共享4兆带宽。
现有条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来两年医院业务发展的要求,达不到医院信息化建设的要求,不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。
关于年度医院工作计划范文5篇
关于年度医院工作计划范文5篇年度医院工作计划篇1一、健康教育宣传栏的内容制定我院根据健康教育服务规范要求,结合我镇常见病、多发病、地方病的发病状况,制定了健康教育宣传栏宣传内容,宣传栏宣传形式喷绘彩页,印刷的具体内容包括:医院院内宣传栏宣传内容:第一期:①脑卒中、冠心病健康教育知识;②乳癌和宫颈癌等肿瘤健康教育知识;第二期:①冬春季节呼吸道传染病健康教育知识;②慢性阻塞性肺疾病健康教育知识;第三期:①中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食;②肺结核病健康教育知识;第四期:①免疫规划预防接种和预防接种家长须知等健康教育知识;②中国公民健康素养—基本知识与技能;第五期:①地方病——疟疾、碘缺乏病健康教育知识;②手足口病、布鲁氏菌病(布病)健康教育知识;第六期:①狂犬病防治知识问答;②中医药健康保健知识;第七期:①夏季肠道传染病防治知识与常见食物中毒及其预防知识;②食品卫生安全、生活饮用水卫生健康教育知识;第八期:①高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;②低盐膳食防控高血压健康教育知识;第九期:①职业卫生、放射卫生、学校卫生、计划生育等健康教育知识;②突发公共卫生事件、防灾减灾、家庭急救等健康教育知识;第十期:①儿童、孕产妇预防保健知识;②爱国卫生健康教育知识问答;第十一期:①糖尿病防治与饮食治疗知识;②重性精神疾病宣传服务知识;第十二期:①吸烟的危害与控烟健康教育知识;②艾滋病防治健康教育知识;各村卫生室宣传栏宣传内容:第一期:中国居民膳食指南及高血压与低盐饮食第二期:中国公民健康素养—基本知识与技能;第三期:中医药健康保健知识;第四期:高血压、糖尿病、老年人中医药预防保健知识;第五期:糖尿病防治与饮食治疗知识;第六期:艾滋病防治健康教育知识;二、健康教育宣传栏的设置要求、地点和数量医院设有宣传栏2个,1个位于室外,1个位于室内,各村卫生室设有宣传栏1个,位于室内健康教育室,每个宣传栏的面积不少于2平方米,距地面1.5~1.6米高的位置。
2023年医院年度工作计划(精选7篇)
2023年医院年度工作计划(精选7篇)2023年医院年度工作计划(精选7篇)医院最初设立,是以供人避难,还备有娱乐节目,使来者舒适,有招待意图,后来,才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。
以下是小编准备的2023年医院年度工作计划范文,欢迎借鉴参考。
2023年医院年度工作计划篇1一、改善诊疗环境方面:就诊区域均有建筑平面图、楼层分布图,方便患者就诊;院内张贴禁止吸烟标识,并设置了吸烟区;病区卫生有专人巡查保洁;放射科设置有放射源标识;为就诊患者提供了自助预约、纸、笔、饮水、轮椅等便民设施。
二、预约诊疗服务工作:开展了门诊、住院患者电话预约诊疗、住院工作。
合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道;各专业科室均设置有门诊,由高年资医师常年坐诊,科主任、院内专家定期出诊;制定了急救绿色通道制度,保障急救绿色通道通畅,确保急诊患者、“三无”患者能够得到及时分区救治;加强急诊科、ICU 建设,医师、护理队伍人员固定。
三、信息化建设工作:全院门诊、病区均实现了电子化办公,电子病历投入使用;为患者提供自助预约、检验结果自助查询、打印服务;开设了医院网站,加强对医院建设、医疗就诊信息的宣传;下一步准备开展利用微信平台进行慢性病管理工作。
四、改善住院服务流程,实现住院全程服务工作:患者入院时均进行住院告知、探视陪护告知签字;对危重患及行动不便的患者均有医护人员、护工护送陪检;转院、转科患者均有信息登记、交接;对出院患者进行电话随访,听取患者意见建议。
五、持续改进护理服务,落实优质护理工作:护理人员配备符合要求,全院病区均开展了优质护理工作,并已通过验收。
六、规范诊疗行为,确保医疗安全:所有住院患者均佩戴腕带,利于身份识别;所有手术患者术前必需进行手术部位标记,在手术室进行手术安全四步核查;全院医护人员手卫生依从性达到100%;在全院开展了22个病种的临床路径管理工作;加强对抗菌药物临床合理运用的管理,各种使用指标均符合要求。
医院2024年工作计划(五篇)
医院2024年工作计划随着社会对医疗行业要求的不断提高,民营医院的异军突起,医院将面临更加严峻的挑战。
因此,我们要紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,以构建和谐社会重要思想为指引,继续深入开展“医院管理年”活动,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升医院核心竞争力,促进医院的医疗、教学和科研工作全面、协调、可持续发展。
____年,我们将着重抓好以下几个方面的工作:一、加强医政管理,提高医疗服务质量,杜绝医疗差错发生,深入开展医院管理年活动1、为认真落实卫生部____年医院管理年活动目标,做好医政“调整、充实、整顿、提高”工作。
____年我院将继续深入地开展医院管理年活动,做到层层抓管理,任务逐级到人,认真落实医疗核心制度,杜绝差错、事故的发生。
2、强化专科建设,认真做好我院泌尿、脑外、心血管、脑血管、糖尿病、妇产科、小儿科等重点科室的建设和设备的投入,力争小儿科、妇产科在____年的基础上更上新台阶。
3、培养品牌意识,树立名牌科室,在现有专业的基础上,在人员、技术、设备等方面向心脑血管科,泌尿外科、颅脑微伤外科等科投入,建立高素质的专业人才,并配备一定的专业设备。
4、认真做好医疗文书的书写工作。
今年准备进行开展医疗文书书写评比活动,随机抽调病例(历),对书写较好地给予物质奖励,书写较差的给予批评,并将评比结果进行公示。
5、与上级医院合作开展腹腔镜手术(腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜子宫全切术及腹腔镜卵巢囊肿切除术等)。
脑出血微创钻孔引流术继续开展,同时继续开展颅脑损伤的救治,提高救治成功率。
开展经尿道汽化电切术和气压弹道碎石术,全髋置换术。
肝胆外科开展胆管癌根治手术,填补我县此项手术的空白。
6、鼓励职工撰写论文、编写论著,并要求所撰写的论文在国家级或核心期刊上发表。
二、护理工作(一)、加强思想素质教育,树立良好的职业形象1、每季度召开一次思想素质教育大会,结合临床实际工作,对好人好事大力表扬,对有损病人和医院利益的人和事严格批评,牢固树立“以病人为中心”的服务理念。
医院年度工作计划
医院年度工作计划医院年度工作计划范文五篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的医院年度工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
医院年度工作计划篇120xx年我院工作的总体思路是:一切以病人为中心,以创建一级医院为契机,加强内涵建设,突出专科特色,提高服务质量,力争实现一级医院的创建总体目标。
一、工作重点20xx年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。
1.加强医疗质量管理。
在执行诊疗规范、诊疗常规的前提下,重点加强基础质量管理,全面落实“三好一满意”的各项工作要求。
2.有计划地培养引进人才,形成梯队,高级人才占10%,中级人才占35%,初级人才占55%。
提高专业人员的业务技术水平。
3.提高运营效率。
抓好开源节流工作,严格控制医院运行成本。
4.重点发展突出专科特色的项目,提高临床疗效。
二、工作任务及措施(一) 医疗质量管理1.各个质量管理委员会要充分发挥作用。
医疗质量管理委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议,每年不得少于4次。
2.狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作,突出专科特色,规范门诊病历书写、病房病历书写,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。
3.加强对医疗质量关键环节监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行操作规程和诊疗常规。
(二)队伍建设引进人才针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题,在本年度内重点引进学科带头人2-3名,主治中医师3-4名,充实业务骨干队伍。
要给引进的人才搭建平台,做到引得来、留得住,对非本地人员提供免费租房和伙食。
(三)病案质量管理1.将病案质量控制的重点放在科室,医务科随时抽查科室运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室,不断提高医疗技术水平。
2.开展优秀病历评选活动,评出的优秀病历医院奖励,同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评,以提高病历整体质量。
2024医院年度工作计划15篇
2024医院年度工作计划15篇日子如同白驹过隙,新的挑战,写一份计划,为了今后更好的工作发展,那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家精心整理的2024医院年度工作计划,希望对大家有所帮助。
2024医院年度工作计划(篇1)行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。
长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。
为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。
为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。
最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。
我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。
我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。
二、强化质量监控,提高服务质量。
为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,__任组长,组员为__和__。
并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。
认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。
三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。
为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。
年度医院工作计划范文(推荐6篇)
年度医院工作计划范文(推荐6篇)第1篇:年度医院工作计划范文一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。
年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面1.组织全全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
四、教学和科研方面1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。
副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。
年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。
第2篇:年度医院工作计划范文20__年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动,按照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。
医院年度工作计划五篇范文(完整版)
做任何工作都应该有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。
我们应该要有一个合理的工作计划、合理的时间计划。
以下是整理的医院年度工作计划,希翼可以提供给大家进行参考和借鉴。
医院年度工作计划 1一、指导思想以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以五讲五比五创活动为载体(讲学习比技能创一流素质、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍),为认真贯彻落实《__重点工作蓝皮书》精神,进一步加强和改进总务工作,切实提高四个能力、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进总务工作规范化、科学化、制度化建设,推动总务工作上一个新台阶,特制订本工作计划。
二、工作思路建立基本医疗卫生制度的关键时期,也是我院的关键之年、基础建设年。
根据医院工作计划, __年总务后勤工作的基本思路是:明确一个目标,完善二项机制,抓好三大工作,搞好四个建设,实现五个提升。
具体到总务科工作实际,工作思路如下:1、明确一个目标:明确以加强内涵建设、提升服务能力、促进医院全面协调可持续发展为目标。
2、完善二项机制:内部运行机制调整、绩效考核奖励机制调整。
3、抓好综合管理安全管理工作。
4、搞好基础设施建设、人材队伍建设。
5、实现职工的综合素质提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。
总务工作要始终环绕医院正常运营这个中心,搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障,搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。
三、工作目标本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。
五个确保是:确保医院环境建设建造美观及医疗设备、医院设施的正常运转;确保医院耗材、物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应 ;确保医院消防安全和生产安全 ;确保医院食堂的安全、卫生。
医院年度重点工作计划范文7篇
医院年度重点工作计划范文7篇医院年度重点工作计划篇1一、加强临床护理质量管理管理1、加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
6、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。
医院2024年度工作计划(四篇)
医院2024年度工作计划细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,____年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。
同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。
并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申请护理科研项目,开展科研工作已申请护理科研项目。
中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。
年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。
并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。
六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统____,____年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。
2023年度医院工作计划(5篇)
2023年度医院工作计划(5篇)2023年度医院工作计划(5篇)制定年度医院工作计划前,要分析研究医院的现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
以下是小编整理的2023年度医院工作计划,欢迎大家借鉴与参考!2023年度医院工作计划【篇1】20__年是我院快速发展的第三年,也是我院实现转折,确定胜势的关键之年,医院工作的指导思想是:在市委、市政府、市卫生局的领导下,紧紧抓住我院快速发展的大好时机,继续加快新院及社区项目建设,扩充病床数量,打造优势专科,大幅度提高业务收入。
继续完善分院目标管理,理顺全院管理框架,把内涵管理作为今年的重点工作来抓,提升医院整体管理水平。
继续加强人才队伍建设,完善分配制度,保障职工待遇。
继续加大市场开发及争取、引进资金力度,保持医院快速增长的势头,使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。
发展预期目标:新院开放床位达到200张。
全院业务总量、业务收入增长30%左右,业务收入突破2500万元。
一、继续加快新院建设及项目建设1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。
2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。
3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。
4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。
二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入1、新院新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。
1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。
2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。
大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。
医院年度工作计划(精选20篇)
医院年度工作计划医院年度工作计划(精选20篇)时间真是转瞬即逝,我们的工作又迈入新的阶段,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,估计许多人是想得很多,但不会写,下面是小编精心整理的医院年度工作计划(精选20篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
医院年度工作计划篇1为认真贯彻落实20xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso9001-20xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.2 医疗质量管理规划总结
%
3.9 2207年医保指标规划
争取农合医保报销总额提升8%;
3.7 220X年门诊及手术台次指标规划
门诊总量 72万人次
同比2204年 增长23%
门诊满意率上升至97% 市场占有率上升7%
本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写
3.8 2207年床位指标规划
平 均
住
院
日
提
升
3
天
新增200张
床位1000 周转次数提升17%
使 用 率 提 升
17
本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写
2.3 医院病患满意度政策解读
✓ 220X年10月,南京市卫生局在国内率先引入患者满意度 “第三方评价”机制,在市属10家医院开展试点。
✓ 220X年7月北京市将病患满意度纳入医生绩效考核指标;
✓ 220X年10月中央机构编制委员会办公室近日批准成立“医疗 管理服务指导中心”,这一新增机构定位为“执行机构”。
XXXX人次
入院总数
7.6%
计划同比增长
XXXX人次
出院总数
7% 计划同比增长
本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写
3.6 2207年各科室药占比指标规划
60%
50% 42%
40%
30%
20%
10%
0% 儿科
38% 妇科
54% 47%
36.50%
内科
外科
肿瘤科
※注:根据目前医疗市场的现状及相关政策规定,药占比改革已成必然,且越来越低已是趋势,医院将提高治 疗和检测等方面的力度。(卫生部指定的单位除外)
1)医疗设备工作 2)后勤保障工作 3)加强服务规范化培训 4)积极开展新技术新项目 7)加强与上级医院的交流和合作 6)打造特色专科
• 设备使用率、完好率达标,设备采购严格按规定程序办理,并达到政府要求。 • 职工对后勤工作满意度达90%,患者及其家属对后勤工作满意度达90%。 • 严格执行各项服务规范,各项规范要落到实处,让患者感受到人性化服务。 • 加大对开展新技术新项目的支持力度及奖励力度。 • 加强与上级对口帮扶医院及兄弟市级医院的交流和合作。 • 加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科
23000
31502
35004
康复科
肿瘤科
内科
外科
注:表中数据可更改,请各医院根据自身实际情况填写
3.4各科室手术收入及利润占比
300万元
700万元
1700万元
4700万元 利润占比
30%
内科
60%
妇产科
80%
骨科
70%
肿瘤科
本数据仅作为演示参考,请各医院根据自身实际情况填写
3.7 2207年出入院指标规划
2.13 考核制度规划
由2204年终总结报告中可以看出,医院目前考核制度上存在一定问题, 2207年将作出相应改善:
① 考核制度做到三公(公平、公开、公开) ② 提高考核制度的激励性,2207年,医院考核制度全
面改革,引入“平衡积分卡”考核模式 ③ 以新市场为导向,对部分陈旧考核制度进行改革。
3
2.2 医疗质量管理规划
二、完善护理质量管理,保障护理工作安全。
1、结合本院实际情况,全面落实卫生部《xxxx年患者安 全目标》,不断排查我院护理工作中存在的问题,进一步改 进护理质量与安全管理。
2、进一步落实“XX省护理事业发展规划中期评估”标 准, 重点抓好《2207年度xxxx省11个专科十大安全质量目 标》的落实。
2.1 220X年医疗纠纷及医疗事故目标规划
目的:依托信息化技术完善医疗监控指标和评价标准,实施全程质量监控,切实发挥医院质量管理委员会的
职责作用,定期开展质量改进活动,确保医疗安全。医疗纠纷发生件数控制在2起/年 以内,医疗投诉发生件数控制在7起/年以内。
2.2 医疗质量管理规划
一、完善医疗质量管理,保障医疗安全。
2.8临床路径规划
在2014年的基础 上,扩大临床路径 病种,并严格按照 《临床路径指导原 则》进行病种管理
加强临床路径质 量控制:入组率 ≥70%,入组后 完成率≥70%, 变异率≤17%。
细化完善 各病种临 床路径及 分路径
利用信息化 手段加强临 床路径管理
工作
临床路径管理与 医疗质量考核相
结合
努力创建平安医院、和谐医院
2.10人力资源管理
导入岗位测评标准
梅奥岗位测评标准来源于“霍尔斯岗位” 测评指数,霍尔斯测评被广泛应用。
2207年医院人力资源指标
注:表中数据可更改,请各医院根据自身实际情况修改
按1000张 床位计算
总人数
人员编制数 所占比例
现有人数
1420
100%
人数 978
比例 100%
新成立的医疗管理服务指导中心,主要从事医疗质量、患者安 全等微观管理,工作内容更加细化。
2.4医院开展病患满意度的重要性
✓ 有力促进了医院医疗服务质量的持续提高;
✓ 有效降低医院投诉率;
✓ 国家加大了对病患满意度的调查和管理,开展病患满
意度调研符合市场需求; ✓ 为医院带来良好的社会声誉;
✓ 提升了医院医疗质量管理水平,规范了医疗
3、开展“护理安全伴我行---征集护理安全警示语活 动”,鼓励护理人员人人参与,共建患者安全质量保障体系 为目标,
2.2 医疗质量管理规划
三、进一步加强药事工作,规范合理用药,保障用药安全。
1、加强药事工作管理。认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理 暂行规定》和《处方管理办法》及有关法律法规。
医院运营规划
The Hospital Operational Planning
3.1经济收入规划
2207年医院经济收入指标规划
7.2亿元
3 2.5
2 1.5
1 0.5
0
医院总收入
药品收入
检查收入
业务 收入
诊断收入
其他收入
治疗收入
注:表中数据可更改,请各医院根据自身实际情况修改
3.2经营业务目标规划
康复科满意度提升
17%
儿科满意度提升
23%
妇产科满意度提升
19%
肿瘤科满意度提升
20%
详情咨询梅奥国际官方网站:
查询《梅奥满意度调研报告》
2.7科研指标规划
1.加强实验室建设,提高医院科研实力; 2.推动医院科研课题的申报及实施; 3.引进开展新技术,实施完成省厅的新技术应用项目,申报10项,争取获奖8-10项; 4.加强专业技术人员的科研培训; 7.多渠道增加科技投入,充分发挥科技经费作用; 6.做好科研型骨干医师的选拔和培养工作,让更多的骨干医师(尤其是年轻医师)能成为科研带头人。
探索单病种收费模式:通过临床 路径管理,控制不合理医疗费用, 为开展单病种付费、按疾病诊断 相关组付费(DRGs)等付费方式
改革奠定基础
临床路径的意义:规范诊疗过程,提高医护质量,降低医疗费用,缩短住院天 数,促进科间协作,加强医患沟通,减少医疗纠纷,提高医院的核心竞争力。
2.9 安全管理
➢ 消灭等级以上医疗事故 ➢ 消灭严重院内感染事件 ➢ 消灭职工工伤事故 ➢ 消灭药品不安全事件 ➢ 消灭交通安全事故 ➢ 控制严重差错事故 ➢ 控制传染病漏报缓报现象 ➢ 减少一般差错和医疗纠纷发生
1)满意度因子分析 2)满意度调查实施
1)满意度数据库建立 2)满意度数据分析
1)满意度提升体系 2)病源提升体系
梅奥国际根据中国患者满意度制定了77个考评满意度因子; 从医院窗口人员开始,以军训的形式对医护人员服务礼仪进行规范,
并定期进行飞行检查,真正的做到满意度闭环。
2.6 2207年各科室满意度指标规划
1、满意度体系的导入:将全员满意度与绩 效挂钩,实现全员考核。 2、员工职业规划导入:实现季度性检讨。
2.12员工满意度体系导入
① 满意度体系的导入 ② 员工职业规划导入
医院实现病患满意度管理后:改变医生观念、提高医疗质量及服务质量、端正医德医风、增加医院收入。 职业规划:实现医院与员工的双赢、充分实现人岗匹配、最大程度提国际官方网站:
2.11人才队伍建设规划
1、扩大人才队伍结构的主要预期规划:五年内全院临床医疗人员本科学历占 80%,硕士研究生学历占17%,博士研究生学历占7%; 2、调整和优化人才队伍结构的主要预期规划:人才在各专业、病区间分布趋 于合理,人才的专业、年龄结构和高、中、初级专业技术人才的比例趋于合 理; 3、提高人才队伍整体素质的主要预期规划:在提高思想政治素质、加强职业 道德建设的同时,使人才的知识水平和能力素质有较大提高。使高层次人才与 学科带头人的竞争力达到较高水平。
紧跟国家政策,加大对基础医疗的建设; 深化和社区医疗机构的合作,促进共同发展; 努力发展医院重点学科,加强科室建设,淡化个人品牌宣传。
1.3战略规划
差异化与核心
1.3战略规划 品牌 【未来7年我院
战略——打造一流的国际品牌医院】
2206年 省内知名品牌医院
2208年 国内知名品牌医院 2020年
同比增长率
8.8% 8.4% 70% 10% -2.3%
10% 27% -14.2%
注:表中数据可更改,请各医院根据自身实际情况填写
3.3各科业务收入
40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000