最新卖场管理制度范文
卖场管理制度模板范本（2篇）
卖场管理制度模板范本第一章总则第一条为了规范卖场的管理，保障顾客权益，提高销售效率，提升卖场形象，制定本规定。
第二条卖场管理的目标是通过卖场的规范运营，提供高品质的商品和服务，满足顾客需求，实现销售目标。
第三条卖场管理包括卖场的组织管理、员工管理、货品管理、营销管理等多个方面。
第四条本规定适用于本卖场所有工作人员，包括管理人员、销售人员、仓库人员等。
第五条各级管理人员应带头遵守本规定，牵头组织实施各项管理工作，确保卖场的正常运营和顾客满意度。
第六条卖场管理人员应定期组织员工培训，提高员工的专业水平和服务态度。
第七条卖场管理人员应定期审核和调整卖场的销售策略和运营模式，以适应市场变化和顾客需求。
第八条本规定由卖场管理部门负责解释和修订。
第二章组织管理第九条卖场管理部门负责卖场的整体管理和协调工作。
第十条卖场应设立以下管理岗位：（一）卖场经理：负责协调和指导卖场的运营工作。
（二）销售主管：负责协调和指导销售人员的工作。
（三）仓库主管：负责协调和指导仓库人员的工作。
（四）人力资源主管：负责协调和指导员工的招聘、培训和绩效管理工作。
（五）财务主管：负责卖场财务管理和经营分析工作。
（六）市场部主管：负责卖场的市场推广、促销和活动策划工作。
第十一条卖场管理人员应定期召开卖场例会，交流和解决工作中的问题，提出改进意见。
第十二条卖场应建立完善的内部沟通机制，确保信息的及时传递和跟进。
第十三条卖场管理人员应根据实际情况，制定相应的工作计划和目标，并组织实施。
第三章员工管理第十四条员工应遵守卖场的工作纪律和规定，服从上级管理。
第十五条卖场应建立员工档案，记录员工的基本信息、培训记录和绩效评价等。
第十六条卖场应定期开展员工培训和知识考核，提高员工的业务水平和服务意识。
第十七条卖场应建立健全的员工激励机制，通过薪酬、福利、晋升等方式激励员工积极参与工作并提升绩效。
第十八条卖场应建立员工投诉处理机制，及时处理员工的投诉和纠纷。
卖场及店内管理制度(6篇)
卖场及店内管理制度第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。
第二条公司要求员工上班期间必须身穿统一工作服，仪态端正大方，服装整齐清洁，语言规范，文明礼貌。
第三条在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，不允许坐在收银台，试玩区等行为。
第四条自觉维护卖场的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与工作无关用品，无食物。
第五条在店内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、____、易腐蚀等危险品进入店内。
第六条在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。
第七条在工作时间内不允许长时间占用公司____，不能用电话闲聊天。
第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动(公司____的活动除外)。
第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。
第十条对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。
第十一条工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。
第十二条不允许私自____与工作无关的各种软件。
第十三条未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。
第十四条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。
第十五条工作时间内，不得从事第二职业或与工作无关的活动。
第十六条在工作时间内不允许接待私人来访，任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到仓库内。
第十七条财务室属公司重地，除公事外不得随意进出。
第十八条节约使用耗材等办公资源，并爱护办公设备，发现设备有问题应及时向上级反映，不可带病操作。
第十九条员工必须服从上级命令，除做好本职工作外，如遇其他同事工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，不得借故推辞。
第二十条员工未经公司批准，不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，更不得借职务上的便利营私舞弊。
员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。
公司网络使用规定：员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。
卖场管理制度范文(三篇)
卖场管理制度范文第一章总则第一条意义和目的为规范卖场的运行管理，提高卖场管理水平，确保卖场的顺利运行，减少经营风险，制定本制度。
本制度适用于公司所属卖场的管理。
第二条定义卖场：指公司经营的超市、商场、百货店等销售场所。
管理人员：指卖场的经理、副经理、部门经理、区域经理等负责卖场管理的人员，包括全职和兼职管理人员。
员工：指卖场的销售员、店员、收银员等从事营业工作的员工。
第三条基本原则卖场管理应遵循以下基本原则：1. 依法经营：遵守国家法律法规，不得从事违法违规行为。
2. 诚信经营：与供应商、客户建立诚信合作关系，遵守商业道德，不得进行虚假宣传、欺诈行为。
3. 公平竞争：遵循市场原则，保持公平竞争，不得干涉他人正常经营。
4. 安全运营：确保卖场运营安全，保障员工和消费者的人身、财产安全。
5. 环境保护：遵守环境保护相关法规，积极参与环境保护活动。
第四条组织架构卖场的管理人员按照职能和层级划分，组成管理团队，具体组织架构如下：1. 总经理：负责卖场的整体规划、决策和管理。
2. 经理助理：协助总经理进行管理工作。
3. 部门经理：负责各个部门的日常管理和工作安排。
4. 区域经理：负责多个卖场的管理。
5. 店长：负责单个卖场的日常管理和工作安排。
6. 员工：从事卖场的销售、服务工作。
第五条职责和权力1. 总经理：负责制定卖场的经营策略和发展规划，进行重要决策，指导管理团队的工作。
2. 经理助理：协助总经理进行管理工作，负责卖场内部协调和沟通，处理重要事务。
3. 部门经理：负责所在部门的日常管理和工作安排，保证部门的正常运转。
4. 区域经理：负责多个卖场的管理，监督各个卖场的运营情况，提供业务指导和支持。
5. 店长：负责单个卖场的日常管理和工作安排，保证卖场的正常运营。
6. 员工：按照卖场的规定和工作分配，从事销售、服务工作。
第六条人员招聘和培训1. 人员招聘：卖场按照招聘程序和要求，招聘合适的员工，确保人员素质和数量能够满足卖场的运营需要。
卖场及店内管理制度范文(3篇)
卖场及店内管理制度范文1. 为了保证卖场及店内的良好运营和顾客体验, 以下是卖场及店内的管理制度：一、店内秩序管理1.1 员工着装规范1）员工应穿着整洁干净的工作服，服装应符合公司要求。
2）员工应戴着工作牌，并保持工作牌的清晰可见。
1.2 店铺清洁卫生1）店内应保持整洁干净的环境，保持卖场区域无杂物、无污渍及垃圾。
2）员工应定期清扫店内地面、货架和货物陈列区，并保持良好的卫生状况。
1.3 收银服务规范1）员工应友好、热情地接待顾客，并提供高品质的服务。
2）员工应精确、迅速地完成收银工作，确保顾客的购物体验。
3）员工应妥善保管收银台设备，不得私自调整或操作收银机。
1.4 店内货物陈列1）员工应按照卖场的陈列规范进行货物陈列，确保货架干净整齐。
2）员工应及时补充货物，保证货架上的商品充足。
二、顾客服务管理2.1 接待服务规范1）员工应主动出击，主动接待顾客，并根据顾客需求提供专业建议和推荐。
2）员工应用友好的态度和微笑服务顾客，给予顾客舒适的购物体验。
2.2 投诉处理规范1）员工应耐心倾听顾客的投诉和意见，不得怠慢或忽视顾客的意见。
2）员工应协助解决顾客的问题，并提供合理的解决方案。
2.3 商品说明及保障1）员工应准确、清晰地向顾客介绍商品的特点、使用方法和好处。
2）员工应诚实、真实地回答顾客关于商品的问题。
2.4 顾客隐私保护1）员工应严格遵守公司的保密制度，确保顾客的个人信息和隐私不被泄露。
2）员工不得私自使用或透露顾客的个人信息，如姓名、电话号码等。
三、安全生产管理3.1 办公区域安全1）员工应随手关闭电器设备、熄灭灯光和水龙头，确保办公区域的安全。
2）员工应正确使用电器设备，避免因操作不当引起意外事故。
3.2 店内安全措施1）员工应严格遵守消防安全规定，不得在禁烟区域吸烟。
2）员工应定期检查安全出口、防火设施等设备的完好情况，并及时上报异常。
3.3 店内货物安全1）员工应加强货物管理，确保货物的安全性和完整性。
购物中心的管理规章制度范文(四篇)
购物中心的管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护购物中心的正常秩序，保障商户和顾客的合法权益，制定本管理规章制度。
第二条本规章适用于购物中心内的商户、员工和顾客，所有人员必须遵守本规章制度。
第三条购物中心的管理机构为购物中心管理委员会，负责制定和执行本规章制度。
第四条购物中心管理委员会有权根据需要对本规章制度进行修改和补充。
第五条商户、员工和顾客在购物中心内应当遵守以下原则：1. 爱护公共设施和环境，维护购物中心的卫生和整洁；2. 遵守购物中心的交通规则，禁止乱停乱放；3. 尊重他人的权益，不得干扰他人的正常工作和生活；4. 遵守购物中心的安全规定，不得从事危害人身安全的活动；5. 合理使用购物中心的资源，不得浪费或滥用。
第二章商户管理第六条商户在购物中心经营的活动必须符合国家和购物中心规定的相关法律法规。
第七条商户应当遵守购物中心的经营规定，按照规定的时间、地点、方式进行经营。
第八条商户要维护购物中心的形象，装修、陈列和宣传必须符合购物中心的统一要求。
第九条商户不得擅自停业或转让经营权，如有特殊情况需停业或转让经营权，必须提前通知购物中心管理委员会，并按照相关程序办理。
第十条商户应当积极参与购物中心的宣传和推广活动，提高商铺的知名度和销售额。
第三章员工管理第十一条员工在购物中心工作期间应当保持良好的工作态度，服从管理委员会的工作安排。
第十二条员工必须遵守购物中心的工作纪律，不得疏于职守、懈怠工作。
第十三条员工要严守商业机密和顾客的个人信息，不得泄露或滥用。
第十四条员工应当积极参与购物中心组织的培训和学习活动，提高自身的专业素质。
第四章顾客管理第十五条顾客在购物中心内应当遵守购物中心的规定和规章制度。
第十六条顾客不得随意破坏购物中心的公共设施和设备，如需使用设施需按规定操作和使用。
第十七条顾客应当保持购物中心的卫生和整洁，不得乱扔垃圾。
第十八条顾客应当自觉排队，不得插队或推挤他人。
第五章违规处罚第十九条对于违反本规章制度的商户、员工和顾客，购物中心管理委员会有权根据情况轻重处罚，包括口头警告、书面警告、限制权限、停止合作等措施。
卖场管理制度范本(五篇)
卖场管理制度范本一、店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料等。
1、商品实物由各区域导购负责定期的清理，2、宣传资料店长负责保管、发放；3、每个员工需维护所辖区域卫生，保证清洁整齐；二、卖场卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架，发现地面上有杂物、垃圾等应立即清除；3、物品摆放要整齐、美观。
三、卖场安全管理1、卖场内严禁吸烟；2、下班之前应关闭电视、功放、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；3、收取的营业款项必须当天存入银行；四、卖场办公设备管理制度为规范卖场管理制度，保障卖场业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括计算机、加密狗、收银管理系统、音响、电视等；2、收银机由收银员操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保收银系统正常运行；3、卖场经理应对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；4、使用计算机、系统时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养；发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；5、对于个人使用、保存的卖场办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；6、员工损坏或丢失卖场办公设备，价值超过____元以上____元以下的如丢失，按原值赔偿；____元以上(含____元)按原价值的____％赔偿。
五、人员管理制度卖场人员的职业素质1、爱岗敬业2、严以律己3、以诚待人4、创造性积极工作的心态六、卖场员工仪表仪容规定为使卖场员工保持良好的仪表仪容及精神风貌，以良好的精神状态进入工作角色，体现卖场整体形象和卖场文化，要求卖场员工都要遵守此规定。
1、头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型2、脸部。
清洁无异物。
3、手。
清洁、无过多饰物，禁止染甲。
4、着装。
要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处。
5、胸牌。
卖场管理制度模版（3篇）
卖场管理制度模版第一章总则第一条为规范卖场管理行为，提高卖场运营效率，保障顾客权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本卖场内所有的员工和相关管理人员。
第三条本管理制度的宗旨是以客户为中心，追求卖场的经营效益和顾客的满意度。
第四条本管理制度所涉及的具体操作流程，责任分工等事项，由卖场经理负责细化、明确。
第五条本卖场员工应严格依照本管理制度的规定行事，如违反本管理制度，卖场有权根据情节轻重进行批评教育、诫勉、调离工作岗位或辞退。
第二章卖场员工行为规范第六条卖场员工应具备良好的素质和职业道德，保持良好的形象，严禁有下列行为：1.违背职业道德的行为，包括泄露客户隐私、私自泄漏卖场内部信息等；2.不遵守卖场工作纪律，违规旷工、迟到早退、穿拖鞋等；3.不履行服务职责，拒绝为顾客提供帮助、忽视顾客投诉等；4.损毁卖场设施设备，浪费用电、用水等公共资源；5.滥用职权，从中牟利，收取回扣等行为；6.参与卖场竞争对手，并泄漏卖场内部信息，为其谋取利益的行为。
第七条卖场员工应保证客户的隐私权，不得擅自泄露顾客的个人信息和购买记录，确保个人信息的安全。
第八条员工应积极主动为顾客提供优质的服务，包括但不限于：1.礼貌用语，友好微笑，并主动问候顾客；2.尽快回应顾客的咨询和需求，不得敷衍塞责；3.熟悉商品知识，能够回答顾客的问题，并提供专业建议；4.尽量满足顾客的购物需求，主动为顾客提供购物指导和服务；5.对待顾客投诉应真诚耐心，认真对待并及时解决，不得置之不理。
第三章卖场安全管理规范第九条卖场员工应时刻保持警觉，确保卖场的安全和秩序，不得有以下行为：1.私自将陌生人带入卖场内部；2.擅自公开或传播卖场的安全管理措施；3.私自向外界泄露卖场的重要信息；4.私自收受或索取他人的财物，谋取不正当利益；5.利用职务之便行贿受贿等违法行为；6.打架斗殴、侮辱他人等影响卖场安全和秩序的行为。
第十条卖场内的货品应每日进行盘点，员工应按照规定清点存货数量，确保报表的准确性。
卖场及店内管理制度范文(4篇)
卖场及店内管理制度范文第一章总则第一条为了规范卖场及店内管理秩序，提高工作效率，保障顾客权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本卖场及店内各部门及员工。
第三条卖场及店内管理以服务顾客为中心，以提高销售额和顾客满意度为目标。
第四条本管理制度依法保护员工权益，促进员工积极性和创造力的发挥。
第二章店内人员管理第五条店内人员包括管理人员和销售人员，其中管理人员主要负责店内日常管理和决策，销售人员主要负责商品促销和顾客服务。
第六条店内人员应具备专业知识和相关工作经验，并接受必要的培训，以提高业务水平。
第七条店内人员应严格遵守公司的规章制度，保持良好的工作纪律和道德品质。
第八条店内人员应积极向顾客提供产品咨询和推荐，并全力满足顾客需求。
第九条店内人员应善于团队合作，互相配合，共同完成店内任务。
第十条店内人员应保护客户信息的安全，不得泄露和滥用顾客个人信息。
第三章商品管理第十一条商品管理包括进货、陈列、销售和库存管理。
第十二条进货应严格按照公司要求进行，确保商品的质量和数量的一致性。
第十三条商品陈列应根据顾客需求和销售策略，合理安排商品的陈列位置和展示形式。
第十四条销售人员应熟悉商品属性和功能，并向顾客提供相关信息。
第十五条店内人员应做好商品库存管理，定期盘点，并及时补充和调整库存。
第十六条店内人员应及时处理和记录商品损耗和退货情况。
第四章顾客服务第十七条店内人员应热情地服务顾客，提供良好的购物体验。
第十八条店内人员应耐心倾听顾客需求，并根据需求提供个性化的购物建议。
第十九条店内人员应主动解答顾客的问题，并及时解决遇到的问题。
第二十条店内人员应尽快处理顾客投诉，并按照公司的规定进行遗失和损坏商品的赔偿。
第二十一条店内人员应及时介绍和推荐新品和促销活动，吸引顾客购买。
第五章日常管理第二十二条店内人员应按照工作时间表，准时上班，并做好签到、签退记录。
第二十三条店内人员应保持店内的整洁和良好的环境氛围。
第二十四条店内人员应遵守店内的安全制度和防火、防盗等相关规定。
卖场管理制度样本（三篇）
卖场管理制度样本一、总则1.本制度是为了规范和提高卖场管理工作质量，确保卖场运营的顺利进行。
2.本制度适用于所有卖场管理人员和相关工作人员，必须严格遵守。
3.卖场管理人员应全面负责卖场的日常经营管理工作。
二、卖场管理岗位职责1.卖场经理1.1.负责制定卖场经营策略并实施。
1.2.负责协调各部门的协同工作，确保卖场运营的顺利进行。
1.3.负责招聘、培训和管理卖场员工。
1.4.负责卖场的市场推广和促销活动。
1.5.负责卖场的销售管理和客户服务。
2.卖场主管2.1.协助卖场经理制定并执行卖场的经营计划。
2.2.负责监督和指导卖场员工的日常工作。
2.3.负责卖场货品陈列和陈列区域的管理。
2.4.负责协调供应链和仓储管理工作。
3.卖场销售员3.1.负责卖场的销售工作，完成销售指标。
3.2.负责提供客户咨询和售后服务。
3.3.负责卖场货品陈列和整理。
3.4.积极参与卖场促销活动的组织和执行。
三、卖场员工行为准则1.服从安排：卖场员工应服从卖场经理和主管的指挥和安排，按时上班，不迟到、早退或请假。
2.保持形象：卖场员工应穿着整洁，仪表端庄，不得打扮、言行不当。
3.严守纪律：卖场员工应遵守公司的工作纪律，不得迟到早退，不得私自离职。
4.保守机密：卖场员工应保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部人员。
5.不利竞争：卖场员工在离职后一年内不得从事与公司业务相同的工作，不得与公司发生不利竞争。
6.纪律处分：对于违反工作纪律的员工，将按照公司相关规定进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职、解雇等。
四、卖场管理制度执行1.培训与考核：公司将对卖场管理人员和员工进行必要的培训，并定期进行绩效考核。
2.督导与检查：公司将定期派驻督导员进行卖场管理的督导和检查，发现问题及时纠正。
3.异常情况的处理：对于卖场出现的异常情况，卖场经理应及时报告公司并采取相应的措施予以解决。
五、附则1.本制度的解释权归本公司所有。
2.卖场管理人员和员工在执行本制度时，如遇特殊情况，应及时向上级汇报并寻求解决方案。
卖场管理制度样本(3篇)
卖场管理制度样本一、店内物品的管理店内物品主要包括商品实物、宣传资料等。
1、商品实物由各区域导购负责定期的清理，2、宣传资料店长负责保管、发放；3、每个员工需维护所辖区域卫生，保证清洁整齐；二、卖场卫生管理1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架，发现地面上有杂物、垃圾等应立即清除；3、物品摆放要整齐、美观。
三、卖场安全管理1、卖场内严禁吸烟；2、下班之前应关闭电视、功放、音响、计算机等，以免电器短路引起火灾；3、收取的营业款项必须当天存入银行；四、卖场办公设备管理制度为规范卖场管理制度，保障卖场业务开拓的顺利进行，规范员工的行为特制度本制度。
1、办公设备包括计算机、加密狗、收银管理系统、音响、电视等；2、收银机由收银员操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保收银系统正常运行；3、卖场经理应对办公设备进行登记明细帐，定期清查，做到帐物相符，高效使用；4、使用计算机、系统时，要严格遵守操作程序，不得违章操作，注意计算机的清洁、保养；发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；5、对于个人使用、保存的卖场办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；6、员工损坏或丢失卖场办公设备，价值超过____元以上____元以下的如丢失，按原值赔偿；____元以上(含____元)按原价值的____％赔偿。
五、人员管理制度卖场人员的职业素质1、爱岗敬业2、严以律己3、以诚待人4、创造性积极工作的心态六、卖场员工仪表仪容规定为使卖场员工保持良好的仪表仪容及精神风貌，以良好的精神状态进入工作角色，体现卖场整体形象和卖场文化，要求卖场员工都要遵守此规定。
1、头发：干净无异味，不漂染异色，不留怪发型2、脸部。
清洁无异物。
3、手。
清洁、无过多饰物，禁止染甲。
4、着装。
要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处。
5、胸牌。
卖场管理制度模版(4篇)
卖场管理制度模版第一章总则第一条为了规范卖场的管理，保障顾客权益，提高销售效率，提升卖场形象，制定本规定。
第二条卖场管理的目标是通过卖场的规范运营，提供高品质的商品和服务，满足顾客需求，实现销售目标。
第三条卖场管理包括卖场的组织管理、员工管理、货品管理、营销管理等多个方面。
第四条本规定适用于本卖场所有工作人员，包括管理人员、销售人员、仓库人员等。
第五条各级管理人员应带头遵守本规定，牵头组织实施各项管理工作，确保卖场的正常运营和顾客满意度。
第六条卖场管理人员应定期组织员工培训，提高员工的专业水平和服务态度。
第七条卖场管理人员应定期审核和调整卖场的销售策略和运营模式，以适应市场变化和顾客需求。
第八条本规定由卖场管理部门负责解释和修订。
第二章组织管理第九条卖场管理部门负责卖场的整体管理和协调工作。
第十条卖场应设立以下管理岗位：（一）卖场经理：负责协调和指导卖场的运营工作。
（二）销售主管：负责协调和指导销售人员的工作。
（三）仓库主管：负责协调和指导仓库人员的工作。
（四）人力资源主管：负责协调和指导员工的招聘、培训和绩效管理工作。
（五）财务主管：负责卖场财务管理和经营分析工作。
（六）市场部主管：负责卖场的市场推广、促销和活动策划工作。
第十一条卖场管理人员应定期召开卖场例会，交流和解决工作中的问题，提出改进意见。
第十二条卖场应建立完善的内部沟通机制，确保信息的及时传递和跟进。
第十三条卖场管理人员应根据实际情况，制定相应的工作计划和目标，并组织实施。
第三章员工管理第十四条员工应遵守卖场的工作纪律和规定，服从上级管理。
第十五条卖场应建立员工档案，记录员工的基本信息、培训记录和绩效评价等。
第十六条卖场应定期开展员工培训和知识考核，提高员工的业务水平和服务意识。
第十七条卖场应建立健全的员工激励机制，通过薪酬、福利、晋升等方式激励员工积极参与工作并提升绩效。
第十八条卖场应建立员工投诉处理机制，及时处理员工的投诉和纠纷。
卖场及店内管理制度（四篇）
卖场及店内管理制度一、绪论在卖场及店内管理工作中，为了提高工作效率，加强内部管理和服务质量，需要制定一套完善的管理制度。
本制度旨在规范卖场及店内的管理行为，明确各岗位的职责和权责，提高工作效率及服务质量，确保卖场及店内的正常运作。
卖场及店内管理制度（二）1. 组织机构1.1 卖场及店内设有总经理办公室、销售部门、采购部门、人力资源部门、财务部门等各个职能部门。
1.2 卖场及店内的组织机构遵循分工负责、层级分明的原则，确保各个部门之间的协调与合作。
2. 岗位设置与职责2.1 总经理2.1.1 负责制定卖场及店内的发展战略和目标，并监督实施。
2.1.2 协调各部门的工作，解决各类问题和冲突。
2.1.3 负责与外部合作伙伴的沟通与协调。
2.2 销售部门2.2.1 负责制定销售计划、销售策略，并监督实施。
2.2.2 负责培训销售人员，提高销售技能和服务质量。
2.2.3 协调各个岗位之间的工作，确保销售任务的完成。
2.3 采购部门2.3.1 负责制定采购计划、采购策略，并监督实施。
2.3.2 负责与供应商的合作与沟通，确保供应商的供货及时、质量可靠。
2.3.3 负责采购人员的培训与管理。
2.4 人力资源部门2.4.1 负责制定招聘计划及招聘流程，确保招聘工作的顺利进行。
2.4.2 负责员工的培训、考核和绩效评估工作。
2.4.3 协调处理员工之间的关系问题，解决员工的纠纷与投诉。
2.5 财务部门2.5.1 负责编制卖场及店内的财务预算和报表。
2.5.2 负责卖场及店内的资金管理和成本控制工作。
2.5.3 负责与税务机关和财务审计机构的沟通与协调。
3. 工作流程与操作规范3.1 销售流程3.1.1 客户询价，销售人员及时响应并提供准确的报价和商品信息。
3.1.2 订货，销售人员与客户确认订单并及时录入系统。
3.1.3 发货，仓库人员按时将货物打包并安排快递公司取货。
3.1.4 客户收货，销售人员跟进订单的送达和满意度。
卖场管理制度标准模板(六篇)
卖场管理制度标准模板员工入职须知欢迎您加入枫丹白露定制家居，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读员工入职须知并按之执行：1、新入职员工必须完整的填写好《员工入职信息登记表》，出示所有有效证件原件交验，并将学历学位证原件、资格证、身份证、健康证的复印件及彩色照片三张前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、公司员工须遵守国家和地方的法律法规，遵守公司的各项规章制度并按规定执行。
公司上班时间为：上午10：00—晚上21：00，每周休息两天。
3、员工每天须穿工作服；佩戴工作证上班；讲究个人卫生，女员工不得披发、散发，要盘发；男员工头发不得盖过耳朵；见到领导要礼貌的打招呼。
违者每次处罚____元。
4、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，上班期间不得迟到、早退、擅自离岗、串岗，聊天、办私事，使用办公电话聊私事。
如有特殊情况，必须向部门主管申请，未经批准按擅自离岗处理。
5、公司员工不管在何岗位任何职，都必须对公司的商业信息保密，不得私自泄露或向他人传播，公司的办公资料不得私自带出办公室。
6、新员工入职开始写工作日志，周工作总结、月工作总结提交直接上级处。
不按时上交，每次扣____元/次。
8、各部门每周一开周例会，部门全体人员必须参加，任何理由请假的部门南宁市众联恒房地产项目管理有限责任公司罚____元/次作为部门活动资金。
公司每月第一周召开月例会，月例会由项目负责人和各部门负责人参加，不允许请假，不参加者每次扣____元。
9、员工不得在公司讨论公司领导、工资及上司私生活，不得传播消极言论。
10、服从公司安排，尊重上级领导，不可恶语顶撞上级。
11、公司根据工作需要，进行调岗按新的岗职要求及薪酬执行。
12、新入职的员工如对公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨询直接上司或行政人事部。
13、公司安排的各项目培训、集体需按时参加，不参加者扣____元/次/人。
卖场管理制度范文(六篇)
卖场管理制度范文员工入职须知欢迎您加入枫丹白露定制家居，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读员工入职须知并按之执行：1、新入职员工必须完整的填写好《员工入职信息登记表》，出示所有有效证件原件交验，并将学历学位证原件、资格证、身份证、健康证的复印件及彩色照片三张前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、公司员工须遵守国家和地方的法律法规，遵守公司的各项规章制度并按规定执行。
公司上班时间为：上午10：00—晚上21：00，每周休息两天。
3、员工每天须穿工作服；佩戴工作证上班；讲究个人卫生，女员工不得披发、散发，要盘发；男员工头发不得盖过耳朵；见到领导要礼貌的打招呼。
违者每次处罚____元。
4、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，上班期间不得迟到、早退、擅自离岗、串岗，聊天、办私事，使用办公电话聊私事。
如有特殊情况，必须向部门主管申请，未经批准按擅自离岗处理。
5、公司员工不管在何岗位任何职，都必须对公司的商业信息保密，不得私自泄露或向他人传播，公司的办公资料不得私自带出办公室。
6、新员工入职开始写工作日志，周工作总结、月工作总结提交直接上级处。
不按时上交，每次扣____元/次。
8、各部门每周一开周例会，部门全体人员必须参加，任何理由请假的部门南宁市众联恒房地产项目管理有限责任公司罚____元/次作为部门活动资金。
公司每月第一周召开月例会，月例会由项目负责人和各部门负责人参加，不允许请假，不参加者每次扣____元。
9、员工不得在公司讨论公司领导、工资及上司私生活，不得传播消极言论。
10、服从公司安排，尊重上级领导，不可恶语顶撞上级。
11、公司根据工作需要，进行调岗按新的岗职要求及薪酬执行。
12、新入职的员工如对公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨询直接上司或行政人事部。
13、公司安排的各项目培训、集体需按时参加，不参加者扣____元/次/人。
卖场管理制度范文(五篇)
卖场管理制度范文目录第一章总则第二章卖场员工行为准则第三章卖场员工岗位职责第四章卖场员工奖惩制度第五章附则第一章总则卖场是企业的窗口，卖场员工是企业文化的传播者，产品的销售者，信息的传达者，更是卖场的管理者。
作为管理者，员工要发挥主人翁作用，把卖场当作自己的家一样，爱惜、保护所有的财物。
员工们要共同努力，团结一心，互相关爱。
与客户建立亲密融洽的关系，做好本职工作。
制订目的一、规范卖场员工行为，提高服务水平，树立企业形象；二、明确卖场员工职责，顺利开展工作。
第二章卖场员工行为准则一、【仪容仪表】1、头发自然发色，整洁干净、无异味。
短发要修剪成型，不散乱，长发要用深色发饰盘起，刘海不过眉。
男员工不得留长发、大鬓角。
2、面部1皮肤干净、淡妆上岗、口红自然。
妆毕，面色红润健康表情自然，面带微笑。
男员工不得留胡须。
3、手部清洁干净，保持皮肤细腻。
不留长指甲，不涂抹显色指甲油，不做任何纹饰。
不得配戴多枚戒指。
4、服饰穿着规定工装，衣服整洁合体，熨烫平整。
不得搭配其他无关饰物鞋面干净，与服装搭配协调。
配戴饰物(耳环、项链、手镯等)，不得个性、张扬，配戴数量不宜过多。
5、仪态双腿垂直站立，腰背挺直；不依靠桌椅、柜台、货架；双手自然下垂，体前交叉轻握；不耸肩，不得把手交叉在胸前。
6、言谈口齿清晰，语速平稳，声调适中，必须讲普通话，使用礼貌用语。
口腔清洁，上班前不得吃喝带有异味的食品、饮料。
7、其他不得使用气味浓烈的香水上岗前必须做好所有准备工作，严禁在卖场里化妆，换衣服。
二、【行为规范】1、每日早班员工，要负责打扫卖场卫生。
(卖场地面、库房、试衣间、试衣镜、货架、货柜等)2、保持展台、样品的干净整洁，物品摆放有序，给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。
3、热爱公司，热爱本职工作，严格遵守公司各项规章制度。
4、明确公司的销售政策，努力完成公司下达的销售任务。
5、严格遵守工作时间，不迟到，不早退，不中间外出离岗。
6、不在展区内接待亲友，不允许长时间接听私人电话。
卖场管理制度十一篇
卖场管理制度十一篇卖场管理制度篇1一、员工晋级制度：制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间，晋级考核为一个月,符合条件即可晋级，具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等)。
1,学员上岗条件为:(1)培训期间无旷课,无迟到早退情况;(2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程.(3)得到相关上岗证书;2实习转为正式的条件为:(1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2次，(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核，(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉，(4)每月完成个人销售任务的80%以上。
3工资晋升条件:(1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强，（2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3次以上;(3)对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务;(4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用;(5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用;(6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。
4,晋升店长:(1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的;(2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面;(3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用;(4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围;(5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的;(6)能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务,销售技巧。
二、店面基本管理制度一,员工管理行为准则：（1），严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300元外自动离职,迟到三次以上自动离职.（2）,工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元;（3）,工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20元;（4）,工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20元（5,）员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20元,连续发现3次取消晋级资格;（6）员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10元（7）当班时不接受店长(值班经理)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100元,二次开除;（8）,对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事,散布对公司不利的言语等，一经核实违反一次交成长赞助金100元，二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;（9,）有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视严重,违反一次交成长赞助金20--200元,一次警告,二次离职;（10）,员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉，所有损失由当事人负责（11）员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50～100元,严重者开除,保证金不退;（12）,执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,所有款项用于奖励各方面成绩优异者;三、考勤制度1,具体上班时间是:夏季8:00—19:00,冬季8:30-18：30，中午休息吃饭时间为一个小时，需有一半调换吃饭，一半人员在岗，时间为12：00-13：00，13:00-14：00，吃饭值班由当组员工自己协调，交接班时产品必须核准清楚方可离开,晚上晚半小时离店,整理产品及销售,当日工作必须日清日结.2,每日上班必须指纹机打卡签到,迟到一次交成长赞助金普通员工30元,未按实际情况签到加倍,当月迟到三次视旷工一次,一律加交100元,超过三次或旷工超过一天自动离职;3,病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,不得迟于当天营业前电话通知店长,事后持社区级以上医院病历及病假条补填请假单,否则以旷工处罚;4,事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成,必须提前一天以书面形式向店长申请,特殊情况必须营业前电话通知店长,事后补填请假单.每月不得超过两次,两次视旷工处罚;5,无任何原因没经请示不能按时上班或不来上班的情况为旷工,旷工一次普交成长赞助金100元。
卖场管理制度(四篇)
卖场管理制度一、奖励：有下列情况之一者，公司给予奖励1.为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者；2.维护公司利益，避免重大事故发生或挽回经济损失者；3.模范遵守公司的规章制度，自觉维护公司声誉，受到顾客赞扬；4.提出合理化建议被公司采纳者；5.对待顾客的无理取闹及漫骂，还能很有耐心的解释，不发火、不与之争吵者；6.全年累计无缺勤的，品行优良，尊老爱幼，拾金不昧；7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全；8.超额完成本岗位的工作、任务者；9.维护公司荣誉，对公司形象表现突出者；10.抓获偷盗及发现内盗并检举，为公司挽回重大损失二、处罚；（一）员工有下列情形者，属轻度过失1.上班迟到、早退；2.工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗；3.工作时间内接打私人电话或会客、办私事、吃零食；4.工作时间未佩戴工牌工服，仪容仪表不整；5.在工作期间交谈、举止不文明，不使用礼貌用语；6.工作时间抱胸，手插口袋，靠货架，坐商品，坐靠购物篮或购物车；7.对待工作斤斤计较，缺乏主动性；8.工作时间内擅自购物；卖场管理制度（二）（二）员工有下列情形者，属严重过失。
1.旷工、迟到、脱岗、早退在____分钟以上；2.拒绝服从上司的安排或调配；3.利用工作时间干与工作无关的事；4.工作时间酗酒或工作应酬无关的酗酒后上班；5.违反保密规定，造成公司与个人资料泄密；6.挑拨离间、拉帮结派、制造、传播谣言，造成员工不和，影响其他员工或公司的名誉；____具有不诚实或欺骗行为，私藏、篡改或伪造公司文件、记录或票据等；8.更改排班表、告示牌及张贴的制度、文件等；9.利用职权之便给亲友提供特殊优惠使公司利益蒙受损失。
10.员工之间吵架、打架，严重干扰公司正常秩序，擅自处理公司商品给公司造成损失，金额在____元之下；11.工作时间消极怠工，或因监督不力给公司带来损失，或给公司业务设置障碍；12.故意或过失遗失公司物品，造成公司____元以下损失；13.与顾客争吵打架，严重损害消费者合法权益或给公司造成损失，情节严重者给予辞退；（四）员工有下列情形者辞退：1.不服从上司合理的工作安排，对管理人员及顾客无理、出言不逊或恐吓；2.利用工作之便或以公司名誉谋取个人私利者；3.打架斗殴、有不良恶习者；卖场管理制度（三）4.经过岗前培训，在职训练仍不能胜任工作；5.连续矿工三天或月累计矿工两次（旷工一日扣三日薪金）；6.盗窃或侵吞公司及他人财物，扣除当月工资及承担相应法律责任；7.工作中有作弊行为或对公司提供虚假报告，造成公司重大损失；8.在其他公司兼职；9.劳动纪律、工作态度严重不良；10.从事对本公司财产及员工安全，有威胁的活动；11.违反作业和安全规程、损害设备工具、浪费材料或能源，给公司造成经济损失；12.蔑视公司制度，屡教不改者，故意损害他人及公司名誉和形象；13.收受贿赂、出卖公司利益及机密。
卖场管理制度范例（三篇）
卖场管理制度范例一、建立规范的销售流程1. 销售人员应在销售前仔细了解产品知识，并能准确回答客户的问题。
2. 销售人员应主动向客户介绍产品的特点、价值和优势，并针对客户的需求进行个性化推荐。
3. 销售人员应耐心倾听客户的需求，并积极解答客户疑问，以提供满意的购物体验。
4. 销售人员应提供清晰的购物指引，确保客户能够方便地找到所需产品。
5. 销售人员应及时跟进销售进展，并及时向客户提供相关信息和服务。
6. 销售人员应对销售工作进行记录和统计，以便后续分析和改进。
二、规范销售人员的行为准则1. 销售人员应遵守公司的行为准则，包括诚实守信、保守客户信息、维护企业形象等。
2. 销售人员应遵守销售流程，不逾越职权范围，不擅自给客户作出承诺。
3. 销售人员应对客户态度友好，不歧视任何客户，不进行不当言行。
4. 销售人员应尊重客户的选择，不推销不需要的产品，不强迫客户购买。
5. 销售人员应保护客户的隐私，不将客户信息泄露给任何第三方。
三、加强销售技能培训1. 公司应定期开展销售技能培训，提升销售人员的专业知识和销售能力。
2. 培训内容包括但不限于产品知识、销售技巧、客户沟通与服务等方面。
3. 培训形式可以是内部培训、外部培训、线上培训等多种形式，以满足销售人员的培训需求。
4. 培训成果应进行评估和检查，以确保培训效果和质量。
四、完善客户投诉处理机制1. 公司应建立健全的客户投诉处理机制，确保客户的合法权益得到保护。
2. 销售人员应及时记录和上报客户投诉，并提供相关证据和信息。
3. 公司应及时处理客户投诉，采取有效措施解决问题，并向客户进行解释和道歉。
4. 公司应对客户投诉和处理情况进行统计和分析，以发现问题并及时改进。
五、加强销售数据分析和业绩考核1. 公司应建立销售数据分析体系，对销售数据进行详细分析和挖掘。
2. 销售数据分析应包括销售额、销售数量、销售渠道、产品销售情况等方面。
3. 公司应根据销售数据分析结果，对销售人员进行业绩考核和激励，以激发销售潜力。
卖场管理制度参考范本(4篇)
卖场管理制度参考范本盛世华联超市卖场管理制度一、奖励：有下列情况之一者，公司给予奖励1.为公司创造显著经济效益或降低成本、节省费用做出贡献者；2.维护公司利益，避免重大事故发生或挽回经济损失者；3.模范遵守公司的规章制度，自觉维护公司声誉，受到顾客赞扬；4.提出合理化建议被公司采纳者；5.对待顾客的无理取闹及漫骂，还能很有耐心的解释，不发火、不与之争吵者；6.全年累计无缺勤的，品行优良，尊老爱幼，拾金不昧；7.保护公司财产不受损失及保护顾客生命财产安全；8.超额完成本岗位的工作、任务者；9.维护公司荣誉，对公司形象表现突出者；10.抓获偷盗及发现内盗并检举，为公司挽回重大损失二、处罚；（一）员工有下列情形者，属轻度过失1.上班迟到、早退；2.工作时间内扎堆聊天、离岗、脱岗；3.工作时间内接打私人电话或会客、办私事、吃零食；4.工作时间未佩戴工牌工服，仪容仪表不整；5.在工作期间交谈、举止不文明，不使用礼貌用语；6.工作时间抱胸，手插口袋，靠货架，坐商品，坐靠购物篮或购物车；7.对待工作斤斤计较，缺乏主动性；8.工作时间内擅自购物；卖场管理制度参考范本（二）（二）员工有下列情形者，属严重过失。
1.旷工、迟到、脱岗、早退在____分钟以上；2.拒绝服从上司的安排或调配；3.利用工作时间干与工作无关的事；4.工作时间酗酒或工作应酬无关的酗酒后上班；5.违反保密规定，造成公司与个人资料泄密；6.挑拨离间、拉帮结派、制造、传播谣言，造成员工不和，影响其他员工或公司的名誉；____具有不诚实或欺骗行为，私藏、篡改或伪造公司文件、记录或票据等；8.更改排班表、告示牌及张贴的制度、文件等；9.利用职权之便给亲友提供特殊优惠使公司利益蒙受损失。
10.员工之间吵架、打架，严重干扰公司正常秩序，擅自处理公司商品给公司造成损失，金额在____元之下；11.工作时间消极怠工，或因监督不力给公司带来损失，或给公司业务设置障碍；12.故意或过失遗失公司物品，造成公司____元以下损失；13.与顾客争吵打架，严重损害消费者合法权益或给公司造成损失，情节严重者给予辞退；（四）员工有下列情形者辞退：1.不服从上司合理的工作安排，对管理人员及顾客无理、出言不逊或恐吓；2.利用工作之便或以公司名誉谋取个人私利者；3.打架斗殴、有不良恶习者；卖场管理制度参考范本（三）目录第一章总则第二章卖场员工行为准则第三章卖场员工岗位职责第四章卖场员工奖惩制度第五章附则第一章总则卖场是企业的窗口，卖场员工是企业文化的传播者，产品的销售者，信息的传达者，更是卖场的管理者。
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最新卖场管理制度范文
一、不戴工牌或不穿工服不准进入卖场。
服装保持整洁，无损坏，纽扣齐全系好。
二、男员工不得留胡须和长发，女员工保持淡妆，不得浓妆艳抹，不得佩戴过分夸张的首饰，不得散发，梳理整齐，一律前不挡眼，
侧不遮脸，不得梳怪异的发型，指甲不得涂抹夸张的颜色。
三、站姿标准，热情大方，微笑迎客，做到来由应声“欢迎您光临羽亨、羽奥”，问有答声，去有送声“欢迎您下次光临”。
四、工作期间，导购人员须站立工作，不得将手插入口袋，双臂不得抱于胸前或交叉身后，员工之间不得手挽手，勾肩搭背。
五、不准擅离职守，不准窜岗。
六、不准闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗。
七、工作期间，不得私下议论同事和顾客。
八、不准吸烟。
九、不准吃零食。
十、工作期间，手机必须调到震动或无声状态，若有急事接电话必须小声简短。
十、不准做与工作无关的事。
十二、不准随地吐痰，乱扔杂物，保持环境卫生。
十三、工作期间必须使用文明用语，不准使用污言秽语，对顾客恶劣的态度。
当顾客不满意时，应对顾客说：“对不起，是我的错”。
十四、禁止与顾客顶撞、争吵、辱骂、殴打现象。
为规范商场管理，维护商场秩序，保护经营者、消费者的合法权益，繁荣商场促进流通，根据国家有关的法律法规，特制定本须知
1.场内入驻的经营者，进场须办理《营业执照》和《税务登记证》;租赁经营的需提供经营房租赁合同。
做到照证备全、亮证经营，人证相符，对无照经营者，管理者可依据《甘肃省商品交易商场管
理条例》有权对其做停业整顿处理。
2.场内经营者应当按照工商行政管理部门核准的经营范围从事经营活动，不得超越经营范围。
应在规定位置悬挂其营业执照、税务
登记证以及其它依法应取得的经营证件，管理者有权核验经营者的
各类许可证。
3.经营者不得经营同一品牌，一个店内不得混营不同系列服装，经营服装定位必须是精品，品牌服装，仿冒或低档次服装一律不得
入住。
4.本商场全面禁烟、禁火，禁止使用电炉等各种违反商场《装修协议》、《消防管理规定》的行为。
5.本商场地下车库、仓库、卫生间、公共广告位均为有偿使用。
6.严禁商户加工、销售假冒和伪劣商品及各类进口旧服装，或名不副实的品牌服装。
一经发现，加工销售的经营户应承担相应的法
律责任。
7.严禁销售仿制的警服、军服、国家机关公务员的制服及其标志和其他国家明令禁止销售的商品。
8.商场销售商品的规格、标志须符合国家有关的规定，如违反，经营者责任自负。
9.经营者在经营活动过程中，应使用经营收据/发票，并统一收银。
10.经营者应按规定及时缴纳税费，及时缴纳应交费等费用。
11.任何经营者未经管理者的许可，不准随意移动商场设施，更
不准损坏商场设施，凡损坏者须赔偿相关损失。
12.经营者要对其经营房铺位以及门前环境卫生、安全防范负责，实行“三包”即包卫生、包秩序、包安全，如发现有违法乱纪的行
为或不安全隐患，须加以制止并及时报告商场管理者。
13.铺位的经营者及其经营从业人员，须严格遵守商场规定的每
日进场、退场时间。
14.严禁经营人员将有害有毒、易燃易爆等物品带进商场内，违
者按有关法规条例进行处罚;造成损害情节严重者，司法部门将依法
追究法律责任。
15.经营者要全力协助配合好商场的管理工作，做到有令必行、
有规必守、有禁必止，为双方共同规范商场管理，维护商场经营秩序，活跃商场流通而共同努力。
1.本店全体人员不得与顾客吵架或大打出手，有事找店长，如发现轻者罚款50元，严重者开除并工资不返，后果自负。
2.上班时间早7：30分准时到卖场拿出精神头工作，由店长分配工作。
3.收银员必须做到不可以‘多钱’‘少钱’的现象多多少扣多少，毫不留情，与顾客交谈的时候注意自己的形象，语言表达方式，无
论忙于不忙必须收好每一笔账单，看清楚水果单价以防丢货现象，
接完没一笔帐单的小票必须交给顾客，另必须套上外包装，每一个
顾客来了走了说几句客套话，遇到火爆的顾客要耐心，微笑，委婉
的语气去解释，没到晚上结账时不得擅自擦钱自己给同事兑换钱币，以防抢劫，不得和服务员打闹吵架，摆弄手机，擅自离岗，以上要
求必须遵守。
4.服务员必须做到看清水果打价时要准，亲朋好友来不得擅自变价或拿走，回来货及时找店长变价，吃饭时间要快，去厕所时间要短，在店内不得摆弄手机，(上网，看报，发信息，打闹，闲聊，吃
水果)把自己的货看好，不可以有烂货，及时发现，挑出特价，货架
水果要摆放整齐，美观，大方。
销售快，不得有缺货烂货现象。
店
内卫生保持干净，库房摆放整齐。
看住门口，以防丢货。
5.晚上11点必须回寝室，早点休息。
不得影响工作，严谨男女串寝，处对象，如果发现立即开除，除(红，白)事外没有假期。
以上制度希望大家遵守，牢记在心，违者罚款20----200，严重者开除，工资扣出，后果自负。
最后希望大家在工作中开开心心度过每一天。
去追逐自己的理想和未来。
在这个舞台上锻炼自己，展现自己，发挥自己。
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