HR人力资源年报模板
人力资源年终工作总结模板（含表格图示、数据分析及改进）
⼈⼒资源年终⼯作总结模板（含表格图⽰、数据分析及改进）
20xx年度公司⼈⼒资源⼯作总结
及20xx年度⼈⼒资源⼯作计划
第⼀章20xx年度⼯作总结
结合20xx年公司⼈⼒资源⼯作计划，根据20xx年度⼯作实际开展情况，现对20xx年公司⼈⼒资源⼯作做以下总结。
第⼀节公司现有⼈员配置情况
1、部门⼈员分布情况及男⼥⽐例
（1）XXX公司
（2）XXX公司
备注：公司现有⼈员共计：71⼈，还有1名⼤中专毕业实习⽣。
2、公司各部门⼈员分布情况
3、公司员⼯年龄分布情况
年龄⼈
数
公司
⾼管
运营
管理
部
合约
采购
部
前期
开发
部
财务
管理
部
⾏政
管理
部
龙湾
项⽬
部
龙湾
营销
部
象墅
项⽬
部
象墅
营销
部
20-25岁 4 1 1 1 1
26-30岁20 4 1 2 2 1 1 4 5 31-35岁19 1 2 1 4 4 5 2 36-40岁10 1 1 3 1 4 41岁-50岁15 3 1 7 4
51岁及
以上
3 2 1
总⼈数71 6 4 4 2 7 7 15 1 18 7 4、公司员⼯⽉度变化情况
⽉份1⽉2⽉3⽉4⽉5⽉6⽉7⽉8⽉9⽉10⽉11⽉12⽉当⽉总
⼈数
57 56 59 63 64 64 65 71 71 73 71
当⽉新
增⼈数
0 0 4 5 3 3 2 1 0 2 0
当⽉调
动⼈数
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
当⽉离
职⼈数
0 1 1 1 2 3 0 0 0 0 1
当⽉离
职率%
0 1.8% 1.7% 1.6% 3.1% 4.7% 0 0 0 0 1.4%
第⼆节招聘与配置
1、招聘情况：
⾃2010年1⽉1⽇-11⽉13⽇共发布招聘20个职位，收到简历2665个，⾯试161⼈，录⽤19⼈（其中通过⾯试还在职的13⼈，离职2⼈，通过介绍在职6⼈，离职1⼈）。
HR人力资源年报模板ppt课件
部门
初级
中级
高级
IT
法规
上海分部
经调研，出现断层的原因一方面是校招人员近几年的井喷式增加，伴随着中层人员或骨干员工的流失，无法及时补充。同时因为社招的困难程度，环境融入等问题，HR建议各部门加强…..意识，提升…..管理能力，氛围也是现有90后的一个重要保健因素。
人力发展——后备人才库（年度）
轮岗情况
2、人员结构及发展：
层级、男女，平均年龄、平均行龄、学历、
发展：晋升、降级
人才库：调出、调入
总助后备库
3、人员产能与负荷
指标达成情况及奖金动支
运营、销售产能-分卡部
人员负荷情况
岗位类型
人数
分布
同比
非销售借聘
1305
业务代表
5465
商务代表
887
市场代表
457
电话营销业务代表
536
人员层级
人数
分布
同比
6-12
6
12-18
3
18-24
10
总计
32
注: IT平均离职率15%
人才管理——离职篇
各部门离职率及绩优离职率各机构条线人员离职率
人才发展——职务职级
人数
人力
IT
法规
…
新任
晋升
降免
HR年度工作总结模板
HR年度工作总结模板
一、20XX年人力资源工作总述。
20XX年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20XX年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至20XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
年度人力资源状况分析报告(拿来就用)ppt
职业病防治措施
健康监护制度
职业病诊断与治 疗
健康监护费用支 出情况
PART SEVEN
建设目标：提高人力资源管理效率 建设内容：包括人力资源信息管理、招聘管理、培训管理、薪酬管理等模块 功能介绍：实现各项人力资源管理工作流程化、数据化、信息化 建设成果：实现企业人力资源管理信息化管理，提高管理效率及数据准确性
提高管理效率
规范业务流程
降低成本
提升员工满意度
PART EIGHT
招聘情况：本年度共招聘员工数量 1000人，其中新员工占比50%， 员工流失率控制在10%以内
薪酬福利：进行了全面的薪酬福利 调整，提高了员工的工作积极性和 满意度
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
培训与发展：组织了多次内部培训， 包括新员工培训、技能提升培训等， 有效提高了员工的工作能力
公司为员工提 供全面的福利 计划，包括医 疗保险、健身 津贴、年假等。
公司与员工建 立良好的沟通 渠道，鼓励员 工参与福利计 划的制定和实
施。
公司定期对福 利计划进行评 估和调整，以 确保其实施效 果和员工的满
意度。
公司的福利计划 在员工中得到了 广泛的认可和好 评，提高了员工 的工作积极性和
忠诚度。
报告范围：本报告涵盖了公司全体员工，包括管理层、技术、销售、行政等各个部门。
人力资源报表模板
人力资源报表模板以下是一个可能的人力资源报表模板：
1. 人力资源概述：
- 公司总人数
- 招聘职位
- 在职员工数量
- 离职员工数量
2. 绩效评估：
- 员工绩效评估结果
- 绩效评级分布统计
- 高绩效员工的比例
3. 培训与发展：
- 培训计划实施情况
- 培训费用
- 培训目标达成情况统计
4. 员工福利：
- 员工福利政策概述
- 福利费用
- 员工满意度调查结果
5. 薪酬管理：
- 薪资结构概述
- 薪资调整情况
- 员工薪资平均水平
6. 员工关系和满意度：
- 员工投诉统计
- 员工满意度调查结果
- 对员工关系管理措施的反馈和建议
7. 人才招聘：
- 招聘过程效率统计
- 招聘渠道效果评估
- 成功招聘的人员资格和背景统计
8. 员工离职和流失：
- 离职率统计
- 离职原因分析
- 离职员工的关键信息和反馈
9. 工时管理：
- 加班情况统计
- 工时投入与产出比例分析
10. 人力成本控制：
- 人力成本构成分析
- 人力成本与收入比例分析
- 人力成本节约措施评估
请注意，实际的人力资源报表模板应根据每个组织的具体需求
进行定制和调整，以确保报表能够有效地反映员工管理和绩效情况。
人力资源年度报表
人力资源年度报表
人力资源年度报表是一个综合性的文档，用于总结公司在人力资源方面的各种数据和关键指标。以下是一个简单的人力资源年度报表模板，您可以根据公司的具体需求进行调整和定制。
人力资源年度报表- XXXX年
1. 员工概况
•总员工数：XXXX人
•新增员工数：XXXX人
•离职员工数：XXXX人
•员工流失率：XX%
2. 员工结构
•性别比例：男性XX%，女性XX%
•年龄结构：20岁以下XX%，21-30岁XX%，31-40岁XX%，41-50岁XX%，51岁以上XX%
•教育程度：初中及以下XX%，高中/中专XX%，大专XX%，本科XX%，硕士及以上XX%
3. 薪酬福利
•总薪酬支出：XXXX万元
•平均薪酬：XXXX元/人
•福利支出：XXXX万元
•人均福利：XXXX元/人
4. 培训与发展
•总培训时长：XXXX小时
•人均培训时长：XX小时/人
•培训费用支出：XXXX万元
•晋升员工数：XXXX人
5. 招聘与留任
•总招聘人数：XXXX人
•招聘成本：XXXX万元
•平均招聘周期：XX天
•关键岗位留任率：XX%
6. 绩效与激励
•高绩效员工比例：XX%
•员工奖励支出：XXXX万元
•员工惩罚支出：XXXX万元
7. 员工关系与企业文化
•员工满意度调查结果：（请填写具体数据）
•员工投诉处理率：XX%
•企业文化活动次数：XX次
8. 其他重要事项
（请填写其他需要关注的人力资源相关事项，如劳动法合规情况、员工健康与安全等）
此模板仅供参考，您可以根据实际情况进行调整和完善。在制作报表时，请确保数据的准确性和完整性，以便为公司管理层提供有价值的人力资源信息。
hr年度总结模板_hr工作总结
hr年度总结模板_hr工作总结
HR年度总结模板
时间过得很快，一年的时光已经悄然而过。回首一年，回望 HR 的工作，不知道大家
是否满意，是否有所遗憾。今天，我们来一起看一下 HR 年度总结模板，为 HR 的年度总
结助力。
一、工作时间
时间范围：XXXX 年 1 月——XXXX 年 12 月
二、工作任务及完成情况
1. 人力资源招聘：负责公司的人力资源招聘工作，与各部门密切配合，共同完成招
聘计划。截至到本年度，共计招聘了 XX 人，其中：管理岗位 XX 人，专业岗位 XX 人，
生产岗位 XX 人。
2. 员工培训与发展：制定公司员工培训计划，并组织实施，提高员工的专业技能、
职业素质和创新能力。本年度，组织了 XX 期培训课程，培训人数达到 XX 人，培训成绩
良好。
3. 员工绩效管理：负责公司员工绩效管理工作，制定年度绩效目标，并对员工绩效
进行评定和考核，确保员工绩效与公司战略目标的一致性。本年度，公司员工绩效评定合
格率达到 XX%。
4. 薪酬福利管理：制定公司的薪酬体系，确保员工的工资水平能够满足他们的劳动
贡献和市场价值，并为员工提供合理的福利和补贴。本年度，公司实施了 XX 项福利政策，薪酬调整和优惠补贴合理有效。
5. 员工人事档案管理：负责公司员工人事档案管理工作，确保员工档案完整、真实、准确，保障员工的合法权益。本年度，人事档案管理工作稳健有序，不发生重要纠纷和事故。
三、工作亮点
（1）依法合规，确保劳动用工安全和健康
（2）增强人才引进力度，缺少的职位及时招聘，人员配备全面
（3）注重员工培训和绩效管理，提高员工素质
人力资源年度工作总结报告（3篇）
人力资源年度工作总结报告
一、工作概述
当前，公司面临着激烈的市场竞争和人才争夺战。作为人力资源部门，我们不仅要承担招聘、培训、绩效管理等常规工作，还要适应新时代的发展要求，积极推动数字化转型、人才发展等工作。在过去的一年中，我们充分发挥自身作用，积极推动了公司人力资源工作的改进和创新。
二、招聘与岗位补充
在过去的一年里，我们根据公司战略发展规划，切实做好了招聘与岗位补充工作。我们通过与各部门的沟通，深入了解各岗位的需求，及时制定招聘计划，并通过多种渠道筛选合适的人才。同时，我们还加大了对中高级管理岗位的招聘力度，以满足公司发展的需要。
三、员工培训与发展
员工培训与发展一直是我们工作的重中之重。过去一年中，我们根据公司业务发展情况，制定了全员培训计划，涵盖了岗位技能培训、职业素养提升、管理能力培养等方面。我们积极引入外部培训机构，组织专业培训师进行培训。同时，我们还关注员工的个人发展需求，推动内部晋升和跨岗位培训，为员工提供更多发展机会。
四、绩效管理与激励机制
绩效管理是促进员工发展和激励的重要手段。我们在过去的一年中，对公司各级员工进行了绩效评估，并按照评估结果制定了相应的
激励机制。我们根据员工表现给予适当的薪资调整和晋升机会，同时加强了对优秀员工的奖励和表彰，激发员工的积极性和创造力。
五、员工关系与企业文化建设
良好的员工关系和企业文化是公司稳定发展的基础。我们注重加强与员工的沟通和交流，建立员工满意度调查机制，及时了解员工的需求和反馈。我们还积极组织各种员工活动和团建活动，增强员工的凝聚力和向心力。此外，我们还加大了对公司核心价值观的宣传和培养，推动企业文化建设。
HR年中工作总结报告(模板+范本+PPT+数据表格)
HR年中工作总结报告(模板+范本+PPT+数据表格)
(实用版)
编制人：______
审核人：______
审批人：______
编制单位：______
编制时间：__年__月__日
序言
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人力资源年报表
人力资源年报表
一、员工概况
员工总数：X人
性别分布：男性员工X人，女性员工X人
年龄结构：20-30岁员工X人，31-40岁员工X人，41-50岁员工X人，51岁以上员工X人
学历结构：本科及以上员工X人，大专员工X人，中专及以下员工X人
职位结构：初级职位X人，中级职位X人，高级职位X 人
二、薪酬福利
员工薪酬：平均工资X元/月，最高工资X元/月，最低工资X元/月
福利政策：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等
三、人员流动情况
入职情况：本年度新入职员工X人，其中通过内部推荐入职X人，通过招聘网站入职X人。
离职情况：本年度离职员工X人，其中主动离职X人，被动离职X人。离职原因主要包括个人发展、薪酬福利、工作压力等方面。
转岗情况：本年度转岗员工X人，其中平级转岗X人，
晋升转岗X人。
四、培训与发展
培训情况：本年度共组织培训活动X次，参加人数达到450人次。培训内容主要包括职业技能、管理技能、行业知识等方面。
绩效评估：本年度绩效评估共分为A、B、C、D四个等级，其中A级员工X人，B级员工X人，C级员工X人，D级员工X人。绩效评估结果与员工的晋升和薪酬调整挂钩。
职业规划：公司为每位员工制定职业规划，提供职业发展机会和晋升通道。本年度共有X名员工晋升到更高一级职位。
五、存在问题与改进措施
人员流动性较大，需要加强员工的留存和激励措施。具体措施包括提高薪酬福利水平、提供更多的职业发展机会等。
部分员工的职业技能和管理能力有待提高，需要加强培训和辅导。具体措施包括制定个性化的培训计划、定期组织内外部培训等。
企业年度人力资源报告范本
企业年度人力资源报告范本
尊敬的各位同事们：
大家好！
随着互联网时代的到来，企业的运营发展进入了一个全新的阶段。
作为企业的战略合作伙伴，人力资源部门在这个过程中扮演着至关重
要的角色。为了更好地了解和评估我们企业在过去一年中的人力资源
工作情况，我们特别制作了本年度的人力资源报告。在这个报告中，
我们将首先概述企业的人力资源战略目标，并深入剖析我们在招聘与
选用、培训发展、绩效管理以及员工福利方面的具体实践和成果。
首先，让我们聚焦于企业的人力资源战略目标。作为一家中型企业，我们的主要目标是吸引和留住优秀的人才，并为其提供良好的工作环
境和发展空间。对于招聘与选用而言，我们采用了多种策略，包括网
上招聘平台、校园招聘和内部推荐等，以确保招聘到最适合岗位的人才。在今年度，我们共招聘了100名新员工，其中60%来自校园招聘，这一战略有效地切合了我们企业的发展需要。
其次，我们关注了员工的培训发展。我们相信员工的个人成长是企
业持续发展的基石。因此，我们采取了一系列培训措施，包括内外部
培训、团队建设和岗位轮岗等。在过去的一年里，我们为员工提供了
超过500个小时的培训，覆盖了领导力发展、技能提升和创新思维等
方面。这些培训不仅提高了员工的工作能力，也激发了他们的创造力
和积极性。
第三，绩效管理一直是我们关注的焦点。我们引入了KPI（关键绩
效指标）体系，为员工设定明确的工作目标，并通过季度和年度评估
来评估其工作表现。在这个体系下，我们确定了一些优秀员工，并为
其提供了晋升和奖励。这样的激励机制激发了员工的工作动力，也有
人力资源情况汇报模板
人力资源情况汇报模板
一、人力资源总体情况。
截止目前，公司共有员工XXX人，其中男性XX人，女性XX人，占比分别
为XX%和XX%。在各部门分布上，人力资源情况如下，销售部XX人，市场部
XX人，研发部XX人，财务部XX人，人力资源部XX人，其他部门XX人。
二、员工结构情况。
1. 年龄结构。
公司员工年龄分布较为均衡，其中25-35岁的员工占比最高，占总人数的XX%，其次是35-45岁的员工，占比为XX%。60岁以上和25岁以下的员工占比
较低，分别为XX%和XX%。
2. 学历结构。
在学历结构上，本科学历的员工占比最高，达到XX%，其次是硕士学历，占
比为XX%。高中及以下学历的员工占比较低，分别为XX%和XX%。
3. 工作经验结构。
公司员工的工作经验较为丰富，有XX%的员工拥有5年以上的工作经验，XX%的员工拥有3-5年的工作经验，XX%的员工拥有1-3年的工作经验，新员工占比为XX%。
三、员工流动情况。
1. 招聘情况。
今年以来，公司共招聘新员工XX人，其中销售部招聘XX人，市场部招聘
XX人，研发部招聘XX人，财务部招聘XX人，人力资源部招聘XX人，其他部
门招聘XX人。
2. 离职情况。
今年以来，公司共有XX名员工离职，其中自离职XX人，公司解雇XX人，
合同到期不续签XX人，其他原因离职XX人。离职员工中，销售部离职XX人，
市场部离职XX人，研发部离职XX人，财务部离职XX人，人力资源部离职XX 人，其他部门离职XX人。
四、员工培训情况。
今年以来，公司共开展了XX次员工培训，涉及销售技巧、市场营销、新产品
人力资源动态信息报表模板
人力资源动态信息报表模板
一、员工总数及分类
1. 总员工数：XXXX
2. 员工分类：按职能、部门、职位等分类
二、各部门员工数量及比例
1. 各部门员工数量：请列出各部门员工数量及比例
2. 重要部门员工数量及比例：如销售部门、生产部门等
三、新员工数量及入职时间
1. 新员工数量：XXXX
2. 入职时间：XXXX年XX月XX日
3. 新员工培训情况：已完成/未完成，培训内容等
四、员工离职数量及离职原因
1. 离职员工数量：XXXX
2. 离职原因：如个人原因、公司原因等
3. 离职员工去向：请说明离职员工的去向，如其他公司、创业等
五、员工职位变动情况
1. 升职员工数量：XXXX，升职员工名单及升职时间
2. 降职员工数量：XXXX，降职员工名单及降职时间
3. 平级调动员工数量：XXXX，平级调动员工名单及调动时间
4. 职位变动的原因和目的：请说明职位变动的原因和目的，如能力提升、业务需求等。
六、员工培训及发展情况
1. 培训次数：XXXX次
2. 培训内容：请列举培训内容，如技能培训、领导力培训等
3. 培训效果评估：请进行培训效果评估，如满意度调查、绩效提升等。
4. 个人发展计划：请说明员工的个人发展计划，如职业规划、晋升计划等。
七、员工福利及待遇情况
1. 福利项目：请列举福利项目，如医疗保险、年假等。
2. 待遇调整：如有待遇调整，请说明调整的时间和调整内容。
3. 员工满意度：请评估员工对福利和待遇的满意度，如高、中、低等。
八、员工满意度及反馈情况
1. 满意度调查结果：请提供满意度调查结果，包括整体满意度、工作环境满意度等。
人力资源年度总结模板
人力资源年度总结模板
一、引言
人力资源是企业发展的重要资源，对于一个企业而言，人力资源的合理配置和管理至关重要。本年度总结旨在对人力资源工作进行回顾和评估，总结经验教训，为明年的工作提供指导和参考。
二、岗位招聘与入职
1. 招聘工作的总体情况
a. 招聘需求与计划的对比分析
b. 各类招聘渠道的效果评估
c. 招聘流程的优化和改进情况
2. 入职管理情况
a. 新员工培训和适应情况
b. 新员工福利待遇的执行情况
c. 入职手续和资料的管理情况
三、绩效评估与激励管理
1. 绩效评估体系的建立与完善
a. 绩效评估指标体系的确定与落地情况
b. 绩效评估流程的规范与优化情况
c. 绩效评估结果的分析与使用情况
2. 绩效激励管理
a. 绩效激励政策的制定与执行情况
b. 绩效激励方式的创新与实施情况
c. 绩效激励效果的评估与反馈情况
四、员工培训与发展
1. 员工培训需求与计划的分析
a. 员工培训需求调研与分析情况
b. 员工培训计划的设计与落实情况
c. 员工培训预算的控制与管理情况
2. 员工发展计划与实施
a. 员工岗位晋升计划的制定与实施情况
b. 员工轮岗计划的设计与执行情况
c. 员工职业规划与发展辅导情况
五、员工关系与福利管理
1. 员工关系维护
a. 员工沟通渠道的畅通与反馈情况
b. 员工关系和谐度的评估与改善情况
c. 员工投诉处理与纠纷解决情况
2. 员工福利管理
a.员工福利制度的完善与执行情况
b. 休假和加班政策的执行与控制情况
c. 社会福利和保障政策的执行情况
六、人力资源信息系统建设
1. 人力资源信息系统的建设与应用情况
HR年度工作总结模板(二篇)
HR年度工作总结模板
公司名称：XXX公司
部门：人力资源部
时间：2021年度
一、工作概况
2021年是我部门的工作重点年，我们坚持以公司的战略目标为导向，紧密结合公司业务发展需求，全力推动人力资源工作的高效实施。在这一年中，我们牢固树立了以人为本的理念，聚焦人才引进与培养，绩效管理，薪酬福利等方面的工作，并取得了一定的成效。
二、人才引进与培养
1. 强化招聘渠道的多元化
今年我们围绕多元化的招聘渠道展开工作，通过与高校合作、参加招聘会、利用网络招聘平台等方式，提高了招聘效率。同时，我们注重对优秀人才的挖掘和培养，加大对实习生的培养力度，为公司未来的人才储备打下了坚实的基础。
2. 加强员工培训与发展
为了提高员工的职业素质和专业能力，我们组织了一系列培训活动，包括内部培训、外部培训、岗位轮岗等。通过培训的方式，不仅提高了员工的业务水平，也激发了员工的工作热情和创造力，为公司快速发展提供了有力的人才支撑。
三、绩效管理
1. 完善绩效考核制度
在2021年度，我们进一步完善了公司的绩效考核制度，并将其有效落地。通过制定明确的考核指标和权重，并建立绩效考核评定体系，确保了绩效管理的公平性和科学性。通过绩效考核，激励员工积极工作，提高工作绩效。
2. 建立绩效管理沟通机制
为了加强员工对绩效管理的认识，我们建立了绩效管理沟通机制，定期与员工进行绩效面谈，向员工解释绩效评定标准，帮助他们明确工作目标，提高工作效率。通过这一机制的运作，有效促进了员工的工作动力和投入度。
四、薪酬福利
1. 薪酬体系的优化
我们对公司的薪酬体系进行了全面审查和优化，根据市场行情和员工绩效情况，适时地调整了薪资水平，保证了员工的薪资福利与市场的竞争力相匹配。同时，我们也加强了对薪酬制度的宣传和解释，提高了员工对薪酬体系的认同感和满意度。
HR年度工作总结模板
HR年度工作总结
HR年度工作总结模板
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的HR年度工作总结模板，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
HR年度工作总结模板1
20xx年，院人力资源围绕我院的发展战略和“一建双提”活动的要求，加大人才招聘工作力度，加强人力资源的配置与管理，建立实施以工作业绩为导向的绩效考核工作，认真做好人力资源开发与干部员工的培训工作，加大人力资源的基础管理工作，为我院的20xx年的经营目标的圆满完成提供了人力支撑与保障，取得了较好的工作成绩。现将人力资源部20xx年的工作总结和的工作打算汇报如下：
一、招聘工作成效显著
20xx年我院针对现有员工队伍长期存在的年龄结构偏大，专业配置不合理、人才梯队建设滞后等问题，为满足我院跨越式发展对人力资源的要求，组织制定了院“十二五”人才队伍发展规划和院年度用人计划。根据规划、计划，采取校园招聘、网上招聘、社会招聘等多种形式等多种形式，加大人才招聘工作力度在院领导和各有关部门支持下，20xx年院人力资源部共举行各类招聘活动10余次，共计招聘员工53名，其中博士毕业生2人、硕士研究生21人、本科生26人，大专4人；引进高端人才5名，引进技术及业务经营骨干12人。这些专业技术型人才队伍的引进，为我院加快产业结构调整的步伐和提高了技术核心竞争力提供了有力的技术、经营人才保障。员工的年龄结构、学历结构、专业结构和职称结构正逐步趋于合理，人才队伍的梯队建设也得到加强。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
部门 人数 序列等级 人数 哈尔滨分部 2 多元营销中心 西安分部 3 初级 2 1 宁波分部 34 中级 3 客户经营部 45 策略发展部 5 高级 1 莆田分部 2 连云港分部 1 广州分部 5 客户体验管理部 2 市场企划部 3
本季度部门条线入职XX人，具体如下表所示：
序列等级 2016人数 2017人数 初级一 2 3 初级二 3 4 初级三 1 2 初级四 1 3
本年度部门条线入职XX人，具体如下表所示：
运营条线 人数 客服 2 征信 3 催收 1 伪冒 34 业代 45 商代 32 创收 11 技术 产品&支持
入职形式 2016年人数 2017年人数
实习生 2 6
问题
人才管理——离职篇
截止到2017年12月XX日止，卡中心本年度累计离 职500名，较上一年略有减少，如图所示： 截止到2017年12月XX日止，卡中心绩优人员流失 率为XX，如图所示： 截止到2017年12月XX日止，TOP10部门绩优人员 流失率为XX，如图所示： 截止到2017年12月XX日止，TOP10条线业代人员 流失率为XX，如图所示：
从部门分配情况来看，信息技术部、客户经营部和掌上生活与作业部等 技术和产品团队吸纳实践生人数最多，总计超过六成，其他各部门实践 生人数相对较少，不超过6人。
占比
专业 占比
78.2%
理工科 85.1%
21.8%
非理工科 14.9%
实习生分析
图表标题
140 120 6 5 4 3 60 40 20 0 2016 实习生人数 2017 实习生平均绩效 2018
人员规模（推广、市场、创收、征信、催收）
人力配置——人员素质
年龄 部门 行龄 43.09 监察保卫部 37.59 法律合规部 37 烟台分部 36.97 办公室 36.47 青岛分部 29.98 市场企划部 29.64 信用风险管理部 29.24 数据分析中心 29.12 信息技术部 28.6 客户经营部 最高学历人数 4301 1 982
通用格式
通用格式
通用格式
通用格式
通用格式
系列1 系列2
通用格式
通用格式
通用格式
通用格式
通用格式
前台…
前台…
前台…
前台…
前台…
中台…
中台…
中台…
中台…
中台…
中台…
后台…
后台…
后台…
后台…
后台…
后台…
后台…
后台…
通用格式
去除部门的人力预算数据展示，直接从前中后台的人员规模进行部门人员的同 比展示，并将人力预算的执行率进行展示。 （1）可再细分至序列等级（初中高），更能说明各部门的人员分布情况；
人员素质分析
Y轴代表职级高低，X轴代表学历高低。圆 圈代表人数。两年的变化用两个球显示
职级和学历
3.5 3 2.5 2 1.5 1
0.5
0 0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5
人才发展——实践生
入职形式 实践生 秋招
2016年人数
2017年人数
2
6
3
4
数据未列示，可根据几年的绩效考核情况进行实 习生与秋招生的比较，重点突出实习的必要性， 从而要求各部门重视实习阶段的人才发展。
人数 1363 3617 6 1 155 248 1 59 30 271 267
Байду номын сангаас
最高学历 大学本科 博士研究生 大专
硕士研究生
党校本科 研究生班 中专(职高)
720
2 6 6
从开具的证 明内容可以 发现现在在 职读研的人 员也在不断 提升，总体 的人员素质 内生性也在 加强。
根据总行FINTECH科技金融的要求， IT与DT人员占比，可以阐述一下HR 后续的招聘策略（针对40%）？ 数据暂未列示
2017年全员序列调整共涉及XX部门XX岗位，人员职级调整XX人。从序列等级的配比角度发 现，部分部门存在着较严重的断层现象，列出TOP5预警部门，如下表所示：
部门 初级 IT 法规 上海分部 中级 高级
经调研，出现断层的原因一方面是校招人员近几年的井喷式增加，伴随着中层人员或骨干员工的流失， 无法及时补充。同时因为社招的困难程度，环境融入等问题，HR建议各部门加强…..意识，提升…..管 理能力，氛围也是现有90后的一个重要保健因素。
2月 3月 4月 系列1 5月 6月 系列2 7月 系列3 8月 9月 系列4 10月 11月 12月
前中后台根据峰值情 况来反映人力情况
客服、征信、 交易、作业
15.0 10.0
条线之间不对比
系列3, 2月, 7.3 系列3, 1月, 5.4 系列3, 4月 , 4.8 系列 3, 6月, 4.6 系列 3, 5月 , 4.4 系列3, 3月, 3.7 系列3, 7月 系列 , 0.0 3, 8月 系列 , 0.0 3, 9系列 月, 0.0 3, 12 10月, 0.0 11
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
运营条线
5.0 0.0 -5.0
通过运营条线的加班 情况与业务推动及发 展情况进行对比，反 映两者之间关系，从 而给出合理化建议
系列1
系列2
系列3
系列4
人才发展—员工满意度（敬业度）
哈尔滨分部 2017 2016 2015 多元营销中 西安分部 心 宁波分部 客户经营部 策略发展部 莆田分部 连云港分部 广州分部 客户体验管 市场企划部 理部
TOP10离职原因
离职行龄 0-6 6-12 12-18 18-24 总计 人数 13 6 3 10 32
注: IT平均离职率15%
人才管理——离职篇
各部门离职率及绩优离职率
各机构条线人员离职率
人才发展——职务职级
2017年XX季度职务调整XX人，职级调整XX人，转编XX人，同比上升XX%
人数 新任 晋升 降免 人力 IT 法规 …
100
80
2
1 0
人才发展——校招入职
本年度校招入职XX人,具体如下表所示：
部门 人数 哈尔滨分部 2 多元营销中心 西安分部 3 1 宁波分部 34 客户经营部 45 策略发展部 5 莆田分部 2 连云港分部 1 广州分部 5 客户体验管理部 2 市场企划部 3
突出应届生竞争力,此处可对比BAT与同业数据
1人
系列1, 高一, / 通用格式, 40%
系列1, 高三, /
通用格式, 20%
系列1, 高二, /
通用格式, 30%
序列（年限） 高四 高三 高二 高一
技术 3 3 4 3
产品&支持 2 2 2 2
管理
总助级人才库中，年限最高的为XX 年，行龄最高的是XX年，2017年入 库XX人，2016年入库XX人
运营条线 人数 客服 2 征信 3 催收 1 伪冒 34 业代 45 商代 32 创收 11 技术 产品&支持
1、录用人员中内部推荐占比40%，拉勾占比33%，猎头占比 6%，人均招聘成本7883元/人。 2、2016年内推占比34%，猎头占比49%，网站占比17%，人 均招聘成本24250元/人。
中心领导
1305
非销售借聘
1305
部门干部
5465
业务代表
5465
高级人员
887
商务代表
887
中级人员
457
市场代表
457
初级人员
536
电话营销业务代表
536
正职总计
8650
借聘总计
8650
3、人员素质（年报可以概述，季报去除）
正职
性别结构
年龄结构
行龄结构
学历结构
3、产能负荷
人员类型 正职-非运营 人均加班 同比 销售条线 业务代表 人均产能 同比
EG：未来要更加重视部门内部培训资源，将部分可共享资源进行整合，提
供到所有实践生群体，或在各部门实践生中建立分享机制，由实践生之 间进行工作体会分享，以便其对跨部门业务了解和实践生间的跨部门沟 通。
本次暑期实践生项目于2017年2月启动，共计发放235份offer，101位 实践生接受offer并到岗参加实践，到岗率为43%，与去年同期相比， 略低三个百分点。 性别 占比 学历 男 67.4% 硕士研究生 女 32.6% 本科
人力发展——后备人才库（年度）
总助级人才库
高四 高三 高二 高一
轮岗情况
积分体系 培训体系与课程情况 人均培训时长 轮岗要素罗列
人才库流入流出情况汇报
3 2 1 1 流入部门 高四 高三 高二 高一 流出部门 3 3 4 3
说明一下库中人员的绩效情 况，反映一下现在的一个职 位空缺率是否适中，特别是 针对卡部的流入流出是否有 效，与各卡部的经营状况的 一切对比分析
今年主要针对千亿获客，阐述HR从业代、客助、催收等条线给到各部门人员配置支持， 从同比情况进行一个人员规模的展示。（针对人员流动性和人力成本可以后续模块给出 ）
珠海分部 重庆分部 郑州分部 长沙分部 长春分部 烟台分部 西安分部 武汉分部 无锡分部 温州分部 天津分部 太原分部 苏州分部 石家庄分部 沈阳分部 深圳分部 上海分部 厦门分部 泉州分部 青岛分部 宁波分部 南宁分部 南京分部 南昌分部 兰州分部 昆明分部 济南分部 呼和浩特分部 合肥分部 杭州分部 哈尔滨分部 贵阳分部 广州分部 福州分部 佛山分部 东莞分部 大连分部 成都分部 北京分部 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式 /通用格式
秋招 3 4
数据未列示，可根据几年的绩效考核情况进行实 习生与秋招生的比较，重点突出实习的必要性， 从而要求各部门重视实习阶段的人才发展。
校招生分析
图表标题
140 120 6 5 4 3 60 40 20 0 2016 实习生人数 2017 实习生平均绩效 2018
100
80
2
1 0
人才发展——社招入职
人力数据年（季）度报告
人力资源部
2018年10月23日
目录
一、人力数据概览
二、人力运行分析
三、专项事项汇报
1、人员规模
正职 人数 入职 离职 同比率 同比率 离职率 同比率 同比率 借聘（分销售非销售） 人数 入职 离职 离职率
绩优离职 绩优离职率
2、人员结构
人员层级 人数 分布 同比 岗位类型 人数 分布 同比
离职原因 加入创业团队 工作价值 绩效考核 管理风格 其他 薪金福利 家庭因素 劝退（品性） 学习深造 文化氛围 晋升机会 总计 人数 7 5 5 3 3 3 2 1 1 1 1 32
列出TOP10离职部门人员基础信息，劳动争议XX 件，如表所示：
部门 常规离职 非常规离 最小年龄 最小行龄 最大年龄 最大行龄 序列等级 人数 职
社招：
内容 对标企业与做法 HR缺乏统一、系统的新人培训和指 HR层面的入职指引手册，组织 、文化等系统介绍 新人培训缺 导（滞后） 乏 BU主管的介绍，帮助尽快融入 部门没有系统规范的介绍 熟悉新环境 因班车原因迟到，或按时到公司但 打卡问题 没能按时打卡 没有即时沟通的平台（QQ不能发 BAT项目制工作需要即时沟通组 即时沟通问 图、微信费流量） 建团队 题 微信沟通业务保密性弱 权限问题 业务需要的外网访问受限 强制分布不合理，做的项目不是自 考核问题 己决定的
正职-客服
正职-征信 正职-交易 正职-作业
商务代表
市场代表
电销代表
目录
一、人力数据概览
二、人力运行分析
三、专项事项汇报
人员规模（正职）
在单量上加入序列等级
部门 市场企划部 客户经营部 行销推广部 多元营销中心 电子商务项目组 掌上生活与作业部 信用风险管理部 武汉营运中心 客户服务部 交易及资产风险管 理部 成都营运中心 信息技术部 人力资源部 客户体验管理部 监察保卫部 计划财务部 法律合规部 策略发展部 办公室 类型 前台 前台 前台 前台 前台 中台 中台 中台 中台 中台 中台 后台 后台 后台 后台 后台 后台 后台 后台 执行率 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Top5 最高最低
13.56 10.37 7.73 10.49 7.37 5.18 5.34 4.81 2.68 4.24
用工类型 正职 正职 正职 正职 正职 正职 正职 正职 正职 正职 正职
序列 初级 初级 分行 分行 高级 高级 首席 一级 一级 中级 中级
性别 男 女 男 女 男 女 女 男 女 男 女
人员负荷——加班情况
15.0 10.0
前 中 后
5.0 0.0 -5.0 1月
系列3, 2月, 7.3 系列3, 1月, 5.4 系列 3, 4月 , 4.8 系列 3, 6月, 4.6 系列 3, 5月 , 4.4 系列3, 3月 , 3.7 系列3, 7月 系列 , 0.0 3, 8月 系列 , 0.0 3, 9系列 月, 0.0 3, 12 10月, 0.0 11