旅馆历史探究
的三次中国酒店的发展史
(一)中国古代旅馆
1. 旅馆名称的变化
? 逆旅:
中国古代民间旅馆最早的名称,始于尧,盛于春秋战国时期,消于南
北朝。用于接待过往商贾、达官贵人和旅客的场所。
?
馆:
作为古代旅店名称之一,其出现可追溯到公元前15世纪的商朝。为商
旅客人和国家使臣的居住场所。四方馆
? 驿站:
从商代中期至清代,作为中国历史上最古老的官办备宿供膳场所,因
※两种不同的经营思想:“义”与“利”
2. 中国古代旅馆服务含义
? 服务观念:宾至如归
? 服务项目:主要为提供膳宿,也有为客人喂马,检修车辆;提供 寄存服务和交易场所(南北朝的邸店);提供娱乐服务(唐时民 间旅馆);翻译(明朝的官办旅馆)
(二)解放前的中国酒店业
? 以外国资本为后盾的“饭店”或“酒店”:外国人对华经济入侵 产
(四)我国酒店业发展现状和特点 1. 现状 ? 形成分别以北京、上海和广州为代表的三大酒店发展区域 ? 酒店市场出现一定的市场细分 ? 国际酒店集团和酒店管理公司的加紧其入步伐,市场竞争激烈 ? 本土酒店集团化和国际化步伐加快
2. 特点 ? 政府行为是酒店形成与发展的主动力:以星级酒店为例
? 酒店功能齐备,酒店类型较为接近 ? 结构性过剩困扰酒店市场发展
? “大而全”酒店发展模式 --亚洲酒店规模大,酒店功能和配套设施齐备。
--亚洲酒店产品差异性极小,除日本外,没有家族管理酒店企 业的传统。
--“大而全”模式符合了亚洲国家城市发展和旅游发展的需要, 也 符合了亚洲人对西方的传统想象。
? “涉外宾馆”时期:1979-1985年。酒店管理理念和管理体制的 转折时期
名称
坐落城市
中国古代旅馆流变
20世纪是中国社会变革的世纪。在这个过程中,中国的婚姻法也经历了重大的 调整和改革。本次演示将探讨20世纪中国婚姻法的主要变化和发展。
在20世纪初,中国的婚姻法受到传统封建思想的影响,男女的地位不平等,夫 权至上,妇女在婚姻中的权利受到严重限制。然而,随着西方文化的影响和社 会的进步,中国的婚姻法开始发生改变。
3、旅馆时期
进入宋元明清时期,旅馆的规模和设施逐渐完善,出现了许多具有地方特色的 旅馆。这些旅馆不仅提供基本的住宿服务,还增加了休闲娱乐设施,如茶室、 书斋等。此外,不同地区的旅馆还呈现出各自独特的风貌,如北方的“四合 院”、南方的“骑楼”等。
文化内涵
1、文学艺术
中国古代旅馆是文学艺术创作的重要题材。许多脍炙人口的诗篇、小说和戏曲 都以旅馆为背景,如《红楼梦》中的“贾宝玉神游太虚境”、《水浒传》中的 “景阳冈武松打虎”等。这些作品将旅馆作为反映社会现实、抒发人情世态的 载体,使中国古代旅馆具有了深厚的文化内涵。
随着社会的进步和文学的多元化发展,中国灾难文学在21世纪初呈现出新的特 点。这一时期的灾难文学作品开始自然灾害、人为事故等更为广泛的题材,同 时,作品的叙事手法和表现形式也变得更为丰富多样。例如,余华的《活着》 就以一个普通农民的视角,讲述了一个在战争和自然灾害中顽强求生的故事。
进入21世纪中期,中国灾难文学开始朝着更为深入的方向发展。这一阶段的作 品开始聚焦于社会问题、环境破坏等更为复杂的灾难主题,同时,作品的创作 风格也呈现出更为鲜明的个性化特点。例如,阎连科的《炸裂志》便以一个乡 村的变迁为线索,揭示了社会变革和环境破坏给人们带来的深远影响。
五、结论
中国现代悲剧观念的生成流变是中国文化和文学发展的重要组成部分。从20世 纪初至21世纪初,中国现代悲剧观念经历了不同阶段的发展和演变,逐渐形成 了具有中国特色的现代悲剧观念。这些悲剧作品不仅展示了中国人民在历史困 境中的苦难和抗争,也表现了人性的复杂和生命的价值。它们不仅引起了国内 观众和读者的强烈共鸣,也受到了国际社会的和认可。
希尔伯特旅馆的故事
希尔伯特旅馆的故事希尔伯特旅馆是一家位于小镇中心的历史悠久的旅馆。
这个旅馆以其独特而引人入胜的故事而闻名。
故事始于上个世纪初,在那个时代,旅客们经常被拒之门外,因为当地的其他旅馆常常住满了。
于是乎,约翰·希尔伯特,这位智慧而心地善良的旅馆主人,决定创造出一种解决方案。
他首先思考了住客之间的相互关系,他意识到,整个镇上的人们都具有住下来的需求,但往往无法找到合适的住宿。
于是他巧妙地设计了一种旅馆排号系统。
这个系统是这样工作的:每间房间都被标记为正整数,例如,房间1,房间2,房间3,以此类推。
当一个新的旅客来到旅馆,如果发现所有房间都已经住满了,希尔伯特会用一个简单的方法来解决这个问题。
希尔伯特会要求住在房间1的客人搬到房间2,然后将新住客安排在房间1。
同样地,住在房间2的客人会搬到房间3,新住客则入住房间2。
希尔伯特不断重复这个过程,直到所有客人都有房间可住。
这种方法虽然看似简单,却能有效地解决住宿问题。
随着时间的推移,越来越多的旅客聚集在希尔伯特旅馆。
大家纷纷向别人描述着这个奇特的旅馆经历,使得希尔伯特旅馆声名远扬。
旅客们纷纷来到这个旅馆,希望体验一下这奇妙的排号系统。
旅客们在此相互结识,分享着彼此旅途的见闻,成为了生活中特别的一部分。
希尔伯特旅馆的成功并不仅仅在于解决住宿问题。
它也通过让人们相互交流和分享经历,加深了人际关系和理解。
每个入住希尔伯特旅馆的人都有机会结识新朋友,扩展自己的人脉。
如今,希尔伯特旅馆已经成为了这个小镇的象征,它继续为旅客们提供舒适的住宿,同时也是一个聚集各种文化和背景的地方。
它的故事也成为了这个小镇的传说,每个人都希望有机会亲身体验这个独特的旅馆。
希尔伯特旅馆的故事充满了智慧和善意,它不仅仅是一个旅馆,更是一种通过简单而巧妙的方法解决问题的方法的象征。
这个故事提醒着我们,在生活中,我们可以通过创造性思维和乐于助人的态度,找到解决困境的办法,同时也可以通过相互交流和分享,增进人与人之间的联系和理解。
宾馆的发展历史
汇报人:可编辑 2024-01-09
目录
• 古代客栈时期 • 现代宾馆时期 • 经济型酒店时期 • 高档酒店时期 • 主题酒店时期
01
古代客栈时期ຫໍສະໝຸດ 客栈的起源01客栈起源于古代旅行者的住宿需 求,最初是家庭或个人为旅行者 提供住宿和餐饮服务。
02
随着商业和贸易的发展,客栈逐 渐成为一种商业机构,为旅行者 提供更为专业和安全的服务。
20世纪50年代,随着旅游业的发展,人们对于住宿的需求日 益多样化,主题酒店应运而生。
主题酒店的出现满足了人们对于独特住宿体验的追求,为旅 游业注入了新的活力。
主题酒店的特点
主题酒店以某一特定主题为设计 核心,从装饰、设施到服务都围
绕这一主题展开。
主题酒店注重营造独特的氛围, 让客人沉浸在特定的文化或情境 中,提供与众不同的住宿体验。
高档酒店的出现满足了当时社会上层 人士的出行需求,成为身份和地位的 象征。
高档酒店的特点
豪华的装潢和设施
高档酒店以豪华的室内装修、高端的设施和设备 为特点,提供舒适的住宿体验。
专业的服务和团队
具备专业、高素质的服务团队,提供贴心、周到 的服务,满足客人各种需求。
多元化的餐饮选择
高档酒店通常拥有多个餐厅和酒吧,提供各种美 食和饮品选择。
收入游客和预算有限的旅客。
简约舒适
经济型酒店注重提供基本的住宿设 施,如舒适的床铺、干净的卫生间 等,力求为旅客创造一个简约而舒 适的环境。
品牌连锁
为了提高知名度和信誉度,经济型 酒店通常采用连锁经营模式,统一 品牌、统一管理,提供标准化的服 务。
经济型酒店的发展趋势
快速扩张
随着旅游业的繁荣,经济型酒店迅速扩张,覆盖城市和旅游热点 地区。
加州旅馆背后的故事
加州旅馆背后的故事加州,是美国西海岸的一个州,也是世界著名的旅游胜地。
在这片土地上,有许多美丽的景点和富有历史的地方,其中就包括许多著名的旅馆。
这些旅馆背后,往往隐藏着许多动人的故事,让人流连忘返。
在加州的旧金山,有一家历史悠久的旅馆,名叫“加州之光”。
这家旅馆建于19世纪末,是当时繁荣时期的产物。
它的外观充满了维多利亚式的古典美,每一处细节都透露着那个时代的繁荣和浪漫。
而这家旅馆背后的故事,也让人感慨万分。
据说,在19世纪末的加州,淘金热正盛,无数人涌入这片土地,希望能在这里找到属于自己的一份财富。
而“加州之光”旅馆,就是当时为了迎合这股热潮而建立的。
它位于当时的繁华地段,是当时富人们聚集的场所。
而在这家旅馆里,发生了许多动人的故事。
有人说,这家旅馆曾经是一位年轻富家女的归宿。
她是当地的名门之后,家境富裕,却因为爱上了一个穷小子,最终被家人赶出了家门。
她来到了“加州之光”旅馆,开始了自己的新生活。
在这里,她遇到了许多志同道合的朋友,也结识了自己的真爱。
而最终,她用自己的努力和智慧,成为了当地的知名商人,也重新赢得了家人的认可。
除此之外,还有许多关于“加州之光”旅馆的故事。
有人说,在这里发生过一场意外的火灾,但是幸运的是,没有人受伤。
而在火灾之后,这家旅馆得到了当地社区的大力支持,重新焕发出了新的生机。
也有人说,在这里曾经住过一位著名的作家,他在这里完成了自己的一部代表作,并且因此而名声大振。
这些故事,让“加州之光”旅馆充满了神秘和魅力。
它不仅是一家旅馆,更是一个见证了历史和时代变迁的地方。
每一块砖、每一片瓦,都承载着这里发生的故事,让人感叹岁月的沧桑和变迁的无常。
而在加州的其他地方,也有许多类似的旅馆,背后都隐藏着属于自己的故事。
这些故事或许是悲伤的,或许是动人的,或许是激励人心的。
但无论如何,它们都让这些旅馆成为了独一无二的存在,让人们流连忘返。
所以,当你来到加州旅行的时候,不妨多留意这些古老的旅馆,也许你会在它们的背后,发现更多动人的故事。
中国客栈的发展历史
中国客栈的发展历史中国客栈的发展历史可以追溯到古代,有着悠久的历史。
以下是关于中国客栈发展历史的详细解析。
中国客栈的起源可以追溯到公元前商周时期,当时是以驿站的形式存在的。
在这个时期,由于交通不便,人们在旅途中需要有地方休息和过夜。
因此,国家设置了一系列驿站,为旅行者提供住宿,驻扎和换马的服务。
驿站通常建在重要的交通路线上,比如东西南北的大路。
随着时间的推移,驿站逐渐发展成为具有商业属性的客栈,也是旅游业的早期形式。
在古代和中世纪时期,许多著名的农民起义或战争导致商业活动的停滞,人们为了避难而选择在驿站安家。
驿站的发展也带动了周边地区的经济繁荣,客栈在那个时候成为商业中心和文化交流的重要场所。
到了明清时期,客栈已经成为中国传统旅馆业的代表,类型和规模也有了显著的发展。
此时的客栈一般采用木质结构,建筑简单朴实,内部设置有多个大门,用来容纳不同等级的客人。
在有限的条件下,客栈提供了住宿,饮食和娱乐等服务,为旅行的商人,学者和官员提供了一个方便的场所。
同时,旅行者的需求也推动了客栈的发展,客栈开始增加一些新的服务设施,如温泉浴场,茶室和娱乐场所。
一些有名气的客栈还提供了书画,文人雅集等文化艺术活动,使得客栈不仅是一个住宿的场所,更是一个文化交流的中心。
然而,自19世纪以来,随着现代交通工具的出现,如火车和汽车,客栈逐渐走向衰落,因为人们可以更加便捷地在短时间内到达目的地。
此外,现代化的酒店业在逐渐发展,提供更加舒适和便利的住宿条件,客栈面临着严峻的竞争。
然而,近年来,中国客栈经历了一定的复兴。
随着人们对传统文化的重视和追求生活品质的回归,很多古建筑被改造成了具有文化内涵的客栈。
这些客栈结合了传统和现代元素,提供了独特的住宿体验,受到了越来越多游客的喜爱。
一些客栈还注重提供个性化的服务,满足不同游客的需求。
此外,互联网的普及也为客栈业带来了新的机遇。
通过在线预订平台和社交媒体的宣传,客栈可以更好地与客户进行沟通和互动,提高知名度和市场影响力。
宾馆的历史和背景
古代客栈设施简陋,服务单一,主要是 满足基本的住宿需求。
随着经济发展和交通要道的形成,客栈 逐渐增多,并出现了较为豪华的驿站和
客栈。
中国现代宾馆的兴起和发展
改革开放后,中国宾馆业迅速发展,涌现出了一批具 有国际水准的豪华酒店。
20世纪初,随着外国资本的进入和旅游业的兴起,中 国开始出现现代意义上的宾馆。
宾馆的历史和背景
汇报人:可编辑 2024-01-07
目 录
• 宾馆的起源 • 宾馆的种类和等级 • 宾馆的历史变迁 • 宾馆在中国的发展历程 • 宾馆的文化内涵和价值
01
宾馆的起源
古代客栈
客栈是古代提供住宿和餐饮服 务的场所,最早可以追溯到古 罗马时期。
客栈通常为旅行者、商人和信 使提供基本的住宿条件,是当 时重要的交通和商业枢纽。
03
业机会和经济收入。
THANK YOU
要选择。
全球范围内的宾馆发展
随着全球化的推进和旅游业的发 展,宾馆业逐渐成为一个全球性
的产业。
各国纷纷推出具有地方特色的宾 馆,吸引游客体验当地文化和风
情。
此外,国际连锁酒店品牌也在全 球范围内扩张,提供标准化的服 务和品牌形象,成为宾馆业的重
要组成部分。
02
宾馆的种类和等级
商务宾馆
商务宾馆通常位于城市中心或商业区附近,提供舒适的客房、会议室、商务中心等 设施,以满足商务客人的需求。
客栈设施简陋,通常只有基本 的床铺和简单的餐饮服务,但 为当时的旅行者提供了必要的 休息和恢复。
现代宾馆的兴起
随着旅游业的发展和城市化进程 的加速,现代宾馆应运而生。
19世纪末至20世纪初,欧美国 家开始出现具有现代化设施和服 务水平的宾馆,如美国的希尔顿
从旅馆名称流变史,谈谈古人“开房”那些事,古人可真会玩儿
从旅馆名称流变史,谈谈古人“开房”那些事,古人可真会玩儿引武林外传里老白有句著名台词:“客官您是打尖还是住店。
”这句台词可不是杜撰出来的,很多古装影视剧里都有同样的桥段:店小二肩上挂着一条白毛巾,点头哈腰招呼南来北往的客人,常用的就是这句话:“客官,您是打尖还是住店?”艺术来源于生活,影视剧中这句话就是古代客栈酒家招揽生意的真实写照,“打尖”一词的意思存在争议,很多人倾向于下面这种解释。
打尖,指京津一带行路途中吃便饭。
这在小说和杂剧中也俯拾即是。
打尖,实际上是打发舌尖的缩略词。
舌尖是人对味道最敏感的地方,赶路的时候饿了,好赖吃点东西,打发一下舌尖,而后继续上路。
俗话说,有人的地方就有江湖。
其实,这句话不完整,应该说,有人的地方除了江湖,还有客栈。
列位试想,如果没有客栈,坏人上哪里谋财害命呢?看过《水浒传》或者《龙门客栈》的小伙伴们都知道,孙二娘的十字坡酒店或者的龙门客栈都是以住店吃饭生意为幌子,实则是杀人越货做人肉包子谋人钱财的黑店。
读书和旅行是古人心里一个解不开的情结,读书是纸上的远方,旅行是脚下的远行,说起旅行,古人远比我们有情怀,大家有没有发现古代的文人不用工作,整天游山玩水,用现在的话来说就是自由行。
新龙门客栈剧照“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。
”古人是说走就走,一时兴起就会来一场诗和远方的旅行,明末期有个文学家叫王思任,在读了张肃的《台游草》之后,立刻“投袂而起”,卷起袖子马上就去收拾行李,坐船完成了一次说走就走的旅行。
旅行途中还不忘吟诗作赋、题字绘画,为后代留下一笔精神财富。
古代的交通状况甚是不便,旅游配套设施和服务业也确实落后,因此古人出行,动辄就是几个月甚至几年的时间,那大家一定很好奇,从一个地方到另一个地方,漫漫旅途,古人们是如何解决吃住的呢?住孙二娘的黑店,就不怕被谋财害命吗?嘿嘿!你真的是想多了,古代的旅馆业比我们想象中发达,“黑店”也不是业界常态,客栈是古代酒店的称号,龙门客栈只是设备较简陋的旅馆,江湖险恶是真,但旅居他乡投宿,未必会有性命之忧。
宾馆的历史发展
与其他企业合作,共同开发旅游资源,实现互利 共赢的发展。
05
宾馆业的重要人物和事件
托马斯·库克与旅游业的兴起
1
托马斯·库克(Thomas Cook)被誉为旅游业之 父,他于19世纪中叶创办了旅行社,推动了旅游 业的发展。
2
托马斯·库克的旅行社不仅提供旅行服务,还负责 安排住宿,这为宾馆业的发展带来了机遇。
3
托马斯·库克的创新之处在于他引入了包价旅游的 概念,并为旅客提供住宿预订服务,这使得旅游 业变得更加便利和可靠。
希尔顿的酒店帝国
希尔顿酒店集团是由康拉德·希尔顿(Conrad Hilton)创立的全球知名连锁酒店品 牌。
希尔顿的酒店帝国始于20世纪30年代,当时他购买了位于德克萨斯州的一家酒店, 并逐渐将其发展成为全球知名的连锁酒店品牌。
现代宾馆的变革
全球化的影响
全球市场竞争
随着全球化的发展,宾馆业面临 着来自世界各地的竞争,促使宾 馆不断创新和提升服务质量。
多元文化融合
全球化带来了不同国家和地区的 文化交流,宾馆作为重要的社交 场所,需要满足不同文化背景客 人的需求。
技术创新的应用
智能化管理
通过引入信息化管理系统,实现宾馆 内部的高效运营管理,提高服务质量 和效率。
驿站的兴起
驿站是古代政府为了传递信息和维持 治安而设立的机构,随着交通和通讯 的发展,驿站逐渐承担起为旅行者提 供住宿和换马服务的职能。
中国是世界上最早建立驿站的国家之 一,驿站的发展在唐宋时期达到了巅 峰。
古代宾馆的特点
01
02
03
设施简陋
由于当时技术条件的限制 ,古代宾馆设施较为简陋 ,主要提供基本的住宿服 务。
美国的大酒店
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W 酒店(W Hotels):以创新设计、注重艺术和时尚为 特色,在全球共有41间酒店。W HOTEL以新时尚极简奢 华为代表,定位在潮流时尚的商务休闲客,突破传统饭店 制式化统装的限制,一种融合科技与现代的摩登感充满W 酒店的各个角落。
第二章:柏林建国的简介
历史背景
第六章:柏林建国造型分析
造型分析
1、造型形似帆船,简洁 美观,给人一视觉上的 震撼。 2、帆船似的主楼可能也 象征着一帆风顺.
第七章:柏林建国细节分析
中庭的设计
材质、垃圾筒、壁灯
第七章:柏林建国细节分析
• 中庭休闲处有许多吸 引人的亮点 地毯以圆形组成的各 种图案,曲线活泼,灵动, 给人以轻松,休闲的氛 围
旅 馆 调 研 报 告
--柏林建国酒店调研
指导老师:王彦壮 小组成员: 郭露、杨馥华 周洋洋、刘俊
张秀丹
汇报流程:
简述旅馆发展史 柏林建国简介 柏林建国场地分析 柏林建国平面分析 柏林建国空间感知分析
柏林建国造型分析
柏林建国细节分析
总结
第一章:我国旅馆的历史发展
旅馆的历史发展
旅馆在我国历史悠久。根据历史记载,早在商朝就有“驿站”,当时 是供官方传递文书和往来宾客居住的外所。 西周初期,为了方便诸 侯进贡和朝觐,在通往都城的道路上广修客舍。 春秋战国时期,由 于商业兴盛和交通发达,“民间”旅馆渐渐兴起。这些旅馆最初叫 “客栈”或“旅店”,食宿不分,主要为商人服务。 西汉时期,旅 馆的范围得到扩大。到了元代,旅馆已成为最兴旺的行业之一,甚至 出现了皇家开办的旅馆。 明清时,“驿”在京被称为“会同馆”。 光绪初年,北京共有会馆367所。1927年后,专门接待国外旅游者的 旅游饭店出现在上海、北京等大城市中。同时,服务热情周到的民间 旅馆也大量出现。
商务旅馆业的历史沿革
商务旅馆业的历史沿革商务旅馆业作为一种特殊的旅馆业形式,为商务人士、公司代表等提供优质、便捷的住宿和服务。
随着全球商务交流的不断发展,商务旅馆业也在不断演变和壮大。
本文将从商务旅馆业的起源、发展阶段、现状以及未来趋势等方面进行介绍。
起源和发展阶段商务旅馆业的起源可以追溯到现代度假村和酒店业的发展。
19世纪末20世纪初,随着工业化和城市化的进程,商务旅行和交流变得愈发频繁。
这时,一些旅馆开始提供带有公共办公设施的服务,以满足商务人士的需求。
20世纪50年代至70年代,随着国际贸易的发展和经济全球化的推进,商务旅行的规模快速扩大。
此时期,星级酒店开始兴起,为商务旅行者提供高品质、豪华的住宿和服务。
同时,拥有综合性商务设施的商务旅馆也开始出现,为商务会议和展览提供便捷的场所。
现状和特点当前,商务旅馆业正日益成为旅游行业中的一支重要力量。
商务旅馆业的发展不仅受到国内外经济状况和国际贸易的影响,也受到科技进步和社会文化变革的影响。
商务旅游的快速发展和商务交流的频繁进行,使商务旅馆的需求量急剧增加。
商务旅馆业的特点之一是注重专业化和个性化的服务。
商务人士通常对服务质量和效率有较高要求,因此商务旅馆要提供更加细致入微的服务以满足客户需求。
另外,商务旅馆也在不断创新和改进自身的服务模式。
基于互联网和移动设备的普及,商务旅馆通过在线预订、移动支付等方式提供更加便捷的预订和入住体验。
同时,商务旅馆还积极开展网络营销,通过社交媒体和电子商务平台吸引客户。
未来趋势随着科技的不断进步和全球商务交流的进一步加强,商务旅馆业面临着新的机遇和挑战。
以下是商务旅馆业未来的几个趋势:1.智能化服务:商务旅店将会推动智能设备的使用,为客户提供更加智能化的服务,如自助入住、智能控制系统等。
2.绿色环保:越来越多的商务旅店开始关注环境保护和可持续发展,推行节能减排和环保措施,追求绿色住宿环境。
3.休闲化和多元化:商务旅店逐渐发展成为旅游和休闲的综合场所,提供更多多元化的娱乐和娱乐设施,满足客户的多样化需求。
旅馆建筑的发展历程
旅馆建筑的发展历程旅馆建筑的发展历程可以分为以下几个阶段:1. 古代旅馆:早期的旅馆建筑主要是给旅行者提供简单的休息和食宿场所。
在古代,旅馆多数是以木质结构为主,由一些简单的介子间组成。
这些旅馆通常位于交通要道旁边,方便旅行者停留。
2. 民宿的兴起:在人们对旅行的需求逐渐增加的同时,民宿开始逐渐兴起。
民宿通常是由居民寄宿自己的住宅或农屋来接待旅客。
这种形式的旅馆建筑属于低成本、简单设施,但能够提供近似家庭的住宿环境。
3. 酒店建筑的发展:随着城市化和交通网络的发展,酒店开始兴起。
酒店建筑采用钢筋混凝土和钢结构等现代建筑技术,具备更高的耐久性和舒适度。
酒店通常提供各种设施和服务,包括餐厅、会议室、健身房等,以满足不同类型旅行者的需求。
4. 主题酒店的出现:为了吸引更多客户,酒店开始出现各种主题,例如度假风格、艺术画廊风格等。
这种形式的旅馆建筑注重个性化和创新设计,旨在为旅客提供独特的住宿体验。
5. 酒店式公寓的崛起:近年来,酒店式公寓在旅馆建筑领域得到了广泛发展。
酒店式公寓结合了传统酒店和长租公寓的特点,既提供了舒适的居住环境,又具备了家庭生活的自由和隐私。
这种形式的旅馆建筑常常设计成高层建筑,拥有现代化的设施和服务。
6. 现代旅馆建筑的绿色发展:随着人们对环保和可持续发展的重视,现代旅馆建筑越来越注重节能和环保。
旅馆建筑采用绿色建筑材料、太阳能发电、雨水收集系统等技术,以减少对环境的影响。
同时,旅馆也鼓励客人采取环保措施,如减少能源消耗和废物产生。
总之,旅馆建筑的发展历程经历了从简单的木质结构到现代化、绿色环保的过程。
旅馆不仅提供舒适的住宿环境,还致力于为旅客提供更多样化和个性化的服务。
宾馆的传统与文化元素体验
宾馆可以组织客人参加当地的文化活动,如民俗表演、手工艺制作 、传统节庆等,让客人亲身体验当地的文化魅力。
民族文化
1 2 3
民族文化元素
宾馆的装饰和布置可以融入民族文化元素,如民 族服饰、民族乐器、民族艺术品等,让客人领略 不同民族的文化风情。
民族特色服务
宾馆可以提供民族特色的服务,如民族歌舞表演 、民族礼仪接待等,让客人在享受服务的同时, 了解民族文化的内涵。
宾馆的现代化改革
随着旅游业的发展,宾馆开始进行现 代化改革,提升服务品质和设施水平 。
ห้องสมุดไป่ตู้
现代宾馆的特点
现代宾馆配备各种先进的设施, 如宽带网络、高清电视、健身中 心等,以满足旅客的需求。
现代宾馆注重融合当地的文化元 素,为旅客提供独特的文化体验 。
高品质的服务 设施齐全
个性化服务 融合文化元素
现代宾馆注重提供高品质的服务 ,包括客房服务、餐饮服务、商 务服务等。
民族文化活动
宾馆可以组织客人参加民族文化活动,如民族节 庆、民族习俗体验等,让客人深入了解民族文化 的独特魅力。
企业文化
企业文化元素
宾馆应将企业文化融入设计和装饰中,如企业标志、企业 形象、企业价值观等,让客人感受到企业的品牌形象和文 化内涵。
企业文化服务
宾馆的员工应具备良好的企业文化素养,以热情周到的服 务态度和专业的服务技能,展现企业的服务品质和文化底 蕴。
宾馆的传统与文化元素体验
汇报人:可编辑 2024-01-08
目录
• 宾馆的历史与发展 • 宾馆的传统元素 • 宾馆的文化元素 • 宾馆的传统与文化元素的融合 • 体验与感受
01
宾馆的历史与发展
Chapter
宾馆的人文与文化价值
宾馆的礼仪文化
服务礼仪
宾馆员工具备良好的服务礼仪,能够给客人 留下良好的印象,提升宾馆的品牌形象。
礼仪活动
宾馆会举办各种礼仪活动,如婚礼、会议、宴会等 ,提供专业的礼仪服务,满足客人的需求。
礼宾服务
宾馆提供的礼宾服务,如接送机、行李寄存 、导览等,让客人在旅途中感受到贴心和温 暖。
04
宾馆的人文与文化价值的结合
宾馆的人文与文化价值
汇报人:可编辑 2024-01-09
目 录
• 宾馆的历史与发展 • 宾馆的人文价值 • 宾馆的文化价值 • 宾馆的人文与文化价值的结合 • 案例分析 • 结论
01
宾馆的历史与发展
宾馆的起源
古代客栈
随着贸易和交通的发展,人们在 交通要道上开设客栈,为旅行者 提供食宿服务。
近代酒店
创新服务
创新服务模式和提供个性化服务是提升人文与文化价值的重要途径。宾馆应关注顾客需求 ,不断优化服务流程,创新服务项目,提高顾客满意度和忠诚度。
合作共赢
与其他企业和机构合作也是提升人文与文化价值的有效方式。宾馆可以与当地的文化机构 、旅游景点等合作,共同举办文化活动、展览等,丰富顾客的文化体验,提升品牌形象。
随着旅游业的发展和人们对住宿 需求的提高,酒店逐渐兴起,提 供更为舒适和豪华的住宿体验。
宾馆的发展历程
19世纪末至20世纪初
豪华酒店的出现,如欧洲的宫廷酒店和美国 的连锁酒店。
20世纪中叶
国际酒店品牌开始崛起,如希尔顿、万豪等 。
21世纪
个性化、主题酒店和精品酒店的兴起,满足 不同客人的需求。
现代宾馆的特点
暖和归属感。
03
社会影响
宾馆的人文价值也表现在对社会的贡献上。宾馆可以积极参与公益活动
旅馆的起源与功能-精品文档
旅館的起源與功能
2-1Leabharlann Chapter 2旅館的起源與功能
旅館的起源
•歐美旅館的起源 •我國旅館的起源 •我國觀光旅館發展概況
旅館的功能
•旅館的組織功能 •旅館的服務功能
2-2
我國旅館的起源
(1) 驛亭(或亭驛):指短暫歇腳的小屋子,也 是馬房,讓馬匹棲身的地方。
.古時為傳遞文書中途換馬之處。
.一般設於通都大邑或交通要道。 (2) 逆旅、私館、客舍:簡易的宿場所。 (3) 寺廟:不收費,香客捐獻。
2-3
我國旅館的起源
(4) 行(碼頭) : 設於重要的水陸碼頭。 •招待商人,收取佣金。 •交通進步後產生的住宿場所。
(5) 販仔間(招待所):為台灣地區旅館最原始的 雛型。 ‧專供子販或跑單幫者歇腳。
•未雇用他人,而以家人幫傭方式經營。 •設備簡陃,服務差。
2-4
•家庭副業。
我國旅館的起源
(6) 店、客棧:提供商旅住宿,設於城鎮鄉村。 供應膳宿,收費低廉。 (7 )旅社:僅供住宿。
(8) 禮賓院、驛館:設備豪華。接待貴賓、華 僑、各國使節。
2-5
宾馆的历史与背景
客栈在古代文学作品 中常被提及,反映了 当时旅行者的生活状 态。
客栈设施简陋,通常 只有基本的客房和简 单的餐饮服务。
民国时期的宾馆
随着旅游业的发展,民国时期开始出现具有一定规模和档次的宾馆。
这些宾馆通常提供较为舒适和豪华的住宿条件,吸引了当时的社会名流和外国游客 。
民国时期的宾馆成为当时社会文化和政治活动的中心之一。
个性化体验
通过了解客人的需求和兴 趣,提供个性化的服务体 验,如定制的旅游路线、 文化体验等。
绿色环保与可持续发展
绿色建筑材料
采用环保、可持续的建筑材料和装饰材料,降低 对环境的影响。
节能减排
采用节能技术和设备,降低能源消耗和减少排放 ,实现绿色环保。
可持续旅游
与当地社区合作,推广可持续旅游,保护当地文 化和环境。
详细描述
主题宾馆通常以某种特定主题为特色,如电影、音乐、艺术、科技等,提供独特 的设计和体验。客人可以在主题宾馆中感受到不同于传统宾馆的独特氛围,留下 深刻的印象。
公寓式宾馆
总结词
提供公寓式的住宿体验,适合长期住宿或家庭出游。
详细描述
公寓式宾馆提供公寓式的住宿体验,每个房间都配备有厨房和洗衣机等生活设施,客人可以像在家一样自由自在 。这种类型的宾馆适合长期住宿或家庭出游,能够提供更加舒适的住宿体验。
各种类型的宾馆如雨后春笋般涌现,包括国际品牌酒店、经济型酒店、 主题酒店等。
宾馆服务质量不断提高,设施设备更加完善,吸引了大量国内外游客前 来入住。
03 宾馆的分类与特色
CHAPTER
商务宾馆
总结词
以商务客人为主要服务对象,提供商务设施和高效服务。
详细描述
商务宾馆通常位于城市中心或商业区,提供现代化的商务设 施,如会议室、商务中心、宽带网络等,以满足商务客人的 需求。此外,商务宾馆还注重提供高效的服务,如快速入住 和退房、行李语音助 手、智能门锁等,提供更 加便捷和个性化的客房服 务。
旅馆设计发展专题研究报告
(一)客人流线
1.住宿客人流线
住宿客人中有团体客人与零散客人之分,现 代高级旅游宾馆为适应团体客人的集散,常在 主入口边设专供团体客车停靠的团体出入口, 并设团体客人休息厅。
2.宴会客人流线
宾馆的宴会厅承担相当的社会活动功能,主要 来自当地社会的客人同时集散,故需单独设宴会 出入口和宴会门厅,中低档宾馆不必单独设置, 宴会出入口应有过渡空间与大堂及公共活动、餐 饮设施相连,避免各部分单独直接对外。我国有 的高级宾馆将对社会开放的餐厅、商店等出入口 单独设置,但出入口过多不便管理。高级宾馆客 人出入口三个为宜:主要出入口、团体出入口、 宴会客人出入口。
大饭店时期厚重的建筑形式被简洁的板式 客房楼和低层的裙房所取代。
商务旅馆时期的代表:
1954年美国哈佛的斯泰特勒旅馆。 美国达拉斯的斯泰特勒、希尔顿旅馆,Y型、空
间小、沙发床。 以上两个是商务旅馆的典范。
以斯泰特勒、希尔顿、喜来登位代表的旅馆业 全世界扩张。
另:汽车旅馆开始发展,例如,遍布全球的假 日旅馆是从汽车旅馆起步的。
预定、监控、清洁等。
旅馆设计
第二章 旅馆的分类、等级、规模
第一节 分 类
建造地点 使用目的 经营方式 建筑类型
一、按建造地点分类
1.城市旅馆 2.郊区旅馆 3.观光旅馆、风景区旅馆 4.路边旅馆 5.车站、港口、航空港旅馆
二、按使用目的分类
1.旅游旅馆 2.商务旅馆 3.会议旅馆 4.旅馆综合体 5.国宾馆、迎宾馆 6.探亲、中转旅馆 7.娱乐型旅馆 8.疗养旅馆 9.体育旅馆 10.朝圣观光旅馆
一般情况下,城市宾馆规模较大,小城镇、风 景区、疗养区的宾馆规模较小。
大型宾馆建成后的经济效益与社会效益较高,但是, 它耗费巨额投资,建设周期长、收效慢、管理复杂。
旅馆历史发
旅馆历史发展与分类旅馆设计旅馆:亦作“旅舘”。
古代泛指供旅人住宿的房屋。
近、现代专指营业性的供旅客住宿的地方。
旅馆是指为旅客提供住宿、饮食服务以至娱乐活动的公共建筑。
旅馆类型可分为旅游旅馆、假日旅馆、会议旅馆、汽车旅馆和招待所等。
从19世纪起,有些国家旅馆的设备已相当完善。
第二次世界大战后,由于交通日益发达,国际间交往日渐频繁,旅游事业的迅速发展,世界各地兴建的旅馆越来越多。
一些跨国集团拥有的大型旅馆网络,已遍布世界各大城市和旅游胜地.旅馆以"安全、经济、卫生"为特点,旅馆的另一个特点是分布广,数量大,IT化水平普遍较低。
一、历史与发展旅馆在中国历史悠久。
根据历史记载,早在商朝有“驿站”,当时是供官方传递文书和往来宾客居住的外所。
西周初期,为了方便诸侯进贡和朝觐,在通往都城的道路上广修客舍,所谓“凡国野之道,十里有庐,庐有饮食”,“市有候馆……以待朝聘之官也”。
来宾按爵位高低,分别受到不同的接待,这实际是一种“官营”的旅馆。
春秋战国时期,由于商业兴盛和交通发达,“民间”旅馆渐渐兴起。
这些旅馆最初叫“客栈”或“旅店”,食宿不分,主要为商人服务。
西汉时期,旅馆的范围得到扩大。
西汉首都长安,馆舍星罗棋布,不公有供各地客商住的“郡邸”,还有供外宾居住的“蛮夷邸”。
据《旧唐书·太宗本纪》载:唐太宗即位后,恢复了地主官朝觐制度,为使官员住宿方便,下令建造“邸第三百余所”。
当时,水陆驿道纵横交错,每隔30里就有一所驿站。
全国共有驿站1639所,以首都长安为中心驿道,四通八达。
后来,又在少数民族地区修建了一条“参天可汗道”,沿途增设了68所驿站,以供来往使者食宿,羡慕出现了银牌制作的驿站专用凭证。
当时还按宾客的国籍或民族,分设国家宾馆,由鸿胪寺属下的典客署负责管理接待和迎送。
到了元代,旅馆已成为最兴旺的行业之一,甚至出现了皇家开办的旅馆。
明清时,“驿”在京被称为“会同馆”。
光绪初年,北京共有会馆367所。
近代旅馆业发展研究
近代旅馆业发展研究(1912-1937)龚敏【摘要】:旅馆是为公众提供住宿和其他服务的商业性建筑设施与机构的统称,近代旅馆业的兴起与发展是中国旅游发展进程中一个十分重要的现象。
近年来,近代旅游史研究逐渐展开,但有关近代旅馆业的专题研究却并不多见。
本文专注于在近代历史背景中探寻1912年至1937年旅馆业的发展脉络,结合历史学与旅游学、管理学的理论与方法,以典型企业经营实际和管理规则为样本,深入分析近代旅馆经营与管理特征及类型、等级和行业管理相关内容,以期能比较清晰地勾勒近代旅馆行业发展的全貌。
全文除绪论、结语外,凡六章。
绪论部分首先对旅馆的相关概念进行界定,回顾与分析了国内外的相关研究成果并提出了文章的选题意义与主要创新点,最后介绍本文的研究思路、资料与论文框架。
第一章主要分析了近代旅馆业发展背景。
近代旅馆业的发展与特定的历史环境相关。
民国建立以后,社会经济的增长、人们收入的增加、交通事业的发展、近代城市的兴起、政府部门的推动、思想观念的开放等众多因素促进了近代旅馆业的发展。
而世界旅游业、尤其是西式饭店对中国近代旅馆业产生了较大的影响。
第二章主要论述了近代旅馆业的发展进程。
近代旅馆业经历了初创、发展和繁盛三个阶段,其中,1912年至1918年是以西式饭店的仿效经营为主的初创时期,民族资本开始投资旅馆业,经营者着力于改进建筑设计、设施设备及服务项目;1919年至1927年间为发展时期,公寓、寄宿舍等长住型接待设施应运而生,新式旅馆在数量、规模都有较大的发展,旧式旅馆也不断提高服务质量,整个行业的发展水平提升;1928年至1937年间,国内涌现了一批规模宏大、设施一流、管理先进的民族资本投资和管理的旅馆企业,各地景区旅馆服务更加完善、公寓及交通旅馆发展迅速,整个行业实现了由传统旅馆业向近代旅馆业的转变。
第三章主要讨论近代旅馆的服务、营销与管理。
首先,近代旅馆已经由单一的住宿服务向综合功能发展。
其次,采用了人员推销、价格策略、广告宣传等营销手段,营销理念呈现注重地址选择、旅馆名号等近代特征。
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便 利 的 交 通 组 织 和 功 能 布 局 才 能 衬 托 优 生
现代新型宾馆
连锁经营 集团化运作
二战结束后,交通运输得到空前发展,饭店业迎来新的契 机西方一些比较大的饭店公司依靠其成功的经验和雄厚的 资本开始在世界范围内扩张
希 尔 顿
饭店不论是在建造标准、设施设备、服务水平上, 还是在统一品牌、形象设计和经营管理上,都实行 相同模式,从而在市场宣传、促销政策、客房预订 、物料采买和人才培训等方面实现了资源共享,使 各个饭店联号更容易控制市场资源,加快了自身发 展。
旅 馆 发 展 历 史 初 探
·
食&宿?
壹
客栈
只 求 温 饱
一层平面
大厅 厨房
(食)
二层平面
客房 (宿)
随着商业文化中心城镇的发展,寺院庙宇等宗教机构以及富豪宅院已经无法应 付免费的路人招待,一种带有商业性质的收费住宿设施—客栈,随之诞生。 客栈属于低级产业,只提供基本的吃住,规模小,设备简陋。
商务宾馆
商务宾馆时期的标志—斯塔特勒大饭店 statler hotel
埃乌斯沃思· 斯塔特勒是世界饭店业标准化之父
商业饭店服务标准化理念: 饭店成功的三大要素一是地理位置 ,二是地理位置,三还是地理位置
1)客人永远是正确的; 2)人生即服务; 3)一切以方便服务客人为宗旨; 4)主张“雇佣善良、快乐的人,生性温厚的人 ,不是这样的人就不要”。他认为服务人员必须 “和蔼可亲、态度热情、爱笑常笑”。
斯塔特勒从来不迷信建筑师的意见,而总是对他们说: ”让我们坐下来一起设计。”他在这方面的总的出发点 是:饭店的一切设施、设备和服务都必须从客人的需要 出发,而不能只考虑建筑美、外观美。
斯塔特勒对旅馆设计的颠覆性措施
• • • 20世纪初,斯塔特勒在水牛城开始创业,建造以他的名字命名的第一家饭店。在饭店的设计过程中, 斯塔特勒向负责设计的爱森威恩先生提出要让每个房间有“私人洗澡间”(在这之前,美国一般饭 店都有公共浴室)。 “谁说要建豪华饭店啦?我请你设计的是为旅行的销售人员和家庭使用的商业性饭店。但是它将向 他们提供世界任何饭店未能提供的服务、舒适和一块儿属于他们的小天地。” “你上个月要我把饭店建造总费用控制在807美元之内。我按照你的要求在做,但是你现在又说要 300个卫生间!你知道这要增加多少成本吗?” “我已经仔细测算过,没有多少。” 斯塔特勒说。于是斯塔特勒接过对方手中的纸,又说又画,给他详细讲述了自己的建议。现在世界 各地饭店(以及许多办公楼)每两个房间合用一组供水、供暖和供电线路的建筑结构由此诞生。建筑 学校的教科书上称之为“斯塔特勒管道柱(Statler plumbing shaft)"。 当时一般饭店考虑造价高,因此都把厨房放在地下建筑中。斯塔特勒却把厨房建在一楼,餐厅效率 明显提高。他还把厨房建成三边形,餐厅环绕在其周围,这样,一个厨房可以同时为餐厅、咖啡厅 同时服务。 供销售人员展出产品样品的展览室总是放在顶楼,跟其他客人分开。舞厅和小宴会厅总是放在大厅 的上一层,使参加这类活动的客人有一片属于他们自己的小天地,不受大门出入口人来人往的影响。 舞厅还有单独的出入口和电梯,跟一般客人使用的分开。
客人对饭店提出了更高的要求,除了安全、卫生、舒 适、方便外,还需要健身、娱乐、商务等新内容。因此也 形成了不同类型、不同层次、不同水平的各类饭店
适 度 地 展 现 品 牌 文 化 和 地 域 特 色 赢 得 顾 客 青 睐
理性的 特色
相对于客栈,大饭店虽然在设施服务各方 面都有很大提高,服务范围不再只是简单的 食宿,休息露台,舞厅,游泳池,舒适性大 幅度提高。但是服务对象有很大的局限性。
3.服务对象:王公贵族、上层阶 级、公务人员、商贾名流。
营 利 场 所 需 要 动 人 的 扮 相 给 人 以 愉 悦
装饰非 罪恶
叁
以 人 为 本
同福客栈
旅 馆 的 客 房 与 餐 厅 是 空 间 布 局 考 虑 的 首 位
食宿为 本源
貳
土 豪 时 期
大饭店
巴 黎 大 饭 店
工业革命的到来使客栈业进入鼎盛时 期,客栈已经成为城镇中社会活动和商 业活动的中心。豪华大饭店随之诞生。
1.大饭店全都兴建在繁华的大城 市,规模大,设施豪华,装饰极 尽奢华;同时为世界留下了很多 建筑精品。 2.服务正规,具有一定的礼节和 仪式。大饭店的服务也以皇室宫 廷礼仪为标准,旨在取悦上流社 会