农商银行网点年度工作总结(共5篇汇总).doc
农商银行年度工作总结范文5篇
农商银行年度工作总结范文5篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。
下面是小编为大家整理的关于农商银行年度工作总结范文，希望对您有所帮助!农商银行年度工作总结范文1农村商业银行___支行，前身为___农村信用合作社，成立于___年，20__年按照县委政府撤乡并镇计划的实施，更名_____信用合作社，20__年按照全县农村信用社实行一级法人要求，又更名为_____信用社，20__年经银监会批准成立农村商业银行___支行，下辖3个二级支行，共有在岗职工37人，年龄最大的45岁，最小的22岁，平均年龄29岁，大专以上学历35人，占到职工总数的94%。
是一个综合素质高、充满青春活力，团结上进的年轻集体。
曾被省联社授予“先进基层党组织”、“文明规范服务50佳示范单位”、“文明规范服务示范单位”;省联社___办事处授予“先进集体”，“文明规范服务50佳示范单位”;___文明办授予“市级文明和谐单位”、“市级服务窗口”;___县委政府授予“文明和谐单位”;____农商行多次授予“先进集体”等殊荣。
近年来，我支行积极响应省联社____办事处开展的“文明规范服务示范单位评选”活动要求，认真贯彻落实活动方案部署，不断加强诚信自律建设，努力塑造文明规范服务形象，踊跃参与，积极申报，并结合自身实际开展了自查自纠活动，以全力达到文明规范服务标准，更好地展现对外形象，先后两次获得省联社“文明规范服务示范单位”称号。
该支行全体员工对社容社貌工作及网点达标工作高度重视，连续3年开展社容社貌检查评比活动，对网点进行彻底清理，重点整治营业场所、厨房、宿舍卫生，消除卫生死角，形成了网点日值日、周清扫、月检查制度，完善了服务标识和橱窗标识，购置了资料架和宣传牌，便民设施配备齐全，设置了一米线、填单台、排号设备，VIP客户室，营业期间2名大堂经理帮助和引导客户，保安人员行为规范、按时在岗，网点环境更是干净整洁、标识醒目、分区合理，分别设有现金窗口10个、非现金窗口6个(包括二级支行)，自助设备2台，人员配备做到了合理有序，其中：综合柜员24人;理财人员1人，且持有理财规划师证书;客户经理6人，均做到持证上岗。
银行网点年度工作总结范文5篇
银行网点年度工作总结范文5篇篇1在过去的一年中，我们银行网点在总行的正确领导下，在全体员工的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，开拓创新，优化服务，各项业务得到了长足发展。
一、业务发展情况在业务发展方面，我们取得了显著的成绩。
各项业务指标均实现了稳步增长，客户数量也在不断增加。
我们积极推广金融产品，加强市场营销，提高了市场份额。
同时，我们也注重风险控制，确保了业务的稳健发展。
二、服务水平提升情况在服务方面，我们始终坚持以客户为中心的理念，不断提升服务水平。
通过加强员工培训，提高员工的服务意识和技能水平，我们成功提升了服务质量和效率。
同时，我们也积极收集客户反馈，不断改进服务流程，提升了客户满意度。
三、员工队伍建设情况在员工队伍建设方面，我们注重员工的培养和发展。
通过制定科学的绩效考核机制和激励机制，我们激发了员工的工作积极性和创造力。
同时，我们也注重员工的职业规划和发展，为员工提供了广阔的发展空间和平台。
四、存在的问题和改进措施虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但我们也存在一些问题需要改进。
一是客户信息管理方面存在不足，需要加强客户信息的管理和维护；二是市场营销手段单一，需要创新市场营销手段；三是员工素质参差不齐，需要加强员工培训和素质提升。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：一是加强客户信息管理，建立完善的客户信息管理系统；二是创新市场营销手段，开展多样化的市场营销活动；三是加强员工培训和素质提升，提高员工的业务水平和综合素质。
五、总结与展望总的来说，我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但也存在一些问题需要改进。
我们将继续加强业务发展、服务提升、员工队伍建设等方面的工作，确保银行的稳健发展和客户的满意度不断提升。
同时，我们也将继续关注市场动态和客户需求的变化，不断创新和改进，以适应市场的需求和客户的需求。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的银行网点将会取得更加辉煌的成就。
篇2一、引言本年度银行网点工作总结旨在全面回顾过去一年中，银行网点在各项业务、服务质量、客户满意度等方面取得的成就和经验教训。
网点工作总结5篇
网点工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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农商行支行年终工作总结doc
农商行支行年终工作总结篇一：农商银行个人工作总结年终个人总结 XX年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。
乘着XX年在香港成功上市的春风，重庆农商行得到了巨大的发展!回首XX年，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工作总结：一认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关，合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利。
什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制度来约束自己！做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个银行业从业人员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作!三对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大发展的时期，总行出台了加强员工素质，提升服务水平的各项措施。
通过学习，我举得收获最大的是思想上的转变。
作为柜面人员来说，处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。
我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的信任和支持。
我深深的体会到了做好窗口服务的重要性，也增强了自觉、规范服务的意识。
农商银行工作总结汇报5篇
农商银行工作总结汇报5篇时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,需要认真地为此写一份工作总结。
下面小编给大家带来农商银行工作总结汇报，点击“公司总结”查看更多的公司总结。
农商银行工作总结汇报1回想进建行的这半年，有很多值得回味和深思的东西。
从“省行20--年新入行大学生培训”的懵懂无知，到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。
一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。
立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。
在网店经理和主管以及营业室所有的同事的指导和带领下，我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务，到目前开始学习个人业务顾问这个岗位。
我认真对待工作的每个环节和每个步骤，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下：一、品德素质修养和职业道德方面。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
银行网点年终工作总结
银行网点年终工作总结银行网点年关任务总结（一）20xx年外行长室的指导下，各部分的协助共同下，咱们分理处部分员工仔细进修、贯彻以及落实各项规章轨制。
环绕市分行提出的“xxx”，以效劳任务为中间，分离分理处的任务实践，充沛发扬分理处的效劳窗口抽象，做好全行的管帐结算营业，为我行的整年任务做一份积极。
1、做好一样平常的效劳结算任务做为支行分理处，是一个年夜型综合网点，既是对于外效劳窗口，又是全行的营业处置中间，咱们以为最紧张的便是做好一样平常的营业处置，对于外做好效劳任务，对于内做好结算任务。
一、节前节后是少量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对于现金的需求，从国民银行取x款xx亿，春节一过，又向国民银行回笼了xxxxx现金。
二、对于每一年二次的黉舍免费咱们正在职员上、营业上赐与最年夜的共同，对于发出的现金实时盘点进库，并实时开出行政奇迹收免费发票交回黉舍，将金钱实时划进财务。
三、做好春节及xx节时期的营业员、司库员及网点的平安捍卫任务，思索到分理处职员比以往增加，正在节前即告诉各网点请求做好进库钱钞的规范品质，以放慢回笼资金的进库，增加库存。
四、参与xx年夜型演唱会的门票出卖收款任务，并按排好相干的各项任务，包管正在此时期的资金职员平安。
五、上半年和谐三个部分做好网上银行的装置任务，并对于相干企业停止营业及电脑常识上的培训，积极增加就寝户的发生。
至下半年，为更好地展开电子银行营业，外行长室关怀下由分理处与公司营业部担任电子银行的装置效劳任务，除装置与营业常识宣扬外，咱们更做好对于电子银行营业的落地处置任务，一年来未发作有任何的反复、错划或者漏划等过失。
六、做好xxx版本的后期测试及投产任务。
七、共同xx支行做好对于xx公司售房款的接款及盘点任务。
八、做好本外币帐户清算及结转任务，正在xx月实现了帐务上出工作，同时正在12月尾咱们乐成实现与外管局的信息查对与纠错任务。
九、对于电xx及中油公司、xx公司的帐户信息调剂任务（调为团体帐户）。
银行网点分理处年度工作总结范文5篇
银行网点分理处年度工作总结范文5篇第1篇示例：关于银行网点分理处年度工作总结一、工作总结2019年已经过去，回首这一年，银行网点分理处的所有同事们辛勤工作、团结合作、共同努力，取得了许多成绩，也遇到了一些挑战。
经过全体员工的共同努力，我们成功完成了各项工作目标，为银行的发展做出了积极贡献。
二、业务发展总结在过去的一年中，银行网点分理处积极拓展业务，努力吸纳客户，提升服务质量。
通过加大宣传力度，我们成功引进了大量新客户，其中包括企业客户和个人客户。
我们还成功推出了一些新的金融产品和服务，丰富客户选择，提升了客户满意度。
三、员工培训总结银行网点分理处高度重视员工培训和绩效考核工作。
在过去的一年中，我们组织了各种形式的培训活动，包括业务知识培训、服务技能培训、岗位技能培训等。
通过这些培训，员工的整体素质得到了提升，服务水平和工作效率也都有所提高。
四、风险防范总结在金融行业，风险管理是至关重要的。
银行网点分理处在过去的一年中，加强了对各类风险的防范和监控，加强了对客户资金的管理和保障，确保了银行业务的安全稳定运行。
我们也及时调整了风险管理的政策和制度，提升了风险管理的水平。
五、工作中存在的问题和挑战在工作过程中，我们也面临着各种问题和挑战。
首先是人员流动的问题，由于员工流动比较频繁，造成了一定的人力资源不足，需要我们加强招聘和培训。
其次是市场竞争的问题，随着金融行业的不断发展，市场竞争日趋激烈，我们需要更加努力提升服务质量，吸引更多客户。
六、未来的工作计划展望未来，我们将继续努力，进一步加强业务拓展和服务提升，扩大客户群体，提升客户满意度。
我们也将加大对员工的培训力度，努力提升员工的整体素质和综合能力。
在风险防范方面，我们也将进一步完善风险管理制度，保障客户资金的安全。
过去一年是充实而有意义的一年，我们取得了一定的成绩，也遇到了一些挑战。
在新的一年里，我们会继续努力，为银行的发展做出更大的贡献，同时也希望各位同事能够继续支持和配合我们的工作，共同创造更加美好的明天。
银行网点年度工作总结范文6篇
银行网点年度工作总结范文6篇篇1一、引言本年度，我们银行网点围绕服务升级、业务拓展、风险管理等方面展开了一系列工作，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行总结，以期为今后的工作提供有益的参考。
二、服务升级1. 优化服务流程我们在本年度内，对网点服务流程进行了全面优化，简化了业务办理环节，提高了服务效率。
我们结合客户需求与实际操作情况，调整业务窗口设置，优化人员配置，实现资源合理利用。
同时，我们加强员工培训，提高员工服务意识与技能水平，确保服务质量的持续提升。
2. 深化客户服务我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念，深化客户服务。
通过举办各类金融知识讲座、客户关系维护活动，加强与客户的沟通与交流。
此外，我们还推出了个性化服务方案，满足不同客户的需求，提升客户满意度。
三、业务拓展1. 信贷业务本年度内，我们积极推广信贷业务，加强与担保公司、保险公司的合作，扩大信贷产品覆盖范围。
同时，我们加大对小微企业的支持力度，为实体经济提供强有力的金融支持。
2. 零售业务在零售业务方面，我们加强与社区、商场等合作，推广银行卡、理财产品等业务。
通过举办各类营销活动，提高产品知名度，吸引更多客户。
此外，我们还积极拓展线上业务，为客户提供便捷的金融服务。
3. 金融市场业务本年度内，我们积极参与金融市场，加强与同行的合作与交流。
通过投资理财产品、债券等业务，拓宽收入来源，提高网点盈利能力。
四、风险管理1. 加强风险防范意识我们始终高度重视风险防范工作，通过加强员工培训、完善内控制度等措施，提高全员风险防范意识。
同时，我们还定期开展风险评估与排查工作，确保业务风险可控。
2. 强化风险管理措施在风险管理方面，我们严格按照上级行的要求，加强对信贷、票据等业务的风险管理。
通过实施严格的风险评估与审批制度，有效防范风险。
此外，我们还加强与监管部门、公安机关的合作，共同打击金融犯罪活动。
五、团队建设与文化建设1. 加强团队建设本年度内，我们注重团队建设，通过举办各类培训、拓展活动，提高团队凝聚力与战斗力。
银行网点年度工作总结范文8篇
银行网点年度工作总结范文8篇时光流逝飞速，我们即将迎来新一年的光景，年度工作总结的计划要开始逐步进行。
年终总结是指导下一年工作的基础。
究竟怎么才能写好一篇岗位年度工作总结呢下面的内容是小编为大家整理的银行网点年度工作总结范文，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
银行网点年度工作总结范文(篇1)20xx年，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。
通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。
在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。
在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。
在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。
在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。
一年来，下基层xx多次，xx多天。
在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。
银行网点年终总结报告5篇
银行网点年终总结报告5篇第1篇示例：银行网点年终总结报告尊敬的领导、各位同事：大家好！在过去的一年里，我行全体员工团结一心，不断开拓创新，积极推进各项业务发展，为实现公司的发展目标做出了积极贡献。
在此，我行特向大家呈上年终总结报告，以便大家全面了解我行的发展情况。
一、业务发展情况在过去一年中，我行各项业务蓬勃发展，取得了长足的进步。
在存款业务方面，我行积极引导客户理财，优化产品结构，加大宣传力度，实现了年度存款规模的稳步增长。
在贷款业务方面，我行坚持风险可控的原则，加强信贷管理，积极满足客户的资金需求，取得了良好的业绩。
在电子银行业务方面，我行加大了对电子渠道的投入，不断提升服务水平，丰富了网点自助设备，推动了电子银行业务的快速发展。
二、风险防控情况我行高度重视风险防控工作，不断完善风险管理体系，加强了内控和合规建设。
在信贷风险管理方面，我行建立完善了风险评估体系，规范了授信流程，有效降低了不良资产率。
在信用卡风险管理方面，我行严格执行信用风险评估标准，严厉打击信用卡逾期行为，有效控制了信用卡风险。
在网络安全方面，我行不断加强网络安全防护能力，提升了信息系统的稳定性和安全性。
三、客户服务情况在客户服务方面，我行不断加强了客户关系管理，提升了客户满意度。
在服务意识方面，我行注重员工培训，提升了员工的服务意识和技能水平。
在产品创新方面，我行根据客户需求不断推出新产品，满足了客户的多样化金融需求。
在服务渠道方面，我行不断优化网点布局，提升自助设备的使用体验，为客户提供更加便捷的金融服务。
四、员工培训和发展情况在员工培训和发展方面，我行不断加强了员工的培训和教育工作，提升了员工的综合素质和专业能力。
在岗位培训方面，我行针对不同岗位的需求，制定了相应的培训计划，提升了员工的专业技能。
在职业发展方面，我行鼓励员工通过学习和考试提升自己的职业素养，为员工的职业发展提供了良好的平台。
我行在过去的一年里取得了较为突出的业绩，各项业务不断发展，风险防控体系不断完善，客户服务水平不断提升，员工培训和发展工作不断加强。
农商银行网点年度工作总结(共5篇汇总).doc
第1篇农商银行营业网点管理办法某某农村商业银行股份有限公司营业网点管理办法（草案）第一章总则第一条为规范某某农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)营业网点管理行为，明确营业网点管理的内容及流程，促进规范、稳健经营，根据《中国银监会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》（2015年３号令），《中国银行业监督管理委员会金融许可证管理办法》等有关规章制度，特制定本办法。
第二条本行营业网点设置应遵循适应地方经济发展，顺应机构扁平化管理要求，符合本行发展方向以及合理布局、经济核算、保证安全、方便群众的原则。
第三条本办法所称营业网点为本行辖内营业部、支行、分理处、自助银行等对外营业机构（以下简称营业网点）。
第四条本办法所称营业网点管理是指本行营业网点的设立、变更、撤销等行为。
第二章营业网点的设立第五条本行营业网点设立以服务城乡社区、服务城乡居民、农户和个体工商户、中小企业为主，遵循“社区性、零售型、精品型”的原则。
第六条营业网点设立的程序。
本行充分论证后，提出可行性研究报告及实施方案；经本行董事会审议通过，形成决议；草签营业网点房屋租赁意向书或购买意向书；拟文上报省联社（办事处）；经省联社（办事处）同意后，本行正式上报银监部门批准；经银监部门批准后，本行拟文上报省联社申请开通综合业务网络；本行正式签订营业网点房屋租赁合同或购房合同，并装修；办理安全设施合格证及消防设施合格证（消防证明）；申请办理金融机构营业许可证及工商营业执照等； 10.正式对外营业。
第七条营业网点设立申报时须提交以下资料营业网点设立的请示；营业网点设立可行性研究报告、筹建方案；营业网点设立实施方案；营业场所所有权证明或租赁意向；营业网点设立从业人员的有关情况；本行关于营业网点设立的相关会议决议。
第八条自助银行的设立。
自助银行是指本行在营业场所以外设立、具有独立营业场所，提供存取款、贷款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点，但在商场、酒店、企事业单位等建筑物内放置的仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机除外。
农商行网点年度考核总结(3篇)
第1篇一、前言随着2023年的落幕，我行网点在全体员工的共同努力下，圆满完成了年度各项工作任务。
为全面总结经验，查找不足，进一步推动网点业务发展，现将本年度网点考核工作进行总结。
二、主要工作及成效1. 业务发展方面（1）存款业务：本年度，我行网点存款余额较年初增长XX%，其中，储蓄存款增长XX%，企业存款增长XX%。
新增存款客户XX户，有效提升了网点市场份额。
（2）贷款业务：本年度，我行网点贷款余额较年初增长XX%，其中，个人贷款增长XX%，小微企业贷款增长XX%。
贷款业务结构持续优化，风险控制能力不断提升。
（3）中间业务：本年度，我行网点中间业务收入较上年同期增长XX%，主要包括国际结算、结售汇、代收代付等业务。
中间业务发展势头良好，为网点创造了可观的经济效益。
2. 服务质量方面（1）网点环境：本年度，我行网点持续优化服务环境，提升客户体验。
网点设施设备完善，环境整洁，服务质量得到客户的一致好评。
（2）客户满意度：本年度，我行网点客户满意度调查结果显示，客户对网点服务的满意度达到XX%，较上年同期提高XX个百分点。
（3）投诉处理：本年度，我行网点共处理客户投诉XX起，投诉处理率100%，客户满意度较高。
3. 内部管理方面（1）制度建设：本年度，我行网点不断完善内部管理制度，加强员工培训，提高员工综合素质。
（2）风险防控：本年度，我行网点严格执行风险管理制度，加强风险防控，确保业务稳健运行。
（3）团队建设：本年度，我行网点注重团队建设，加强员工之间的沟通与协作，营造积极向上的工作氛围。
三、存在问题及改进措施1. 存款增长速度较慢：针对这一问题，我们将加大营销力度，拓宽客户渠道，提高存款业务竞争力。
2. 贷款业务风险防控压力较大：我们将加强贷前调查，严格执行贷后管理，确保贷款业务风险可控。
3. 部分员工业务水平有待提高：我们将加强员工培训，提高员工业务技能，提升网点整体服务水平。
四、总结2023年，我行网点在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
农商银行网点年度工作总结
农商银行网点年度工作总结农商银行网点年度工作总结一、工作目标和任务本年度，农商银行网点旨在通过积极推进数字化转型，提高服务质量和效率，拓展金融产品和服务，促进业务增长。
同时，将注重贯彻落实政策法规和风险管理要求，提高网点的风险意识和防范能力。
具体工作任务包括：创新业务模式，提供更加贴近客户需求的金融产品和服务；积极开展金融科技应用，提高数字化服务水平；加强风险管理和内控建设，建立健全的风险管理体系；实现业务量和盈利目标的稳定增长；提高员工素质和服务水平，打造具有特色和优势的服务品牌。
二、工作进展和完成情况1、业务拓展在今年，农商银行网点深入挖掘客户需求，推出了一系列新的金融产品和服务。
特别是在贷款业务方面，我们加大了对小微企业和个人客户的支持力度，开展了“农民创业贷”、“蓝领小额贷”等多样化的小额贷款服务。
同时，我们还加强了金融创新，推出了“个人定制化理财”、“社区金融超市”等产品，取得了不错的业绩。
2、数字化转型本年度，农商银行网点加快了数字化转型步伐，不断提升服务质量和效率。
我们优化了网银、手机银行等自助渠道，推出了“智慧柜员机”、“智慧营销”等数字化服务功能，全面提升客户服务体验。
截至目前，我们的数字化服务覆盖率已经达到了90%以上，大大提升了客户的满意度。
3、风险管理农商银行网点本年度注重加强风险管理和内控建设。
我们加强了对贷款业务和大额存款等高风险业务的管理和控制，全面落实流程和授权管理。
同时，我们还注重员工风险意识的培养和贷前、贷后风险控制能力的提升，有效降低风险指标，保持良好的风险防控能力。
三、工作难点及问题在工作推进过程中，我们也遇到了一些难点和问题。
主要包括：1、数字化转型进程不够快速。
在数字化转型上，我们还存在着一定的差距，需要进一步研究和推进。
2、部分业务指标达不到预期。
在贷款业务方面，部分产品的推广和销售还存在一定的困难，需要加大销售力度和市场拓展。
3、风险控制压力加大。
农商银行网点年度工作总结
农商银行网点年度工作总结农商银行网点年度工作总结一、工作目标和任务本年度，农商银行网点既要保持对客户的高质量服务，又要将网点经营水平提升到新的高度。
具体目标如下：1.扩大存贷款业务规模，提升存款和贷款占比；2.加强风险管控能力，提高不良贷款处置率；3.优化营销策略，增强客户黏性；4.加强人员培训，提高员工素质；5.强化分支机构管理，提升经营效益。
二、工作进展和完成情况1.存贷款业务规模扩大：本年度，农商银行网点成功拉动了客户的存款和贷款业务，存款和贷款占比分别增长了6%和5%，较去年同期分别提高了4%和3%。
2.风险管控能力提升：本年度，农商银行网点严格筛选贷款客户，采取多种手段对不良贷款进行处置，不良贷款处置率达到了80%以上。
3.营销策略优化：本年度，农商银行网点通过开展各种营销活动、推出各类特惠产品等方式，成功提高了客户黏性。
其中，在“金秋大放心、贷款给力”活动中，贷款业务增速迅猛，同比增长8%。
4.人员培训提高：本年度，农商银行网点加强员工培训，通过不断的专业培训、交流会议等方式，提高了员工的业务水平和服务质量。
5.分支机构管理提升：本年度，农商银行网点着力解决分支机构管理中存在的问题，实行以客户为中心的服务理念，不断提高经营效益。
经过一年的努力，网点的经营效益得到了有效提升。
三、工作难点及问题1.竞争加剧：随着市场竞争加剧，农商银行网点的竞争压力越来越大。
如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，是当前农商银行网点急需解决的问题。
2.风险管控：贷款业务存在一定风险，如何加强风险管理和控制，防范各种风险，是一个长期而又复杂的问题。
3.人员培训：员工素质的提高是农商银行网点长远发展的重要因素，如何持续推进人员培训，提高员工的业务水平和服务质量，需要采取具体措施。
四、工作质量和压力本年度，农商银行网点通过勤奋工作，精度服务，实现了客户、员工、分支机构及社会各方面的良好效益。
但是在实现目标的同时，也面临着巨大的压力。
农村商业银行年终总结大全5篇
农村商业银行年终总结大全5篇农村商业银行年终总结【篇1】经历过了这一年的工作时光，我也是在自己的工作岗位上付出了极大的心血，同时也是得到了不小的收获，当然各方面的表现也是极为不错。
对于这一年的时光，我便是认真的分析总结如下：一、工作进程方面在这一年的工作上我都是有端正自己的心态，让自己以最好的姿态在迎接每天的生活，对此我也是非常用心地在完成每一份工作。
身为员工我在自己的岗位上没有一刻钟的松懈，更是努力地做好自己该做的任务，让领导看到我的成长，以及对于工作的付出。
在银行柜员的岗位上，我都是坚持着自己的本分，尽可能地为每一位顾客服好务，为他们解答疑难，做好各项工作。
对此我更是有多多的学习，就希望我能够在如今的工作岗位上做好需要做的事情，同时让我的工作能力得到提升，更是让个人的能力能够在这样的情境下得到改变。
二、服务态度方面作为柜员，每天都是要面对完全不同客户，并且为客户做到最好的服务，让他们更能够对银行的各项业务有更加深刻的理解，和明白自己下一步应该要如何去做。
不管怎么说，在面对几乎方面，我都是有非常的用心，并且十分耐心地与他们进行讲解，同时摆正每一位顾客的事项都能够被较好的'解决。
我相信只要我用真心与诚心去面对每一位顾客，那么他们也是能够对我们的工作有好的印象，也是能够让我更有动力在这份工作上去坚守。
三、个人的不足其实在面对顾客上我确实还是经验不足，有时候甚至会曲解顾客的意思，更是在与其进行沟通的过程中，没有办法达成一致的思想，这也就是我在与人沟通的方式上还是需要更多的注意。
在这就是我的工作速度还是比较慢，整体的效率不够高，这也是我个人在工作上的问题，是我之前都没有注意这方面的情况。
面对即将到来的新的一年，我更是需要摆正自己的思想，让自己在工作岗位上去坚守，同时以个人的能力来让自己收获到更多的成长。
身为银行的柜员，我真正的在自己的岗位上做好了一切的工作，同时也真正的让自己明白了下一阶段我所需要付出的努力与成长。
2021农商银行的年度总结（精选5篇）
2021农商银行的年度总结（精选5篇）2021农商银行的年度总结（精选5篇）总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以提升我们发现问题的能力，不妨坐下来好好写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编收集整理的2021农商银行的年度总结（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
农商银行的年度总结1一、勤学苦练，爱岗敬业进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。
常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。
刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是x年。
当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲，要做就要做得。
”平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
俗话说“业精于勤，荒于嬉。
为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。
班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。
每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。
一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。
离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。
为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。
xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。
2021银行网点的年度总结（通用5篇）
银行网点的年度总结2021银行网点的年度总结（通用5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，为此要我们写一份总结。
如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的2021银行网点的年度总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
自我参加工作到此刻，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮忙下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了必须的成绩，个人综合素质也得到了必须的提高。
在见习期间，我一向严格要求自我，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自我的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户供给方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句多谢，都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。
我想，这不仅仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。
在今后的日子里，我将继续磨炼自我，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。
xx年对xx支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。
在全体员工的共同努力下，xx支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。
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第1篇农商银行营业网点管理办法某某农村商业银行股份有限公司营业网点管理办法（草案）第一章总则第一条为规范某某农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)营业网点管理行为，明确营业网点管理的内容及流程，促进规范、稳健经营，根据《中国银监会农村中小金融机构行政许可事项实施办法》（2015年３号令），《中国银行业监督管理委员会金融许可证管理办法》等有关规章制度，特制定本办法。
第二条本行营业网点设置应遵循适应地方经济发展，顺应机构扁平化管理要求，符合本行发展方向以及合理布局、经济核算、保证安全、方便群众的原则。
第三条本办法所称营业网点为本行辖内营业部、支行、分理处、自助银行等对外营业机构（以下简称营业网点）。
第四条本办法所称营业网点管理是指本行营业网点的设立、变更、撤销等行为。
第二章营业网点的设立第五条本行营业网点设立以服务城乡社区、服务城乡居民、农户和个体工商户、中小企业为主，遵循“社区性、零售型、精品型”的原则。
第六条营业网点设立的程序。
本行充分论证后，提出可行性研究报告及实施方案；经本行董事会审议通过，形成决议；草签营业网点房屋租赁意向书或购买意向书；拟文上报省联社（办事处）；经省联社（办事处）同意后，本行正式上报银监部门批准；经银监部门批准后，本行拟文上报省联社申请开通综合业务网络；本行正式签订营业网点房屋租赁合同或购房合同，并装修；办理安全设施合格证及消防设施合格证（消防证明）；申请办理金融机构营业许可证及工商营业执照等； 10.正式对外营业。
第七条营业网点设立申报时须提交以下资料营业网点设立的请示；营业网点设立可行性研究报告、筹建方案；营业网点设立实施方案；营业场所所有权证明或租赁意向；营业网点设立从业人员的有关情况；本行关于营业网点设立的相关会议决议。
第八条自助银行的设立。
自助银行是指本行在营业场所以外设立、具有独立营业场所，提供存取款、贷款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点，但在商场、酒店、企事业单位等建筑物内放置的仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机除外。
自助银行的设立程序同第六条、第七条规定。
本行在商场、酒店、企事业单位等建筑物内放置的仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机，在实施前应向省联社报备。
第三章营业网点的变更第九条营业网点的变更事项包括名称变更，营业场所变更，营业场所临时变更，营业网点合并、升格、降格、临时停业等。
第十条名称变更。
指因法人主体发生变化或营业场所地址行政区划发生变化等原因，原营业场所不变但需要变更营业网点名称的行为。
本行营业网点名称中应标明“支行”、“分理处”、“自助银行”和“储蓄所”等机构性质的字样；名称应当符合唯一性和商誉保护原则。
第十一条营业场所变更（迁址）。
指因营业场所不符合安全防范要求、房屋租赁合同到期出租方不愿续租、市政拆迁等原因需要转移营业场所的行为。
营业网点应当有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。
第十二条营业场所临时变更。
营业网点因房屋维修等原因临时变更营业场所６个月以内。
营业网点应在原住所、临时住所公告，并提前10日向当地银监部门报告，临时住所应符合公安、消防部门的相关要求。
回迁原住所，机构应提前10日将公安、消防部门对回迁住所出具的安全、消防合格证明等材料报告当地银行业监管机构，并予以公告。
第十三条营业网点的升格。
指因业务发展需要，提升网点业务范围的行为。
储蓄所升格为分理处应当符合分理处设立条件，储蓄所、分理处升格为支行应当符合支行设立条件。
第十四条营业网点的降格。
指因受业务发展的限制，降低网点业务范围的行为。
分支机构降格不需行政许可，但应事后报告决定机关。
因分支机构降格导致的其他变更事项比照名称变更的有关规定办理。
第十五条营业网点的临时停业。
营业网点连续停止营业时间３天以上６个月以内为临时停业。
经批准的临时停业期限届满或导致临时停业的原因消除的，临时停业机构应当复业，原申请人应在复业后５日内向决定机关报告。
遇特殊情况需延长临时停业期限的，应按前款程序重新申请。
第十六条营业网点的合并。
指因业务量缩小、营业场所拆迁、修缮等原因需要两个或多个营业网点并账的行为。
被合并网点视同为营业网点撤销进行管理。
第十七条营业网点变更的程序。
营业网点的变更应符合监管部门规定；本行就营业网点的变更形成相关会议决议；营业网点变更由总行直接上报银监部门审查批准；经银监部门批准后，本行应在15个工作日内向省联社（办事处）报备。
第四章营业网点的撤销第十八条营业网点撤销的条件。
由于行政规划，营业网点地址拆迁；安全设施及消防验收不合格；机构网点重复设置；达不到标准化网点建设的要求；服务对象发生变化，服务作用减弱；监管部门规定的其他撤并条件。
第十九条营业网点撤销的程序。
营业网点撤销时，应按照上述第十八条规定的条件进行充分论证；经相关会议审议通过并形成决议；取得营业网点撤销的证明文件；拟文上报省联社（各办事处）；经省联社（办事处）同意后，正式上报银监部门批准；经银监部门批准后，拟文上报省联社申请综合业务网络变更；缴回金融机构营业许可证，注销工商营业执照等；对外公示。
第二十条营业网点撤销申报时须提交以下资料营业网点撤销的请示；营业网点撤销的证明文件；本行关于营业网点设立的相关会议决议；营业网点金融机构营业许可证、工商营业执照复印件；需要提交的其他资料。
第五章营业网点的管理第二十一条营业网点管理应遵循一致性原则。
即金融机构营业许可证、工商营业执照、安全设施合格证、消防安全设施合格证等证照一致。
同时应做到综合业务网络系统中的数量、名称、地址等与金融机构营业许可证一致。
第二十二条营业网点设立、变更经银监部门批准后，应在规定的时间内筹建完毕，并取得安全设施合格证、消防验收合格证明。
然后持以上证明和房屋证明到银监部门申请、变更金融许可证，或撤销机构缴回金融许可证。
取得金融许可证后，并凭该许可证及监管部门批准文件到工商行政管理部门办理登记注册手续，领取或变更工商执照。
在注册地辖区内设立的营业网点必须在取得公安、消防部门对安全、消防设施验收合格证明并报开业决定机关备案。
办妥上述手续后方可营业。
第二十三条本行分为总行、支行和分理处二级管理模式，支行和分理处下不得设立其他营业网点。
第二十四条本行不得设立代办机构（包括业务代办点、信用站、代办站、联络站等）。
第二十五条营业部是本行的内设部门，不得下设其他营业网点。
第二十六条营业网点的名称。
应严格按照监管部门批准的名称命名，即必须以所在地的县（市、区）、乡（镇、街道办）、村（路）等地名命名，名称、牌匾、印鉴、证照、标示必须一致，不得随意变动。
第二十七条营业网点公示。
金融许可证、营业执照、安全设施合格证、消防证明、业务公示、主要负责人公示，应当在机构营业场所的显著位置公示，做到亮证经营。
第二十八条营业网点设置。
应坚持属地管理，只能在行政辖区内设置。
如需设立异地分支机构，应符合监管部门的设立要求。
第二十九条营业网点的证照管理。
营业网点管理严格执行先审批后设立、变更、撤销的规定，不得自行调整或先斩后凑，更不得越级上报；证、章、牌、照、标示应由专人管理，责任到人，有关部门应定期、不定期进行检查，并造册登记，留有复印件；营业网点的工商执照年检由综合部统一办理。
第三十条机构设立、撤销和变更时，应在监管部门指定的有关公开发行的报纸上进行公告。
公告的具体内容应当包括机构名称、营业地址、金融机构编码、邮政编码、联系电话、主要负责人等监管部门规定的公告内容。
第三十一条营业网点的设施、装修应符合安全管理规定。
第三十二条营业网点应符合省联社营业网点精品网点或标准化网点管理的要求。
第六章行业管理第三十三条营业网点的设立和撤销，应先经省联社（办事处）同意后，再报监管部门批准；营业网点变更直接上报监管部门批准。
第三十四条营业网点的设立、变更、撤销经银监部门同意后，需在15个工作日内向省联社（办事处）报备。
营业网点需调整综合业务网络的，要在批准后三个月内，书面请示完成综合业务网络的调整。
第三十五条筹建分支机构，无须向监管部门申请，待申请开业时将筹建方案一并报监管部门。
因此，对设立营业网点要审慎，防止盲目投资筹建因不符合许可条件而造成工作被动。
第三十六条对拟在县域农村金融服务较薄弱地区设立分支机构且不完全符合设立条件的，应向属地监管部门提前报告，征得监管部门原则同意后，方可筹建。
第三十七条营业网点的证照数应与对外营业的数量一致，并与综合业务网络中的数量一致，严禁擅自停业、撤并、更改系统等行为的发生。
第七章附则第三十八条本办法由某某农村商业银行股份有限公司负责制定、解释和修改。
第三十九条本办法自下发之日起执行。
第2篇农商银行工作总结农商银行年度工作总结20**年，在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的大力支持下，按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构2o**年工作会议精神和我行20**年经营管理工作会议的部署，紧紧以深化改制农村商业银行为契机，“以业务经营为中心，以经营效益为目标，以服务‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题，改进工作作风密切联系群众，继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实，回顾一年来的工作，经过全体职工的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现就2019年度工作总结如下一、各项业务完成情况截至20**年12月末，各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万元，增幅%，完成办事处下达全年任务30000万元的%；其中对公存款47217万元，较年初增加958万元，计划增加40%，实际增加%。
市场份额存量占%，增量占%。
各项贷款余额为120937万元，较年初净增23748万元，增幅%，较办事处下达全年任务24000万元差252万元，其中涉农贷款余额为120102万元万元，当年新增1 涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的%。
圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元，增速较各项贷款增速多%，年末存贷比%；五级不良贷款余额为620万元，较年初净降102万元，不良占比%；表外不良贷款余额为1403万元，较年初净降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张，较年初增加16247张。
卡存款余额60502万元，较年初增加20908万元，卡均存款万元，atm机12台，较年初增加3台，pos机具42台，较年初增加1台，开通电话银行签约10318户，pos转账签约9937户，atm转账签约10040户；实现总收入为17477万元，增幅%。
其中贷款利息收入15165万元，增幅%，正常贷款结息面100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元，综合费用率%，实现账面利润4621万元，同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元，完成市办事处下达计划的110%。