电子商务技术期末复习
电子商务期末复习题
电子商务期末复习题一、名次解释1.电子商业是通过因特网进行的商品购销活动的总称，是现在商业形式发展到当今网络信息时代的产物，是人类不断追求商业便利化和高效化的必然结果。
2.电子商务就是在网上开展商务活动。
当企业将它的主要业务通过企业内部网（intranet），外部网（extranet），以及internet与企业的职员，客户，供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
3.网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通讯和数字交叉式媒体来满足顾客需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为。
4.电子商务在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子网络工具，高效率、低成本、安全、方便地从事以商品交换为中心的各种经济事务活动。
5.网络银行,网络银行是指利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务。
6.CRm 企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
7、第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。
8.安全电子交易协议： SET是万事达国际组织和Visa国际组织在微软公司、网景公司、SUN公司、GTE公司、SAIC公司及其他公司的支持下联合设计的安全协议。
SET协议适用于B to C的模式，围绕客户、商户、银行，或客户、商户、收单行或开户行以及其他银行相互关系确认身份（把数字加密技术用于数字签名和颁发电子证书），藉以保障交易安全。
9.数字证书也称为数字凭证、公开密钥证书，是网络通信中标识个人、计算机系统或组织的身份和密钥所有权的电子文档，其作用类似于现实生活中的身份证。
二、判断题（×）1. 由于因特网采用TCP/IP网络通讯协议，因此上网PC机只能通过使用调制解调器（MODEM）才能够进入因特网，访问自己想看的WEB。
《电子商务概论》期末复习重点
《电子商务概论》期末复习重点
一、电子商务概述
1.电子商务的定义、特点和类型
2.电子商务的发展历程和现状
3.电子商务对传统商务模式的影响
二、电子商务基础技术
1.互联网基础技术：TCP/IP、HTTP、DNS等
2.网络安全和加密技术：SSL、VPN、数字证书等
3.数据库和数据挖掘技术
三、电子商务的基本模块和组成要素
1.电子商务的基本模块：在线支付、电子货币、物流配送等
2.电子商务的组成要素：商业模式、电子支付、供应链管理等
四、电子商务的商业模式和运作流程
1.B2B模式、B2C模式、C2C模式等
2.电子商务运作流程：产品采购、库存管理、支付结算等
五、电子商务的市场营销和推广策略
1.电子商务的市场定位和目标市场分析
2.电子商务的网络推广策略：SEO、SEM、SNS营销等
六、电子商务的法律和伦理问题
1.电子商务的法律法规及其对企业的影响
2.电子商务的伦理问题及其解决思路
七、电子商务的风险管理
1.电子商务的信息安全和隐私保护
2.电子商务的交易风险和平台审核机制
八、电子商务的社会影响和未来发展趋势
1.电子商务对社会经济和企业战略的影响
2.电子商务的未来发展趋势和挑战
以上是《电子商务概论》期末复习的重点内容，重点掌握各个方面的基本概念、技术原理、商业模式和运作流程等。
通过对这些内容的深入学习和理解，可以更好地掌握电子商务的基本知识和实践能力，为将来从事相关工作打下坚实的基础。
电子商务期末复习 重点版
1、电子商务: 电子商务是一个不断发展的概念。
广义的电子商务，使用各种电子工具从事商务或活动。
狭义的电子商务，电子交易或电子贸易，是指个人和企业之间，B2B,G2B及企业与金融业之间仅仅通过Internet进行的钱和物的交易活动。
2、域名: 在互联网上，按域名系统定义的、作为服务器的计算机的名字称为域名。
域名是用有意义的名字来一一对应地标识计算机的IP地址。
8、反向拍卖: 买方列出特定物品需求说明书，卖方投标赢取相应的供应任务。
（买方企业在自己的服务器上开设电子市场，邀请潜在的供应商对自己所需的产品进行投标。
）9、SET: 应用于internet环境下，涉及应用层、传输层和网络层等，以信用卡为基础的安全电子支付协议。
11、EDI: EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”，是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。
13、CPM: 千人印象成本，一般以广告网页被1000次浏览为基准计价单位的收费模式，即CPM。
17、第三方物流: 是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
18、供应链管理:是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
20、网上零售:是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务。
网络营销的主要方式？答：企业网站、搜索引擎、电子邮件、即时信息、博客(BLOG)、RSS等。
借助于这些工具，以实现营销信息的发布、传递、与用户的交互，以及为实现销售营造有利的环境。
网络营销与传统营销的区别？(1)跨越时空的虚拟交易；（2）高效、低成本。
电子商务期末考试复习题
电子商务期末考试复习题一、选择题。
1、下列说法错误的是（D）A、电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用B、电子商务的本质是商务C、电子商务不仅仅是网上销售产品D、网上教育不属于电子商务的范畴2、下列说法正确的是（ABC）A、电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所C、电子商务是整个贸易活动的电子化、自动化D、电子商务就是指电子贸易3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C）A、计算机网络B、InternetC、以Internet为主的计算机网络Ｄ、增值网络４、目前，电子商务是指（D）Ａ、上网Ｂ、消费者网上购物Ｃ、企业间的无纸贸易Ｄ、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动５、（C）从商业角度提出了电子商务的概念，即电子商务是整个贸易活动的电子化。
Ａ、ＨＰ公司Ｂ、ＳＵＮ公司Ｃ、世界电子商务会议Ｄ、联合国国际贸易委员会６、目前，ＥＤＩ使用的数据通信网络一般是（CD）Ａ、InternetB、内联网C、增值网D、专用网7、利用Internet技术和现有的业务系统进行电子商务活动，主要包括以下内容（ABCD）A、提供电子商情B、电子购物C、电子数据交换D、相关事务处理8、最早的电子商务应用网络是（B）A、InternetB、EDI网络C、IntranetD、E某tranet9、互联网最早起源于（A）A、ARPAnetB、NASAnetC、EnetD、COMnet10、互联网是一个（D）A、大型的网络B、国际性组织C、电脑软件D、网络的集合11、（B）是指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的计算机中（反之亦可）。
A、TelnetB、FTPC、ArchieD、Gopher12、WWW服务是由（C）作技术支持的。
A、TCPB、IPC、HTTPD、TCP/IP13、下列关于FTP的功能，正确的一项是（B）A、上网服务B、文件传输C、发送电子邮件D、服务器之间漫游14、电子邮件在Internet上的任何两台计算机之间进行传递时，采用的是（AC）A、POP3协议B、HTTPC、SMTPD、TCP/IP15、当收到的邮件主题行的开始位置有“回复”或“Re”字样时，表示该邮件是（CA、对方拒收的邮件B、当前的邮件C、发送给某个人的答复邮件D、希望对方答复的邮件16、在OutlookE某pre中不可进行的操作是（D）A、接收B、回复C、转发D、撤销发送17、（D）是实现电子商务的最底层的基础设施。
大学电子商务期末复习整理
第1章电子商务概述:了解电子商务发展的历史,发展阶段和现状、握电子商务的概念,功能和分类、掌握电子商务系统的组成、了解物联网的应用第2章电子商务模式:掌握B2B 、B2C、C2C电子商务交易模式、掌握EDI电子商务的交易过程与步骤、掌握移动电子商务的概念第3章电子商务技术:掌握计算机网络技术（计算机网络的定义，组成部分及作用）、掌握常用的密码技术、掌握数字签名、CA认证等技术、掌握ssl协议和set协议、掌握Internet 中的一些基本概念（比如IP地址、域名、电子邮件）第4章电子支付与网络银行:掌握电子支付的概念、掌握电子支付的支付方式。
（支付流程）、掌握支付网关的概念、掌握网上银行的概念、特点、掌握第三方支付的概念优缺点第5章网络营销:掌握网络营销的概念、掌握网络营销的特点和内涵、了解网络营销组合理论和职能、掌握网络营销的产品、价格和渠道策略、掌握网络广告的概念和类型第6章电子商务与物流:掌握物流的概念、功能、掌握电子商务下物流配送的作用和特点、掌握供应链的概念和运作模式、掌握电子商务物流配送模式、掌握条码技术的概念和应用、掌握国际物流的概念第1章电子商务概述一．电子商务的概念宏观上：电子商务是利用计算机网络和信息技术的一次创新，旨在通过电子手段建立起一种新的经济秩序，它不仅涉及商务活动本身，也涉及了各种具有商业活动能力的诸如金融、税务、法律和教育等其他社会层面。
微观上：电子商务是指具有商业活动能力的实体（如企业、政府等）利用计算机和其他信息技术手段进行的各项商业活动。
二．电子商务的功能：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理三．电子商务的分类1. 按照交易对象分类1) 企业与消费者之间的电子商务（B2C）2) 企业与企业之间的电子商务(B2B)按照网站交易模式的不同，B2B电子商务还可以分为水平网站和垂直网站。
水平网站:将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等。
电子商务期末复习重点
第一章一．电子商务（EB）:是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
既包括面向外部的所有业务流程，也包括企业内部的业务流程。
电子商务( E-Business ):企业资源计划(ERP) 管理信息系统(MIS)客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM)二．电子商务基本特点：1.电子化：以Internet为基础，以现代信息技术服务为支撑体系——这是EB区别于传统商务的最根本的特点。
2.虚拟性：EB的运作空间—电子虚拟市场3.全球性：EB的市场范围——全球市场4.高渗透性：EB的渗透范围—全社会参与5.EB还具有方便、快捷、高效、透明、个性化、协作化等特点三．电子商务的优势与效益（一）开展电子商务为企业带来的优势与效益1、树立良好的企业形象，创造新的机会2、降低交易成本降低管理成本3、减少库存4、降低客户服务成本5、提高经营管理效率总之，对企业来说，EB优势可归纳为一句话：EB可以增加销售额并降低成本。
（二）电子商务为社会带来的效益1、全社会的增值：贸易范围扩大，贸易成本降低，就业增加，有利于环保和缓解交通压力。
2、促进知识经济的发展：信息产业是知识经济的核心和主要的推动力，电子商务是信息产业中最具前途的应用。
3、带动新行业的出现：物流配送服务、认证服务、网络银行等。
四．电子商务的成本与劣势（一）企业开展电子商务的成本1、内部成本①硬件成本②软件成本③系统的运行与维护费用④人员成本⑤风险防范成本2、外部成本①企业间的通信成本②观念转化及信用成本③物流发展滞后的成本（二）电子商务的劣势1、非所有商品或业务流程都能使用EB。
如易腐食品、珠宝古董等贵重品，至少不能仅靠EB完成。
2、EB顾客规模的劣势：一网民规模小于传统顾客规模；二非所有网民愿网上购物。
3、对投资者而言，实施EB的成本和收益很难定量计算。
4、现有用来完成传统业务的数据库和交易处理软件很难同EB软件有效兼容。
电子商务期末复习重点
第一章一、简述电子商务概念及其三种主要类型按交易对象可将电子商务分成三种类型：1、企业间的电子商务（B2B）企业与企业之间通过网络进行产品或服务的经营活动【阿里巴巴】2、企业与消费者之间的电子商务（B2C）企业通过网络为消费者提供一个产品或者服务的经营活动【淘宝网、卓越网、工行】3、消费者之间的电子商务（C2C）消费者与消费者之间通过网络进行产品或者服务的经营活动二、电子商务的基本组成要素1、网络：Internet（因特网：电子商务的基础，是上午、业务信息传送的载体）、Intranet（内部网：企业内部商务活动的场所）、Extranet（外联网：企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带）。
2、用户：个人用户、企业用户。
3、认证中心（CA）：是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
4、物流配送：接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向，将商品送到消费者手中。
5、网上银行：在Internet上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。
一、B2C电子商务企业类型及其收益模式（1）B2C电子商务企业类型：1、经营着离线商店的零售商：有着实在的商店货商场，网上零售只作为企业开拓市场的一条渠道，并不依靠网上销售生存。
【沃尔玛、上海书城、北京西单商场、上海联华超市】2、没有离线商店的虚拟零售企业：是Internet商务的产物，网上销售是其唯一销售方式，靠网上销售生存。
【卓越亚马逊、当当网】3、商品制造商：采取网上直销方式销售产品，不仅给顾客带来价格优势及商品客户化，且减少了商品库存的积压。
【DELL计算机制造商、海尔集团】（2）B2C电子商务企业收益模式：1、收取服务费【Peapod网上商店】2、会员制3、降低价格、扩大销售类二、影响网络消费者购买的主要因素1、产品的特性：A、不是所有的产品都适合在网上销售和开展网上营销活动，新颖和时尚类产品较为适合。
电子商务复习题及答案
电子商务复习题及答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？A. 通过电子方式进行的商业活动B. 仅指在线购物C. 传统商务的电子化D. 仅指B2B交易答案：A2. 以下哪个不是电子商务的类型？A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P（Person to Person）答案：D3. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 信息加密B. 信息传输C. 用户认证D. 数据压缩答案：A4. 以下哪个是电子商务交易中常见的支付方式？A. 支票支付B. 电子支票C. 现金支付D. 以上都是答案：B5. 电子商务中，EDI代表什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子设备驱动答案：A二、简答题1. 简述电子商务的优势。
答案：电子商务具有多种优势，包括成本效益高、交易速度快、覆盖范围广、客户服务更个性化、易于实现24/7全天候服务等。
2. 描述电子商务中网络安全的重要性。
答案：网络安全在电子商务中至关重要，因为它涉及到交易的安全性和数据保护。
没有有效的网络安全措施，消费者和企业都可能面临欺诈、数据泄露和其他风险。
三、案例分析题阅读以下案例，并回答问题：某电子商务平台在“双十一”期间推出大量促销活动，吸引了大量消费者。
然而，由于平台的服务器处理能力不足，导致许多订单无法及时处理，引发了消费者的不满。
问题：如果你是该平台的运营负责人，你将如何改进以避免类似情况再次发生？答案：作为运营负责人，我会采取以下措施：1. 提前进行压力测试，评估服务器的最大承载能力。
2. 根据测试结果，升级服务器硬件或增加服务器数量。
3. 优化网站和应用程序的代码，提高处理效率。
4. 实施负载均衡，分散服务器压力。
5. 制定应急预案，以应对突发流量高峰。
6. 加强与消费者的沟通，及时更新订单处理状态。
四、论述题论述电子商务对传统商业模式的影响。
答案：电子商务对传统商业模式产生了深远的影响。
首先，它改变了消费者的购物习惯，使得购物更加便捷和快速。
电子商务期末复习资料
一·名词解释：1．内联网：也叫企业内部网，是指利用互联网技术构建的一个企业，组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
外联网：如果一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，一般被成为企业的外联网。
外联网是内联网的一种延伸。
2.协议是通信双方为了实现通信而设计的约定或通话规则。
网络协议：计算机网络中通信实体间为了进行数据交换而建立的规则，标准或约定的集合。
3.TCP/IP协议：支持互联网的基础协议是传输控制协议（TCP）和互联网协议（IP），通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。
TCP/IP是一种双层程序。
TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，IP控制信息包从源头到目的地的传输路径。
4.域名系统：即所谓的域名地址，来代替数字型的IP地址。
每一个域名地址都与特定的IP地址对应，这样就允许各站点用户为自己的网络地址选择一个字符型名字来命名，这个字符型名字就是域名。
5.EDI定义：将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
6.数字签名：是指在要发送的信息报文上附加一个特殊的唯一代表发送者个人身份的标记（数字标签），从而来证明信息报文是由发送者发送的，也可以说是将摘要用发送者的私钥加密，与原文一起传送给接收者。
接收者只有用发送者的公钥才能解密被加密的摘要。
7.数字证书：数字证书是网络通信中标识通信各方身份信息的一系列数据组成电子文档，以保证个人，计算机系统或者组织的身份和密钥所有权。
8.第三方支付：所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约，并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
9.物流一体化：是物流产业的发展趋势，必须以第三方物流充分发育和完善为基础，即通过专业化物流管理人员和技术人员，利用专业化物流设备，设施，发挥专业化物流运作的管理经验，求得整体最优的效果。
10.电子签名：是一种全新的签字方式，是指数据电文中以电子形式所含，所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
电子商务期末复习参考重点总结
电子商务期末复习参考重点总结
1.电子商务，电子商务企业，电子商务管理及其研究对象
2.电子商务管理思想的发展阶段
3.电子商务战略实施过程和战略规划方法
4.电子商务管理中权威机制及其实施原则
5.虚拟组织及其产生的原因
6.梅特卡法则、达维多定律、摩尔定律
7.产品差别化的作用
8.网络经济条件下的垄断特点
9.基于互联网的电子商务引起社会经济的重大变革
10.电子商务对信息对称性及完整性的影响
11.数字产品的成本的特点
12.需求方与供给方规模经济的不同
13.电子商务经济学对传统经济理论的重大挑战
14.社会信息化、企业信息化
15.信息安全管理及其主要目标
16.电子商务信用保障机制及其构建体系
17.电子商务安全的风险管理及其步骤
18.电子商务中的信用及其信用管理的重要模式
19.第三方物流、物流联盟与物流一体化
20.选择电子商务物流运作模式的考虑因素
21.电子商务物流服务
22.电子商务物流运营管理及其对象
23.分散网络化运营、分散网络化模式的主要类型及其功能
24.课下多阅读农村电子商务及其物流、社区电商、跨境电商等方面的资料。
电子商务期末复习
电子商务期末复习第一篇：电子商务期末复习电子商务期末复习1.电子商务（Electronic Commerce,e-commerce,EC）数据交换的工业标准。
11.SSL是Secure Socket Layer英文缩写，它的中为企业去的良好的经济效益和社会效益。
22，消费者需求、成本、便利和沟通四大因素，35.电子支付系统可分为四类：大额支付系统、联机小额支付系统、脱机小额支付系统和电子货币。
就是利用互联网进行网上购物（狭义EC）；包括了现在商业活动的所有内容，甚至是产品研发（广义EB）。
2.电商的分类：按交易对象分：B2B,B2C,C2C,C2G,C2G3.电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程的电子化、数字化和网络化。
4.Intranet又称为企业内部网，是Intranet技术在企业内部的应用。
Intranet的基本思想是：在内部网络上采用TCP/IP作为通信协议，利用Intranet的Web模型作为标准信息平台，同时建立防火墙把内部网和Intranet分开。
5.Extranet中文名称是企业外部网以与Intranet企业内部网的名称相对应，是Extranet是一个使用Intranet和Internet技术使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的合作网络。
6.ISDN （Integrated Services Digital Network）综合业务数字网接入，俗称“一线通”，是普通电话（模拟Modem）拨号接入和宽带接入之间的过渡方式。
7.ISDN接入Internet与使用Modem普通电话拨号方式类似，也有一个拨号的过程。
8.ADSL，非对称数字用户线路是在无中继的用户环路上，使用由负载电话线提供高速数字接入的传输技术。
9.电子商务系统中的安全问题：（1）信息内容的完整性。
（2）信息内容的保密性。
（3）交易方身份鉴别。
（4）防止抵赖。
（5）进入系统的用户身份识别主要是存取控制的证书管理。
电子商务技术期末试题
精品文档一、单项选择题：1、电子商务解决方案不包括以下哪个效劳？()BA．客户效劳B．资金效劳C．存储效劳D．开发效劳2、电子商务框架的支柱之一有() CA．网络根底设施B．计算机软件C．技术标准D．物流效劳3、电子商务框架的支柱之一有()CA．网络根底设施B．计算机软件C．外部环境的政策法律D．物流效劳4、企业之间的电子商务模式称为()模式。
B5、企业与消费者之间的电子商务模式称为()模式。
A6、在电子商务开展的()阶段，企业、合作伙伴和顾客通过互动交流，在虚拟社区中找到节约本钱、创造价值和解决业务问题的方法。
DB.基于因特网的电子商务C.“E〞概念电子商务拓展D.面向效劳-协同式商务7、以下关于RFID技术的描述中，不正确的选项是()DA．识别过程无须人工干预B．可以识别多个标签C．是把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片、D．信号穿透能力高，不易受到环境因素的影响8、在以下关于RFID与条码之间的特性比拟中，不正确的选项是。
()A条码可携带的数据量是可变动的的本钱较高技术中可以一次读取多个标签采用RFID技术，不需要考虑外表是否污损。
9、以下属于客户端脚本语言的是()C。
1欢送下载10、HTML语言中，标题字体的标记是()AA．＜title＞B.＜br＞C．＜pre＞D.＜hx＞11、HTML语言中，文档首部的标记是()CA．＜title＞B.＜body＞C．＜head＞D.＜hx＞12、以下说法不正确的选项是()B文档不区分标签名称大小写是一种所见即所得的文本标记语言把信息的内容描述和显示混合在一起，造成了内容描述的不精确性文档包含定义文档内容的文本和定义文档结构及外观的标签13、以下说法正确的选项是()B脚本语言程序需要编译效劳器端脚本是能够在效劳器端执行的脚本程序能够独立运行与Jscript 语法非常相似，根本没有差异14、以下说法不正确的选项是( )C是一种面向对象的程序语言局限于微软的操作系统平台是在客户端运行的脚本语言中包括了六种内置对象15、在HTML文档头部中嵌入JavaScript ，应该使用的标记是( )BA．<Body></Body> B．<Script></Script>C．<Head></Head> D．<Js></Js>16、EDI工作系统主要包含三个方面的内容是()AA．数据标准化、EDI软件和硬件B．计算机、调制解调器和通信网络C．数据标准化、EDI软硬件和互联网D．数据标准化、EDI软硬件和通信网络17、映射这个过程是处在EDI数据处理流程的哪一阶段()AA.生成EDI平面文件；B.翻译生成EDI标准格式文件；C.通信；文件的接收和处理。
职业技能培训电子商务期末考试复习题及参考答案
职业技能培训电子商务期末考试复习题及参考答案复题一1. 请简要说明电子商务的定义和范围。
答：电子商务是指利用电子通信技术，通过互联网、移动网络等电子渠道进行商业活动的过程。
它包括电子商务的基本概念、电子商务的各个环节，如电子商务平台、电子支付、电子物流等。
2. 请列举几种常见的电子商务模式并简要介绍它们。
答：常见的电子商务模式包括：- B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者销售商品或服务。
- B2B（Business-to-Business）：不同企业之间进行电子商务交易。
- C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间直接进行交易，平台提供撮合和支付服务。
- O2O（Online-to-Offline）：线上线下融合的商业模式，通过线上渠道吸引客户到线下门店消费。
- P2P（Peer-to-Peer）：个人之间直接进行交易，平台提供撮合和支付服务。
3. 请解释电子商务的优势和挑战。
答：电子商务的优势包括：提供更广阔的市场、降低交易成本、方便快捷的购物体验、满足个性化需求、增加交易安全性等。
挑战包括：网络安全威胁、物流配送问题、消费者信任度不足、法律法规限制等。
复题二1. 请列举几种常见的电子支付方式并简要介绍它们。
答：常见的电子支付方式包括：- 在线支付：通过网上银行、第三方支付平台等进行付款。
- 移动支付：使用手机、智能设备进行支付，如支付宝、微信支付等。
- 无人支付：通过感应技术和自动化设备实现支付，如自助收银机、刷脸支付等。
2. 请简要说明网络安全的重要性及常见的网络安全威胁。
答：网络安全对电子商务至关重要，它涉及用户个人信息和交易数据的保护。
常见的网络安全威胁包括：黑客攻击、病毒和恶意软件、数据泄露、网络诈骗等。
3. 请简要说明电子商务的法律法规和隐私保护要求。
答：电子商务的法律法规包括电子商务法、消费者权益保护法等。
隐私保护要求包括用户个人信息保护、隐私政策公示、数据安全措施等。
电子商务期末考试题
电子商务期末考试题
一、选择题
1. 电子商务的定义是什么？
A. 在线购物的过程
B. 通过互联网进行商务活动
C. 传统商务的一种延伸形式
D. 无法确定
2. 以下哪项不属于电子商务的应用？
A. 电子支付
B. 电子邮件
C. 传真机
D. 电子合同
3. 电子商务中的B2C模式是指什么？
A. 企业对企业的交易模式
B. 企业对消费者的交易模式
C. 消费者对消费者的交易模式
D. 消费者对企业的交易模式
4. 电子商务的发展历程中，第三阶段是指什么？
A. 移动互联网时代
B. 电子支付时代
C. 电子商务时代
D. 无线通信时代
5. 电子商务法律法规中，以下哪个是我国电子商务法实施的日期？
A. 2000年
B. 2008年
C. 2019年
D. 2022年
二、简答题
1. 请简要介绍电子商务的优势和劣势各列举两点。
2. 电子商务中的支付方式有哪些，分别请简要说明其特点。
3. 请简要介绍电子商务的安全问题及解决措施。
4. 简要说明电子商务对传统零售业的影响及应对之策。
5. 请简要说明电子商务在农村经济发展中的作用和影响。
三、大作文
请结合实际案例，分析电子商务对于企业发展的重要性。
包括电子商务的优势，以及企业在发展过程中可能遇到的挑战和应对策略。
电子商务期末复习重点知识点(含题型).
电子商务期末复习重点知识点（含题型）一、简答题1.什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2.电子商务产生的背景答：商务需求的驱动。
信息技术的推动。
3.电子商务具有的特征答：运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润。
交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率。
具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会。
使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
4.电子商务的类型答：1.按照交易对象的性质不同分类：(1)企业间的电子商务(BZB)。
(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。
(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。
(4)消费者与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)。
(5)消费者与消费者之间的电子商务(CZC)。
2.按照所利用的计算机网络不同分类：(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。
(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。
(3)基于Intemet的电子商务。
3.按照交易活动的内容性质不同分类：(1)完全电子商务。
(2)不完全电子商务。
4.按照交易活动的功能目标不同分类：(1)内容管理型电子商务(2)协同处理型电子商务(3)交易服务型电子商务。
5.按照交易的地域范围分类：(1)本地电子商务(2)区域电子商务(3)国家电子商务(4)国际电子商务5.电子商务带来的商务变革主要表现答：竞争范围的改变。
竞争关系的改变。
经营理念的改变。
经营方式的改变。
营销模式的改变。
市场模式的改变。
6.电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）答：四个层次：网络层。
消息/信息发布层。
电子商务期末考试复习题及答案
《电子商务概论》试题A卷一、判断题（正确的打√，错误的打×。
每题2分，共20分）（）1．对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。
（）2．EDI是随着Internet诞生而产生的。
（）3．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
（）4．CGI、ASP是两种编制静态网页的工具。
（）5．IP地址中A类地址的有效范围是1. 0. 0. 1 —— 128. 255. 255. 255。
（）6．所谓电子商场就是开在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
（）7．电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。
（）8．表示工商企业的一级域名是 .gov 。
（）9．在电子商务分类中， B2B是指企业间的电子商务。
（）10．超文本传输协议是HTML。
二、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每小题3分，共15分）1．EDI（） 2．HTTP（） 3．SET（） 4．GIS技术（） 5．PKI（）A．将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子信息传输。
它包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信、网络和数据标准化。
B．是安全电子交易的简称，它是Visa、Master Card两大国际卡组织和多家科技机构共同制定的进行在线交易的安全标准。
SET主要是为了用户商家和银行通过信用卡交易而设计的。
用以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户和持有人的合法身份以及互可操作性。
C．超文本传输协议：是超文本传输协议的缩写，它是负责传输和显示页面的互联网协议D．以地理空间数据为基础，利用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
E．是一种以公钥加密技术和数字证书为基础技术来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的和一种体系。
是一个遵循标准的密钥管理平台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，并支持SET、SSL协议。
《电子商务》期末复习题及答案
《电子商务》期末复习题及答案《电子商务》期末复习一、单选题1、电子商务的英文名称大部分用（C ）。
A 、EB B 、EM C 、EC D 、EG2、电子商务的主要成分是（ D ）。
A 、电子 B 、商务 C 、交易D 、网络3、传统商务的交易对象是（ D ）。
A 、全球 B 、地区内 C 、国家内 D 、部分地区4、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（ B ）。
A 、数据流 B 、资金流 C 、知识流 D 、企业流5、电子商务的前提是（ D ）。
A 、交易网络化B 、商务国际化C 、交易国际化D 、商务信息化6、直接电子商务指的是（ C ）。
A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务D 、有形货物的电子订货7、间接电子商务指的是（D ）。
A 、软件订购B 、计算机配件订购C 、无形货物和服务D 、有形货物的电子订货8、商家要开展电子商务活动，应该用（ C ）作为其主要的生意平台。
A 、BBS B 、电子邮件 C 、在线商店 D 、电话定购9、目前，Internet 上最为著名，最为常用的搜索引擎是：（ C ）。
A 、sinaB 、sohuC 、googleD 、yahoo10、实现在线交易，最重要的是解决交易中的（ C ）问题。
A 、信誉 B 、法律 C 、安全 D 、同步11、（A ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。
A 、CA 中心B 、网上银行C 、网上工商局D 、网上公安局12、（ B ）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。
A 、邮局 B 、快递公司 C 、送货公司 D 、物流中心13、电子数据交换是（），用于计算机之间商业信息的传递。
A 、INTERNET 报关B 、就是“无纸贸易”C 、用于计算机之间个人信息的传递D 、信息技术向商贸领域渗透的产物14、20世纪60年代，（ A ）成了贸易链中所有成员的共同需求。
电子商务期末考试复习资料
1。
我们建设电子商务网站的目的是什么?赢利一、建立完善且强大的电子商务平台用于开展企业自身产品的网上交易，从电子商务的开店、商品上架到正式销售、处理订单、产品发货再到客户关系管理,二、建立与客户沟通、联系的网上平台三、建立形象网络宣传平台建立起企业的电子商务网站作为网络宣传平台来宣传、加强、提高企业自身公众形象,对于大型企业来说，尤为必要。
2.结合实际阐述眼球经济的含义？（广告推广）注意力经济被形象地称作“眼球经济"。
是指实现注意力这种有限的主观资源与信息这种相对无限的客观资源的最佳配置的过程。
眼球经济是依靠吸引公众注意力获取经济收益的一种经济活动，在现代强大的媒体社会的推波助澜之下，眼球经济比以往任何一个时候都要活跃。
电视需要眼球，只有收视率才能保证电视台的经济利益;杂志需要眼球，只有发行量才是杂志社的经济命根；网站更需要眼球，只有点击率才是网站价值的集中体现.3.电子商务的安全需要有哪些?如何实现？（系统中断与瘫痪、信息被窃取、信息被篡改、信息被伪造、对交易行为抵赖）①保证网络上相关数据流的保密性;②保网络上相关商务数据的完整性；③电子商务各方身份的认证；④保证电子商务行为发生的事实及发生的内容不可抵赖性；⑤保证电子商务系统运行的稳定、可靠、快捷，做好数据备份与灾难恢复等工作,并保证一定的商务处理速度。
措施：一：电子商务交易自身网络安全保障技术：用户账号管理和网络杀毒技术；防火墙技术；虚拟专网技术；入侵监测技术二:电子商务信息传输安全保障技术：加密技术，数字摘要技术三:身份和交易认证技术:身份认证：交易信息认证4.常用的搜索引擎有哪些？一两家为例，说明其分类，谈谈特点。
分为两类：一是纯技术型的全文搜索引擎，如百度和Google等。
其特点是不需要自己注册，只要网站与其他已经被搜索引擎收录的网站,搜索引擎便可以自己发现并收录该网站技术型的搜索引擎只需要提交网站的上层目录即可;另一类是分类目录型搜索引擎。
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填空题1. 电子商务的相关技术囊括了几乎网络和信息技术的全部，电子商务技术就是网络和信息技术在电子商务方面的应用。
2. 物联网是一个动态的全球网络基础设施，它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力，其中，物理的和虚拟的物”具有身份标识、物理属性、虚拟的特性和智能的接口，并与信息网络无缝整合。
3. 在电子商务活动中，客户通过计算机终端上的浏览器访问商家的eb服务器，进行商品或服务的订购，然后，通过电子支付方式与商家进行结算。
4. 保证电子商务以电子方式进行的条件：数据传输的安全性、数据的完整性、身份的认证性和交易的不可抵赖性。
________5. 无论是外部的或内部的电子商务系统，其信息的表达与组织通常都是由电子商务网站完成的。
网站又常被称为门户站点，为合作伙伴、客户等提供访问企业内部各种资源的统一平台，企业内部信息系统的各种信息也得以向外发布。
6网页设计的最大挑战之一是如何使网页在不同的浏览器上都能正常显示。
7. Java是适合于Internet环境编程的语言，具有面向对象、分布性、安全性、体系结构中立、可移植性、解释执行高性能、多线程、动态性等等优点。
8. 客户端脚本通常包括一些不需要与服务器应用程序通信就能在客户端执行的应用逻辑。
9. 根据用户输入进行商业逻辑处理，将处理结果提供给商务表达层，完成动态内容的构建，其技术重点是如何构建和实现复杂的业务逻辑。
10. 商务支持平台为商务应用系统提供了一些通用的服务支持，包括系统性能和商务服务两部分。
11. J2EE定义了一个典型的四层结构，分别是客户端层、Web层、业务逻辑层和企业信息系统层。
12. 云连接是指将网络以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。
实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的网络服务。
______13. 由于M2M是无线通信和信息技术的整合，它可用于双向通信，如远距离收集信息、设置参数和发送指令等。
14. 电子商务支持平台的构成主要包括Web服务器、应用服务器和数据库服务器等。
15. 数据库系统所支持的数据模型，通常由以下三部分组成：数据结构」据操作、数据的约束条件。
16. 所有具有相同属性和方法集的对象构成一个对象类，任何一个对象都是某一个对象类的实例。
17. ODBC工作起来和Windows —样，它用包含在DLL内的驱动程序完成任务。
18当用户要增加一个连接特定数据库系统的数据源时，可以通过驱动程序，指定数据库文件名、系统（本地或远程）、文件夹等，同时给数据源命名。
19. RFID电子标签是一种把天线和IC封装到塑料基片上的新型无源电子卡片，具有数据存储量大，无线无源、小巧轻便、使用寿命长、防水、防磁和安全防伪等特点。
RFID是未来几年代替条形码走进物联网时代的关键技术之一。
20. EDI的主要目的是消除处理延迟和数据的重新录入。
21. 报文逻辑上由多个数据段组成。
一个报文可以代表一张订单或一张发票。
每个报文以一个报文段头开始』一个报文段尾结束。
22. 实现EDI有两个层次的问题，一个是通信层次问题，另一个是EDI文件标准和法律效力等问题。
23. 报税单证处理系统根据返回的账号查询信息向EDI系统交换中心的报税用户邮箱发送回执单证报文。
24. EDI系统交换中心将报税用户邮箱内的回执报文发送至U Web服务器。
25. 网络或计算机系统除了受到自然灾害攻击的威胁外，精心设计的人为攻击威胁最大，也最难防备。
攻击类别有被动攻___________ 击、主动攻击、物理临近攻击、内部人员攻击和软硬件配装攻击等。
26. 篡改消息是指一个合法消息的某些部分被改变、删除，或者消息被延迟或改变顺序，以产生未授权的效—27. 安全级别反映信息的敏感性，还反映了用户的可靠性。
安全级别等级一般包括：绝密（TS）、机密（C）、秘密（S）和非保密（U）。
28. 数字信封技术是两层加密体制，在内层使用秘密密钥加密技术，以保证信息的安全性。
在外层利用公开密钥加—加密秘密密钥，以保证秘密密钥传递的安全性。
29. 防火墙技术是指用于防止外部网络的损坏波及到内部网络，在不安全的网际环境中构造一个相对安全的子网环境。
_________30. 现行的通信机制按照传输媒介的有无，可分为有线诵信系统和无线通信系统两种。
31. 无线通信是利用无线电波、光波等非实体连接方式（移动电话、无线网络）进行通信。
信息在这些媒介中传送很容易遭到攻击，需要采取相关的安全防护措施。
32. GSM移动通信系统的通信过程可以分为注册阶段和呼叫传送阶段。
33. 3G是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统，未来的3G必将与社区网站进行结合。
34. 蓝牙是以移动电话为核心工具，广泛地连接控制相关电子产品，在现有的有线网络基础上，形成个人化的无线局域网。
35. 网上支付技术主要是为了解决电子商务中资金流”的问题，如果资金不能在网上安全快速地流动，在线交易就有名无实，电子商务的高效率就难以体现。
36. 在线商务最关键的问题是如何完全地实现在线支付功能，并保证交易各方的安全保密。
37. 网上支付系统是融购物流程、支付工具、安全技术、认证体系、信用体系以及现在的金融体系为二体的综合大系统。
38. CA认证中心要保证自己发出的CA证书是可信任的，在网络交易时保证信息的安全性以及交易双方的可信赖性和不可抵赖性。
39. 电子商务交易中同时传输了两种信息：交易信息与支付信息。
40. 银行网关是网上支付的主要渠道。
银行网关一般是与网络银行相结合的，需要用户到柜台主动电请。
41. XML提供了一套语法来规范标签的构成和放置，以及什么是合法的元素、如何为元素设置属性等。
____42. XML名字主要用来规范XML元素名和属性名的命名。
43. 符号“ ＜被XML解析器理解为标签的开—，当我们的字符数据中包含这类对XML解析器有特殊意义符号时，如果不采用适当的方法去规避这些字符，将导致错误。
44. 名字空间是通过在每个元素和属性前加上前缀实现的。
每个前缀又与一个通用资源识别符（URI ）相对应。
45. 为了把DTD和XML文档结合起来进行有效性验证，我们需要在XML文档中加入DTD声明。
46. 非解析实体即是不需要通过解析器分析的实体，解析器不会对非解析实体进行分析，而只是作为一种数据接受。
—47. XML Schema使用XML语法,XML Schema提供对名字空间很好的支持，可在XML Schema直接对名字空间进行URI绑48. XML本身只是一种数据定义规范，而与具体应用无关。
常见的网络架构.通信协议.加密协议都可与XML相结合，从而构成多样化的B2B解决方案。
49. XML的出现，突破了EDL的发展瓶颈，它正在逐渐成为企业之间信息交换的有力工具。
50. WSDL是一种基于XML的描述语言，在应用程序层面对Web服务进行描述。
51. 动态电子商务模型是以Web服务为技术基础的。
通过Web服务，企业就可把应用接口作为服务，在网上公布，供其他企业搜索和使用。
术语解释1. 电子商务电子商务（Electronic Commerce ）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。
电子商务是指基于互联网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在互联网上以数字化电子方式完成。
2. 电子商务技术电子信息技术与商务活动相结合，产生了电子商务。
电子商务是人类历史上商贸流通劳动（活动）的崭新而先进的生产力，它在商务劳动三大要素（工具、对象和劳动者）中都发生了革命性的变化，这里的劳动者是信息技术和商务技术的复合劳动者，这里的工具就是指的电子商务技术。
3. 电子方式电子方式包括电子数据交换（EDI）、电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、电子公告系统、条码、图像处理及智能卡等。
4. 物联网物联网是一个动态的全球网络基础设施，它具有基于标准和互操作通信协议的自组织能力，其中，物理的和虚拟的物”具有身份标识、物理属性、虚拟的特性和智能的接口，并与信息网络无缝整合。
物联网是可以实现人与人、物与物、人与物之间信息沟通的庞大网络。
5. 网站无论是外部的或内部的电子商务系统，其信息的表达与组织通常都是由电子商务网站完成的。
网站又常被称为门户站点，为合作伙伴、客户等提供访问企业内部各种资源的统一平台，企业内部信息系统的各种信息也得以向外发布。
6. 静态页面静态页面是指事先存放在Web服务器上的静态网页的内容，包括HTML文件、图像和视频等多媒体文件，当客户在浏览器页面中点选了某个超链接时，浏览器就会发出相应页面的请求，并通过互联网发送到Web服务器，Web服务器识别所请求的文件后，将复制文件通过HTTP发送回浏览器，由浏览器解释并显示在界面上。
7. HTML 超文本标识语言（HTML ）是指在客户方通过HTTP协议从服务器获得数据后，在客户方用来进行解释的语言。
HTML是一些代码的集合，这些代码使文本能被浏览器以指定的方式显示出来，而且使文本具有一些特征，例如与另一个文本的链接。
对于服务器来说，访问HTML编码信息的是何种机器或者浏览器毫无关系，只要浏览器支持该版本的HTML即可。
8. 云计算技术云计算是并行计算、分布式计算和网格计算等计算机科学概念的商业实现。
云计算的原理：通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将与互联网更相似，这使得企业能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
9. 云连接技术云连接是指将网络以最安全、最快速的方式实现互联，以按需、易扩展的方式将应用安全、可靠、快速第交付给所需者。
实现云连接后，提升连接速度不再仅仅依靠本地带宽资源，而是依靠庞大的网络服务。
10. M2M M2M （Machine to Machine ）是将数据从一台终端传送到另一台终端，也就是机器与机器的对话。
目前，M2M重点在于机器对机器的无线通信，存在以下三种方式：机器对机器，机器对移动电话（如用户远程监视），移动电话对机器（如用户远程控制）。
M2M的潜在市场不仅限于通信业。
由于M2M是无线通信和信息技术的整合，它可用于双向通信，如远距离收集信息、设置参数和发送指令，因此M2M技术可有不同的应用方案，如安全监测、自动售货机、货物跟11. 无线感测网络无线感测网络（Wireless Sensor Network, WSN ）就是由部署在监测区域内大量的廉价微型传感器节点组成，通过无线通信方式形成的一个多跳的自组织的网络系统。
其目的是协作地感知、采集和处理网络覆盖区域中被感知对象的信息，并发送给观察者。