迅地投资商业地产营销策划公司品牌自我营销战略

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迅地投资商业地产营销策划公司品牌自我营销战略

迅地投资商业地产营销策划公司品牌自我营销战略

迅地投资中小城市商业与房地产品牌运营商品牌自我营销战略2011年全国的商业地产营销策划公司据统计超过5000家,而单纯地产销售中介经纪公司有近15000家。

市场整体而言,平均70000人拥有一家商业和房地产服务公司,已经算是饱和程度。

那么,怎么样才能在营销策划的狼烟滚滚、硝烟四起的商战中突围而出呢?迅地投资的品牌自我营销战略--为大家解说关键。

营销策划公司本身更需要品牌,通用杰克·韦尔奇曾说:“”公司自己的品牌营销就是公司在整个市场营销的最高境界”。

通用这么大的公司都这么重视创立品牌和依靠品牌,那么营销策划行业也更需要.下面这个数据告诉你,你必须重视品牌的建立!统计在2011年全国营销策划公司及房地产中介有19508 户,过去10年以每年11%的速度增长,2011营销策划、地产中介从业人员达到156064人。

人手增加以每年4.7%的速度增长,整个营销策划、地产中介行业的情况可见一斑,这么多的竞争对手,如何才能冲出重围发展长大呢?关键是品牌,品牌的建立是投资企业必须坚定不移的信仰,品牌是提高和扩大媒介传播效果的重要途径,是营销策划、地产中介行业经营的基础和根本,拥有品牌也就掌握了营销策划、地产中介行经营的主动权,品牌竞争力是企业最持久的核心竞争力,也是应对日趋激烈的营销策划、地产中介行业竞争的必备法宝。

品牌的实现是一个综合渐进的系统工程,是企业一系列行为的合力,需要培育、维护和大量背后默默地工作,因为品牌是美誉度和知名度的结合体,知名度和美誉度的实现却需要时间,要迎得挑剔、多变的消费者赞誉付出的必须更多。

迅地投资在自己的品牌营销战略体系上,着重下力的是两个方面:一个是以优质的客户服务为核心、基础去打响品牌,另一个是以自己未来的项目建设策略不断培育、放大品牌。

经济时代不再是产品导向的时代而是客户中心的时代,市场的最高利润来自客户,围绕客户的服务才是当今企业的重中之重。

营销策划、地产中介行业也不例外,营销策划、地产中介业又是服务业,通过服务来创造更高价值,迅地认为帮助客户打造品牌,自身则更需要品牌,营销策划、地产中介公司的品牌最重要的部分是服务的品牌,而且品牌的真正意义也只有在客户满意时才能起到微妙又关键的作用。

商业地产营销方案

商业地产营销方案

商业地产营销方案概述商业地产对于一个城市的经济发展至关重要,如何对商业地产进行营销是商业地产开发商必须要解决的问题。

好的营销方案可以提高商业地产的品牌知名度,增加销售业绩,提升项目的价值。

本文将讨论商业地产营销方案的主要策略、方法和步骤以及如何有效地实施。

营销策略1. 定位目标客户群体在商业地产营销中,定位目标客户非常重要。

为了让营销活动具有针对性,我们需要了解到目标客户的人口学资料、消费水平,以及购物行为和偏好等。

在这个基础上,我们可以根据不同目标客户群体的需求,开发适合他们的产品和营销策略。

2. 建立品牌形象品牌形象对于商业地产开发商来说非常重要。

在建立品牌形象时,我们需要将商业地产的功能和核心理念与目标客户的需求和偏好相匹配。

可以通过公司logo、广告宣传、活动策划等方式来展示品牌形象。

3. 将项目价值塑造为差异化的特点在如今竞争激烈的商业地产市场中,开发商需要将自己的项目从市场竞争中脱颖而出。

没有独特之处的项目难以吸引消费者的注意力。

为了突出产品特点,开发商可以通过高品质的建筑和配套设施、创新的设计与功能,以及各种吸引消费者的服务等营销手段来跟竞争对手进行差异化竞争。

4. 创新的营销策略在商业地产营销中,创新的营销策略可以让消费者对品牌形成积极的印象。

开发商就可以通过参与社区活动、举办特别的促销等方式来吸引目标客户的注意。

同时,配合各种新颖的原创物料篇幅,例如短视频、照片、博客等,以感性和互动的方式营销,个性化的方案不断提高品牌的展示度,从而吸引更多关注和销售。

营销方法以下是商业地产营销的具体方法,每个方法都应根据具体情况进行调整。

1. 客户渠道建设把客户接触渠道打通不仅可以让客户尽早了解商业地产,而且可以让客户对商业地产有更深入的认知。

通过建立和整合各种客户渠道,例如展示厅、官方网站、社交媒体等,可以快速扩大目标客户群体,提高品牌知名度。

2. 优秀的销售团队一个优秀的销售团队可以提高销售业绩和客户满意度。

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案一、市场分析商业地产市场是一个竞争激烈的行业,了解市场情况对于制定有效的营销策划方案至关重要。

我们首先针对市场进行全面分析,以便确定目标客户群体和需求。

1. 客户群体根据市场调研数据,我们发现潜在客户主要包括中小型企业、餐饮业、体育健身中心以及品牌零售商等。

他们对于商业地产的需求主要包括场地面积、地理位置、租金和客流量等方面的考量。

2. 竞争对手分析在市场调研中,我们也对竞争对手进行了深入分析。

现有的商业地产竞争对手主要有物业管理公司、地产开发商和大型购物中心。

他们通过提供多种配套设施、租金优惠、品牌支持等手段吸引客户。

二、目标与策略在市场分析的基础上,我们制定了以下目标和策略,以满足客户需求并提高竞争力。

1. 品牌定位我们的商业地产将定位为高品质、多元化的综合性商业中心,提供优质的场地和配套设施,以满足客户的不同需求。

2. 产品特点我们将注重商业地产的多功能性设计,灵活的空间布局以及科技化的管理系统,为客户提供便利和舒适的使用体验。

3. 定价策略我们将提供具有竞争力的租金价格,并制定灵活的租金方案,以吸引潜在客户,并与他们建立长期合作关系。

4. 营销渠道在推广方面,我们将通过多种渠道宣传和推广商业地产,包括线上广告、展览会参与、合作伙伴推荐等,以扩大知名度和影响力。

5. 客户关系管理我们将重视与客户的沟通和合作,建立长期稳定的客户关系,通过关怀服务、优惠政策和客户活动等方式,增强客户粘性和忠诚度。

三、实施计划为了确保策划方案的成功实施,我们将按照以下步骤进行具体的营销活动。

1. 制定时间表我们将根据策划目标和策略,制定详细的时间表,包括市场调研、产品设计、宣传推广和客户关系管理等环节,确保每个步骤按时进行。

2. 营销活动在实施过程中,我们将开展多种营销活动,包括线上线下的宣传推广、媒体合作、品牌合作等,以吸引潜在客户,并增加知名度。

3. 客户关系管理为了建立良好的客户关系,我们将进行定期客户活动,如感恩活动、会员特权等,为客户提供额外的关怀和服务,增强客户粘性。

商业地产运营营销推广方案

商业地产运营营销推广方案

商业地产运营营销推广方案一、前言商业地产是指用于商业目的的房地产,包括购物中心、办公楼、酒店等。

商业地产的运营营销是其持续发展和盈利的重要保障,因此制定一套科学合理的运营营销推广方案对于商业地产的成功经营至关重要。

本文将从市场分析、品牌定位、营销策略、推广渠道、运营管理等多个方面,为商业地产制定一套全面的运营营销推广方案,以期帮助商业地产更好地提升品牌知名度和盈利能力。

二、市场分析1. 行业分析商业地产行业是一个快速发展的行业,随着城市化进程的加快和消费升级,购物中心、酒店、办公楼等商业地产需求不断增加。

但与此同时,随着竞争加剧和市场饱和,商业地产企业面临着市场份额争夺、品牌知名度提升、运营成本控制等种种挑战。

2. 客户分析商业地产的客户主要包括消费者和企业。

消费者是商业地产的最终用户,他们的消费水平和消费习惯将直接影响商业地产的盈利能力;企业是商业地产的承租人,他们的数量和租金支付能力将决定商业地产的出租情况和长期稳定盈利。

3. 竞争分析商业地产行业竞争激烈,除了同类型商业地产的竞争,还有其他类型商业地产、新型零售商业模式等的竞争。

因此,商业地产需要进行全面的竞争分析,了解竞争对手的优势和劣势,找到自身的定位和发展方向。

三、品牌定位品牌定位是商业地产运营营销的基础,是企业形象和市场推广的重要依据。

商业地产需要明确自己的定位目标,根据自身的特点和优势来制定品牌策略。

1. 客户定位根据商业地产的位置、规模、设施和服务等因素,明确自己的客户群体定位。

针对不同的客户群体,可以有针对性地开展营销推广活动,提高客户忠诚度。

2. 价值定位商业地产应该根据自身的实际情况,明确自己的价值定位。

比如,是否注重高端消费人群,还是面向大众消费市场;是以价格优势为主,还是以服务体验为主等。

3. 品牌形象定位商业地产的品牌形象定位是从外观、建筑风格、装修设计、服务质量等多个方面来确定的。

明确定位目标客户群体的喜好和需求,打造出独特的品牌形象。

商业地产营销策划书

商业地产营销策划书

商业地产营销策划书一、营销策略制定(1)产品定位与目标客户群体:根F据市场调查分析,明确商业地产项目的产品定位,如定位为购物中心、写字楼、酒店式公寓等,并确定目标客户群体,如家庭、年轻人、企业等。

(2)价格策略:根据市场行情及竞争对手的价格策略,制定合理的价格体系,包括销售价格、租赁价格等。

(3)销售渠道:整合各类销售渠道,如中介、电商平台、线下展示中心等,扩大项目的知名度和销售覆盖范围。

(4)广告宣传与推广:制定广告宣传策略,包括线上线下的广告投放、公关活动、口碑营销等,提高项目的影响力和知名度。

(5)促销活动:根据项目特点和市场需求,定期举办各类促销活动,如节日特惠、团购优惠等,吸引潜在客户。

(6)客户服务与售后服务:提供优质的客户服务,包括售前咨询、售中协调和售后服务,提升客户满意度。

二、营销实施与执行1.制定详细的营销实施计划,明确时间节点、责任人和预期目标。

2.建立营销团队,进行专业培训,确保团队成员熟悉业务流程和营销策略。

3. 与合作伙伴、中介公司等建立良好的合作关系,确保营销渠道的畅通。

4.严格执行营销计划,监控营销活动的执行情况,及时调整策略。

5.建立客户关系管理系统,对潜在客户进行跟踪与管理,提高转化率。

三、营销效果评估与反馈1.设定营销效果评估指标,如销售额、客户满意度、市场占有率等。

2.定期收集市场反馈信息,分析营销活动的效果,及时调整策略。

3. 对营销团队进行绩效考核,激励团队成员积极投入工作。

4.总结经验教训,不断优化营销策划,提高项目的市场竞争力。

通过以上三个方面的详细策划,相信商业地产项目能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现销售目标和盈利目标。

同时,不断地优化营销策略,为企业创造更大的价值。

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案一、项目背景商业地产是指专门为商业目的而建造和开发的地产项目,包括购物中心、商业街、商务楼宇等。

商业地产行业竞争激烈,为了确保项目的成功运营,需要制定有效的营销策划方案。

二、目标受众1.商业地产开发商:希望通过营销策划方案吸引更多品牌入驻,提高项目的知名度和吸引力。

2.商业地产投资者:希望通过营销策划方案了解项目的市场前景和投资回报。

3.商业地产租户:希望通过营销策划方案了解项目的定位、人流量和消费能力。

三、营销策划方案1. 市场调研在制定营销策划方案之前,需要进行全面的市场调研,了解目标市场的需求和竞争情况。

包括以下几个方面的内容:•目标市场规模和增长趋势:通过收集相关数据和分析报告,了解目标市场的规模和增长趋势,以确定项目的发展潜力。

•潜在租户需求:通过与潜在租户的沟通和调研,了解他们对商业地产项目的需求和期望,确定项目的定位和服务内容。

•竞争对手分析:对目标市场内的竞争对手进行深入分析,包括他们的定位、优势和劣势,以及他们的市场份额和发展趋势。

2. 定位和品牌建设商业地产项目需要有清晰的定位和鲜明的品牌形象,以吸引目标受众的关注和认可。

在定位和品牌建设方面,可以采取以下措施:•定位策略:根据市场调研结果和竞争分析,确定项目的定位,包括目标受众、服务内容和差异化竞争优势等。

•品牌形象设计:通过Logo、标语、宣传片等形象设计元素,创造独特的品牌形象,以提升项目的品牌认知度和美誉度。

•品牌传播渠道:选择适合目标受众的传播渠道,包括社交媒体、电视广告、户外广告等,将品牌形象传播给更多的潜在租户和投资者。

3. 市场推广活动市场推广活动是商业地产营销策划的重要组成部分,可以通过多种方式吸引目标受众的关注和参与。

以下是一些常见的市场推广活动:•开业活动:在项目开业之前或开业当天,举办开业庆典、特价促销和演艺表演等活动,吸引人流量和增加项目的知名度。

•主题活动:根据项目的定位和目标受众的需求,组织举办一系列主题活动,如时尚秀、美食节、文化展览等,吸引人流量和提升项目的活力。

商业地产营销方案

商业地产营销方案

商业地产营销方案1. 概述商业地产是指那些用于经营、交易和零售的地产,包括购物中心、商业广场、写字楼和酒店等。

在竞争激烈的商业地产市场中,一个有效的营销方案对于吸引租户和提高出租率非常关键。

本文将介绍一种商业地产营销方案,帮助提高租户的吸引力和出租率。

2. 目标受众商业地产的目标受众主要包括潜在租户和投资者。

潜在租户可能是零售商、餐厅、咖啡店等,而投资者希望寻找投资回报高、稳定的商业地产项目。

因此,针对这两个目标受众,我们需要制定不同的营销策略。

3. 营销策略3.1 提供多样化的租户配套在商业地产营销方案中,提供多样化的租户配套非常重要。

这包括吸引各种不同类型的零售商、餐厅和咖啡店等。

为了吸引这些租户,可以提供一系列的租户优惠,如免租期、减免租金等。

此外,为不同的租户提供不同的经营辅导和支持,帮助他们更好地经营和发展。

3.2 打造独特的商业氛围商业地产的氛围对于吸引租户和投资者非常重要。

通过设计和装修,可以打造独特的商业氛围,吸引潜在租户和投资者的目光。

例如,在购物中心中设置不同主题的装修,为租户提供更加激动人心的购物体验。

此外,定期举办商业活动,如促销活动、拍卖会等,增加商业地产的知名度和吸引力。

3.3 建立良好的品牌形象品牌形象对于商业地产的营销成功非常关键。

通过建立一个强大的品牌形象,可以提高商业地产的知名度和认可度,吸引更多的租户和投资者。

可以通过定期发布新闻稿、参加行业展会、在社交媒体上推广等方式来增加品牌曝光度。

此外,为商业地产提供高质量的服务和设施,提高用户满意度,进一步巩固品牌形象。

3.4 制定针对投资者的营销策略除了吸引租户,商业地产的营销方案也需要考虑到投资者的需求。

可以提供投资者关于商业地产项目的详细信息、预期回报率和市场分析等资料,帮助他们做出投资决策。

此外,组织投资者会议和讲座,提供机会让投资者了解商业地产市场的最新趋势和机会。

4. 营销推广渠道为了有效地推广商业地产,需要利用多种营销推广渠道。

商业地产如何营销策划方案

商业地产如何营销策划方案

商业地产如何营销策划方案一、背景介绍商业地产是指以商业活动为主要目的而建设的房地产。

商业地产具有投资回报率高、现金流稳定、持续性强等特点,是吸引众多投资者的热门领域。

然而,随着竞争的日益激烈,商业地产如何有效营销成为了一个重要的课题。

本文将结合商业地产市场的特点,提出一套全面的、有效的营销策划方案。

二、商业地产市场分析1. 市场概况当前,商业地产市场竞争激烈,商业地产项目趋于同质化,市场需求的日益多元化,消费者对服务和体验的要求不断提高。

同时,新兴科技的迅猛发展和互联网的广泛应用,也对商业地产营销提出了全新的挑战和机遇。

2. 目标受众分析商业地产的目标受众包括商业租户和消费者。

商业租户是商业地产的主要收入来源,他们需要一个有吸引力的商业地产项目来吸引他们的目标消费者。

而消费者的需求包括购物、娱乐、餐饮等,他们对商业地产的位置、品牌、价格、服务等方面有不同的需求和偏好。

3. 竞争对手分析竞争对手是商业地产经营成功与否的重要因素,他们将演化出物业定位、品牌定位、服务定位等。

了解竞争对手的优势和劣势,是制定差异化策略的基础。

三、营销策划方案1. 定位策略商业地产的定位策略是通过准确定位目标受众,明确自身的差异化竞争优势,确定市场定位。

对于商业地产项目而言,可以采取以下几种定位策略:- 多元化定位:商业地产项目可以在同一个项目中设置不同的功能区域,比如购物区、娱乐区、餐饮区等,满足不同消费者的需求。

- 特色化定位:商业地产项目可以根据地理位置、人口特点、文化特色等,打造独特的品牌形象,吸引目标消费者。

- 精细化定位:商业地产项目可以通过大数据和人工智能的应用,对消费者行为和偏好进行精准分析,从而为消费者提供个性化的服务和体验。

2. 建立品牌形象品牌形象是商业地产项目的核心竞争力之一,对于吸引商业租户和消费者具有重要影响。

建立品牌形象需要从以下几个方面入手:- 品牌定位:商业地产项目应根据自身定位,确定品牌定位。

商业地产开发与运营中的品牌策略

商业地产开发与运营中的品牌策略

商业地产开发与运营中的品牌策略在商业地产开发与运营中,品牌策略是一项至关重要的任务。

它能够为商业地产项目带来巨大的市场竞争力,吸引顾客,增加租赁率,并提高项目的回报率。

在本文中,我们将探讨商业地产开发与运营中的品牌策略,并解释为什么它是如此重要。

首先,一个有效的品牌策略可以帮助商业地产项目在竞争激烈的市场中脱颖而出。

商业地产行业通常是一个充满竞争的行业,投资者往往面临着许多竞争对手。

在这种情况下,一个明确和独特的品牌可以帮助项目从竞争中脱颖而出,并在顾客心中建立起品牌权威性和信任。

其次,一个强大的品牌策略可以吸引更多的顾客和租户。

顾客在选择商业地产项目时,通常会优先选择那些具有良好声誉和品牌认可度的项目。

通过实施有效的品牌策略,商业地产项目可以塑造出一个独特和吸引人的品牌形象,使顾客更有可能选择该项目。

此外,品牌策略还可以提高商业地产项目的租赁率。

一个有吸引力和知名度的品牌可以吸引更多的租户对商业地产项目的兴趣,从而提高项目的租赁率。

事实上,很多租户在选择租赁商业地产项目时,会优先选择具有强大品牌的项目,因为品牌能够给租户带来极大的信心和保证。

在商业地产项目的品牌策略中,有几个关键要素需要考虑。

首先是目标市场的明确定义。

商业地产项目通常面向不同的目标市场,如零售业、办公楼和酒店等。

因此,在开发品牌策略时,需要明确项目的目标市场,以便将品牌定位和传达与目标市场相匹配。

其次是品牌目标的明确。

品牌目标是指商业地产项目希望把自己定位为什么样的品牌,希望给顾客和租户什么样的印象。

这可以通过品牌标语、品牌故事和品牌形象等方式来传达。

最后,品牌策略的执行和传播也是非常重要的。

一旦品牌策略制定好了,就需要确保它能够正确地传达给目标市场。

这可以通过广告、宣传、社交媒体和活动等方式来实现。

一个成功的品牌策略需要有一个全面的传播计划,将品牌理念和品牌形象传达给目标市场。

总结起来,商业地产开发与运营中的品牌策略是至关重要的。

商业地产营销的策划方案

商业地产营销的策划方案

千里之行,始于足下。

商业地产营销的策划方案商业地产营销的策划方案1. 项目背景分析商业地产是指商业用途的房地产,包括购物中心、办公楼、酒店等。

在当前经济发展的背景下,商业地产市场竞争激烈,要想取得市场份额,必须具备市场营销的能力和策划方案。

本文将介绍一个商业地产项目的策划方案。

2. 目标市场分析首先,我们需要对目标市场进行分析。

目标市场包括商业租客、潜在购房者、投资者等。

我们需要了解他们的需求、偏好以及购买意向,以便我们能够针对他们制定营销策略。

3. 竞争对手分析其次,我们需要进行竞争对手分析。

了解竞争对手的产品优势、定价策略、市场份额等信息,以便我们能够制定出更具竞争力的营销策略。

4. 品牌定位在了解目标市场和竞争对手之后,我们需要确定项目的品牌定位。

品牌定位是指在目标市场中建立一个独特的品牌形象,以吸引目标市场的消费者或租房者。

我们可以通过定位来区分自己与竞争对手的差异,并找到一个适合目标市场的品牌形象。

5. 营销策略接下来,我们需要制定营销策略。

营销策略包括市场定位、产品定位、定价策略、促销活动等。

我们需要根据目标市场的需求和竞争对手的情况,制定第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

出一套能够吸引目标市场的营销策略。

例如,我们可以通过促销活动来吸引潜在购房者或租房者,通过定价策略来吸引投资者等。

6. 渠道策略除了营销策略,我们还需要制定渠道策略。

渠道策略包括销售渠道、分销渠道、宣传渠道等。

我们需要找到合适的渠道来推广我们的产品,例如通过线下销售、线上销售、代理商等方式来销售我们的商业地产产品。

7. 宣传策略最后,我们需要制定宣传策略。

宣传策略包括广告、公关、社交媒体等。

我们需要利用各种宣传渠道来传播我们项目的信息,并吸引目标市场的关注。

例如,我们可以通过广告来宣传项目的售价、项目特点等,通过公关活动来提高项目的知名度等。

总之,商业地产营销的策划方案需要综合考虑项目背景、目标市场、竞争对手等因素,并制定出相应的营销策略、渠道策略和宣传策略。

商业地产营销策划书

商业地产营销策划书

商业地产营销策划书概述商业地产营销策划书是一个用于规划、策划和实现市场营销活动的文档。

它旨在为商业地产开发商和经营者提供一个系统性的方案,以推动他们的业务增长。

这个策划书通常包括市场分析、目标客户调研、品牌定位、推广计划、资源分配和销售预测。

商业地产营销策划书不仅帮助商业地产企业制定战略,还能提高企业的效率和收益。

市场分析市场分析是商业地产营销策划书的基础,它帮助企业了解市场需求和潜在客户群体。

市场分析包括以下几个方面:1.市场规模要想了解市场规模,开发商们需要收集当地的经济和人口统计数据,研究当地的发展趋势和市场状况,找到可以开发的机会。

2.竞争对手竞争对手分析是一个重要的环节,只有了解对手才能制定更好的营销策略。

开发商需要调查当地的竞争对手,了解他们的市场定位和产品特点,找到自己的竞争优势。

3.市场趋势了解市场趋势能够带来更好的营销策略。

开发商需要深入研究当地的宏观经济情况和微观消费趋势,预测市场的发展趋势,了解市场的未来走向。

目标客户调研目标客户调研是一项必需的工作,它帮助商业地产企业了解潜在客户的需求和喜好,制定更好的营销策略。

通过调查目标客户,开发商需要了解以下几个方面:1.客户需求开发商需要收集关于客户需求的数据,如住宅的位置、大小、户型、设施等等。

2.客户行为了解客户行为可以帮助企业分析客户的消费习惯和特点,制定更好的营销策略。

3.客户满意度了解客户的满意度可以帮助企业改进产品,提高客户满意度。

品牌定位品牌定位是营销策略的核心,它可以将企业的品牌定位清晰地呈现给消费者。

品牌定位需要明确以下几个方面:1.目标客户企业需要确定它的目标客户群体,制定适当的战略。

2.品牌形象品牌形象是企业所拥有的风格、口味、文化和价值观等方面的表现,需要准确传达给消费者。

3.独特卖点独特卖点是企业的竞争优势,需要明确体现并巧妙利用。

推广计划推广计划是营销策略实施的具体计划,包括以下几个方面:1.推广渠道需要明确企业的推广渠道,如电视、广播、报纸、网络、户外广告等。

商业地产营销的策划方案

商业地产营销的策划方案

商业地产营销的策划方案清晨的阳光透过窗帘的缝隙,洒在了我的书桌上,一杯热咖啡,一本笔记本,这就是我策划的开始。

关于商业地产的营销策划,我已经有了10年的经验,但每一次的策划都是一个新的挑战,因为市场在变,消费者的需求也在变。

一、市场分析我们需要对市场进行深入的分析。

商业地产的市场环境、竞争态势、消费者需求,这些都是我们需要了解的。

比如,我们的目标市场是年轻人,那么我们就需要了解年轻人的消费习惯、消费心理,他们的生活方式,他们的喜好和厌恶。

二、产品定位明确了市场,就是产品定位。

商业地产的产品定位,就是确定我们的商业地产能为消费者带来什么样的价值。

是便利的交通,还是优质的购物环境,或者是独特的购物体验?这些都是我们需要考虑的。

三、营销策略1.打造特色主题活动:通过举办各种主题活动,吸引消费者的关注,提升商业地产的知名度。

2.利用社交媒体进行宣传:现在的消费者,大多数时间都在社交媒体上,所以我们需要利用社交媒体,让我们的产品信息传播出去。

3.优惠活动:消费者都喜欢优惠,我们可以通过打折、满减等活动,吸引消费者的购买。

四、营销执行有了营销策略,就是营销执行。

营销执行的关键在于细节,我们需要把每一个环节都做到位。

比如,我们的主题活动是否吸引了足够的消费者,我们的社交媒体宣传是否达到了预期的效果,我们的优惠活动是否吸引了消费者的购买。

五、效果评估我们需要对营销效果进行评估。

我们的营销策略是否有效,我们的营销执行是否到位,这些都是我们需要评估的。

通过评估,我们可以了解我们的营销活动是否成功,我们的产品是否得到了消费者的认可。

注意事项一:市场分析的深度和广度市场分析时容易陷入对表面现象的描述,而忽略了深层次的市场动态和消费者心理。

解决办法就是,要像侦探一样深入挖掘信息,不仅要看数据报告,还要走进消费者的生活,听听他们的真实想法,这样才能真正把握市场的脉搏。

注意事项二:产品定位的准确性产品定位若不准确,就像射击时瞄准了错误的靶子,再怎么努力也无法打中目标。

商业地产销售中的市场营销策略选择

商业地产销售中的市场营销策略选择

商业地产销售中的市场营销策略选择在商业地产销售领域,市场营销策略的选择对于销售团队的成功至关重要。

正确的市场营销策略可以帮助销售人员吸引目标客户、提高销售额,并建立长期的客户关系。

本文将讨论商业地产销售中的市场营销策略选择,包括目标市场的确定、品牌建设、数字营销、人际关系和客户服务等方面。

1. 确定目标市场在商业地产销售中,确定目标市场是一个至关重要的步骤。

销售人员应该了解自己的产品或服务适合哪些行业、企业类型或客户群体。

通过研究市场需求、竞争对手和潜在客户的需求,销售人员可以确定目标市场,并制定相应的营销策略。

2. 品牌建设品牌建设是商业地产销售中的重要一环。

销售人员应该通过品牌塑造来树立自己的专业形象和信誉。

建立一个有吸引力的品牌可以帮助销售人员在激烈的市场竞争中脱颖而出,并赢得客户的信任和忠诚。

销售人员可以通过提供优质的产品和服务、建立良好的口碑、参与行业活动和社交媒体推广等方式来进行品牌建设。

3. 数字营销在当今数字化时代,数字营销已成为不可或缺的一部分。

销售人员可以利用各种数字渠道,如网站、社交媒体、电子邮件和搜索引擎优化等,来推广自己的产品和服务。

通过精确的定位和个性化的营销策略,销售人员可以更好地与潜在客户进行互动,并提高销售转化率。

4. 人际关系人际关系在商业地产销售中起着重要的作用。

销售人员应该与潜在客户、现有客户、同事和业界专家建立良好的关系。

通过参加行业会议、社交活动和专业组织,销售人员可以扩大人脉,并建立信任和合作关系。

同时,销售人员还应注重维护客户关系,通过定期跟进、提供增值服务和解决问题来保持客户的满意度和忠诚度。

5. 客户服务优质的客户服务是商业地产销售中的关键因素之一。

销售人员应该始终以客户为中心,提供个性化的服务,满足客户的需求和期望。

销售人员可以通过及时回复客户的咨询、提供专业建议和解决方案、提供售后支持等方式来提升客户满意度。

同时,销售人员还应不断改进自己的服务质量,以保持竞争优势。

商业地产营销方案

商业地产营销方案

商业地产营销方案背景介绍商业地产是随着城市化进程的不断推进而崛起的一种新型房地产形态,包括商业写字楼、购物中心、超市、酒店等。

随着人们消费观念的不断升级,商业地产行业也越来越成熟,市场竞争也越来越激烈,因此制定一个有效的营销方案变得尤为重要。

目标定位在商业地产营销方案中,首先需要明确目标定位。

商业地产主要针对企业客户和个人消费者,因此,在制定营销方案时需要考虑的客户群体有所不同。

企业客户考虑的主要是商业地产的定位、品牌以及商业空间的使用效率,而个人消费者考虑的主要是购物环境、消费体验和各种服务设施。

因此需要根据不同客户群体的需求和特点,定位营销策略,以实现有效的营销目标。

营销策略1. 品牌建设在商业地产营销方案中,品牌建设是非常关键的一步。

一个好的品牌可以吸引更多的客户,提高品牌知名度和美誉度,从而在市场中获得更多的竞争优势。

因此,可通过多种渠道进行品牌建设,如通过联合营销、媒体宣传、推广活动等,来打造一个强劲的品牌,吸引更多客户。

2.销售策略商业地产的销售策略也非常重要,销售策略主要分为两种,一种是直接销售,另一种是委托销售。

直接销售需要有一定的销售团队和销售渠道,创新营销模式可以吸引客户提升销售量。

委托销售需要找到靠谱的代理和渠道商合作,共同完成销售任务。

3. 营销活动营销活动可以吸引更多客户,但是如何选择营销活动并进行合理的安排也是很重要的。

可以根据客户群体的需求特点,进行营销活动的制定,如针对企业客户可以组织一些交流会议、聚餐活动等,以加深客户信任感;而针对个人消费者,则可以推出各种优惠活动和演出娱乐等方式,从而吸引更多消费者。

营销实施在制定营销方案的同时,执行营销方案也是非常关键的。

需要定期进行营销调查和分析,以了解客户需求和市场变化。

如果出现问题,需要及时应对和调整,根据实际营销效果,对营销策略进行调整和优化。

结论商业地产营销方案的制定需要对客户群体进行分析和定位,明确营销目标。

同时,需要根据市场变化和客户需求进行实时调整和优化。

商业地产营销策划书

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经过深入分析和调研,我们为您准备了一份商业地产营销策划书,旨在帮助您更好地推广和销售您的商业地产项目。

一、市场分析1. 目标市场:确定商业地产项目的目标客户群体,包括行业、所在位置以及购买力等方面的需求。

2. 竞争分析:对目标市场的竞争对手进行分析,了解他们的定位、产品特点和市场份额等信息。

二、营销目标1. 销售目标:确立具体可衡量的销售目标,例如销售额、出租率或出售量等。

2. 品牌建设:通过品牌营销提升公司或项目在市场中的知名度和形象,打造独特的品牌识别。

三、营销策略1. 定位策略:明确项目在目标市场中的差异化定位,找到与竞争对手的差异,以创造独特的价值主张。

2. 宣传推广策略:综合运用线上线下多种宣传推广渠道,包括互联网广告、社交媒体、展览、活动等,提高项目的曝光度和知名度。

3. 销售渠道策略:建立高效的销售团队和渠道,与经纪商、中介机构等合作,开展针对性的销售活动和推广策略。

4. 客户关系管理策略:建立客户数据库和CRM系统,分析客户需求和购买行为,实施精准的客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度。

四、营销方案1. 品牌营销:通过品牌标识、战略合作、形象宣传等方式塑造项目的独特品牌形象,并在市场上建立良好的品牌声誉。

2. 线上推广:通过建设项目官方网站、SEO优化、社交媒体推广等方式扩大项目的线上曝光度,吸引目标客户的关注和兴趣。

3. 线下推广:组织开展项目发布会、路演、展览、开放日等线下活动,吸引潜在客户参与并了解项目的优势和特点。

4. 销售促销:制定差异化的销售促销策略,例如优惠政策、团购活动、购房返现等,以提高购买决策的吸引力和推动销售额的增长。

五、预算与控制根据营销策略和方案制定详细的预算计划,并建立有效的控制机制,定期评估和调整营销策略和活动的效果,确保预期的营销目标实现。

我们相信,通过我们的专业团队和有效营销策略,将能够帮助您实现商业地产项目的成功销售与推广。

商业地产销售策划方案

商业地产销售策划方案

商业地产销售策划方案1. 前言商业地产销售策划方案是为了提升商业地产销售效果而制定的具体行动计划。

本文将从市场调研、目标定位、产品定位、营销策略等方面,对商业地产销售策划进行详细阐述。

2. 市场调研在制定商业地产销售策划方案之前,我们首先需要进行市场调研,深入了解目标市场的消费者需求、竞争情况等信息。

通过市场调研,我们可以更好地把握市场趋势,为销售策划提供依据。

3. 目标定位根据市场调研所获得的数据,我们可以明确商业地产销售的目标定位。

例如,如有市场数据显示目标消费者群体以年轻白领居多,我们可以将目标定位为高端商业地产,提供时尚、便利的购物环境,吸引目标消费者。

4. 产品定位商业地产的产品定位是销售成功的重要因素之一。

我们需要结合目标市场的需求,确定商业地产的产品特点和卖点。

例如,如果目标市场需求侧重于舒适便捷的购物环境,我们可以将产品定位为现代化购物中心,提供高品质服务和多元化的购物选择。

5. 营销策略5.1 品牌宣传品牌宣传是提升商业地产知名度和形象的重要手段。

我们可以通过市场广告、社交媒体、品牌合作等方式,宣传商业地产的独特魅力和优势,吸引潜在消费者的关注。

5.2 体验营销体验营销是一种有效的销售策略。

我们可以通过举办购物节、主题活动等形式,为消费者提供与众不同的购物体验,增加他们在商业地产的停留时间和购买欲望,提升销售额。

5.3 客户关系管理建立良好的客户关系可以促进销售长期稳定发展。

我们可以建立客户数据库,定期与客户进行沟通,提供个性化的购物服务和优惠政策,为客户创造价值,增加他们对商业地产的忠诚度。

5.4 渠道合作与相关行业合作是扩大销售渠道的有效方式。

我们可以与周边酒店、旅行社、企业等进行合作,推出联合促销活动,互相引流,增加商业地产的曝光率和销售机会。

6. 销售监测和反馈销售策划方案的执行过程中,我们需要时刻关注销售数据和市场反馈信息。

通过销售监测和反馈,我们可以及时调整销售策略,满足市场需求,提升销售效果。

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案

商业地产营销策划方案一、市场分析和目标定位商业地产市场是一个竞争激烈且不断发展的行业,因此在制定营销策划方案之前,需要进行市场分析和目标定位,以了解市场需求和竞争对手情况。

针对本案例,我们假设商业地产项目是一个高端购物中心,目标客户群体是高收入人群,且具有购物及娱乐消费需求。

二、品牌定位和价值主张在商业地产市场,品牌形象非常重要。

我们需要确定项目的品牌定位和价值主张,以便能够吸引目标客户群体,并与竞争对手区分开来。

针对本案例,我们将商业地产项目定位为一个多功能综合性购物中心,提供高端品牌和品质服务,以创造高尚、舒适和便捷的购物体验。

三、推广策略和渠道选择1.建立目标客户群体的数据库,包括他们的个人信息、购物习惯和兴趣爱好等,以便能够进行精准的市场推广和个性化的服务。

2.利用线上渠道(例如社交媒体、网站和电子邮件营销)和线下渠道(例如户外广告、宣传册和活动合作)进行广告宣传和推广活动,以提高品牌知名度和吸引目标客户。

3.与高端品牌合作,举办品牌宣传活动和特卖会,以吸引目标客户前来购物,并增加购物中心的流量和销售额。

4.建立会员制度,提供专属会员权益和优惠活动,以增加客户黏性和促进重复消费。

四、用户体验和服务升级1.在商业地产项目中设置便捷、舒适和安全的设施,例如停车场、无线网络、座位区和儿童游乐场等,以提高客户的体验和满意度。

2.培训员工,提供专业的服务和产品知识,以确保顾客得到良好的购物体验。

3.提供定制化的服务,例如个人购物助理、送货上门和定制礼品包装等,以满足不同客户的个性需求。

五、品牌合作和联合营销1.与其他相关行业进行合作,例如时尚品牌、美容美发、餐饮和娱乐等,以增加商业地产项目的吸引力和多样性。

2.与当地机构、社团和学校合作举办活动,例如慈善义卖会、演出和时装秀等,以提高品牌知名度和社会形象。

六、数据分析和调整1.定期收集客户数据和销售数据,分析市场趋势和客户需求,以调整营销策划和经营策略。

商业地产整合营销策略

商业地产整合营销策略

商业地产整合营销策略商业地产整合营销策略是指通过统一的营销策略,将不同商业地产项目整合到一起,以共同推广和营销的方式来增加项目的知名度、吸引力和销售业绩。

首先,一个成功的商业地产整合营销策略需要建立一个统一的品牌形象。

通过确定一个统一的品牌标识、口号和市场定位,可以形成一个统一的形象,让客户对该品牌有一致的认知。

这样,不论是在印刷品、广告、媒体宣传还是社交媒体上都能保持一致性,增加品牌的可辨识度。

其次,整合不同商业地产项目的营销活动。

可以通过共同的营销活动,如宣传推广、合作活动、营销促销等,将各个项目整合到一起。

例如,可以在不同项目中举办联合开放日,让潜在客户有机会了解和比较不同项目,增加销售机会。

此外,还可以通过合作活动与其他相关行业合作,如与旅游景点合作举办特别活动,在增加项目知名度的同时吸引更多客户。

另外,整合不同商业地产项目的线上和线下渠道,以提高市场影响力。

线上渠道可以通过建立一个统一的官方网站和社交媒体账号,实时更新项目信息,并与潜在客户进行互动交流。

线下渠道可以通过在不同项目的销售中心、展示区设置统一的宣传材料和销售团队,提供一致的服务和信息,以增加客户的信任和忠诚度。

此外,可以通过整合不同商业地产项目的客户数据库,实现更好的客户管理和营销策略。

通过共享客户信息,可以更好地了解客户需求和偏好,并有针对性地制定营销计划和促销活动。

例如,可以通过定期发送电子邮件和短信提醒客户关注最新项目动态和优惠活动,增加客户的参与度和购买意愿。

最后,不断进行市场分析和竞争对手监测,及时调整和优化整合营销策略。

市场环境和潜在客户需求都是不断变化的,因此需要监测市场动态,了解竞争对手的策略和行动,并灵活地调整自己的营销策略以保持竞争优势。

总之,商业地产整合营销策略是通过统一品牌形象、整合营销活动、整合渠道和客户管理,以及进行市场分析和竞争对手监测来提升商业地产项目的知名度和销售业绩的综合性策略。

通过有效整合和营销,可以实现项目之间的协同效应,提升整个商业地产投资组合的价值和回报。

商业地产最新营销策划方案

商业地产最新营销策划方案

商业地产最新营销策划方案一、背景分析随着城市化的进程加快,商业地产行业也迎来了新的挑战和机遇。

然而,随着市场竞争的加剧,传统的营销方式已经无法满足消费者和开发商的需求。

面对这个新的形势,商业地产企业需要制定一套科学有效的营销策划方案,以增强竞争力,提高销售业绩。

二、目标定位商业地产营销策划的首要任务是明确目标定位。

根据市场调研和分析,企业应该明确所要开发的商业地产项目的目标人群,并制定相应的营销策略。

例如,如果目标人群是年轻家庭,营销策略可以侧重于家庭生活便利性和儿童娱乐设施;如果目标人群是年轻白领,营销策略可以侧重于商务配套和生活品质提升。

三、市场调研在制定营销策划前,商业地产企业需要进行市场调研,了解目标人群的需求和消费习惯。

通过与潜在客户的沟通和反馈收集数据,对市场进行深入分析,了解竞争对手的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。

市场调研还可以帮助企业确定产品定价策略、销售渠道选择和宣传推广方式。

四、产品定位商业地产项目的产品定位直接影响到营销策略的制定。

企业需要根据市场需求和目标人群的特点,确定自己的产品特点和卖点。

通过研究目标人群的消费心理和消费习惯,开发出符合他们需求的产品。

例如,如果目标人群更关注商业配套的丰富性,企业可以加大对商业设施的投入,提供更多种类的商业服务;如果目标人群更关注生活品质,企业可以加大对景观绿化和休闲娱乐设施的投入。

五、营销策略1. 品牌建设企业需要通过品牌建设提升自身的知名度和形象。

通过打造独特的品牌故事和形象,强化品牌在目标人群中的认知度和影响力。

品牌建设可以通过广告宣传、互联网营销、公关活动等多种方式进行。

2. 销售渠道企业需要选择适合的销售渠道,确保产品能够顺利销售。

除了传统的销售方式,如销售中心、展示区等,企业还可以考虑建立线上销售渠道,通过互联网平台进行销售。

线上线下销售渠道的结合可以提高销售效率和销售覆盖面。

3. 客户关系管理企业需要重视客户关系管理,与客户保持良好的沟通和合作关系。

商业地产年度营销策略报告

商业地产年度营销策略报告

一、市场概况商业地产市场是一个充满潜力和竞争的行业。

随着经济的不断发展和城市化的进程加速,商业地产市场呈现出快速增长的态势。

然而,市场竞争激烈,商业地产企业需要制定有效的营销策略,以吸引潜在客户并增加销售额。

二、目标市场商业地产企业的目标市场主要包括企业客户和零售客户。

对于企业客户,商业地产企业可以提供办公空间和商业租赁服务。

对于零售客户,商业地产企业可以提供商业街区和购物中心等购物娱乐场所。

三、品牌建设品牌建设是商业地产企业成功的关键。

通过建立强大的品牌形象,可以提高企业知名度和声誉,吸引更多客户。

为此,商业地产企业应加强品牌宣传,包括广告、媒体报道和社交媒体推广等。

同时,企业还需要提供卓越的服务和优质的产品,以树立良好的品牌形象。

四、市场调研市场调研是制定有效营销策略的基础。

商业地产企业应对目标市场进行详细的市场调研,包括目标客户的需求和偏好、竞争对手的情况等。

通过市场调研,企业可以深入了解客户需求,从而提供更好的产品和服务。

五、策划活动策划营销活动是提高销售额的重要手段。

商业地产企业可以组织开展多种活动,如展览会、促销活动和专题讲座等,以吸引客户和潜在客户。

在策划活动时,企业应考虑目标客户的需求和偏好,同时关注竞争对手的活动,以保持竞争优势。

六、线上推广随着互联网的普及,线上推广成为商业地产企业的一项重要策略。

企业可以通过建立官方网站和社交媒体账号,向客户展示企业形象和产品信息,并与客户进行互动。

此外,企业还可以通过引擎优化和线上广告等方式提升网站的曝光率,吸引更多客户。

七、增加合作伙伴关系建立合作伙伴关系是商业地产企业拓展市场的重要途径。

企业可以与其他相关行业的企业合作,形成互利共赢的合作伙伴关系。

通过合作伙伴关系,企业可以扩大客户群体,提高市场份额。

八、客户关系管理保持良好的客户关系是商业地产企业持续增长的基础。

企业应建立完善的客户关系管理系统,及时回应客户需求,提供优质的售后服务。

此外,企业还可以通过邮件营销和客户回访等方式与客户保持沟通,增强客户黏性。

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迅地投资
中小城市商业与房地产品牌运营商
品牌自我营销战略
2011年全国的商业地产营销策划公司据统计超过5000家,而单纯地产销售中介经纪公司有近15000家。

市场整体而言,平均70000人拥有一家商业和房地产服务公司,已经算是饱和程度。

那么,怎么样才能在营销策划的狼烟滚滚、硝烟四起的商战中突围而出呢?
迅地投资的品牌自我营销战略--为大家解说关键。

营销策划公司本身更需要品牌,通用杰克·韦尔奇曾说:“”公司自己的品牌营销就是公司在整个市场营销的最高境界”。

通用这么大的公司都这么重视创立品牌和依靠品牌,那么营销策划行业也更需要.
下面这个数据告诉你,你必须重视品牌的建立!
统计在2011年全国营销策划公司及房地产中介有19508 户,过去10年以每年11%的速度增长,2011营销策划、地产中介从业人员达到156064人。

人手增加以每年4.7%的速度增长,整个营销策划、地产中介行业的情况可见一斑,
这么多的竞争对手,如何才能冲出重围发展长大呢?
关键是品牌,品牌的建立是投资企业必须坚定不移的信仰,品牌是提高和扩大媒介传播效果的重要途径,是营销策划、地产中介行业经营的基础和根本,拥有品牌也就掌握了营销策划、地产中介行经营的主动权,品牌竞争力是企业最持久的核心竞争力,也是应对日趋激烈的营销策划、地产中介行业竞争的必备法宝。

品牌的实现是一个综合渐进的系统工程,是企业一系列行为的合力,需要培育、维护和大量背后默默地工作,因为品牌是美誉度和知名度的结合体,知名度和美誉度的实现却需要时间,要迎得挑剔、多变的消费者赞誉付出的必须更多。

迅地投资在自己的品牌营销战略体系上,着重下力的是两个方面:一个是以优质的客户服务为核心、基础去打响品牌,另一个是以自己未来的项目建设策略不断培育、放大品牌。

经济时代不再是产品导向的时代而是客户中心的时代,市场的最高利润来自客户,围绕客户的服务才是当今企业的重中之重。

营销策划、地产中介行业也不例外,营销策划、地产中介业又是服务业,通过服务来创造更高价值,
迅地认为帮助客户打造品牌,自身则更需要品牌,营销策划、地产中介公司的品牌最重要的部分是服务的品牌,而且品牌的真正意义也只有在客户满意时才能起到微妙又关键的作用。

迅地投资的品牌之路首要的就是依托客户服务建立品牌,并且努力营建一批高质量的客户服务队伍,实行规范化、标准化的系统服务,然后建立牢固的售买关系,使之稳定持续。

迅地投资很注重人力资源,公司在创建开始就非常注重在主力部队客户服务部的建设,迅地有一套自身的HRM(人力资源)新模式。

迅地投资VPI客户服务部门一共有二个:分为客户一部、客户二部。

团队成员为商业和房地产资历三年以上的同事,并且有一整套培训和考核程序。

首先是要求客户服务部员工的专业,本要求是经济管理、营销专业,有商业、地产工作经验,有广告文案、策划能力者优先。

然后,通过自己申请和部门推荐,有三个部门的测试,再然后,直接和总经理对话,如果通过接下来开始进入新客户服务部员工的岗前培训,这个岗前培训也保持一定的淘汰率,迅地投资的培训非常辛苦、严格。

培训结束就进行科目考试,要求100分满分为及格线,补考不及格加倍罚款再次补考,再不及格则劝退,考试及格以后就是进入为期3个月的试用期,通过实战的检验来决定去留,新客户服务部员工试用期3个月,业绩考核如果达不到70%立即予以辞退。

有了人员配备的保证,在客户服务工作流程上,迅地投资有一系列相当详细的规定和要求,力求做到专业化服务,标准化操作,整个客户服务流程就像工厂里面的流水生产线一样严谨有序,客服人员在每一个流程工艺上力求专业、标准。

迅地投资为达到专业化服务,把整个客户服务规范系统分为两个部分,一个是形式层面上的客户服务行为规范系统,另一个内容层面上的客户服务品质管理系统。

第一方面客户服务行为规范系统
其内容特点:
1.整个规范分为十大接触点,分别为接打电话、接待客户、上门拜访、带客户看项目、请客户用餐、跟踪联系(信函、电邮、传真、短信)、问候祝贺、探视客户、签定合同和户外验收,基本包含了一项业务从开始到结束的全部过程。

2.整个规范中最为详细占用篇幅最多的是上门拜访,排列前三位分别是:上门拜访,27.5%;接待客户,占25.8%;接打电话,占16.8%。

三者总合超过60%,可见是整体业务中的关键和重点。

3.整个规范多用数字化标准,全篇使用数字规范的地方有65处,例如:接打客户电话,上身前倾30度角;与客户见面上身前倾60度角,2只手同时握住客户手,不低于5秒钟等。

4.整个规范标准化要求细致、严格,非常注重细节的把握,例如:女性着装领口不低于锁骨5公分以下,袖口不低于肘部10公分以下,裙摆不高于膝盖10公分以上;请客户用餐时,平均每3分钟用手势提示用餐等。

5.整个规范很有注重时间观念,在时间上的专业标准也很高,例如:在打陌生客户电话时要求说只占用半分钟时间……用5—10分钟向您汇报……您是一三五有空还是二四六有空;客户入座60秒内倒好茶,10秒内准备好记录纸笔。

6.整个规范非常重视与客户建立良好私人关系,例如:第七接触点专门设置的问候祝贺,随时了解客户身体状况、各种特殊日子(生日、婚庆等);接触点八设置的探视客户等。

迅地投资的服务也是其产品的重要部分,接触点就是对顾客的影响点,每一个点滴质量保证才能提高整个客户服务的水平。

第二个方面客户服务品质管理系统
其内容特点:
1.信息获取环节,将员工的客户接触进行列表跟踪管理
2.在整合公司资源环节、过程监控、品质监控中造册制表考评跟踪,如户外流程控制表
3.产品、服务、方案环节责任到人
4.洽谈策略、关系维护环节要求客户部员工制定“客户66档案”
5.签单、收款环节制定任务书监管
6.验收环节明确以客户满意度为准
7.反馈、满意度环节制作“客户信息反馈表”跟踪调查
8.获取价值环节制定相关的“奖金表”
9.品质事故及投诉处理环节中规定出现事故不但要按要求处罚还有当作周
培训内容。

二,迅地投资:CI策略领衔品牌营销
作为商业与房地产营销策划、投资管理公司,迅地投资认为公司自身更需要传播。

在迅地投资的品牌营销中,CI始终是非常重要的策略。

迅地投资的一个标识、一个声音、一个形象持续传达,将十分有效传递给目标客户。

迅地投资这样的拥有户外媒体资源的公司,具有很好的传播优势,其CI的组成主要有与户外媒体绑定的公司名称、Logo(标识)、形象广告、口号、形象代言人等。

下面,来看看迅地投资的CI如何具体服务其品牌营销战略的。

公司名称
公司名称是品牌中可以语言称谓的部分,一个叫得响、让人记得住的品牌名称是一个品牌得以顺利传播的主要因素。

“迅地”首先取了一个好听的名字,让人联想到迅地投资—“迅就是快,快代表效率!”,迅地代表一种速度,一种精神,一个文化。

“迅地”两个字简洁明了不容易忘记,朗朗上口易于口口相传,可以在人际交流中得到快速的传播。

Logo
公司的Logo(长变形五角星)是这个企业的主要标志,浓缩着对整个企业文化的表达,迅地投资的户外媒体上方都有一个捆绑的提示,上面由“LOGO”、“迅地投资”字样、电话三个部分组成,迅地要求,凡是公司对外发行的媒体信息,必须有LOGO+迅地投资+电话。

口号
口号是自身力量最简练概括,也是品牌营销的最响亮声音。

迅地投资的形象广告上大张旗鼓地喊出自己的口号:“为客户快速提升品牌与销量”的信心!
形象广告
迅地投资定期形象广告和项目推广时的形象广告是固定传递一个信息的—中小城市商业与房地产品牌运营商
迅地投资自己擅用广告形象,这样的举动没有什么大不了,其实,这足以看出迅地投资在自己形象以及CI策略上不遗余力的付出。

形象代言人
迅地投资的CI策略中,还有一个重要部分是形象代言人,迅地投资的形象代言人不是影视明星体育、不是歌手名人,而是迅地投资公司非常重要的团队成员,所以,迅地的每个形象广告都将以团队形象作为形象广告。

2011-6-21。

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