物业2020年上半年安全工作总结范文
物业安全工作报告范文(精选6篇)
物业安全工作报告物业安全工作报告范文(精选6篇)在当下社会,报告的适用范围越来越广泛,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的物业安全工作报告范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业安全工作报告1今年,我办安全生产工作在区委、区政府的正确领导和有关部门的具体指导下,全体职工积极参与,群防群治,认真贯彻落实安全生产法律法规,严格管理,扎实工作,在全体职工的共同努力下,本单位今年以来无安全事故发生。
一、提高认识,领导高度重视安全生产管理工作物业安全生产工作一直是我办的一项中心工作。
本年至今,我办主要领导积极参加区安委会组织的各项安全会议,同时多次召开了全体干部职工或小组成员以安全生产为主题的工作会议、中层以上干部安全生产会议,第一时间召开会议、积极有效传达了“一岗双责”、“今年安全生产月活动”、“进一步深入开展安全隐患排查治理工作方案”、“进一步加强今冬明春防火工作”等区委区政府有关文件精神,安全生产专项行动都得到充分贯彻落实。
我办领导多次亲自率队在“中秋”、“国庆”、及“百日行动”中到各重点防护物业单位检查消防安全。
全体干部职工把思想作风整顿与当前的安全生产专项整治行动密切联系起来,确保安全生产各项工作落实实处。
二、全面加强安全隐患排查治理工作,确保全年无安全事故发生(一)加强组织领导,确保责任到人(二)加大安全生产检查的工作力度1、区物业办按要求定期对政府物业的安全使用情况进行检查.2、区物业办建立政府物业安全生产档案,实行政府物业安全生产“好、中、差”三级管理制度,不同等级的政府物业依次按半年、一季度、一月进行一次巡查,空置的政府物业每周巡查一次。
3、区物业办将物业使用单位分为规模以上企业和门店、写字楼两种类型,安全检查人员分别按如下两种检查标准实施检查工作:规模以上企业检查:按《xx区物业办企业安全生产检查登记表》进行检查,检查完成后制作《企业安全管理档案》。
物业公司半年安全工作总结7篇
物业公司半年安全工作总结7篇篇1尊敬的领导:在这半年里,我们物业公司在安全工作方面取得了显著的成果。
以下是对这半年安全工作的总结:一、安全工作的背景与目标在半年前,我们物业公司制定了明确的安全工作目标,即确保物业区域内的安全与稳定,保障业主和员工的人身财产安全。
我们根据物业区域的实际情况,制定了详细的安全工作计划,并明确了各项任务的责任人。
二、安全工作的实施与进展1. 完善安全制度,强化安全管理。
我们根据物业区域的实际情况,完善了安全管理制度,明确了各级人员的安全职责。
同时,我们加强了日常安全巡查,及时发现并解决潜在的安全隐患。
2. 加强员工培训,提高安全意识。
我们定期组织员工参加安全培训,包括安全知识讲座、应急演练等,提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。
3. 强化设施维护,确保设备安全。
我们对物业区域内的设施进行了全面的维护和保养,确保各种设备处于良好的工作状态,避免了因设备故障引发的安全事故。
4. 加强与业主的沟通,共同维护安全。
我们积极与业主沟通,及时了解业主的需求和意见,共同维护物业区域的安全与稳定。
三、安全工作的成果与亮点1. 半年内,物业区域内未发生重大安全事故,保证了业主和员工的人身财产安全。
2. 通过加强员工培训,员工的安全意识得到了显著提高,能够熟练应对各种突发事件。
3. 我们对物业区域内的设施进行了全面的维护和保养,确保了设备的安全性能。
4. 通过与业主的积极沟通,我们及时了解了业主的需求和意见,共同维护了物业区域的安全与稳定。
四、存在的问题与改进措施虽然我们在安全工作方面取得了显著的成果,但仍然存在一些问题需要改进。
例如,部分员工在安全方面存在侥幸心理,需要进一步加强安全教育;同时,我们需要进一步完善安全管理制度,提高物业区域的安全管理水平。
针对这些问题,我们制定了以下改进措施:1. 加强员工的安全教育,提高员工的安全意识。
我们将定期组织员工参加安全知识培训,加强对应急预案的学习和演练,提高员工应对突发事件的能力。
2024年物业公司上半年工作总结(六篇)
2024年物业公司上半年工作总结随着上半年即将结束,我们满怀信心地步入____年下半年。
过去的六个月,公司致力于提升企业安全水平与服务品质,安全管理部亦在贯彻项目部指标方面取得了显著成效。
值此新旧交替之际,我们对上半年的工作进行深刻回顾,总结经验教训,旨在未来半年中扬长避短,再创辉煌。
一、优质服务,赢得信赖公司通过引入新昌品牌管理模式,强化管理准则,增强管理人员的现场监督与质量检查力度,逐步优化安全岗位的窗口形象,持续提升服务品质。
此举赢得了园区业主的高度评价与信赖。
受业主委托,物业安全管理部成功协助公司完成了上百次接待任务,其中包括人大代表团____次、全国中宣部领导____次及知名企业合作会____次。
因接待工作表现卓越,安全管理部荣获业主对优质服务的赞誉。
二、预防为主,重点布控在公司总部的悉心指导下,项目部精心制定了各项安全方案及消防预案,并严格执行防火、防盗等“六防”措施,全年实现了零安全事故的佳绩。
项目经理每日召开部门经理反馈会议,通报情况并明确安全要求。
安全部干部员工勤勉巡查、严密防控,在相关部门的大力配合下,形成了群防群治的良好局面,确保了园区的绝对安全。
三、下半年工作重点及提升项展望____年下半年,保安部将围绕以下几项工作重点展开努力:1. 持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针,针对当前预案实施中的不足之处进行跟进与完善。
2. 提升保安员及领导组织的管理水平。
鉴于骨干人员在文化修养、专业知识及管理能力等方面存在差异,保安部将加强教育培训工作,确保管理规范得到有效执行。
3. 优化并提升服务质量。
针对多次检查及客户反馈中发现的服务质量问题,保安部将强化管理力度,确保各岗位保安员在不同时间段均能提供一致的高品质服务。
4. 针对个别岗位保安员仪容仪表不整、礼节礼貌欠佳、服务不周及处理应变不灵活等问题,保安部将在下半年工作中重点跟进并狠抓落实,以全面提升整体服务质量。
2024年物业公司上半年工作总结(二)在过去的半年里,我在物业前台岗位上的工作经历让我获益匪浅。
物业上半年工作总结范文(8篇)
物业上半年工作总结范文不知不觉中,____年已过去了一半,回顾这半年的工作,____公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。
进入____年以来的半年中,面对市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:一、费用收缴工作____年的工作重点之三是费用的收缴工作。
由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。
____服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
二、业主(住户)满意度调查及投诉处理今年上半年,____服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。
根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由____服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。
为了了解过去两年每一户的维修情况,____服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
三、验收交楼工作____年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。
在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。
对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
物业管理上半年安全工作总结5篇
物业管理上半年安全工作总结5篇Safety work summary of property management in the first half of the year汇报人:JinTai College物业管理上半年安全工作总结5篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:【物业管理处上半年安全工作总结一】2、篇章2:【物业管理处上半年安全工作总结二】3、篇章3:【物业管理处上半年安全工作总结三】4、篇章4:【物业管理处上半年安全工作总结四】5、篇章5:【物管上半年安全工作总结五】篇章1:【物业管理处上半年安全工作总结一】一、主要业绩:1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理的落实,加强小区平常安全巡检和巡检监视管理,做好经常性的安全大检查,,全国公务员公同的天地确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。
2、季节性和阶段性得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提早做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的展开。
3、积极跟进车辆收费的前期预备。
保安部在上半年与各相干部分配合积极跟进停车场收费前期预备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完成。
上半年物业安全工作总结范文8篇
上半年物业安全工作总结范文8篇工作总结是做好各项工作的重要环节。
通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。
下面就让带你去看看上半年物业安全工作总结范文,希望能帮助到大家!物业安全工作总结1在20__年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。
现将具体工作汇报如下:一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。
公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。
并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位臵上。
上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通__次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次__人,摩托车被盗__起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。
二.加强应急处臵培训、演练,落实反恐防暴。
认真落实值班制度和领导带班制度。
要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。
并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。
有针对性地制定了各种应急工作处臵方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。
物业半年安全工作总结实用三篇
物业半年安全工作总结实用三篇物业半年安全工作总结 1本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配,本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在__的大力__和热心指导及各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司__对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
现将自己上半年来的工作、思想情况向上级__汇报如下:一、坚决服从上司的__,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的方针,时刻教育和要求员工,并严格要求自己加强对公寓楼的巡查力度,发现和排除多起安全隐患。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强员工的消防知识培训,提高员工防火意识,使员工能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保公寓楼的消防安全。
四、制定、完善本部门各项规章__、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、公司__经常来我们公寓楼检查指导工作,要求各员工认真做好礼节礼貌等工作。
六、班长是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到:1、遵循公司的服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓励员工,有意识培养凝聚力和员工的团队精神。
由小及大形成班组合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章__和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给员工树立良好的榜样,引导员工良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心员工的工作、生活及思想状况,逐步培养和员工的工作感情,并赢得员工的信任。
物业公司上半年工作总结汇报5篇
物业公司上半年工作总结汇报篇1一、上半年工作情况:(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。
针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。
客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。
员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。
管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,加强与各部门的沟通交流,使员工增强专业知识,了解工作动态,正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌,公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息,方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装,工号牌佩戴规范。
(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上,为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等),在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。
抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等,对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头,建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表,对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;,实时观察小区内能源消耗总量,做好用电、用水记录,做好节能降耗工作。
物业上半年工作总结五篇
物业上半年工作总结五篇物业上半年工作总结五篇(精选文档)物业上半年工作总结一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无平安治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,全国下面是我为大家整理的物业上半年工作总结五篇(精选文档),供大家参考。
篇一:物业上半年工作总结一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无平安治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的平安大检查,全国确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对、、、五一、及雨季期间出具详细治理方案和计划,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。
3、乐观跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司进展需要,我部在3月13日开头安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开头进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部乐观协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
物业上半年工作总结报告范文5篇
物业上半年工作总结报告当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。
下面就让小编带你去看看物业上半年工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!物业上半年总结报告1由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责客服部近一时期的全面工作,根据我们公司客服工作的工作重点,结合我多年从事物业客服管理工作的经验,现把20____年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下:一、强化部门制度建设1、由于部门人员变动,结合实际情况,对本部门工作分工进行调整,加强管理,提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况,对制度进行起草和修订。
制度建设共七则:例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。
并将应用表格重新按照统一标准制作,并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设,实行每日晨会制度,及时传达公司相关文件精神,把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议,对现阶段存在的问题进行总结并及时整改,完善和提高部门员工素质,改进工作作风,提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作,组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习,使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通,经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通,现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20____上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作,收缴率达92%,收缴金额为____________元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户,并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报,明细附后。
3、家政创收收入20____年计划为____万元,截止至7月末共收入7410元,于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目,如配送,为业户接送小孩等,但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半,调整流动性比较大,造成计划完成率比较低。
物管上半年工作总结3篇
物管上半年工作总结3篇【篇一】一、工作回顾上半年,物管团队认真贯彻执行公司的年度工作目标,扎实开展了各项工作。
主要工作如下:1.完善保洁管理制度,提高保洁工作效率与水平,获得居民好评。
2.加强对二、三类水体清理和绿化的管理工作,确保小区环境质量。
3.加强对物业配套设施的维修和管理,提高设施的运行效率。
4.积极开展安全防范和消防安全宣传工作,提高小区居民的安全意识。
二、存在的问题虽然我们团队已经取得了很多成绩,但是在工作中也存在一些问题:1.物管人员的技术水平亟待提升。
2.小区维修设施的投入资金有待加强。
3.与居民的沟通方法和效果还有待改善。
三、下半年工作计划为了提高工作效率和居民满意度,下半年我们将继续努力,主要计划如下:1.对物业管理人员进行培训,提高技术水平。
2.加强与业主交流,了解他们的需求和意见。
3.制定更加有针对性的保洁计划和维修计划,增加宣传活动的举办。
4.加大对小区安全和消防安全的宣传力度,提高居民的安全氛围。
【篇二】一、上半年工作回顾在上半年,物管团队工作重点如下:1. 增收并提高服务质量。
改变以往物业低收低服务的旧框框,积极探索社区服务的多元化、个性化、高品质的发展路径。
2. 做好资金监管及上缴工作。
完善物业管理公司的财务管理制度,严格按照制度规定开展各项工作,并及时向物业业主大会和相关部门上报经济稳定情况。
3. 积极组织居民参与卫生保洁和绿化维护活动。
加强物业管理与业主之间的沟通和配合,鼓励业主积极参与社区环境维护和管理。
二、存在问题及改进办法我们在物管工作中仍然存在一些问题:1. 缺乏专业化管理。
目前的物业管理团队主要由业主自行选举产生,资质较低,需要加强团队建设。
2. 标准体系建设有待提升。
其管理与服务流程尚未形成完整有效的标准管理体系,导致运营过程存在一定的瑕疵。
为了改进物管工作,我们将广泛征求意见,并制定以下对策:1.加强团队建设,学习先进的管理理念和服务技能。
2.根据实际需求,逐步建立系统化、标准化的管理与服务流程。
上半年物业工作总结(3篇)
上半年物业工作总结上半年,物业部在市场管理中心的领导下,按照信基总公司制定的“管理、安全、提升、发展”的战略目标,努力做好建章立制、员工队伍建设,以完善的管理规章制度和能打硬仗的员工队伍,保障做好本职工作,达到安全生产和增收节支的目的。
一.建立完善的规章制度。
按照总公司的部署,在市场管办的领导下,不断完善市场物业部经理、维修员工、保洁人员的岗位职责划分、工作岗位职责描述、日常工作流程,以完备的规章制度来保证物业部各项工作有规矩可循,有制度可依;使每一位员工明确自己的岗位职责和日常工作内容,清楚的知道什么时间哪一名员工应当干什么工作;将繁杂的物业管理工作分解到班组、到个人,努力做到人尽其责,人尽其用;每一名员工有自己负责的工作范围,有自己的工作目标,有自己应负的责任;集合全体员工的能力,争取把市场分配的工作做地更好。
二.做好员工的技能培训。
由于各种原因,市场物业部水电维修队伍很不稳定,整体专业技能不高,供配电理论知识匮乏,专业操作技能不规范;按照信基总公司的要求年初制定了信基北块水电维修员工操作技能培训计划,并严格按照计划报市场批准后逐步实施。
信基北块三个市场不同于其他市场,全都是10kv高压进线用户,配备有大小不同、型号各异的自有产权配电变压器8台套;按照国家电力监察委员会的规定,必须配备具有“高压进网作业许可证”的人员方可操作,避免发生意外事故;物业部为了普及基本配电管理知识、简单倒闸操作技能、一般安全用电知识、简单电工计算问题;在市场管理办公室的配合下,精心准备了由配电、用电设备的日常巡视要求和注意事项,停送电的倒闸顺序,保险系数的简单计算,简单安装计算等共二十项简单实用的操作技能试题,于____月份以及新进公司员工的开始上岗时,进行一次技能普及。
____月上旬,为了检查员工基本操作技能掌握牢固程度,检查个别员工专业知识的不足和欠缺,又用同样的考题改变方式进行一次模拟考试,督促全体现有员工,不断学习专业知识,为安全生产打下良好的基础。
物业工作上半年工作总结(热门3篇)
物业工作上半年工作总结(热门3篇)1.物业工作上半年工作总结第1篇保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,上半年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx上半年度的各项工作任务。
现将上半年来具体工作情况总结如下:xx小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着xx小区、xx大厦、xxx的商业网点管理。
商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。
这些已成为我们保安队的'日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作:1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、保安队在上半年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥。
5、车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。
倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。
有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。
我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。
物业安全工作总结报告5篇
物业安全工作总结报告5篇在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,尽职尽责的做好本分工作。
好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
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物业安全工作总结报告1--年是公司迅速发展的一年,在公司管辖区域不断扩大的同时,公司自总经理至员工无一对安全生产工作松懈,为认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步做好安全管理工作,增强公司全体员工安全意识,提高责任心,公司始终把安全生产工作放在第一位,狠抓落实,确保了--年度安全生产形势进一步稳定。
现总结如下:一、明确年度目标,落实安全责任安全生产关系到全体业主的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。
公司重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措施,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。
安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作,认真组织全体员工学习安全生产知识,加强防范意识,确保了--年度公司在管项目的安全生产形势稳定。
二、机构健全,认识到位,安全管理落到实处年初,公司成立了以副总经理---为组长(消防安全负责人),项目经理、保安队长、工程部长为组员的安全生产领导小组,并制定了切实可行的安全生产管理制度,落实了月度检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制,建立和完善了安全生产工作档案。
为了保障安全生产工作顺利进行,提高预防火灾的能力,我司坚持每周五小检查,每月中检查,每季度组织一次全面系统的检查,同时每月召开保安部和工程部会议,进行消防安全知识培训,重点讲解火灾的危害性和防火、灭火的知识、技能与方法。
三、开展形式多样宣传教育活动充分利用小区宣传栏以及信报箱等宣传平台,印制与有关治安防控,燃气、电梯事故应急措施等与业主和居民生命财产安全相关的便民手册或温馨提示,宣传安全生产知识。
召集热心业主组织安全产生知识宣传小组,对小区内夜间纳凉、休憩的业主和住户进行安全生产知识宣讲,调动业主和住户共同维护小区安全和秩序的积极性。
上半年物业安全工作总结
上半年物业安全工作总结尊敬的领导、各位业主:在本年度上半年,本物业公司在公司领导和员工的共同努力下,经过对楼宇的日常维护和管理,我们取得了一定的成绩。
现就上半年物业安全工作情况做以下总结:一、物业安全管理1.安全巡逻制度的落实为确保业主的生命及物业财产的安全,我公司常年实行24小时安全巡逻制度。
在上半年度,我们共进行巡逻15000余次,保护了社区的安全。
2.防火工作为了提高业主的火灾安全意识,我们同时进行火灾防控和执法工作。
上半年度,在物业区内共组织了5次消防练习活动。
并排查了所有公共区域的防火隐患,及时处理了发现的问题。
3.安全培训在整个上半年度,我们共举办了4次物业安全培训,内容主要包括消防安全、电梯安全等,其中加入了真实案例的演示和对大楼安全基础知识进行深入讲解,以提高业主和员工的安全意识。
二、物业维修1.公共区域日常维护上半年,我公司根据日常巡检所发现的问题,及时通知维修人员进行处理。
其中,电梯保养维修工作更是重点关注的项目。
2.居民投诉问题的处理上半年度,我们收到了多个居民的投诉,其中大部分是水电煤气设施问题,员工对此及时处理,没有给社区造成不良影响。
三、环境卫生1.室外环境整治在上半年度,我公司在公共花园、人行道等地方进行了植物修剪,卫生死角的清理等环境美化工作,使小区的环境更加整洁和美观。
2.室内环境清洁我公司特别关心业主的住宅环境。
小区卫生的清洁与保养是日常工作的重点,我们每天专门安排人员进行卫生清洁工作,及时处理业主反映打扫不干净的情况。
总之,我们物业公司致力于为广大业主提供优质的服务,保证小区的安全和整洁。
在上半年的物业安全工作中,我们在各方面取得了一定的成果,但也存在着一些不足,下半年我们将继续努力弥补这些不足,为广大业主提供更好的贴心服务。
请各位业主及时反馈问题,我们将不断完善自己,为大家提供更优质的服务。
谢谢。
物业管理上半年工作总结范文(10篇)
物业管理上半年工作总结范文一、服务工作方面。
进行了公共设施的修缮、养护:对小区公共路面损坏的情况进行了修缮对小区楼层走廊、架空层的墙壁进行了粉刷;对楼道内消防管、设备房水管及护栏进行了上漆对小区水泵房设施故障进行了修缮;处理多起楼层漏水纠纷、违建问题疏通多起主管道堵塞的情况;对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修试好了所有的消防报警系统、水泵房变频系统,对设施进行了修缮、更新;对小区绿化进行了造型、补种及白蚁防治。
大力整治了小区内外环境卫生、楼宇顶层乱堆放等,使小区保洁面貌有了明显的改观。
二、认真加强内部管理,努力做好服务工作。
将各种常用和应急电话制作成便民联系卡标签到电梯、公共栏,让业主得到24小时的便捷服务,受到业主的好评;通过认真解决业主反映的问题,如车房门前乱停放等,解决了长期以来小区外围车辆乱停放影响有车库产权业主车量停放、出入的难题。
加强沟通联络,做好协调工作。
做好与业主相关部门的协调、沟通工作是物业管理必不可少的环节之一,如果缺乏这种系统的协调、沟通,物业管理工作往往会遇到许多难以想象的困难。
上半年,管理处通过____市创建文明城市、小区的工作,大大加强了与街道办、居委会、派出所的联系,融洽了相互间的关系,为今后的各项工作的顺利开展奠定了基础。
严格控制各项费用支出,努力降低成本根据小区实际情况,管理里处上半年以来主要通过节约耗损物品,削减人员,积极采取节能降耗措施,降低维修费用及日常开支费用,通过控制耗损材料,停开部分电表,合理调控公共照明时长等,有效地控制了成本费用、维修费和公共水电费。
三、存在的问题。
过去的上半年,在公司领导的大力支持和帮助下,通过管理处全体员工的共同努力,____小区的工作得以顺利开展;但很多工作还不够细致,与公司领导的期望仍有距离,个别员工的服务意识还有待加强;今后将正视管理、服务的不足,努力改进,落实安全保障,明晰小区定位,突出服务重点,提升管理、服务的核心竞争力!善优胜劣汰的机制,要严格执行考核制度,逐步形成一种氛围,靠能力、靠勤劳、求得生存发展。
物业安全半年工作总结
物业安全半年工作总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业2024年上半年安全工作总结范文
物业2024年上半年安全工作总结范文物业____年上半年安全工作总结一、工作概述____年上半年,本物业公司严格执行国家和地方相关的安全生产法律法规,不断加强安全工作管理,全力保障小区住户的生命财产安全。
在上半年的工作中,全体员工以高度的责任感和使命感,认真履行职责,积极开展各项安全工作,有效预防了事故的发生,取得了一定的成绩。
下面对本阶段的安全工作进行总结和评估。
二、工作成绩1. 完善安全生产制度和流程:上半年,物业公司组织制定了一系列完善的安全生产制度和流程,如消防演练、应急救援预案、设备维护保养手册等,有效提升了安全工作的规范化和科学化水平。
2. 加强安全培训和教育:物业公司组织开展了一系列安全培训和教育活动,包括消防知识、安全用电、防范电信诈骗等方面的培训,使员工的安全意识和应急能力得到了显著提升。
3. 加强日常安全巡查:物业公司组织了定期的日常巡查工作,全面检查小区内的安全隐患,并及时采取措施进行整改,确保小区的安全环境。
4. 防范火灾事故:物业公司加强了对小区内火灾隐患的排查和整改工作,提高了小区的火灾防控能力,成功避免了火灾事故的发生。
5. 加强安全宣传和教育:物业公司积极开展安全宣传和教育工作,发布了一系列安全警示和提示,提升了居民的安全意识,有效降低了安全事故的发生率。
三、存在问题1. 人员培训需加强:尽管物业公司对员工进行了一定的安全培训,但仍有部分员工对安全工作意识不够强,安全知识了解不全面。
下半年需要加强对员工的安全培训,提高他们的专业能力。
2. 整改措施需跟进:上半年发现的一些安全隐患,如漏电、电线老化等问题,物业公司已进行了整改,但整改的跟进和督促还需进一步加强,以确保问题彻底解决。
3. 应急预案不完善:尽管物业公司制定了应急救援预案,但在实际应用过程中发现了一些问题,需要进一步完善应急预案和组织演练,以应对突发事件。
四、改进措施1. 加强安全培训和教育:下半年将继续加强对员工的安全培训,组织更多的培训课程,提高员工的安全意识和应急能力。
物业2024年上半年安全工作总结
物业2024年上半年安全工作总结____年上半年物业安全工作总结一、工作总体情况分析____年上半年,物业安全工作在公司领导的高度重视和支持下,按照年初制定的工作计划和目标,全体工作人员通力合作,取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
下面就本阶段的工作情况进行总结和分析。
二、工作成绩回顾1. 加强安全防范措施:上半年我们注重加强安全防范工作,加大了安保人员的巡逻频率和力度,严格落实门禁制度,完善了安全设施和安全管理流程,有效提高了小区的安全性。
2. 加强消防工作:针对火灾隐患进行了全面排查,及时整改了一批消防设施问题,并组织了消防演练,提高了员工的消防意识和应急处理能力,为小区居民提供了更加安全的居住环境。
3. 安全培训和宣传活动:开展了一系列的安全培训和宣传活动,包括疏散逃生演练、防盗防骗知识培训、消防知识宣传等,有效提高了居民的安全意识和自我保护能力。
4. 加强与公安、消防等相关部门的合作:增强了与相关部门的沟通和合作,定期组织联合会商会,加强信息分享和交流,提高了应急响应的能力和效率。
5. 处理突发事件:上半年发生了一些突发事件,例如小区内的排水管道爆管、电梯故障等,我们及时进行了应急处理,保证了业主的生活安全。
三、存在的问题和不足1. 人员素质亟待提高:部分安保人员素质和业务水平不高,对新技术和新手段了解不够,需要进一步加强培训和学习。
2. 安全设施维护保养不到位:部分安全设施仍存在维护保养不到位的问题,需要加强设备检修和维护,确保设施正常运行。
3. 宣传工作亟待加强:宣传活动力度还不够大,需要加大宣传力度,提高居民安全意识。
4. 应急预案更新滞后:部分应急预案和演练计划存在滞后,需要及时更新和完善,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
四、下阶段工作计划1. 加强安全防范设施的更新和维护,提高整体安全防护能力。
2. 完善应急预案和演练计划,定期组织应急演练,提高应急响应能力。
物业半年安全工作总结(6篇)
物业半年安全工作总结____年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象____月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。
首先,抓管理、促效益、树形象。
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。
而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。
在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。
其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。
我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。
出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表____户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
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物业2020年上半年安全工作总结范文
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。
首先,抓管理、促效益、树形象。
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。
而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。
在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。
其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。
我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。
出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了 ___的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了 ___的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。
我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。
这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。
新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。
我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。
同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。
我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
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